浅谈医院管理中存在的问题及对策
医院管理存在的问题与对策
医院管理存在的问题与对策一、引言医院作为提供医疗服务的重要机构，在维护人民健康和医疗安全方面扮演着关键角色。
然而，随着医疗体制改革的推进和社会发展的迅猛，我们也不得不面对当前医院管理中存在的一系列问题。
本文将通过分析，提出解决这些问题的对策。
二、患者就医难、看病贵问题及对策1. 患者就医难在中国，城市与农村之间以及不同地区形成了看病的差异。
相较于城市患者，农村居民更容易遇到挂号难、排队长等现象。
这种情况部分源于卫生资源分配失衡和分流制度缺失。
针对上述问题，政府应加大对基层卫生事业的投入力度，完善基层医疗设施和人员配置；同时建立健全分级诊疗制度，引导患者选择适宜的就诊点。
此外，在电子化信息系统建设方面进行完善，并加强监管能力，确保公平合理调配各地卫生资源。
2. 看病贵随着医疗技术的进步和药品价格的不断攀升，患者看病负担日益加重。
高额药费、过度医疗等现象时有发生。
应建立和完善医保制度，提高医保报销比例，减轻群众负担。
此外，鼓励市场竞争，降低药品价格，并规范处方行为，避免不必要的药物使用。
此外，要加强社会公益性医院建设与政策支持力度，提供优质、便捷且合理收费的服务。
三、管理问题及对策1. 医患关系紧张目前，部分医患之间存在误解和不信任现象。
一些患者缺乏足够的医学知识导致对医生判断产生怀疑；而一些医生则因工作压力大、沟通能力差等原因导致与患者无法进行良好沟通。
为改善这种局面，可以通过开展教育宣传活动加强患教工作，提高患者对疾病的认知和合理用药意识。
同时，医疗机构要提高医务人员的职业素养和沟通能力，秉持以患者为中心的服务理念，重建医患关系。
2. 内部管理不规范一些医院内部存在着权责不清、纪律不严格等问题。
严重时甚至会出现腐败、乱收费等现象。
针对这个问题，可以加强内部管理制度建设，明确各级职责，并加大对违法违规行为的处罚力度。
同时，完善监督机制，推行公开透明原则，接受社会监督；并加强与其他相关政府机构合作，在打击腐败和乱收费方面形成合力。
医院管理存在的问题与对策
医院管理存在的问题与对策一、问题分析随着医疗水平的提升，医院也越来越在社会中发挥着重要的作用。
然而，当前医院管理却面临着一系列问题，从而导致了功能发挥不充分，业务质量不稳定，以及医患纠纷等多种问题的产生。
下面将针对医院管理存在的问题进行分析。
1.医生的素质问题作为医院的骨干力量，医生的专业素质直接影响到医院的整体业务质量。
然而，当前一些医院中存在一些医生的专业素质较低，存在进行不规范、不科学、甚至违背医德医风的行为，这种情况严重损害了医院的整体形象。
2.医疗设备和设施的不足医疗设备和设施是医院中至关重要的一部分，但是目前仍有许多医院的医疗设备和设施相对落后，无法满足病人的需求。
这种现象不仅会影响医院的业务质量，还容易引起医患纠纷，给医院造成不良影响。
3.医生收入问题医生的收入与医院的自主创新，科研和人才引进紧密相关。
然而，目前一些医院中出现的医生收入不高的情况，对医院员工的能力进行了限制，进而影响了医院的整体实力。
4.医院单位的存在目前，医院单位在整个医院中的存在仍然很普遍，这种行为违反了医院的规章制度，会存在对其它病人的影响，给医院的工作产生了一定的麻烦。
二、对策措施对于上述问题，应根据实际情况综合采取以下措施：1.引入新技术在医院管理过程中，应不断引入新技术，以提高医院的业务质量和医疗效果。
同时，应增加对医疗设备的投入，确保医院工作的顺畅进行。
2.加强医护人员的培训加强对医护人员专业知识的培训，提高他们的专业素质，以保证医院的工作质量。
这需要从医学学术、业务能力和医德医风等方面进行全方位培训。
3.合理定薪合理定薪是医院员工对医疗技术的认可和鼓励，也是促进医院技术创新和专业水平提高的重要方式。
