信息技术化在企业管理中的应用
信息化在企业管理中的作用

信息化在企业管理中的作用随着信息技术的快速发展,信息化已经成为企业管理的重要组成部分。
信息化不仅仅是一种技术手段,更是一种管理理念和方法,它可以帮助企业提高管理效率、降低成本、优化资源配置,提升竞争力。
本文将从信息化对企业管理的作用进行探讨,旨在让读者更全面地了解信息化在企业管理中的重要性。
一、信息化提高管理效率信息化可以提高企业管理效率,使管理工作更加科学、规范、高效。
通过信息化系统,企业可以实现对各项业务和流程的自动化管理,大大减少了人力和时间成本。
企业可以通过ERP系统实现对企业资源的全面管理,包括采购、生产、销售、仓储等各个环节,实现信息共享和业务流程的自动化,提高了企业的管理效率。
信息化还可以实现对员工的考勤、绩效评估、薪酬管理等各项管理工作的自动化处理,减少了繁琐的人力工作,提高了管理效率。
二、信息化降低管理成本信息化可以帮助企业降低管理成本,提高经营效益。
通过信息化系统,企业可以实现对业务流程的标准化和优化,从而降低了流程成本和管理成本。
企业可以通过CRM系统实现对客户关系的管理,提高客户满意度和忠诚度,降低了客户服务成本。
信息化还可以实现对库存、物流、财务等各个环节的精准管理,降低了存货成本和流通成本。
通过信息化系统的数据分析和预测功能,企业还可以实现对市场、需求和供应链的合理规划,降低了经营风险和管理成本。
三、信息化优化资源配置信息化可以帮助企业优化资源配置,提高资源利用效率。
通过信息化系统,企业可以实现对各项资源的动态监控和调度,实现资源配置的最优化。
企业可以通过SCM系统实现对供应链的管控,实现生产计划、采购计划和库存控制的精准化,避免了生产和销售的断货和积压现象。
企业还可以通过信息化系统实现对人力资源的合理配置和管理,包括招聘、培训、绩效考核等各项人力资源管理工作,提高了人力资源的利用效率。
四、信息化提升竞争力信息化可以帮助企业提升竞争力,实现可持续发展。
通过信息化系统,企业可以实现对市场信息、竞争对手的动态监控和分析,及时调整企业的战略和业务模式,顺应市场变化,提高了企业的市场反应速度和灵活性。
信息技术对企业管理的作用

信息技术对企业管理的作用信息技术在当代企业管理中扮演着重要的角色。
随着信息技术的不断发展和应用,越来越多的企业开始意识到信息技术对企业管理的作用,并将其作为企业竞争力的重要组成部分。
信息技术通过提供高效的数据收集、处理和传输系统,使企业能够更好地管理其内部运营和外部业务。
以下是信息技术对企业管理的主要作用。
1.提高决策质量信息技术能够从各个角度收集数据,并通过数据分析和挖掘来提供决策支持。
企业管理者可以通过信息技术获取准确的、实时的数据,了解企业的内部运营和外部市场状况,从而更加明智地做出决策。
例如,企业可以通过使用大数据分析,对市场趋势进行预测,优化产品组合,提高销售效益。
2.提高工作效率信息技术可以帮助企业建立高效的数据管理系统,提高工作效率。
企业可以使用电子邮件、在线会议等工具加快内部沟通和协作,减少时间和空间上的限制。
此外,企业还可以通过信息技术实现各个业务模块的自动化,减少人工操作,提高生产效率。
例如,利用供应链管理系统,企业可以更快地了解供应商库存情况,并自动下订单,减少存货损失和避免缺货。
3.提升竞争力信息技术能够帮助企业提升竞争力,实现业务创新和差异化。
通过信息技术,企业可以更好地了解市场需求和竞争对手的动态,及时调整业务战略。
同时,信息技术还可以加强企业与供应商、客户等利益相关者之间的合作与沟通,促进业务合作,进一步提升企业竞争力。
例如,利用云计算和移动技术,企业可以提供更好的客户服务体验,满足客户个性化需求,增加客户黏性。
4.管理风险信息技术可以帮助企业管理各种风险,并提供相应的风险预防措施。
通过信息技术,企业可以建立风险识别和评估模型,及时发现和应对潜在的风险。
例如,在金融行业,借助高科技手段,银行可以实时监测交易风险,防范欺诈和洗钱活动。
