成功的微博营销2个案例
微博营销案例与技巧

微博营销案例与技巧随着互联网的快速发展和社交媒体的普及,微博作为最受欢迎的社交平台之一,成为了企业进行品牌推广和营销的重要渠道之一。
本文将介绍一些成功的微博营销案例,并分享一些微博营销的技巧,希望对正在进行微博营销的企业有所帮助。
一、微博营销案例案例一:可口可乐可口可乐是全球知名的饮料品牌,其在微博上的营销策略值得借鉴。
可口可乐利用明星代言人的影响力,通过用户参与互动的方式推广新产品。
他们发布抽奖活动,分享活动链接,要求用户转发微博并@好友参与抽奖。
这种互动方式不仅启发了用户的参与积极性,还扩大了品牌的曝光度。
案例二:新浪微博作为中国最大的微博平台,新浪微博自身也展示了成功的微博营销案例。
他们通过推送热门话题和与用户互动的方式吸引用户参与讨论,同时与一些知名品牌合作,为他们提供广告推广服务。
这种双赢合作关系有效提升了品牌在用户心目中的认可度和美誉度。
案例三:小红书小红书是一个以美妆、时尚为主题的社交平台,针对年轻女性用户。
他们通过与知名博主合作,发布美妆教程、产品推荐等内容,利用博主的影响力吸引粉丝的关注和参与。
小红书也经常组织线下活动和提供特别优惠等福利,增加用户粘性和活跃度。
二、微博营销技巧1. 定位目标群体:在进行微博营销前,企业需要明确自己的目标群体是谁。
根据目标群体的特点和偏好,制定相应的营销策略,以吸引他们的关注和参与。
2. 提供有价值的内容:用户在社交媒体上更加注重内容的质量和实用性。
因此,企业在微博上发布的内容应该是有帮助、有趣、有创意的,能够吸引用户的关注并激发他们的兴趣。
3. 互动与参与:微博是一个互动性很强的平台,企业应该积极与粉丝互动,回复评论,解答问题,满足用户的需求。
同时,可以通过抽奖、投票、有奖互动等方式鼓励用户的参与,提高用户参与度和品牌曝光度。
4. 定期更新和发布:保持微博内容的定期更新,是保持粉丝活跃度和品牌曝光度的关键。
企业应该制定合理的内容发布计划,保持一定的更新频率,避免内容陈旧化导致用户流失。
微博营销案例

微博营销案例随着网络技术的不断发展,互联网也成为了现代人生活中不可缺少的一部分。
在这个信息高速传播的时代,微博作为一种新形态的社交媒体,它已经被广泛应用在企业的营销方面。
微博营销可以说是一种代表了新时代营销理念的方式,通过在微博上发布有价值的内容,可以吸引目标人群的关注,从而达到品牌推广的效果。
本文将介绍几个比较成功的微博营销案例,通过这些案例可以了解到微博营销的优势和策略。
1.奶奶的广告“奶奶的广告”是一个非常受欢迎的微博账号,它通过记录奶奶的日常生活,来传递品牌的信息。
这个账号实际上是一个保险公司的广告,但是它并没有直接切入到保险产品的宣传,而是通过让奶奶作为代言人,来传递对老年人安全的关爱。
这个营销策略成功的原因在于,它不是直接推销产品,而是通过故事情节的方式来传递保险安全意识,让人们产生共鸣和认同感。
2.周公解梦“周公解梦”是一个比较老练的微博账号了,它通过把周公解梦与品牌挂钩的方式,来进行营销宣传。
这个账号每天会分享一次解梦,以此吸引关注者的眼球。
在此基础上,如果解梦中出现了品牌名称,那么就达到了宣传的目的。
这个策略的成功之处在于,它利用了人们对于梦境的好奇心,通过把品牌与梦的解析联系起来,来实现宣传的效果。
3.宁夏文化零距离“宁夏文化零距离”是一个微博账号,它主要是以宁夏民俗文化为主题,用丰富的图片和视频展示宁夏的文化风貌。
这个账号的营销策略并没有直接推销产品,而是通过文化体验来展示品牌形象,并提高品牌知名度。
这个营销策略的优势在于,它能够吸引一大批文化爱好者,让他们深入体验宁夏的文化,同时也让人们对品牌有更多的认知和印象。
总之,微博营销是一种比较优秀的新型营销方式,它通过有趣的内容和充满故事性的展示方式来吸引目标人群的眼球,从而实现品牌宣传的效果。
中小型企业可以通过微博营销来提高品牌知名度,并提升企业的社交媒体形象。
为了成功的实现微博营销,需要注意内容的质量、话题的选择、互动的频率和品牌的形象提升等问题。
微博营销经典案例

