质量管理面试技巧

合集下载

质量工程师面试技巧

质量工程师面试技巧

质量工程师面试技巧质量工程师是负责确保产品或服务达到最高标准的专业人士。

在面试过程中,候选人需要展示自己在质量管理和问题解决方面的技能和经验。

下面将为您介绍一些质量工程师面试的技巧和建议。

第一篇:1. 准备面试前的功课在参加面试之前,质量工程师应事先了解公司的业务和产品。

了解公司的质量标准和流程,以及可能遇到的挑战和机遇,可以帮助面试者更好地回答相关问题,并展示自己的知识和兴趣。

2. 强调质量管理技能在面试中,质量工程师应强调自己在质量管理方面的技能和经验。

例如,能够使用质量工具和技术,如六西格玛、故障模式和影响分析(FMEA)等,来提高产品质量和流程效率。

3. 强调问题解决能力质量工程师在面试中应展示自己的问题解决能力。

例如,面试者可以分享自己在以往项目中解决质量问题的经验,包括故障排除、根本原因分析和实施改进措施的能力。

4. 团队合作和沟通技巧质量工程师通常需要与团队成员和其他部门合作,以确保产品或服务的质量。

因此,在面试中,面试者应强调自己的团队合作和沟通技巧,以展示自己能够有效地与其他人合作和协调。

5. 举例说明成果面试过程中,质量工程师可以通过提供以往项目中的具体成果来支持自己的能力和经验。

例如,面试者可以提及自己成功改进产品质量、减少缺陷率或改进流程效率的例子。

第二篇:6. 了解相关行业标准质量工程师应对相关行业标准有一定的了解。

在面试中,面试者可以提及自己对质量管理体系(如ISO 9001)的了解以及如何将其应用于工作中。

7. 对新技术和趋势的关注质量工程师应保持对新技术和行业趋势的关注,并在面试中展示自己对这些趋势的了解。

例如,面试者可以提到自己对人工智能、大数据分析或物联网在质量管理中的应用有一定的了解。

8. 重视继续学习和发展面试者应强调自己重视继续学习和发展的态度。

质量工程师应不断提升自己的技术和专业知识,并关注相关的培训和认证机会。

9. 提问阶段的准备在面试中,面试者有机会提问面试官有关公司的问题。

质量管理QA岗位招聘面试题与参考回答(某大型集团公司)

质量管理QA岗位招聘面试题与参考回答(某大型集团公司)

招聘质量管理QA岗位面试题与参考回答(某大型集团公司)面试问答题(总共10个问题)第一题答案:在质量管理QA岗位上,我的理解是,该岗位的主要职责是确保产品或服务在设计和开发过程中符合预定的质量标准和要求。

