市场营销学之案例21-30
市场营销学经典案例分析
• （1）、万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？ • 答Co：mp“an先y 尝后卖，方知好歹”，这是一句古老的生意经和广告用语，后人称
之L为OG“O 活广告”，这种“活广告”至今仍被广泛运用。万事发公司和西屋电 器公司采取免费赠送的策略的原因是产品的销路不旺，或者是因为产品是新 产品，消费者还不熟悉。为了打开市场而采取这一策略。
C•omp（an1y ）、耐克选择的目标市场是什么？ •LOG答O ：耐克选择的目标市场在70年代是喜欢慢跑的大众，后
来又将目标市场定在对品牌比较敏感、充满活力的青少年 消费者身上。
• （2）、耐克是怎样挤进“铁三角”的?
• 答：70年代时，慢跑热逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋， 而当时由阿迪达斯、彪马、Tiger(虎牌)组成的铁三角并没 有意识到运动鞋市场的这一趋势．而耐克紧盯这一市场， 迅速开发新式跑鞋，运用其雄厚的研发力量开发出140余 种不同式样的产品。这些风格各异、价格不同和多用途的 产品，吸引了成干上万的跑步者，再加上其强劲的推销， 使市场占有串达到33％，从而打进了“铁三角”。
• （3）、如果你负责B公司的营销管理，你将怎样制定目 标市场策略?
• 答：B公司会针对A公司产品的不足推出多种口味、多种 外型的泡泡糖，同时在定价上尽可能考虑到顾客付款方便。
案例五： Company LOGO • 美国皮尔斯堡面粉公司，于1869年成立，从成立到20年 代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。 因为在那个年代，人们的消费水平很低，面粉公司无须太 多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会 大增，利润也会增加，而不必研究市场需求持点和推销方 法。1930年左右，美国庆尔斯堡公司发现，竞争加剧， 销量开始下降。公司为扭转这一局面，第一次在公司内部 成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同 时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技 巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。然而随着人 们生活水平的提高，各种强力推销未能满足顾客变化的新 需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理相实际需求的角度 出发，对市场进行分析研究。1950年前后公司根据战后 美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食 品，使销量迅速上升。
电大_市场营销学_小抄版_案例分析
1、美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争。
（试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上的失利，以及通用汽车后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化，从而引导企业走向成功。
）答：20世纪初，福特公司的“T型车”经营成功，是因为其一系列经营决策顺应了当时的市场环境。
在供不应求的卖方市场上，“T型车”靠着低成本、低价格、广分销的优势，使福特公司迅速成为美国汽车行业的领先者。
20世纪20年代，美国汽车市场发生了变化，通用汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。
其推行“汽车形式多样化”的经营方针，击败了只有一种“T型车”的福特公司，后来居上，成为美国最大的汽车公司。
这个故事给我们的启示是，市场总是在不断变化，竞争无处不在、残酷无情。
任何一个企业，不论其在市场上处于何种位置，风险是相伴始终的。
因此，企业必须密切关注环境的变化，及时调整自己的经营观念，提高自身的应变能力，才能在市场上立于不败之地。
2、“碳”里寻商机。
（1、李晶为什么能获得经营上的成功？2、通过这个故事谈谈对“市场机会”这一概念的理解。
为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的首要任务。
）答：本案例主人公李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。
寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和首要的任务。
找准了市场机会，企业的经营活动就成功了一半。
“企业市场机会=顾客没有被满足的需求”，企业营销人员要积极寻找，善于发现，通过市场调研、分析，确定自己的市场机会。
3、肯德基及时处理苏丹红事件。
（1、面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策？试用市场营销学的有关原理评价这些措施。
