旅游管理质量报告案例

高等职业教育质量报告(旅游管理专业)案例

一、师资建设方面

不断加强对教师的培训工作，利用假期派专业课教师到上海旅专，南开大学等高校参加由中国旅游协会旅游教育分会主办的2017年全国旅游院校（旅游管理专业）师资培训班的师资培训。

通过培训我们专业教师了解了很多：

1.拓宽了思路

当今旅游已经从少数人的奢侈生活演化为大多数人的常态生活后，无论是政府对旅游的管理、资本对旅游的投入、行业对旅游的规范、居民对旅游的向往、学界对旅游的研究，都发生了一系列新的变化。旅游教育如何适应并引领这种变化，或者说旅游教育工作者在大旅游变化格局中还能否保有自己的地位，就取决于旅游教育的理念、思维方式、专业设置、课程资源、师资队伍和实训条件能否跟上旅游业的发展。这是旅游教育者当前面临的最大课题。

2. 深层次的了解了全域旅游

从理论和实践两个维度，全面认识全域旅游发展理念、模式与战略，从而在理论上正确认知全域旅游，实践上科学发展全域旅游，为我们一线教师在教学中如何体现为社会培养全面发展的旅游人才指明了方向。

3.了解了旅游管理学科研究进展与学术创新

从国内外旅游管理学科发展与创新的理论和实践两个层面，认识旅游管理学科发展的历史、内容、规律以及创新的领域和方法。

4.旅游策划类课程内容体系的创新方面

在加快落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》的大背景下，旅游策划教学面临课程设置的转型与调整。本讲座通过分析旅游核心

产业发布于人才招聘网的策划岗位招聘信息，探明策划类人才在旅游领域的分布及其职业机会。在分析应用型本科与学术型本科在办学定位、培养目标、课程设置等不同特点的基础上，探索现代职业教育办学模式下旅游策划类人才的培养目标及其相应的人才规格，最后提出了基于旅游行业岗位需求的、适应现代高等职业教育定位的本科旅游策划课程内容体系。

二、专业建设方面

本学年规范了编制人才培养方案的流程，通过市场调研，优秀毕业生回访、专业教研室赴企业调研走访，对行业、企业的人才需求有了更准确的认识，召开行业企业关于专业人才培养模式专题研讨、行业企业专家论证、对现有的专业人才培养方案优化调整。继续改进旅游管理专业“三二模式”的人才培养模式。同时，根据实际情况将中德班归入旅游管理专业，更加丰富了本专业的教学模式和教学方向为学生提供了更为广阔的发展空间。同时，利用德方的专家利用来校给学生上专业课的机会与专业教师进行业务交流与培训，使广大专业课教师的能力和知识面也能够进一步的得到提高。

三、产教融合方面

与腾邦国际旅游集团初步达成合作意向，启动“腾邦之星”培养项目。

腾邦国际是国家商务部首批“商贸服务典型企业”，国家科技部的“现代服务业创新发展示范企业”，同时也是国家级高新技术企业。腾邦国际贯彻执行“‘旅游×互联网×金融’构建大旅游生态圈”战略，深化构筑“以机票为入口、以旅游为核心、以金融为翅膀、以互联网为手段”的产业生态圈，夯实旅游全产业链布局，其业务涵盖了机票平台、差旅管理，及金融服务等。此次合作就“腾邦之星”项

目、“腾邦图书馆”项目细节进行了进一步洽谈，并在此基础上，就双方共建学生实习、实训、就业及创业基地进行探讨，最后双方一致希望在今年良好的合作基础之上，进一步深度合作，达成校企双方的战略合作。通过“腾邦之星”海选面试，企业在报名的同学中选择50名同学组成这个班级，双方将在第三学期后半学段和第四学期共同培养，并无缝对接腾邦集团深圳总部和山西全境的实习就业。，腾邦旅游山西分公司与太原旅游职业学院旅管系，合作成立腾邦旅游管理专业冠名班项目，山西旅游商学院作为腾邦旅游人的黄埔军校，将为他们量身定制的培养项目“腾邦之星”也华丽启动！

“腾邦之星”培养项目围绕“以学员为中心”的设计理念，紧密贴合学员的需求，以混合式学习形式开展各项学习活动，力求在完成学习目标的同时，营造更良好的学习体验与氛围。四个月的学习旅程，主要从以下几方面开展：企业认知：《走进腾邦》、《阳光腾邦》、《腾邦文化与体验》；通用能力：《团队协作》、《问题解决》、《沟通能力》、《商务礼仪》；专业课程：《山西旅行社概况》、《山西旅游线路解析（2017市场热销线路集）》、《海捣网产品解析（当下热销海外代购产品）》、《旅行社岗位实操》、《旅游IT工具介绍与使用》；生涯规划：《职业规划》、《户外拓展》、《大咖面对面》、《职业素养修炼》、《角色转换》。

四、教学资源建设方面

为了更好地适应高职院校旅游相关专业改革和发展的需要，配合课程教学的改革，培养高素质旅游人才，提高旅游相关专业学生的实践技能，旅游地理课程组编写了《中国旅游地理实训指导》。这本《中国旅游地理实训指导》充分结合高等职业教育的地方性、行业性、专业性的特点，确定了实训指导内容必须与当前旅游工作特点高度吻合，必须以地理技能培养和社会需求为目标，体现其实用性。在实训

内容的安排上注重培养学生的实践技能和创新能力，满足学生在校学习、实习就业需要和持续发展的需求，为实习和就业工作奠定基础，同时突出高职教育实训的要求，图文并茂、有助于激发学生兴趣、提高学生动手能力。

在编写过程中几位老师通过总结交流自己在课堂教学中的经验，并根据学生自身的能力和旅游行业对员工在这方面的具体要求，通过不断的讨论和修改完成了这本实训手册，并计划通过今后的课堂教学中的使用和行业的反馈不断的完善这本实训手册。

旅游管理系

旅游管理教研室

2007.12