国内景区管理服务的公司简介
国内景区管理服务公司简介

国内景区管理服务公司简介国内开展景区管理服务的公司简介20XX年4月23日国内专业的景区管理公司不多,分为两类:一类是自己有景区,同时又输出管理;这类公司极少, 国内比较有名的景区公司,由于注重品牌的复制,积极在各地开拓连锁发展,所以,管理人才大都在自己的系统中流动,比如欢乐谷、方特乐园、宋城等。
一类为本身是管理或旅游规划咨询公司,由于公司内有曾经参与过景区开发或管理的人员,所以,也接景区管理业务。
这类公司很多,但往往以营销见长或者只精于某一方面,缺乏完整的管理体系经验。
●深圳锦绣中华发展有限公司下属的景区策划管理分公司锦绣中华作为中国主题公园的开山之作,公司辖属的锦绣中华微缩景区、中国民俗文化村在20年的经营管理中,秉承“弘扬中国民族文化,创建世界一流景区”的发展理念,以“坚持品质,坚持特色,坚持创新”为宗旨,致力于推动中国主题公园和文化旅游产业的创新发展,打造最具特色的中国文化主题公园。
深圳锦绣中华发展有限公司下属的景区策划管理分公司案例:湖南长沙世界之窗广东省三水荷花世界四川成都野生世界四川广安***纪念馆陕西西安大唐芙蓉园20XX沈阳世界园艺博览园杭州西湖张家港暨阳湖生态园湖南凤凰湘西等在该公司的帮助下蓬勃发展,现已成为当地、全国,乃至世界闻名的旅游景点。
点评:该公司的特长是善于管理有中国文化特色的景区,同时善于大型的演艺策划及制作。
鉴于柳叶湖的现状,个人推荐锦绣中华景区策划管理公司。
陕西西安大唐芙蓉园已成为陕西最著名的景区之一。
20XX年西安曲江文化旅游(集团)有限公司(近期也开始了开拓景区管理的市场)最近刚从锦绣中华手中接过大唐芙蓉园景区运营、管理项目,但是该公司主要面向曲江旅游区系统内的各个景区的管理,尚没有更多的资源和能力开拓国内其他地区的市场。
●北京巅峰国智旅游投资管理有限公司20XX年成为国内首家专业景区托管公司(原名北京国智景元旅游顾问有限公司),先后运营或策划了近百个项目。
旅游景区管理与运营服务协议

旅游景区管理与运营服务协议本协议由以下双方共同制定,即旅游景区(以下简称“景区”)和景区管理公司(以下简称“管理公司”),双方在平等自愿的基础上遵循自愿互利的原则达成如下协议:第一条概述1.1 景区简介景区简介:(在此处填写景区的基本信息,如名称、位置、面积、特色等)1.2 管理公司简介管理公司简介:(在此处填写管理公司的基本信息,如公司名称、地址、经营范围等)第二条协议有效期本协议自双方签字之日起生效,有效期为(在此处填写协议有效期,可自行设定)。
第三条权利与义务3.1 景区的权利与义务3.1.1 景区有权向游客提供景区内的游览设施、导览服务、参观活动等。
3.1.2 景区有责任保护景区内的环境,维护景区的美观、整洁和安全。
3.1.3 景区有义务提供清晰的景区导览图,方便游客参观游玩。
3.2 管理公司的权利与义务3.2.1 管理公司有权对景区的日常运营进行管理和监督。
3.2.2 管理公司有责任培训景区工作人员,确保其具备良好的服务态度和专业知识。
3.2.3 管理公司有义务定期检查景区设施和设备的维护情况,并及时进行维修或更换。
第四条服务内容4.1 游客服务4.1.1 管理公司应提供友好、热情的服务态度,为游客提供咨询、导览等服务。
4.1.2 管理公司应设立投诉受理处,及时解决游客的投诉和纠纷。
4.2 环境保护与安全管理4.2.1 景区管理公司应配备足够的保安人员,确保游客和景区设施的安全。
4.2.2 管理公司应设立垃圾分类回收站,引导游客进行垃圾分类。
4.3 信息公开4.3.1 管理公司应向游客提供准确、及时的景区信息,如开放时间、票价等。
4.3.2 管理公司应在景区内设置明显的公告牌,发布相关规定和公告。
