第三节职业素养的内涵及意义
什么是职业素养？
什么是职业素养？作为现代社会人们注重的一种能力，职业素养是指一个人在工作场所或者职业领域的表现。
它既是一种整体的素质素养，也是一种受到职业道德和职业道德规范的制约的行为准则。
那么职业素养到底是什么？以下是本文对此的分析和阐述。
一、职业素养的内涵职业素养是多个方面的综合能力，它包括了以下几个方面内容：1. 职业道德：职业道德是一种职业人员必须遵守的行为准则和社会公认的价值观念。
职业人员必须遵循以客户为中心的原则，高标准地履行工作职责，并且时刻保持职业操守。
2. 职业能力：职业能力指的是在特定职业领域内所需的专业技能和工作知识。
职业素养的具体表现之一，是在必要的时间或者任务下，通过刻苦学习和不断实践而获取高超的职业技能。
3. 职业心态：职业心态是指一个人对自己所从事的职业和公司的价值观和态度，包括工作热情、责任感和团队合作意识等方面。
4. 沟通能力：沟通能力是一个人在交流沟通时的表现，包括口头表达、书面表达能力以及良好的身体语言沟通能力。
5. 人际关系：人际关系是指个人和他人之间在工作中的相处程度和关系，包括普通员工和公司管理层之间的相互协作和相互理解。
二、职业素养的重要性一个人在职业领域中所表现出来的职业素养和个人形象直接影响着工作效率和公司形象。
如果一个人在职业领域中没有良好的素养，他就无法成为一个优秀的职场人物。
1. 提高工作效率：职业素养高的人员可在工作中更快更好地完成任务，不仅提高了个人的效率，同时对于公司的生产、经营和管理都具有积极的作用。
2. 建立良好的企业形象：优秀的企业形象是一个公司长期生存和成功的基础。
素养高的职场人员，通过他们的职业道德、职业素质和公共形象行为，提高了公司的知名度和客户信任度，进而提高企业的社会形象。
3. 培养职业发展：高品质的职场人员不仅有着丰富的经验和独立思考的能力，还注重发挥团队思维和协作能力。
这些都是培养一个人职业发展的重要元素，他们可以通过不断提高自己的能力和素养，为个人的职业生涯带来更多的商业价值。
职业素养的地位及培养的意义
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第一节 职业素养内涵
• 2. 自我学习能力 • 自我学习能力是指能有意识地通过一定的途径和方法有效地吸纳和扩
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第一节 职业素养内涵
• 调查中有用人单位反映，部分学生自主择业的意识不强，在自身的生 涯设计、生涯发展方面存在“等、靠、要”的思想，缺乏主动探索的 意识和深入思考的精神。掌握一定的生涯规划知识能使大学生及早了 解当前的就业形势，正确认识自我，合理定位，并为职业生涯的发展 制定可行的目标。
• 职业素养的内涵很宽泛，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道 德也是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是 个人素质或者道德修养。
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第一节 职业素养内涵
• 二、职业素养的分类
• 职业素养可分成两大类：显性职业素养，如文化知识、专业基础、专 业技能、创新能力；隐性职业素养，如职业道德、职业理想、职业意 识等。
• 职业素质冰山理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上 部分的知识、技能、行为习惯仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优 劣；水下部分的观念、思维方式、态度、心理素质才是决定人的行为 的关键因素，用来鉴别绩效优秀者和一般者，如图1−1 所示。
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第一节 职业素养内涵
