购物中心招商工作流程
购物中心招商工作程序
购物中心招商工作程序一、目的：针对购物中心的市场定位，选择和引进有集客能力的功能服务性项目和品，与商户之间建立合作关系，以此提高工作的收益。
二、工作流程：1、市场调研：市场调研主要分为5歌方面（附《市场调研表》）1.1、居民生活水平调研：针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。
1.2、租金水平调研：本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。
通过此项调研分析，为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
1.3、功能服务性设施调研：对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.4、同业态竞争店调研：对城市内同业态商店进行进行商店布局、商品组合、客流、经营状况的调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.5、商品调研：对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
2、建立商品结构：根据调研结果及本店的市场定位，建立商品结构表，确定招商范围及品类、品牌。
（附《市场调研表》）3、建立商品档案库：根据调研数据，建立商品档案库。
商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
4、确定商店平面布局：根绝商品结构表，按照商品品类，由总部市场部制定出商店的平面布局图。
5、制定级差租金：根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图，制定本店的级差租金标准。
6、联系、沟通：根据商品档案库的资料来源，与拟招商户进行联系和沟通。
6.1、提供我公司的招商资料；6.2、介绍XXX公司的发展及未来6.3、介绍我公司在本地区的发展计划6.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。
6.5、初步交流合作意向。
7、考察、评估：据有合作意向的商户，需进行生产、经营情况实地考察，主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。
购物中心招商的基本流程和品牌认知
购物中心招商的基本流程和品牌认知一、购物中心招商的基本流程1.前期调研：商业地产公司需要对目标市场进行调研，了解该地区的消费习惯、人口规模、购物中心竞争情况等，确定招商目标和定位。
2.策划招商方案：商业地产公司根据市场需求和调研结果，确定招商方案，包括招商定位、品类规划、租金标准等。
3.招商洽谈：商业地产公司与目标品牌商户进行洽谈，了解其对购物中心的需求、入驻标准等，并根据商业地产公司的招商方案进行协商和沟通。
4.签约协议：双方达成合作意向后，商业地产公司根据协商的结果和条件，与品牌商户签订租赁合同，明确租金、面积、装修标准等具体内容。
5.入驻落地：商业地产公司与品牌商户进行进驻计划，确定具体的入驻时间和准备工作，协助品牌商户完成装修、物料准备等，顺利开业。
6.跟进管理：商业地产公司对品牌商户进行跟进管理，解决日常运营中的问题和困难，提供支持和帮助，保持合作关系的长久和稳定。
二、品牌认知品牌认知是消费者对品牌的认知程度和认同程度。
在购物中心招商中，商业地产公司需要对品牌进行认知，以便确定合适的品牌进行招商。
品牌认知包括以下几个方面：1.知名度：消费者对品牌的知名度是品牌认知的重要指标。
知名度高的品牌往往能吸引更多的顾客，拥有更大的市场份额。
2.品牌形象：品牌形象包括品牌的定位、特点和风格。
消费者对品牌的形象认知会影响他们是否选择购买该品牌的产品或服务。
3.品牌口碑：品牌口碑指的是消费者对品牌的评价和反馈。
一个好的品牌口碑能够吸引更多的消费者，提高品牌认知度和销售额。
4.品牌价值：品牌价值指的是品牌所代表的价值观和理念。
消费者认同品牌的价值观往往会选择购买该品牌的产品或服务。
在购物中心招商中，商业地产公司需要综合考虑品牌的知名度、形象、口碑和价值等因素，确定适合的品牌进行合作，以提升购物中心的品牌形象，吸引更多的消费者。
新奥购物中心招商流程
新奥购物中心招商流程一、项目确定首先，新奥购物中心的招商流程开始于项目确定阶段。
这个阶段的主要目标是确定购物中心的定位和特色，以及明确购物中心的建设规模和面积。