这包括但不限于制定和执行质量控制流程、进行质量检查、识别和解决潜在的质量问题、以及与团队成员协作以持续改进质量管理体系。

我认为在这个岗位上最重要的技能是:1.质量意识:对质量有深刻的理解和认识,能够识别和关注潜在的质量风险。

2.沟通能力:能够与不同背景的团队成员有效沟通,确保质量信息得到正确传达和执行。

3.分析能力:能够对数据和信息进行深入分析,以识别问题根本原因并提出解决方案。

4.流程管理:熟悉并能够优化质量管理体系和流程,确保其高效运行。

5.持续改进:具备持续改进的意识和能力,能够不断寻找提高质量和效率的机会。

解析:在回答这个问题时,候选人应该首先明确对质量管理QA岗位的理解,然后结合自己的经验和知识,阐述哪些技能对于这个岗位至关重要。

答案中提到的质量意识、沟通能力、分析能力、流程管理和持续改进是QA岗位中常见的核心技能。

通过这样的回答,面试官可以评估候选人对岗位的理解程度以及其是否具备胜任该岗位的能力。

第二题问题:请描述一下您在以往工作中遇到的最具挑战性的质量缺陷案例,包括缺陷的具体情况、您是如何发现和处理的,以及最终的结果和您从中得到的经验教训。

答案:在上一家公司担任QA工程师期间,我遇到了一起较为严重的质量缺陷案例。

该缺陷是由于软件在多线程环境下处理数据时,由于线程同步问题导致数据错乱,进而影响了用户的关键功能使用。

具体处理过程:1.发现缺陷:通过用户反馈和系统监控数据,发现部分用户在使用系统时遇到了数据异常,经过初步分析,判断可能是软件质量缺陷导致的。

2.定位缺陷:通过代码审查和单元测试,结合缺陷复现步骤,定位到缺陷发生的位置。

发现是线程同步机制不完善,导致多线程访问同一数据时发生竞态条件。

质量经理面试技巧

质量经理面试技巧

质量经理面试技巧
质量经理是一个需要严谨和敏锐分析能力的职位,面试时需要考察面试者的品质、能力和经验。

以下是一些质量经理面试的技巧,帮助应聘者更好地准备和展现自己。

重视准备
准备是准备面试的关键,准备得越充分,越有可能表现更好。

以下是一些准备建议:
•研究公司和行业背景。

了解公司的作用、所处行业、公司文化以及其它一些相关信息。

同时,也需要关注行业趋势和发展,以便准备回答可能的问题。

•阅读质量相关的案例和文章。

阅读成功案例和有关行业的文章,掌握最新的质量理论和技术。

突出你的经验
质量经理需要对质量管理体系有深入的了解,并具有培训员和质量管理审核员的特质。

在面试过程中,可以通过以下方式强调自己的经验:
•解释你在公司为质量管理作出的贡献。

你是如何改进客户满意度或减少损失的?
•描述你成功的项目管理。

你如何规划项目计划、调整该计划和最终实现目标?
•呈现你的会议技巧。

每个质量经理都需要具备向不同层次的团队成员和公司管理层人员沟通的能力。

考虑你的态度
在质量经理的职位中,态度是非常重要的。

以下是面试期间展现积极态度的一些技巧:
•注重细节。

关注面试官的问题细节,并确保你的答案清晰明了。

•展现你的灵活性。

质量经理需要具备适应变化的能力,你需要强调这个特质。

•要关注面试官。

认真倾听面试官的问题,并在回答完问题后,确保没有未回答的问题。

准备、经验和态度在质量经理面试中都是至关重要的。

如果你能够突出这些技巧,你将会更有可能成为下一个质量经理。

品质主管面试技巧

品质主管面试技巧

品质主管面试技巧
首先,想要成为品质主管,就需要了解该岗位的工作内容与要求。

品质主管不仅需要主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责,还需要领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作,同时也要对质量体系认证十分熟悉。

这些就决定了品质主管必须有足够的工作经验,要对于质量管理的工作内容烂熟于心。

其次,对所有工种内容有一定的了解,这样才能部署好下属的工作,使团队有效运作。

品质主管十分看重经验与能力,因此在自我介绍时,除了介绍姓名、学历等,还需要突出自己的工作经验丰富,如工作年限长达多少年、工作中的杰出项目经验是哪些、从中干了什么、学到什么等等。

