文书档案工作总结

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文书档案工作总结

导读:范文文书档案工作总结

【范文一:文书档案工作总结】

档案工作十分重要,镇党委、政府长期把这一工作列入议事日程,始终坚持以邓小平理论,“三个代表”重要思想,十七大、十七届四中全会精神为指导,深入落实科学发展观,紧紧围绕“档案为经济发展服务”的目标,在县档案局的领导和指导下,通过努力工作,较好地完成了年度目标任务。现将一年来的工作总结如下:

一、高度重视,注重宣传培训。

为了适应新时期档案发展的要求,进一步加强我镇档案工作,我镇在年初就把档案工作列入党建目标考核,列入全镇工作计划和发展规划,准备用1—2年时间,以管理为抓手,以培训为重点,逐步规范镇综合档案室的管理,延伸基层档案的管理。一是召开党政联席会专题研究,落实了新增档案室2间,面积36平方米,投资3000余元,新增制档案柜24个。二是加大档案法律、法规的宣传、贯彻力度,努力推进全镇档案工作规范化建设的稳步发展。年中,我镇党政办狠抓了《档案法》、《四川省〈档案法〉实施办法》、国家档案局第8号令《文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》、《四川省档案

工作规范化管理办法》等档案法律法规的宣传教育,通过广泛宣传,提高了干部对做好抓实档案管理的思想认识。三是狠抓了档案业务人员的培训工作,今年,党政办实施组织了村、社区文书和单位及部门文秘人员的档案业务培训工作,培训的内容重点系统地讲解了国家档案局第8号令《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》的内容、要求;归档文件整理原则、要求及方法;结合我镇机关档案工作规范化管理创建情况实际,对今年全镇新农村建设档案规范化工作进行了安排。高度重视,狠抓宣传,注重教育,开展培训,安排部署,加大投入,为我镇档案工作逐步规范化提供了保障。

二、健全制度,强化管理工作。

为使我镇档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我镇结合实际情况,建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保管、档案查阅制度、档案鉴定销毁等制度,为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,保证了我镇档案工作的有序开展。一是落实专人加强对归档文件材料的保管力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用、传阅和私存。二是做到以人为本,努力提高档案管理人员的业务素质,积极参加上级举办的档案业务知识培训。三是档案工作人员认真做好文件的收、发工作,坚持档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。四是做好档案的统

计、利用工作,对各类档案库存、接收、利用等进行准确统计;积极做好档案信息资源的开发利用,严格按照保密法和档案法管理档案,保证档案的安全和利用。五是完善机构,健全制度,增强责任,强化管理,加以利用,真正发挥了我镇档案为领导决策提供了依据,为全镇各项工作提供了参考、借鉴的作用。

三、认真收集,做好组卷归档。

1、档案资料的收集。年初,针对各办公室资料的零乱情况,采取了“统一收集,集中整理”的办法。经过前期的不懈努力,整理出2009年的文书档案永久8盒,278件;30年27盒,433件;10年26盒,235件;锦旗1面;证书1本;奖牌9块。接收了2008年退耕还林档案共计193盒。

2、档案资料的整理。对各办公室的资料进行鉴别,对不符合归档的资料,进行销毁处理。对资料进行装订、编卷类目录。负责档案资料的接待利用工作。共接待利用者28人次,提供档案资料50余件次。

3、档案资料保管保护。负责对镇综合档案室档案资料的安全管理。不定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;对档案室内资料进行除尘,不定期打扫档案室的卫生,并进行安全检查,未

出现任何安全事故。

四、存在问题。

1、部分人员对档案工作意识认识不到位。

2、基础设施差,经费紧缺,档案室的消防安全设施等达不到上级部门对档案室管理的要求。经济制约,致使我镇的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

3、档案资料收集不齐全。有办公室形成的文件材料,各自存放的现象。部门及个人,不按时上交所持有的档案资料,这对档案收集整理、归档等造成了相当的困难

4、我镇一直以来没有专业档案员,而由办公室主人兼任,村官借调协助档案收集、整理,所掌握的档案知识不够,平时工作又比较繁忙,致使档案素质质量不高。

五、整改措施。

1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作,使机关全体工作人员树立“依法治档”的意识,把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入党政考核的目标责任,严格考核,奖惩兑现,认真落实。

3、进一步开发和利用好档案,积极对档案信息资源加以开发利用,使之真正为领导决策提供依据。

4、加强自身档案知识修养,提高业务水平。积极参加市、县档案局组织的培训,认真学习有关档案方面的知识,勇于创新,注重工作实效。

【范文二:文书档案清理的工作总结】

为了认真贯彻落实中共务川自治县委、县人民政府《关于限期做好档案清理移交工作的紧急通知》文件精神,强化档案管理工作,我局党组高度重视,及时召开文书档案清理工作会议,明确责任,抽派专职人员开展档案清理工作,在县档案局督查组和技术人员的指导和监督下,圆满完成本次文书档案清理工作,现将我局文书档案清理情况总结如下:

一、加强组织保障,确保档案清理工作顺利开展

2015年初,我局召开文书档案清理工作专题研讨会,及时有效传达县委办《关于限期做好档案清理移交工作的紧急通知》文件精神,并根据通知要求对档案清理工作总体安排部署。

制定档案清理工作领导小组。

为了加强我局档案清理工作开展,尽快保质保量完成档案清理工作任务,强化档案管理工作,经局专题讨论会研究,决定成立档案清理工作领导小组,其组成人员如下:

组长:卢晓锰

副组长:钱书贤

韩陈信

申江芹

赵丹红

成员:郑友琼

李茂康

杨程飞

张晓玲

余江莉

张旭静

蒋维政

赵平

李寿平

苟君信

李显书

领导小组下设办公室在县局会议室,由申江芹同志兼任办公室主任,郑友琼同志兼任副主任,各股室负责人安排专门工作人员负责股

室阶段性文书档案的收集、整理、分类、装订、归档、登记等具体工作。

明确责任分工,加强档案清理工作开展力度。

一是分管领导亲临档案室督促指导,办公室主任牵头,抽派专职人员具体做好档案清理工作。二是各股室负责人要高度重视档案清理工作,及时对本股室文书档案进行收集、整理、分类,并移交给抽派负责档案清理的专职人员整理、分类、装订、归档、登记等工作。三是列出专项经费,购置相关必要设备,使档案清理工作有了保障。

