2017年服务业工作总结及2018年工作计划

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总公司2017年工作总结及2018年工作计划

总公司2017年工作总结及2018年工作计划

国有资产集团总公司2017年度工作总结及2018年度工作计划第一部分荔波樟江部落大酒店一、2017年度工作总结时光如梭,转眼即逝。

2017年酒店工作即将结束,酒店全体员工在集团公司领导下团结一致,克服困难,共同努力,圆满完成今年工作任务,取得较好成绩。

2017年酒店定位“量化管理年”,主要目标是提升酒店在荔波酒店行业当中的竞争力。

为此酒店将整体工作分为四个方面进行:安全工作、经营工作、销售工作和其他工作。

(一)安全工作情况1、年初酒店制定安全目标要求做到酒店安全全年零事故,通过《三级安全教育培训制度》、“安全检查制度”、“安全责任制”、“安全风险奖”等措施来确保酒店2017年安全零事故。

为此酒店将确保安全零事故作为工作重点,拟定了2017年度安全培训、安全检查计划,并严格按计划实施工作。

2、2017年度酒店安全培训演练:消防培训6次,消防实操演练2次,安全考试2次,工程部10次(配电房高压柜开关操作、电梯救援预案、发电机操作、停水应急预案)。

3、2017年月度安全检查查出问题86项,整改完成83项。

对酒店安全设施进行了定期检查,对于出现故障及不符合相关单位要求的设施进行维修保养及更换,保证设施的有效运行,对于安全检查出现的问题进行整改,防止以后再发生类似的问题。

同时注重强调了公共场合的禁烟,违者重罚的规定。

在重要接待期间,更加强了安全维稳工作,维护了酒店的安全形象。

总体来说到目前为止,做到了酒店安全作为工作重点,狠抓实干,将安全工作落实到实处,更重要的是把安全工作实施常态化管理,全年安全工作做到零事故。

(二)经营和销售工作情况2017年初酒店制定经营指标为营业收入¥1600.00万,平均房价¥280元,出租率35%。

同时完成酒店各项证照的办理。

2017年酒店预计营业收入¥1430万,预计实现利润150万。

截止12月8日酒店完成了营业收入¥1664.41万元。

为了完成预计经营指标,酒店各部门齐心协力,主要采取了以下几个工作办法来完成任务:1.宣传工作。

2017年工作总结与2018年工作计划

2017年工作总结与2018年工作计划

2017年工作总结与2018年工作计划尊敬的领导你好:我是餐饮领班张海燕、转眼间入职仓圣国际酒店工作已一年。

根据领导的安排任职餐厅领班,主要负责餐厅的日常工作和管理、感谢领导对我的关心和帮助、业感谢同事对我工作的支持、使自己能力也得到了一定程度的提高现将2017年的工作汇报如下:一、前厅的日常管理工作1、餐厅宫有18个包间、平均每个服务员看两个包间有个看一个,宫十名服务员、每天安排上早餐一名,值班二名、其余保持正常的人员配置。

2、礼貌礼节培训、要求员工见到客人要用礼貌用语,有问好声、把礼节礼貌用到工作中、员工之间相互监督、共同进步3、班前坚持对员工仪容仪表的检查。

仪容仪表部合格要求整理合格方可上岗。

上班期间发现仪容仪表不合格者立即指正。

及时检查对客礼节礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。

4、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配。

根据技能不同、服务水平不同合理安排合适的台位。

领班也要以身作则随时支援忙的区域,包席期间、一个人至少看五张台位,减少成本控制。

自助餐要求上菜速度快、加菜迅速,为客人提供一个快捷的就餐环境6、在服务质量方面加大了管理力度、要求服务人员每餐勤换骨碟烟灰缸,多添茶添水。

本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况、增加巡台次数,及时补台。

遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作。

我认为领导班的工资每天都应与员工生活在一起、多沟通交流、不管上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心里动态及时的关心员工、对犯错误的员工根据酒店的奖罚制度作出相应的处罚、并对其作出心里疏导,对于工作表现优秀的员工评选服务明星、并对其进行表扬、让其他同事进行学习,让其不断进步。