2、通过这起事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题？）答：1、环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。
十大经典市场营销案例
十大经典市场营销案例市场营销案例1：钻石恒久远，一颗永流传背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司De Beers向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助，希望扭转这种颓势。
1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”A diamond is forever的广告语，成功地将钻石包装**们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破：广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪Michael Cody表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献：开启了情感市场营销案例的先河，后来者如耐克主张“想做就做”Just Do It，万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”Priceless。
市场营销案例2：万宝路牛仔背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
突破：品牌形象广告。
科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔Marlboro Man塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献：开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3：是她，不是她?背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”Clairol girl这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她?”Does she … or doesn't she?“只有她的美发师知道”。
市场营销学引例
营销环境[引例] 盲目出击，“防暑降温座垫”交学费有一对夫妻，发现一家企业刚刚开发生产的一种充水防暑降温座垫在重庆这个“火炉之城”特别畅销。
他们联想到海口地处亚热带，夏日长，温度高，就想当然地认为防暑降温座垫在海口肯定也有销路。
于是，立即筹款20万元，托关系买了一万只坐垫运到海口，计划以30元一只的价格出售。
然而，事与愿违，这批垫子三年都没卖动。
生意失败后，这对夫妻才想起了市场调查。
通过调查后他们才知道：海口市面临大海，尽管白天气温高达37度，但到了晚上却很凉爽；海口市民主要由本地人和全国各地到特区经商的人所构成，他们要么整天到处跑生意，要么整天坐在装有空调的办公室里，都不需要这种降温用品。
这对夫妻花20万元学费学到的是：做任何生意，首先要做市场营销环境的调查分析。
营销信息系统与营销调研[引例] 没有“火起来”的沙锅店张先生的姐姐在烟台经营一家面积约50平米的沙锅店，生意火爆，据说这样的沙锅店在烟台开一家火一家。
张先生心想，威海与烟台同属胶东半岛，生活风俗相近，自己为什么不可以在威海也开一家沙锅店呢？于是张先生借鉴其姐姐的经验，将沙锅店开在了威海的一个居民区内，还把营业面积扩大到100平米。
张先生沙锅店菜肴的配方、口味与其姐姐店内的几乎完全相同，为了改变单一的沙锅菜肴，张先生的沙锅店还增加了菜品和调味香料。
但让张经理怎么也想不到的是，沙锅店开业一个多月以来，营业额每况愈下，生意越来越差，每天只有七八桌客人，几百块的营业额。
而在沙锅店开业不久，旁边100米处就开了一家“××草鸡店”，居然天天客满。
张先生很是纳闷：自己的沙锅店怎么就没有“火起来”呢？后来，经过进一步了解才知道，张先生开店的那个居民区居住的大都是威海收入较高的人群，消费能力强。
而“××草鸡店”是家著名连锁店，装修、环境都很上档次，其生意红火可以理解。
而张先生的沙锅店的店面装修并没花费很多，只是简单摆了几张桌子，包厢只有1个。
市场营销学经典案例(涵盖了市场营销学全面经典的案例)
市场营销学案例第一章市场营销与市场营销学[案例1] 宝洁公司和一次性尿布宝洁（P＆G）公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统，被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。
其婴儿尿布的开发就是一个例子。
1956年，该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时，深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。
洗尿布的责任给了他灵感。
