国家开放大学现代管理原理期答案 已排版
最新国家开放大学电大《现代管理原理》期末题库及答案
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《现代管理原理》题库及答案一一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写在答题纸上。
每小题2 分，共20分）1．战略管理的基础工作是( )。
A. 决策 B．组织C．计划 D．预测2．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的( )原则。
A．分级管理 B．分工与协作C．责权利对等 D．弹性结构3．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( )。
A．不为法 B．转移法C．换位法 D．糊涂法4．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( )。
A．自然消退 B．惩罚C．正强化 D．消极强化5．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于( )。
A. 计划标准 B．历史标准C．最高标准 D．年度标准6．即时控制通常指的是( )。
A．现场控制 B．前馈控制C．反馈控制 D．全面控制7．最早研究专业化和劳动分工的经济学家是( )。
A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗 D．大卫·李嘉图8．工作丰富化重点针对的是( )。
A. 高层次的专业人员 B．高层次的管理人员C．-般专业人员 D．-般操作人员9．现代管理中，需要激发的冲突是( )。
A. 建设性冲突 B．破坏性冲突C．日常冲突 D．利益性冲突10.关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。
现代管理原理-国家开放大学电大易考通考试题目答案
现代管理原理1、美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想。
A. 对B. 错正确答案：B2、按照组织系统划分，沟通方式分为()。
A. 工具式沟通B. 情感式沟通C. 正式沟通D. 非正式沟通正确答案：C D3、彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是"作曲家"也是"指挥家"。
A. 对B. 错正确答案：A4、目标管理是一个全面的( )，它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A. 管理系统B. 评估工具C. 指标体系D. 激励手段正确答案：A5、纠正偏差是（）。
A. 控制的关键B. 是整个管理系统中的部分工作内容C. 是控制过程的一个重要步骤D. 是其他各项管理职能发挥作用的关键环节E. 是制定控制标准的前提正确答案：C D6、对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层控制的方式。
A. 对B. 错正确答案：B7、现代管理中，需要激发的冲突是( )。
A. 建设性冲突B. 破坏性冲突C. 日常冲突D. 利益性冲突正确答案：A8、( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A. 口头沟通B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 电子媒介沟通正确答案：C9、规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划。
A. 发展B. 目标C. 策略D. 政策正确答案：B C D10、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是()。
A. 竞争战略分析B. SWOT分析C. BCG矩阵分析D. 行业寿命周期法分析正确答案：B11、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近1000人。
最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C. 总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通正确答案：C12、管理者在行使各种管理职能扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
电大《现代管理原理》复习题及答案完整排序版
现代管理原理复习题及答案（完整排序版）单选一：A：1、按照功能进行分类的沟通类型中，( B）具有润滑剂的作用。
?B．情感式沟通115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是A. 正式沟通30、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由 D．集体制定B：2、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于。
A．积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有。
D．使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。
D．马克斯·韦伯8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
C．期望理论50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是( A )。
A．对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况C：5、常见的风险性决策方法有：（B）决策树法6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。
C主管人员7、处理冲突策略中最有效的方法是（?D ）??D．解决问题16.莱销售人员去年销售颧为200万元，今年初，企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求．D．可行性66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ A ） A、参与制目标设定法D：8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（B ）9、由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
B．主要目标10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(D)的角色。
D．精神领袖11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( B ) B更短12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C )是可取的方法。
国开电大《现代管理原理》章节自测答案1-13
国开电大《现代管理原理》章节自测答案1-13第一章在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
正确答案：控制人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
正确答案：管理的实践性“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）正确答案：西蒙当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案：精神领袖组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
正确答案：目标、部门和关系管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
正确答案：管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
正确答案：人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
正确答案：生产力,社会化大生产管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
正确答案：技术技能,人际技能,概念技能下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
正确答案：企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）正确答案：“对”。
控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）正确答案：“对”。