想办法每天带动员工的积极性。

在做管理期间、我懂得了承担责任独立思考问题。

掌握了正确的处理客人投诉的方法,学会了协调和安排员工的工作。

在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。

2017酒店服务员年终工作总结及2018工作计划

2017酒店服务员年终工作总结及2018工作计划

2017 酒店服务员年终工作总结及2018 工作计划导读:本文2017 酒店服务员年终工作总结及2018 工作计划,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。

2017 年即将逝去,在这年底的日子里,我们通常要对一年来的工作进行总结,以及对来年的工作进行规划。

下面是为大家整理的“ 2017 酒店服务员年终工作总结及2018 工作计划”,欢迎大家阅读,仅供大家参考。

2017 酒店服务员年终工作总结及2018 工作计划【一】2017 年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。

现将2017 年的工作总结以及2018 年的工作计划如下:2017 工作总结一、加班加点工作,早日完成装修今年客房最重要的工作是前装修工作,自x 月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

二、协助部门经理做好客房部的日常工作为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。

这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。

操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。

但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。

使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。

做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。

2017年工作总结及2018年工作计划

2017年工作总结及2018年工作计划

XXXX有限公司2017年工作总结及2018年工作计划个人总结汇报人:汇报期: 2017年1月1日目录一、2017年主要工作 (2)1、制度建设 (2)2、文件管理 (3)3、计划管理 (3)4、招标管理 (3)5、经营计划 (3)6、其他工作 (4)二、主要存在的问题 (5)三、下年工作计划 (5)2017年工作总结及2018年工作计划尊敬的公司领导:我到公司已经快一年了,这一年以来我主要负责公司的合同管理、计划管理、招标管理等工作,这一年以来,我认真遵守公司各项制度,努力做好本职工作,同时积极配合相关业务部门工作,下面我将一年来的工作情况做以汇报,请领导审议。

一、2017年主要工作1、制度建设2017年对我来说是极不平凡的一年,公司成立不久,各类制度流程尚未完善,在上级领导的鼓励及帮助下,共起草制定了6项管理制度,7项管理权责,14项流程图。

制度经公司内部讨论修编后整理下发,分别是《投资管理制度》、《招标管理办法》、《合同管理制度》、《计划管理制度》、《计量支付管理办法》、《公路工程设计变更管理办法》。

管理权责经报审集团公司待批复后开始执行实施,分别是投资管理权责、招标管理权责、招标控制限价管理权责、合同管理权责、计划管理权责、变更管理权责、计量支付管理权责。

流程图分别是投资管理3项、招标管理2项、合同管理5项、计划管理2项流程、计量支付管理1项、设计变更1项。

制度体系的完善,使我能够更快的完成各项工作任务,提高了工作效率;权责划分的实施,各司其职,根据权责划分,能及时上报或批复各类文件,做到心中有数;管理流程的范化,从刚起步的脑无头绪到现在的井井有条,避免了重复工作。

2、文件管理本年度根据公司实际情况,结合集团公司现有制度,我对项目公司上报的各类文件均能做到过程中及时跟进,对存在的问题及上级审批意见能及时与项目公司沟通反馈,对各类文件做到及时归档整理,做到资料不遗失,处理一份归档备案一份,同时建立了资料归档台帐,便于后期查阅;本年度累计处理了各类文件共23份,其中上报文件14份、发文4份、通知类文件3份。

2017年酒店工作总结暨2018年工作计划

2017年酒店工作总结暨2018年工作计划

2017年酒店工作总结暨2018年工作计划20**年是实施“十一五”规划的关键之年,**全体干部职工在**公司和公司董事会的正确领导下,坚持以党的**大精神和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,围绕年初制定的工作目标,以市场为导向、细化管理为手段,稳抓企业经营和管理,克服各种不利因素,工作职能逐步规范。