于是，米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了。
但市场调研显示：多年来这种尿布只占美国市场的1％。
原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果还表明，一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期，将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在销量。
宝洁公司产品开发人员用了一年的时间，力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。
产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。
但1958年夏天现场试验结果，除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外，一无所获。
于是又回到图纸阶段。
1959年3月，宝洁公司重新设计了它的一次性尿布，并在实验室生产了37 000个，样子相似于现在的产品，拿到纽约州去做现场试验。
这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。
行了!然而，接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。
为此要进行的工序革新，比产品本身的开发难度更大。
一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”，生产方法和设备必须从头搞起。
不过，到1961年12月，这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。
公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”（Pan叩ers）的产品。
发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”，但不喜欢10美分一片尿布的价格。
因此，价格必须降下来。
降多少呢?在6个地方进行的试销进一步表明，定价为6美分一片，就能使这类新产品畅销，使其销售量达到零售商的要求。
市场营销学经典案例
对生产者市场推销失败的原因推销员李宾销售一种安装在发电设备上的仪表，工作非常努力，不辞劳苦地四处奔波，但是收效甚微。
您能从他的推销过程找出原因吗？1、李宾得悉某发电厂需要仪表，就找到该厂的采购部人员详细介绍产品，经常请他们共同进餐和娱乐，双方关系相当融洽，采购人员也答应购买，却总是一拖再拖，始终不见付诸行动。
李宾很灰心，却不知原因何在。
2、在一次推销中，李宾向发电厂的技术人员介绍说，这是一种新发明的先进仪表。
技术人员请他提供详细技术资料并与现有同类产品作一个对比。
可是他所带资料不全，只是根据记忆大致作了介绍，对现有同类产品和竞争者的情况也不太清楚。
3、李宾向发电厂的采购部经理介绍现有的各种仪表，采购部经理认为都不太适合本厂使用，说如果能在性能方面作些小的改进就有可能购买。
但是李宾反复强调本厂的仪表性能优异，认为对方提出的问题无关紧要，劝说对方立刻购买。
4、某发电厂是李宾所在公司的长期客户，需购仪表时就直接发传真通知送货。
该电厂原先由别的推销员负责销售业务，后来转由李宾负责。
李宾接手后采用许多办法与该公司的采购人员和技术人员建立了密切关系。
一次，发电厂的技术人员反映有一台新购的仪表有质量问题，要求给予调换。
李宾当时正在忙于同另一个重要的客户洽谈业务，拖了几天才处理这件事情，认为凭着双方的密切关系，发电厂的技术人员不会介意。
可是那家发电厂以后购买仪表时，又转向了其它供应商。
5、李宾去一家小型发电厂推销一种受到较多用户欢迎的优质高价仪表，可是说破了嘴皮，对方依然不为所动。
6、某发电厂同时购买了李宾公司的仪表和另一品牌的仪表，技术人员、采购人员和使用人员在使用两年以后对两种品牌进行绩效评价，列举事实说明李宾公司的仪表耐用性不如那个竞争性品牌。
李宾听后认为事实如此，无话可说，听凭该电厂终止了同本公司的生意关系而转向竞争者购买。
思考题：推销员李宾对生产者市场推销失败的原因有哪些？答案：1、许多产业用品的购买决策者是工厂的工程师、总工程师等技术人员，采购部门的职责只是根据技术人员的购买决策购买产品，只是购买者而非决策者2、生产者市场的采购人员大都具有丰富的专业知识，供应方应当提供详细的技术资料，说明本企业产品优于同类产品之处。
《市场营销学》案例分析
《市场营销学》案例分析请大家运用市场营销学相关知识,分析下面三个案例题，并回答相关问题一、肯德基苏丹红事件 2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午，百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始，立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。