二、狠抓落实,切实做好档案清理工作

一是进行文书档案清理工作培训,根据档案局提供的培训资料,局办公室组织档案清理工作人员学习,掌握文书档案清理工作的技能和基本常识,确保在文书档案清理过程中档案资料完整、保密。

二是分类整理归档文件,对照县档案局提供的保管期限划分资料,对归档文件逐年划分保管期限,按省、市、县和文件时间先后顺序将文件资料盖归档章、编号,填写页码后规范录入电子目录。同时,对县档案局之前为我局已经清理归档的2000年以前的档案录入电子目录工作。

三是文件装盒编号,所有文书档案资料按年份逐年装盒编号,每盒文件附有对应的档案目录,文件内容和起止号与档案目录一一对应,准确无误。

2015年我局文书档案清理时段分两部分,总时段为1981年至2014年,时间跨度长达34年。

第一部分:1981年至2000年是县档案局之前为我局清理归档的档案,累计装档172盒,其中永久保存文件资料55盒,共计288卷,1721件;长期保存文件资料117盒,共计333卷,1775件,编有档案总目录一套。

第二部分:2001年至2014年,这部分档案是我局自己清理归档的文书档案,累计装档126盒,其中永久保存文件资料有106盒,共计5955件,30年保存文件资料有20盒,共计841件,编有档案总目录一套,每盒档案附有相对应的目录。

以上两部分文书档案装档累计298盒,共计10392件。

三、存在的困难和问题。

通过本次文书档案清理,虽然取得了一定的成绩,但是在档案清理工作中仍然存在很多困难和问题。

在档案管理工作机构上,我局档案工作均由其他部门兼管,存在力量相对薄弱,管理人员不够专业和人员变动频繁等问题,不利于档案规范化管理工作的有效开展。主要原因是受人员及机构编制等条件限制。

少数部门存在部分应归档集中统一管理的资料仍长期分散在相关业务股室或私人手中,极易造成档案资料的遗失、损毁。原因是部分工作人员图工作方便,嫌日后查借阅档案麻烦。档案法律观念不强,依法归集的意识淡薄。

我局档案专用库房安装了密集架,但恒温恒湿、消防等必要设备没有配置到位,达不到档案安全保管保护的要求。原因:一是缺乏档案保管相关知识;二是资金投入不足。

档案工作相关规章制度不够健全,档案查借阅制度不落实,虽有《土地登记资料公开查询制度》,但没有完整的档案查询登记管理体系。原因是档案工作规范化管理意识不强。

四、下步工作打算和建议

档案工作是一项基础性工作,它关系民生,更关系国土资源事业的健康和可持续发展,应该加强和重视。为进一步做好国土资源系统档案工作,促使档案工作跟上全县工作的步伐,提出以下打算和建议:

1、进一步提高对档案工作的重视程度。一是县委、政府出台专门文件,按照档案管理相关要求,全县各单位部门要根据县委政府文件要求,落实机构编制,并在人、财、物等方面给予充分保障;二是要强化档案工作责任意识,加大档案依法管理力度。各单位要形成工作机制,确保档案资料随办随归,应归尽归,切实将工作中形成的具有保存和利用价值的文件资料及时收集、整理、立卷、归档,实行集中统一管理。县委、政府对全县系统档案工作实行目标管理,纳入年度目标考核。

2、进一步加强档案规范化管理。一是健全、完善和严格落实档案工作相关规章制度,做到有章可循,按章办事;二是健全档案管理组织网络,保持专、兼职档案管理员队伍的相对稳定,充分发挥专、兼职档案管理员的作用;三是县委、政府要进一步加大投入,按要求添置必要的设施设备,改善档案管理保护条件,达到“十防”要求。

3、进一步推进档案信息化建设。全县档案部门要在对实体档案进行规范整理的基础上,推进档案数字化进程,不断提高档案管理和

查询利用的现代化水平,同时,充分利用电子政务平台,逐步实现档案信息资源共享,强化档案为各项业务工作服务的功能。

4、加强业务培训,不断提高专、兼职档案人员业务水平。县委、政府定期举办全县系统专、兼职档案人员业务培训班,邀请有关档案专家授课,并有计划地选派专职档案人员参加省、市档案主管部门举办的相关培训。同时,全县各单位部门也要加强与当地档案主管部门的沟通联系,争取他们的指导和支持。

5、每年定期清理档案移交县档案局入馆。一是每年清理移交档案不会因档案存放时间太久丢失、残缺等现象;二是给各单位部门不因年度太长而档案积存量太大清理工作繁重;三是可以给各部门腾出档案室内存放空间,有利于各部门对其他非移交档案的管理。

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升职如何写工作总结

升职如何写工作总结 篇一:晋升的工作工作总结 晋升的工作工作总结 第一部分:个人工作总结 本人从3月份起担任培训储备主管,直接汇报上级人力资源部经理(部长),第一:主要工作职责: 1、参与公司年度培训计划的制定与实施,辅助支持分公司培训的管理工作。 2、负责月度培训计划的实施、跟进与反馈,监督做好分公司以及总公司部门内的培训工作。 3、负责公司入职培训的课程讲授。 4、负责公司制度宣导以及企业文化的建设。 5、负责公司员工关爱以及活动的策划、组织、执行,跟进等。 6、负责部分管理课程的讲授。 7、整理和汇总公司入司培训记录以及相关的培训档案。 8、储备和沟通培训供应商,随时更新管理课程。 9、完成其他领导交办的临时性任务。 从三月份到六月份担任培训储备主管期间,不断调整自己的岗位转变角色,积极心态迎接工作,完成各项工作任务,三个月平均绩效考核分数在95分以上,得到领导的认

