管理学常见模型和分析方法
管理学十大模型
管理学十大模型模型1：SWOT分析SWOT分析是一种常用的管理工具，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
它通过分析企业的内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，帮助企业制定战略决策。
SWOT分析可以帮助企业发现问题、制定目标，并做出适应环境变化的决策。
模型2：哈佛商业案例法哈佛商业案例法是一种在管理教育中广泛应用的教学方法。
它通过分析真实的商业案例，帮助学生理解和解决实际的管理问题。
哈佛商业案例法强调学生的主动参与和批判性思考，提高他们的问题解决能力和决策能力。
模型3：波特五力模型波特五力模型是由迈克尔·波特提出的一种分析竞争环境的工具。
它通过分析供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者的威胁、替代品的威胁以及行业内现有竞争对手的竞争程度，帮助企业评估自身在特定行业的竞争优势。
模型4：赛马模型赛马模型，也被称为BCG矩阵模型，是一种用于管理组织内多个业务单元（产品线）的工具。
它通过将业务单元分为四个不同的象限，即明星、问题儿童、现金奶牛和瘦狗，帮助企业评估和管理不同业务单元的贡献和潜力。
模型5：巴纳德的组织行为模型巴纳德的组织行为模型是由美国社会科学家巴纳德提出的。
该模型通过分析组织的目标、输出、技术和环境等因素，研究组织的行为和运作方式。
它帮助管理者了解组织的各个层面，从而更好地进行组织设计和管理。
模型6：马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。
该理论认为人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
管理者可以根据员工的需求层次，采取相应的激励措施，帮助员工实现个人和组织的发展。
模型7：柯特·莱文变革模型柯特·莱文变革模型是一种用于管理组织变革的工具。
它通过分析变革的目标、过程、人员和控制系统等因素，帮助管理者理解和研究变革的本质和影响。
该模型提供了一个结构化的方法来管理变革，帮助组织适应变化并实现持续改进。
管理学中的数量模型与分析方法
管理学中的数量模型与分析方法管理学是一门应用性很强的学科，其研究内容通常涉及企业管理、人力资源、市场营销、运营管理等领域。
在这些领域中，数量模型与分析方法扮演着非常重要的角色，可帮助企业制定科学合理的策略，提高经营效率和竞争力。
本文将介绍管理学中的数量模型与分析方法。
一、线性规划模型线性规划是用来解决最优化问题的一种方法。
它的基本思想是将目标函数和限制条件转化为一组线性方程，从而确定一个最优解。
线性规划广泛应用于制造业、运输业等领域的生产与运营管理中。
以生产计划为例，线性规划可以帮助企业制定合理的生产计划，最大程度地利用资源，降低成本，提高效率。
二、统计分析统计分析是管理学中常见的一种方法，主要用于数据分析和预测。
通过对历史数据进行分析，可以预测未来趋势和变化，帮助企业制定合理的营销策略、资源分配方案等。
其中常用的统计分析方法包括回归分析、时间序列分析等。
三、决策树决策树是一种基于树形结构的决策分析方法，是管理学中非常常见的分析方法之一。
它通过对各种情况的分析，以决策路径的形式呈现出最优决策。
在企业中，常用决策树来预测市场变化趋势、制定营销计划等。
决策树还可以作为一个工具帮助企业减少风险和提高效率。
四、模拟仿真模拟仿真是一种管理学中常用的数学模型，可以用来模拟各种情况的发生。
通过对实际情况进行仿真模拟，可以评估各种策略的效果和可行性，从而制定最优方案。
在企业中，模拟仿真可以应用于模拟生产流程、评估市场营销效果等方面，帮助企业提高经营效率。
五、SWOT分析SWOT分析是管理学中常用的一种分析方法，用来评估企业内外部环境的优劣，并制定相应的战略。
SWOT分析主要包括四个方面：企业的优势、劣势、市场的机会和威胁。
通过对SWOT分析的结果进行综合分析，可以制定最适合企业发展的战略。
总之，数量模型与分析方法是管理学中非常重要的工具。
通过这些方法，可以为企业制定科学合理的策略，提高经营效率和竞争力。
管理学中的分析方法
管理学中的分析方法管理学是一门涵盖广泛的学科，涉及到组织、计划、控制和决策等方面，以实现组织的目标。
在管理学中，分析方法是指通过收集和分析数据以得出结论或提供决策支持的一系列技术和工具。
这些方法在了解组织运营并做出相应决策时发挥着重要作用。
以下将介绍一些常用的管理学分析方法。
1.SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法。
它基于对组织的优势、劣势、机会和威胁进行系统性的评估，以确定组织的战略方向。
此分析方法可以帮助组织了解自身的竞争优势和风险，为未来的决策提供指导。
2.PESTEL分析：PESTEL分析是一种评估组织运营环境的方法。
它基于对政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素的分析，以帮助组织了解外部环境对其业务的影响。
这种分析方法有助于组织发现外部机遇和威胁，为战略规划和决策提供参考。
3.SWOT-PESTEL矩阵：SWOT-PESTEL矩阵是一种将SWOT和PESTEL分析方法结合起来的工具。
