ADSL常见故障处理方法
电信ADSL宽带常见错误故障及详细解决办法
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一：多见错误代码：678遇到678错误代码，首先判断线路是否正常，同时接了固定电话的用户可以尝试下你的固话是否能正常拨打或接听：情况1：固话可以正常拨打接听，则检测下宽带猫上的信号灯是否正常，即ADSL灯（有的猫上也标为DSL.LINK.或者图形为电话标志），ADSL指示灯常亮为正常，闪烁或不亮为不正常，在固话正常的情况下若ADSL灯也常亮，又可以判断为四种情况：A：猫死机，关闭猫电源重开即可解决。
B：猫与电脑连接不通，检测方法为：电脑—开始---运行，输入Ping 192.168.1.1 –t（这里注意ping与192之间有一空格，-t前也有一空格）确定，若弹出的DOS窗口中显示：reply from 192.168.1.1:bytes=32 time<1ms ttl=255则判断猫与电脑是连通的，就要考虑检查或更换猫与电脑之间的线路连接了。
若显示为：destination host unreachable,则判断猫与电脑没有连通，考虑其他原因。
C：电脑网卡烧掉了，但这种情况少见。
（可以借朋友电脑试一下）D：电脑中了病毒，封闭了网卡通道，需杀毒或重装系统，这种情况也少见。
（可以借朋友电脑试一下）情况2：固话正常，但ADSL灯不亮或闪烁，A：猫死机，关闭猫电源重开即可解决B：检查分离器上到猫的线和到电话的有没有插反，一般分离器上会显示modem、phone，或者是电话和电脑图样标志，另外分离器之前的线路上是不允许接分机的，检查是否接有分机，如果以上两点都没有问题的话，尝试将分离器上的主线直接插到猫上。
如果ADSL 灯还是闪烁则考虑C或D。
C: 线路有弱接地情，或者你线路偏远（机你所使用宽带的地方到电信机房之间的线路距离过远），请通知当地维护人员前去处理。
ADSL常见故障分类及其处理方法
ADSL常见故障分类及其处理方法ADSL常见故障分类及其处理方法ADSL故障分为用户端故障和局端(电信公司)故障。
局端故障较少，下面主要介绍用户端故障及故障处理。
一、ADSL常见故障分类从ADSL终端用户使用的角度可以将ADSL常见故障分为线路故障、设备故障(主要是ADSL Modem或网卡)、软件故障。
线路故障电话线故障或线路质量差：ADSL是以电话线作传输介质，采用频分复用技术将电话音与数据流分开，它的通信质量就取决于电话线了。
电话线质量差或者受电磁干扰，都可能导致掉线。
安装时要求在滤波器之前不要有并线电话。
出现故障时要注意检查接头是否松动。
检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好。
网线故障：网线接头是否松动、是否断线。
ADSL Modem以太端口到计算机网卡之间的双绞线采用交叉线还是平行线，应根据ADSL Modem的说明书而定，当然也可以用两种线实际测试一下。
设备故障ADSL Modem故障：有的Modem因发热、质量差而出现故障，可以试着重启。
如果不行，用自家的Modem与朋友家的Modem对换测试一下便知。
网卡故障：如果系统检测不到网卡或者无法安装网卡驱动程序，可以换个插槽或者更换网卡。
中断号、I/O地址冲突是网卡工作不正常的一个重要原因。
右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级”，检查是否冲突。
如果冲突，可通过跳线或网卡自带的setup程序进行设置。
网卡是否与Modem匹配，对于10/100Mb自适应网卡，如果不稳定，可以手动设置为10Mb(右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级－Connection Type”)。
软件故障拨号软件安装不成功：检查是否有病毒或者软件冲突，卸载不必要的软件，改用安装其他的拨号软件(ENTERNET、RASPPPoE、WINPPPOE、XP可直接建立DSL连接)，不要同时安装多个拨号软件。
ADSL上网常见故障及排除方法大全(XP)
ADSL上网常见故障及排除方法大全众所周知，ADSL是利用原有线实现高速宽带上网的，目前大家都普遍采用这种上网方式。
ADSL宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍ADSL上网常见的故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助！一、造成ADSL故障的原因如果从故障形成的原因来分，ADSL上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。
1、ADSL硬故障ADSL硬故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成ADSL故障。
如果ADSL Modem 使用的电压不稳定，建议你为Modem配一个小功率的UPS，另外，Modem应该保持清洁、枯燥通风、防止水淋，如遇雷雨天气，一定要将Modem电源和所有连线全部拔下，以免受到雷击。
〔1〕、线路问题如果ADSL Modem离电信局太远，例如超过5公里，就可能引起ADSL线路不稳定，你应该向电信反映、以便解决问题。
建议你使用标准线，线入户后就分开走，一线走、一线走电脑。
如果室内希望安装分机，最好选用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音别离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如分机，机等，不要放在ADSL Modem旁边，因为每隔几分钟会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSL Modem采用附带的双绞线。