第五条价格与结算5.1 景区门票价格景区门票价格由管理公司负责制定,并提前向游客公布。
5.2 结算方式游客购买门票后,可凭借票据进入景区,管理公司应定期与景区对账并结算门票销售收入。
第六条违约责任6.1 景区违约责任若景区未能按照协议提供服务,应承担相应的违约责任,并赔偿游客因此而遭受的损失。
景区管理---东南花都

漳州东南花都花博园---管理模式调查报告一、东南花都简介漳州东南花都有限公司系福建漳龙集团全资子公司,成立于2003年7月,位于漳州百里花卉走廊黄金地段的漳浦马口,国道324线旁,是历届“海峡两岸现代农博会·花博会”举办地,是国家4A旅游景区和全国农业旅游示范点,也是福建漳州国家农业科技园区的核心区,总面积10000亩。
东南花都着力打造“漳州城市名片”,逐步建设“一个中心、两个基地、六个区域”:“一个中心”即体育休闲中心,“两个基地“即花卉科普教育基地和现代农业示范基地,“六个区域”包括会展区、花博园区、酒店温泉区、旅游地产区、生态休闲区、花卉交易区。
其中花博园以其绚丽多彩的美景、清新可人的自然风光以及日趋完善配套设施,吸引了大量市内外游人到这里休闲、度假、开会或培训。
花博园正逐渐成为名闻遐迩的区域性休闲旅游度假胜地。
二、产生1、背景:1999年到2002年,漳州市在每年的11月28日连续成功举办了四届海峡两岸(福建漳州)花卉博览会,为扩大海峡两岸花卉产业的交流与合作营造了新平台。
漳州也因此成为引进、消化、推广台湾优良花卉品种、先进生产技术的密集区和辐射源;成为中国东南沿海地区花卉种植、经营的主要集散地。
但漳州市四年来始终面临着一种尴尬局面:由政府投资建设、位于百里花卉走廊中心地带的花博园,虽然已成一个占地面积九百亩的花市和园林景区,但只因配套服务设施不完善,摆脱不了人气不足的阴影,对旅游、休闲、娱乐、服务等与花卉相关的行业撬动乏力。
漳州市政府经过一番探索后,决定引进全新的市场化、企业化运作机制,将原由政府主导的一年一度海峡两岸花卉博览会及其花博园改由福建漳龙实业有限公司按企业经营方式来运作,以政企联手的办法,发展壮大花卉业及相关产业,共同打造“中国东南花都”。
2、产生过程①1995年9月,“漳州闽南花卉中心”经漳州市人民政府批准成立。
②1998年9月,“福建省闽南金三角花卉有限公司”动工兴建。
旅游景区物业管理服务方案

旅游景区物业管理服务方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)目录某某公司公司简介 (1)管理业绩 (1)公司管理优势 (2)第二章项目概况及管理构想 (3)物业管理概况 (3)物业管理构想 (3)物业服务管理思路 (5)第三章物业服务事项要求 (7)一、物管工作范围(委托管理事项内容) (7)二、物管工作检查验收标准 (8)三、服务承诺 (10)第四章物业管理人力规划 (12)一、管理处组织架构描述 (12)二、管理体系及组织架构 (12)三、物业服务人员要求 (13)四、人员工资 (14)五、各岗位人员职责 (14)第五章物业人员培训与管理 (17)第六章日常管理及考核细则 (20)一、经理管理规章制度 (20)二、公司主管及组长管理规章制度 (20)三、水电工管理规章制度和考核目标 (21)四、绿化、保洁管理规章制度和考核目标 (22)五、垃圾清运管理制度 (24)六、农药管理制度 (25)第七章景区清洁执行细则 (26)管理内容 (26)管理措施 (26)清洁管理工作流程与质量标准 (27)物业经理保洁检查工作流程与质量标准 (27)保洁员工作流程与质量标准 (27)第八章应急事件的处理预案 (28)地质灾害防灾预案 (28)雪灾应急预案 (32)停水、停电应急预案 (34)突发事件采取的相应措施 (36)意外伤亡应急预案 (36)景区保洁应急预案 (37)游客中心保洁应急预案 (38)景区节假日增加保洁人员实施方案 (40)结束语 (42)技术要求偏离表 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。