5.提升管理水平信息技术可以帮助企业提升管理水平,实现企业治理的科学化和规范化。
通过信息技术,企业可以建立全面的管理信息系统,对企业各个方面的运营进行监控和管理。
信息技术在管理中的作用

信息技术在管理中的作用信息技术在管理中扮演着至关重要的角色,随着科技的不断发展和进步,信息技术已经成为现代管理中不可或缺的一部分。
信息技术的运用不仅可以提高管理效率,优化资源配置,还可以促进组织创新,提升竞争力。
本文将从信息技术在管理中的作用角度展开探讨,探究信息技术对管理工作的影响和价值。
首先,信息技术在管理中的作用主要体现在以下几个方面:一、提高管理效率信息技术的应用可以大大提高管理效率。
通过信息化系统,管理者可以更加方便快捷地获取各种数据和信息,实现信息的快速传递和共享。
比如,企业可以建立管理信息系统,实现对各个部门和员工工作情况的实时监控和数据分析,帮助管理者及时发现问题并采取相应措施。
此外,信息技术还可以简化管理流程,提高工作效率,减少人力资源的浪费,从而使管理工作更加高效。
二、优化资源配置信息技术在管理中的另一个重要作用是优化资源配置。
通过信息系统的帮助,管理者可以更加科学地进行资源规划和分配,合理安排人力、物力和财力,提高资源利用率,降低成本。
例如,通过ERP系统可以实现企业资源的集中管理和统一调度,帮助企业实现资源的最大化利用,提高经济效益。
三、促进组织创新信息技术的不断创新和应用可以促进组织创新。
在信息化时代,管理者可以通过引入新技术、新模式,推动组织变革和创新,提升企业的竞争力。
比如,互联网、大数据、人工智能等新技术的应用,可以帮助企业开拓新的业务领域,拓展市场空间,实现商业模式的创新,推动企业持续发展。
四、提升竞争力信息技术的运用可以帮助企业提升竞争力。
在信息化的管理模式下,企业可以更好地把握市场动态,及时调整战略,快速响应市场需求,提高市场竞争力。
同时,信息技术还可以帮助企业建立与客户之间更加紧密的联系,提升客户满意度,增强市场竞争力。
通过信息技术的支持,企业可以更好地适应市场变化,保持竞争优势,实现可持续发展。
综上所述,信息技术在管理中的作用是多方面的,不仅可以提高管理效率,优化资源配置,促进组织创新,还可以提升企业的竞争力。
信息技术在管理学中的应用

信息技术在管理学中的应用信息技术是现代社会中不可或缺的一部分,它在各个领域中扮演着重要的角色。
其中,信息技术在管理学中的应用尤为重要。
信息技术的广泛应用为企业管理者提供了更多的工具和资源,使管理决策变得更加高效和准确。
本文将详细讨论信息技术在管理学中的应用,并分点列举其具体步骤。
一、信息技术在企业管理中的作用1. 提供准确和实时的信息,帮助管理者更好地了解企业的运营状况和发展趋势。
2. 优化业务流程,提高工作效率。
通过信息技术,管理者可以自动化和集成各个部门的业务流程,简化员工的工作流程,减少重复劳动。
3. 支持创新和决策制定。
信息技术可以提供各种数据分析工具和技术,帮助管理者进行准确而快速的决策制定,同时也为创新提供了更多的可能性。
二、信息技术在企业管理中的应用步骤1. 确定管理需求。
企业管理者首先需要明确自己的管理需求,包括对于信息的需求以及系统的需求。
比如,需要了解企业运营的整体状况,还是需要详细了解某个具体的部门的情况等。
2. 选择合适的信息技术工具。
根据具体的管理需求,管理者需要选择合适的信息技术工具。
比如,如果需要分析大量的数据,可以选择使用数据分析软件;如果需要加强团队之间的合作和沟通,可以选择使用协同办公工具等。
3. 组织和管理信息。
一旦选择了适合的信息技术工具,管理者需要组织和管理相关信息。
这包括数据的收集、整理和存储等。
同时,管理者还需要确保信息的安全性和可靠性。
4. 进行数据分析和决策制定。
信息技术可以帮助管理者进行大规模的数据分析,从而获取有价值的信息。
基于这些信息,管理者可以做出准确而快速的决策,推动企业的发展。