它可以将SWOT分析中的内部因素与PESTEL分析中的外部因素相结合，以提供更全面的组织评估和决策支持。
4.根本原因分析：根本原因分析是一种用于解决问题和改进过程的方法。
它通过找出问题的根本原因，以便采取适当的措施来消除问题，以提高组织的绩效。
此分析方法通常使用鱼骨图（也称为原因与结果图）来可视化问题及其根本原因之间的关系。
5.数据分析：数据分析是一种通过收集、处理和解释数据以得出结论和提供决策支持的方法。
数据分析可以应用于各个管理学领域，例如财务分析、市场调研和绩效评估等。
常用的数据分析方法包括统计分析、数据挖掘和预测分析等。
6.决策树分析：决策树分析是一种用于辅助决策的方法。
它通过建立决策树模型，评估各个决策选项的风险和回报来帮助决策过程。
此分析方法可用于各种决策场景，例如产品开发、人力资源管理和战略规划等。
7.SWOT矩阵：SWOT矩阵是一种将SWOT分析方法可视化的工具。
通过将组织的优势、劣势、机会和威胁表示为矩阵，SWOT矩阵可以帮助管理者更直观地了解组织的内外部情况。
管理学常用的分析工具
管理学常用的分析工具1. SWOT分析：SWOT（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）分析是一种评估组织内部和外部环境的方式。
通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，可以为组织制定战略和决策提供基本依据。
2. PESTEL分析：PESTEL（Political, Economic, Sociocultural, Technological, Environmental, Legal）分析是一种评估宏观环境对组织的影响的工具。
通过分析政治、经济、社会文化、技术、环境和法律六个方面的因素，可以帮助组织识别和理解外部环境的变化和趋势。
3. 五力模型（Five Forces Model）：五力模型是由迈克尔·波特（Michael Porter）提出的一种分析竞争环境的工具。
五力模型包括：竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和顾客的议价能力。
通过分析这五个方面，可以帮助组织评估自身在行业中的竞争地位。
4. BCG矩阵：BCG（Boston Consulting Group）矩阵是一种产品组合分析工具。
矩阵将产品划分为四个象限：明星、问号、现金奶牛和瘦狗。
通过分析不同产品在市场增长率和市场份额两个维度上的表现，可以帮助组织决定对不同产品的投资策略。
5.价值链分析：价值链分析是一种帮助组织分析其内部活动和价值创造的工具。
通过将组织的活动划分为原材料采购、生产、市场营销、分销和售后服务等环节，可以识别出哪些环节可以增加价值，从而优化组织的业务流程和资源配置。
6.成本效益分析：成本效益分析是一种评估项目、计划或政策的经济效益和成本的方法。
通过比较项目的成本和效益，可以评估项目的可行性和优先级，帮助决策者作出决策。
7.财务比率分析：财务比率分析是一种通过对财务报表中的各项指标进行计算和分析，来评估组织的财务状况和绩效的方法。
常用的财务比率包括盈利能力比率、偿债能力比率、流动性比率和运营效率比率等。
管理学备考中的常见人力资源管理模型及案例分析
管理学备考中的常见人力资源管理模型及案例分析在现代组织管理中，人力资源管理起着至关重要的作用。
为了有效地应对竞争激烈的市场环境，管理学学习者需要熟悉常见的人力资源管理模型，并通过案例分析来加深对这些模型的理解和运用。
本文将介绍几个常见的人力资源管理模型，以及相关的案例分析，为管理学备考者提供宝贵的学习资源。
一、塞因模型（The Cynefin Framework）塞因模型是由戴维·斯诺（David Snowden）于1999年提出的一种用于管理复杂性的框架。
该模型将问题分为四个不同的域：明确性、复杂性、混乱性和混沌性。
在明确性域中，问题明确、解决方法已知；在复杂性域中，问题复杂且解决方法不确定；在混乱性域中，问题无法预测，需要迅速采取行动以防止进一步恶化；在混沌性域中，问题无序，需要创新性地寻找解决方法。
以一家制药公司为例，该公司面临着许多复杂而不确定的挑战，例如在新药研发方面的竞争。
在塞因模型的指导下，公司可能会引入创新的研发方法，并同时进行多元化的合作，以应对不同的挑战。
这样可以更好地适应快速变化的市场环境，并推动公司实现创新和发展。
二、戴尔模型（Dell Model）戴尔模型是由迈克尔·戴尔（Michael Dell）创立的一种供应链管理模型。
该模型以客户需求为导向，通过直销模式和定制化生产来提供高效的供应链管理。
戴尔模型的核心是降低库存成本，因为产品均为定制化生产，不需要大量的库存。
此外，戴尔模型还强调与供应商的合作，以降低成本和提高产品质量。
例如，在一家电子产品公司中，戴尔模型可以通过与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系，降低原材料的采购成本。
此外，该模型还可以通过直销模式，减少中间环节，提高客户满意度，并加强对市场需求的把握。
三、大众心理契约模型（Psychological Contract Model）大众心理契约模型是人力资源管理中考察组织与员工关系的一种模型。
管理学中的几种分析方法
