秘书国家职业标准
秘书任职资格标准
秘书任职资格标准秘书是一个非常重要的职位，他们在企事业单位中扮演着桥梁和纽带的角色。
秘书往往需要具备多项技能和资格才能胜任这个职位，下面我将详细介绍秘书的任职资格标准。
首先，秘书需要具备优秀的沟通能力。
作为一个秘书，他们往往需要代表公司与外部的客户进行沟通，因此需要良好的口头和书面表达能力。
他们需要具备清晰、准确和流利的语言表达能力，以及良好的听取和理解对方需求的能力。
此外，秘书还需要具备跨文化沟通的能力，理解和尊重不同国家和地区的文化差异。
其次，秘书需要具备出色的组织和时间管理能力。
作为秘书，他们需要为整个团队或公司协调安排会议、行程、会议室预订等各项工作。
他们需要能够合理规划和安排工作时间，高效完成工作任务。
同时，秘书还需要具备仔细和细致的工作习惯，以确保文件、资料和其他重要信息的有效管理和保存。
第三，秘书需要具备较高的学习能力和适应能力。
由于工作的复杂性和多变性，秘书需要具备较高的学习能力，在接手新任务和新项目时能够快速了解并掌握相关内容。
此外，秘书还需要具备较强的适应能力，能够应对各种工作环境和工作压力，始终保持积极和乐观的工作态度。
第四，秘书需要具备保密能力。
作为公司重要的桥梁和纽带，秘书经常接触到公司的核心机密信息，因此需要具备严格的保密意识和能力。
他们应该能够区分哪些信息可以公开，哪些信息需要保密，并严格按照公司的相关规定操作。
第五，秘书需要具备良好的人际关系和团队合作能力。
秘书往往与公司的其他员工、合作伙伴和客户紧密合作，因此需要具备良好的人际交往能力。
他们应该能够与各种类型的人进行有效的合作和沟通，并建立良好的工作关系。
此外，秘书还需要具有良好的团队合作精神，能够积极参与团队合作，为整个团队的目标和利益着想。
最后，秘书还需要具备相关专业知识和技能。
一般来说，秘书需要具备较高的学历，如本科及以上学历。
对于某些特定行业或领域，秘书可能需要相关的专业知识和技能，如财务知识、法律知识等。
秘书工作特征
二 . 秘书工作的特征---辅助性
2、工作的被动性
这是秘书工作的从属地位决定的。秘书工作以领导的 需求为中心。领导的指令与授意，就是秘书工作的主 线与核心。秘书人员不能按照自已的意愿行事，只能 按照领导的授权和授意去办文，办会与办事。因此秘 书工作是被动的，它无法离开领导的意愿自行决定工 作的部署与行动。
2、职能方面
（1）参谋助手作用 （2）督促检综合性
3、文秘实务
（1）政务性工作
即文秘人员担负的直接为领导决策服务的综合性工作， 主要有信息调研、协调督查等工作。
（2）业务性工作
即文秘人员承担的带有专业性质的工作，主要有公文处 理、档案管理、资料整理、会务工作、信访工作。
二 . 秘书工作的特征---辅助性
辅助性根源于秘书工作的从属地位，因此也称之为从属性。辅助 性主要体现在地位的从属性与工作的被动性两个方面。
1、地位的从属性
领导工作与秘书工作的关系是主从关系，也即主辅关系。秘书工作 是伴随着领导活动的产生而产生，依照领导活动需求的发展变化而 发展变化。先有领导活动才有为领导活动直接服务的秘书工作。当 然秘书工作对于领导工作的依存性并不是指秘书个人对领导个人的 人身依附，而是指两者的工作地位和工作关系而言。在决策制定与 实施的整个过程中，为领导提供辅助性服务，不能也无权决策和指 挥。
《秘书理论与实务》朱传忠、叶明主编
谢 谢 合 作 ！
社会 组织
助手
办文 办会 办事
一定 范围 才干 技巧
4、《辞海》对秘书一词的解释是： 职务名称之一，是领导的助手，秘书 工作是一项机要性的工作，它的任务 是收发文件、办理文书档案和领导交 办的事项。
5、2003年3月，国家劳动和社会保 障部颁布了重新修订的《秘书国家 职业标准》，将秘书定义为：从事 办公室程序性工作、协助上司处理 政务及日常事务并为决策及实施提 供服务的人员。
国家职业资格五级
全国（省）统一鉴定职业等级和各等级名称注：/ 代表未开考等级秘书申报条件一、秘书（一）初级秘书（具备以下条件之一者）国家资格五级1、连续从事本职业工作1年以上。
2、具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。
3、经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（二）中级秘书（具备以下条件之一者）国家资格四级1、连续从事本职业工作3年以上。
2、连续从事本职业工作2年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
3、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。
（三）高级秘书（具备以下条件之一者）国家资格三级1、连续从事本职业工作6年以上。
2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
3、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。