在制定医生薪酬方案时，应充分考虑其自身能力和医院的规模及财力状况，合理提出薪资标准。
4.规范医疗行为为了防止医院单位造成的病人困扰，应加强医院工作人员的监管和管理。
对一些不规范的行为，应加强普及宣传，强化记分扣分制度，促进医院管理的规范化。
医院管理存在的问题及对策
医院管理存在的问题及对策一、问题分析随着社会发展和人民生活水平的提高，医疗服务的需求量也在不断增加。
然而，在当前的医院管理中，仍然存在着一些问题。
本文将围绕医院管理存在的问题展开分析，并提出相应的对策。
1.1 人员管理问题首先，医院在人员管理方面存在一定的问题。
一方面，部分医院招聘标准不够严格，导致了一些技术能力较低的从业人员进入行业。
这种情况下，患者可能无法获得高水平的医疗服务，甚至可能由于操作失误等原因造成严重后果。
另一方面，缺乏科学合理的绩效考核机制也是一个重要问题。
这使得有些从业人员没有明确目标和动力来提供更好的服务质量。
1.2 医疗资源配置不均衡另一个问题是医疗资源配置不均衡。
当前，在大中城市拥有先进设备和优质服务水平的医院数量相对较多，而相对落后地区则存在高度集中化现象。
这使得广大患者只能依赖少数几家顶级医院和小部分高水平的医疗机构。
因此，患者得到医疗资源的公平性有待提高，也容易造成少数医院过度拥挤和排队现象。
1.3 医院信息化水平较低此外，医院管理中也存在着信息化水平不够高的问题。
很多医院仍然采用传统的纸质档案管理系统，导致工作效率低下、数据难以追溯和共享。
这不仅增加了患者等待和就诊时间，也给医生带来了更多的沟通和协调成本。
二、对策措施针对上述问题，以下是一些建议的对策措施：2.1 加强人员管理为了提升医院从业人员的整体素质和技术能力，首先应加强人员招聘时的资格审核和面试环节。
只有经过专业培训和考核合格的人员才能进入临床岗位。
同时，在现有从业人员中建立起科学合理的绩效考核机制，以确定他们在工作中是否发挥出自己最好的水平，并给予相应奖励或处罚。
2.2 优化医疗资源配置为了破解医疗资源配置不均衡的问题，可以采取以下对策。
一方面，加大对基层医疗机构的投入力度，提高其设备和服务水平，增加服务范围。
另一方面，在大中城市增加医院数量和床位数目，并鼓励优质医疗机构在相对落后地区设立分院或合作机构，提供更便捷的就诊方式。
医院管理工作中的问题分析与对策
医院管理工作中的问题分析与对策医院是医疗服务的重要场所，医院管理工作的质量关系到医疗服务的效果和医疗质量的保障。
然而，当前医院管理工作存在一些问题，需要我们认真分析，并提出对策，以提高医疗服务质量，满足人民群众对医疗服务的需求。
一、医院管理中存在的问题1、医院资源配置不合理：一些医院资源配置不合理，导致有些医疗设备和药品长期处于闲置状态，而有些医疗科室却一直处于忙碌状态，人员和物资资源的利用效率较低。
2、医患关系紧张：部分患者对医疗服务质量不满意，医患关系紧张。
可能是医疗服务态度不好，也可能是医疗纠纷处理不当等原因导致的。
3、医院制度不健全：一些医院的制度不够严密，管理不够规范，容易出现管理漏洞和管理不善的现象。
4、医生医德不端：个别医生存在医德问题，可能是为了牟取私利，或者是工作态度不端正，严重影响了医院的形象和医疗服务质量。
二、解决医院管理中的问题的对策1、合理配置医院资源：医院管理者应该根据医院实际情况，合理配置医疗设备和药品资源，避免医疗资源浪费，提高资源利用效率。
2、加强医患沟通：医院管理者应该重视医患关系，建立有效的医患沟通渠道，增进医生与患者之间的信任和理解，降低医患纠纷的发生。
3、建立健全医院制度：医院管理者应该建立健全医院制度，规范医院管理流程，完善各项管理制度，提高医院的管理效率和管理水平。
4、加强医生培训与管理：医院管理者应该加强对医生的培训，提高医生的医德水平和专业技能，建立医生行为规范，严格管理医生的业务行为。
