质量意识
质量意识和质量管理要求培训
实例
缝扣子
分析原因 改用更结实的线缝扣子
用更结实的线把所有扣子都 缝一遍
三 如何做好质量管理
质量是全员责任 ——质量问题可能是是设计问题，采购物料问题，生产制造问题，销售问题，服务 问题等等，即质量是全员的责任！
行政部门
技术部门
采购部门
产品质量
生产部门
市场部门
质量部门
四 质量意识观念分享
提高质量，可以增加产品售价、降低质量成本，企业才能获取更多利润；个人才能有 更好的发展。
三 如何做好质量管理
以顾客为关注焦点 领导作用 全员积极参与 过程方法 改进 循证决策 关系管理
Customer Focus Leadership Engagement of People Process Approach Improvement Evidence-based decision making Relationship Management
最终合格品数＝100*85%*85%*85%*85%*85%*85%*85%＝32件
因此我们每一道工序做到100%合格，才能保证100套物料产出100套合格的产品！！！
二 质量管理历史及质量重要性
为什么要重视质量？？？
个人职业发展
公司利润增加
产品质量提升
质量----利润之源
获取利润对每一个公司的生存和发展来说都至关重要，利润是企业生存的基础。
假设某产品生产完成需要7道工序（以下字母代表员工） A →B→C→D→E→F→G车间流水线
公司亏损
2）投入100套合格物料，按每道工序的质量合格率95%计算：
最终合格品数＝100*95%*95%*95%*95%*95%*95%*95%＝69件 公司关门 3）投入100套合格物料，按每道工序的质量合格率85%计算：
简述什么是质量意识
简述什么是质量意识
质量意识是指一个企业或个人对产品或服务质量的重视程度和认知水平。
它是一种关注质量、追求卓越、持续改进的态度和价值观。
质量意识体现在以下几个方面：
1. 对质量的重视：具有质量意识的企业或个人会将质量视为核心竞争力，认识到高质量的产品或服务能够赢得客户的信任和满意，从而获得竞争优势。
2. 持续改进的追求：质量意识促使人们不断寻求改进和优化的机会。
通过对流程、产品或服务的持续改进，以满足客户的需求和期望。
3. 预防为主的思想：质量意识强调通过预防措施来避免问题的发生，而不是仅仅依赖事后的检验和纠正。
注重事前规划、设计和控制，以确保产品或服务的质量。
4. 团队合作和沟通：质量意识需要全体员工的参与和合作。
通过良好的团队合作和有效的沟通，共同努力实现质量目标。
5. 客户导向：质量意识以客户为中心，关注客户的需求和期望。
通过了解客户的反馈和意见，不断改进产品或服务，提供超出客户期望的体验。
质量意识是一种全过程、全员参与的理念，它不仅关注结果，更注重过程和持续改进。
具备质量意识可以帮助企业或个人不断提升产品或服务的质量水平，增强竞争力，并获得长期的成功。
增强质量意识总结（4篇）
增强质量意识总结在现代社会中，质量意识的重要性不可忽视。
无论是生活中的商品和服务，还是工作中的产品和项目，都需要具备高质量的标准，以满足人们对于质量的追求。
而要增强质量意识，我们首先需要了解质量的含义和重要性，然后掌握相关的知识和技能，最后加强实践和持续改进。
一、质量意识的含义和重要性质量，简单来说就是事物的好坏程度或者满足需求的程度。
质量意识指的是人们对于质量的认知和重视程度。
增强质量意识，可以帮助人们更好地满足自己的需求，提高生活质量。
同时，在工作中，高质量的产品和项目可以提升企业的竞争力，获得更多的市场份额和利润。
质量意识的重要性体现在以下几个方面：1. 提高顾客满意度：顾客是企业最重要的利益相关方之一，他们会通过购买和使用产品或服务来评价企业的质量水平。
只有提供高质量的产品和服务，才能满足顾客的需求，获得他们的认可和支持。
2. 建立企业品牌形象：品牌是企业的核心竞争力，良好的品牌形象可以提高企业的市场份额和利润。
而高质量的产品和服务是构建品牌形象的基础，只有保持一致的高质量标准，才能树立企业的可靠性和信誉度。
3. 提升生产效率：质量与效率是紧密相关的，高质量的产品和工艺可以降低生产过程中的错误和重工，提升生产效率。
而高效率的生产过程又可以保证产品的一致性和稳定性，形成良性循环，提升企业的竞争力。
4. 降低成本和风险：低质量的产品和服务往往会导致售后维修、产品召回等额外的成本，同时容易引发顾客的不满和投诉，增加企业的法律和声誉风险。
而通过增强质量意识，可以提前发现和纠正潜在问题，降低质量风险和后续成本。
二、增强质量意识的方法和技巧1. 学习质量知识：质量知识是增强质量意识的基础，包括质量管理原理、质量标准和质量控制方法等。
可以通过参加培训班、自学或与其他专业人士交流等途径学习相关知识。
2. 关注顾客需求：质量的标准是由顾客的需求和期望决定的，因此要增强质量意识，首先要了解顾客的需求。
可以通过市场调研、顾客反馈等方式，收集顾客的意见和建议，从而调整产品和服务的质量水平。
质量意识
一、什么是质量意识质量意识是一个企业中每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，质量意识对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
质量意识，就是在主观上追求产品质量更好或工作质量更好，时刻关注工作成果，对顾客、对公司负责的工作态度。
质量意识体现在每一位员工的岗位工作中。