管理学中的几种分析方法在管理学中，有许多不同的分析方法可以帮助管理者更好地了解和解决问题。
下面将介绍几种常见的管理学分析方法。
1.SWOT分析SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）是一种常见的管理工具，用于分析一个组织或一个项目的内部和外部环境。
这种分析方法通过评估组织的优势、劣势、机会和威胁，帮助管理者识别出内外部的关键因素和重要问题。
SWOT分析可以帮助管理者制定出更有效的策略和决策。
2.PESTEL分析PESTEL分析（Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal）主要用于评估宏观环境对组织或项目的影响。
这种分析方法通过对政治、经济、社会、技术、环境和法律因素进行评估，帮助管理者了解外部环境的变化，并根据这些变化进行预测和规划。
3.五力模型分析五力模型分析是由迈克尔·波特（Michael Porter）提出的一种分析方法，用于评估一个产业或市场的吸引力和竞争力。
这种分析方法通过评估供应商的谈判能力、买家的谈判能力、竞争对手的竞争激烈程度、替代品的可用性以及进入和退出壁垒等因素，帮助管理者了解所处市场的竞争环境，并制定相应的竞争战略。
4.鱼骨图分析鱼骨图分析（也称为因果图或石川图）是一种帮助管理者识别和解决问题的方法。
它通过将问题放在鱼骨图的中心，并将可能的原因写在骨头上，帮助管理者了解问题的各个方面，并找出可能的根本原因。
鱼骨图分析可以帮助管理者确定适当的解决方案，并防止问题的再次发生。
5.成本效益分析成本效益分析是一种在管理决策中常用的分析方法，用于评估决策所产生的成本和效益。
这种分析方法通过对决策涉及的成本和预期效益进行评估，并将二者进行比较，帮助管理者选择最经济的决策方案。
成本效益分析可以帮助管理者在有限的资源下做出明智的决策，并优化资源的利用。
管理学分析工具
管理学分析工具在管理学中有许多分析工具和模型，用于解决各种管理问题。
本文将介绍一些本科论文中需要了解的管理学分析工具和模型。
1. SWOT分析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估组织内外部环境。
SWOT代表着组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过对这四个方面的评估，组织可以制定出相应的战略以优化其竞争力。
2. 五力模型（Porter's Five Forces）：由迈克尔·波特提出的五力模型，用于评估一个行业的竞争力。
这五个力量包括供应商的谈判能力、客户的谈判能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争对手之间的竞争。
通过对这些力量的分析，企业可以更好地了解行业的竞争情况，并制定相应的策略。
3. 价值链分析（Value Chain Analysis）：价值链分析用于评估一个组织的内部运作，从原材料供应到产品销售的整个过程。
通过分析各个环节的成本和附加值，组织可以找到改进的空间，提高效率和降低成本。
4. 波特的三元管理理论（Porter's Three Generic Strategies）：波特提出了三种基本的竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略和专注战略。
成本领先战略通过提供低价格来获得竞争优势，差异化战略通过提供独特的产品或服务来获得竞争优势，专注战略通过专注于特定细分市场来获得竞争优势。
组织可以根据自身的资源和竞争环境选择适合的竞争战略。
5. 马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs）：马斯洛需求层次理论认为人类的需求可以分为五个层次，从最基本的生理需求到更高层次的社交需求、尊重需求和自我实现需求。
了解这个理论可以帮助管理者更好地满足员工的需求，提高员工的工作动力。
6. PDCA循环（Plan-Do-Check-Act Cycle）：PDCA循环是一种持续改进的管理方法。
管理学十大模型
管理学十大模型1、战略家理论：最早由克利夫兰学院的戈登·威尔罗实施的战略家理论，是十大管理学模型中唯一一种有关管理与战略联系的模型。
其认为企业若想正确加强其管理水平，首先要将企业战略作为根本出发点，解决它如何在市场竞争中争取优势，深入地考察公司管理理念及会给它带来的长期影响。
2、比萨管理模型：是管理学的重要模型之一，是源自中威尔逊的管理理念，主要指管理者要具备一定的团队组织才能实现有效的管理。
该模型的特点是将不同的管理者按照不同的职能划分为四种，即“推动者”、“处理者”、“决策者”及“分享者”，以发挥最大的效率和创造性。
3、财富模型：这一模型来自著名企业理论家、学者马歇尔·贝尔。
财富模型主要是指企业管理时应当把企业财富增长作为核心目标，并通过提高企业内部经济效益，建立完善的管理模式，获得企业短期及长期的益处。
4、增长模型：此模型由英国著名学者、英国普利茅斯学院的托马斯·费因斯提出，他提倡以“增长”为中心的管理，即管理者要把企业的增长放在首位，注重企业的可持续发展以及未来的成长，而不是短期的利益。
他认为，企业的成功不在于企业当前的成功，而在于企业未来的发展。
5、激励模型：激励模型是由美国西点军校、多伦多大学、斯坦福大学等学者提出的一种新的管理思想，强调以解决员工的需要和积极性为核心。