较好地完成任务指标。

现将11年工作情况及12年工作安排简要汇报如下。

一、20**年工作情况以增收增效为目标,抓好销售工作11 年,**认真分析和把握酒店业的发展趋势,坚持以市场为导向,调整经营思路,创新开发客源市场。

提高市场竞争能力和经济效益。

公司全年完成各项收入**万元,完成计划**%,较去年同期减少**万元,下降**%。

全年客房平均出租率为**%,年均房价元**元间天。

按可比口径计算全年完成利润**万元,完成计划**%,上缴税费**万元。

总费用额**万元,比去年同期减少**万元,下降**%。

一是调整经营思路,加大营销力度。

今年以来,由于受各种不利因素的影响,公司经营任务完成的不够理想。

面对困境,公司上下迎难而上,一方面招聘营销人员,充实销售团队,结合市场客源结构,对销售人员进行分工,分别成立了客户组、商务组和团队组,主动跟踪各自的市场客源,加大各种资源的挖掘扩展,加强沟通和交流,想方设法留住老客户。

另一方面调整思路,加大营销,制定“面向**,辐射**”营销方案,实施“走出去”战略,不断扩大对外宣传合作,拓展客源市场。

三月组织销售员赴**进行促销,走访了 **、**厅以及**厅等单位以及各大旅行社。

五月去**地区进行专项促销活动。

三是制订了一系列的促销方案,提高住房率。

利用**周年厦庆,在**电视媒体、**晚报上做宣传广告,印制宣传彩旗,给客户订制礼品,以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。

四是重新制定了《20**年前台销售部销售员工资待遇方案》,提高销售员的工作积极性。

全年前台销售部08年共签订商务协议**份,旅行社协议**份,订房中心协议**份。

2017年服务业工作总结及2018年工作计划

2017年服务业工作总结及2018年工作计划

2017年服务业工作总结及2018年工作计划今年以来,区服务业发展局认真贯彻落实中央和省市区委决策部署,围绕全区的中心工作,立足“聚焦争先进位、全面走在前列”的定位,团结协作,真抓实干,实现了全区服务业的快速发展。

一、2017年服务业工作总结(一)突出重点,优化结构,服务业加快发展2017年是滨城区经济转型、产业升级的关键时期,按照省、市、区各级党委政府推进新旧动能转换重大工程工作的具体部署,围绕“1356”工作思路:以建设服务业强区为目标,主攻“扩量集聚、优化提升、融合共进”三大主题,全力打造“金融服务、现代物流、商贸流通、总部经济、休闲旅游”五大区域中心,优先发展“电子商务、房地产、科技、养老、教育培训、医疗卫生”六大服务业重点行业和领域,全面推动滨城区服务业提质增效和优化升级,力争全年实现服务业增加值228.6亿元,同比增长8%;实现社会消费品零售总额218.5亿元,同比增长11%,继续稳固“三二一”产业发展格局。

1、总量稳步提升,结构持续优化。

在2015、2016年全市服务业发展绩效考核第一的基础上,今年以来滨城区坚持把服务业摆在龙头位置,作为推进转型升级、提升综合实力的核心抓手,持续推动传统服务业跨越发展,大力发展现代服务业,着力实施“互联网+”行动计划,积极培育新业态,服务业总量稳步提升,预计1-9月份,实现服务业增加值178亿元,预计占GDP比重超过56%;社会消费品零售总额175.5亿元,同比增长12%。

三次产业的比例和结构更加合理,质量和效益进一步提升,服务业有力撑起了全区经济增长的“半壁江山”。

2、电商应用全面拓展,发展步入快车道。

坚持“网络强区”战略和“互联网+”行动计划,大力推进电子商务快速发展。

1-9月份实现电商交易额151亿元,其中农村电商交易额12.1亿元。

上半年保持全市电商综合考评第一名,发展地位突出、发展势头良好。

加快推进电商产业园示范园建设,支持“淘宝·滨州馆”及“苏宁易购·滨州馆”做强做大;推动颐高滨州双创基地建设,集创业服务、创业投资、创业大数据三位一体的创新创业平台建成运营,目前已入驻20余家高成长型企业,在谈项目50余个,已组织20余场专题培训活动;推动“互联网+品牌”创建工作,亚光家纺、中裕食品已被定为全省“互联网+品牌”重点培育企业,争取专项扶植资金60万元,筛选推荐华纺、鲁滨金店、福人楼、完美曲线、尚山遐乡、果园汇、锅子饼和芝麻酥糖等企业作为省、市“互联网+品牌”项目储备企业;组织企业参加“山东省互联网+品牌高峰论坛暨服务资源对接会”和“京东集团走进滨州综合招商会”,提升企业电商发展水平;依托“供销e家”开展农村电商培训,发展农村电子商务,助力农村电商发展,目前已培训300人;进一步优化电商发展环境,在全区上下营造“大众创业、万众创新”和“互联网+”优先发展氛围。