5、建立医院内审制度：医院管理者应该建立医院内审制度，加强对医院各项业务的内部审计，及时发现和纠正医院管理中存在的问题。
6、推行科学管理理念：医院管理者应该学习和推行科学管理理念，注重数据分析和绩效评估，提高医院管理工作的科学性和有效性。
7、加强医院安全管理：医院管理者应该加强医院安全管理，建立健全医院安全管理制度，保障医院医疗服务的安全和质量。
8、优化医院流程和服务：医院管理者应该优化医院流程和服务，提高医疗服务效率和满意度，提升医院的竞争力。
医院管理存在的主要问题与对策
医院管理存在的主要问题与对策一、医院管理存在的主要问题医院作为整个医疗体系的重要组成部分，承担着人民群众健康保障的重任。
然而，在现实中，我们也不难发现医院管理存在着一些主要问题。
1. 人员资源不足首先，由于医疗资源有限，医院往往面临着人员不足的问题。
无论是医生还是护士，他们都需要具备专业素质和丰富经验才能提供高质量的服务。
然而，在当前社会条件下，培养这样的专业人才需要较长时间，并且需求与供给之间存在着巨大的鸿沟。
2. 医患矛盾严重其次，医患矛盾是目前十分突出的问题之一。
由于种种原因（如患者期望值过高、医疗费用高昂等），导致了非理性就诊和不满情绪增加。
许多时候，患者缺乏对自身健康问题的正确判断，甚至急功近利地选择探索未知领域治愈自己并获得更好切除良好体验。
“看病贵”和“难看病”成为鲜明的社会突出问题。
3. 药品乱象丛生此外，药品乱象也是医院管理中的一个重大问题。
虽然国家对药品市场有一定的监管，但仍有一些不法分子以追求暴利为目的，推出了劣质、假冒伪劣甚至没有药效的药品。
这不仅给患者带来了经济损失和身体健康风险，还影响了公众对医院及医生的信任度。
4. 管理体系滞后最后，管理体系滞后也是目前医院管理存在问题的一个方面。
随着科技进步和社会发展，现代医疗服务已从传统模式向全方位、个性化、智能化转变。
然而，一些医院在管理上并未跟上时代潮流，导致效率低下、资源浪费等问题。
二、解决医院管理问题的对策针对以上列举的主要问题，我们可以提出一些应对措施和对策来改善医院管理状况。
1. 加大人才培养力度首先应当加大人才培养力度，通过扩招、提高培训水平等方式来缓解医护人员不足的问题。
同时，建立起完善的职业发展通道和激励机制，以吸引更多优秀人才投身于医疗事业。
2. 加强医患关系沟通为了缓解医患矛盾，我们需要加强医患之间的沟通与交流。
可以通过建立健康教育制度，提供及时的健康咨询服务，并加强对患者权益的保护力度。
此外，也可鼓励并支持医院开展公益活动，增加与社区居民的互动机会。
医院管理制度存在的主要问题及对策
医院管理制度存在的主要问题及对策医院管理制度存在的主要问题及对策：问题1：医院内部制度不健全，缺乏明确的规章制度。
对策：编写并完善医院内部各项规章制度，明确目的、范围、制定程序，并将其逐步落实到各个职能部门。
问题2：医院管理流程不规范，存在混乱现象。
对策：建立科学合理的管理流程，包括患者接待、医疗服务、行政管理等方面的过程规定，并确保员工清楚了解和遵守相关流程。
问题3：责任主体不明确，导致管理责任无法追究。
对策：明确各项制度的责任主体，确保每个人都有明确的管理职责，并承担相应的责任。
问题4：医院违反劳动法规定，导致劳动纠纷频发。
对策：收集、整理相关法律法规如《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》等，制定相应的制度来规范医院劳动关系，保护员工的合法权益，防止劳动纠纷的发生。
问题5：医院行政管理不规范，存在权力滥用和决策不透明的情况。
对策：制定《行政管理制度》，明确行政权限和程序，并加强行政监督，确保决策的公正和透明。
