管理学-团队建设
管理学中的团队建设方法探索

管理学中的团队建设方法探索在现代社会中,团队建设已经成为了各个组织和企业中不可或缺的一部分。
一个高效的团队可以带来创新、协作和高效的工作,从而推动组织的发展和成功。
然而,要建立一个高效的团队并不容易,需要经过一系列的策略和方法的探索。
本文将探讨一些管理学中的团队建设方法,帮助读者了解如何构建一个高效的团队。
首先,团队的目标和使命是构建一个高效团队的基础。
一个团队必须明确自己的目标和使命,以便成员们能够共同努力朝着同一个方向前进。
团队的目标应该是具体、可衡量和可实现的,同时也要与组织的整体目标相一致。
通过明确目标和使命,团队成员们可以更好地理解自己的角色和责任,并且能够更好地协作和合作。
其次,沟通是团队建设中至关重要的一环。
良好的沟通可以促进团队成员之间的理解和信任,从而提高团队的协作效率。
团队成员应该学会倾听和表达自己的观点,同时也要尊重他人的意见和建议。
团队领导者应该鼓励成员们进行积极的沟通,并及时解决沟通中的问题和冲突。
通过有效的沟通,团队成员之间可以更好地理解彼此,从而减少误解和摩擦,提高团队的工作效率。
此外,团队建设还需要注重培养团队成员的能力和技能。
一个高效的团队需要具备各种不同的技能和专长,以应对各种复杂的工作任务和挑战。
团队领导者应该根据团队的需求,制定培训和发展计划,帮助团队成员提升自己的能力和技能。
此外,团队成员也应该积极主动地学习和发展自己的能力,以适应不断变化的工作环境和要求。
除了培养个人能力外,团队建设还需要注重团队文化的建设。
团队文化是团队成员共同遵循的一套价值观和行为准则,它可以促进团队成员之间的合作和协作。
团队领导者应该树立良好的榜样,引导团队成员遵循团队文化,并及时纠正不符合团队价值观的行为。
同时,团队成员也应该积极参与团队文化的建设,共同维护和传承团队的核心价值观。
最后,团队建设还需要注重团队绩效的评估和反馈。
团队绩效评估可以帮助团队成员了解自己的工作表现和团队的整体表现,从而及时调整和改进工作方式。
管理学专业中的团队建设和团队管理

管理学专业中的团队建设和团队管理团队建设和团队管理是管理学专业中的重要内容,对于提高组织的效能和团队成员的合作能力具有重要作用。
本文将从团队建设和团队管理的定义、重要性、步骤、技巧等方面进行详细介绍,并分点列出,以便读者更好地理解和应用。
一、团队建设和团队管理的定义1. 团队建设:指通过一系列的活动和方法,培养和发展团队成员之间的互动和合作关系,以达到整体绩效的提升,实现团队和个人共同发展的过程。
2. 团队管理:指对团队成员进行有效地组织和协调,以实现团队目标,并使团队成员充分发挥个人才能的过程。
二、团队建设和团队管理的重要性1. 提高效能:合理的团队建设和团队管理可以提高团队的工作效率和工作质量,达到组织的目标。
2. 促进合作:团队建设和团队管理有利于增强团队成员之间的协作和沟通,促进团队内外的良好合作关系。
3. 共同发展:团队建设和团队管理可以帮助团队成员充分发挥个人潜力,实现个人和团队的共同成长。
三、团队建设和团队管理的步骤1. 明确目标:团队建设和团队管理的第一步是明确团队的目标和任务,确保团队成员对目标的理解和认同。
2. 组建团队:根据任务的要求和团队成员的特长,合理地组建团队,确保团队成员之间的互补和协同。
3. 建立信任:团队建设和团队管理关键在于建立团队成员之间的信任关系,通过互相倾听和尊重来增强团队的凝聚力。
4. 激发动力:团队管理需要激发团队成员的积极性和主动性,通过奖惩机制和激励措施来提高团队成员的工作动力。
5. 建立有效的沟通渠道:团队管理需要建立和完善团队成员之间的沟通渠道,确保信息的畅通和交流的及时性。
6. 解决冲突:团队管理中难免会出现意见不合和冲突,需要及时解决,以维护团队的和谐和稳定。
7. 分工合作:团队建设和团队管理中需要根据成员的特长和能力进行合理的分工,以实现团队任务的高效完成。
8. 监督和评估:团队建设和团队管理需要对团队成员的工作进行监督和评估,及时总结经验和教训,以不断提高团队的效能。
企业管理中的团队建设技巧

企业管理中的团队建设技巧团队建设是指以合作、协作为基础,以实现共同的目标为导向,将各自的资源、能量有效地整合以达成更高效的绩效。
在当前的企业管理中,团队建设成为了各种企业组织的首要任务。