此外，还需要确定项目的投资规模和预算。
二、招商策划在项目确定的基础上，进行招商策划。
招商策划是一个系统的过程，包括市场调研、评估和策略制定等。
首先，需要进行市场调研，对周边市场和消费者需求进行了解和分析。
然后，根据市场需求和竞争情况，制定相应的招商策略，包括主要目标客户群、招商重点、招商方式等。
三、招商宣传在招商策划确定后，进行招商宣传。
招商宣传主要包括多种形式的宣传手段，如广告、展览、线上线下推广等。
通过有效的宣传，吸引优质的商户加入购物中心。
四、商户申请商户申请是招商流程的核心环节。
商户可以通过购物中心的官方网站、招商热线或招商代理等方式提交申请。
申请表一般包括商户基本信息、经营经验、资质证明、经营计划等内容。
购物中心会对收到的申请进行初步筛选。
五、面谈评估经过初步筛选后，购物中心会与商户进行面谈评估。
面谈评估的目的是进一步了解商户的经营情况和合作意向，以及商户与购物中心的契合度。
面谈过程中，双方可以就合作事宜进行深入的讨论和沟通。
六、资质审查经过面谈评估后，购物中心将对商户的资质进行审查。
此环节主要是核实商户提供的相关资质证明，确保商户具备合法经营的资格。
购物中心一般会查看商户的营业执照、税务登记证、品牌授权书等证件。
七、租赁合同签订经过资质审查后，购物中心将与商户签订租赁合同。
租赁合同是购物中心与商户之间的合作基础，包括租金、租期、装修和经营要求等方面的条款。
合同签订后，双方需要按照合同条款履行各自义务。
八、店面装修签订租赁合同后，商户可以开始店面装修。
购物中心通常会提供一定的装修标准和要求，商户需要按照规定进行装修。
购物中心也会提供一定的装修指导和支持。
九、开业准备商户完成店面装修后，进行开业准备工作。
包括人员招聘、货品进货、系统配置等。
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程购物中心招商工作流程购物中心的招商工作是保持商业运营稳健发展的关键工作之一。
购物中心的招商流程涵盖了多个方面，如销售策略、租户筛选、合同谈判、面积管理等，需要进行全方位的规划和实施。
下面将详细介绍购物中心招商的流程。
一、市场调研市场调研是购物中心招商的第一步。
针对当前市场情况和潜在客户的需求，开展市场调研，了解市场潜力和市场商机。
在市场调研中，需要收集的信息包括：市场现状、竞争格局、潜在客户群体、消费水平、消费习惯等信息。
市场调研可采用多种方式，如线下调研、问卷调查、网络调查等手段。
二、制定销售策略针对市场调研得到的信息和购物中心的定位及经营目标，制定相应的销售策略。
身为招商人员，需要清楚了解不同租户的特点和需求，以此为基础为购物中心提供最优的销售方案。
销售策略包括：租金政策、推广方案、销售策略等。
三、租户筛选租户筛选是招商的重要环节。
招商人员需要运用市场调研的收集数据进行销售，筛选适合购物中心的租户。
在租户筛选过程中，招商人员需要对租户进行全面分析，综合考虑其品牌实力、产品种类、市场知名度、消费群体等因素。
四、合同谈判租户筛选后进行合同谈判。
在与租户进行合同谈判时，需要明确具体的租赁面积、租期、租金试算、管理费等具体事项。
合同谈判过程需要双方充分协商，保证合同的合法性和公平性。
部分租户还会谈判品牌推广、宣传费用、物流管理等问题，招商人员需要综合考虑购物中心的经营利益。
五、签订合同合同谈判结束后，双方可以确定签订租赁合同。
购物中心与租户签订合同应经过法律审查，确保合同的合法性。
合同签订完成后，购物中心需尽快把物业管理费、制度宣传、业务安排等事项告知租户。
六、租户入驻后的管理招商人员要定期积极地与租户沟通，了解他们的情况。
对于部分入驻租户，购物中心还需提供场地的装修和监管、物流安排和配套服务等。
同时，购物中心还要尽力协助租户做好销售、宣传、品牌推广等事项，以便更好地为购物中心引入其成功的商业元素。
商场招商工作的流程与技巧
把握其相互关系。 2. 接待客户最好一人，两人配合也可，但绝对
不要超过三人同时接待。
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
深入洽谈∶ 意向未明 试探介绍 目标确定 详细说明 制造气氛 注意配合 基本认可 说服定铺
2023/5/14
2023/5/14
4、调整心态
一天疲劳的外出拜访下来，可能会碰到形 形色色的人，遇到多种多样的阻碍，如何调整 自己的心理，变退缩为积极进取，就显得尤为
重要，要知道所有的招商工作是被拒绝之后 才开始的，所以作为一名外出拜访人员应学