2017年终总结+2018年工作计划

2017年终总结+2018年工作计划

2017年度工作总结时光总是在不停息的流逝着,转眼间2017年已经结束,我已在公司工作到了第8个年头;回顾这一年的各项工作,有收获也有失去,有成功也有不足。

下面就本年的工作情况总结如下:一、培训工作方面1、继续深入开展新员工入职的制度培训(其中包括:考勤制度、请休假制度,辞工管理制度、着装管理制度、奖惩制度、厂区管理规定、宿舍管理规定、厂牌管理规定、员工用餐制度、厂区进出管理规定、车辆停放管理规定等)和安全培训,继续加大推进企业文化的宣传,让新员工进可能尽早适应新环境的生活,并尽可能对公司的管理和文化产生认同感。

另外,对踏实和有潜力的员工进行了初步的员工职业规划,让员工在企业工作有干劲能看到成功的希望。

本年度,共开展新进员工的入职培训672人次。

2、因为2017年度公司业务量骤增,公司生产规模扩大较快,新上任的班组长较多,这就对新上任班组长得工作能力提出更加严峻的考验,而培训能较为系统和完善的增长班组长的业务技能和班组管理工作。

所以适时开展班组长的培训工作,进行班组长的管理培训和管理咨询工作。

本年度,共对班组长进行87人次,培训课程包括:《班组长的实战》、《班组文化建设》、《班组安全建设》、《如何打造有实力的班组团队》、《如何管理刺头员工》等。

3、继续加大安全生产培训教育工作,因为上半年公司出现了安全事故。

这引起了公司高层管理的重视,所以2017年下半年狠抓安全生产培训。

共编写了《消防培训教程》、《安全生产培训教程》、《安全生产事故案例》、《消防演习预案》、《安全生产事故预案》、《消防安全条例教程》、《安全生产法宣讲教程等》;开展安全生产管理培训36课次总522人次。

到广汉分厂开展消防安全培训和消防演习3小时。

4、企业文化建设推广方面,2017年度共张贴悬挂各类文化宣传画(牌)96张(包括争取到的免费牌64张。

安全管理宣传方面36张,制度管理34张,宣传架两只。

二、招聘工作1、在席卷全球的金融危机阴影还未完全退去的时候,欧债危机进一步腐蚀这经济建设的成果,再加上我国的用工荒已经从沿海蔓延到内地每一个角落,企业的原材料成本不断上涨,而PPI一直处于低位。