二、质量意识的具体内容•质量第一•质量是企业的生命•设计是产品质量的核心（好的产品是怎么来的？不是检出来的，绝大部分是设计出来的。
）•谁生产不合格的产品，谁就是不合格的员工•不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品•生产自己和顾客都满意的产品•下道工序是上道工序的客户•质量改进是个没有终点的连续性活动，停止就意味着开始倒退•第一次就做好•格守职业道德、树立职业形象•严守工作程序三、质量的概念质量:一组固有特性满足要求的程度。
(1)关于“固有特性”特性指“可区分的特征”。
①特性可以是固有的或赋予的。
“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
例如，吊卡的孔径、动力钳的适用管径等技术特性。
②赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。
(2)关于“要求”要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
①“明示的”可以理解为是规定的要求。
如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求。
②“通常隐含的”是指企业、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。
例如:提供给顾客的液压件、动力钳整机必须将进出油口堵上等。
一般情况下，顾客或相关方的文件(如:标准)中不会对这类要求给出明确的规定，企业应根据自身产品的用途和特性进行识别，并做出规定。
③“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
从质量的概念中，可以理解到:①质量的经济性:由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。
什么是质量意识的意思概念作用
什么是质量意识的意思概念作用推荐文章产品缺陷有哪些分类及比较特点热度：产品质量证明书与合格证的区别是什么热度： 2017世界最大suv排行榜热度：哪个品牌的电动车质量好热度：哪个品牌的手机好热度：质量意识对行为的方向性和对象的选择，具有调节作用。
那么你对质量意识了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是质量意识的内容，希望大家喜欢!质量意识的概念质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
质量意识的要素目前，人们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说。
三大要素“三大要素论”是说质量管理的要素是：人、技术和管理。
在这三大要素中，首先提到的是“人”。
五大要素“五大要素论”是说质量管理由：人、机器、材料、方法与环境构成，在这五个要素中，“人”也是处于中心位置的。
俗话说：“谋事在人”、“ 事在人为”。
谋质量这事也在人，要把质量这事做好更在于人，所以说人必须有质量意识，这也是对“人”的质量的要求。
质量意识的功能意识在产品质量形成中的作用是不言而喻的。
质量意识差，是工作质量差的根本原因。
心理状态不佳，可能造成差错，发生质量事故，但毕竟是偶发性的。
质量能力弱，工作质量当然不会好，但能力弱可以通过学习训练而提高。
产品质量长期上不去，工作质量经常出差错，追究起来，往往就追究到质量意识上。
质量意识如何，往往可以衡量一个员工的工作质量，也可以衡量一个组织的质量管理成效。
规定了“能力、意识和培训”，把质量意识与质量能力并列。
作为培训的主要内容。
关于意识和培训，比能力和培训规定得更具体、更详细。
从字面上看，其中一些内容，例如“文化和社会的习俗”、“组织未来的设想”之类，似乎与质量无关，但那正说明质量意识所需要的知识、思想、信念等，是相当广泛的。
质量意识具有对员工质量行为的控制功能，使其行为符合质量意识的要求。
特别是在质量遇到冲击出现波动的情况下，质量意识往往能够坚定员工质量意识所指导的行为，不因为外界的干扰而动摇或改变自己的质量行为。
质量意识的定义
质量意识的定义质量意识是指个体或组织对于产品或服务质量的重视和追求。
它是一种思维方式和价值观，通过质量意识的引导，个体或组织能够充分认识到质量对于产品或服务的重要性，从而在生产过程中不断提升质量，以满足客户的需求和期望。
质量意识的形成离不开对质量概念的正确认识。
质量是指产品或服务具备满足客户需求的特性或能力。
质量不仅仅是产品的外观或功能，还包括可靠性、耐久性、安全性等多个方面。
而质量意识则是指个体或组织对于质量的重视和追求，是从内心深处产生的一种价值观。
在一个具有质量意识的个体或组织中，质量被视为一种核心价值，是持续发展和成功的基石。
质量意识的存在使得个体或组织能够主动关注质量，不断强化对质量的要求，并采取相应措施来提升质量。
这种追求卓越的态度使得个体或组织能够在激烈竞争的市场中脱颖而出，赢得客户的信任和认可。
质量意识的形成需要个体或组织具备一定的条件和能力。
首先，个体或组织需要具备对质量的认知能力，即对质量概念和质量要求有清晰的理解和认识。
其次，个体或组织需要具备质量管理的能力，包括质量规划、质量控制和质量改进等方面的能力。
最后，个体或组织需要具备一种持续改进的意识和能力，能够不断寻求质量提升的机会和方法。