〔2〕、网卡有问题建议你采用PCI网卡、10M或10M/100M自适应网卡都可，不要使用ISA网卡，还应该选择质量好的网卡，要知道太廉价的网卡经常会引起ADSL故障。
另外，在ADSL上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起ADSL故障。
ADSL 猫常见故障与修复
ADSL 猫常见故障与修复.txt我自横刀向天笑，笑完我就去睡觉。
你的手机比话费还便宜。
路漫漫其修远兮，不如我们打的吧。
ADSL猫常见故障及解决方法故障1 指示灯不亮维修方法：更换34063芯片更换DBS104G整流桥堆原因：电源芯片损坏故障2 指示灯全亮维修方法：更换AT45DB161B芯片，并重新写入软件原因： Flash芯片损坏故障3 Lan灯不亮，不能ping通192.168.1.1维修方法：更换RTL8201BL芯片原因：网口芯片遭遇雷击故障4 经常掉线维修方法：检查软件版本号，如果版本过低，进行软件升级原因：版本太旧，旧版本软件固有缺陷故障5 Lan指示灯正常，不能ping通192.168.1.1，不能进行web管理维修方法： Modem 默认参数被修改，用恢复出厂默认值的方法原因：参数被修改故障6 只有power灯亮,其它灯都不亮,而且开机不自检维修方法：设备没启动，用编程器重新在Flash芯片写入软件原因：软件损坏一，在MODEM 的维修当中有几个电源测试点，一定要搞清楚1．主芯片的供电电压，应该是1．8V2．网口芯片的及FLASE，SDREM的供电电压3．3V3．数摸转换芯片的供电电压5．3V二、 ADSL MODEM维修常见故障注：造成下列故障的主要原因说明中没有包含外在因素，如：线路、噪音、电磁干扰、操作系统、网卡、拨号软件等原因。
主要是讲述由于MODEM本身而导致故障的原因。
A．无电故障描述：所有指示灯均不亮。
造成此故障的主要原因是：1 由于电源部分元器件或电路板本身造成电路开路，以致于无电压输入，导致无电；2 由于元器件或电路板本身造成电路短路，导致无电。
B．自检不过故障描述：设备上电后，不能完成正常的系统自检过程，可直观指示灯的显示状态，基本为指示灯乱闪或不闪。
造成此故障的主要原因是：1 设备的主要工作电压不正常；2 Flash程序损坏；3 参与系统自检的主芯片、SDRM、晶振、及周边的阻容器件损坏或之间的数据线有开路；4 网口芯片、模拟口芯片损坏导致自检信号不正常。
ADSL宽带网常见故障解决的方1
ADSL宽带网常见故障解决的方法(2)
每个用户pc均有其固定ip地址，如用户改动其地址，则电信部门可提供其pc的ip地址，
把ip地址重新改回来即可。
4、用户网卡、网线是否正常
用户pc网卡经网线连接modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明
用户网卡或网线有故障。
如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由isp的技术人员现场解决。
故障诊断处理
1、局域网上的计算机无法使用pppoe
[故障现象]
一台adsl连接所使用的是10/100mb/s的hub，而在局域网上的计算机却无法使用
pppoe。
[故障分析处理]
adsl使用的是10base-t标准即10mb/s，它连接10/100mb/s的hub是不会有问题的，但是如果计算机和hub的连接速度是100mb/s，hub的10/100mb/s交换模块目前对pppoe 支持并不是很好，那么pppoe就有可能无法在100mb/s网速下找到adsl信号，就不能使用了。
解决办法就是用于pppoe拨号的计算机使用10mb/s的接线方法制作10mb/s网线，或者
将网卡强行设置工作在10mb/s速度。
2、数据流量大时出现死机
[故障现象]
一台adsl，当数据流量增大时就会死机。
[故障分析处理]
一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式isa总线iom 网卡，由于pppoe是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造
成冲突，最终线路锁死，甚至死机。
3、安装pppoe后启动速度变慢。
ADSL宽带用户故障处理经验
ADSL宽带用户故障处理经验ADSL宽带上网已经深入到千家万户，由此引发的故障也随之而来。
下面将几则ADSL宽带故障处理经验分享给大家，希望能够给ADSL用户一定的帮助。
一、拨号时出现678错误ADSL虚拟拨号用户。
点击“宽带连接”时出现678错误。
按照故障代码，是ADSL宽带帐号或密码错误故障。
可是，在客服帮助下更换了ADSL帐号的密码之后，故障依旧存在。
通常情况下，引起ADSL帐号和密码异常的情况主要有以下几个：①帐号被锁定：为了防止帐号被盗用，一般拨号服务器都开启了帐号锁定功能。
系统一旦检测到用户不是使用自己的ADSL帐号登录时，会自动将该帐号进行锁定。
除此之外，有人尝试对ADSL帐号和密码进行暴力破解时，系统也会锁定该ADSL宽带接入帐号。
用户可以等待系统自己解锁，或者找客服手动解锁。
帐号被锁定后，用户输入正确的用户名和密码也无法连接，这时会出现678的错误提示。
②用户名和密码错误：当输入了不正确的ADSL帐号和密码时，系统也会出现678的错误提示。
③帐号被盗用：一些地区的ADSL帐号没有与端口进行捆绑，ADSL帐号一旦被盗用，用户再拨号时，也会出现678的错误提示。