" 3月16日下午，百胜发表公开声明，宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”，并向公众致歉。
百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号"的责任。
肯德基中国公司的部分产晶，含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后,肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼2004年3月28日正式公布调查结果：经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检，确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉.中国百胜餐饮集团向全国消费者保证，肯德基所有产品都不含苏丹红。
肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。
苏敬轼称，针对苏丹红事件的教训，中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加强原有的检测能力，投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心,对所有产品及使用原料进行安全抽检，井对中国食品供应安全问题进行研究。
二是要求所有主要供应商增加人员，添购必要的检测设备，对所有进料进行食品安全抽检。
三是强化选择上游供应商的要求标准，严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。
（资料来源:2005年3月29日经济日报，陈小力）请认真阅读上述资料，回答以下问题? 1。
面对“苏丹红一号"事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策？试用市场营销学的有关原理评价这些措施.（20分）答：1。
市场营销学方面的案例
市场营销学方面的案例（实用版）目录一、市场营销学概述二、市场营销学案例分析1.肯德基苏丹红事件2.史密诺夫酒价格策略3.通用汽车与福特汽车的竞争三、市场营销学案例分析的意义与价值正文一、市场营销学概述市场营销学是一门研究如何在满足消费者需求的同时，实现企业利润最大化的学科。
市场营销学主要研究对象包括市场分析、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
在市场经济条件下，企业要想获得可持续发展，就必须关注市场变化，运用市场营销学的理论和方法，制定有效的市场营销策略。
二、市场营销学案例分析1.肯德基苏丹红事件2005 年 3 月 15 日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有苏丹红一号”成分。
事件发生后，百胜集团上海总部立即通知全国各肯德基分部从 16 日开始，在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。
这个事件给肯德基带来了严重的声誉损失，但也暴露出企业在市场营销过程中对产品质量把控不严的问题。
2.史密诺夫酒价格策略史密诺夫酒是一款高端白酒，其价格一直维持在较高水平。
然而，在市场竞争激烈的环境下，史密诺夫酒开始考虑调整价格策略。
经过分析，企业决定推出一款与竞争对手价格相当的新产品，以抢占市场份额。
同时，对原有高端产品进行提价，以维护品牌形象和保证公司利润。
这种价格策略在保证品牌效益的同时，提高了市场份额，实现了企业利润最大化。
3.通用汽车与福特汽车的竞争通用汽车和福特汽车是美国汽车市场的两大巨头，它们在市场营销策略上采取了不同的方式。
福特汽车主要依靠 T 型车打天下，而通用汽车则推行汽车形式多样化。
在竞争过程中，通用汽车逐渐超越福特汽车，成为美国汽车市场的领导者。
这个案例表明，在市场营销过程中，企业应该根据市场需求和竞争态势，采取灵活多样的市场营销策略。
三、市场营销学案例分析的意义与价值市场营销学案例分析对于企业具有重要的意义与价值。
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二十一、深圳康佳公司成立于1980年，起初以来料加工的方式生产一些简单的电子钟、收录机，企业经营举步维艰。
严峻的市场形势，迫使康佳人从市场需求出发，选择了电视机作为打开市场的产品。
1995年，电视机市场已经被进口名牌和国有老厂挤得水泄不通，一张新面孔要挤进去谈何容易。
为了寻找生存空间，康佳人坚持市场导向，推出了十多个产品大类、几百个产品项目的产品。
除了通信设备要经邮电部批准人网外，其他产品都是根据瞬息万变的市场需求及时推出的。
每年保证有3个彩电新产品投入市场，同时开发40种新产品，每年新品产值占总产值的80%以上。
康佳总经理陈伟荣对市场营销观念的理解是:站在市场前沿，充分考虑未来市场需求的发展，及时开发新产品。
市场上销售着一种，生产线上生产着一种，开发部里研究着一种，脑子里还构思着一种。
1.康佳所采取的是什么样的市场营销哲学观念（）A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2.采取市场营销观念，康佳从市场的需求出发，一切经营活动以（）为中心，始终做到“发现需求，创造需求，满足需求”。