会调整自己的心理，时刻保持积极自信的心态 ，充满必胜的信念。
2023/5/14
/5/14
2、招商洽谈
招商洽谈是招商人员在拜访客户与 客户交谈时最为重要的环节，能否能达 到让客户有意向的目的，需要招商人员 在洽谈时注意洽谈时的节奏与步骤。
2023/5/14
2、招商洽谈
（1）登门鼓足勇气，树立自信心去拜访客户。 （2）说明来意∶见到客户首先向对方问好，自我介绍说
明来意，递送资料及名片，展示商铺的有关资料。 （3）解说∶招商人员应对商场本身的特点，简明扼要地
1. 将被动回答转为主动介绍、主动询问。 2. 客户来电信息及时整理归纳。 3. 电话交谈的最终目的是直接邀请客户来现场
看商铺。
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
来访接待∶ 热忱诚恳 相互信任 了解情况 把握需求 制定策略 强调优势 利用道具 规划路线
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
1. 暂未成交注意事项∶ 2. 无论招商是否成功招商人员应态度亲切始终
商场招商工作流程
商场招商工作流程1.制定招商计划：商场招商部门根据商场的定位和市场需求，制定招商计划。
招商计划包括目标品牌类型、品牌数量、品牌定位等。
2.潜在品牌：商场招商部门通过市场调研、参观其他商场、参加行业展会等方式，潜在的品牌合作伙伴。
商场招商部门通过了解品牌的发展历史、产品定位、市场表现等，筛选出与商场定位相符的品牌。
3.招商准备：商场招商部门与潜在品牌进行沟通，了解其对商场的需求和招商政策。
商场招商部门根据潜在品牌的需求和商场的实际情况，准备招商材料，包括商场介绍、商场概况、商场交通位置、租金政策、装修政策等。
4.邀请品牌洽谈：商场招商部门邀请潜在品牌的相关负责人，进行详细的洽谈。
洽谈内容包括商场的优势、品牌在商场的定位、市场前景、合作条件等。
5.签订合作协议：商场招商部门与潜在品牌达成合作意向后，双方进行合作协议的谈判和签订。
合作协议约定了品牌的入驻时间、租金、装修、营运费用、销售提成、促销支持等。
6.品牌入驻准备：商场招商部门与品牌进行入驻前的各项准备工作。
准备工作包括店铺交接、装修事宜、设备采购、人员招聘、营销计划等。
7.品牌入驻商场：品牌正式入驻商场后，商场招商部门与品牌签订租赁合同，并提供相应的支持，包括宣传推广、营销活动、客流引导等。
8.品牌管理与合作：商场招商部门与已入驻品牌进行常规的沟通和合作。
商场招商部门积极了解品牌的经营情况，为品牌提供协助和支持，共同推动品牌在商场的发展。
9.品牌退出管理：对于绩效不佳或有调整战略的品牌，商场招商部门需要与品牌进行协商，并制定品牌退出的方案。
品牌退出方案包括店铺交接、装修恢复、解约协议等。
以上是商场招商工作流程的主要步骤，整个流程需要招商部门的专业知识和持续的努力。
商场招商是一个持续的工作，需要与品牌保持紧密的合作关系，不断提升商场的品牌形象和经营业绩。
购物中心项目招商流程
购物中心项目招商流程一、项目策划阶段：1.确定项目的定位、规模和功能布局，并制定相应的市场调研和可行性研究报告。
2.明确项目的开发商、投资方和管理方，并确立相应的组织结构和分工。
3.确定项目的招商目标、战略和策略，明确项目的市场竞争力和吸引力。
二、招商准备阶段：1.编制招商宣传资料，包括项目概况、投资优势、定位要求和招商政策等信息。
2.开展市场调研，了解目标消费群体的需求和购物习惯，并分析竞争对手的情况。
3.确定招商团队，包括招商经理、业务员和市场推广人员等，进行相应的人员培训和岗位分工。
三、宣传推广阶段：1.选择合适的宣传媒体和渠道，如电视、广播、报纸、网络和社交媒体等，进行广告投放和宣传报道。
2.组织招商推介会、路演活动和展览展示，吸引潜在的商户和投资者参与。
3.与行业协会和商会等建立合作关系，开展联合宣传和活动，增加项目的知名度和影响力。
四、招商洽谈阶段：1.根据潜在商户和投资者的意向，组织招商洽谈会议，进行项目的介绍和商务谈判。
2.与潜在商户和投资者进行项目的详细沟通，了解他们的需求和投资意向，对接资源和合作机会。
3.协商商业合作协议，明确各方的权益和责任，并进行相关法律和财务审查。
五、签约合作阶段：1.审批项目招商结果，与商户和投资者签订合同，明确合作期限、租赁费用和管理规范等。
2.确定商户和投资者的开店时间和装修要求，提供相应的运营支持和服务。
3.开展合同履行和质量监控，确保各方按合同约定进行经营和管理。
六、运营管理阶段：1.建立完善的运营管理团队和体系，包括项目管理、市场运营、租赁管理和客户服务等。