5. 不断优化和更新信息技术。
信息技术发展迅速,不断涌现出新的工具和技术。
管理者需要密切关注信息技术的更新和变化,并对现有系统进行不断优化和更新,以适应企业的需求变化。
三、信息技术在管理学中的案例1. 客户关系管理系统(CRM)。
CRM系统通过收集和管理客户的信息,帮助企业建立起良好的客户关系。
信息技术在企业管理中的应用

信息技术在企业管理中的应用随着信息技术的迅猛发展,其在企业管理中的应用已经成为不可忽视的重要因素。
信息技术的普及与应用为企业带来了诸多好处,如提高工作效率、降低成本、改进决策过程等。
本文将就信息技术在企业管理中的应用进行论述。
一、企业管理软件现代企业管理离不开各种管理软件的支持。
例如,企业资源规划(ERP)系统能够整合企业内部各个部门的信息,实现信息共享,提高工作效率;客户关系管理(CRM)系统能够帮助企业建立客户数据库,更好地了解客户需求,提供更优质的服务;人力资源管理(HRM)系统可以帮助企业高效地管理员工信息,进行人事管理和绩效评估等。
二、电子商务随着互联网的发展,电子商务成为了企业非常重要的销售渠道。
通过建立企业网站、在线商城,企业可以将产品直接销售给终端用户,不仅节省了传统销售渠道的成本,还扩大了销售范围和市场份额。
同时,电子商务也为企业提供了更多的销售数据和客户信息,便于企业进行市场分析和战略调整。
三、大数据分析随着信息技术的进步,企业能够收集到大量的数据,如销售数据、客户数据、供应链数据等。
通过对这些数据进行深入分析,企业能够更好地了解市场需求、产品销售情况以及企业内部的问题和优化方向。
大数据分析技术可以帮助企业进行预测和决策,提高企业管理水平和市场竞争力。
四、远程办公和协作工具近年来,随着移动互联网的普及,越来越多的企业开始采用远程办公和协作工具。
通过视频会议、在线文档共享、即时通讯等技术手段,企业员工可以在不同地点、不同时间进行高效的沟通和协作。
远程办公和协作工具不仅方便了企业员工的工作,也降低了企业的运营成本。
五、物联网技术物联网技术是信息技术在企业管理中的新应用领域。
通过将传感器和设备与互联网连接,企业能够实现对生产过程、物流运输等环节的实时监测和管理。
物联网技术可以帮助企业提高生产效率、优化供应链管理,并且可以为企业提供更多的数据和洞察,有助于企业进行产品和服务的创新。
六、信息安全与数据保护在信息技术的应用过程中,信息安全和数据保护显得尤为重要。
信息化在企业管理中的作用

信息化在企业管理中的作用随着信息技术的快速发展,信息化已经成为企业管理的重要组成部分。
信息化在企业管理中的作用不可忽视,它可以提高企业的效率、降低成本、增强竞争力。
本文将从信息化对企业管理的影响、企业信息化建设的重要性以及信息化对企业发展的未来趋势等方面展开讨论。
一、信息化对企业管理的影响1. 提高管理效率信息化可以帮助企业实现管理的自动化、智能化,大大提高了管理的效率。
企业可以通过信息化系统实现员工考勤、薪资核算、财务管理等,减少了人力成本和大量的人力物力,提高了管理效率。
2. 优化决策信息化系统可以为企业提供准确、及时的数据和信息,帮助管理人员做出更加科学、合理的决策。
企业可以通过信息化系统对市场情况、竞争对手、产品销售等方面进行分析,从而制定更加精准的经营策略。
3. 实现资源共享信息化系统可以实现企业内部各个部门之间的信息共享和资源共享,减少信息孤岛现象,提高了资源的利用效率。
企业可以通过信息化系统实现人力资源、财务资源、技术资源等的共享,提高了综合资源的利用效率。
4. 建立良好的信息交流平台信息化系统可以为企业内部和外部提供一个良好的信息交流平台,帮助企业员工之间、企业与客户之间、企业与供应商之间进行高效的信息交流,提高了工作效率和客户满意度。
5. 加强风险管理通过信息化系统对企业的各个方面进行监控和管理,可以帮助企业及时发现潜在的风险,并制定相应的措施加以应对,提高了企业的风险管理能力。