质量意识的培养是一个长期的过程，需要个体或组织付出持续的努力和投入。
首先，个体或组织需要设立明确的质量目标，并制定相应的质量策略和计划。
其次，个体或组织需要建立起一套科学有效的质量管理体系，包括质量管理的组织结构、职责分工、工作流程等方面的规定。
最后，个体或组织需要加强对质量的监控和评估，及时发现和解决质量问题，以确保产品或服务的质量稳定和持续改进。
质量意识的重要性不言而喻。
一个具有良好质量意识的个体或组织能够在市场中立于不败之地，赢得客户的信任和忠诚。
同时，质量意识的存在也能够推动整个社会的质量水平不断提升，促进经济的健康发展。
因此，个体或组织应该高度重视质量意识的培养和发展，将其作为一种核心竞争力，以实现可持续发展的目标。
质量意识标语
质量意识标语
1. 质量是生命线，咱可不能瞎糊弄！就像盖房子，根基不稳怎么行？比如装修时如果用了劣质材料，以后麻烦不就大啦！
2. 质量意识要牢记，别总想着差不多就行！这就好比做饭，调料放得不对，味道能好吗？就像做衣服，针脚不细密能好看吗？
3. 追求高质量，可别嫌麻烦呀！你想想，要是买个东西老出毛病，你不闹心吗？比如手机总是卡顿，多烦人呐！
4. 对质量要较真，别马马虎虎的！这不就跟比赛一样，不全力以赴怎么能赢？就像运动员训练，稍有松懈就可能失败呀！
5. 质量差，那可不行！这就跟生病一样，得赶紧治呀！比如产品有瑕疵，不改进怎么能有市场呢？
6. 把好质量关，这多重要啊！好比开车，刹车不灵能安全吗？就像食品，卫生不达标能吃吗？
7. 没有质量意识，那怎么能行呢？这不就像划船没有桨，能前进吗？比如做项目，不注重质量，结果能好吗？
8. 质量就是竞争力，可别不当回事儿呀！你看那些大品牌，不就是靠质量打天下吗？就像好口碑的饭店，靠的不就是菜品质量吗？
9. 提升质量意识，从你我做起呀！这就跟保护环境一样，人人有责嘛！比如大家都认真工作保证质量，企业能不发展吗？
10. 质量意识不能丢，这可是关键呐！就像走路要有方向，不然不就迷路了？比如生产中忽视了质量，那不就白忙乎啦！
我的观点结论：质量意识真的太重要了，它关系到方方面面，只有大家都重视起来，我们才能有高质量的产品和生活呀！。
质量意识的三个原则
质量意识的三个原则
1. 持续改进，持续改进是质量管理的核心原则之一。
它强调不断寻求提高产品、服务和工作流程的方法和技术。
持续改进意味着不断地寻找和解决问题，以提高质量水平和效率。
这个原则要求组织和个人对现状进行不断的评估和反思，以寻求改进的机会，并采取相应的行动。
2. 客户导向，质量意识的另一个重要原则是客户导向。
这意味着组织或个人应该始终把客户的需求和期望放在首位，努力提供能够满足客户需求的产品和服务。
客户导向要求对客户的需求进行深入了解，并将其作为行动的指导原则，以确保产品和服务能够符合客户的期望。
3. 全员参与，质量意识的第三个原则是全员参与。
这意味着质量管理不应该仅仅是质量部门或专业人员的责任，而是全体员工的责任。
每个人都应该对质量负责，并积极参与到质量管理中来。
全员参与要求建立一种质量文化，使每个人都意识到自己的工作对整体质量的重要性，并积极地为质量改进贡献自己的力量。
这三个原则相互交织，共同构成了质量意识的基本框架，对于
组织和个人都具有重要的指导意义。
持续改进确保了质量水平的不断提高，客户导向保证了产品和服务的满足度，全员参与则是质量管理的基础和保障。
因此，质量意识的三个原则在实践中应该被认真对待，并贯彻到工作和生活的方方面面。
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3.3 错误的品质观念
• • • • • • • • • • • • • • • • 1.品质是件奢侈的事情(其实，真正费钱的正是不符合要求的事，而如果第一次 就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免)； 2.品质好一定要投入很多的钱； 3.品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的； 4.品质仅是一线作业员工； 5.品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责）； 6.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关； 7.品质是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握； 8. 99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，100%是不可能完全达到的； 9.品质是一种时髦，象一阵风一样，吹一阵就过去了； 10.设法把每件事情都做对是不切合实际的，不可能的事； 11.品质不会增加产量； 12.产量第一，质量第二； 13.发生这样的事情是很正常的； 14.差不多就行的；……………等等； 以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质， 则品质怎能做好？
