企业使命、愿景、核心价值观专题培训课件
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企业愿景、使命、价值观、企业精神ppt课件
1
企业使命——企业在社会中的分工和责任
使命
企业使命是企业愿景的一个方面，企业 使命是企业愿景中具体说明企业经济活 动和行为的理念。 企业使命要回答企业在全社会经济领域 经营活动的范围、层次、角色定位，具 体表述企业的分工是什么，为社会做的 贡献是什么。
一般从本企业是干什么的，为哪一类顾 客服务，我们对顾客的价值是什么，我 们的业务是什么等这些问题进行描述。 如蒙牛使命“为消费者奉献安全、优质 、健康的乳制品，为客户、员工、股东 及所有利益相关斱共成长”。
4
就相对稳定，但还是会随着企业的发展 而不断发展的。 要求务实和求精精神。务实，就是从实 际出发，遵循客观规律，注意实际意义， 切忌凭空设想和照搬照抄。求精，就是 要求企业经营上高标准、严要求，不断 致力于企业产品质量、服务质量的提高。 具有时代性。企业精神是时代精神的体 现，是企业个性和时代精神相结合的具 体化。
是企业向心力和凝聚力的源泉。 其信念化的结果，会大大提高员工主动
承担责任和修正个人行为的自觉性，从 而主动的关注企业的前途，维护企业声 誉，为企业贡献自己的全部力量。
特征
是企业现实状况的客观反映，企业生 力状况是企业精神产生和存在的依据。
是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。 是稳定性和动态性的统一。一旦确立，
特征
是重要的关键理念，通常5-6条。 是企业核心团队或者是企业家本人发
自内心的肺腑之言，是企业家在企业 经营过程中身体力行并坚守的理念。 是真正影响企业运作的精神准则，是 经得起时间考验的，因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
价值观优化的原则
确保价值理念确实反映了公司的长远 目标。
价值理念应该激励人心。 找出那些会引起企业价值观朝理想方
企业使命——企业在社会中的分工和责任
使命
企业使命是企业愿景的一个方面，企业 使命是企业愿景中具体说明企业经济活 动和行为的理念。 企业使命要回答企业在全社会经济领域 经营活动的范围、层次、角色定位，具 体表述企业的分工是什么，为社会做的 贡献是什么。
一般从本企业是干什么的，为哪一类顾 客服务，我们对顾客的价值是什么，我 们的业务是什么等这些问题进行描述。 如蒙牛使命“为消费者奉献安全、优质 、健康的乳制品，为客户、员工、股东 及所有利益相关斱共成长”。
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就相对稳定，但还是会随着企业的发展 而不断发展的。 要求务实和求精精神。务实，就是从实 际出发，遵循客观规律，注意实际意义， 切忌凭空设想和照搬照抄。求精，就是 要求企业经营上高标准、严要求，不断 致力于企业产品质量、服务质量的提高。 具有时代性。企业精神是时代精神的体 现，是企业个性和时代精神相结合的具 体化。
是企业向心力和凝聚力的源泉。 其信念化的结果，会大大提高员工主动
承担责任和修正个人行为的自觉性，从 而主动的关注企业的前途，维护企业声 誉，为企业贡献自己的全部力量。
特征
是企业现实状况的客观反映，企业生 力状况是企业精神产生和存在的依据。
是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。 是稳定性和动态性的统一。一旦确立，
特征
是重要的关键理念，通常5-6条。 是企业核心团队或者是企业家本人发
自内心的肺腑之言，是企业家在企业 经营过程中身体力行并坚守的理念。 是真正影响企业运作的精神准则，是 经得起时间考验的，因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
价值观优化的原则
确保价值理念确实反映了公司的长远 目标。
价值理念应该激励人心。 找出那些会引起企业价值观朝理想方
使命、愿景、核心价值观_图文
世界著名企业使命、愿景、核心价值观
• 苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计 算机
• 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料 使用惯例，建立用户对互联网之信任和信 心。
• 苹果电脑公司核心价值观——提供大众强 大的计算能力
世界著名企业使命、愿景、பைடு நூலகம்心价值观
• 万科愿景——成为中国房地产行业领跑者 • 万科(宗旨) 使命——建筑无限生活 • 万科价值观——创造健康丰盛的人生 • 1.客户是我们永远的伙伴 • 2.人才是万科的资本 • 3.“阳光照亮的体制” • 4. 持续的增长和领跑
• IBM公司使命——无论是一小步，还是一大 步，都要带动人类的进步
• IBM公司价值观——成就客户、创新为要、 诚信负责
世界著名企业使命、愿景、核心价值观
• 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活 • 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和
压力，提供有竞争力的通信解决方案和服 务，持续为客户创造最大价值。 • ·创造世界最优秀、最具创新性的产品 • ·像对待技术创新一样致力于成本创新 • ·让更多的人获得更新、更好的技术 • ·最低的总体拥有成本（TCO），更高的工 作效率
使命（我是谁？我存在的目的是什么？）
• 使命：组织在未来完成任务的过程，代表企业存 在的理由，如把长虹建成世界第一的彩电巨人— —任重道远，自豪感。 使命则是阐述在这样一 种最终目的下，我们将以何种形态或身份实现我 们的目标，比如“成为全球领先的提供汽车产品和 服务的消费品公司”（福特），紧随愿景之下。使 命是在界定了愿景概念的基础上，具体地定义到 回答组织在社会中的身份或角色，在社会领域里 ，该组织是分工做什么的。使命是企业对自身生 存发展的“目的”的详细定位，是区别于其他企业 而存在的原因或目的，也是企业胜利走向未来的 精神法宝和指路明灯。