微博营销经典案例微博作为中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和广阔的营销前景。
在过去的几年里,许多品牌和企业通过微博成功开展了营销活动,取得了显著的成效。
下面,我们将介绍一些微博营销的经典案例,希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
首先,让我们来看看腾讯微博和可口可乐的合作案例。
在这个案例中,腾讯微博与可口可乐合作举办了一场名为“微笑可乐”的线上活动。
活动中,用户可以通过微博参与互动,分享自己的微笑照片,并有机会赢取可口可乐的礼品。
这个活动不仅增加了用户对可口可乐品牌的关注度,还让用户在微博平台上产生了积极的互动和分享,有效扩大了品牌的影响力。
其次,新浪微博和星巴克的合作案例也是一个成功的范例。
在这个案例中,新浪微博与星巴克合作举办了一场名为“星巴克咖啡品鉴节”的线上活动。
活动中,用户可以通过微博参与线上品鉴,了解不同口味的咖啡,并有机会赢取星巴克的礼品卡。
这个活动不仅增加了用户对星巴克品牌的了解和喜爱,还让用户在微博平台上形成了对咖啡品鉴的热情,有效提升了品牌的知名度和美誉度。
除此之外,微博营销中还有许多其他成功的案例,比如阿迪达斯、华为、小米等知名品牌都曾在微博上开展了创新的营销活动,取得了不俗的成绩。
这些成功案例的共同特点是,它们充分利用了微博平台的用户基数和互动特性,通过创意的活动设计,吸引了大量用户的参与和关注,从而达到了品牌推广和营销的效果。
综上所述,微博作为一个充满活力和创新的社交媒体平台,为品牌和企业提供了广阔的营销空间。
通过借鉴和学习这些经典案例,相信大家可以更好地把握微博营销的核心要点,提升品牌的影响力和竞争力。
希望大家能够在微博营销的道路上不断探索和进步,创造出更多的成功案例。
新浪微博营销案例分析

新浪微博的发展历程
01
2009年,新浪微博 诞生,成为中国首 个提供微博服务的 门户网站。
02
2010年,新浪微博 用户数量突破1亿, 成为中国社交媒体 领域的翘楚。
03
2013年,新浪微博 推出企业版,正式 进入商业化阶段。
04
2019年,新浪微博 推出“微博故事” ,进一步丰富了内 容形式。
新浪微博的特点与优势
一。
互动率
星巴克新浪微博的互动率非常高, 用户的评论和转发都非常积极。
品牌知名度
通过新浪微博的营销活动,星巴克 的品牌知名度得到了进一步提升, 成为年轻人中最受欢迎的咖啡品牌 之一。
星巴克新浪微博营销的启示
定位要准确
在选择目标客户时,要定位得尽可能准 确,以便更好地吸引和打动潜在客户。
活动要有创意
Chapter
海底捞火锅新浪微博营销策略
1. 用户导向策略
海底捞火锅通过新浪微博平台积极与消费者互动,关注消费者反 馈,针对性地改进产品和服务。
2. 创意营销策略
海底捞火锅在新浪微博上开展各种创意营销活动,如“海底捞狂欢 节”,吸引消费者的注意力,提升品牌知名度和美誉度。
3. 情感营销策略
海底捞火锅通过新浪微博传递企业文化和价值观,开展关爱员工、 关爱消费者等活动,增强品牌的社会责任感和温度。
社区营销
总结词
打造社群,增强用户黏性
详细描述
通过在新浪微博上创建社群,聚集具有共同兴趣的用户,增强用户黏性,提高品牌忠诚度。同时,社 群内的用户也可以成为品牌的推广者。
广告营销
总结词
精准定位,提高转化率
详细描述
新浪微博提供了多种广告形式,品牌可以根据自身 需求和目标受众特点,选择合适的广告形式进行投 放。通过精准定位目标用户,提高广告转化率。
微博营销成功案例2篇

微博营销成功案例2篇微博营销成功案例——李宇春微博互动推广李宇春一直是中国乐坛的代表性人物之一,随着微博的普及,她也开始积极参与微博互动。
通过与她的团队合作,李宇春的微博得以持续更新,且内容更加丰富。
这里我们以她2016年“有态度”演唱会的宣传为例,看看她的微博是如何进行营销推广的。
1.活动互动李宇春在微博上发布了多条关于演唱会的内容,开启了一系列互动活动,如话题征集、热门歌曲投票、演唱会彩排特邀观众等。
这些互动活动打破了与粉丝之间的单向信息传递,有效增强了用户参与感。