1.这个故事反映了ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾 客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自 己的工作质量，牢牢的抓住顾客。 2.这也对应了质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一 个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进 呢？ 3.不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来 说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说, 只有时刻关注我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进. 4.这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是 否为我们提供了一个好的方法呢？应该算是一种创新吧。（营销人员可 以借鉴，冒充别***打电话给客户，看看是否有些地方可以改进）
4.因此，品质没有折扣！
第三章:
怎样具备正确的品质观念？
3.1 品质观念的发展阶段：
制造出来 的，把东 西做好； 检验导 向，将 不良挡 下来；
设计进去 的，把产 品做对；
管理出来 的，习惯 和态度培 养；
自然而然的， 正面企业文 化；
海尔品质观念： 1.高标准,精细化,零缺陷； 2.优秀的产品是优秀的人做出来的；
5.定期对客户作潜在期望的调查也能提高顾客满意度；
NO.2 领导作用
领导者应确保组织的目的和 方向的一致。他们应当创造 并保持良好的内部环境，使
员工能充分参与实现组织目
标的活动。
案例1：
秘书：客户时常抱怨说电话占线，建议增加电话线。 专员：建议增加一位助理，两条电话线。 领导：是啊，王专员 ，人事部有没有助理名额？ 专员：有。 领导：OK，批准了。 秘书：副总真是令人佩服，处事明快，该要求的一定要求，合理 的就一定支持， 让我们知道该知道的，做起事来更明确 。
• 领导层非常重视员工的安全，要求生产线的员工都要戴安全帽操作。 • B领导马上布置。为了了解情况，第一周 B领导召集会议。会上，组 长们汇报，所有员工都戴了，B领导很满意。 • 第2和第3周的例会，B还过问此事，情况还是很理想。 • 第4周， B陪客户参观生产线，客户问：“操作冲床的女工为什么没 戴安全帽？”
•
破除旧的观念！！！
3.4 正确的品质观念
• 1. 品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出 来的，习惯出来的； • 2. 品质与每个人息息相关（作业人员，管理人员，技术人员 等）； • 3. 每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所 做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献； • 4. 零缺陷，100%是可以完全达到的； • 5. 品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进才能达到； • 6. 没有好的品质，公司明天可能就要破产，我明天可能就要 失业！
在战场上遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你； ----不是你沒有瞄准，而是碰到一颗哑弹； 你终于尝试了一次跳伞，但却再也沒有机会尝试其它任何 东西； ----不是因为你操作失误，而是降落伞没有打开； 省吃俭用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里 ；-----不是因为你驾驶技术不行，而是方向盘失灵； 还有什么比发现食物中有一个苍蝇更恶心的吗？ ----有，而且还是半只！ 如果告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨； ----你还敢去坐吗？
第四章:
质量管理原则论述；
4.1 质量管理八大原则
NO.1 以顾客为关注焦点
NO.2 NO.3 NO.4 NO.5 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法
NO.6 持续改进 NO.7 基于事实的决策方法 NO.8 与供方互利的关系
4.2 质量管理八大原则的作用
是在总结质量管理实践经验的基础上， 所表达质量管理最基本、最通用的一般性规 律；是质量管理的理论基础；是贯穿标准中
质量意识培训课程
编制：品质部
主讲：黄志平
课程提纲
第一章:
第二章: 第三章: 第四章: 第五章:
什么是品质意识？
品质要求概论； 怎样具备正确的品质观念？ 质量管理原则论述； 如何建立质量意识？
第一章:
什么是品质意识？
1.1 品质的定义： 在ISO 9000族标准中， “品质”的定义是： “一组固有的特性满足和符合要求（明示的、通 常隐含的或必须履行的需求或期望）的程度”；
公司开了管理会议，会议决定健全各工序的工艺规范。 A经理立即召集所有工序的组长开会，布置任务，规定两周 后交功课。 第五周，管理层派人检查，结果A所在部门最差，6个工序， 只有2个完成了。 A把组长们找来，破口大骂：“两周要完成的事，到了第5周 还没完成，为什么？”
案例2 ： 为什么没戴 安全帽？
海尔售后服务理念： 1.用户永远是对的； 2.如果用户错了，请参照第一条；
视频分享一：
海尔品质观念管理： 砸冰箱视频；
3.2 如何看待品质检验？
