压力与情绪管理14年公务员讲座

本人受伤或生病 （53） 家 庭 增 加 新 成 员 （ 生
结婚（47） 失业（45） 夫妻复合（45）
产、收养、长辈迁入） (39)
生意上重大变化（并 购、组织重整、破产）
(39)
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生活事件与压力指数（2）
财务状况重大变化（比平常更拮据或富裕）(38) 亲密的朋友去世 ( 37) 变换工作 ( 36) 与配偶争执的次数产生变化（不管增加或减少）(35) 贷款超过30万元（买房子、做生意）( 31) （自己根据自己的实际加一加）
男人有泪不轻弹，男人有话不爱说，男人有病不去看，男人有家不爱回。
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压力管理技巧之一：缓解压力
缓解压力
建立自己的“支持网络” 消除原因 避开压力源 发展个人兴趣爱好 放松
避开压力源可以安然度过 一段不太长的时间，但很 少能成为一劳永逸的解决 之道 含 较多的食物可以帮 你增强抗压能力。如大 蒜、洋葱、海鲜类、全 谷类等等
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高压力工作的一般特征
1.工作时数长。 2.薪水低。 3.工作速度必须由机器或主管决定，根 本无控制力可言。
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生活事件与压力指数（1）
配偶死亡 （100） 退休 ( 45)
离婚（73）
家人的行为或健康产
夫妻分居（65）
生重大变化 (44)
入狱（63）
怀孕 ( 40)
亲近家属死亡（63） 性行为障碍 (39)
心血管系统活跃
对他人有责任感
呼吸加深，加快
肌肉充血 感觉敏锐
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问题二：压力的价值 压力－－
效率的抉择
效率
压力适中
压力少沉闷 缺乏动力
9
最佳效率
压力大紧张 情绪低落来自百度文库
压力
问题二：压力的价值 压力－－生活的选
择
工作
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生活
家庭
自我
适当的紧张有利无害
调动身体的能量 肾上腺素分泌增加 血糖升高 兴奋性增强 速度和效率提高
2、心理：引起不良情绪。抑郁症、
焦虑症、适应困难等应激性心理 障碍。重者诱发精神病。
4、行为：逃学、破坏、
攻击、向周围人情绪发 泄、酗酒、滥用精神活 性物质，家庭暴力等， 重者轻生。
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过度的压力带来的 伤害
据统计七成以上的疾病与压力有关
生理信号 情绪信号
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失眠 头痛 肠胃不适。。。 高血压 心脏病 精神病。。。
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问题四：压 力 管 理
什么是压力管理： 所谓压力管理就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压
力转化为积极性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态。
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压力管理的技巧
一.缓解压
力 压
力
管
压力
理
原
则
…
平
二.面对压
衡
力
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调适压力前提——接受
压力事件 社会适应
心理感 受 心态
身体状 况 生理
公务员心理健康
2021/1/21
压力与情绪管理
陶仁
昭通学院 教授
二0一四年四月三日
昭通学院
昭通学院
内容
压力是什么 压力管理的技巧之一：缓解压力 压力管理的技巧之二：面对压力 情绪是什么 面对压力控制情绪的技巧
2
从流行词汇看压力问题
抑郁 过劳死 亚健康
3
4
5
问题一：压力是什么？
压力是个体在心理受到威胁时产生的负面情绪反应，自己的能 力与外界环境的需求有相当的不平衡。
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压力指数
Thomas Holmes & Richard Rahe: 未来2年内得到压力相关的疾病的几率 0 -149分：有10％的几率 150-199分：有40％的几率 200-299分：有50％的几率 大于300分：有80％的几率
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压力的来源
社会预期 个人期望
现状
认知
个性
（期望－现实）×弹性系数＝压力
记忆力下降 注意力不集中。。。 悲观失望 异常激动 自杀。。。
问题三：你的压力从 哪里来的
外在的要求（工作、生活、 社会…）
个人的性格（不能自我肯 定、追求完美…)
越是看重胜负成败，越是有压力 （压力来自于自己）
越是为他忧烦，忧愁未来，烦恼 越多 “杞人忧天”
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压力的主要来源
社会环境因素 经济景气 社会变迁的速度。 噪音、空气污染、交通阻塞、拥挤的空间。
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过度压力的影响
过度压力给我们带来的影响……
1、生理：近期会提高警觉、使生理
功能兴奋、使免疫功能紊乱（过 高或下降）；长期的生理影响就 会出现心身疾病。高血压、偏头 痛、消化道溃疡或者持续性腹泻。
3、认知：适度压力会提
高思考效率，过度压力 会使思考认知功能下降 ，注意力不集中，目光 短浅，决定草率。
压力是你必须接受的生活变化或刺激。包括坏的变化和好的变 化，例如期盼已久的职位升迁对某些人来说也是压力。
当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力，或者超过了个体 的能力所及，就会体会到压力。这些刺激事件包括各种外界和内部的 情形，称为压力源。
当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时所产
生的一种内心感受及身体反应。
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问题二：压力的价值 压力－－生存
的抉择 压力是什么？
生存的本能 中枢神经系统的兴奋
神经递质的传递
全身功能的激发 （呼吸，心率，肌肉，胃）
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问题二：压力的价值
压力－－效率
的选择
外在压力
内在动力
心理 创意增强
思考能力 目标导向 决断能力 动机加强
情绪
生理
觉得自己可以作主控 交感神经系统兴
制
奋
对环境有责任感
每天补充一粒维生素C， 可以有效消除压力。
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压力管理技巧之一：缓解压力
缓解身体压力
放松 运动 饮食 音乐
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压力管理技巧之二：面对压力
这杯水有多重？
1分钟？ 1小时？ 1天？
你能拿多久？
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压力管理技巧之二：面对压力
面对压力
建立积极生活态 度 改变不实际的信 条 避开使用消极词 语 保持积极心理暗 示
工作环境因素 任务方面：资源条件不佳、任务过重、任务多样化。 角色方面：角色负担过重，角色混淆。 人际关系：同僚的支持与否。 组织结构：呆板、管道不通。
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压力来自何处？
个人能力与期待
解决问题的能力 处理人际关系的技巧 个人的抱负与理想：对他人或自己的期待与看法。
重大生活事件
婚恋 亲子关系 健康
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调查：怎么应对 压力的？
25-35岁压力最大 女性压力更大
职位越高，压力也越大 销售、客服最累人
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调查：处理问题的方式： 倾诉是女性的优点
当女性遭遇压力时，主要会选择哪种方式来宣泄？
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男人流汗不 流泪
当男性遭遇压力时，主要会选择哪种方式来宣泄？
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压力不正常应对：“暴力”
表情暴力：无形的伤害 言语暴力：“锥心”的伤害 肢体暴力：肉体的伤害