2.开展市场调研和销售分析，根据消费者需求和市场变化，调整项目的经营策略和优化合作模式。
3.建立良好的商户关系和客户关系，提供专业的培训指导和营销支持，共同实现项目的经营目标。
以上仅为购物中心项目招商流程的一个简单描述，具体的流程还需根据实际情况进行调整和补充。
购物中心项目的招商工作需要充分考虑市场需求、竞争环境和合作方式等因素，通过有效的策略和管理，吸引优质商户和投资者的加盟，助力项目的成功运营。
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程1.研究市场需求：购物中心招商工作的第一步是了解市场需求和消费者的喜好。
这包括收集市场调查数据、分析竞争对手、研究消费者行为等。
通过对市场需求的深入了解，购物中心可以确定招商的方向和重点。
2.制定招商计划：根据市场需求，购物中心制定招商计划，包括招商目标、招商策略和预期收益等。
招商目标可以是引进一些热门品牌、提升购物中心整体形象、满足消费者多样化的需求等。
招商策略可以包括租金优惠政策、定向招商、主题导向等。
预期收益则是根据招商计划进行评估和预测。
3.招商宣传和推广：购物中心需要通过各种渠道进行招商宣传和推广，吸引潜在品牌和商户。
可以通过媒体广告、社交媒体、行业展览等方式进行宣传。
同时，购物中心还可以组织一些招商活动、洽谈会等，与潜在品牌面对面洽谈合作。
4.筛选和评估：购物中心会从众多潜在品牌中筛选出一些合适的候选商户。
这包括对品牌的背景、经营模式、产品质量、市场竞争力等进行评估。
购物中心可能会邀请合适的候选商户进行面谈和审核，了解其具体需求和合作意向。
5.签订合作协议：购物中心和候选商户达成初步合作意向后，双方会进行具体的合作协议谈判。
合作协议涉及租金、租期、费用分摊、赔偿条款等具体合作细节。
在谈判过程中，双方需要就各自的权益和义务进行协商和确认。
6.商户入驻准备：当合作协议达成后，购物中心会为商户提供相应的入驻服务和支持。
这包括商铺装修、设施设备安装、物流配送、人员培训等。
购物中心可能还会协助商户进行相关手续办理，如营业执照申请、税务登记等。
7.商户运营监督：一旦商户入驻购物中心，购物中心会对其进行运营监督和管理。
这包括定期检查商户的经营状况、销售数据分析、顾客反馈收集等。
购物中心可能会提供一些运营支持和指导，帮助商户提高运营效率和销售额。
8.持续招商：购物中心的招商工作是一个持续的过程。
一旦有商户离开，购物中心就需要及时寻找新的商户填补空缺，保持商业空间的持续运营和活力。
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购物中心的招商工作流程: 制定招商工作计划 （项目整理招商部署）
市场调研
居民生活水平调研 商圈同业态店
调研 商圈内商品调研
租金费用水平调研功 能服务性设施调研
制定商品结构
制定租金标准
双方签定合同收取费用
商户提供装修方案及效果图
核审装修方案及效果图 T 与店面物业沟通
联系、沟通商户 T 提供招商资料
f 填写招商登记表
装修、备货、组织开业T 人员培训
重点商户的跟进回访
1、项目整体招租部署
在项目正式招商前，开发商应该对购物中心做出整体性、统一性的主要招商策略、招商手法、招商时间等整体组建工作安排，如目标商户是属于哪一种，是否适合项目的定位，是否迎合目标消费群体的消费需求，是否具有一定的市场占有率、是否有潜在的生存力支持等，这些问题的解决与否对项目的招商成功与否都是至关重要的。
2、市场调研：市场调研主要分为5个方面
2.1、居民生活水平调研：针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。
2.2、租金水平调研：本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。
通过此项调研分析，为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
2.3、功能服务性设施调研：对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
2.4、同业态竞争店调研：对城市内同业态商店进行商店布局、商品组合、客流经营状况的调研。
为我们的招商建立基础数据。
2.5商品调研：对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。
为我们
的招商建立基础数据。