事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）正确答案：“错”。
处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）正确答案：“错”。
从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）正确答案：“错”。
第二章西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案：亚当•斯密管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
正确答案：军队管理理论的中心问题是（）。
正确答案：提高劳动生产率企业流程再造强调（）的理念。
正确答案：顾客为导向和服务至上古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
电大现代管理原理单选已排序小抄(含小蓝本内容)开卷
电大现代管理原理单选已排序小抄(含小蓝本内容)开卷1. 前言电大现代管理原理是在管理学基础上，对现代管理理论进行了深入的研究和分析，包括管理环境、管理活动、管理方法等方面的内容。
本文将介绍重点内容，为学生开卷考试提供一些帮助。
2. 管理环境管理环境是指一个公司或组织所处的外部环境和内部环境。
它包括政治、经济、社会、文化、技术、法律等要素。
电大中常考的管理环境的问题主要涉及：•参与者•竞争•公共需求•法规•环境保护3. 管理活动管理活动是指经理人对人、事、物及其过程的统筹安排、调动和控制活动。
它包括计划、组织、领导、控制、协调五个方面。
电大中常考的管理活动的问题主要涉及：•计划的作用和实施步骤•组织的概念和组织结构•领导理论及其作用•控制的目标和内容•协调人员和资源4. 管理方法管理方法是指经理人在管理活动中运用的方法和技巧。
主要有传统管理方法、现代管理方法和创新管理方法。
电大中常考的管理方法主要涉及：•MBO（管理由目标导向）•PDCA（循环质量管理）•TQM（全面质量管理）•精益生产（精益化生产）•六西格玛（质量管理体系）5. 小蓝本内容小蓝本是电大学生备考重要参考资料之一。
其中包括知识难点、易错点等内容。
在现代管理原理的学习中，对于一些难以理解和易错的知识点需要注意。
•关于计划：要充分理解计划的层次结构，了解计划对企业的重要意义。
•关于组织：了解各组织结构的特点及其适用条件，同时要了解各个层次的职权和职责。
•关于领导：要充分理解领导的行为方式及其有效性，并了解管理者的管理风格与领导风格。
•关于控制：要掌握控制的作用和范围，理解控制措施的实施方式。
•关于创新：了解创新思想的实质及其应用，同时了解成本管理、资产管理、风险管理等方面的问题。
6. 小结本文介绍了电大现代管理原理单选已排序小抄(含小蓝本内容)开卷的相关内容，其中包括管理环境、管理活动、管理方法等方面的知识点，同时也提供了小蓝本的内容用以备考。
最新电大《现代管理原理》形考作业任务01-04网考试题及答案
最新电大《现代管理原理》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《现代管理原理》形考作业任务01-04网考试题及答案 100%通过考试说明：《现代管理原理》形考共有4个任务，任务1-任务3是固定答案（已附），任务4是客观题，本人对任务4给出了四套题答案（04任务_0001、04任务_0002、04任务_0003、04任务_0004）。
在考试中，可以多次抽取任务4试卷，直到出现这四套试卷中的任意一套，就可以按照该套试卷答案答题。
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01任务作品题（共 1 道试题，共 100 分。
）1. 学习完教材1-2章内容以后完成本次任务。
自拟标题。
（100分）题目：20世纪80年代以后，管理理论又有了新发展，请对这些新兴的管理理论进行综述。
要求：根据个人的见解，撰写一篇1500字左右的短文。
答：进入80年代后，管理学因社会、经济、文化等因素在管理中作用的凸现，三四十年代形成的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的环境，管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。
美国企业从80年代起开始了大规模的“企业重组革命”日本企业也于90年代开始进行所谓“第二次管理革命”。
其间企业再造（也称组织重组、流程改革）风潮相当流行。
企业再造理论的最终构架由迈克尔•哈默博士与詹姆斯•昌佩完成，他们在其合著的《再造企业——管理革命宣言书》（1993）中阐述了这一理论：要使现代企业在剧烈的市场竞争中确立时间、质量、成本、服务的优势，必须对业务流程进行重新设计的根本改造以适应竞争、客观环境变化、顾客需求多样化和个性化的需要。
企业再造的首要任务是企业流程再造系指以组织过程为出发点，从根本上重新思考和一项活动的价值贡献运用现代信息科技手段，将人力及工作过程彻底改变，重新建立组织内各层关系。
国家开放大学 2023年 《现代管理原理》 已排版
一、单项选择1．战略管理的基础工作是（B）。
B．预测2．关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。
C．它规定了可量化的经济指标3．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D）。
D．职能战略4．战略管理是组织（B）最重要的职责。
B．高层管理者5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（B）。
B．SWOT分析6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。
C．公司层战略7. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D）。
D．密集型发展战略8. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B）的发展战略。
．关联多元化1．管理的首要职能是(A )。
A．计划2．下列各选项中，（B）属于管理的对象。
B．组织资源和组织活动3．管理的职能分为一般职能和(C)。
C．具体职能4．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）C．西蒙5．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）。
A．管理的实践性6．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
C．目标、部门和关系7．就管理的职能而言，法约尔认为，（A）。
A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制8. 对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
B．概念技能1. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（C）。
C．组织结构2. 矩阵式组织属于（B）组织结构。
B．有机式3. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D）。
D．矩阵制结构4.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（C）。
C．机械式结构5．小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（B）。
B．有机式结构6.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。
B．事业部制结构二、多项选择1．“战略”一词原意是指指挥军队的（AC）。
现代管理原理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
现代管理原理一、单项选择1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
回答错误A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案: B2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员正确答案: C3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