当ADSL拨号出现678的错误代码时，要根据情况分析一下到底是什么原因导致宽带无法成功连接。
找客服重新设置了密码之后，故障仍然没有解决，故障的真正原因只能是帐号被盗用或帐号被锁定。
由于本地的ADSL帐号和端口已经做了捆绑，看来，故障原因只能是ADSL帐号被锁定了。
重新找宽带客服，将帐号解锁之后，故障解除。
二、ADSL宽带线路无法激活刚刚申请的ADSL宽带，Modem加电后发现线路无法激活，有时线路激活了却无法保持，与ADSL线路配套的电话接听正常。
ADSL宽带Modem无法激活，或者是无法长时间激活，这证明ADSL线路质量有问题，由于ADSL宽带与语音通讯不在同一频段，语音通讯正常，可以证明用户家中的物理线路是正常。
故障可能是局端机房的线路接触不良，导致ADSL线路无法正常激活。
adsl故障分析+adsl障碍处理
ADSL故障逆向分析ADSL常见故障及处理ADSL上网故障，ADSL出现故障是在所难免的，有些是局端的问题，而有些问题是用户自己的问题，这些是可以通过分析排除的。
首先，当遇到上不了网的时候，第一件要做的事就是：观察一下ADSL Modem指示灯的状态，是否正常：所有ADSL故障，基本可以分为以下五类故障：1、不能上网，不能打电话。
2、能打电话，不能上网。
3、能上网，但上网速度慢。
4、上网不稳定，经常断线。
5、其他。
除上述四种故障外的其他故障现象，如可上网，但不能打电话；能上网，但电话有杂音等。
下面逐一来分析：1、不能上网，不能打电话。
此类故障一般为线路故障，直接找机线员。
2、能打电话，不能上网。
此类为比较典型的故障。
故障原因和宽带网络结构中的所有设备或环节都可能有关系。
首先查看Modem指示灯状态是否正常。
PWR不正常的话，大多是Modem电源松了或者彻底坏了。
link灯不亮或者闪烁表明MODEM工作不正常；应重新上电连接，看能否工作正常。
如果link一直闪烁显示，表明ADSL线路正在连接或一直连接不上，此为线路问题，应先检查连至分离器的电话线接触是否可靠（分离器有可能损坏工作不正常），再检查室内的电话线接头是否接触不良，如果仍不能解决问题，找机线员。
lan指示灯不亮，表明Modem与计算机网卡的连线没有连好，或者为计算机网卡故障(网卡的2个指示灯状态是否正常，可以作为参考依据)。
确认接好连线、必要时只能更换网卡。
如果以上MODEM的指示灯均显示正常，仍有上网故障，基本可以判断为用户端设备问题、使用问题或上行端口问题。
这时，需要检查一下计算机网卡工作状态，物理连接，网络配置是否正确。
如果，还是正确的话，问机房，或到配线室测试。
3、能上网，但上网速度慢。
造成这个问题的原因有多方面的。
A）可能是所浏览网站的访问速度本身比较慢，比如浏览一些国外网站；B）网卡上绑定的协议太多了（比如一块网卡既用来ADSL拨号又连接局域网）。
常见ADSL故障情况及处理方法
常见ADSL故障情况及处理方法
第一类：电脑提示“远程服务器无响应”或“远程服务器关闭”等故障的处理方法：电脑WINDOWS XP系统提示“错误678”“、“错误619”等，WINDOWS VISTA系统提示“错误815”联系用户确认或者上门确认用户猫上指示灯状态是否“电源”、“线路指示灯”、“网卡指示灯常亮”，以下简称三灯
特征一：电、线、网三灯常亮可能出现的原因
1、用户猫不能正常启动。
原因是用户开关猫操作正确或猫突然断电，导致用户猫不能正常启动，此类情况还可能导致通电后线路灯灯不亮。
注意：提醒用户不要直接关插板断电
2、若经过步骤一处理后仍不能解决的，较可能原因是猫问题、用户电脑系统问题。
对于E8-2故障常出现的是通道问题
3、机房端口、模块问题。
4、线路衰减过大
处理步骤:
1、请用户重启猫和电脑再试一下，若仍无法连接只有
上门查修
2、上门查修随身携带猫，有条件的话最好带上笔记本。
若用户使用的是E8-B终端，先检查通道设置，再查
其它；若是普通终端则依次排查用户电脑和猫的问
题。
若是用户猫问题按换猫的流程处理，若是电脑问题最好请用户重装系统。
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ADSL常见故障的处理方法(2008-08-12 08:24:03)[编辑][删除]标签：分类：宽带在线帮助it1常见拨号错误代码分析1.错误代码602问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RWPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装2. 错误代码605问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RWPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装3.错误代码606问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RWPPPoE 没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE 软件，重新安装，检查网线和ADSLMODEM4.错误608问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RWPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装5.错误代码609问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RWPPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