编写规章制度的目的、范围和制度制定程序：目的：规章制度的编写旨在确保医院内部管理的科学化、规范化，提高医疗服务质量，促进医院内部工作的高效运行。
范围：规章制度适用于医院内部的各个职能部门，包括行政管理、医疗服务、人力资源管理等方面。
制度制定程序：1.明确编制规章制度的目的和范围，确定制度编制的必要性和紧迫性；2.收集、整理相关法律法规和公司内部政策规定，明确制度内容应符合的法律要求；3.召集相关部门进行讨论和研究，明确制度执行的具体需求和实施方案；4.制定制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序等具体要素；5.组织制度起草与修改工作，征求各部门和各职能人员的意见和建议；6.经过内部审批程序，包括部门负责人的批准、领导的核准等；7.制定完成后，进行培训和推广，确保各部门和员工了解和遵守规章制度；8.监督和评估规章制度的执行情况，根据实际情况进行适时的修订和完善。
以上是对医院管理制度存在的主要问题及对策以及编写规章制度的目的、范围和制度制定程序的初步策划，具体制度的内容可以根据医院的实际情况进行进一步制定和完善。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策作为医院行政管理工作的重要组成部分，行政人员面临着各种各样的问题。
这些问题可能涉及人员管理、资源分配、效率提升、患者满意度等方面。
本文将就医院行政管理常见问题及解决对策进行分析。
一、人员管理问题1. 人员流动大：在医院行政管理中，由于工作压力大、待遇不合理等原因，人员流动现象比较普遍。
这不仅给医院带来了人员稳定性的问题，也对医院的运行造成了不利影响。
对策：建立完善的薪酬制度和职业发展规划，提供良好的工作环境和管理方式，加强对员工的培训和关怀，提高员工的归属感和满意度，减少人员流动。
2. 人员素质不高：部分医院行政人员的素质不高，缺乏相关的管理知识和专业技能，导致工作效率低下，甚至出现错误和失误。
对策：加强对行政人员的培训和教育，提高他们的专业知识和管理能力，建立良好的学习和成长机制，增强他们的自我提升意识和动力。
二、资源分配问题1. 资源分配不均衡：在医院行政管理中，由于各种原因，包括资金、人力、设备等资源的分配不均衡，导致一些科室或区域的资源紧缺，影响了医院的正常运转。
对策：建立科学合理的资源分配机制，根据各个科室或区域的需求和贡献进行分配，提高资源利用效率，实现资源的优化配置。
2. 资源浪费现象：由于缺乏有效的管理和控制机制，医院中存在一些资源浪费的现象，比如过度采购、药品过期、人员闲置等。
对策：加强对医院资源的监控和管理，建立精细化的预算和审批制度，加强与供应商和合作伙伴的合作，优化资源配置，减少资源浪费。
三、效率提升问题1. 流程繁琐：医院行政管理中存在较为繁琐的流程，如人事调动、招聘流程等，导致工作效率低下，浪费了时间和资源。
对策：简化流程，优化办理方式，提高行政效能。
可以引入信息化系统，加强协同办公，提供数字化服务。
2. 信息沟通不畅：在医院行政管理中，信息沟通是关键的环节，但由于信息不对称、沟通渠道不畅等原因，导致信息传递不及时、不准确，可能引发决策错误。
当前医院管理发展中存在的问题及对策
当前医院管理发展中存在的问题及对策随着社会的进步和人们对健康需求的不断提高，医院在保障人民健康方面发挥着越来越重要的作用。
然而，在医院管理的发展过程中，也逐渐暴露出一些问题，这些问题不仅影响了医院的服务质量和运行效率，也制约了医院的可持续发展。
本文旨在探讨当前医院管理发展中存在的问题，并提出相应的对策。
一、当前医院管理发展中存在的问题1、管理理念滞后部分医院管理者仍停留在传统的管理模式中，过于注重医疗技术和设备的引进，而忽视了管理理念的更新和创新。