二、企业信息化建设的重要性企业信息化建设已成为企业提升竞争力的重要手段,它不仅可以提高管理效率,降低成本,还可以推动企业的创新发展。
以下是企业信息化建设的重要性:1. 企业信息化建设可以提高企业的管理效率,降低成本。
通过信息化系统对企业的各个环节进行优化和整合,可以大大提高管理效率,降低员工管理成本、流程成本等。
2. 企业信息化建设可以提高企业的服务水平。
通过信息化系统实现客户关系管理、供应链管理等,可以提高企业对客户的服务水平,增强竞争力。
信息化在企业管理中的作用

信息化在企业管理中的作用信息化在企业管理中的作用是很大的,不仅能够提高工作效率,还可以降低管理成本和风险,给企业带来更多的收益和竞争优势。
以下是具体分析:一、信息化促进企业内部信息共享和协同信息化技术的应用,让企业内部的信息能够共享和协同管理。
通过企业内部的信息系统和网络,不同部门和业务领域的信息可以快速传递和交流,加快决策速度和质量,提升团队协作和效率。
同时,信息化还可以通过数据分析和挖掘,寻找业务领域的优化空间,提升企业的战略决策和竞争力。
二、信息化提高企业的运营效率和质量信息化能够自动化和数字化企业运营中的各个环节,减少人工干预和频繁的重复操作,提高企业的运营效率和质量。
例如,在供应链管理中,信息化可以通过智能物流和库存管理系统,管理企业的采购、生产、库存和销售环节,提升物流效率和减少库存成本。
在生产管理方面,信息化可以通过MES系统实现精细化生产和质量控制,提升产品质量和生产效率。
在客户关系管理方面,信息化可以通过CRM系统实现客户数据管理和营销管理,提升客户满意度和回购率。
三、信息化减少企业的管理成本和风险信息化可能是最容易看到的经济效益。
它能够降低企业的管理成本和风险。
例如,信息化可以通过ERP系统实现企业管理的集成化和标准化,减少繁琐的手工记录和人工操作,降低人事成本。
同时,信息化还可以通过风险管理系统对企业风险进行分析和预警,降低事故和损失的发生概率和程度。
四、信息化提高企业管理的科学性和可控性信息化技术的应用还可以提高企业管理的科学性和可控性。
通过信息系统,企业可以收集并分析各个方面的数据,形成科学的管理指标和标准,帮助企业精细化管理。
同时,信息化能够让企业实现精细化控制,随时了解企业的运营和生产状态,快速做出适应性调整,降低管理风险和经济风险。
综上所述,信息化在企业管理中的作用是十分重要的。
它能够提升企业的内部协同和信息共享,提高企业的运营效率和质量,降低企业的管理成本和风险,并提高企业管理的科学性和可控性。
信息技术在企业管理中的应用

信息技术在企业管理中的应用随着信息技术的不断发展和普及,企业管理方式也在不断变革和创新。
信息技术在企业管理中扮演着重要的角色,可以提高工作效率、降低成本、改善决策水平等。
本文将探讨信息技术在企业管理中的应用,并分析其优势和挑战。
一、信息技术的应用领域1. 数据管理企业管理过程中产生大量的数据,信息技术可以帮助企业有效地进行数据管理。
通过建立数据库和数据仓库,企业可以将分散的数据整合起来,实现数据共享和实时更新。
同时,借助数据挖掘和分析工具,企业可以从海量的数据中发现有价值的信息,为决策提供支持。
2. 决策支持信息技术可以为企业提供全面、准确的数据,并通过数据分析和模型计算帮助企业进行决策。
决策支持系统(DSS)、企业资源规划系统(ERP)和供应链管理系统(SCM)等信息系统,通过集成各个部门的数据和流程,可以为企业的战略决策提供科学依据。
3. 业务流程管理信息技术可以帮助企业优化和管理业务流程,提高运作效率。
企业可以借助流程管理软件,对企业内部的各个流程进行规范和优化,同时实现流程自动化和信息共享。
这有助于消除冗余,减少错误和延误,并提高整体效能。
4. 客户关系管理企业管理中重要的一环是客户关系管理。
信息技术通过建立客户关系管理系统(CRM),帮助企业有效地管理客户信息、跟踪销售机会、提供个性化的服务等。