与传统的控制管理思想相比，它更聚焦于管理过程的科学性，崇尚以员工的情感及兴趣为基点，着重强调对员工敬业度、投入度和效率的激励等有效管理手段。
6、伙伴式管理模型：这种模型主张企业在开展管理工作时，要倡导伙伴式经营，以促进合作、协作、共赢，以达到有效开展管理的目的。
该模型充分表达了企业协作文化是一个重要理念及最佳实践，以及管理者要学会尊重、发展、激励他人，促进共同进步的思想。
7、增强理论模型：这种模型是美国管理学家菲利普·教勒瓦所提出的，主要指企业管理时应当加强以激励员工正面思想为主旨的管理模式，以及减弱以处罚等控制措施为主旨的管理方式。
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管理学常见模型和分析方法一.五力模型主要讲的是公司竞争的5个方面，是分析公司面临的竞争压力的很好的模型，借助这种模式思考帮助公司定位，以及制定公司战略。
A.首先竞争压力来自行业对手。
行业对手之间的竞争压力相当普遍，市场占有率的竞争，价格的竞争等等。
来自市场对手的竞争一般会有很强的策略性和针对性。
通过分析自身优缺点和竞争者的优缺点，制定公司战略。
B.市场新生力量。
对于已经存在的对手来说，市场还有新的可能出现。
而且有的新事物其生长力之强。
往往有摧枯拉朽之神奇。
这也是企业发展的一种潜在竞争压力。
C.替代商品。
企业核心竞争力这个概念里就提到过：企业的核心竞争力就有两点：一是不可复制性，二是不可替代性。
这两点都是阐述保持核心竞争力要应对的市场变化。
比如科技发展或者技术革新造就的新商品或者成本的下降都是引起冲击和变革的原因。
D.供应商还价能力。
现在生产是多环节的镶嵌，所以后一级的厂家对于前一级的提供商存在一个博弈关系。
不同于行业的竞争这个也是一种竞争的体现。
E.消费者的还价能力。
类似的商品卖出去，还面临着一个和消费者价格的博弈关系。
很少有人会把这个考虑到一种企业竞争压力，但是价格和利润确实是一个企业关注的最重要的点。
五力模型下的三大竞争策略。
通过综合考虑竞争，有三个竞争策略：1是成本优势，成本优势转化成竞争优势是很明显的。
2差异化，差异化是塑造产品核心竞争力和塑造产品品牌的一种很好的方式。
3缝隙市场，在诸多竞争对手之间总还有保留有余地的发展空间。
这是新力量和小企业生长的温床。
二.SWOT分析所谓SWOT分析，即基于外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
三.GROW模型Grow模型可以在生活很多不同的地方运用，它的主旨意为理清现状，减少某些事情的干扰，使执行人从心找到对应的办法。
GROW其目标，是使得员工认识也认同现目标的自己有什么能做的，或者怎么做。
GROW的意思是成长，帮助员工成长；G（Goal setting）：代表确认员工业绩目标；R（Reality Check）：是现状，要搞清楚目前的现状、客观事实是什么，寻找动因；O（Options）：代表寻找解决方案；W（Way Forward）：What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?代表制定行动计划和评审时间。
GROW代表辅导的一个程序，你要向员工述你的谈话目的，不要让员工觉得云里雾里，所以G要清楚向员工述谈话的目的。
第二步R描述发现的问题，要求员工分析原因，避免盲目下结论，设身处地地倾听。
第三个O是解决方案，最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案；通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。
最后，W与员工一起商讨行动计划，制定下一次的时间，感员工并表达你对他的信心。
四. VUCA时代VUCA中每个元素的深层含义是用来提高VUCA的的预见性和洞察力的战略意义，以及要提高组织和个人在企业中的行动力。
V=Volatility（易变性）是变化的本质和动力，也是由变化驱使和催化产生的。
U=Uncertainty（不确定性）缺少预见性,缺乏对意外的预期和对事情的理解和意识。
C=Complexity（复杂性）企业为各种力量，各种因素，各种事情所困扰。
A=Ambiguity（模糊性）对现实的模糊，是误解的根源，各种条件和因果关系的混杂。
这些因素描述了企业在展望他们当前和未来的状态的情景，表明了企业在制定政策或计划时的边缘性。
这些因素使我们制定计划或者向未来展望的时候变得微不足道。
VUCA更鼓励企业或者个人具备以下的能力：1.预期改变条件的事情2.明白事情和行为的结果3.鉴别各个变量之间的在关联4.为现实的各种情况和改变做准备5.明白各种相关的机会五.职业锚模型所谓职业锚，又称职业系留点。
锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。
职业锚，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。
实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
职业锚，也是自我意向的一个习得部分。
个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。