可和肯定。 第二:工作主要业绩 1、及时完成公司入职人员培训,整理培训档案,培训法务部,完成制度汇编培训,有效规避公司用工的劳动风险。 2、执行力管理培训强化培训,有效提升公司管理人员以及业务骨干 人员的工作执行意识。执行力培训情况详细见培训工作总结。 3、员工关爱,宣导企业文化,传递正能量,策划、组织、执行,跟进关爱以及座谈会等活动,不断提升部门工作工作效率。 (详情请看培训工作总结以及培训台账) 第三:自从6月份开始,按照人力资源部现状以及人员情况,暂时负责以下方面的工作: 1、招聘网站信息的更新维护; 2、普工的面试,人员安置; 3、职能办公人员的电话预约、面试安排、跟进联系; 4、汇总整理招聘方面的数据统计; 5、员工关系主管离职交接的盘点汇总整理工作,辅助员工关系专员的部分工作

文书工作与档案管理考试题

《文书工作与档案管理》试题A卷 一、填空(每空1分,共16分) 1.公文的秘密等级通常分 为、、 三种。 2.纵观文书工作的全过程,文书工作的作用归纳起来主要有以下几个方 面:、、 、。 3.收文处理程序中的“收进阶段”,包 括、、、 、、 六个环节。 4.信访文书的特点 是:、 、 。 二、选择(为每题选出一个正确答案,将其序号填在该题的横线处。每题1分,共8分) 1.上级机关向所属的下级机关、单位一次性行文称。 (1)逐级行文(2)多级行文(3)直达行文 2.撰写公文的原始稿本称为。(1)定稿(2)草稿(3)修改稿 3.收文登记的作用是。 (1)管理和保护作用、查找和检查作用、统计和催办作用、责任和凭证作用 (2)有利于发挥文书部门的助手作用、有利于提高办文质量 (3)使文书处理开始进入实质阶段、有利于加强对文书处理工作的领导 4.1954年全国第一次档案工作会议通过并经中共中央批准,我国实行由。(1)档案部门立卷的制度 (2)文书部门立卷的制度 (3)档案与文书部门共同立卷的制度 5.是文书工作“四化”的核心。 (1)规划化(2)科学化(3)自动化 6.立卷机关的年度工作总结应立在卷内。 (1)永久(2)长期(3)短期 7.收文处理工作的关键性环节是。 (1)拆封(2)催办(3)办复 8.存档工作的关键性环节是。 (1)平时归卷(2)年末集中归卷(3)定期归卷 三、名词解释(每个4分,共16分) 1.分发 2.签发

3.收文登记 4.组合案卷 四、简答题(每题10分,共30分) 1.文书工作的性质: 2.核稿的任务: 3.文书管理的原则: 五、将下列文件组成两卷,说明各卷是按什么特征组成的,并分别给每卷拟一个案卷标题(共30分) 1.辽宁省进出口公司关于沈阳经济开发区对外贸易情况的调查报告; 2.日本株式会社关于罗纹钢定货问题给沈阳市金属材料总公司的函; 3.辽宁省进出口公司关于大连经济开发区对外贸易情况的调查报告; 4.辽宁省进出口公司关于营口经济开发区对外贸易情况的调查报告; 5.沈阳市金属材料总公司关于罗纹钢定货问题给日本株式会社的复函; 6.日本株式会社关于罗纹钢定货问题给沈阳金属材料总公司的复函 《文书工作与档案管理》试题B卷 一、填空题(每空1分,共15分) 1、秘密等级通常分为、、三种。 2、从行文方向来看,下行文可采取、、等方式。 3、我国党政机关现行的文书工作组织形式,主要分为和两种。 4、收文处理总程序的阅办阶段包括阅文、、、、、办复、注办和暂存八个环节。 5、文书管理,就是对文书工作的、和。 二、选择题(只有一个正确答案,每题1分,共15分) 1、以下文种中不属于下行文的是。 A、命令B、报告C、决定 2、是以文字形式处理各种事务的凭证性工具。 A、文书B、公务文书C、通用公文 3、文书工作的安全原则,一是指上的安全,二是指上的安全。 A、经济;法律B、政治;物质C、物质;法律 4、制定是建立岗位责任制的中心环节。 A、职务内容B、职位标准C、责任制度 5、拆封的任务不包括。 A、清点和核对B、核查和签字C、检查和处置

职务晋升工作总结范文

三一文库(https://www.360docs.net/doc/6216768047.html,)/工作总结 职务晋升工作总结范文 自20XX年1月调入省林业厅森林公安局工作以来,在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉,从对森林防火工作的陌生到基本掌握,从散漫无章的任务到紧张有序的完成,这是我的深刻感受。一年的工作即将结束,让我懂得了许多,学会了许多,也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报: 一、政治思想方面,突出一个“学”字 第一、加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平。在工作中,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策,积极参加单位组织的各种学习活动,通过不断的学习和实践,使自己的政治素质和理论水平不断提高,认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观,使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力,使自己的政治素质有了进步,希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习,提高了党性认识、增强了自身政

治素质、改进了工作作风。通过工作实践,锻炼了我的意志和品质,养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。 第二、加强专业知识学习,不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年,虽然经历不同的工作岗位锻炼,有一定的工作经验和能力,但进入林业厅工作后,面对森林防火,新的工作开始。这既是从旁“学习”的机会,又是从中“见习”的阶梯,除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外,还有一个重要任务,就是要认真学习专业知识,通过勤奋学习,提升自身综合素质,增强工作的责任感,发挥工作主动性,更好地干工作。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持“向身边人学、向书本学”的学习型适应思路,努力使自己的业务知识有一个全面的提升。 二、业务工作方面,注重一个“干”字 公务员不仅是一个职业,更体现一种责任。从安康市审计局到省森林公安局工作近一年,虽然工作岗位、工作性质发生变化,但都能凭借自身努力,迎难而上,努力融入其中,尽快适应新工作,做到干一行,爱一行,尽可能做好这一行。在工作中,坚持不会就学,不懂就问,向领导学,向同事学,向实践学,向书本学。一边通过学习业务知识,提升自己业务水平,一边积极参加实践,掌握工作技巧和工作策略;一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验,一边注重自己摸索工作技巧和工作思