这种滞后的管理理念导致医院在资源配置、服务流程优化、员工激励等方面存在不足，难以适应日益激烈的医疗市场竞争和患者不断提高的服务需求。
2、人力资源管理不善（1）人才招聘缺乏规划：一些医院在招聘人才时，没有根据医院的发展战略和实际需求进行科学规划，导致招聘的人员与岗位不匹配，影响工作效率和质量。
（2）人才培养体系不完善：医院对员工的培训和继续教育重视不够，缺乏系统的人才培养体系，导致员工的专业技能和综合素质提升缓慢，难以满足医院发展的需要。
（3）绩效考核不科学：绩效考核指标设置不合理，考核方法单一，缺乏有效的反馈和激励机制，影响员工的工作积极性和主动性。
3、医疗服务质量有待提高（1）医患沟通不畅：部分医务人员在诊疗过程中，与患者沟通不足，导致患者对病情和治疗方案不了解，容易产生误解和不满。
（2）医疗安全存在隐患：一些医院在医疗质量管理方面存在漏洞，如医疗操作不规范、病历书写不完整等，给患者的生命安全带来潜在风险。
（3）服务流程不合理：患者在就医过程中，往往需要经历繁琐的挂号、缴费、检查等流程，浪费了大量时间和精力，影响了就医体验。
4、信息化建设滞后（1）信息系统不完善：医院的信息系统存在功能不全、数据不准确、互联互通性差等问题，影响了医疗信息的共享和利用。
（2）信息化人才短缺：医院缺乏既懂医疗业务又懂信息技术的复合型人才，导致信息化建设和管理水平较低。
（3）信息安全存在风险：随着医院信息化程度的提高，信息安全问题日益突出，如数据泄露、网络攻击等，给医院和患者带来了严重的损失。
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浅谈医院管理中存在的问题及对策
摘要】目的在市场经济的深入发展过程中，医院的生存与发展面临着更加激烈
的市场竞争环境，加强医院的内部管理对医院的生存和发展有着重要作用。
本文通过对医院管理中存在的一些问题的分析与研究，深刻认识到医院管理对医院发展的重要性。
并提出了相应对策，使医院管理更加完善，促进医院快速、持续健康发展。
【关键词】医院管理存在问题对策
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章
编号】1672-5085（2013）41-0038-02
一、目前医院管理中存在的主要问题
1、医院的管理体系不健全。
市场经济的发展，为我国医院的发展创造了相
对公平的市场环境，医疗卫生事业获得了长足的发展。
但从目前的情况来看，医院的各项管理制度并不健全，高素质的管理人员比较缺乏，在很大程度上制约了我国医疗行业的健康发展。
医院管理制度的不健全，导致医院工作效率不高，员工的工作积极性没能充分调动，影响了医院经济效益的提高。
2、医院公益性质淡化,有片面追求经济利益倾向。
由于政府投入不足,不少公立医院运行主要靠向患者收费, 出现过分依赖医疗市场的导向。
与医疗服务相关
的药品和医用器材生产流通秩序混乱,价格虚高，一些企业违规操作, 虚报成本造
成政府定价虚高，生产销售等流通环节多,层层加价,一些不法药商通过给医生回扣、提成等, 增加药品和医用器材的销售量,医生开大处方、过度检查和治疗。
3、医院财务管理模式相对落后，医院财务部门长期以来由于受传统观念和
体制的束缚与影响，仍然采用比较单一的财务管理模式，只注重日常经济业务的记账、算账和报账，缺乏有效的医院资金管理制度，没有科学的资金规划，有限资金没有得到有效的发挥。
有的医院重资金而轻实物，出现了账务混乱，帐务不清的情况，更有甚者私设小金库和设立帐外帐，经济核算不合理, 收费和物价管
理混乱,不同程度地存在扩大收费、自立项目收费、分解收费、重复收费等现象，因而影响了医院的发展。
4、医务人员的职业道德和法制意识淡漠。
长期以来医务人员队伍建设缺乏