• 大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有 1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方 面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书 、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以 下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业 作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职 业素养和隐性职业素养共同构成了大学生所应具备的全部职业素养。 由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8 的隐性 职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职 业素养的外在表现。
我对职业素养的理解与认识
我对职业素养的理解与认识职业素养是指一个人在职场中所表现出来的职业态度、职业技能和职业修养。
它是一个人在工作中所展现出来的品质和能力，是一个人在职业生涯中所表现出来的专业素质和道德修养。
职业素养不仅仅是一个人在工作中所需要具备的一些技能和知识，更重要的是一个人在工作中所展现出来的态度和价值观。
在我看来，职业素养包括以下几个方面：职业素养包括职业道德。
一个人在职场中应该具备良好的职业道德，遵守职业操守，遵纪守法，诚实守信，尊重他人，不伪造资料，不编造谣言，不参与不正当竞争等。
一个人只有具备了良好的职业道德，才能在职场中赢得他人的尊重和信任，才能在职业生涯中走得更远。
职业素养包括职业技能。
一个人在职场中还需要具备相应的专业技能，不断学习和提升自己的专业知识和技能，不断适应职场的发展变化，不断提高自己的综合素质。
只有具备了较高的职业技能，一个人才能在激烈的职业竞争中立于不败之地。
职业素养还包括职业态度。
一个人在职场中需要具备良好的职业态度，积极主动，勤奋敬业，对待工作认真负责，对待同事友善合作。
只有具备了良好的职业态度，一个人才能在工作中表现出色，得到领导和同事的认可和赞许。
职业素养还包括职业形象。
一个人在职场中需要具备良好的职业形象，穿着得体，仪表端庄，言谈举止得体，形象气质佳。
一个人的职业形象可以直接影响到他在职场中的表现和晋升。
在我的个人职业生涯中，我始终将职业素养放在首位。
我积极参加各种培训学习，不断提高自己的专业知识和技能；我遵纪守法，遵守职业操守，始终保持良好的职业道德；我积极主动，勤奋敬业，对待工作认真负责，积极与同事合作，无论是在工作中还是在与同事相处中，我始终保持良好的职业态度；我注重自己的外在形象，穿着得体，仪表端庄，保持良好的个人形象。
正是因为这些，我在我的职业生涯中取得了一些成绩，得到了领导和同事的肯定和认可。
我相信，只要我不断提升自己的职业素养，我在职场中一定会取得更好的成绩，走得更远。
职业素养与职业道德
职业素养与职业道德职业素养和职业道德是现代职场中非常重要的品质。
拥有良好的职业素养和秉持高尚的职业道德，不仅可以提高个人的职业形象和竞争力，还能够促进组织的发展和社会的进步。
本文将从几个方面探讨职业素养和职业道德的内涵与重要性。
一、职业素养的内涵与重要性职业素养是指在岗位工作中所需要的知识、技能、经验和品质。
具备良好的职业素养，意味着一个人能够胜任并成功地完成工作任务。
职业素养的内涵主要包括以下几个方面：首先，专业知识。
在特定的领域中拥有扎实的专业知识是职业素养的基础之一。
只有具备了充足的专业知识，才能够在工作中做出准确的判断和决策，并且能够应对各种挑战和问题。
其次，技能和能力。
不仅仅需要理论知识，还需要具备实践操作的技能和解决问题的能力。
只有将理论知识与实际应用相结合，才能够在工作中做出高效的成果，实现个人的职业发展和组织的目标。
第三，职业操守。
职业素养还要求人们具备良好的职业操守，包括遵守职业道德规范、积极面对工作、勤奋努力、敬业奉献等。
只有具备了这些品质，才能够建立起良好的职业形象，并获得他人的尊重和信任。
职业素养的重要性不容忽视。
对于个人而言，拥有良好的职业素养可以提高职业竞争力，增强个人的发展潜力。
对于企业组织而言，具备优秀的员工素养，可以提高团队的凝聚力和协作效率，进而促进组织的稳定发展。
对于整个社会而言，职业素养的提升可以促进经济的繁荣和社会的进步。
二、职业道德的内涵与重要性职业道德是职业活动中应该遵守的道德规范和准则。
具备良好的职业道德，意味着一个人在工作中能够保持正直、诚信和公正的品质，坚守道德底线。
职业道德的内涵主要包括以下几个方面：首先，诚信守信。
诚实守信是职业道德的核心要素之一。
一个有良好职业道德的人，应该能够始终保持真实、诚实和守信的态度，不撒谎、不欺诈，做到言行一致。