因此,如何建设一个高绩效的团队成为了企业管理者必须面对和解决的一个难题。
一、团队成员的选择团队成员是一个团队成功与否的关键因素,因此,企业管理人员需要非常谨慎地选择团队成员。
选择团队成员应该以以下几个方面为考虑标准:1.适合团队的目标和任务2.团队成员的专业知识和技能3.团队成员的沟通、协调、合作能力4.团队成员的态度和文化背景5.团队成员的人际关系二、清晰的目标和角色分工团队成员需要有一个清晰明确的目标以及明确的角色分工。
只有对团队成员明确目标和角色分工,才能够能够使每个成员感受到自己的价值和重要性。
在分配任务时,应该考虑每个成员的技能和能力,让其尽可能充分发挥自己的潜能。
三、开放式沟通和建立信任团队建设的过程中,开放式的沟通和建立彼此间的信任是非常重要的一环。
团队成员之间需要互相倾听和理解,积极地提出自己的意见和建议,并且及时地反馈问题。
在建立信任的过程中,企业管理人员需要为团队成员打造一个让他们能够相互信任和支持的环境。
公司内部需要建立团队文化,增强成员之间的共同性和凝聚力,团队成员之间也应该建立起友好的关系,形成相互信赖、互相支持的氛围。
四、关注团队的动力和目标达成在建设团队的整个过程中,企业管理人员需要不断推动和监控团队成员的动力和目标达成。
团队成员的动力是团队成功的关键因素,因此,激发和保持团队成员的动力是十分重要的。
在团队达成目标的过程中,企业管理人员需要及时地调整团队成员的任务和角色,确保团队的整体目标得以实现。
并且以此为契机,不断提高团队成员的技能和能力,以便管理出更为优秀的团队。
总之,团队建设是企业管理中的一项极为重要的任务。
团队成员选择、清晰的目标和角色分工、开放式沟通和信任建立,以及及时的监控和调整都是重要的团队建设技巧。
管理办法的团队建设

管理办法的团队建设团队建设是指通过有效的组织、管理和培训,提高团队成员之间的沟通、协作和协调能力,从而实现团队目标的过程。
在现代企业管理中,团队建设扮演着至关重要的角色。
本文将就团队建设的管理办法进行探讨,从目标设定、人员选拔、培训发展、沟通协作以及绩效评估等方面进行分析。
1. 目标设定团队建设的第一步是明确目标。
既要注重整体目标的确定,又要重视个人目标的融入。
团队成员需要清晰地理解和认同团队的使命、愿景和价值观,并将其融入到每个人的工作中。
此外,团队目标应该具有可衡量性和可追踪性,以便更好地评估团队的绩效。
2. 人员选拔团队的建设离不开成员的选择。
拥有出色素质和能力的人员组成的团队能更好地实现目标。
在选拔团队成员时,不仅要考虑其知识和技能,还要注意其团队合作意识、沟通能力和适应能力。
通过面试、考核、评估等手段,筛选出潜力与能力都很高的人才,为团队的发展奠定基础。
3. 培训发展持续的培训和发展是团队建设的重要环节。
通过定期举办培训课程,帮助团队成员提升专业知识和技能,并增强团队合作和问题解决能力。
培训内容可以包括团队合作方法、冲突管理、沟通技巧以及领导力培养等方面的内容,以确保团队成员具备应对挑战和变化的能力。
4. 沟通协作良好的沟通和协作是团队建设的重要保障。
在团队中,成员之间需要相互沟通、协调和支持。
团队领导者应该搭建一个开放、信任和尊重的沟通环境,鼓励成员进行有效的沟通和合作。
同时,还可以采取一些促进沟通的方式,如定期开会、制定沟通计划、建立协作平台等,以提高团队成员之间的互动效率和凝聚力。
5. 绩效评估绩效评估是团队建设的重要环节,可以评估团队成员的表现和团队的整体绩效。
通过设立明确的绩效指标和评估标准,对团队成员的工作进行量化评估,并及时给予反馈和奖惩措施。
绩效评估能够激励团队成员的工作积极性,同时也为团队的进一步发展提供了参考和指导。
综上所述,管理办法在团队建设中起着重要的作用。
通过明确目标、选拔人才、培训发展、沟通协作和绩效评估等方面的管理措施,可以有效提升团队成员之间的合作效率和团队整体绩效。
管理学中的团队建设与团队协作

管理学中的团队建设与团队协作团队建设在管理学中扮演着至关重要的角色。
一个高效团队的形成对于组织的成功与否起到决定性的作用。
团队建设不仅仅是组织内部的一个流程,更是一种战略性的资源配置和管理方式。
本文将探讨管理学中团队建设和团队协作的关系,以及团队建设中的关键要素和成功案例。
1. 团队建设和团队协作的关系团队建设是指通过一系列的活动和措施来提升团队的凝聚力、协作能力和工作效率。