3、建立商品结构：根据调研结果及本店的市场定位，建立商品结构表，确定招商范围及品类、品牌。
4、建立商品档案库：根据调研数据，建立商品档案库。
商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
5、确定商店平面布局：根据商品结构表，按照商品品类，由总部市场部制定出商店的平面布局图。
6、制定级差租金：根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图，制定本店的级差租金标准。
7、联系、沟通：根据商品档案库的资料来源，与拟招商户进行联系和沟通。
7.1、提供我公司的招商资料；
7.2、介绍公司的发展及未来
7.3、介绍我公司在本地区的发展计划
7.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。
7.5、初步交流合作意向。
& 考察、评估：据有合作意向的商户，需进行生产、经营情况实地考察，主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。
9、谈判、签定合同：在有合作意向的前提下，进行实质性的谈判和签
定合同。
详见？合同（协议）签定及填写规范？
9.1、确定位置和面积：位置的确定需根据商店的平面布局图，按照商品的类别来确定。
面积的确定需商户和我方人员在经过对预期的销售、成本、租金、利润的分析基础上来确定。
9.2、租金及费用介绍：招商经理和商户要对租金收取标准、收取时间、计算方法进行交流；对商户应承担的费用一一告之，包括水、电费、物业管理
费、PO S^租赁使用费、广告费、人员培训费、保证金等。
便于商户进行统核算。
商户应承担的押金有：房间钥匙、PO S^、员工工牌、装修押金。
9.3、商户证照的审核：营业执照、卫生许可证、质检报告、品牌代理证书、法人身份证等。
9.4、合同（协议）的签署：在签定合同（协议）时要严格按照公司有关合同签署的规范执行。
在合同或协议签署的同时，与商户签定水电燃气结算协议、商户管理公约、消防安全责任书、装修（安全、防火）管理规定、售后服务责任书、PO S^租赁使用协议等。
商户应如实填写：商户基本资料登记表、授权委托书。
9.5、合同（协议）的审批：合同（协议）签署后，由招商经理将合同（协议）整理后，填写：“商户签约审批表”报招商负责人、地区总经理和总
部进行审批。
详见？合同（协议）审批程序？。
10、首批租金费用的收取：首批租金和费用由招商经理负责收取。
待租金和费用收取后商户方可进场装修。
附《租金费用管理规范》
11、装修方案的审查与报批：由商户提出装修设计方案（效果图、平面尺寸图、立面尺寸图、电路图、用材说明）和装修时间进度。
由招商部门根据装修方案与店面管理部门、物业部进行协商，填写“购物中心图纸审核表”共同审核。
由招商部门将审查结果反馈至商户。
附？购物中心图纸审核表？
11.1、商户进场前，招商经理需要填写“商户进场联络单”与店面管理部门进行沟通，告之相关事宜。
附？商户进场联络单？
11.2、商户办理进场手续，与商户共同查看水、电表；领取钥匙；填写
“商户入场交接报告”。
附？商户入（退）场交接报告？
11.3、带领商户到商店综合部办理装修手续
11.4、装修现场的监督管理及竣工验收
11.5、商户布货
11.6、办理营业员入场手续及培训。
12、重点商户的跟进和回访。
13、商户投诉回馈
招商部岗位职责
一、负责卖场的卖区规划、楼面布局、品牌布局。
二、负责招商市场调查与市场分析，建立公司业务信息库。
三、负责后备品牌的储备、引进。
四、负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。
五、负责公司合同文本的制定。
六、负责制定公司的招商政策、合作方式。
七、负责制订公司业务谈判程序及组织实施。
八、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。
九、定期检查合同执行情况，完善合同基本条款。
十、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。
十一、负责新品牌的引进，协助品牌商进行上柜前的商品寄存保管工作。
十二、负责品牌商和品牌的优化管理。
十三、负责品牌的清退和撤柜工作。
十四、负责品牌专柜形象设计图纸的审批。
十五、负责专柜装修、形象整改的监督、协调。
十六、负责公司经营指标的制定、分解及考核。
十七、负责大型促销活动方案和措施的落实和协调。
十八、协助品牌商货款的结算。