5、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
6、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
7、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（四）技师（具备以下条件之一者）国家资格二级1、连续从事本职业工作13年以上。
2、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
秘书资格考试报考条件
秘书资格考试报考条件2022年秘书资格考试报考条件秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。
许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡从业人员要持有秘书职业证书。
下面是店铺精心整理的秘书资格考试报考条件，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
申报条件五级秘书（具备以下条件之一即可）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
四级秘书（具备以下条件之一即可）：（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。
（3）连续从事本职业工作4年以上。
（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
三级秘书（具备以下条件之一即可）：（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
二级秘书（具备以下条件之一即可）：（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。
（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。
秘书资格考试：考试科目（以上秘书5－3级考试科目仅供参考，具体以各个省考试实际情况为准）考试介绍秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的.人员。
包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。
国家秘书职业资格考试分秘书（涉外）、秘书（普通）两个种类，根据《秘书国家职业标准》，国家秘书职业资格共设四个等级：分别为五级秘书（国家职业资格五级）、四级秘书（国家职业资格四级）、三级秘书（国家职业资格三级）和二级秘书（国家职业资格二级），其中秘书（涉外）专业外语考核英语、日语、俄语3个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。
秘书任职资格标准秘书
秘书任职资格标准（分级标准）职位名称秘书职类职能类职位代码职种秘书职位纲要对机构或领导工作的有效展开肩负服务、支持、顾问职责。
职位等级（5级）初级秘书、中级秘书、高级秘书、副主任秘书、主任秘书主要散布部门公司董事长办公室，公司总裁办公室，公司办公室包括二级职位文稿秘书、商务秘书、公事秘书文化程度本科以上专业要求经济类、管理类、文秘类等专业。
性格特点外向、爽朗、热忱、谨慎基本任职条件清廉自律、诚实守信；服务意识及保深情识强；基本素质有很好的心理蒙受能力与毅力；有奉献精神，能蒙受工作时间的不固定性。
第1级：初级秘书拥有本事域内基本的专业知识和技术。
认识本事域内的有关规范及公司的规章制度。
一、角色定义能够在别人指导下展开信息办理、文件办理、招待、行政管理、会议安排等简单例行的秘书工作。
二、职业发展中级秘书三、行为标准1行为模块行为要项23 1.1信息办理456 1.2公函管理78行政管行为标准能大概判断电话、信件、口头、文件信息并做出适合办理。
将信息挑选、剖析的结果实时上报主管。
公函的收发与登记。
按流程流转公函。
将必需的公函存档。
在指导下对档案分类。
理 1.3档案管理1.4招待管理1.5会议管理对分类档案按期与不按期整理、存档或寄存。
招待文明有礼，问明来意，报告主管。
做好招待有关服务工作。
安排会前准备、会场部署工作。
做好必需的会议服务。
做好会议记录。
做好会议后续工作。
11.6事务管理2文稿撰信件草拟写四、经验与成就五、必备知识六、技术要求达成领导交办的事务性工作。
辅助做好后勤保障事务。
做好会议及会议室服务工作。
辅助草拟基本的商务信件。
一年以上公司有关工作经验，半年以上秘书或有关职位工作经验。
认识公司发展史、公司品牌和公司文化。
熟习公司规章制度及业务流程。
认识基本的文书写作知识。
认识基本的档案管理知识。
掌握必需的商务礼仪知识。
具备基本的管理学知识。
掌握必需的现代化办公设施操作知识。
能够娴熟操作常用办公软件。
秘书的涵义和职业特征
《秘书的涵义和职业特征》教学设计颍州职业教育中心张洪锋教学目标：一、理解掌握秘书的涵义、类别与层次；二、了解秘书的职业特征。