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【岗位晋升工作总结范文】员工岗位晋升工作总结 写好岗位晋升工作总结,是个人提出岗位晋升申请过程中的第一课。下面是的岗位晋升工作总结范文,以供大家阅读。 本人1995年毕业于酉阳民族师范学校,1995年8月分配到酉阳县清泉乡中心小学,XX年借调到龚滩中学,一直工作至今,xx年4月获得县教委正式调令,成了龚滩中学一名名副其实的教师。1999年至XX年参加西南师范大学汉语言专业自学考试,获得西南师范大学颁发的汉语言专业专科文凭。XX年,参加重庆市普通话培训,达到普通话二级乙等。XX年10月参加教师计算机培训,获得教师计算机培训初级等级证书。XX年年9月经酉阳县职称改革领导小组会评为小学高级教师级,XX年参加重庆市专业技术职务资格外语考试,成绩合格,获得d级证书。XX年7月获得初级中学语文教师任职资格。 自从参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,力争做一个合格的人民教师。认真学习和领会党的十六大精神和“ __”重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,在教育教学中坚持备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。为此,多年来,我不断从以下三个方面努力,使得我在教育教学工作中不断取得新的进步。

一、做一个富有爱心的教师 爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作 朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性。而家庭和学校的互动更为有效,很好的解决了学生思想等方面的问题。 二、做一个科研型教师 教师从教之日,正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不 只是操作技巧,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教研工作,积极撰写经验文章。其中指导的学生作品曾被省市级报刊《江门文艺》(XX年第12期)、《文学与人生》(XX第17期)刊登,获得市级征文大赛三等奖。所任学科多次达到同年级学科前列,深受学校领导和学生家长的好评,曾多次被评为中小学优秀教师及教育工作者,自己的诗歌、小说、散文以及教学论文也多次在各级报刊发表。

文书档案工作心得体会范文_心得体会.doc

2012年8月文书档案工作心得体会范文_心 得体会 是由转化而来的,文件是档案的前身,档案是文件的归宿。档案是单位各项的真实记录,是各项事业持续发展的重要依据,既能指导现实工作又能为查考历史提供重要的凭据。如何和档案工作,实现文书档案的规范化、科学化,是新时期文书和档案管理人 员的历史责任。笔者从事文书和档案管理工作多年,结合实际工作谈谈对做好文书和档案工作的认识和体会。 一、争取领导重视是做好工作的前提 1、爱岗敬业,争取领导的重视。领导是否重视文档工作,在很大程度上取决于对文档人员工作的满意度。因此,要想使单位的文书档案工作有起色,首先要争取领导重视,文档工作人员还要注重完善自我,热爱本职工作,忠于职守,忠实肯干,发挥主观能动性,干出业绩,干出水平,让领导满意,更好地为单位的发展服务。 2、加强宣传,增强领导的档案意识。单位领导对文档工作不够重视,大多都是因为缺乏档案意识,认为文书和档案工作不是主要的部门,可有可无。这就需要文档人员经常向领导宣传文档工作。首先,要勤向领导汇报文书和档案工作情况,使领导受触动、受启发;其次,要努力做好档案服务工作,及时为领导提供上级机关和档案部门下发的相关文件材料,为领导提供档案利用信息,使领导逐渐认识到文书档案工作的重要性。 二、实施档案管理现代化是加强文档管理工作必由之路

随着改革的深入发展,文档管理面临着许多亟待解决的问题,诸如文件和档案数量越来越多,给保管和提供利用带来困难。管理方法手段的落后直接影响了文件和档案质量等,只有实现文档管理现代化,才能有效地加以解决。 1、掌握现代化管理技能,提高综合素质。电子计算机技术在文档管理中的运用,使文件的形成、运行、积累、转换等各个环节与造化办公相衔接,系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作,这种现代化管理技术,迫切需要文档管理工作者去掌握和运用。文档管理数字化、信息化是信息社会对文档工作的必然要求,也是文档工作者的努力方向。所以,文档管理人员要结合本岗位工作,边学习边操作,在提高业务素质,特别要注重计算机知识、信息技术的学习,努力使自己成为综合型文档管理人才。 2、利用现代化技术整理档案。纸质档案的整理工作繁琐,劳动强度大。而利用计算机整理文件,则可以收到事半功倍的效果。在人工立卷时,立卷人根据自己的理解对文件进行分类,虽然都按照统一的标准,但因每个人的理解铪同,对同一个文件的分类不尽相同,就不可避免地产生分类不准确的现象,影响案卷的质量,给今后的利用工作带来不便。而按照新的《归档文件整理规则》,不需要拟定案卷标题,以件为单位,不仅省时省力,而且利用计算机检索达到方便快捷,既降低了人为因素在文件归档工作中的影响,又可发挥计算机管理优势,提高了工作效率。真正达到了简化整理、深化检索的目的。 三、加强在职教育,提高文书档案管理人员的整体素质 文书和档案管理人员的业务能力直接影响档案管理工作的质量,为了使档案工作人员能够适应工作的需要,要充分发挥档

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员工晋升工作总结 员工晋升工作总结(1) 时光荏苒,转眼间已经工作一年多了,回顾过去一年的工作生活,感触很深,收获颇丰。一年来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我一方面不断加强理论知识学习,完善自己的理论知识体系;另一方面认真学习SAP的实务操作,不断提升自己的业务水平。一年多的工作经历让我在思想、学习和工作等多方面都有很大的收获。 首先,在思想认识方面。我认真学习公司的管理规范,保密协议等文件,并以此严格要求自己。另外,我还积极参加了部里开展的各种思想政治学习活动,参加了会计职业道德考试,通过各方面的学习让我深刻地认识到勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。也正是因为有了这种认知,工作期间,我一直严格要求自己,工作积极努力,全力做好本岗位的份内工作。同时我还与同事融洽相处,向思想先进、业绩突出的同志认真学习,虚心讨教,努力完善自我,提升自我,力争在平凡的岗位上做出力所能及的贡献。 再次,在理论学习方面。我从不敢懈怠理论知识的学习。因为只有在熟知相关的法规、政策的前提下,会计人员才能做好本职工作。同时,学好理论知识也是提高工作效率、保证工作质量的必要条件。一年来,部里曾经举行过多次财会人