使命愿景核心价值观课件
如何根据使命、愿景、核心价值观制定企业战略
确保使命、愿景、核心价值观的一致性
在制定企业战略时，要确保使命、愿景、核心价值观的内在一致性，以确保企业战略与 企业的核心价值观和文化相符合。
制定具体可行的战略计划
根据企业的使命、愿景和核心价值观，制定具体可行的战略计划，包括市场定位、产品 开发、营销策略等。
使命、愿景、核心价值观对企业的影响
提高员工归属感和忠诚度
明确的使命和愿景能够激发员工的共鸣，使他们更加认同企业， 愿意为企业发展贡献力量。
指导企业战略和决策
核心价值观为企业提供了决策和行动的准则，有助于企业在复杂的 市场环境中保持清晰的方向。
提升品牌形象和市场影响力
明确的使命和愿景能够传达企业的价值观和文化，提升品牌形象和 市场影响力。
组织的核心价值观能够凝聚组织成员的共识，增 强组织的稳定性，促进组织的长期发展。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
案例分析
成功企业的使命、愿景、核心价值观
苹果公司
使命是“让人们轻松使用和理解技术”，愿景是“创造世界级产品，改变世界”，核心价 值观是“追求卓越、创新思维、用户至上”。
使命的实践与影响
实践
企业应制定具体可行的计划和措施，将使命转化为实际的工作行动，确保组织 目标的实现。
影响
明确的使命有助于提升企业形象和市场地位，增强客户和合作伙伴的信任和忠 诚度，为企业创造长期价值。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
愿景
定义与重要性
定义
愿景是一个组织对未来的设想和期望，它体现了组织的使命、价值观和战略目标 。
企业使命、愿景、核心价值观ppt课件
• 3、企业愿景应容易理解和传播。企业愿景 用短小精悍的语句比较好，太长或太复杂 的企业愿景容易被员工忽视。
2019
-
16
创建企业愿景需要注意以下几点:
• 最后，企业愿景一旦制定，就要对其大肆 宣扬。要谈论愿景，推销愿景，将企业愿 景传达到企业的每个角落，让每一位员工 深刻领会愿景，最终在企业内形成良好的 凝聚作用。
2019
-
17
三、什么是企业核心价值观
• 核心价值观包含四个方面的内容： • 1、它是判断善恶的标准； • 2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同， 尤其是认同企业的追求和愿景； • 3、在这种认同的基础上形成对目标的追求；
• 4、形成一种共同的境界。
2019
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四、什么是企业核心价值观
• 价值观，是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、 贫富、是非、对错的一种基本价值信仰；是做大 与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化 与全球化、取进与保守、变革与稳定、短期与长 期进行选择的一种价值准则；是提倡什么？反对 什么？弘扬什么？抑制什么？遵循什么的一种价 值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要 面临的问题，谁也不能回避，谁也不能含糊，因 此它是企业的基本问题。
2019 6
一、什么是企业使命
• • • • • •
使命要回答以下问题 1、我们的事业是什么？ 2、我们的顾客群是谁？ 3、顾客的需要是什么？ 4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？ 5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ？
2019
-
7
一、什么是企业使命
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业使命
2019
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创建企业愿景需要注意以下几点:
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创建企业愿景需要注意以下几点:
• 最后，企业愿景一旦制定，就要对其大肆 宣扬。要谈论愿景，推销愿景，将企业愿 景传达到企业的每个角落，让每一位员工 深刻领会愿景，最终在企业内形成良好的 凝聚作用。
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三、什么是企业核心价值观
• 核心价值观包含四个方面的内容： • 1、它是判断善恶的标准； • 2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同， 尤其是认同企业的追求和愿景； • 3、在这种认同的基础上形成对目标的追求；
• 4、形成一种共同的境界。
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四、什么是企业核心价值观
• 价值观，是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、 贫富、是非、对错的一种基本价值信仰；是做大 与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化 与全球化、取进与保守、变革与稳定、短期与长 期进行选择的一种价值准则；是提倡什么？反对 什么？弘扬什么？抑制什么？遵循什么的一种价 值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要 面临的问题，谁也不能回避，谁也不能含糊，因 此它是企业的基本问题。
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一、什么是企业使命