职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。
职业锚是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中是不断调整的。
职能型（TechnicalFunctional competence）：技术/职能型的人，追求在技术/职能领域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术/职能的机会。
他们对自己的认可来自他们的专业水平，他们喜欢面对来自专业领域的挑战。
他们一般不喜欢从事一般的管理工作，因为这将意味着他们放弃在技术/职能领域的成就。
管理型（General Managerial Competence）：管理型的人追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，独自负责一个部分，可以跨部门整合其它人的努力成果，他们想去承担整个部分的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作。
具体的技术/功能工作仅仅被看作是通向更高、更全面管理层的必经之路。
独立型（AutonomyIndependence）：自主/独立型的人希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。
追求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。
他们意愿放弃提升或工作扩展机会，也不愿意放弃自由与独立。
稳定型（SecurityStability）：安全/稳定型的人追求工作中的安全与稳定感。
他们可以预测将来的成功从而感到放松。
他们关心财务安全，例如：退休金和退休计划。
稳定感包括诚信、忠诚、以及完成老板交待的工作。
尽管有时他们可以达到一个高的职位，但他们并不关心具体的职位和具体的工作容。
创业型（Entrepreneurial Creativity）：创业型的人希望使用自己能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品(或服务)，而且愿意去冒风险，并克服面临的障碍。
他们想向世界证明公司是他们靠自己的努力创建的。
他们可能正在别人的公司工作，但同时他们在学习并评估将来的机会。
一旦他们感觉时机到了，他们便会自己走出去创建自己的事业。
服务型（ServiceDedication to a Cause）：服务型的人指那些一直追求他们认可的核心价值，例如：帮助他人，改善人们的安全，通过新的产品消除疾病。
他们一直追寻这种机会，即使这意味着即使变换公司，他们也不会接受不允许他们实现这种价值的工作变换或工作提升。
挑战型（Pure Challenge）：挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。
对他们而言，参加工作或职业的原因是工作允许他们去战胜各种不可能。
新奇、变化和困难是他们的终极目标。
如果事情非常容易，它马上变得非常令人厌烦。
生活型（Lifestyle）：生活型的人是喜欢允许他们平衡并结合个人的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境。
他们希望将生活的各个主要方面整合为一个整体。
正因为如此，他们需要一个能够提供足够的弹性让他们实现这一目标的职业环境。
甚至可以牺牲他们职业的一些方面，如：提升带来的职业转换，他们将成功定义得比职业成功更广泛。
他们认为自己在如何去生活，在那里居住，以及如何处理家庭事情，及在组织中的发展道路是与众不同的。
六、SMART原则SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规化，更能保证考核的公正、公开与公平。
1. 绩效指标必须是具体的（Specific），要切中特定的工作指标，不能笼统；2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)，指绩效指标是与本职工作相关联的，同公司、部门、团队等的主要目标相关；5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）。
七、5W2H法则(相比较5W1H分析法)5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？（3）WHO——谁？由谁来做？（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？（5）WHERE——何处？在哪里做？（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？八、PDCA循环PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。
全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。
在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
1、P (Plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的容。