团队协作是团队成员之间通过有效的沟通和协作来共同完成团队的目标。
团队建设和团队协作是相辅相成的,团队建设为团队提供了一个有利于协作的环境和基础,而团队协作则需要团队建设的支持和推动。
在团队建设过程中,需要注重以下几点:- 建立积极的团队文化:提倡互相尊重和理解,鼓励成员之间的合作和支持,营造良好的工作氛围。
- 明确团队目标:确保团队成员对团队的目标和愿景有清晰的认识,使每个成员都能为实现这一目标贡献力量。
- 培养团队协作能力:通过团队活动、训练和培训来提升团队成员的协作技巧和沟通能力。
- 激励团队成员:通过奖惩机制和激励措施,激励团队成员对团队目标的积极投入和努力。
2. 团队建设中的关键要素团队建设的成功离不开以下几个关键要素:- 信任:团队成员之间的信任是团队成功的基础。
成员需要相互信任,相信彼此有共同的目标和利益,才能真正合作并取得成果。
- 沟通:良好的沟通是团队协作的关键。
成员之间需要保持开放的沟通渠道,及时分享信息、解决问题和寻求帮助。
- 合作和协调:团队的成功离不开成员之间的合作和协调。
成员需要学会倾听和尊重他人的意见,适应团队的决策和安排。
- 角色明确:团队中每个成员的角色和责任需要明确,在团队建设的过程中,每个成员都应该清楚自己的职责,并且能够在团队中发挥自己的优势。
- 坦诚和反馈:团队成员之间应该保持坦诚的态度,能够积极给予他人反馈,并接受来自他人的反馈。
通过及时反馈,团队可以更好地改进和成长。
3. 成功的团队建设案例以下是一个成功的团队建设案例,展示了团队建设和团队协作的重要性:公司A是一家创业公司,他们专注于开发和销售创新科技产品。
管理学专业中的团队建设与协作技巧

管理学专业中的团队建设与协作技巧团队建设和协作技巧是管理学专业中的重要课程,旨在帮助学生了解如何在组织中建立高效的团队并培养协作能力。
本文将从以下几个方面详细介绍团队建设与协作技巧的步骤和方法。
1. 确定团队目标团队建设的第一步是明确团队的目标和任务。
团队成员应在清晰的团队目标的指导下共同努力。
在这个阶段,团队领导者应与成员讨论目标,并确保所有成员对团队目标的理解和接受。
2. 建立有效的沟通渠道沟通是团队合作的关键。
为了建立有效的沟通渠道,团队成员应采取以下措施:- 指定一个团队发言人:团队发言人负责与外界沟通,并将团队的想法和决策传达给团队成员和相关利益相关方。
- 定期召开团队会议:定期会议可以帮助团队成员交流意见、共享信息,并协商解决问题。
团队会议还可以促进成员之间的相互了解和协作。
- 利用信息技术工具:现代技术提供了各种协作工具,如电子邮件、在线会议和共享文件夹。
团队可以利用这些工具实现快速和高效的沟通。
3. 培养团队合作精神团队合作是团队建设中的核心要素。
以下是培养团队合作精神的几种方法:- 建立信任:信任是建立成功团队的基础。
团队成员应该互相尊重、理解和支持,并遵守承诺。
- 鼓励分享:团队成员应该鼓励分享知识、经验和观点。
通过分享,团队成员可以相互学习和提高,并共同解决问题。
- 促进良好的人际关系:团队成员应该发展良好的人际关系,建立友善和融洽的工作环境。
这可以通过组织团队建设活动、团队聚餐等方式来实现。
4. 建立有效的决策机制决策是团队建设中的重要环节。
以下是几种建立有效决策机制的方法:- 采用协商决策:团队成员应在重要事项上进行广泛的讨论和协商,并达成一致的意见。
这可以增加决策的可接受性和实施效果。
- 分配角色和职责:明确团队成员的角色和职责,使每个成员参与到团队的决策中。
- 使用多样的决策方法:根据不同的情况,选择适当的决策方法,如共识决策、投票决策和专家决策等。
5. 解决冲突冲突是团队合作中不可避免的一部分。
管理学中的团队建设与文化

管理学中的团队建设与文化团队建设与文化是管理学中重要的主题之一,它们集中了管理者努力培养和维护一个高效的团队所需具备的各种素质和技巧,而且团队建设与文化的概念与实践在现代组织管理中已经成为了不可或缺的一部分。
团队建设是指以团队为中心,通过有计划的训练和培养,以提高团队协作、达成目标、增强凝聚力为目的,使团队成为一个高效的、共同成长的集体。
在团队建设过程中,组织需要从员工之间建立联系及重视协调来确保更好的工作效率。
管理者需要发挥自己的领导力才能有效地协调员工之间的各种利益关系,从而使团队成员较好地实现共同目标。
与此同时,团队文化是组织共同文化的子集,是一种独特的组织文化表现形式。