其次，公正和公平。
在职业活动中，要保持公正的原则，不偏私、不徇私。
在工作中公正地对待每一个人和每一件事，不搞任何歧视和不公平行为。
职业素养提升心得体会(共4篇)
职业素养提升心得体会〔共4篇〕第1篇：员工职业素养提升心得《员工职业化素养提升》心得体会2023年12月25日在总经理办公室听了齐连生老师给我们上的职业素养课，让我更深层次的认识到了进步职业素养的重要性。
其实我们每个人都渴望成功，而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。
天下是没有免费的午餐。
每个人都在改变，“适者生存”这个道理我想大家都懂，所以我们必须改变自己。
当我们坐在这里的时候，我们要深化的认识到这是在为自己而学不是在为公司也不是在为父母为朋友而学，无论什么时候什么场合都应如此。
一个人的思想决定了一个人的所为，所以我们必须打破自己的思想从态度上去改变自已。
一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基。
所以思想态度的改变在进步自身职业素养上边显得尤为重要。
而在态度之外更重要的一点是找准自己的目的和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。
有人繁忙了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。
这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目的，不能老是停留在迷茫当中。
这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。
一旦决定了目的，你就要学会承当。
《职业素养》告诉我们：要梦想，就得承当；既选择，就得承当；一旦决定，就得承当。
包括学会承当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。
懂得知福和珍惜并不是每个人都能体会并做得到的。
但是我们一定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积累，但并不是所有的付出都有回报。
所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。
这就如人的生死，人生来就一无所有，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由抱怨自己获得太少？所以，我们要懂得真正的付出：力求回报的不叫付出；期待回报的也不叫付出。
假如懂得知福和珍惜，那么相应的，我们绝对不会忘记感恩与回馈。
毕业生的职业素养与职业道德
毕业生的职业素养与职业道德随着社会的进步和发展，职业素养和职业道德对于毕业生的就业和职业发展变得越来越重要。
在职场中，对于员工的职业素养和职业道德要求越来越高，因此，对于即将毕业的大学生来说，培养和提高自身的职业素养和职业道德已经成为迫切的需求。
一、职业素养的重要性职业素养是指在职业领域中所需要具备的知识、能力、态度和行为规范。
它是一个人在职场中发挥职业能力、达到职业目标所必备的品质。
良好的职业素养不仅可以提高个人的职业竞争力，还能促进组织的发展。
首先，职业素养能够提高个人的职业竞争力。
在如今激烈的就业市场中，仅有专业知识是远远不够的。
毕业生们需要具备一定的职业素养，才能更好地适应工作环境，并脱颖而出。
良好的职业素养包括良好的沟通能力、团队合作能力、创新能力等，这些都是雇主所看重的。
其次，职业素养对于组织的发展也至关重要。
一个组织的成功与否，往往与员工的职业素养息息相关。
拥有一支素质过硬的员工队伍，能够为组织带来更高效的工作绩效，推动组织不断发展壮大。
二、职业道德的重要性职业道德是指在从事职业活动过程中，个体需要具备的道德要求和行为规范。
良好的职业道德可以使个人在工作中保持良好的职业道德修养，做到诚实守信、恪守职业道德规范。
首先，职业道德是维护职业信誉的基础。
一个人的职业道德和职业信誉是相辅相成的。
只有在工作中遵守道德规范，才能够树立起良好的职业形象，赢得他人的尊重和信任。
其次，职业道德对于职场关系的维护也非常重要。
在工作中，与同事、上司、客户以及其他利益相关者保持良好的关系至关重要。
只有在交往中遵守职业道德，才能够建立和谐的职场环境，实现各方共赢。