2.人设塑造对于李宇春这个“有态度”的形象,团队通过微博传播了她的风格,包括服装、妆容、造型等,进一步加强和塑造了她的品牌个性,从而吸引更多关注。
3.达人合作在微博互动中,李宇春团队发现有大量的明星、达人和粉丝在关注她,团队积极通过达人合作,提高转化率和曝光率。
例如,与热门达人一起发起话题互动,引导用户对李宇春和演唱会的更多关注。
通过微博的推广,李宇春的2016年“有态度”演唱会获得了超过100万的很好的营销效果。
同时,这个案例也表明了,通过持续的互动宣传、人设打造、达人合作,微博营销可以成为一个强有力的推广手段。
微博营销成功案例——美团美团一直是中国O2O模式中最为成功的品牌之一。
早在微博营销火爆之前,美团就开始发挥了微博的优势,采取了多种营销手段,包括活动推广、新闻传播、用户引流等,取得了不俗的营销成绩。
1.活动营销美团在微博上开展了多种类型的活动,如抽奖、优惠券、签到等,采用游戏化的方式与用户互动。
最近,美团还创新性地将AR引入微博互动中,引起了用户的强烈参与。
2.新闻推广美团在微博上重花大量的推广费用进行品牌宣传和曝光。
同时,团队积极与微博上的大号和热门账号合作,将品牌信息传递给更多的受众。
3.用户引流通过微博宣传,美团成功地吸引了大量粉丝关注和转化。
美团团队也针对用户的需求,不断进行数据分析和调整,进一步提升了用户的黏性和忠诚度。
微博营销的成功案例

微博营销的成功案例【篇一:微博营销的成功案例】微博营销1:野兽派成功模式:营销野兽派花店,这个名字则被更多文艺青年所熟悉。
没有实体店,甚至没有淘宝店,仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍,从去年12月底开通微博到现在,野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝,甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?答案是,他们卖的不仅仅是花。
2011年年末,顾客y先生在野兽派花店订花,希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境,可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后,店主兼花艺师amber想起日本直捣的地中馆,从中获得,做成了后来野兽派花店的镇店作品之一,莫奈花园。
与其他花店不同的是,野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。
这其中,有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母的、有纠结于暗恋自己的男同事的在日复一日的寻常生活中,阅读140字的离奇情节,也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,这些进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束,只在微博上出售,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。
从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,然而即使是如此高的价格,仍然有众多顾客追捧。
案例点评:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。
对于许多花店粉丝来说,成为故事的男女主角,围观寻常生活中有趣的细节,已经成了一种买花之外的附加值。
野兽派的成功告诉我们,原来电商有这样的一种经营方式。
利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。
这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。
微博营销成功案例