员专业知识考试,这对本部门的财会人员抓紧会计理论知识学习起到了一定的督促和检验的作用。领导的重视以及业务工作的需要更加增加了我的学习热情。我时常利用多余时间巩固基础的会计知识,主动了解会计政策、会计制度的新变更、新动态,以满足日后工作中的不时之需。 最后,在业务操作方面。增加实际操作能力是一切理论学习的最终目标,也是检验所学的最好方式。实习期刚开始我就被安排到了财务处的材料组,并一直实习至今。材料组的工作比较基础,工作量也比较大,因此掌握一定的工作技巧,提高自己的工作效率显得尤为必要,而做到这些的前提是必须要对各个业务流程都比较熟悉,并且知道各个业务之间的联系和来龙去脉。这对一个初学者无疑是非常困难的,还记得几个月前的我经常把记账码记错,核对进项税税额也要花上半天时间,还好有各位同事的热心帮助和耐心指导,使我逐渐熟悉了各个业务的特点和流程。随着实际操作次数的增加,各项业务也慢慢变得得心应手起来,还积累了自己的一些小经验,这也让我体会到了只有在实践中才能更好的提高自我这句话的深刻含义。现在本组的大部分业务我都实际操作过,并且对大部分的业务流程已经能够熟记于心。但我知道这还远远不够,我还有很多需要改进和提高的地方,有很多业务很没有实际操作过,我相信随着实践的深入,对于各项业务我会有更深刻的理解,自己的动手能力也会不断增加。 回顾一年多的工作经历,个人觉得过得很充实,很有意义。它让我对自己所从事的工作有了一个更深刻的认识和理解,也让我认识到了自身的一些不足和欠缺,为我们明确了一个努力的方向,同时也让领导和同事对我们有了一个大致的了解,

员工晋升工作总结

员工晋升工作总结 晋升是指员工向一个比前一个工作岗位挑战性更高、所需承担责任更大以及享有 职权更多的工作岗位流动的过程。下面是找总结网整理的员工晋升工作总结范文,欢 迎参考。 员工晋升工作总结(1) 时光荏苒,转眼间已经工作一年多了,回顾过去一年的工作生活,感触很深,收 获颇丰。一年来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我一方面不断加强理论知识 学习,完善自己的理论知识体系;另一方面认真学习SAP的实务操作,不断提升自己的业务水平。一年多的工作经历让我在思想、学习和工作等多方面都有很大的收获。 首先,在思想认识方面。我认真学习公司的管理规范,保密协议等文件,并以此 严格要求自己。另外,我还积极参加了部里开展的各种思想政治学习活动,参加了会 计职业道德考试,通过各方面的学习让我深刻地认识到勤勉的精神和爱岗敬业的职业 道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。也正是因为有了这种认知, 工作期间,我一直严格要求自己,工作积极努力,全力做好本岗位的份内工作。同时 我还与同事融洽相处,向思想先进、业绩突出的同志认真学习,虚心讨教,努力完善 自我,提升自我,力争在平凡的岗位上做出力所能及的贡献。 再次,在理论学习方面。我从不敢懈怠理论知识的学习。因为只有在熟知相关的 法规、政策的前提下,会计人员才能做好本职工作。同时,学好理论知识也是提高工 作效率、保证工作质量的必要条件。一年来,部里曾经举行过多次财会人员专业知识 考试,这对本部门的财会人员抓紧会计理论知识学习起到了一定的督促和检验的作用。领导的重视以及业务工作的需要更加增加了我的学习热情。我时常利用多余时间巩固 基础的会计知识,主动了解会计政策、会计制度的新变更、新动态,以满足日后工作 中的不时之需。 最后,在业务操作方面。增加实际操作能力是一切理论学习的最终目标,也是检 验所学的最好方式。实习期刚开始我就被安排到了财务处的材料组,并一直实习至今。材料组的工作比较基础,工作量也比较大,因此掌握一定的工作技巧,提高自己的工 作效率显得尤为必要,而做到这些的前提是必须要对各个业务流程都比较熟悉,并且 知道各个业务之间的联系和来龙去脉。这对一个初学者无疑是非常困难的,还记得几 个月前的我经常把记账码记错,核对进项税税额也要花上半天时间,还好有各位同事

浅谈文书工作对文书档案管理的重要性

浅谈文书工作对文书档案管理的重要性 摘要:文书工作是现代机关单位和企事业单位管理过程中一项不可缺少的重要 工作,它对于提升机关、企事业管理实效,对内提高文秘工作效率,对外树立机关、企事业以及公司良好形象具有重要作用。文书工作质量的好坏和办事的速度,既体现一个单位的工作面貌和工作作风,又直接影响一个单位的工作效率和质量。档案管理工作来源于文书工作,而档案管理工作是由文书工作演化而来的。因此,本文对文书工作对文书档案管理的重要性进行分析。 关键词:文书工作;文书档案管理;重要性 文书档案的管理直接关系到一个单位的档案管理的水平。又因为档案管理的 水平联系到单位档案资料的质量,只有保证文书管理的完整性和对文书档案管理 的规范化和标准化才能保障一个单位的顺利发展。 1文书工作的含义 文书工作是指文书工作人员运用科学的原则、程序和方法完成文书的收发、 文书的撰写、文书的制发、文书的处理和文书的管理等一系列工作。文书工作在 公司工作活动中是一项最主要、最大量的日常工作,它通过文书的制发、处理与 管理等一系列相互衔接的程序和环节,构成机关信息转运与处理的流程。文书工 作可以有效地推进机关工作,沟通对内对外联系,为公司领导工作服务。 2文书处理工作和档案管理之间的关系 文书处理工作与档案管理工作是相互衔接的两个流程,是密不可分的两个环节。正确处理二者关系,使之有机结合,规范衔接,对于做好文书处理工作和档 案管理工作十分重要。 2.1文书工作是文书档案管理的基础 是在企业生产经营过程中,发挥各种职能、处理各种公务所形成的所有文件 材料的总称。主要包括收文管理、发文管理等工作。文书工作的主体是公文,档 案来源于公文,公文质量的高低直接影响着档案的质量,因而,我们在实际工作 中把各种文书办理完毕之后,通过立卷、归档工作,把其中有利用价值的文件变 成档案保存起来,对于各级领导了解情况、熟悉政策、研究历史、获取凭证等都 起着十分重要的档案依据查考作用。 2.2文书档案管理是文书工作的延续 简单的讲,文书档案是文书的保存方式。主要包括文书档案的收集、整理、 鉴定、编目、保管和提供利用一系列程序。其中,首要的程序是收集,而收集工 作的完成必须以文书处理为基础。那么文书处理工作质量高,那么档案材料的收 集完整性就有了可靠的保证。 2.3文书处理工作与档案工作密切联系、相互促进 文书工作质量直接影响着档案质量,没有完整齐全的文件,也不可能有完整 齐全的档案,文书处理工作做好了,就能为档案管理工作提供良好的条件和基础。反过来说,档案管理工作又可以促进文书工作更加规范化、系统化。档案工作要 审查归档文件是否齐全,组卷工作是否合理,保管期限是否准确,实际上是对文 书工作的全方位检查。通过档案工作可以发现文件材料是否系统、立卷归档是否 完整、分类组卷是否规范等,对做好文书处理工作是一种促进。 3目前文书档案管理工作中存在的问题 3.1文书与档案衔接渠道不畅通 一是在归档中,经常会存在文件收集不够完整,比如有的只有底稿缺正文,