第一章公司简介及优势某某公司简介某某公司管理有限公司成立于2010年,是一家专门从事物业管理的国家贰级资质企业。
旅行社简介演示

旅行社简介演示
汇报人:
2023-12-12
•公司背景与发展历程
•公司业务与特色旅游产品
•公司竞争优势与行业地位目录
•公司文化与团队建设
•公司社会责任与可持续发展
•公司未来规划与展望
01
公司背景与发展历程
公司创立背景
旅行社的起源
旅行社的起源可以追溯到19世纪,当时随着欧洲和北美工业化的发展,人们开始利用假期旅行,促进了旅行社的产生。
旅行社的定义
旅行社是为旅游者提供旅行、旅游、住宿、交通、餐饮等服务的综合性企业。
旅行社的作用
旅行社在旅游产业链中扮演着重要的角色,它为旅游者提供一站式的服务,使旅游者能够更加便捷、安全、舒适地旅行。
公司成立于20世纪初,开始涉足旅游业,以
提供基本的旅游服务为主。
初创阶段
随着旅游业的发展,公司逐渐扩大业务范围,增加旅游产品和服务项目。
成长期
公司通过兼并和收购其他旅行社,进一步扩
大业务范围和市场份额。
扩张阶段
公司开始涉足酒店、餐饮、景区管理等业务,实现多元化发展。
多元化发展阶段
公司发展历程
02
公司业务与特色旅游产品
国内外旅游业务
旅行社提供国内和国际旅游服务,包括团队旅游、个人旅游、商务旅行等。
旅游咨询服务
为旅游者提供有关旅游目的地的
信息、行程安排、机票和酒店预
订等咨询服务。
旅游签证服务
旅行社协助旅游者办理旅游签证,
包括提供签证材料清单、审核材
料和指导填写申请表等。
业务范围。
国内几家景区管理模式比较

国内几家景区管理模式比较黄山,隶属黄山市黄山区,黄山管委会主要领导由黄山市主要领导兼任,黄山旅游集团和黄山旅游发展有限公司与黄山管委会是一套人马,两块牌子。
坚持严格保护、统一管理、合理开发、永续利用的方针,坚持“山上游,山下住”的管理方针,采取了一系列工程、技术、管理、行政等措施,强化自身建设能力。
九华山管理委员会属于池州市政府派出机构,中共九华山风景区工作委员会属于池州市委的派出机关。
没有人大和政协,管委会和党委是一套班子,两块牌子。
集团公司是管委会下面直属机构,由原来的国资委演化而来,股份公司是集团公司下面的一个二级公司,主要是集团公司控股。
遵循“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的发展方针,山上常住人口逐渐减少,让景区的文化旅游功能更突出,采取了分区建设、功能整合、竞争联动的发展建设模式。
泰山旅游管理委员会管理景区山上旅游相关业务,但是,同时泰山旅游管理委员会又隶属于泰安市泰山区旅游局,形成双头管理。
泰山旅游管理会具体负责旅游管理、运营、服务等方面的工作,实现了对泰山森林、植被及旅游景点的24小时全方位监控,在景区资源监测、森林防火、游人安全管理方面进展很大,科学合理地保护管理好泰山。
在极力保护核心景区的文化、自然遗产资源的同时,加强招商引资和配套项目建设的力度。
武陵源管理体制比较复杂,一方面涉及的利益主体比较多,另一方面,行政主导的方向不尽相同,但是均以旅游管理委员会为主,不设行政职能。
武陵源的管理运营处于张家界、索溪峪、天子山三个景区“三足鼎立”的格局,张家界国家森林公园处于龙头地位,有利于武陵源的规划建设和管理是武陵源的管理方针,在规划、设计、建设等方面强调各方利益的均衡,加强内部协调工作力度。