2017年工作总结及2018年工作计划

2017年工作总结及2018年工作计划

2017年工作总结及2018年工作计划一、引言在2017年,我们经历了各种挑战和机遇,全力以赴,取得了一定的成绩。

回顾过去,我们必须承认成功与失败同样有价值。

在这份文档中,我将对2017年的工作进行总结,并制定我们未来一年的工作计划。

二、2017年工作总结2017年对我们来说是充满挑战的一年,但也是收获颇丰的一年。

以下是我们在过去一年中取得的一些重要成就:1. 销售增长:我很高兴地宣布,我们今年的销售额实现了大幅增长,超过了去年的目标。

这主要得益于我们团队的合作努力、市场营销策略的改进以及客户满意度的提高。

2. 产品创新:在过去一年中,我们推出了一款新产品,该产品在市场上取得了巨大成功。

我们团队经过不断努力与创新,加强了产品开发与改进,为客户提供了更好的解决方案。

3. 客户满意度提升:我们对客户的关注程度得到了显著提高,并且采取措施改善客户服务。

通过定期进行客户满意度调查以及增加与客户的互动,我们成功地提升了客户满意度并保持了客户的忠诚度。

4. 团队合作:我们团队在过去一年中展示出了卓越的合作能力。

相互之间的支持与鼓励让我们能够共同克服各种困难,并实现了我们所设定的目标。

三、2018年工作计划基于2017年的工作总结,我们制定了以下2018年的工作计划:1. 销售目标:我们将进一步提高销售目标,并制定具体的销售计划。

通过市场调研和分析,我们将为我们的产品和服务设置更加清晰的目标,以实现更高的销售额。

2. 产品创新与升级:我们将进一步改进我们的产品,并推出新的产品以满足市场的需求。

我们将继续与客户紧密合作,收集意见和反馈,并将其转化为有价值的创新与改进。

3. 客户关系管理:加强与客户的沟通与关系管理是我们2018年的重点工作之一。

我们将通过定期会议、电话沟通和现场拜访等方式,与客户保持密切联系,并及时回应客户的需求和反馈,以提高客户满意度。

4. 员工培训与发展:我们将继续加强员工的培训与发展计划,提供专业技能和领导力培训,以帮助员工提高综合素质和工作能力。

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2017年服务业工作总结及2018年工作计划今年以来,区服务业发展局认真贯彻落实中央和省市区委决策部署,围绕全区的中心工作,立足“聚焦争先进位、全面走在前列”的定位,团结协作,真抓实干,实现了全区服务业的快速发展。

一、2017年服务业工作总结(一)突出重点,优化结构,服务业加快发展2017年是滨城区经济转型、产业升级的关键时期,按照省、市、区各级党委政府推进新旧动能转换重大工程工作的具体部署,围绕“1356”工作思路:以建设服务业强区为目标,主攻“扩量集聚、优化提升、融合共进”三大主题,全力打造“金融服务、现代物流、商贸流通、总部经济、休闲旅游”五大区域中心,优先发展“电子商务、房地产、科技、养老、教育培训、医疗卫生”六大服务业重点行业和领域,全面推动滨城区服务业提质增效和优化升级,力争全年实现服务业增加值228.6亿元,同比增长8%;实现社会消费品零售总额218.5亿元,同比增长11%,继续稳固“三二一”产业发展格局。

1、总量稳步提升,结构持续优化。

在2015、2016年全市服务业发展绩效考核第一的基础上,今年以来滨城区坚持把服务业摆在龙头位置,作为推进转型升级、提升综合实力的核心抓手,持续推动传统服务业跨越发展,大力发展现代服务业,着力实施“互联网+”行动计划,积极培育新业态,服务业总量稳步提升,预计1-9月份,实现服务业增加值178亿元,预计占GDP比重超过56%;社会消费品零售总额175.5亿元,同比增长12%。

三次产业的比例和结构更加合理,质量和效益进一步提升,服务业有力撑起了全区经济增长的“半壁江山”。

2、电商应用全面拓展,发展步入快车道。

坚持“网络强区”战略和“互联网+”行动计划,大力推进电子商务快速发展。

1-9月份实现电商交易额151亿元,其中农村电商交易额12.1亿元。

上半年保持全市电商综合考评第一名,发展地位突出、发展势头良好。

加快推进电商产业园示范园建设,支持“淘宝·滨州馆”及“苏宁易购·滨州馆”做强做大;推动颐高滨州双创基地建设,集创业服务、创业投资、创业大数据三位一体的创新创业平台建成运营,目前已入驻20余家高成长型企业,在谈项目50余个,已组织20余场专题培训活动;推动“互联网+品牌”创建工作,亚光家纺、中裕食品已被定为全省“互联网+品牌”重点培育企业,争取专项扶植资金60万元,筛选推荐华纺、鲁滨金店、福人楼、完美曲线、尚山遐乡、果园汇、锅子饼和芝麻酥糖等企业作为省、市“互联网+品牌”项目储备企业;组织企业参加“山东省互联网+品牌高峰论坛暨服务资源对接会”和“京东集团走进滨州综合招商会”,提升企业电商发展水平;依托“供销e家”开展农村电商培训,发展农村电子商务,助力农村电商发展,目前已培训300人;进一步优化电商发展环境,在全区上下营造“大众创业、万众创新”和“互联网+”优先发展氛围。

3、重点项目积极推进,楼宇经济持续扩容。

全区共实施重点服务业项目45个,全年完成投资43.5亿元,三产投资有望连续五年保持在百亿以上。

房地产业抢抓企稳回暖有利时机,迅速启动建设。

京博·儒苑上邦二期、天场·瑞府二期实现封顶,汇通国际·悦府一期、方圆·新贵公馆启动外装,鹊山林语顺利竣工,碧桂园强势登陆,以近10亿元价格完成土地摘牌,创下历史新高。