团队文化以团队为中心,凝聚团队成员的情感、信仰、价值观等要素,形成一种团队共同的精神风格和行为规范。
管理者需要通过积极培养团队的文化,使团队成员站在一个共同的价值观角度,以提高团队精神和凝聚力。
在现代企业中,团队建设和文化建设已经成为了非常普遍的一种管理要素。
合理的团队和文化建设程序可以帮助企业团队应对经济竞争和人才竞争的挑战,同时确立企业文化和团队协作的优势表现。
如何有效地做好团队建设和文化建设呢?下面从四个方面简单阐述:1. 团队目标的确立和制定制定明确的团队目标是团队建设的首要任务。
管理者应该与团队成员与组织的中高层管理人员共同制定明确的团队目标,在任务的制定过程中,要确保团队目标的合理性、可度量性并使之具有挑战性。
此外,还需要加强团队间的沟通交流和协调,提高团队凝聚力。
在团队目标制定的同时,还需要明确每个团队成员的工作任务并给予充分的培训和发展机会,以使他们更好的发挥自己的才能和能力,进一步提高团队的整体工作水平。
2. 团队成员的选拔与培养团队成员的选任是整个团队建设的核心部分,企业应该通过严格的考察,选出最具有实力、能力、素质和文化素养的人才。
同时,企业应该加强人才培养,帮助团队成员提高自身的技能和能力,从而更好地适应团队发展需要。
管理学中的团队建设和合作能力

管理学中的团队建设和合作能力在管理学领域,团队建设和合作能力是实现组织成功的关键因素之一。
一个高效的团队可以协同工作、共同努力,实现更大的目标。
因此,团队建设和培养合作能力是领导者不可或缺的重要任务。
一、团队建设1.1 价值观的共识为了建设一个团结的团队,成员之间应该形成共同的价值观。
这意味着团队成员需要明确组织的核心价值,并在工作中始终坚持这些价值观。
通过共识,团队成员可以更好地沟通和协作,减少冲突并共同追求共同目标。
1.2 角色明确每个团队成员都应该明确自己在团队中扮演的角色和责任。
一个高效的团队需要不同的角色来协同工作,如领导者、协调者、执行者等。
团队成员应知道自己的角色和职责,并尽力发挥自己的优势,为团队的成功做出贡献。
1.3 开放的沟通有效的沟通是团队建设的关键。
团队成员应该相互分享信息、意见和反馈,保持沟通畅通,并且要尊重彼此的观点。
开放的沟通可以促进团队成员之间的理解和信任,为解决问题和改进工作流程提供良好的基础。
二、合作能力2.1 目标共享一个团队要实现卓越的业绩,团队成员需要共享共同的目标。
这意味着团队成员应该明确自己的角色和职责,追求团队共同的目标,而不是仅仅关注个人利益。
目标共享可以增加团队的凝聚力和合作性,激发团队成员的积极性。
2.2 信任和支持团队合作需要建立在信任和支持的基础之上。
团队成员应该相互信任,并愿意提供支持和帮助。
当团队成员信任彼此时,他们更愿意分享资源和知识,相互协助解决问题,从而增强团队的协作能力。
2.3 冲突管理团队中的冲突是难以避免的,但良好的冲突管理可以促进团队的合作和成长。
团队成员需要学会有效地处理冲突,采取适当的解决策略,如沟通、妥协和合作,以促进团队的和谐和合作。
三、团队建设与合作能力的重要性团队建设和合作能力对于管理学的发展和实践具有重要意义。
3.1 提高工作效率一个高效的团队可以更好地分工合作、协同工作,从而提高工作效率。
合作能力使团队成员能够充分发挥自己的优势,充分利用资源,以最高效的方式完成任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
二、角色关系
三、案例分析
1、团队建设的含义:
所谓团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。 每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作 过程或其中一部分工作。 团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此 增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。
总结一句话:
高楼的建设,离不开任何一砖一瓦。
提到团队,相信大家都喜欢四大 名著,我们就说说最熟悉的《西游记》 一部小说里面来简单分析一下。
一、西游记所要表达的思想之一:
是作好团队管理,形成团队的统一目标,并始终如一为之努力的精神!