1、模式比较中国旅游业发展的三十年也是景区管理体制改革和创新的三十年,在这个不断演变和发展的过程中,许多著名的景区和景点为武当之道的研究提供了有价值的参考范本,为此,课题组在上期刊登的“国内景区管理模式比较表”中,从行政建制、经营体制、旅游管理方针、内部能力建设等几个方面,对国内成功的案例进行理论梳理,简要总结出一些成功的做法和经验,以黄山模式、九华山模式、泰山模式、武陵源模式为例,进行横向比较研究,得出管理体制方面的结论。
景区托管运营方案 案例

景区托管运营方案案例一、前言随着旅游业的快速发展和国内外旅游市场的持续扩大,越来越多的公司和机构开始涉足旅游景区托管运营服务领域。
景区托管运营是指企业或机构与景区管理者签订协议,将景区的日常管理、营销与运行等相关服务全权委托给托管方。
景区托管运营方案应该是一种全面、系统的管理方案,涉及到市场营销、人力资源、财务管理、服务质量、环境保护等多个方面。
本文将围绕景区托管运营的概念、特点与优势,以及具体的运营方案设计和实施流程等方面展开论述,希望给相关从业者提供参考和借鉴。
二、景区托管运营的概念与特点1.景区托管运营的概念景区托管运营是指景区的所有权、管理权和经营权均由政府或企业委托给专业机构、托管公司或旅游企业来管理和运营。
托管方根据委托协议的约定,全面负责景区的日常管理、运营和发展,包括景区门票价格、游客服务、设施设备的维修和保养、宣传推广等工作。
2.景区托管运营的特点(1)专业化管理。
景区托管运营方通常是专业的旅游公司或者托管机构,他们具备丰富的管理经验和专业知识,能够为景区提供一揽子服务并专业化管理。
(2)市场化运作。
托管运营方注重市场营销和商业运作手段,强调景区的营销推广和品牌建设,以提高景区的知名度和竞争力。
(3)规范化管理。
托管方会以规范的管理制度和流程,对景区的各项工作进行规范化管理,提升景区的服务质量和管理效率。
(4)个性化定制。
托管方根据景区的地理位置、文化传统、自然资源等特点,提供个性化的运营策略和产品服务,以满足游客的多样化需求。
(5)风险共担。
景区托管运营方和景区管理者之间有良好的风险共担机制,双方共同承担景区运营中的风险和责任,形成利益共享的合作模式。
三、景区托管运营的优势景区托管运营有许多优势,对于景区管理者来说,可以帮助解决景区管理难题,提升景区运营效率和服务质量。
对于托管运营方来说,也能够获取投资回报和实现可持续发展。
下面就景区托管运营的优势进行具体阐述。
1.减轻景区管理者的负担景区托管运营可以将景区的日常管理、运营和维护等工作全权委托给专业的托管方,减轻了景区管理者的负担,使他们能够更专注于景区的整体规划和发展工作。
景区托管运营方案

景区托管运营方案1. 概述景区托管是为了改善景区游客服务质量、降低景区管理成本、提高景区运营效益而出现的一种管理模式。
景区托管由具备资质的公司接管景区的经营管理权,并承担景区的管理责任。
2. 景区托管运营方案的优势景区托管运营方案的优势主要体现在以下几个方面:2.1 降低经营成本景区托管运营方案可以将景区管理、维护、监管等各项费用统一由托管公司承担,降低景区经营成本,提高景区运营效益。
2.2 提高服务品质由于托管公司通常具有更丰富的行业经验和管理经验,可以根据景区的实际情况制定更科学、更优化的管理策略,从而提高景区的服务品质和游客的满意度。
2.3 实现资源共享托管公司通常具有更广泛的资源渠道和更丰富的资源储备,可以注入更先进的管理理念和技术,从而实现景区与托管公司之间的资源共享,促进双方的共同发展。
3. 景区托管运营方案的实施过程景区托管运营方案的实施过程主要包括以下几个方面:3.1 确定托管公司首先需要根据景区的实际情况和需求,选择一家具备资质和实力的托管公司,并与其进行沟通和协商,制定具体的合作方案。