三、培养职业素养和职业道德的途径1. 学习专业知识和技能：毕业生们应该深入学习与自己所从事职业相关的专业知识和技能，不断提升自己的业务素养。
2. 培养自身的发展意识：毕业生应该意识到职业生涯是一个不断发展的过程，要持续学习和提升自己，适应不同的工作环境和职业要求。
职业素养的内涵与培养路径
职业素养的内涵与培养路径职业素养是指在工作中所展现的专业能力、道德品质以及沟通能力等综合素质。
具备良好的职业素养对于个体职业发展和组织成长至关重要。
本文将探讨职业素养的内涵，并提出培养职业素养的路径。
一、职业素养的内涵1.专业能力专业能力是指从事特定职业所需要的知识、技能和经验。
不同职业领域的专业能力各有不同，但核心要素包括扎实的专业知识、高超的技能和丰富的实践经验。
这些能力的不断提升和创新是保持良好职业素养的基础。
2.道德品质道德品质是职业素养的重要组成部分。
诚信、正直、责任心、尊重他人和合作精神是道德品质的核心要素。
在职业生涯中，保持良好的道德品质不仅能够树立良好的职业形象，还能够赢得他人的信任和尊重。
3.沟通能力良好的沟通能力能够帮助个体与他人建立良好的合作关系，并能够有效地传达自己的观点和意图。
沟通能力包括语言表达能力、倾听能力、非语言沟通能力等。
通过不断提升沟通能力，个体能够更好地与他人协作、解决问题，并在职场中取得更好的表现。
4.职业道德职业道德是职业素养的重要方面。
遵守职业道德规范、尊重职业道德要求是维护职业形象和职业道德的关键。
职业道德包括遵守职业准则、保守职业秘密、忠诚于职业伦理等。
二、培养职业素养的路径1.学习与发展通过系统的学习和不断的自我提升，培养和提高自身的专业能力。
参加相关的培训课程、研讨会和学术交流活动，不断更新自己的专业知识，保持对行业动态的敏感性。
同时，积极参与个人发展计划，设立职业目标和规划，不断追求进步和创新。
2.树立道德意识坚守职业道德规范，做一个诚实守信、尽责负责的职业人士。
在工作中积极践行诚信原则，处理工作中的各类问题时坚守专业道德，避免犯规犯错。
培养道德自觉，将道德标准内化为自己行为的准则。
3.加强沟通能力提升自己的沟通能力，包括口头表达和书面沟通能力的提升。
通过多方面的培训和实践，提高自己的表达能力和倾听能力。
同时，注重非语言沟通的培养，包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。
培养正确的职业素养和职业道德
培养正确的职业素养和职业道德在当代社会中，职业素养和职业道德成为了职场成功的重要组成部分。
培养正确的职业素养和职业道德，不仅可以提高职业形象，更可以促进个人职业发展。
本文将从几个方面探讨如何培养正确的职业素养和职业道德。
一、理解职业素养和职业道德的内涵职业素养是指从事某一职业所需要的专业技能和知识，是在工作中将个人才能和能力完美运用的能力。
它主要体现在工作效率、工作态度、工作方法等方面。
职业素养的提升需要不断学习与实践。
职业道德是职业人员在工作中遵循的一套行为规范，包括对工作的责任心、诚信守信、公正公平、保守商业机密、尊重他人等。
职业道德的培养需要经验积累和对伦理道德的深刻理解。
二、提升职业技能和知识要培养正确的职业素养，首先需要不断提升职业技能和知识水平。
与行业相关的培训和学习可以帮助职业人员不断更新自己的知识储备，并且适应职业发展的需求。
此外，积极参与项目和实践经验的积累也是提升职业素养的重要途径。
通过实践，可以更好地运用所学的知识和技能，同时也有助于发现和解决问题的能力。
三、塑造良好的职业形象良好的职业形象是培养正确职业素养和职业道德的重要体现。
职业形象首先体现在仪表与仪容上。
保持整洁的外表和衣着得体，体现出自信与专业。
同时，良好的沟通能力和人际关系处理能力也是塑造良好职业形象的重要方面。
另外，职业人员还应该注重文明礼仪与言行举止。
要充分尊重他人，遵守职业道德规范，不随意批评他人，避免涉及敏感话题。
通过文明礼仪和精准言行，可以树立良好的职业形象。
四、树立正确的职业价值观正确的职业素养和职业道德建立在正确的职业价值观上。
职业人员应该明确自己的职业追求和职业目标，并在工作中践行。
要有敬业的精神，兢兢业业地完成工作任务，做到尽职尽责。
此外，职业人员还应该注重团队合作和个人成长的平衡。
只有通过合作共赢，才能实现个人与团队的共同发展。
五、建立积极向上的职业心态培养正确的职业素养和职业道德，需要建立积极向上的职业心态。