人文素质培养, 行风建设措施未落实, 造成一些医护人员在服务过程中态度生硬, 医患之间潜在的危机随着沟通不良升级, 演变成医疗纠纷, 医患关系不断恶化。
有的医院不顾自身能力、条件盲目开展大型、复杂手术，还有的医院违法违规涂改、伪造医疗文书,社会影响极坏。
5、医疗质量管理薄弱, 医疗安全存在隐患不少医院忽视医疗质量管理, 三级
查房流行形式, 观察病情不仔细, 诊断治疗不及时, 死亡病例、疑难病例讨论不深入, 危重病人交接班制度不落实。
不合理检查、用药和治疗情况依然严重，医务人员不按技术规范开展诊疗, 不重视患者临床表现, 过分依赖辅助检查结果, 处方管理不严, 药物应用不合理, 抗生素滥用现象严重。
6、忽视了医院内涵建设与外延发展、基础质量与技术创新、近期建设与远
期发展、业务发展与文化建设等几大关系。
有的医院对短期能够显效或带来回报的投资热情比较高, 存在急功近利、寅吃卯粮的短期行为。
用于人才培养、员工
培训等方面的投资较少, 热衷于购买大型设备和搞基础建设, 在医院规模设备上盲目攀比, 诊疗中过多地选择了高新技术和高值耗材、药品, 而没有或较少地选择那些适宜技术, 推动了医疗费用上涨, 导致管理和基础技术滑坡。
二、针对现在医院管理中存在的问题提出以下对策
1、创造良好的管理体制，提高医院管理水平
好的管理体制就是物尽其用,人尽其才。
就是制定一套切实可行,适用于该医
院发展的科学管理体制,在应用中把这一套科学的管理体制形成医院的规矩。
管理
的关键是落实,制度一旦制定并公布, 上自院长下至每一个员工都必须严格按制度
规定的角色运行,各司其职，各负其责,任何人违反了制度,就必然受到相应的处罚，做到人人平等，使每一个人都有奋斗目标和晋升的空间。
避免管理上的庸人情节。
2、提高医院管理者的管理能力，强化理财意识
在经济快速发展的今天，医院管理者应该具备很强的管理能力和理财意识。
在创新医院管理理念的同时强化成本核算的理财意识，本着以最低的成本获取最
大的效益。
在全院职工中发挥领头羊的作用，引领全院职工开拓进取、锐意改革，将医院的发展放眼于更加长远的未来。
3、强化服务理念，加强医德医风教育
医院要永远信守“以病人为中心，视患者如上帝”的服务理念，在诊疗活动中
广泛开展“病人选医生”、“护理星级服务”和“全程优质服务”活动，为病人院前、
院中、院后提供高品质的人性化服务。
做到入院有人接、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。
全面实行微机化管理及住院病人费用“一日清单”
的全方位服务。
同时加强医德医风教育，医院建立有效的投诉与监督机制，把患
者满意度与医生职称、收入真正联系起来，让医德医风考核成为一项“硬指标”。
为每一位医务人员设立“医德档案”，医德考评结果将与医务人员的晋职、晋级、
岗位聘用、职称评定等直接挂钩，有效促进医德医风的提高。
4、加快人才培养，实行科技兴院
医院是技术密集型部门，无论是保障手术质量，还是开发新技术，人才都是
关键。
只有有了高技术人才，才能推动医院向高科技发展，人员素质是保证医院
各项技术服务水平的关键，因此要有计划的引进或培养高学历、高资历的专业技
术人员，注重中青年人才和学科带头人的培养，加强对管理人员的知识、技能培训，提高管理队伍的整体素质和水平，加强对外交流，加强在职人员的继续教育
和素质教育，建立一支技术过硬的专业技术队伍，增强医院发展的后劲。
5、提高医院的竞争力,扩大医院的生存空间，实施市场营销战略和品牌战略
提高医院的竞争力的根本就是要提高医疗技术水平,打造顶尖技术。
扩大医院
生存空间，医院在其内部管理中，应将市场营销战略作为医院管理的方法和手段，以市场为导向，实施品牌战略、价格战略和服务战略，以提升医院的社会形象，
实现经济效益和社会效益双赢。