3.2 制定管理方案根据景区的实际情况和需求,由托管公司制定具体的景区管理方案,包括景区的规划、管理、维护、营销等各个方面,确保景区的运营和管理达到最优状态。
3.3 开展人员培训在托管方案实施之前,需要进行相关人员的培训,确保景区的管理人员能够熟悉托管方案、了解操作流程,从而更好地跟进管理工作。
3.4 实施托管方案托管公司根据制定的管理方案,逐步实施景区托管方案,包括景区的规划、管理、维护、营销等各个方面。
3.5 进行监督和评估托管方案实施后,需要对托管效果进行监督和评估,及时调整管理策略和措施,不断提升景区的运营效益和服务质量。
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国内开展景区管理服务的公司简介2010年4月23日国内专业的景区管理公司不多,分为两类:一类是自己有景区,同时又输出管理;这类公司极少, 国内比较有名的景区公司,由于注重品牌的复制,积极在各地开拓连锁发展,所以,管理人才大都在自己的系统中流动,比如欢乐谷、方特乐园、宋城等。
一类为本身是管理或旅游规划咨询公司,由于公司内有曾经参与过景区开发或管理的人员,所以,也接景区管理业务。
这类公司很多,但往往以营销见长或者只精于某一方面,缺乏完整的管理体系经验。
●深圳锦绣中华发展有限公司下属的景区策划管理分公司锦绣中华作为中国主题公园的开山之作,公司辖属的锦绣中华微缩景区、中国民俗文化村在20年的经营管理中,秉承“弘扬中国民族文化,创建世界一流景区”的发展理念,以“坚持品质,坚持特色,坚持创新”为宗旨,致力于推动中国主题公园和文化旅游产业的创新发展,打造最具特色的中国文化主题公园。
深圳锦绣中华发展有限公司下属的景区策划管理分公司案例:✧湖南长沙世界之窗✧广东省三水荷花世界✧四川成都野生世界✧四川广安邓小平纪念馆✧陕西西安大唐芙蓉园✧2006沈阳世界园艺博览园✧杭州西湖✧张家港暨阳湖生态园✧湖南凤凰湘西等在该公司的帮助下蓬勃发展,现已成为当地、全国,乃至世界闻名的旅游景点。
点评:该公司的特长是善于管理有中国文化特色的景区,同时善于大型的演艺策划及制作。
鉴于柳叶湖的现状,个人推荐锦绣中华景区策划管理公司。
陕西西安大唐芙蓉园已成为陕西最著名的景区之一。
2010年西安曲江文化旅游(集团)有限公司(近期也开始了开拓景区管理的市场)最近刚从锦绣中华手中接过大唐芙蓉园景区运营、管理项目,但是该公司主要面向曲江旅游区系统内的各个景区的管理,尚没有更多的资源和能力开拓国内其他地区的市场。
●北京巅峰国智旅游投资管理有限公司2002年成为国内首家专业景区托管公司(原名北京国智景元旅游顾问有限公司),先后运营或策划了近百个项目。
该公司参股开发并直接运营了:✧山东周村古商城景区(国家4A级景区)✧河北武安朝阳沟景区(国家4A级景区)✧山东孙子兵法城景区(国家3A级景区)✧山东魏氏庄园景区✧湖南常德柳叶湖景区(国家4A级景区)✧江西浮梁古城景区(国家4A景区)该公司还托管了:✧微山湖南阳古镇(国家4A景区)✧重庆万盛黑山谷(国家4A景区)✧万盛石林(国家4A景区)✧铜鼓滩(国家3A景区)✧齐国历史博物馆✧临淄东周殉马坑✧内蒙锡林郭勒赛马场✧湖北东方山(国家3A景区)✧济南白鹤山庄✧山东泰安蓄能科普水城等景区项目。
目前,已成为国内景区托管的龙头企业。
该公司是北京巅峰智业集团旗下的旅游投资管理有限公司,旗下包括有北京达沃斯巅峰旅游规划设计院。
点评:该公司以旅游规划和策划为依托,已成为国内最大的景区托管公司。
但其托管的项目大都市场覆盖面窄、市场效果一般。
与该公司擅长规划策划,短期内尚缺乏大景区经营管理经验有关。
另来自根据该公司网站公开的新闻:2009年01月19日,该公司与湖南常德柳叶湖景区签订协议,双方将成立合资公司,对该景区进行全面管理。