品质是检验出来的，发现不良是因为前面沒有检验； 检验是品质的保证，有了全检，品质才有保证，检查 越多品质越有信心！ 品质问题用全检检验搞定后，就万事大吉了！ 不能靠检验来保证品质，检验是侦测了解品质现状的 手段，旨在帮助我们发现问题，解决问题； 重复的检验不能真正提升品质，相反只会带来高昂的 检验成本； 检验的最终目的是消除检验！- - -即：免检！
从此故事您得出什么结论？
1.提高质量，总是有方法！ 2.许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的 要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认 为差不多就行,但就是很多的差不多，产生质量问题。 3.或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头 里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10 亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但 是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是 100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年 有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错 ；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误 。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作 中做到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。
NO.6 持续改进
持续改进总体业绩应该是 组织的永恒目标。
P策划：根据顾客的要求和组织的方针，建立提供结果 必要的目标和过程； D实施：实施过程； C检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进 行监视和测量，并报告结果； A处理：采取措施，以持续改进过程业绩。
案例1：
1.2 意识的定义： 马克思又是这样给它定义的: 意识是指人脑对物质的反映 ；
1.3 品质意识的定义：
是指人脑对具有满足顾客规定或潜在需求能力产 品或服务整体特征的反映；
1.4 品质意识的重要性：
1%不良率的品质水准代表什么意义？ 99%合格率还是不够好；
每小时有20﹐000封邮件丟失； 每天有15分钟饮用不卫生的矿泉水； 每周有5﹐00宗手术错误； 主要机场每天至少有4次事故； 每年有20﹐000次药物处方配药错误； 每月有七天停电； 每年有15，000婴儿出生时会被抱错； … …
• 7.别人能做好品质，我们为什么不能做好？ • 8.优秀的产品是优秀的人干出来的 ，烂的品质是烂的人干出 来的； • 9.你的下一道工序就是你的市场 ，下一道工序是用户! 将下一道工序当作是你的消费者，每一个人都对自己的产 出品品质及对消费者负责； • 10.全员品质，全面品管，全员参与； • 11.我们的工作就是零缺陷； • 12.质量是免费的； • 13.质量重在预防； • 14.品质改善无止境； • 15.质量第一，产量第二； • 16.品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉； • 17.品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！ • 18.品质改善人人有责，要有改善的意识；
NO.3 全员参与
各级人员都是组织之本，唯 有其充分参与，才能使他们 为组织的利益发挥其才干。
NO.4 过程方法
将活动和相关资源作为过 程进行管理，可以更高效 地得到期望的结果。
NO.5 管理的系统方法
将相互关联的过程作为体 系来对待、理解和管理， 有助于组织提高实现目标 鹿毒奶粉事件”
• 当你买一瓶药，你是否期待每一颗都是好的? • 当你搭飞机，你是否期待每一次起飞与降落都成功? • 是否零缺点的观念可以应用到你的流程上甚至产品上?
故事分享一：
降落伞的真实故事
这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事 。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制 造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多 企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率 必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是 否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什 么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。 后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中 ，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方 法实施后，不良率立刻变成零。