商业综合体有序集聚,颐高国际、喜悦城完成基础工程。

占地553亩、总投资15.5亿元的黄河三角洲农产品物流园实现封顶,现代药品物流园启动内装工程。

目前,全区运营3000平米以上商务楼宇32座,总建筑面积45万平方米,吸纳金融、保险、信息、咨询等规模以上现代服务企业450余家,累计注册资本近18亿元。

其中,金融国际中心已孵化3家上市企业,并落户中信银行,成为我区第三座千万元级税源楼宇;清怡国际、中晟大厦、金茂国际全面竣工招商,紫海控股签约福临文化创业园,计划首批引进30余家文化、网络、影视企业,试点打造一处创新创业型总部基地。

4、城市商圈多极发展,消费品市场日益活跃。

渤海七路中心商贸街持续繁荣。

省级服务业园区中心商贸街现有注册公司712家,个体经营业户4500余家,新悦国际、王府井步行街、银座、大润发等商业集群规模膨胀,万中广场重新装修营业,金融网点、连锁酒店不断进驻,商务服务功能不断完善;万达广场运营良好,开业10个月来客流量达600万人次,预计实现营业收入6亿元,加速形成新的商圈;滨州名菜、名点、名小吃、名宴、名店“五名”评选认定活动在银茂大酒店举办,93家餐饮企业共132道菜品参与评选,社会反响热烈;“福人楼珠宝”、“滨胜酿造”两家企业荣获山东省“老字号”称号。

5、社区服务业日臻完善,内贸示范试点工作稳步推进。

积极推进智慧便利店进社区工程,中裕食品有限公司智慧便利店被纳入山东省“智慧便利店进社区工程”示范县区,截至目前已有37家智慧便利店开业运营;加快好大姐、三利快餐等公司标准化、规范化发展步伐,好大姐已经开设15家连锁店,三利快餐在滨州、省内及全国各地直营店和加盟店已达200余家;精致物联、江苏云柜、滨州邮政等三家公司被认定“智能快件箱进楼宇”工程推进企业,争取资金185万元,三家公司智能云柜正在有序稳步推进。

6、商贸领域安全稳定,积极开展大检查工作。

对全区商贸领域进行了安全生产大检查,重点是农贸市场、批发市场、商场、超市、市挂牌督导企业及商贸流通各类展销活动等人员密集经营场所,做好节日期间的安全检查工作。

针对春节、端午、五一、国庆等节假日期间人员密集的情况,重点检查企业的安全责任制落实情况、消防电梯、应急管理、财产安保和安全教育培训等情况,确保全区商贸系统无安全事故发生。

7、加快推进品牌建设,深入开展“三个一批”质量提升行动。

山东福人楼工贸有限公司、山东远洋网络有限公司等服务业企业获得了2016年度山东省服务名牌,在行业中做到了示范引领的作用。

滨州中裕食品有限公司获得了2016年度滨州市市长质量奖、山东省服务名牌、被国家工商总局商标局认定“中裕”商标为驰名商标,中裕食品、亚光毛巾被省商务厅认定“互联网+”品牌企业。

8、规范汽车流通市场经营行为,开展汽车流通管理工作。

为确保人民群众的生命和财产安全,今年组织专门力量对报废汽车回收拆解企业和二手车相关企业开展了专项检查。

商务部发布的2017年1号令《汽车销售管理办法》于7月1日起正式施行,根据商贸流通主管部门相关要求对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理,并将本行政区域内所有汽车供应商、经销商通过“全国汽车流通信息管理系统”进行备案管理。

依据职责,采取“双随机”办法对汽车销售及其相关服务活动实施日常监督检查,同时积极稳妥的处理消费者的诉求,在省政府还没有出台实施细则的前提下积极探索汽车销售管理路子。