微博营销成功案例微博营销成功案例(一)随着互联网的迅速发展,微博已经成为了人们日常生活中最重要的交流平台之一。
在这个平台上,千千万万的用户分享着自己的生活、经验和感悟。
同时,微博也成为了企业展示自己的形象和品牌文化的重要渠道。
下面,我们将来介绍一下几个成功的微博营销案例,希望可以对大家有所启发。
1、星巴克微博互动营销星巴克作为全球著名的咖啡品牌,一直以来都在微博上进行着互动营销活动。
他们经常邀请知名博主和明星代言人来和粉丝们交流,推广新品和活动。
同时,星巴克还推出了许多微博互动活动,例如:通过微博爆料来获得优惠活动、参加网上互动游戏、分享自己的旅游、美食经验等。
2、乐高微博互动活动乐高是一个极具影响力的玩具品牌,在微博上也进行了多种营销活动。
例如:他们推出了许多有趣的微博互动小游戏,例如:乐高扫雷、拼图游戏、EDM展柜等。
这些游戏不仅可以让用户了解乐高的产品,还可以让用户在玩游戏的过程中,对乐高品牌有更深的认识。
3、全家便利店微博营销全家便利店是一个日本知名的便利店连锁品牌,在微博上也进行了许多成功的营销活动。
例如:他们推出了当日特惠的折扣活动、分享全家便利店的新店开业等品牌推广活动。
他们还定期邀请微博达人和博主前来大家分享感受和体验。
以上这几个微博营销案例可以说是非常成功的,他们深度挖掘了微博平台这个巨大的营销潜力,并将这个平台有效的转化为了品牌营销的优质资源。
微博营销成功案例 (二)微博营销已经成为了企业品牌营销的不可或缺的一种形式。
和文章一中介绍的一样,下面我们将介绍一下几个微博营销的成功案例。
1、可口可乐微博营销可口可乐是全球最著名的饮料品牌之一,他们在微博上也进行了许多成功的品牌营销活动。
例如:在夏天,他们推出了全国范围的微博打卡活动,在所有全国范围的可口可乐饮料饮用点上在搭建打卡点,用户只需要向相关工作人员打卡,就能收到立即优惠和礼品。
2、苏宁易购微博活动苏宁易购是一家极具知名度的线上购物平台,在微博上也进行了多种营销活动。
微博营销策略的成功案例分析
微博营销策略的成功案例分析随着社交媒体的快速发展,微博已经成为了企业进行品牌推广和营销的重要平台之一。
微博以其独特的特点和广泛的用户群体,给企业带来了巨大的营销潜力。
本文将通过分析几个成功的微博营销案例,探讨其中的策略和经验,希望可以给大家提供一些有益的启示。
案例一:某化妆品品牌的微博营销某化妆品品牌在微博上开展了一项名为“护肤挑战赛”的活动。
该活动要求用户在30天内使用品牌旗下的产品,并在微博上分享自己的护肤心得和效果。
该品牌通过微博上推广活动,并为参与者提供丰厚的奖品。
活动迅速引起了用户的热情参与,吸引了大量的粉丝关注。
在活动期间,该品牌的微博粉丝数大幅增长,品牌知名度和销售额也有了显著提升。
成功之处:1. 创造互动机会:活动要求用户积极参与和分享,从而增加了品牌与用户之间的互动机会,提高了用户的参与度和粘性。
2. 提供奖励激励:品牌提供了丰厚的奖品,吸引了用户参与活动。
奖品的设置既可以表达品牌的慷慨和诚意,也可以进一步提升用户的参与度和忠诚度。
3. 营造口碑效应:用户通过分享自己的护肤心得和效果,推荐品牌产品给他人,形成了良好的口碑效应。
口碑的传播能力远超过品牌自身的推广,为品牌带来更多的潜在用户。
案例二:某电商平台的微博营销某电商平台在微博上推出了一项名为“超级兑换日”的活动。
活动期间,用户可以通过转发品牌指定的微博并 @好友,即可获得相应的积分。
积分可以用于兑换平台上的商品或优惠券。
活动期间,该电商平台的微博粉丝数大幅增长,活动的热度持续高涨,用户的参与度极高。
成功之处:1. 刺激分享行为:活动要求用户转发微博并 @好友,从而扩大了活动的影响范围,吸引了更多潜在用户。
同时,用户的转发行为也起到了品牌传播的作用。
2. 提供实惠回报:用户通过参与活动可以获得积分,进而兑换商品或优惠券,给用户带来了实实在在的回报。
优惠券的发放也可以引导用户再次购买,提高用户复购率。
3. 增强用户互动:通过 @好友,活动不仅仅是用户单独参与的,还鼓励用户与好友一起参与,增加用户之间的互动,扩大活动的影响力和传播范围。
微博营销成功案例分享