A.生产者B.消费者C.营销者D.竞争者二十二、1.某企业的某产品具有良好的市场前景，但因生产成本很高，就必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场是，则会导致企业奉行什么观念（）A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2.执行推销观念的企业，成为推销导向企业。
其口号是（）A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人么买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子什深二十三、美国的“Lee”牌牛仔裤把目标市场对准占人口比例较大的那部分“出生高峰期”的消费者群体，从而成功地扩大了该品牌的市场占有率。
20世纪六七十年代，“Lee”牌牛仔裤以15-24岁的青年为目标市场。
因为这个年龄段的人正是在“出生高峰期”出生的，在整个人口中占有相当大的比率。
可是到了80年代，昔日“出生高峰期”一代已经成为中青年。
为适应这一目标市场的变化，厂商只有将原有的产品略加改变，使其正好适合中青年消费者的体型和偏好。
结果，90年代，该品牌的牛仔裤在中青年市场上的份额上升了20%，销售量增长了17%。
请分析：1. “Lee”牌牛仔裤公司是根据什么进行的市场细分（）A.地理因素B.人口因素C.消费心理因素D.消费行为因素2.根据案例，说说“Lee”为什么要进行市场细分（）（多选）A.有利于企业发现新的市场机会B. 有利于合理运用企业的资源C.有利于掌握市场变化，更好地满足社会不同层次的需求D.有利于管理3.根据案例，说说“Lee”进行消费者市场细分的依据。
（）A.同质偏好B.分散偏好C.集群偏好D.无依据二十四、20世纪90年代后期的一段时间，人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到"活力28"的那则著名的"1比4"广告和听到"活力28，沙市日化"这句广告语。
活力28洗衣粉也因此走进了干家万户。
尽管如此，在广东市场，活力28的销量就是上不去。
分析原因，问题出在他们的销售渠道的设计上。
活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系;在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。
而在广东一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。
对于洗衣粉这种大众化消费品，消费者一般不会为买儿包洗衣粉而跑一趟大中型商场。
经过调查发现，90%以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。
因此，沙市日化决定加大力度调整，提高在居民小区的铺货率。
请分析：1.从分销渠道宽度的角度，沙市日化开始采取的是哪一种战略（）A.独家分销B.广泛分销C.选择性分销D.无策略2. 沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种（）A.独家分销B.广泛分销C.选择性分销D.无策略3.如果你是沙市日化的经理，你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率（）（多选）A.电视广告B.价格优惠C.销售促进D.独特包装二十五、卡夫特大众食品公司是加拿大全国最大的包装食品产品制造公司。
1989年，其销售额比宝洁公司高出2.8亿美元。
该公司具有知名度较高的品牌、巨大的生产规模、优越的食品分销渠道和声名远扬的食品生产技术。
1990 年6月，加拿大卡夫特大众食品公司多伦多市总部负责。
“波食特”儿童乐麦卷产品的项目经理珍妮威尔斯正紧张地准备1991年的经营方案。
她最棘手问题是如何分配手中的营销经费预算（多于1990年但仍很有限），因为食品营销三环节——产品内包装奖品、市场现场促销活动和产品广告宣传对“波食特”儿童乐麦卷产品都有着极为重要的意义。
1989年，一盒儿童乐麦卷产品的零售价平均为3.7美元，出厂价仅为2.6美元。
“波食特”儿童乐麦卷系列产品的市场定位情况如表：品牌名称年龄定位情况消费群体主要权益舒佳乐牌 6-11 舒佳乐熊最喜欢的麦乐卷食品体验舒佳乐熊的直率逗乐兴发牌 3-7 字母形状运用合文字的神奇经历蜜康牌 3-12 特大型，个头大、味道足，吃起来像个小大人通过品尝特大的滋味来体验成人的生活密点心牌 3-7 味道独特，弗莱得与巴尼最喜爱的食品独特风味，适宜在床边嬉戏食用绝大多数的父母亲都感到：自己的孩子在麦乐卷之类食品购买中发挥了非常重要的作用，尽管父母们保留最终的决定权。
广告在孩子选择产品的程度和趣味水平上发挥了关键作用。
随着儿童年龄的上升，电视广告具有逐增的影响力。
广告的效果甚至能突破父母的限制。
食品袋内的小礼品也对孩子影响很大。
孩子们将这些小礼品视为“意外所得”。
从父母的角度看，孩子的要求和食品的价格都是购买时必须考虑的因素。