在自我介绍之后,面试官还会针对面试者自我介绍的内容或者岗位要求进行相关提问。

常见的提问有以下几点:
1、质量工作经验的介绍。

2、对质量管理工作的见解。

3、基本的质量基础知识。

4、处理质量问题的方法和经验。

5、你如何处理工作中的矛盾等。

这些问题一定要充分回答,要注意自己的逻辑性与清晰程度,最好可以与提问者有眼神的交流。

质量管理面试真题答案解析

质量管理面试真题答案解析

质量管理面试真题答案解析在质量管理岗位的面试中,常常会碰到一些困难和具有挑战的问题。

这些问题不仅要求应聘者具备扎实的专业知识和经验,还需要展示出良好的工作能力和解决问题的能力。

以下将解析一些常见的质量管理面试真题,并提供相应问题的答案解析。

1. 请介绍一下你的质量管理经验。

答案解析:在回答这个问题时,应聘者应提及自己在质量管理方面的工作经验。

可以先从自己的专业背景和学习经历入手,然后逐步展示自己在实际工作中的实践经验。

可以提及自己参与过的项目、负责的任务以及所取得的成绩。

除此之外,可以强调自己的领导能力,如如何管理团队中的成员,如何制定目标和计划,并展示出自己在这些方面取得的成果。

2. 你认为什么是质量管理的核心要素?答案解析:质量管理的核心要素包括质量标准的制定、质量控制和质量改进。

质量标准的制定是为了确保产品或服务的质量符合要求,并通过制定明确的标准来衡量产品或服务的质量。

质量控制是通过监控和检查产品或服务的各个环节,以确保其符合质量标准。

质量改进则是通过分析质量问题的根本原因,采取相应的措施来提高产品或服务的质量水平。

3. 请介绍一下您在质量管理中使用的工具和方法。

答案解析:质量管理中使用的工具和方法有很多,可以根据具体情况进行选择和运用。

常见的质量管理工具包括质量控制图表、散点图、因果图、流程图等。

这些工具可以帮助质量管理人员分析问题、找出问题的原因以及改进措施。

此外,还可以运用一些质量管理方法,如六西格玛、PDCA循环和LEAN等,来提升质量管理的效果。

4. 在质量管理中,您如何解决一个突发的质量问题?答案解析:首先,应聘者应强调快速反应的重要性。

当出现突发的质量问题时,应立即组织相关人员展开调查,并进行紧急处理。

其次,应聘者应强调团队合作的重要性。

质量问题通常涉及多个环节和多个部门,需要进行协调和沟通,因此,应聘者应展示自己具备团队合作和沟通协调的能力。

最后,应聘者还可以提及如何进行持续改进和预防措施,以避免类似问题再次发生。

如何在面试中展现出色的质量管理能力

如何在面试中展现出色的质量管理能力

如何在面试中展现出色的质量管理能力质量管理是现代企业发展的重要一环,拥有出色的质量管理能力不仅可以提高产品质量,还能够提高企业竞争力。

在面试中展现出色的质量管理能力对于求职者来说非常重要。

本文将从质量管理的基本概念、质量管理能力以及如何在面试中展现质量管理能力三个方面来探讨这个话题。

一、质量管理的基本概念在谈及如何展现出色的质量管理能力之前,我们需要先了解质量管理的基本概念。

质量管理是指在一个企业的生产过程中,对于产品和服务质量的全方位管理。

质量管理的目的是为了提高产品的品质和合格率,降低整体生产成本,使企业增加竞争实力,提高顾客满意度等。

质量管理要求从管理者到员工都能够深入贯彻质量管理的理念和方法,在整个生产过程中全程参与,将质量管理贯穿于企业文化中。

二、质量管理能力要想展现出色的质量管理能力,我们需要具备以下能力:1.深入了解质量管理的理念和方法只有深入了解质量管理的理念和方法,才能够应对各种质量管理的需求和问题,提出相应的解决方案。

要想做到这一点,我们需要有一些相关的知识储备,比如六西格玛、PDCA、SPC、FMEA等。

2.熟练运用各种质量管理工具这包括了六西格玛、PDCA、SPC、FMEA等工具,还有品质道、统计质量控制等工具。

要想在面试中展现出色的质量管理能力,我们需要熟练运用这些工具,有效地采集数据和分析数据,提出可行的解决方案。

3.有良好的分析和解决问题的能力质量管理工作常常需要我们遇到各种问题,有些问题可能并没有一个标准的解决方案。

在这种情况下,我们需要运用自己的判断力和独立思考能力,以最适合企业实际情况的方式解决问题。

4.有效的沟通和协调能力质量管理工作常常涉及到企业内部各个部门之间的协调和沟通。

我们需要具备有效的沟通和协调能力,能够和各个部门有效地沟通、协调,以便达成最优解决方案。

三、如何在面试中展现质量管理能力在面试中展现质量管理能力的重点是表达出你具备上述质量管理能力,并且能够运用这些能力解决实际问题的经验。

质量管理面试技巧

质量管理面试技巧

质量管理面试技巧【篇一:质量人员面试常有问题】作为一个质量人员,我从 4 年前的查验员做到此刻的质量管理者,面试也不下 10 次,固然不可以把全部的面试官都看遍,可是也累积了一点小经验,在课件资源网站长邀请下,希望能同大家分享,同时更希望大家赐予增补,/retype/zoom/cc927d0e7cd184254b353580?pn=3x=0y=0raww=685rawh=248o=jpg_6_0_______type=picaimh=173.78102189781023md5sum=d252fde0a24979f7f659000d03f1d35asign=6cc3c3bd58zoom=png=141-jpg=0- target=_blank 点此查察【篇二:质量主管面试技巧】面试质量主管的“葵花宝典”,职场达人必备,值得一读呵:■你对这份质量经理的工作有什么样的希望?我拥有十多年的质量管理工作经验,因此在质量管理方面深知不同的公司有不同的文化,不同的行业对证量管理的要求不同。