6错误代码611/612问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RWPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问7.错误代码617问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RWPPPoE没有完全和正确的安装，服务器故障，连接线，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSLMODEM8.错误代码619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
解决方法：建议您间隔一到二分钟后重试9.错误代码621，622， 623 ，624 ，625.631问题：WindowsNT或者Windows2000Server网络RAS网络组件故障、没有找到拨号连接原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RWPPPoE10.错误代码630/676，提示没有合适的网卡或驱动错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。
11.错误代码633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RWPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装12.错误代码638问题：过了很长时间，无法连接到ADSL接入服务器原因：服务器故障；在RWPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的RWpppoe.exe检查是否能列出服务，以确定服务器正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。
13.错误代码645以及找不到电话簿项错误原因：1.在Windows98平台安装了一块以上的网卡2.Windows98下没有安装拨号网络适配器3.网上邻居－属性－配置查看是否安装PPPoE协议4.Windows2000中出现\\"找不到电话簿项\\"解决方法：1.只保留一块网卡（用来拨PPPoE而非其它的网卡）上的相应的PPPOE 驱动，删除其他网卡上的PPPoE驱动；2.如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要在Windows中安装拨号网络适配器（需要98光盘），具体目录为：控制面板－添加/删除程序－Windows安装程序－通讯，将该目录下的所有选项都选上。
3.如果没有安装PPPoE协议，则重新安装PPPoE协议。
4.Windows2000中出现\\"找不到电话簿项\\"，是因为PPPoE软件在初始化出现数字签名时点了\\"否\\"，需要将PPPoE删除重新安装。
14.错误代码650问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSL服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
15.错误代码651问题：ADSLMODEM报告发生错误原因：Windows处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 .16.错误代码652 。
MODEM问题，测试MODEM或更换MODEM。
17.错误代码676，提示电话占线。
网卡MAC冲突，更改网卡MAC地址或者更换网卡。
18.错误代码678问题：远程计算机没有应答原因：出现此类现象原因很多，通常是因为网卡没有接受到调制解调器转过来的数字信号，主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。
解决：检查连接是否正确， 1.LINK或LINE或ADSL灯闪烁或熄灭，2,上述灯长亮不闪，则有可能网卡吊死，XP用户卸载网卡驱动程序后重启计算机即可恢复正常上网。
3关闭防火墙，杀毒软件。
4重装系统。
最后致电10060号申报障碍。
19.错误代码691/718问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，或者帐号冻结，帐号不能在本区域使用。
这个问题通常是用户账号或密码出现问题或账号被冻结，冻结的情况多出现于月末的晚上，这种现象后可以拨打10060障碍报修电话，报上自己的帐号让工作人员查询错误认证信息后，解除绑定或把你异常在线的帐号踢下来即可.20.错误代码692调制解调器出现硬件故障。
可能是调制解调器没有打开，请检查你的调制解调器是否已经打开，或者把这个调制解调器的驱动程序重新安装一遍。
21.错误代码718问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接原因：ADSL服务器故障解决。
22.错误代码720问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ADSL 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：删除所有网络组件重新安装网络。
23.错误代码734问题：PPP连接控制协议中止原因：ADSL服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：删除所有网络组件重新安装网络。
一般发生在WINXP中，重启电脑一般可以解决。