9、提升农产品质量安全水平,开展放心肉菜示范超市创建活动。

按照创建食安城市要求对辖区内银座中心店、银座黄河店、全福元店等3家超市开展放心肉菜示范超市创建活动进行督导检查。

对樊家巷等十一处农贸市场创建食安城市制定实施方案,提报相关数据及信息。

通过创建活动,培育和打造一批经得起检验的示范典型,树立食用农产品销售行业标杆,带动行业整体健康发展,切实提高群众的参与度和食品安全获得感,让百姓吃的更放心、吃的更安心。

当前,我区处在转型发展的攻坚期,服务业发展面临重大机遇,而复杂多变的国内外经济环境,对服务业发展要素影响又较为明显,我区服务业发展也面临若干突出问题。

服务业总量仍然偏小,总体发展水平偏低;服务业发展规划滞后,一些服务业领域由于没有专项规划的引领指导,产业发展目标思路、任务重点、建设布局无法确定,集聚效应无法得到有效发挥;生产性服务业水平总体不高,尚未形成对产业结构优化升级的有力支撑;部分生活性服务业有效供给不足,低端重复徘徊,难以满足人民群众日益增长的服务需求。

(二)求真务实,廉洁高效,全面抓好党建工作1、开展“六提升”争创“过硬党支部”活动。

一是抓班子,发挥领导核心作用。

坚持民主集中制,召开民主生活会,开展批评与自我批评,召开班子会议,研究“三重一大”事项,今年以来共备案“三重一大”事项15件,为区纪委评价我局工作开展情况提供了重要依据。

二是强队伍,发挥党员模范作用。

推进“两学一做”学习教育常态化制度化,强化目标责任考核和日常量化管理,促使全体党员干部以良好的精神状态、实干的工作作风投入到服务业大潮中。

三是建制度,提升自身综合素质。

完善“三会一课”、机关主题党日、领导干部上党课等制度,开展齐鲁先锋、灯塔-党建在线学习,进行党的宗旨和廉政勤政教育,强化科学理论武装。

2、开展“学标杆、争一流、上水平”解放思想大讨论活动。

通过寻标定标,组织人员学习潍城区改革经验,紧紧围绕地方经济发展和结构调整,进一步加大服务业工作的创新力度,对服务业新政策、新情况进行专题研究讨论,深入开展调查研究,自觉查问题、找差距,提升发展境界、转换发展思路,围绕“单项工作出亮点、整体工作上水平”,自我加压,学标夺标,牢固树立服务业工作在全市争一流,在全省有地位的理念,进一步增强发展的责任感,一个转观念谋发展的良好局面已形成。

3、落实党风廉政建设和反腐败工作“主体责任”。

一是落实《健全惩治和预防腐败体系2013—2017年实施意见》和《2017年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》,党组书记与班子成员,签订《党风廉政建设责任书》,各负其责,年内适时监督,年终进行考核。

二是推进“勤廉双基工程”。

制定《关于深化反腐倡廉建设,大力开展“勤廉双基工程”的实施意见》,全力开展打造廉政机关活动,动员广大党员干部积极参与到创建活动中来,做合格党员。

三是不折不扣地落实中央“八项规定”。

全局压缩了文件、简报、会议及其他日常办公经费开支,减少纸质公文数量;压缩公务接待开支;严格车辆管理;主动开展了节电、节水、节材活动,大力倡导绿色办公。

四是警示警省。

编制印发《廉政制度汇编》和《温馨提醒》手册,制作廉政建设展板,通过“服务业党员之家”微信平台每周至少转发1条廉政格言警句或廉政信息,积极传播正能量。

年内全局无违纪违规现象发生。

4、积极开展精神文明创建工作。

凝心聚力,投入全国文明城市创建。

按照市区两级要求,我局承担了1个自管小区、1个包保小区、1个路段、1个农贸市场和15个大型商超的创城督导任务,协助其他单位承担着十几个农贸市场的创城工作;每天坚持派出人员参加交通安全执勤协管服务,每月组织志愿者参加环境综合整治活动。

开展了“争先创优”、志愿者服务、救助困难大学生、救助失学女童、慈心一日捐、义务植树、义务献血等活动,以及“滨州好人榜”、“我推荐、我评议身边好人”推荐活动,通过全局干部职工共同努力,2016年度获全市考核第一名,另有多项工作获得区委、区政府表彰。

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