微博营销成功案例分享随着移动互联网的快速发展,微博已成为人们获取信息、交流思想的重要渠道之一。
越来越多的企业开始在微博上进行营销,通过精心设计的推广计划和策略,实现品牌意识的提升和销售额的增长。
本文分享几个成功的微博营销案例,为有意愿在微博上推广的企业提供参考和借鉴。
案例一:茅台微博直播茅台集团是中国著名的白酒品牌,通过微博直播的形式,成功地为品牌注入了新活力。
2018年4月,茅台集团在微博上开启了一场名为“醉美茅台·微博直播”的直播活动。
活动中,茅台集团邀请了一批知名的美食博主、酒文化专家,以及影视明星,通过微博直播向全世界展示了茅台的酿造过程和饮用技巧。
通过吸引博主、专家和明星的加入,茅台集团成功地将活动的影响力扩大到了更广泛的用户群体中,也为品牌带来了更多的曝光度和口碑效应。
茅台集团的微博账号在活动期间新增了百万级别的粉丝,也为品牌销售额的提升提供了有力的支持。
案例二:美的微博互动营销美的集团是中国知名家电品牌,通过微博的互动营销,成功地实现了品牌时尚化和年轻化的转型。
美的集团在微博上积极与用户互动,通过推出抽奖活动和话题讨论等形式,吸引了大量用户参与。
例如,美的集团在微博上开展了一项名为“美的三倍少”的抽奖活动,要求用户在微博上上传自己在厨房中的照片,并在留言中分享对美的厨具的使用心得。
通过此活动,美的集团成功地吸引了大量的用户参与和关注,也实现了品牌形象的提升和销售额的增长。
案例三:百度文库微博营销百度文库是中国知名的文档共享平台,通过微博营销,成功地实现了品牌知名度的提升和用户量的增长。
百度文库在微博上推出了一项名为“文库好资源,分享有礼”的活动,要求用户在微博上分享文库的有用资源,并在留言中添加特定关键词。
通过此活动,百度文库成功地吸引了大量的用户参与和留言,也扩大了品牌的影响力和用户量。
据统计,百度文库的微博账号在活动期间新增了100万级别的粉丝,也使品牌的市场份额得到了进一步的提升。
微博营销 案例
微博营销案例微博作为中国最具影响力的社交平台之一,拥有庞大的用户群体和广阔的营销空间。
在过去的几年里,越来越多的企业和品牌开始在微博上进行营销推广,取得了一定的成效。
下面,我们将通过几个成功的微博营销案例,来探讨微博营销的策略和方法。
首先,让我们来看一个成功的明星代言案例。
某知名化妆品品牌在微博上邀请了当红女明星为他们的产品代言。
明星在微博上发布了一系列化妆品的使用体验和效果,吸引了大量粉丝的关注和转发。
通过明星的影响力,品牌的产品得到了更多的曝光和认可,销量也得到了大幅提升。
这个案例告诉我们,借助明星的影响力可以快速提升品牌的知名度和产品的销量。
其次,我们来看一个成功的互动营销案例。
某知名饮料品牌在微博上举办了一场线上活动,邀请用户分享自己与该品牌饮料的互动照片或视频,并配上创意的文案。
活动吸引了大量用户的参与和转发,形成了良好的互动效应。
通过这个活动,品牌的微博粉丝数量得到了大幅增长,用户对品牌的关注度和好感度也得到了提升。
这个案例告诉我们,通过举办有趣的互动活动,可以有效提升品牌在微博上的曝光和用户参与度。
最后,让我们来看一个成功的内容营销案例。
某知名服装品牌在微博上定期发布时尚搭配、穿搭技巧、明星街拍等相关的时尚资讯和内容,吸引了大量时尚爱好者的关注和转发。
通过持续不断地输出有价值的内容,品牌在微博上建立了良好的品牌形象和口碑,吸引了更多的粉丝和潜在消费者。
这个案例告诉我们,通过持续输出有价值的内容,可以有效提升品牌在微博上的影响力和用户粘性。
综上所述,微博营销是一个充满活力和潜力的领域,通过明星代言、互动营销和内容营销等多种方式,企业和品牌可以在微博上取得成功的营销效果。
然而,要想取得成功,关键在于找准目标用户群体,制定合适的营销策略,持续输出有价值的内容,建立良好的互动机制。
希望以上案例能够给大家带来一些启发和借鉴,帮助大家在微博上取得更好的营销效果。
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成功的微博营销2个案例
微博营销传播快、成本低,正成为企业开展营销活动的新选择。
以下是店铺为大家整理的关于成功的微博营销2个案例,欢迎阅读!