借助CRM系统,企业可以更好地理解客户需求,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
二、信息技术的优势1. 提高工作效率信息技术可以帮助企业实现自动化和集成化,提高工作效率。
通过电子邮件、即时通讯工具和协作平台,员工之间可以更好地沟通和协作。
同时,企业可以使用办公自动化工具,如电子表格和文档处理软件,提高日常办公的效率和质量。
2. 降低成本信息技术可以帮助企业降低运营成本。
通过自动化和优化业务流程,企业可以减少人工操作和资源浪费,提高资源利用效率。
同时,信息技术还可以帮助企业实现精细化管理,优化供应链和库存管理,减少库存和运输成本。
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信息技术化在企业管理中的应用摘要:现代信息技术正在改变着产品和生产过程、企业和产业、甚至竞争本身的性质。
把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义,以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势。
无疑,信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道,一场关系到企业生死存亡的技术革命已经到来。
关键词:信息技术企业管理电子商务自动化业务处理系统管理信息系统经历信息系统一、信息化环境中的企业优势如今,越来越多的传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。
传统企业电子商务化过程中,要分析自己产品的生命周期、自己的核心竞争能力,并且清楚自己距离电子商务有多远,这样企业才能很好地电子商务化。
不要以为企业电子商务化后能够解决企业的所有问题,一定要有选择地去做。
许多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区:有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。
其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。
简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。
电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个环节。
电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还加快了企业实体的市场适应能力。
电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。
它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟,电子商务热只能停留在纸面上。
传统企业应真正意识到电子商务的重要性,明白电子商务是大势所趋,如果不加入就会很快被市场所淘汰。
只有大型的传统企业进入电子商务中来,电子商务才真正有意义。
20世纪80年代以来,企业信息化波涛汹涌,业务流程重组风起云涌,一场新的企业变革浪潮正在世界范围内酝酿着。
这场变革浪潮不只是带来了一些创新的名词,更重要的是它正在改变着企业竞争的内涵和形式。
只有站在潮头浪尖的企业才能赢得企业竞争的优势。
1.新的经营环境已经改变了企业竞争的基础、内容和形式。
可以说,20世纪80年代以来发生在企业管理实践中的种种变革,包括企业信息化、业务流程重组、组织扁平化、虚拟企业、学习型组织、电子商务等,正在改变着企业竞争的内涵和形式,是企业面对信息化环境的压力求生存和发展而做出的自我调整。
2.当代管理实践的发展与企业信息化有着密切的关系。