该公司领导非常重视与柳叶湖景区的合作,在洽谈过程中,曾多次来趋柳叶湖考察,双方经过多轮谈判,最终确定了合作关系。
●深圳艾肯卓悦旅游景区管理有限公司简介深圳艾肯卓悦旅游景区管理有限公司也是国内成立较早的一家专业旅游输出管理服务公司,公司致力于旅游景区的开发和管理工作,与同属艾肯系列的旅游景区规划策划公司---深圳艾肯弘扬咨询管理有限公司相互支持,共同构建了完整的旅游景区开发管理链条,涵盖了旅游咨询、旅游策划、旅游规划、景区筹建、经营管理等领域。
艾肯卓悦的核心竞争力来源于公司高层都曾在华侨城集团从事过10年以上的高级管理工作。
为主题公园、风景名胜区、休闲度假区、旅游度假地产以及主题商业地产提供全面专业的输出管理服务。
服务内容包括旅游景区的筹建管理、景区的开业前管理、景区营运管理、景区活动策划管理、营运管理诊断等旅游景区管理服务.该公司董事长秦晓琪为南京大学现代西方哲学硕士,八十年代末进入华侨城集团,先后担任华侨城集团总办副主任、公关部总经理、深圳华夏艺术中心副总经理、欢乐谷副总经理等职,参与了华侨城所有主题公园项目和活动的部分策划,尤其是经历了欢乐谷主题公园规划、设计、筹建、管理、改造的全过程。
点评:该公司以旅游景区规划策划为主,公司多名高层管理人员参与过华侨城系统内多个公园中不同部门的实际管理工作,但是除了在华侨城系统时获得的景区管理经验,艾肯卓悦公司所进行的专业旅游输出管理业务开展一般,没有突出的经营管理案例。
●广州市智汇旅游景区管理有限公司广州市智汇旅游景区管理有限公司是国内成立较早的专为旅游项目或以旅游项目作为相关配套提供服务的专业公司,服务内容涉及:项目的战略策划、规划;项目可行性论证;营销;景区和相关酒店的专业化营运运作;大型旅游项目的试营业运作;旅游景区升级改造、企业竞争力提升策划、实施……在旅游景区管理方面主要采用:委托式管理、顾问式管理、合作经营的方式进行。
景区管理案例包括:★福建泉州永泰生态乐园营销管理★云南胜境关文化旅游度假区管理★广州香江野生动物世界管理★重庆美丽乡村嘉年华度假区管理★清远观音山自然风景区管理点评:该公司主管领导曾经参与长隆欢乐世界的建设工作,公司在旅游景区管理方面以顾问式管理为主,更擅长景区的营销策划工作。
●上海景域旅游发展有限公司上海景域旅游发展有限公司是国内较早定位于“景区运营”的专业服务机构,是景域国际旅游运营集团的核心企业之一,以“耕治旅游创新价值”为理念,在管理、营销、投资等领域全面协助景区进行有效的运营管理,以实现景区经营业绩显著且持久的增长。
主要合作模式:1. 景区全权托管在不改变景区所有权的前提下,景区资源所有者将景区资源全权委托景域旅游发展公司运营,委托方负责景区的规划控制、资源保护监督和关系协调等,景域旅游发展公司负责景区的规划建设、项目融资、品牌营销及景区经营管理。
2. 景区经营权托管在不改变景区所有权的前提下,景区资源所有者或投资方将景区经营管理权委托给景域旅游发展公司,委托方负责景区的规划建设、投融资、资源保护及关系协调等,景域旅游发展公司负责景区的品牌营销、市场开拓及景区日常管理。
3. 景区合作经营景区所有者以景区资源或者景区内的经营性资产评估作价,景域旅游发展公司以技术或者部分投资作价,成立合资管理公司,用现代企业制度对景区进行经营和开发。
点评:该公司主要业务发展在概念性规划、招商策划、营销规划、品牌定位、产品提升、媒体投放等方面,在“景区运营”方面的业务开展一般,没有突出的经营管理案例。
●北京诺亚方舟旅游景区管理有限公司诺亚方舟管理公司(中国)是一家专门从事旅游管理的专业化公司,主要包括:旅游景区委托管理、旅游景区市场委托管理、旅游景区品牌策划、旅游顾问及咨询。