成功的微博营销案例一:螺蛳粉先生
螺蛳粉先生是北京蓟门桥一家卖螺蛳粉出名的店铺,因在新浪微博中率先使用“螺蛳粉先生”一名与顾客在微博上互动,开通微博订餐而名扬远播。
目前,“螺蛳粉先生”的新浪微博粉丝数即将破万,依靠微博营销,螺蛳粉先生80%的顾客来自微博,每天卖出螺蛳粉400多份。
店主马中才认为微博非常适合餐饮业做推广,把握微博营销中的平衡非常重要。
“多年以后,你会不会想起这样一个夜晚,那时我们在北京,时值秋季,在螺蛳粉先生家门外的空地,支上桌椅,就着灯光和月亮,叫上三五好友,来一碗火辣火辣的螺蛳粉,就着漓泉,我们一起喧嚣,一起欢乐,一起书写那些肆无忌惮的青春……”这是“螺蛳粉先生”的一条微博。
“螺蛳粉先生”由店主马中才运营,马中才的确是个文艺青年,曾出版过8本小说,获得过“新概念作文大赛”一等奖,将140字的微博写的生动好玩可谓强项。
马中才说,微博是非常适合餐饮业推广生意的平台,可以黏住老顾客,招徕新顾客。
不过一切营销的本质还是在产品,产品的好坏决定了营销效果。
马中才的“产品”,就是螺蛳粉。
他说,小店位置偏僻,食材成本较高,唯一的竞争力,就只能把味道和服务做好。
因为味道好,顾客才会在微博中@螺蛳粉先生,食客们看到微博,找到店里品尝才能不失望。
但是马中才也经常在微博中看到“投诉”,例如顾客抱怨店太小,等太久等,马中才都及时回复和改进。
他说正是微博营销的两面性,让小店不断改进,以质量和服务为重,才能长期的黏住粉丝和顾客。
总结“螺蛳粉先生”的微博营销成功之道,马中才称没有法则,但可以总结出以下几点。
1、好记性。
马中才平时留心观察顾客,在微博中看到粉丝晒的螺蛳粉照片,就会想起顾客到店的场景,用这种方式回复粉丝的微博,会产生浓厚的亲切感。
马中才说:“螺蛳粉先生只不过是故事中的一个地点,每天都有各种故事在这里上演。
留心观察这些有故事的人,展现在微博中,跟粉丝特别有共鸣。
”于是,在螺蛳粉先生的微博中,诞生了“螺蛳粉先生家的顾客”这个栏目,无非写些市井小事,却被马中才讲述的津津有味,充满了人情味,每条都能产生几十个转发量。
2、名人口碑效应。
作为一个作家,马中才的圈中好友常常在店里聚会,例如作家柏邦妮(咆哮女郎柏邦妮)、蒋峰(蒋峰之梦)、蔡骏、吴虹飞,美食家陈晓卿等微博红人都是螺蛳粉先生的常客,饕餮一番难免要在微博中晒晒,“每当有名人@了我,当天的粉丝数都会有100以上的增长。
”随着螺蛳粉先生越来越火,名人效应愈发明显。
3、及时反馈建议与意见。
“这点非常重要,服务也主要靠这种方式改进。
有时候服务上的失误,也会被顾客发到微博上,尤其在微博上出名了之后,来自微博的顾客心理预期比较高,让这些人也满意,要下很多功夫。
”
4、在微博中发布优惠活动。
“微博的传播形式非常适合宣传优惠活动。
”螺蛳粉先生家的促销奖品也很特别,例如赠送话剧演出票,端午节的时候,家人包了300个粽子,马中才统统送给了顾客。
螺蛳粉先生开张前,马中才打算像永和那样,做快餐连锁店模式,因为资金不足,找不到投资,最终只在京城对角线:蓟门桥和劲松开了两家60来坪的店铺,可满足50人左右堂食。
现在生意火爆,饭点排队,常常队伍都要拐道弯;人手增加到12人,外卖依然送不过来。
尤其在“螺蛳粉先生”微博成名后,得到了更多媒体关注和宣传,马中才说,已经有很多人跟他谈投资的事,足可以让他像当初想象的那样,把螺蛳粉先生开成连锁店。
但是马中才说他现在改变了主意,是因为微博。
“微博上有那么多的粉丝和老顾客监督,一点点不周到,传出的负面信息都会对生意带来很大的影响,如果扩张太快,服务肯定跟不上。
不如踏踏实实的
做好现在,总结好管理经验,再慢慢向前看。
”
“微博带来的生意太火,造成服务不周,反过来又影响微博口碑,这点我们一直在小心翼翼地努力改进。
这是微博的两面性,总体来说,微博给了螺蛳粉先生很大帮助,找到平衡,就能做到最好。
”
成功的微博营销案例二:保丽净