二、团队的构成要素 1、目标(Purpose)——取经
团队卓越的追求者---完美者
完美者具有持之以恒的毅力,做事注重细节,力求完美;完美者性格内向, 工作动力源于内心的渴望,几乎不需要外界的刺激;他们不大可能去做那些没 有把握的事情;喜欢事必躬亲,不愿授权;他们无法忍受那些做事随随便便的 人。对于那些重要且要求高度准确性的任务,完美者起着不可估量的作用;他 们力求在团队中培养一种紧迫感,非常善于按照时间表来完成任务;在管理方 面崇尚高标准,由于注重准确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一筹。 团队技术的核心支撑---技术专家
3、团队具有激励功能。 团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。
而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获 得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能。 员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控
制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约 束规范,控制职工的个体行为。
这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控
制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为, 转向对其价值观和长期目标的控制。
因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。 看看我们的周围随处都可以看到团队存在重要性,就比如:打篮球吧!
两队各五人,每个人的任务也都不一样的,在这种情况下我们就要发挥 好我们的团队合作精神了和队友之间是否达成默契了。配合好最终都会 得到一个让人满意的答案。
3.团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思: △ 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成
指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。 ③高层管理者 对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政 方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 2、团队中不同角色和其作用: 说起“角色”一词源于戏剧,是在1934年,米德首先用角色的概念来 说明个体在社会舞台上的身份及其行为以后,角色的概念北广泛应用于社 会学和心理学的研究中。角色是一个抽象的概念,不是具体的个人,它本 质上反映一种社会关系,具体的个人是一定角色的扮演者。
做决策。 在团队管理中,对不同的成员有不同的期待和要求,就是团队中成员的
角色。这种角色不是固定的,会随着团队的发展和团队管理的需要而不 断变化;这种角色也不是单一的,团队的成员可以担任多个角色,如实 干者也可以是技术专家,完美者也可以是协调者和创新者。团队的各个 角色之中存在着某种内在的联系,正是这种联系,让团队成为一个有机 的整体。充分发挥团队间各个角色的作用,可以提高团队的内在素养, 在完成任务时,也会更加高效和出色。
在团队中,因为工作的要求,通常情况下会有九种角色,他们分别是: 实干者,协调者,推进者,创新者,信息者,监督者,凝聚者,完美者, 技术专家。
这几种角色之间有区别也有联系,每一个角色都有其各自的特性,优 点和缺点,但是他们之间也存在着某种联系,各自角色之间的相互作用仍 整个团队更加优秀,团队中任务完成也更加高效。
速行动的最有效成员。随时愿意挑战传统、厌恶低效率,反对自满和欺
骗行为是他们的优点,但是也有喜欢挑衅、易怒,做事不耐心;不会用 幽默或道歉的方式来缓和局势的缺点。 团队竞争力的源泉---创新者 创新者拥有高度的创造力,思路开阔,观念新富有想象力,是“点 子型的人才”;他们爱出注意,是否高明则另当别论,其想法往往十分 偏激和缺乏实际感;创新者不受条条框框约束不拘小节,难守规则;他 们大多性格内向,以奇异的方式工作,与人打交道是他们的弱项。他们 的典型特征是有创造力,个人主义,非正统。他们主要是提出新想法和 开拓新思路,通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时,创新者显得非常 重要;创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。优 点是有天分,富于想象力,智慧,博学。缺点是好高骛远,无视工作细 节和计划;与别人合作原本可以得到更好的结果时,却过分强调自己的 观点。
下面可以简单介绍团队中的不同角色应该如何发挥各自的作用。 团队十分需要的人—实干者 实干者非常现实,传统甚至有些保守,他们崇尚努力,计划性强,喜 欢用系统的方法解决问题。实干者有很好的自控力和纪律性,对公司的忠 诚度高,为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。他们典型特征是:保