公司员工岗位晋升工作总结范文

公司员工岗位晋升工作总结范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 员工岗位晋升工作总结范文篇 1 “xxx”期间,我区酒类流通管理工作按照商务部《酒类流通管理办法》(商务部令XX年第25号)的要求,认真履行职责,广泛宣传,以规范备案登记办理、全面推行酒类溯源制度为中心,以规范酒类市场秩序为重点,以广大人民群众喝上“放心酒”为目的,切实加强对酒类流通行业的监督管理,确保酒类市场的繁荣稳定。现将我区“xxx”工作总结如下: 一、基本情况 XX年办理酒类流通企业备案211家。其中:批发兼零售企业13家、零售企业164家、餐饮服务企业34家。 二、主要工作 1、领导重视,成立组织 自宿州市人民政府《关于公布第五批行政审批事项清理结果的通知》(宿政发〔XX〕21号)下达后,区商务局领导高度重视,专门成立酒类流通管理工作领导小组负责全区酒类流通管理工作。 2、制定方案,明确任务 根据《酒类流通管理办法》的要求,制定了《埇桥区酒类流通工作工作方案》,提高酒类流通市场整顿工作的主动性、针对性以及实效性。围绕目标任务、运行机制、管理范围、运作和管理方式、保障措施、加强领导等方面,从全区的实情出发,提出了可操作性的工作意见。尤其对加强领导,分工配合,成员之间明确了具体工作职责,为形成合力促进酒类流通管理工作规范化,净化我区酒类流通市场,营造了氛围,奠定了基础。 3、深入基层,开展调研 根据我区实际情况,埇桥区商务局按“先城区、后乡镇,先抓批发、后抓零售”的工作方针,首先从市区批发企业着手,开展了对酒类生产、批发企业的基本情况摸底调查和备案登记工作。在最炎热的夏季,埇桥区商务局组织精干人员在城区

《文书工作与档案管理》期末试卷A卷

广东外语艺术职业学院成人高等教育 2012学年第 一 学期 三年 制2012级 初等教育专业 文书工作与档案管理课程 期末 考试试题 试卷类型:A 考试形式:闭卷 本试题共 六 大题, 3 页,满分 100 分,考试时间为 120 分钟,答案请写在答卷上,否则无效 一、填空题(每空1分,共1分×15空=15分) 1.文书,包含有私人文书和__公务文书_两大门类。 2.周朝注意文书的保管利用,重要的送__宗庙 _保存,并作为教化子弟的教材。 3.从行文方向的角度划分,文件可分为上行文、下行文和__平行文__三类。 4.向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见或建议,答复上级机关的询问,应当使用___报告___这一文种。 5.文件名称指的是具体公文种类的名称,“文件名称的用法”实指__公文种类___的用法。 6.公文标题一般应标明机关名称、___公文主题___、文种三部分。 7.根据《发文稿纸格式》,联合行文的公文,非主要承办的各有关单位负责人应在____会签___栏内签署核准意见及姓名与日期。 8.会计文书的会计凭证,应包括原始凭证和__记账凭证__两种。 9.文书工作的性质可概括为政治性(含机要性)、服务性、_ 技术性 _ 等多重性质。 10.文书工作的具体内容有:文件的制作,___文件的处理__,文件的管理,处理人民来信,为领导人准备参考材料。 11.做好文书工作的意义重大:(1)是机关工作的____纽带 ___,(2)是机关领导工作的助手,(3)是保守党和国家机密的一个重要环节,(4)为档案工作打好基础。 12.公文稿在送领导人签发之前应当由办公厅(室)审核把关,其意义在于:(1)可为领导人节省时间,(2)可使本机关各部门所起草的公文稿避免矛盾、重复和脱节现象,(3)可以__提高文件质量_,有利于文件的贯彻。 13. 根据行文规则,有双重领导关系的机关单位,在下发重要文件给下级机关单位时,应当抄送给__另一个上级__机关单位。 14.拟文核稿要把“五关”,指的是:程序关、政策关、__事实关____、数字关、文字关。 15.案卷标题是对卷内文件的概括,标题的结构一般由作者、___内容__、名称(文种)组成。 … … … … … … … … … … … ………密………………………………………………封………………………………………注意:密封线内不要答 题 密 封 线 外 不 要 写 姓 名 学 号 班 级 违 者 试 卷 作零

个人职务晋升工作总结

个人职务晋升工作总结 个人职务晋升工作总结 自2016年1月调入省林业厅森林公安局工作以来,在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉,从对森林防火工作的陌生到基本掌握,从散漫无章的任务到紧张有序的完成,这是我的深刻感受。一年的工作即将结束,让我懂得了许多,学会了许多,也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报: 一、政治思想方面,突出一个学字 第一、加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平。在工作中,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策,积极参加单位组织的各种学习活动,通过不断的学习和实践,使自己的政治素质和理论水平不断提高,认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观,使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力,使自己的政治素质有了进步,希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践,锻炼了我的意志和品质,养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。 第二、加强专业知识学习,不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年,虽然经历不同的工作岗位锻炼,有一定的工作经验和能力,但进入林业厅工作后,面对森林防火,新的工作开始。这既是从旁学习的机会,又是从中见习的阶梯,除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外,还有一个重要任务,就是要认真学习专业知识,通过勤奋学习,提升自身综合素质,增强工作的责任感,发挥工作主动性,更好地干工作。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持