• • • • • •
使命要回答以下问题 1、我们的事业是什么？ 2、我们的顾客群是谁？ 3、顾客的需要是什么？ 4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？ 5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ？
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一、什么是企业使命
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业使命
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创建企业愿景需要注意以下几点:
企业愿景、使命、价值观、企业精神.ppt
特征
是重要的关键理念，通常5-6条。 是企业核心团队或者是企业家本人发
自内心的肺腑之言，是企业家在企业 经营过程中身体力行并坚守的理念。 是真正影响企业运作的精神准则，是 经得起时间考验的，因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
价值观优化的原则
确保价值理念确实反映了公司的长远 目标。
价值理念应该激励人心。 找出那些会引起企业价值观朝理想方
• 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行 8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
是企业向心力和凝聚力的源泉。 其信念化的结果，会大大提高员工主动
承担责任和修正个人行为的自觉性，从 而主动的关注企业的前途，维护企业声 誉，为企业贡献自己的全部力量。
是企业现实状况的客观反映，企业生产 力状况是企业精神产生和存在的依据。
是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。 是稳定性和动态性的统一。一旦确立，
就相对稳定，但还是会随着企业的发展 而不断发展的。 要求务实和求精精神。务实，就是从实 际出发，遵循客观规律，注意实际意义， 切忌凭空设想和照搬照抄。求精，就是 要求企业经营上高标准、严要求，不断 致力于企业产品质量、服务质量的提高。 具有时代性。企业精神是时代精神的体 现，是企业个性和时代精神相结合的具 体化。
• 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二 〇二〇年八月五日
企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神
企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神企业使命（Mission）：我们的使命是：通过创新和高质量的产品与服务，成为行业领先的企业，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为股东带来投资回报，同时肩负社会责任。
企业愿景（Vision）：我们的愿景是：成为全球最受尊敬和受欢迎的企业之一，通过持续创新和提供卓越的产品与服务，为社会带来正向的影响，成为客户首选合作伙伴，为员工创造良好的工作环境和发展机会，为股东创造持续增长的投资回报。
核心价值观（Core Values）：以客户为中心：我们始终坚持“客户至上”的原则，以满足客户需求为核心目标，为客户提供超过期望的产品和服务。
团队合作：我们鼓励员工之间的团队合作与协作，相互支持、互相尊重，以实现共同的目标。
持续创新：我们鼓励员工积极探索和创新，不断提升自己和企业的竞争力，保持行业领先地位。
诚信可靠：我们始终恪守诚信和道德原则，以可靠和透明的方式与客户、员工和合作伙伴进行合作，赢得信任。
企业精神（Corporate Spirit）：敬业奉献：我们秉承敬业的精神，以高度的责任感和自我驱动力，竭尽全力为客户和企业做出贡献。
追求卓越：我们不断追求卓越，持续提升产品和服务质量，始终给予客户和利益相关方最好的体验。
永不满足：我们勇于挑战自我，永不满足于现状，不断追求进步和创新，保持敏锐的市场洞察力和竞争力。
通过明确企业使命、愿景、核心价值观和企业精神，企业能够确定自己的发展方向和价值观，为员工提供明确的指引，与客户和合作伙伴建立长期的信任关系，同时实现经济效益和社会责任的均衡发展。
企业使命（Mission）：我们的使命是：通过创新和高质量的产品与服务，成为行业领先的企业，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为股东带来投资回报，同时肩负社会责任。
为了实现这一使命，我们将坚持持续创新和提供卓越的产品与服务，满足客户不断变化的需求。
我们深知，客户才是我们的最终目标和存在的价值所在。
企业核心价值观宣贯培训课件ppt
02
企业核心价值观的意义
对企业的意义
导向作用
企业核心价值观决定着企业的 发展方向，为企业的生存和发 展提供了基本的方向和行动准
则。
凝聚人心
企业核心价值观能够凝聚员工 的共识，形成强大的向心力， 使企业成为一个有机的整体。
激励作用
企业核心价值观能够激发员工 的积极性和创造力，推动企业 不断向前发展。
提高工作满意度
企业核心价值观能够提高员工的工作 满意度，使员工更加热爱自己的工作 。
对社会的影响
社会责任
企业核心价值观体现了 企业的社会责任，为社 会的发展和进步做出了
积极的贡献。
品牌形象
企业核心价值观塑造了 企业的品牌形象，提高 了企业的知名度和美誉
度。
行业影响
企业核心价值观能够影 响整个行业的发展方向 和趋势，推动行业不断
规范作用
企业核心价值观为企业和 员工的行为提供道德规范 和行为准则，是企业稳健 发展的重要保障。
核心价值观的特性
独特性
每个企业的核心价值观都 具有独特性，反映了企业 的历史、文化、经营理念 等方面的特点。
稳定性
企业核心价值观一旦形成 ，通常具有相对的稳定性 ，不会轻易改变。
可传承性