如何开展质量管理工作,是需要跟公司的详细状况相联合的。

假如我能成功应聘到贵公司这个工作,我想开始时一定赶快熟习公司的质量流程及质量管理水平,依据不同的水平来确立不同的工作内容。

●重点介绍:1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。

2、必定要充足表现出你对证量管理的最深层次的理解。

3、这个问题是没有标准答案的。

可是你的答案必定要有可操作性,在新的公司里睁开时有详细可履行的思路。

4、这个问题切忌平常而谈,能够简洁但要言之有物,假如对方就你提出的一些观点进行深入咨询时要居心理准备。

5、总之这个问题回答得利害将直接影响到对方对你业务能力的印象。

■你感觉要获取质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力?质量管理有其特别之处,一方面质量管理有特别强的理论基础比如iso9001 和六西格玛技术,另一方面又有特别强的实践性,因此作为一个好的质量管理人员一定同时具备两项技术:一是要擅长学习新的知识和理论,另一方面又一定能够深入实践,将所学习到的理论知识与实践相联合,这样才能够成功。

质量管理体系面试应注意的事项

质量管理体系面试应注意的事项

质量管理体系面试应注意的事项有六个方面的问题1、审核思路2、审核重点3、相关条款之间的关系4、关键词语的理解5、具体过程的审核方法6、案例第三条(相关条款之间的关系)应注意的问题如:6.3与7.5.1中都提到设备,他们之间的关系是什么?联系是什么?有何区别?分别如何审核?再如:标准中多次提到策划,它们之间的关系如何理解?区别是什么?分别如何审核?还有:监视、测量、纠正、沟通、资源、职责等等关系?联系?区别?如何审核?案例:如管道焊接是特殊过程吗?为什么?检验计划没执行合格吗?8.2.4 中紧急放行包括采购产品吗?8.2.4与7.4.3之间的区别?联系?特殊过程如何识别?如何确认?如何确定过程输出的有效性?等等。

再如:某一个部门如何去审核?审核思路是什么?某一个条款如何去审核?审核思路是什么?管理层审核过程:首先明确审核最高管理者的目的是什么?让最高管理者知道,质量管理体系的事是他自己的事,搞好质量管理有助于他实现利润的最大化。

要掌握依据:标准、程序文件、法律法规、等等。

审核重点:5.2、5.4.1、5.6、8.5.1审核5.3时,可问最高管理者:质量方针的内涵是什么?与总的宗旨的关系是什么(5.3a)?方针与目标的关系(5.3c)?目标在组织内是如何沟通和理解的?也就是说:组织内员工对目标是否理解?是否了解(5.3d)?目标和方针可不可以、做不做修改、评价不评价方针的适宜性(5.3e)?方针包括的两个承诺是否都包括?也可以在文审时查相关的内容。

资源提供是怎样做的?也可以用获得的资料拿到这一块问。

5.2是重点内容。

审核时可根据收集的有关信息问最高管理者是怎么做的?。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

质量管理面试技巧篇一:质量人员面试常见问题作为一个质量人员,我从4年前的检验员做到现在的质量管理者,面试也不下10次,虽然不能把所有的面试官都看遍,但是也积累了一点小经验,在课件资源网站长邀请下,希望能同大家分享,同时更希望大家给予补充,/retype/zoom/cc927d0e7cd184254b353580?pn=3&x=0&y=0&raww=685 &rawh=248&o=jpg_6_0_______&type=pic&aimh=173.78102189781023 &md5sum=d252fde0a24979f7f659000d03f1d35a&sign=6cc3c3bd58&zo om=&png=141-&jpg=0-"target="_blank">点此查看篇二:品质主管面试技巧面试品质主管的“葵花宝典”,职场达人必备,值得一读呵:■你对这份质量经理的工作有什么样的期望?我拥有十多年的质量管理工作经验,所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化,不同的行业对质量管理的要求不同。