其主要竞争对手克罗格食品公司是这一行业的主导企业，它在此市场的份额高达42％（“波食特”为40％）。
该公司对特定产品进行规模生产的努力，使得其产品的让利促销（厂家降低出厂价后形成的差额与厂家为鼓励零售商所让出的差额之和）时期由每年3个月上升到4个月，而且让利的幅度也在提高。
同时，克罗格的广告支出提高了不少。
其产品份额获得了17％的增长率。
电视广告宣传巳使“波食特”树立起印象独特、新鲜别致的产品形象，从而“波食特’有着良好的品牌效应。
“波食特”的销售滑坡、克罗格的广告预算上升以及取得的效果使得增加“波食特”麦卷的广告宣传时数成为必要。
依据公司1986年以来的销售经验，广告的重点之一应放在小礼品上。
为了争取零售商的支持，珍妮有两种选择：一是增加让利促销的时期，二是提高销售折扣率。
无疑，没有零售的支持，克罗格会夺走更多的市场份额。
虽然小礼品意义重大，但这一方式给“波食特”乐麦卷的销售带来昂贵的额外费用。
同时，小礼品对销售的具体贡献不容易确定。
珍妮面临着如何分配她手中的营销经费预算的决策困难。
结合案例你认为：1.儿童乐麦卷的购买应属何种购买行为类型（）A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.寻求多样化的购买行为D.习惯性的购买行为2.判断的依据是什么（）？（多选）A.价格低廉B.经常购买C.品牌差异小D.时间成本小3.“波食特”儿童乐麦卷应用了什么细分变量进行市场细分和市场定位（）A.地理因素B.人口因素C.消费心理因素D.消费行为因素二十六、2003年6月，抽油烟机行业巨头华帝公司在全国开始高端烟机第一次价格跳水，某款欧式抽油烟机售价1380元，比市场同类产品价格低近50%，并首次在产品包装上明码标价，防止经销商擅自加价。
方太公司以20%-30%的降价幅度回应华帝的降价行动，帅康公司则以大力促销和免费服务的策略予以应对。
请分析：(1)面对华帝的降价进攻，方太和帅康应该考虑哪些因素（）（多选）A. 经营管理B. 财务状况C. 产品状况D. 市场营销(2)帅康是否应该采用非价格手段回应华帝和方太的降价（）A. 是B. 否C. 不确定二十七、诞生于1992年的汇源品牌，从开始就专门致力于各种果蔬汁饮料的开发与生产。
在品牌建设初期就注重走专业化的路线，同时配合较为先进的品牌营销手段进行市场拓展，迅速成为中国饮料工业十强企业，销售收入、市场占有率均在同行业中名列第一，占据国内近30%的市场份额。
目前，汇源所生产的系列产品都在搭“汇源”这一资源快车而进行品牌延伸，人们对“汇源”的认识基本上是“喝汇源果汁，走健康之路”。
对于汇源所生产的茶饮料、果什冻等产品，消费者往往会与汇源果汁结合起来，从而造成视觉识别上的错觉，这无异于分解了汇源品牌的专业资源。
表面上看，好像每一个细分产品都借用了“汇源”的品牌资源，实际上，它们对汇源的专业性和个性化、产生了很大的干扰，导致了汇源品牌的资源被分解和弱化。
同时，果汁饮料的迅速壮大，也蚕食着汇源果汁的请分析：1.饮料市场进行细分如下，汇源果汁的目标市场是谁（）A. 功能饮料B. 果汁饮料C. 碳酸饮料D. 茶饮料2.若要帮助汇源果汁重塑品牌并夺回市场份额，应该用什么策略（）A. 统一品牌营销策略B. 分类品牌C. 多品牌D. 复合品牌二十八、在某一城市有一位食品公司副经理认为，发展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能吸引新的顾客，使销售额不断增加。
据他的调查掌握，65岁以上的老年人，1995年本供应区有26万，而到1998年将增加到32万。
所以保健食品的销售额将会不断提高，应该在商业中心区专门设立保健食品店，经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要。
另一位经理不同意这种看法，他认为：老年保健食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健食品。
目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究，追求的是一种较简单的生活方式，所以一般对保健食品的需求也不会太多，因此，不必要细分经营。
试分析：1.第一位经理对食品市场细分采取的是什么目标市场策略（）A. 差异性B. 无差异性C. 产品专业化D. 市场专业化2.第二位经理对食品市场细分采取的是什么目标市场策略？（）A. 差异性B. 无差异性C. 产品专业化D. 市场专业化3. 城市老年人的需求和购买力有什么变化（）A. 增加B. 减少C. 不变D. 无规律二十九、90年代中期，荷兰喜力啤酒公司进人中国市场。
当时在中国生长的外国品牌有28个，中外合资的有92个，产量占国内总产量的16.7%。
世界知名的品牌就有富仕达、嘉士伯、蓝带、百威等。
各大巨头几乎齐聚中国，市场如战场。
经过几年的"硝烟战火"，不少公司被淘汰出局。
1998年，澳大利亚的富仕达卖掉了它在珠海的工厂，某新西兰公司声称要完全退出中国，2000年8月一条消息震撼了整个中国啤酒界，世界第五大啤酒企业嘉士伯集团在上海的工厂被青岛啤酒收购。
在激烈的竞争中，喜力啤酒是如何生存下来并越做越好的呢?品牌形象的建立和有效的传播是喜力成功的重要因素。