情感营销已经不算新鲜概念,但是当社会化媒体发展渐渐成熟时,特别是当微博这种自媒体火热起来时,产品、品牌与消费者之间的一对一沟通变得更加容易,情感营销就被注入了新鲜活力,这一营销工具成了很多品牌在创新营销探索路上的试金石。
保丽净是中美史克为假牙护理设计的一个专业品牌,1935年保丽净假牙清洁片在美国上市,如今在76个国家和地区销售。
2010年4月,中美史克将假牙清洁产品保丽净引入中国。
在这之前,中国清洁假牙的产品几乎是空白。
根据中国市场的实际情况,保丽净在策划营销方案时,并没有将目标人群瞄准产品的直接消费者——使用假牙的老人,而是聚焦在25-39岁的主体消费人群身上。
因为在销售产品的过程中,保丽净发现,有相当一部分消费者并不是假牙佩戴者本人,而是这些佩戴者的子女。
子女们在外工作,没时间陪伴在父母身边,内心通常会怀有一种愧疚感。
因此,保丽净决定利用这种愧疚感,从当下年轻人最热衷的新浪微博入手,将保丽净塑造为连接父母和子女之间情感的桥梁,吸引年轻人群关注保丽净并激活购买需求。
于是,在母亲节、父亲节来临之际,保丽净以亲情的角度出发,从儿女的视角思考,在新浪微博上演了“亲情距离测试”、“微家书”、“亲情视频”三部曲。
“亲情距离测试”是通过一个简单而有趣的小程序,让用户在地图上标注目前生活的位置和父母目前生活的位置,并回答与父母联系的频次,对父母生日的牵挂等几个问题,然后保丽净运用LBS技术进行测试,测试结果显示出亲情距离的远近,如“零距离”、“一步之
遥”、“十万八千里”等等。
参加测试之后,每个网友都可以得到一枚孝心勋章,“受封”为“孝心皇帝”、“孝心大学士”、“孝心童生”等头衔,然后分享到自己的微博上。
物质和情感的双重奖励,引发了众多网友的参与和转发。
而这个小测试,只是个热身运动。
保丽净推出的“微家书”活动则引发了网友亲情互动的风潮,活动鼓励网友用最“有心意”的信——微家书,写下对父母想说的话。
营销团队提供了多个话题,例如“听妈妈的话”、“发现,爸妈老了”、“如果时光倒流,我希望”、“养儿方知父母恩”、“爸妈的味道”、“爸妈吹过的牛”等等。
网友将自己的“微家书”发布在微博上之后,系统还会提示是否发送免费短信到父母手机。
在“亲情距离测试”和“微家书”推出后不久,保丽净的原创亲情视频短片上线了,通过《日记篇》、《结婚前夕篇》、《距离篇》三个短片的演绎,将对父母的思念和愧疚,以具象化的方式传达给用户,促使网友反思亲情,进而参与关爱父母行动,引发了网友的大量转发。
为了便于网友关心父母,保丽净免费提供了大量试用装,只要是参与活动的网友,都可以申请送给父母一份保丽净试用装。
很多用户收到保丽净试用装后,在微博上感叹说:“没有想到真的会收到试用装。
”
保丽净从情感沟通角度推广此次活动,通过申领试用装宣传产品信息。
如果用户申领试用装,就可以在申请网页上看到保丽净的品牌LOGO、产品简介、使用信息、关爱父母健康的小贴士等,在温暖的主题下融入一些品牌因素,但并不以品牌为主导。
据统计,活动效果远远超出了预期,一个多月的时间,通过新浪网、新浪视频、新浪微博等入口进入活动页面的独立人数超过了200万,保丽净品牌曝光超过了1.5亿次。
保丽净官方微博的粉丝数量增长到6.5万,而且粉丝的质量与活跃
度很高。
共发送微家书18万多条,名人微访谈1小时期间问答次数多达4000多次。
最重要的是,在活动期间,保丽净的销售量得到明显拉升,销售比平时增加了80%,而销售热线的询问次数也比平时增加了150%。
保丽净发起的微博营销活动,以子女与父母之间的亲情作为营销创意的出发点。
通过“微家书”、“亲情距离”、“亲情视频” 三个活动,逐渐将子女与父母的亲情互动拉近,并使得保丽净产品的购买者与使用者之间产生联系,通过高曝光率,打出了一张巧妙有趣的“亲情牌”,完成了一个“轻营销”活动。
好的微博营销活动,必须真正关注消费者的需求,在保丽净这场微博营销中,我们可以看到具有趣味性的网络互动小游戏,体现利他性和价值观的微家书、亲情视频、线下礼品,富有创新性的多主题营销等,而且,营销过程自始至终,与消费者之间的充分互动是营销良好运行的润滑剂。