A.实践活动符合于计划B.组织资源和组织活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行正确答案: A4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案: D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案: B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案: C7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A.工业管理之父B.工业管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父正确答案: C8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案: D9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
A.科研部门B.军队C.学校D.企业正确答案: B10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程正确答案: A11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划正确答案: D12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
国家开放大学《现代管理原理》章节测试参考答案
国家开放大学《现代管理原理》章节测试参考答案国家开放大学《现代管理原理》章节测试参考答案第一章管理与管理学一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 计划B. 控制C. 组织D. 领导2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的科学性B. 管理的实践性C. 管理的变动性D. 管理的复杂性3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A. 法约尔B. 泰罗C. 西蒙D. 韦伯4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 组织联络者B. 领导者C. 发言人D. 精神领袖5.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系B. 目标、部门和效率C. 目标、部门和人员D. 目标、原则和结构二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
A. 管理具有二重性B. 管理具有艺术性C. 管理具有时效性D. 管理具有科学性7.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
A. 决策制定角色B. 人际关系角色C. 信息传递角色D. 组织人事角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
A. 生产力B. 社会化大生产C. 社会制度D. 生产关系9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
A. 信息技能B. 概念技能C. 人际技能D. 技术技能10.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
A. 企业家角色B. 谈判者角色C. 资源分配者角色D. 干扰应对者角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（√）12.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（√）13.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（×）14.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
2023年电大现代管理原理形成性考核册答案
现代管理原理形成性考核册现代管理原理作业1（第1-2章）一、理论分析题（40分）有关管理旳含义, 不同样旳管理学家有不同样旳解释。
试论述至少三种有关管理旳定义。
答: 管理旳概念是管理学中最基本旳概念。
由于管理活动旳广泛性和复杂性、研究旳侧重点旳不同样, 管理学家对其下旳定义也不同样。
例如：泰罗认为: 管理就是要确切地懂得要他人干什么, 并指导他们用最佳、最经济旳措施去干。
法约尔认为: 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙认为: 管理就是决策。
我们认为：管理是管理者为有效地抵达组织目旳, 对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地进行旳协调活动。
现代管理原理作业2（第1-6章）案例分析题一、案例东方电力企业旳计划工作问题：1.计划工作旳环节是什么？（10分）怎样才能使该企业有效地制定计划？（15分）2.假如你是顾问, 有关计划旳类型方面, 你会给企业那种提议？（25分）1、答：为了保证计划旳有效性, 任何计划工作都要有环节地进行。
完整旳计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划旳前提条件、提出可供选择旳方案、评价多种备选方案、计划分解、编制预算。
2.答: 有关计划旳类型方面, 可以提议企业按照计划旳广度分类, 将计划分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织, 有高层管理人员根据总体发展旳需要来制定, 并通过确定使命、目旳、方针来协调组织内部个部门旳关系。
作业计划以某项职能或活动为对象, 有中低层管理人员根据战略计划旳规定来制定, 内容详细, 操作性强。
依本案例旳详细状况, 还可以按照组织管理职能进行分类。
一般与组织中按照职能划分旳部门相对应。
那么, 企业旳各职能部门在战略计划旳框架下, 制定本职能部门旳详细计划。
二、案例（50分）1.答: 战略是组织为了实现长期生存和发展, 在综合分析组织内部条件和外部环境旳基础上, 作出旳一系列全局性和长远性旳筹划。
战略是有组织最高管理层制定旳, 是企业家经营思想旳集中体现。
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一、单项选择。
每小题1分，共20分）1．下列各选项中，(D)属于管理的对象。
D．组织资源和组织活动2．韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中，(A)最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A.理性——合法的权力3．制定作业计划的依据是(C)C．战略计划4．选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(B)的方案。
B．满意5．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的(D)特征。
D．全局性6．决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是(C)CSWOT分析7．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(A)A．程序化决策8．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C)C．125台9．决策的终点是(D)D．实施决策方案10.在管理学中，组织的静态方面含义就是(B)B．组织结构11.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的(C)原则。
C．责权利对等12.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(B)原则。
B．量才使用13.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于(A)A.自我考评15.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，(C)领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
C．9-1型16.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(D)D．挫折17.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
BB．保健因素18．(A)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A．书面沟通19.控制是一种动态的、适时的信息(C过程。
C．反馈20.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有(A)A．全局观念二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填写在答题纸的相应位置上，多选或少选均不得分。