教学重点：理解掌握秘书的涵义、类别教学课时：一课时教学过程：一、导入新课二、秘书的涵义1、宫中秘藏之书秘书最早的意思指物。
《二十四史》中的《晋书•荀勖传》中有这样的记载：皇上命令荀勖将从古墓中发掘出来的古文竹书进行编撰，列在秘书．．之列。
由此可知，秘书这个词在古代首先指的是宫禁藏书。
2、辅臣秘书是指世界许多国家主管政府事务的部长或者常务副部长。
3、行政职位秘书是一种行政职位。
这是我国的一种说法。
4、社会职业秘书对于全世界范围来看，更加趋向于一种社会职业，一种具有严格素质要求的职业。
国家劳动部（现称劳动和社会保障部）在1998年5月颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
三、秘书的类别和层次1、秘书的类别秘书的类别因标准不同而不同，常见的有三个标准：（1）从服务对象和经济来源分从服务对象和经济来源分，可分为公务秘书和非公务秘书两类。
（2）从具体的工作内容分从具体的工作内容分，可以分为文字秘书、机要秘书、通讯秘书、信访秘书、事务秘书、外文秘书、生活秘书等。
（3）从秘书所掌握的技能分现代社会，又从秘书所具备的技能来分类，分为全能秘书与专业秘书。
2、秘书的层次按照秘书的职务高低来分，可以分为秘书长、办公厅主任、秘书处长、秘书科长、秘书股长、秘书科员和秘书办事员七个层次。
按照秘书的职业资格等级来分，《秘书职业技能标准》中将秘书分为高级秘书、中级秘书和初级秘书。
我国党政机关的秘书，按照其承担职责范围的大小和工作任务轻重的不同，在纵向上分为以下三个层次：（1）高级秘书高级秘书，是指秘书长、办公厅（室）主任。
一般是省、厅两级的秘书人员。
虽然他们工作的机关、单位不同（有的是在中央机关单位日常行政工作的负责人），但其职责是“参与政务，管理事务”，协助首长综合情况、研究政策、掌握机要、推行工作，以及主持日常行政事务工作等。
秘书--实用国家职业标准.doc
秘书国家职业标准１．职业概况1.1 职业名称秘书1.2 职业定义从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。
1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：五级秘书（国家职业资格五级，原初级）、四级秘书（国家职业资格四级，原中级）、三级秘书（国家职业资格三级，原高级）、二级秘书（国家职业资格二级）1.4 职业环境室内、常温。
1.5 职业能力特征具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
1.6 基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限220 标准学时；全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于中级不少于 200 标准学时；高级不少于200 标准学时。
1.7.2 培训教师具有本职业高级职业资格证书并要求具有本职业两年以上培训经验或具有中级以上专业技术职称的教师。
1.7.3培训场地设备在标准教室内。
1.8 鉴定要求：1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件：——五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作 2年以上。
——四级秘书（具备以下条件之一者）：（ 1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（ 2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3 年以上。
（ 3）连续从事本职业工作4年以上。
（ 4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——三级秘书（具备以下条件之一者）：（ 1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作 4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（ 2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。
对秘书的要求
对秘书的要求
作为秘书，需要具备以下几个方面的要求：
1. 良好的组织能力：秘书需要能够有效地组织和管理各种信息、任务和时间，以确保工作的顺利进行。
2. 优秀的沟通技巧：秘书需要具备良好的沟通技巧，包括听、说、写等方面的能力，以便与领导和同事进行有效的交流。
3. 高效的工作能力：秘书需要具备高效的工作能力，包括快速、准确地处理各种任务和信息的能力。
4. 良好的职业道德：秘书需要具备良好的职业道德，包括诚实、守信、保密等方面的要求。
5. 敏锐的观察力：秘书需要具备敏锐的观察力，能够感知领导和同事的需求和意图，以便更好地为他们提供支持和服务。