文书档案管理论文

文书档案管理 ——对文书整理归档现实意义的若干思考 “归档”,虽然作为档案专业术语,无论是在教科书,还是在档案学词典里,都有明确定义。而我对“归档”的认识,却与我接触到的基层档案工作实践密切相关,文书档案是档案工作的重要组成部分,它记载社会发展的历史过程,客观地反映着问题处理、领导决策、基本建设、研究开发等方面过程和成果。随着改革形势的发展,如何提高文书档案管理水平,及时、准确、系统、完整地提供档案信息,以满足各方面的需求,适应日趋发展的新形势,这是文书档案工作的新课题,从而文书档案管理的自动化为档案工作揭开了新的篇章。下面就应用办公自动化的文书档案管理问题谈一点粗浅的认识。 科学技术的发展特别是办公自动化的应用给文件与档案管理带来了巨大的变化。对电子文件、电子文件归档及其归档后形成电子档案的管理,电子文件波及了档案工作实践,丰富了档案工作内容,但不应颠覆档案理论。不管是对纸质文件的管理,还是对电子文件的管理,客观的事实是:“归档”,使文件转化为档案,“文件转化为档案也算是一事物转化为另一事物的质变”。传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象,纸质档案的管理工作经过长期实践,已总结出一套工作流程及方法、原则,如文件的立卷归档制度。文件的归档立卷工作是档案工作流程的起点,也是文书工作和档案工作的结合点。文件形成后,由文书部门收集立卷后,交档案部门管理,一般一年归档一次。而办公自动化,是指以电子计算机为核心的各种现代办公技术与设备,迅速、准确地处理各种信息,提高办公效率。应用计算机后,电子文件

取代了以往的文字材料,它是由拟稿者直接写在磁盘上,并在磁盘上进行修改,一经形成后,马上存贮到办公信息数据中,由档案人员、技术人员所共享。这就使得文件与档案之间不再有明显的界限。而电子文件随时产生,随时更改,存贮在计算机磁盘或光盘中。因此,它对计算机有很强的依赖性。如果归档,必须以磁盘或光盘的形式移交,归档范围也不能只是“办理完毕,具有保存价值”的文件,还应包括该文件的读取软件甚至操作系统。办公自动化为人类社会进入知识经济时代,改变传统的办公手段与方式,收集、存贮、使用与日俱增的大量信息提供了有效的手段,同时也给文件与档案管理带来了巨大的变化。 文书档案的办公自动化应用在发展过程中有利有弊,就其对现代档案工作的贡献来说,利是远远大于弊的。 一、应用办公自动化的文书档案管理的优点 1、办公效率大幅提高 计算机强大的信息处理能力也是正确运用办公自动化的最大优点。在以往的档案管理工作中,工作人员过多地依赖于手工操作,要求收集完整、齐全,避免漏写、漏抄;用笔规范、耐用,字迹工整、清楚;分类、统汁准确无误,结果又费时,又费力。在应用了计算机软件处理后,使文件资料收集、储存、分类、统计和查阅等环节变得十分方便、有序因而无论是起草还是办理传递,都变得简单易行。 2、文件和文字信息得到充分交流与共享 在原始的手工操作管理中,企事业单位由于不能做到信息共享,使得大量信息闲置在文件柜中,不仅造成资金和资源的浪费,还造成文件和信息查

从事等级岗位工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除从事等级岗位工作总结 篇一:岗位晋级工作总结 岗位晋级工作总结 时光荏苒,转眼间已经工作一年多了,回顾过去一年的工作生活,感触很深,收获颇丰。一年来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我一方面不断加强理论知识学习,完善自己的理论知识体系;另一方面认真学习sap的实务操作,不断提升自己的业务水平。一年多的工作经历让我在思想、学习和工作等多方面都有很大的收获。 首先,在思想认识方面。我认真学习公司的管理规范,保密协议等文件,并以此严格要求自己。另外,我还积极参加了部里开展的各种思想政治学习活动,参加了会计职业道德考试,通过各方面的学习让我深刻地认识到勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取 得成功的保障。也正是因为有了这种认知,工作期间,我一直严格要求自己,工作积极努力,全力做好本岗位的份内工作。同时我还与同事融洽相处,向思想先进、业绩突出的同志认真学习,虚心讨教,努力完善自我,提升自我,力争在

平凡的岗位上做出力所能及的贡献。 再次,在理论学习方面。我从不敢懈怠理论知识的学习。因为只有在熟知相关的法规、政策的前提下,会计人员才能做好本职工作。同时,学好理论知识也是提高工作效率、保证工作质量的必要条件。一年来,部里曾经举行过多次财会人员专业知识考试,这对本部门的财会人员抓紧会计理论知识学习起到了一定的督促和检验的作用。领导的重视以及业务工作的需要更加增加了我的学习热情。我时常利用多余时间巩固基础的会计知识,主动了解会计政策、会计制度的新变更、新动态,以满足日后工作中的不时之需。 最后,在业务操作方面。增加实际操作能力是一切理论学习的最终目标,也 是检验所学的最好方式。见习期刚开始我就被安排到了财务处的材料组,并一直实习至今。材料组的工作比较基础,工作量也比较大,因此掌握一定的工作技巧,提高自己的工作效率显得尤为必要,而做到这些的前提是必须要对各个业务流程都比较熟悉,并且知道各个业务之间的联系和来龙去脉。这对一个初学者无疑是非常困难的,还记得几个月前的我经常把记账码记错,核对进项税税额也要花上半天时间,还好有各位同事的热心帮助和耐心指导,使我逐渐熟悉了各个业务的特点和流程。随着实际操作次数的增加,各项业务也慢慢变得得心应手起来,还积累了自己的一些小经验,

