公共关系学自考模拟试卷及答案

公共关系模拟题及答案

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．美国学者卡特利普和森特认为公关是一种 ( )

A．管理功能 B．传播职能

C．一门艺术 D．形象职能

2．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为 ( )

A．协调观念 B．互惠观念

c．传播观念 D．服务观念

3．公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的 ( )

A．中国 B．美国

C．英国 D．德国

4．现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是 ( )

A．《公共关系学》 B．《舆论》

C．《有效公共关系》 D．《公众舆论的形成》

5．民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的 ( )

A．文化条件 B．历史条件

C．政治条件 D．经济条件

6．影响产品形象最关键的因素是 ( )

A．产品价格 B．产品包装

C．产品质量。 D．产品性能

7．论题处理又称作 ( )

A．问题管理 B．危机处理

C．环境管理 D．协调关系

8．公共关系意识的核心是 ( )

A．服务公众的意识 B．塑造形象的意识

C．真诚互惠的意识 D．沟通交流的意识

9．要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的

是 ( )

A．从众心理．即与大众的想法要保持一致

B．自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C．热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D．开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

10．公共关系传播工作的生命线是 ( )

A．保密 B．公正

C．负责 D．真实

11．工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于 ( )

A．互益性组织 B．营利性组织

C．服务性组织 D．公益性组织

12．社区关系也可称作区域关系、地方关系和 ( )

A．环境关系 B．组织关系

C．团体关系 D．睦邻关系

13．关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是 ( )

A．个体公众 B．组织公众

C．首要公众 D．次要公众

14．在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即 ( ) A．自尊需要 B．胜任需要

C．成就需要 D．优势需要

15．舆论学者艾尔贝格认为意见是 ( )

A．态度形成的基础 B．行为的准备状态

C．心理向行为过渡的临界点 D．态度的语言表达

16．学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的 ( ) A．文化形象 B．产品形象

C．社区形象 D．环境形象

17．在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是 ( )

A．“P” B．“D”

C．“C” D．“A”

18．组织要与社会名流沟通，可以通过 ( )

A．举办宴会邀请社会名流 B．完善产品质量

C．拓展系列性服务项目 D．开产品发布会

19．当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式

是 ( )

A．建设型公关 B．防御型公关

C．进攻型公关 D．矫正型公关

20．传播学研究中的“五W” 模式的提出者是 ( )

A．麦库姆斯 B．库尔特·卢因

C．保尔·拉扎斯菲尔德 D．哈罗德·拉斯韦尔

21．在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是 ( )

A．广播 B．电视

C．电影 D．通俗杂志

22．Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet． ( )

A．1932年 B．1964年

C．1953年 D．1969年

23．适用于规模不大的人口总体的抽样方法是 ( )

A．间隔随机抽样 B．分层随机抽样

C．分区多级随机抽样 D．整群抽样

24．组织进行新闻传播的方式不包括 ( )

A．召开公众代表座谈会 B．撰写新闻资料或新闻稿

C．策划新闻媒介事件 D．召开新闻发布会

25．公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是 ( )

A．言语沟通 B．身体语言

C．非言语沟通 D．情态语言

26．“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的( )

A．企业实态调查阶段 B．设计分析研究阶段

C．设计开发阶段 D．实施管理阶段

27．企业广告诉求的基点是 ( )

A．消费者 B．潜在消费者

C．产品定位 D．产品价格

28．在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的___. ( )

A．主题线法 B．统一形式法

C．形象整合法 D．同一外观法

29．政府公关首先要面对的客体是 ( )

A．机关内工作人员 B．国家权力机关

C．各社会阶层和团体 D．广泛的国际公众

30．以下各项不属于政府公共关系职能的是 ( )

A．信息交流职能 B．沟通协调职能

C．决策指挥职能 D．形象塑造职能

二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。