6. 团队合作能力：秘书需要具备团队合作能力，与同事协作，共同完成任务。
7. 学习能力：秘书需要不断学习和提高自己的知识和技能，以适应不断变化的工作需求。
8. 抗压能力：秘书需要具备抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持冷静和高效。
总之，作为秘书，需要具备全面的素质和能力，以适应各种复杂的工作环境。
同时，还需要不断学习和提高自己的技能和知识，以更好地服务领导和同事。
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秘书国家职业标准
１．职业概况
1.1职业名称秘书
1.2职业定义从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施
提供服务的人员。
1.3职业等级
本职业共设四个等级，分别为：五级秘书（国家职业资格五级，原初级）、四级秘书（国家职业资格四级，原中级）、三级秘书（国家职业资格三级，原高级）、二级秘书（国家职业资格二级）
1.4职业环境室内、常温。
1.5职业能力特征具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分
析能力等。
1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1.7培训要求
1.7.1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于220标准学时；中级不少于200标准学时；高级不少于200标准学时。
1.7.2培训教师
具有本职业高级职业资格证书并要求具有本职业两年以上培训经验或具有中级以上专业技术职称的教师。
1.7.3培训场地设备在标准教室内。
1.8鉴定要求：
1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件：
——五级秘书（具备以下条件之一者）：
（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
——四级秘书（具备以下条件之一者）：
（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。
（3）连续从事本职业工作4年以上。
（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——三级秘书（具备以下条件之一者）：
（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
——二级秘书（具备以下条件之一者）：
（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训过规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。
（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。
理论知识考试：20：1：技能操作考核：10：1。
1.8.5鉴定时间：各等级的理论知识考试为70分钟；各等级的技能操作考核为110分钟。
1.8.6鉴定场所设备：
1设备：(1)微型汁算机及打印机；(2)复印机；(3)录音机、录像机；(4)传真机；(5)照相机、摄像机；
(6)投影设备；(7)电话机。
2场所：标准教室、模拟办公室。
２．基本要求
2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识
（1）职业道德概述及其价值
（2）职业道德规范
文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道
勤劳节俭、遵纪守法、团结互助、开拓创新
（3）《公民道德建设实施纲要》
2.1.2职业守则
谦虚谨慎，文明礼貌；
办事公道，热情服务；
实事求是，讲究时效；
兢兢业业，甘当无名英雄；
忠于职守，自觉履行各项职责；
钻研业务，掌握秘书工作各项技能；
奉公守法，不假借上司名义以权谋私；
2.2基础知识
2.2.1文书基础
(1)公务文书的含义与制发
(2) 公文格式
(3) 文种辨析与拟写
(4) 文书拟写基础知识
2.2.2办公自动化知识
(1)计算机基础知识
(2)Windows98操作系统
(3)办公室常用设备
(4)计算机网络常识
2.2.3速记基础
(1)速记概述
(2)汉字速记
(3)拼音速记
2.2.4法律与法规
(1)公司法的基本内容
(2)外商投资企业法相关内容
(3)合同法的相关内容
(4)劳动法的相关内容
(5)知识产权法相关内容
(6)世界贸易组织法相关内容
2.2.5企业管理基础
(1)企业管理常识
(2)财税常识
(3)金融常识
３．工作要求
本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3.1五级秘书（原初级）
3.2四级秘书（原中级）
3.3三级秘书（高级）
3.3三级秘书
4、比重表4.1理论知识
4.2专业能力。