如何开展质量管理工作,是需要跟公司的具体状况相结合的。

如果我能成功应聘到贵公司这个工作,我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平,根据不同的水平来确定不同的工作内容。

●要点介绍:1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。

2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。

3、这个问题是没有标准答案的。

但是你的答案一定要有可操作性,在新的公司里展开时有具体可执行的思路。

4、这个问题切忌泛泛而谈,可以简短但要言之有物,如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。

5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。

■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力?质量管理有其特殊之处,一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术,另一方面又有非常强的实践性,所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能:一是要善于学习新的知识和理论,另一方面又必须能够深入实践,将所学习到的理论知识与实践相结合,这样才能够成功。

就性格而言,质量管理人员既要原则性强,又要具备一定的灵活性,无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻,无灵活性无法正常开展工作。

●要点介绍:1、对于这类应聘任何职务都万能的问题,回答的时候要具体,办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。

2、回答既要符合质量管理原理,又要上升到理论高度。

3、想办法说一些较深的理论,让对方有“听不懂”的感觉(一个人对于不懂的东西往往很难评价,同时会比较尊重)。

■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。

同时,还要管理整个品质管理部门的正常运作,包括人员的管理和日常事务的管理。

●要点介绍:1、作为“质量经理”,你当然要非常了解自己该干些什么。

2、上面的介绍相对而言简单了些,你可以稍加详细地说一下,还可以卖弄一些专有名词,引诱对方来询问以展示自己的业务能力。

■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。

每天早上我会提前大约20分钟去上班,在上班前做一些准备工作,这些准备工作包括提前思考一下今天工作的重点和顺序,做一下当天的工作计划等。

然后就是首先处理头一天遗留的工作,查看自己的邮箱,审批前一天的相关报表,然后按照计划展开当天的工作。

一般我把工作从两个角度进行分类,一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。

另一种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。

通过不同的分类对不同的工作进行处理。

有时还要处理一些突发事件。

一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计划再进行一次总结,哪些工作已经进展到什么程度,第二天有哪些事情需要注意等。

如果没有什么特殊原因,我就会下班了。

●要点介绍:1、这个问题一定要回答得具体、充实。

2、一定要强调自己做事的计划性。

3、要表现出自己缜密的思维逻辑。

■如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域(就是不从事质量管理)吗?应该不会。

因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。

因为我的性格有两个特点,一是善于将理论与实践相结合,而质量管理刚好既具有非常强的理论性,又需要掌握很多的实践技巧。

我的另一个特点是比较坚持原则,这一点对于质量管理来说也是非常重要的。

所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员,如果让我重新选择,我可能还是会做质量管理。

●要点介绍:1、一定要说“不会重新选择”。

否则的话就等于告诉对方“我不喜欢现在的工作”。

2、要以充分的理由告诉对方你为什么会喜欢你现在的工作领域。

■请谈谈质量管理工作中令你感到无力的是什么?质量管理中我最感到无力的地方是有时候很难取得上层的支持。

每个公司都明白质量问题对公司的重要性,但当质量和产量有冲突时,有些公司人员会不自觉地向产量屈服。

如果这种观念渗透到公司企业文化深层的话,做起质量管理就会有些无奈,似乎质量管理部门是在跟整个公司的利润作对。

●要点介绍:1、你谈的问题一定要是质量工作真正的难点。

否则会让人怀疑你的工作能力。

2、不要过多地抱怨,要适可而止。

否则会让面试官反感。

■对于一个比较难判断的质量问题,你如何做出决策?这是一个很大的题目。

简单地来讲,在一个比较大的决策前,我会召集相关人员,利用头脑风暴法收集所有可能的决策。

然后再利用力场分析方法,将每一个决策的优点和缺点分析出来,并进行打分,将最后的决策挑出来。

当然,在这个过程中有时要用到一些决策分析技术。

●要点介绍:1、“决策”一词是管理学术语。

所以回答要符合管理学原理。

2、因为你面试不是普通的管理职,而是“质量经理”,所以还是要尽量往质量管理上靠。

3、抛出几个“力场分析”“头脑风暴法”等术语做诱饵,引诱对方询问。

■如果你接到一通客户的质量投诉电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?我想这确实是一件很难处理的事情。