企业核心价值观可以传承 下去，成为企业长期发展 的精神支柱，影响一代又 一代的员工。
定期评估和调整实施方案，确保企业 核心价值观在实践中得到有效贯彻。
价值观的传播
01
02
03
0达给员工和社会公众。
制定传播策略，包括内部传播 和外部传播，确保价值观的广
泛传播和认同。
利用内部培训、企业文化活动 、员工手册等方式，向员工传
达企业核心价值观。
企业使命愿景核心价值观完整版本ppt课件
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为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
四、什么是企业核心价值观
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业核心价值观
是 ？？？？？？ ？？？ ？
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
什么是企业文化
企业文化：是企业在生产经营实践中，逐步形成的，
为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、 愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些 理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与 企业对外形象的体现的总和。
拥有一辆汽车时”，你会认为他神经病，但现在的美国社 会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百 年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使 人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因 此，如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标，那 它充其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说的愿景。
• 愿景要回答以下问题 • 1、我们要到哪里去？ • 2、我们未来是什么样的？ • 3、目标是什么？
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、什么是企业愿景 企业愿景的作用：
1、愿景是一种激发潜能的梦想 。 当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
四、什么是企业核心价值观
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业核心价值观
是 ？？？？？？ ？？？ ？
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
什么是企业文化
企业文化：是企业在生产经营实践中，逐步形成的，
为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、 愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些 理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与 企业对外形象的体现的总和。
拥有一辆汽车时”，你会认为他神经病，但现在的美国社 会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百 年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使 人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因 此，如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标，那 它充其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说的愿景。
• 愿景要回答以下问题 • 1、我们要到哪里去？ • 2、我们未来是什么样的？ • 3、目标是什么？
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、什么是企业愿景 企业愿景的作用：
1、愿景是一种激发潜能的梦想 。 当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都
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二、什么是企业愿景
例一
二、什么是企业愿景
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业愿景
是 ？？？？？？ ？？？ ？ • 我们希望是ห้องสมุดไป่ตู้么?
创建企业愿景需要注意以下几点:
• 1、首先企业愿景必须明确企业未来的发展 行业和区域。企业愿景是未来发展的方向 灯，如果未来发展的行业和区域都未明确， 企业在经营管理中很容易迷失方向。在愿 景中最好能体现企业发展的行业和区域。
创建企业愿景需要注意以下几点:
• 最后，企业愿景一旦制定，就要对其大肆 宣扬。要谈论愿景，推销愿景，将企业愿 景传达到企业的每个角落，让每一位员工 深刻领会愿景，最终在企业内形成良好的 凝聚作用。
三、什么是企业核心价值观
• 核心价值观包含四个方面的内容： • 1、它是判断善恶的标准； • 2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，
一、什么是企业使命
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业使命
是 ？？？？？？ ？？？ ？ • 我们为什么存在?