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• 职业素养的特征主要包括职业性、稳定性、内在性、整体性和发展 性。 • 不同的职业对从业者所应具备的职业素养要求是不同的，这是职业
素养的职业性。
• 个人的职业素养是在长期职业实践中日集月累形成的，一旦形成， 即具有相对稳定性。
• 从业者切身体验职场生涯，有意识进行内化、沉淀和升华的心理品
• 可以用马斯洛的需要层次理论理解工作、职业与事业的 相关关系。
马斯洛的需要层次理论
•
马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs） 、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging，亦称为社交需求）、尊重（Esteem）和自我实 现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次 排列。 • 在自我实现需求之后，还有自我超越需求（SelfTranscendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理 论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求 当中。 • 当我们满足空气、食物和水等这类生理需求后，需要一份工 作为自己的生活提供保障，获得社会医疗工伤等保险，以及 在组织和社会中找到安全感，这与需要层次理论中的安全需 求相对应。（同时也对应部分感情需求。）
质，这体现职业素养的内在性。 • 一个从业者的职业素养是与他的整体素养密切相关的，这是职业素 养的整体性。
三、职业素养的特征
• 人们处在社会当中，要进行不断的学习和实践，在这一过程中升华
自我，一个人的素养也是在这一过程中形成并且发展，从而逐步完 善的。职业素养的发展性体现在人们为了更好的适应社会、职场变
第三节 职业素养的内涵及意义
案例导入： 阅读P19案例导入 思考：小灿和小燕在面对裁员消息时， 不同的反应说明了什么？是什么原因最 终导致两人结果迥异？
良好的职业素养
会成为职场上每一位 成员的加分项。
一、从工作、职业与事业的关系看职业素养
• 每个人的职业生涯都要经历从工作到职业再到事业的发 展过程。 • 不同的人拥有不一样的职业生涯道路，但只要具备了相 应的职业素养，选定目标，并为之奋斗，都将实现理想。
• 解决能够给自己提供生活必须以及组织安全感的工作以后， 人们会考虑到这份工作是不是合适自己，是否干的开心，能 否融入组织，怎样才能在获得更长久的发展以及组织和他人 的肯定。这与需要层次理论中感情需求与尊重需求相对应。 • 融入了责任的因素，一份职业就上升到了事业的高度。并不 是每个人都有这样的思维高度，它解决的是社会认可和自我 实现的需求，与需要层次理论中自我实现的需求相对应，运 用人类的最高智慧与潜能创造和发挥个人价值。
化的需要，不断更新自己的职业素养内涵，提高自己的职业素养。
四、职业素养的意义
促进个人职业生涯发展
个人
组织
提高企业劳动生产率
人民生命财产安全、社会 的稳定和国家的长治久安
社会
五、培养职业素养的基本路径和方法
• 教育培训、职业修炼、自我修炼； • 并非一蹴而就，而是一个长期的过程； •“八个习惯”：要守时、要忠诚、要尊重别人、要负责 、要培养积极的心态、要遵守规章制度、要做好职业定 位、要从基础做起 。 • 如何提升大学生职业素养
二、职业素养的主要要素
• 人是职业素养的主体和核心。
• 职业素养主要包括职业道德、职业技能、职业行为和职业意识。
• 道 • 德
•
方向、方法、技术 素养、品质、品性
职业道德是人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心 理意识、行为准则和行为规范的总称。
二、职业素养的主要要素
• 职业素养从表现形式上可分为内化素养和外化素养。内化素养是职业 素养中的最根本部分，包含个人的世界观、价值观、人生观等；外化素 养指基本技能，是通过学习、培训获得并在实践运用中日益提升的。 • San Francisco 认为，职业素养的修炼需要经历以下七道关：印象关 ——初入职场形象管理；心态关——学生向社会人转变；道德关——职 场安身立命之本；沟通关——打造职场“人气王”；专业关——“菜鸟 ”变“大虾”；诚信关——取得职场长期居住证；忠诚关——走进高层
作业：
你已经具备了哪些职业素养，还有哪些是你
需要提高的？请谈谈你为提升自己的职业素养制
订了什么样的计划？