以全面质量管理为中心的企业管理工作需要信息技术的帮助,而企业在推进信息化的过程中,又必将融合全面质量等管理工作的理念与内涵。
信息技术是促使组织结构变革的催化剂。
以经济结构调整为主线的企业业务重组也需要信息技术的支持。
随着知识经济时代的到来,企业对市场反应能力和各部门间协作的要求不断提高,组织结构的变革势在必行,而信息技术正好为新型组织中的沟通和协调提供了高效的工具,使这种变革顺理成章。
纵观企业组织结构的演变,包括组织结构趋于扁平化、高效的业务小组、虚拟企业、知识联盟等等,无不打上了信息技术的烙印。
同时,组织结构变革又是发挥信息技术优势的前提,企业信息化的实施总是以一定的组织结构为载体的。
3.商务的电子化促进了企业的供应链管理。
随着信息技术的发展和知识经济时代的到来,生产率和产品产量在竞争中已不再占绝对优势,供应链管理的价值作用越来越凸显,它能够跨越企业边界,建立一种跨企业协作,以追求和分享市场机会。
企业开始集成自身内部的资源,企业的运营模式也从以自我为原动力的“推式”运作转变为以客户需求为原动力的“拉式”运作。
这是因为供应链管理覆盖了从供应商到客户的全过程,包括外购、制造分销、库存管理、运输仓储、客户服务等。
所有这些涉及的资源和环节,使供应链的管理就变得越来越复杂,而信息技术的先进性恰恰为其提供了有效运作的重要条件。
一、信息技术在企业管理中应用信息技术及应用归纳起来主要有四类:1、是自动化的设计、生产系统(CAD、CAM),大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度;2、是业务处理系统(TPS,EDP),将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来,提高了工作效率和工作质量;3、是管理信息系统(MIS)将企业作为一个整体来进行全面的信息管理,加强了统计、分析和报告的功能,满足了中低层管理者的需求;4、是经理信息系统(EIS)和决策与集体决策支持系统(DSS,GDSS),提高了高层管理者的决策水平和工作效率,可以说信息技术已经渗透到并且正在越来越多地影响着现代化企业的方方面面。
正是在这种背景下,信息技术成为管理的一个重要对象,并且资讯管理上升到企业发展的战略地位。
与生产管理、营销管理、财务管理、人事管理和研发管理鼎足而立,因此企业管理者需要深刻认识到信息技术的作用,树立资讯意识,在企业中建立全面的资讯管理(Total Information Management)。
信息技术在企业管理中应用的五大领域:1、策略资讯系统:策略资讯系统能透过信息系统而创造公司的策略性优势;2、办公自动化:通过电子邮件有效提高企业日常管理的自动化处理水平,从而达到“无纸化”的境界;3、生产自动化:产品开发、制造和经营的全过程实现电脑化,强化物料管理,有效执行操作控制自动化系统,并保证产品质量体系的完善;4、电讯与配销系统:透过高速及宽频的电讯传输系统,提高配销资料处理效率,目前最普遍使用的系统就是实时销售POS系统和电子数据交换EDI系统;5、人工智慧系统:以精密、高速的电脑为基础,开发能模拟人类智慧的系统,使用此系统可以解决复杂而没有固定模式的问题并作出相关决策。
二、企业信息化需要面向企业管理企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程,而信息技术的商业应用价值也在于促进企业管理的科学化。
随着信息技术在企业各个管理层面的应用和渗透,其影响必然波及企业的战略发展、组织结构、规划策划、管理制度、协调控制、企业文化等等。
因此,企业信息化的实施应该与企业的制度创新、组织创新、技术创新、管理创新以及企业文化建设等结合起来。
成功的企业信息化建设应成为推动企业管理变革的契机,从而促进企业管理的优化。
然而不少企业对这点认识不足。