守、有责任感、有效率、守纪律。他们的作用在于:由于其可靠性、高效 率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大;实干者不会根据个人兴趣而 是根据组织需要来完成工作;好的实干者会因为出色的组织技能和完成重 要任务的能力而胜任高职位,但难以胜任总负责人。实干者的优点是:有 组织能力、务实,能把想法转化为实际行动工作努力、自律。缺点是:缺 乏灵活性,对未被证实的想法不感兴趣;有可能阻碍变革。 团队矛盾的化解员—协调者
3、团队建设的意义:
1、团队具有目标导向功能。 团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。
任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,
通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理, 来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反 过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
案,许多监督者处于企业的战略性位置。他们往往在组织的几个关键性 决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。
团队和谐的凝聚力---凝聚者
凝聚者是团队中最积极的成员。他们温文尔雅,善于与人打交道,善 解人意,关心他人,处事灵活;很容易把自己同化到群体中,去适应环 境。凝聚者是群体中最听话的人,对任何人都没有威胁,因而也最受欢 迎。善于调和各种人际关系,在冲突环境中其社交和理解能力会成为资 本;凝聚者信奉“和为贵”,有他们在的时候,人们能协作得更好,团 队士气更高。
专家是具有奉献精神的人,因拥有专业知识和技能而自豪,他们致力于维 护专业标准,当他们陶醉在自己的专题时,一般对别人的主题缺乏兴趣,最终 技术专家变成了一个狭窄领域的绝对权威。不可或缺的团队角色,他们为组织 的产品和服务提供专业的支持;作为管理者,由于他们在专业领域知道得比任 何人都多,因此他们要求别人得服从和支持,通常他们会根据其深入的知识经
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有
目标这个团队就没有存在的价值。
2.人(People)——二主角、两配角
人是构成团队最核心的力量。 2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个
部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有 人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队 最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方 面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。
优秀团队的要素是同一目标、互信互助、团结一致,形成不可战胜 的合力。
2、团队建设的本质: 团队建设除了“力”的建设之外,还有更重要的建设是本质,其中包含 以下五大方面: 其一,目标性团队建设不同于一般的员工队伍建设,共同性讲求的 是同一目标之下的一致追求。 其二,组织性团队的组织性体现在:为了一个共同的目标或特殊使 命而由具备很高技能的少数成员组成的并必须一起努力的一群人。 其三,认知性就是要培养团队成员在心理上对其他成员的接纳、对 具有特别个性的成员的容纳、对各种意见和建议,甚至是冲突性的意见 的采纳。先要“认”后要“知”。“认”的作用是接纳,只有接纳才能 共事;
团队信息的挖掘者---信息者 信息者经常表现出高度热情,是一个反映敏捷 、性格外向的人;他 们的强项是与人交往信息者是天生的交流家,喜欢聚会与交友,在交往 中获取信息并加深友谊;信息者对外界环境十分敏感,最早感受到变化。 典型特征是外向、热情、好奇、善于交际,调查团队外的意见、进展和 资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作,具备从自身角度出发 获取信息的能力。
Hale Waihona Puke 有各种不同技能和个性特征的群体,善于协调各种错综复杂的关系,其管 理下属的能力稍逊于同级之间的协调能力。其座右铭是“有控制地协商”, 喜欢平心静气地解决问题。目标性强,待人公平是他们的优点,他们的缺 点是:智力和创造力中等;好大喜功,将团队努力的成果归于自己。
团队前进的活性酶---推进者
说干就干,办事效率高,他们自发性强,目的明确,有高度的工作 热情和成就感;遇到困难时,他们总能找到解决办法;推进者大都性格 外向且干劲十足,喜欢挑战别人,好争辩,而且一心想取胜,缺乏人际 间的相互理解,是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进 者对于任何失望或失败都反映强烈。他们具有挑战性、好交际、富有激 情。他们是行动的发起者,在团队中活力四射,尤其在压力下工作精力 旺盛。推进者一般都是高效的管理者,他们敢于面对困难,并义无反顾 地加快速度;敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快
团队正确的鞭策员---监督者
监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人,天生就不会过分热 情,也不易情绪化,在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛 刻的,他们与群体保持一定的距离,在团队中最不受欢迎;监督者有很 强的批判能力,作决定时思前想后,综合考虑各方面因素谨慎决策,好