阿里巴巴B2B电子商务营销策略研究

为 国际公 司 ，公 司 的主要 客户 已经 逐步 变 为互 联 网用 户 ，而 公 司 的 办事地 点 。作为 Ｂ２Ｂ模 式的领 头者 ，阿里 巴 巴用全 新 的方 式重 新规
生存 和发展 方 向也需 要逐 步向互 联 网方 面 转移 ，如 何 为互 联 网 客户 范 了 Ｂ２Ｂ市场 ，并 引领 电子商 务行业 的快 速发 展 ，这不 仅符 合 市场
电子商务 ，是 一个 热 门的商业 界话 题 ，主要 因 为互 联 网络 在 国
上 世纪 ６０年 代 ，美 国著 名学者 麦卡 锡教授 提 出了涉及 产 品 ，价
际 范围 的普及 ，电子信息 技术 对 世界 商务 活 动影 响 日益 明显 。但 学 格 ，渠道 和促 销 的 ４ｐ营销 理 论 。产 品 策 略 （英 译 “Ｐｍｄｕｅｔ Ｓｋａｔｅ—
术 界对 于 电子 商务 概念 不 明确 。现有狭 义和 广义 两种理 解方 法 。
ｇｙ”）：指 的是企业 为 了实现 营销 目标 而为 目标 市场 提 供满 足 消费 者
狭义 上讲 ，电子商务 的交 易 内容 包括 有形 产 品 、无 形 产 品和 劳 需求 的各 类产 品的方 式价 格策 略 （英译 “Ｐｒ ｉｃｅ Ｓｔｒａｔｅｇｙ”） 也就 顾 客
在很 大层 面上 彻底改 变 了人们 的 生活 。而 且 ，随着 互 联 网技 术 的不 今 阿里 巴巴收 购多家公 司 ，例如 中 国百万 网等一 系 大 型企 业 ，此外
断发展 ，这 种影 响还 在不 断扩 大。人 类 与互 联 网 已经 形成 密 不 可分 阿里巴巴还提供专业化的业务管理软件以及基础设施服务于出 口等
的关 系 。而 Ｂ２Ｂ的 出现 繁荣 了人类 社会 经 济 ，为人 类创 造 了 巨大经 相关 服务工 作 。作 为 世 界 上最 大 的服 务 公 司 ，Ｖｅｎ￥ｏ和 Ａｕｃｄｖａ是
济效益 ，对 于整个 社 会商务 活动 发展 进 程 也有 了根本 上 的 改变 。作 电子 商务解 决方法 的领 先供 应 品牌 ，在世 界上 多个 国家拥 有 ７０多处
业 的发 展渐 渐暴 露 出一 些 弊端 ，使 得 其 无 法 在 国 际上 立 足 ，因此 ， 巴 已占领 Ｂ２Ｂ市场 的大部 门市 场份额 ，使 其成 为创造 Ｂ２Ｂ业务 的最
如 何针 对其 弊端提 出解 决 的策略 是本 文研究 方 向 。
佳 人选 。
１ 电子 商务 的概 念
源自文库
．
２．２ 阿里 巴 巴国际 电子 商务 的现状 分析
析 ，通过 对 ４Ｐ营销 策略 的 解析 ，分析 阿里 巴 巴营销策略 的得 失 。最后研 究 了阿里 巴 巴 Ｂ２Ｂ市场 的 营销 策略 存在 的 问题 ，如 营销 效
果低 、用 户安 全 受到威胁 ，并针对 该 问题 提 出了阿里 巴巴改进 营销 策略 的建议 。
关键 词 ：阿里 巴 巴； 电子 商务 ；营销 策略
中 图分类 号 ：Ｆ７２４．６
文 献标 志码 ：Ａ
文章编 号 ：１６７１—１６０２ （２０１８）０２—００１３一Ｏ２
引言
交 易市场 ，来提 供在线 的网络平 台 ，促进 供 应 商达 成 网上 交 易 。如
在全 球各地 ，互 联 网的使用 增 长迅 速 ，互 联 网技 术 的广 泛 应用 今 阿里 巴巴 已辐射 达 到 ２４０度 个 国家 ，注册 用户 达到 了 ７０００万 。如
２０１８年 １月
西 部 皮 革
理 论 与 研 究
阿 里 巴 巴 Ｂ２ Ｂ电 子 商 务 营 销 策 略研 究
洪 江 海
（浙江 越秀 外 国语 学 院 ，浙 江 绍兴 ３１２０００）
摘 要 ：经过 多年 的探 索和 发展 ，阿里 巴 巴通过其 特有 的运 营模 式 ，建设 了一个 可 以 忽略 地域 因素和 时间 因素 的 网上 贸易平
台 ，并通 过这 一平 台，获得 了难得 的发展 机 遇。 阿里 巴 巴注 重 网上 营销 的运 用 ，通过 实施新 颖的 营销 方 式 ，为企 业 的运 营提 供 了
强大助 力 ，使 得企 业在 Ｂ２Ｂ领 城 实现 了高速 的发展 。本 文通过 对 阿里 巴 巴概 况进 行 阐述 ，对其 营销 模 式和 交 易现 状进 行 了详 细分
务 。有形 产品 指书籍 、汽 车 、 日用 品·等 ，无形 产 品 指 音像 产 品 、新 进行 消 费而获 得相关 服务 。价格 与服 务质 量 之 间有 着密 不 可分 的联
闻 、软件 、数据 库及 其他 知识 产 品 ，劳务 指 远 程 教学 和 在线 的医疗 系 ，价格 能很好 的反 应服务 的质 量 和效果 。企 业 在满 足 自身利 益 的
咨询等。确切的说 ，就是对数据进行处理和传输 ，进而用互联 网完 条件 下制 定消 费者 可以接 受 的价 格 。渠道 策略 （英译 “Ｐｌａｃｅ ｓｔｍｔｅ·
成劳 务和 产品 交易 的活动 。
ｇｙ”）：分 销 的定义 为公 司通过 一定 的方 法 和路线 将 商 品从 厂家 派送
广义 上讲 ，电子 商务 是全新 的一种 商 务模 式 ，不 只 包括 狭 义 的 到顾 客手 中 。促 销策 略 （英 译 “Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ Ｓｔｒａｔｅｇｙ”）：全 称 是 “促
提供周 道优 质 的服务 ，是 每个 国际公 司必 须解 决 的首 要 问 题 。在这 的发展 趋势 ，也促 进 了电子 商务 的发 展 。然 而 ，现 实 往往 充 满 着变
样 气势 磅礴 的社会 潮 流面前 ，阿 里 巴巴是 Ｂ２Ｂ的企 业 ，如今 随 着企 数 ，使 得其发 展并 没有 出现合 适 的机 遇 。据相 关 资料 显 示 ，阿里 巴
理解 ，更包 括传 统 市 场 的各 种 活 动 ，传 统市 场 的 活 动 指 通过 传 真 、 进产 品销售 ”，指 的是 企业 采 用 多 种 方式 ，其 中分 为人 员 和 非 人员
电报 、计算 机 、电话 来营 销 。这 种商 务模 式 改 变 了产 品从 生 产 到售 方式 ，将利 好信 息传 递到 目标市 场 ，激起 消 费者 的消 费欲 望 ，促使