面对传统的管理思想和管理模式对信息技术应用的抵制与阻碍,他们往往是用现代化的手段去重复、模仿传统的业务处理流程,而没有或者不敢去触动所有的管理方式、管理模式,更不用说变革组织结构了。
一些企业对信息技术的应用,往往只是从加强数据处理能力、减少差错或节省成本等表面的作用去理解和认识。
必须明白,企业信息化应致力于从深层次触动企业进行管理变革,充分利用信息技术以及先进的管理思想、方法重塑企业。
从实质上看,信息技术的挑战是如何认识信息技术对开发普及知识并使之成为企业竞争优势的潜在能力。
企业高层管理者面临的主要挑战不在于设计一种更高效的数据处理系统,而在于创造一种能使人们能更有效地利用信息资源的管理环境。
一般来说,为了充分释放信息技术在企业应用中的价值,顺利地实现管理变革,企业需要经历以下三个转型过程,即重新组织企业的经营活动,为企业引进信息技术营造良好的管理环境;构建信息技术结构,为信息技术应用建立良好的框架;将信息系统的功能与整个企业组织的经营管理活动结合起来,达到管理出效益的目的。
三、企业信息化进程的基本步骤1.解决企业基础管理问题。
我国企业面临的最迫切的问题是信息基础建设,而不是电子商务等内容。
在这一阶段企业首先要进行的是企业信息化准备工作,也就是说企业所有的资源是不是已经被信息化或是数字化了。
企业信息化不只在于引进系统,而应重在应用,致力于企业资源的数字化处理。
有的企业没有建立起标准化的制度和体制,每个部门对同一的资源根据自己的理解数字化,结果出现了同一产品在不同部门中的编码和命名不一致,从而造成了混乱。
2.实现企业一体化的集成管理。
企业应确认内部的基础管理是否规范化,基本管理的流程是不是通过信息化的手法来实现的,诸如产、供、销的业务是否连贯,财务处理是否规范,与业务处理是否实现一体化,是否具备实时有效的计划和预算等。
特别要注意的是电算化和信息化的区别,仅仅用计算机来代替手工工作只能是电算化,是企业信息化最初级的阶段,不应认为电算化就是对企业资源最有效的利用。
在企业流程信息化过程中,改革传统的业务结构,以业务流为导向优化业务方式,提高运营效率,降低成本,获得最大的利润,这才是集成化管理的目标。
信息化的结果是加速业务的运作,如果不对不合理的流程、规范、标准进行变革,其结果是加剧了不合理,造成投资的浪费。
3.实现对外部资源的利用。
通过对外部资源的利用,实现对企业间的供应链、客户关系等的有效管理。
激烈的市场竞争,使得企业在有效管理内部资源的同时,必须更注重外部的工作,跟踪客户的情况,开发市场,密切与供应商的联系,迅速作出对市场变化的第一反应,适应变化了的环境,从而获得领先的地位。
四、企业信息化实施过程中要注意的几个问题1.要创造性地应用信息技术。
企业信息化的需求并不是显而易见的,它需要企业认真思考自身的使命、任务和具体的业务。
利用信息系统的目的是获取业务上的竞争优势,需要企业严肃审查自身的机构、人员和管理模式,根据企业的实际需要选择信息系统。
企业信息化不是片面地追求自动化,企业需要创造性地应用信息技术。
自动化曾经是人们热衷追求的事物,但是随着社会和经济的发展、市场需求的变化,自动化已不再像工业时代那样辉煌了。
伴随知识经济时代的到来,企业需要提高对变化的反应能力,即提高企业的“智商”。
企业的“智商”水平取决于企业收集、处理和利用信息的能力。
供应问题就是研究如何满足需求的问题,并把需求转化为科学技术的解决方案。
供应问题也不是简单地购买硬件或管理软件的事情,在一定程度上,企业管理软件商业化对企业信息化建设具有一定的积极意义。
在企业信息化过程中,企业可以根据具体情况引进一些管理软件,但要把握“度”,切不可把企业信息化与引进企业管理软件等同起来。
企业信息化建设与企业整体发展是密不可分的。
在个性化、敏捷化成为企业基本生存战略的今天,企业不应满世界地寻找和购买那些管理软件,以致企业管理屈从于管理软件的膨胀而浪费资源。
信息化是一项长期的渐进的工作,企业应在信息化建设的过程中逐步学会应用信息技术。
2.建立科学的企业信息化的管理组织。