我想我会首先向他讲明为什么无法立即解决的原因,我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和谅解,同时必须以诚恳的态度告之能够解决的方法和最终可以完成的期限,这样客户一般是能够理解的。

当然,自己做出过的承诺必须按期完成,诚信是第一原则。

●要点介绍:1、这其实是在考察你的沟通技巧,而且这也是你作为“质量经理”的业务能力的一部分。

2、加答要符合质量管理原则。

没办法,平时多积累一些吧。

上述面试题目与答案对于每个质量人都有帮助,这只是面试内容的一部份,一般面试质量经理的,都是公司高高层,如副总、老板一类的人,都有招的,你要想面试品质经理成功,一定有过人的现场发挥能力、应变能力、表达能力,当然,专业的质量技能、实操经验和管理水平一定是必要的。

要想成为职场达人,一定要有这个“葵花宝典”,秘籍呵!篇三:质量经理面试技巧面试品质主管的“葵花宝典”,职场达人必备,值得一读呵:■你对这份质量经理的工作有什么样的期望?我拥有十多年的质量管理工作经验,所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化,不同的行业对质量管理的要求不同。

如何开展质量管理工作,是需要跟公司的具体状况相结合的。

如果我能成功应聘到贵公司这个工作,我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平,根据不同的水平来确定不同的工作内容。

●要点介绍:1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。

2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。

3、这个问题是没有标准答案的。

但是你的答案一定要有可操作性,在新的公司里展开时有具体可执行的思路。

4、这个问题切忌泛泛而谈,可以简短但要言之有物,如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。

5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。

■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力?质量管理有其特殊之处,一方面质量管理有非常强的理论基础例如iso9001和六西格玛技术,另一方面又有非常强的实践性,所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能:一是要善于学习新的知识和理论,另一方面又必须能够深入实践,将所学习到的理论知识与实践相结合,这样才能够成功。

就性格而言,质量管理人员既要原则性强,又要具备一定的灵活性,无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻,无灵活性无法正常开展工作。

●要点介绍:1、对于这类应聘任何职务都万能的问题,回答的时候要具体,办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。

2、回答既要符合质量管理原理,又要上升到理论高度。

3、想办法说一些较深的理论,让对方有“听不懂”的感觉(一个人对于不懂的东西往往很难评价,同时会比较尊重)。

■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。

同时,还要管理整个品质管理部门的正常运作,包括人员的管理和日常事务的管理。

●要点介绍:1、作为“质量经理”,你当然要非常了解自己该干些什么。

2、上面的介绍相对而言简单了些,你可以稍加详细地说一下,还可以卖弄一些专有名词,引诱对方来询问以展示自己的业务能力。

■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。

每天早上我会提前大约20分钟去上班,在上班前做一些准备工作,这些准备工作包括提前思考一下今天工作的重点和顺序,做一下当天的工作计划等。

然后就是首先处理头一天遗留的工作,查看自己的邮箱,审批前一天的相关报表,然后按照计划展开当天的工作。

一般我把工作从两个角度进行分类,一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。

另一种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。

通过不同的分类对不同的工作进行处理。

有时还要处理一些突发事件。

一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计划再进行一次总结,哪些工作已经进展到什么程度,第二天有哪些事情需要注意等。

如果没有什么特殊原因,我就会下班了。

●要点介绍:1、这个问题一定要回答得具体、充实。

2、一定要强调自己做事的计划性。

3、要表现出自己缜密的思维逻辑。

■如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域(就是不从事质量管理)吗?应该不会。

因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。

因为我的性格有两个特点,一是善于将理论与实践相结合,而质量管理刚好既具有非常强的理论性,又需要掌握很多的实践技巧。

我的另一个特点是比较坚持原则,这一点对于质量管理来说也是非常重要的。

所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员,如果让我重新选择,我可能还是会做质量管理。

相关文档
最新文档