非领导职务晋升个人工作总结

非领导职务晋升个人工作总 结 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

非领导职务晋升个人工作总结 三年来,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习实践科学发展观刻苦钻研业务知识,努力提高政治理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将具体情况总结如下: 一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。 一是认真学习全面贯彻党的十七大会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以科学发展观引领工作,认真学习政治理论知识,始终保持虚心好学的态度对待政治理论知识的学习。 二是认真学习工作业务知识,重点学习各类特慢病相关病理知识和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在医疗、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的医疗审核工作能力,为进一步加快城镇医疗保险事业发展作出自己的努力。 三是认真学习医疗保险业务政策及法律知识。结合医保工作实际,利用闲余时间,选择性地开展学习,主要学

习了《中华人民共和国公务员法》、《普洱市城镇居民大病补充医疗保险实施办法》、《普洱市城镇居民基本医疗保险暂行办法》、《普洱市城镇职工基本医疗保险实施细则》等,通过学习,进一步增强对城镇医疗保险业务相关政策的理解,树立了较强的法制意识和法制观念。 二、努力工作,认真完成各项工作任务 三年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我主要承担的工作是城镇职工和居民医药费用审核、特慢病认定、认证和费用核报、转诊转院审批及费用核报、定点医疗机构和药店每月费用审核和日常、年终考核。 (一) “两定”机构的管理 一是采用定期检查与不定期抽查相结合,明查与暗访相结合方式,组织医保中心财务、稽核等相关人员下医院对参保患者住院对照检查,主要看是否存在冒名住院、挂床住院、分解住院、假报虚报单病种及医院对病人结算是否存在违规行为和乱加收费等专项稽核,目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。 二是定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。通过联合检查对XX县医药公司、百草堂医药有限公司、四通医药有限公司等30余家定点药店进行检查,责令其将不符合规定的非药品下架,并按照社会保险法为签订了劳动合

文书档案管理工作总结

文书档案管理工作总结 篇一:档案管理员年度个人工作总结 档案管理员年度个人工作总结 今年以来,在上级领导的正确指导与帮助下,我始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及各项规章制度,能以员工行为守则严格要求自己,刻苦钻研业务,熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报如下: 一、思想政治学习方面 能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十六届五中全会精神,不断加强自身党性修养,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,实事求是,坚持原则,遵纪守法,没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来,通过学习《读本》,学习邓小平同志、江泽民同志、胡锦涛同志的讲话,使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。撰写个人心得体会2篇,撰写分析整改材料1篇,并按照大家提出的在写作方面多下功夫,以提高写作水平等3条意见,制订了整改措施。 二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。 1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。XX年,共收到行政及党委来文1000多份,地直机

关来文170 多份。每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个部室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次,认真核登规范了内部发文。XX年全行共发文500多份,每份文件都经过认真登记编号。第三,每年年底,每个部室处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。 2、认真做好电子公文传输工作。自从XX年11月份电子公文系统开通到各县以来,所有的文件都要从公文系统传输,因为对于县支行操作人员来说,这毕竟是一门新技术,每天既要收发省分行来文及本行发文,又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题,由于文件发送及时,周报被“信息情况”采用27期,“XXXXX”采用3期,“XXX分行简报”采用2期,发送的“XX分行保持党员先进性教育活动简报”27期,被上级部门采用6期,信息采用率排名同行前列。 3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》,以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准,今年共装订档案1312件,其中:永久 104件、长期674件、短期544件,所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省费用4000多元,又使机关的档案管理从收集、

2020员工岗位晋升工作总结

2020年岗位晋升总结 员工晋升工作总结 范文怡 xx-xx年前三个季度的工作已经完成。经过全体员工的不懈努力和坚持,前三个季度的工作基本完成。具体要点如下 1.提高服务质量。首先,我们认为公司的服务质量要提高到下一个水平还远远不够。因此,年初,我们为每一层制定了兼职值班经理,他将担任每一层的主管,配合我们检查每一层员工的日常行为规范,从而加强我们在商场检查领域的实力。今年第二季度,服务办公室牵头商品部门开展团队建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉、班组长交接班、采购指南日常检查等方面进行施工。对商店进行互检,对部门进行自检。服务办公室将带领团队每周进行两至三次联合检查,并根据检查结果发出整改通知(参与者为服务办公室人员、部门值班主管、主任和楼层值班经理)。现场管理分步骤负责,分级管理(服务公司级→各商品部部门级→监控级→商场经理-员工),努力程度更高。部门干部负责部门的现场管理,能够及时处理问题,更有利于员工的接受和配合。建立经理培训系统,跟踪销售情况。

第三季度,服务办公室更换了所有员工的服务质量跟踪卡,并建立了所有员工的服务管理档案。对于全年违纪6次以上的员工,我们将暂停员工资格,进行培训,重新办理入职手续,让所有员工树立危机意识,全面提高服务质量,创造最佳服务环境。到目前为止,我们已经更换并发行了4000多张服务质量跟踪卡。店铺庆典前,我们还在员工中推出了“我微笑,我引领”的服务口号,并组织制作了员工微笑服务卡,分发给所有员工佩戴。这样,所有员工都会对每个顾客微笑,并保持白胜对顾客的微笑。8月,为了进一步提高服务质量,树立员工的服务意识,还推出了44名服务明星候选人,起到了一点点浮出水面的作用。 2.客户投诉的接收和处理。今年,我们利用定期部门会议或沟通会议、特殊培训和其他形式,对楼层经理进行公司退货和交换规定、投诉处理技巧和优秀案例分析方面的培训。主要工作目标是规范我们自己的接待形式和服务,实现投诉、接待礼仪、接待程序、处理结果、楼层接待和记录的标准化。(服务办公室定期检查和检查。对非标准管理人员的处罚)。今年八月,公司安排我培训一线领班的投诉技巧。经过精心准备,我拿出了处理客户投诉的艺术,得到了基层管理层的好评。通过这种培训,基层管理人员能够处理投诉。2006年前三个季度,服务办公室收到了371起各类投诉(224起质量投诉,333 609起服务投诉,131起综合投诉,7起紧急投诉)。在应急处理方面,我们与保险公司续签了

员工晋级工作自我总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 员工晋级工作自我总结 工作总结应该包括工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。下面是为你整理的关于员工晋级工作自我总结,欢迎借鉴! 员工晋级工作自我总结范文一 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1 / 17

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工

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