24.错误代码738问题：服务器不能分配IP地址原因：ADSL服务器故障，ADSL 用户太多超过所能提供的IP地址解决。
25.错误代码769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网络设备有问题解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。
或者：鼠标右键点击网上邻居属性→打开属性后会看到一个本地连接→用鼠标左键双击本地连接，即可启用网卡。
2。
无网卡驱动时(即没有本地连接) 鼠标右键点击我的电脑属性→硬件→设备管理器→网络适配器→将网络适配器下组件卸载。
然后重启电脑。
XP系统会自动添加驱动程序。
若是连本地连接都没有的话，那你的网卡有问题了——不是没装好就是坏了，请联系电脑供应商，或者自己解决。
26.错误代码797问题：ADSLMODEM连接设备没有找到原因：ADSLMODEM电源没有打开，网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RWPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDNchannel-AdapterName(xx)”的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接Windows98下，无法建立连接，并\\"提示正在连接设备\\"错误原因：可能是Windows98SE的BUG引起解决方法：安装Windows98SE的拨号网络补丁程序。
拔号过程中系统提示“Modem”被另一个程序使用1、调制解调器是否正处于工作状态，如：正在收发传真等。
2、系统启动时是否自动加载了电话自动应符号或自动收发传真的程序。
如果是，可关闭这些自动加载项。
3、拔号器或其它使用调制解调器的程序异常终止，资源未释放，需要重新启动计算机。
27.错误代码810问题：常见于WIN98/WIN2000/,主要是没有发现拨号设备，属于PPPOE协议没有正确安装，可以重新安装网通客户端，如果不能解决，请自行重新安装操作系统。
28.错误代码 833:多见于掉线后上不了网时出现，这时本地连接已经变成“已经连接”，但得到的都是169的IP,把本地连接禁用后重启计算机，再启用本地连接后可OK.29.错误代码815.常见于WISTA系统，与WINXP是同一个概念，处理办法参照18条，错误代码845，常见于WISTA系统，需要重装客户端，或者重装系统。
30.一些错误代码115713，82945等属于其它软件应用问题，不属于网络故障，不要参考网通客户端错误代码提示。
注意的是连接失败，刷新IP地失败，线路正常，多数是客户端上的设置出现问题。
先确定使用的是PPPOE双栈式客户端，点左上的设置－帐户管理－修改－看是否是在手动上，看接入器类型是否是PPPOE.修改后，即可恢复正常。
PPPOE宽带的情况，PPPOE技术上称点对点直连拨号程序，比以往的DHCP+要快，因为DHCP+要先在要到一个私网IP,才有可能拨上公网，更改拨号程序后本地连接总是会显示一个感叹号，其实属于正常，不会影响正常上网。
2从ADSL MODEM设备上进行简单故障判断可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断:"同步"灯：用于显示Modem的同步情况，常亮表示Modem与局端能够正常同步；闪动表示正在建立同步，此时应检查室内线是否存在质量问题或者过多的电话分机影响。
"LAN(10M—100M)"灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常。
常亮表示连接正常；如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，需要检查的有网线、网卡和Modem。
当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。
"POWER"灯，电源显示。
ADSL Modem上的"同步"灯不亮?ADSL Modem上的"同步"灯(一般是第二个灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL能否通讯的第一步."同步"灯有几种状态":"同步"灯如果长亮,表明用户端的MODEM与网通局端的MODEM已经建立好了物理上的连接-----这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,也是最为重要的一步."同步"灯如果不亮或正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中.当用户将ADSLMODEM加上电源几十秒后,"同步"灯就从"不亮----闪烁----长亮"变化,这就是建立同步的过程.如果ADSLMODEM正在使用中出现"同步"指示灯一直闪烁的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象或其它线路故障.解决：①.ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步.②.线路上的接头一定要接好,如果用户线是铁芯的，需要换成铜芯线.③.如果从网通分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力.④.ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复3 ADSL经常掉线问题解决办法原因分析线路质量差，线路老化，外线距离过远，接头过多，接头接触不良，导致信号衰减过大。