目前该公司已托管:✧北京诺亚方舟沙雕风情园✧北京京博园户外活动基地✧北京野生动物园营销部✧北京铁路国际旅行社大兴营业部✧北京华港票务公司大兴分公司●沈阳智鼎景区管理有限公司沈阳智鼎景区管理有限公司是由辽宁光大国际旅行社有限公司及自然人股投资组建的,为多家国内旅游风景区提供专业性服务的景区管理公司。
目前该公司已托管:✧本溪汤沟绿石谷AAA级国家森林公园✧本溪小市天龙洞度假村✧本溪关门山生态大峡谷✧本溪同泉休闲会馆●万景机构海口万景旅游景区管理有限公司万景是专业旅游策划、旅游规划、景观设计、景区运营咨询一站式智业服务机构。
始创于2003年5月,由万景旅游设计工作室发展而来,将服务领域深化细分24专项服务,包括:旅游综合体规划设计、旅游房地产定位策划、旅游小镇策划设计、汽车营地规划设计、生态农庄规划设计、海岛旅游规划设计、湿地旅游策划、湖泊旅游策划、旅游营销策划、景观设计施工、景区管理咨询等。
如何开展景区委托管理? 2008-7-25 11:08:22 来源:中国旅游报点击:次企业托管的概念起源于德国,1990年东西德统一之前,联邦政府依照有限责任公司的形式成立托管局,对原东德那些濒临亏损破产境地、拍卖不成的国有企业由托管局托管,实行整顿后再出卖或破产,以实现国有企业私有化。
我国从上世纪90年代开始推行企业托管,大多数采用的都是租赁、承包和买断形式,实际上就是经营权出让。
目前国内外在酒店业实行委托管理的现象比较普遍,并且取得了很大成效,得到了市场的充分认可,但景区托管起步不久。
1.什么样的景区适合委托管理1)新开发的景区;2)经营不景气和盈利能力较差的景区;3)景区所有者主营业务不是旅游产业的景区(如工业旅游项目等);4)体制不顺,靠自身力量难以走出困境的国有老景区。
2.景区委托管理的主要形式1)全面托管。
景区所有者或经营权拥有者将景区的经营管理权限全部委托给托管方,自己主要起协助和监督作用。
适应于经营不景气,管理较混乱,目前盈利能力较差但发展前景较好的景区。
2)部分托管。
将景区中某一个环节或部分经营项目委托给其他单位经营,如景区内部管理、市场营销、景区中某一个或几个经营性项目等。
适应于整体经营状况良好,但某些方面或某些项目因为人才资源等原因存在问题的景区。
3)短期托管。
短期内将景区经营管理权限全部交给受托方,并挑选合适人员委托给受托方培训和参与经营管理,为托管期满后自己独立运营储备经营人才。
适应于新开发的景区。
3.如何做好景区委托管理工作1)托管形式的选择。
要认真分析自己景区的资源优劣势、经营管理中存在的问题、景区人才结构、景区发展前景,通过仔细分析决定是否需要借助外力,以哪一种形式借助外力。
有些景区经营管理的执行人才并不缺乏,缺乏的是景区的盈利项目、经营方案、市场营销思路等,这样的景区完全可以不实行托管,需要的是聘请专业公司对景区进行诊断和开药方,并进行系统的培训提高工作。
如果靠自身的力量确实难以改变景区经营不景气的局面,就需要考虑采用景区托管的问题了。
实现景区托管,要充分分析景区的问题,选择最合适的托管单位和采用有效的托管方式。
新景区因为没有开展过经营工作,很难确定经营目标,可以首先采用短期全面托管,由有经验的专业景区托管公司派驻专业团队帮助景区筹备开业事宜、编制经营方案、制订管理制度、搭建营销平台和培训人才队伍等,这样做实际上更加节省成本。
这些工作如果一项一项找相关单位或人员完成,可能花钱更多,并且效果还不一定明显,因为他们不一定能像专业的景区托管公司那样各方面的人才都具备,不能派出专业团队长期实地调研、考察和分析,也不可能像专业托管公司那样有丰富的实战经验和强大的营销平台。
短期全面托管一般为半年左右,时间太短了工作完不成,时间太长费用较高。
半年后可以根据景区的发展和经营情况,或确定经营目标继续托管,或自己培训的人才接管景区经营管理工作。