每小题1分，共10分）21．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如(ABD)A.管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有时效性D．管理具有艺术性22.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括(ABCD)A.产品设计B．产品质量C-厂容厂貌D．员工服饰23.为了有效的实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是(BD)A．宗旨B．目标C．计划D．目的24.密集型发展战略的优点表现在(BCD)A.对环境变化的适应能力强B．管理简单方便C．取得规模经济效益D．经营目标集中25.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为(ACD)A.确定型决策B．程序化决策C．风险型决策D．不确定型决策26.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。
由此可以将组织结构形式分为两大类(BC)A.集权式组织B．有机式组织C．机械式组织D．分权式组织27.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)’A.有职位的人B．有知识的人C．有能力的人D．对组织忠诚的人28.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有(ABCD)A.领导者B．作用对象C．被领导者D．客观环境29.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法能够使工作丰富起来(ACD)A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B．在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量C．放心大胆地任用下属，以增强其责任感D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献30.用于衡量工作绩效的各种信息应满足(ABC)等方面的要求。
A．及时性B．可靠性C．经济适用性D．全面性三、判断正误（下列各题有对有错。
31．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
错32．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。
对33．公司层战咯是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。
错34.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。
对35．高层领导者更应该了解相关的专业知识。
错36．组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。
错37.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。
对38.根据戴维·麦克利兰的研究，对二般职员来说，成就需要比较强烈。
错39．正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息，严肃、有利于保密。
对40.控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。
错四、案例分析（60分）41．案例一美华公司的职工管理制度美华公司有一项建议制度或称提案制度，建立于20世纪70年代。
实施建议制度的最初一年只征集到183条建议，但随后逐年递增，建议采用率也在上升。
1990年，员工提出的建议首次超过10万条，采用率为57%;2005年提出建议达50万条，采用率为88%12022年提出建议高达85.9万条，采用率高达94%。
其中有不少建议每月就可为公司节省80多万元。
员工建议一旦被采纳，公司将根据具体情况给予奖励。
此外，公司对于在不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。
问题：(1)本案例突出体现了哪项管理职能？请至少简述两种该理论。
（15分）(2)根据美华公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。
（10分）42．案例二让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。
听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。
给他印象最深的，是一位姓盂的老教授关于群体决策的讲演。
孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。
就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。
老史觉得这个观点很有道理。
短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。
于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。
现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。
布置完了，老史就回车间室去了。
他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。
但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
一个小时之后，老史回到那个工段。
工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低10%。
这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。
该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去？拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的？老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。
而且心里老大不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛！问题：‘(1)盂教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗？为什么？（10分）(2)老史的实践为什么不成功？这失败本来能避免吗？怎样才能避免？（15分）(3)实行民主管理应具备哪些条件？该工段具备这些条件吗？（10分）四、案例分析【60分）41．案例一美华公司的职工管理制度答案提示：(1)本案例突出体现了哪项管理职能？请至少筒述两种该理论。
（15分）体现了管理的激励职能。
激励，是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化论等，简述其中任何两种理论均可。
(2)根据美华公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。
（10分）①职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。
②职工参与管理，会使多数人受到激励。
既对译灭产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
美华公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。
如，为公司节省了1000多万元。
42．案例二让班组做主答案提示：(l)盂教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗？为什么？（10分）从以下两个角度中的任何一个来回答均可：①个人决策与群体决策的关系。
②领导风格与民主管理。
(2)老史的实践为什么不成功？这失败本来能避免吗？怎样才能避免？（15分）公司的有关制度、员工自身的条件等导致老史的实践失败。
失败能够避免：…I’‘～建立健全有关制度，如制定合理的生产定额范围；对员工进行各种培训，提高他们的热情；建立合理的奖惩机制。
等等。
(3)实行民主管理应具备哪些条件？该工段具备这些条件吗？（10分）根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化a实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的与能力。
“该工段不具备这些条件。