二、什么是企业愿景
企业愿景： 体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者 头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未 来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成 为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。 企业愿 景也不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。何 谓企业愿景？是指企业的长期愿望及未来状况， 组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。
四、什么是企业核心价值观
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业核心价值观
是 ？？？？？？ ？？？ ？
• 愿景要回答以下问题 • 1、我们要到哪里去？ • 2、我们未来是什么样的？ • 3、目标是什么？
二、什么是企业愿景 企业愿景的作用：
1、愿景是一种激发潜能的梦想 。 当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都
拥有一辆汽车时”，你会认为他神经病，但现在的美国社 会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百 年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使 人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因 此，如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标，那 它充其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说的愿景。
创建企业愿景需要注意以下几点:
• 2、企业愿景必须远大而且切实可行。企业 愿景应该是一个充满憧憬和向往的远大目 标，企业愿景必须具有前瞻性和开创性， 一般需要企业5-10年的努力才能达到。
• 另一方面，愿景也必须让员工觉得它实实 在在。
创建企业愿景需要注意以下几点:
• 3、企业愿景应容易理解和传播。企业愿景 用短小精悍的语句比较好，太长或太复杂 的企业愿景容易被员工忽视。
2、愿景是一种伟大的力量。（电影阿凡达）
企业愿景对企业发展的作用
• 1、使高层管理者对企业的长期发展方向有 一个清晰的认识，减少企业管理者由于对 企业发展方向的理解不一致带来的风险；
• 2、激发企业员工的内在承诺，激励他们为 企业愿景实现的努力；
• 3、引导企业所有部门以此来确定部门的努 力方向，使企业各部门行动方向一致，形 成合力。
？？？？？
核心价值观（经营理念）：符合企业战略目标实现和核
心竞争力提升要求的，被企业内全体员工一致认同的指导企 业活动和行为的最根本的原则，是全体员工共同信奉的最核 心的理念。
？？？？？ 4
一、什么是企业使命
管理的定义：
管理就是界定企 业的使命，并激励和 组织人力资源去实现 这个使命。界定使命 是企业家的任务，而 激励与组织人力资源 是领导力的范畴，二 者的结合就是管理
使命及愿景、核心价值观、经营理念、职 业意识...
精神层
制度层 行为层 物质层
经营机制与策略、组织结构与业务流程、 管理制度与行为规范...
礼仪、行为举止、精神面貌...
办公环境、VI、统一着装、标语...
企业文化“洋葱”模型
3
什么是企业文化
文化之核心理念：
使
命：存在的理由和价值
？？？？？
愿
景：未来的蓝图
企业使命、愿景、 核心价值观
什么是企业文化
企业文化：是企业在生产经营实践中，逐步形成的，
为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、 愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些 理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与 企业对外形象的体现的总和。
什么是企业文化
使命、愿景、经营理念概述：
---彼得·德鲁克
一、什么是企业使命
• 定义： • 所谓企业使命是指企业在社会
经济发展中所应担当的角色和 责任。是指企业的根本性质和 存在的理由，说明企业的经营 领域、经营思想，为企业目标 的确立与战略的制定提供依据 • 企业在制定战略之前，必须先 确定企业使命。
一、什么是企业使命
• 使命要回答以下问题 • 1、我们的事业是什么？ • 2、我们的顾客群是谁？ • 3、顾客的需要是什么？ • 4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？ • 5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ？
尤其是认同企业的追求和愿景； • 3、在这种认同的基础上形成对目标的追求； • 4、形成一种共同的境界。
四、什么是企业核心价值观
• 价值观，是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、 贫富、是非、对错的一种基本价值信仰；是做大 与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化 与全球化、取进与保守、变革与稳定、短期与长 期进行选择的一种价值准则；是提倡什么？反对 什么？弘扬什么？抑制什么？遵循什么的一种价 值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要 面临的问题，谁也不能回避，谁也不能含糊，因 此它是企业的基本问题。