连锁药店商圈分析报告

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药店商圈调查报告范文

药店商圈调查报告范文

药店商圈调查报告一、调查目的本次调查旨在了解和分析本药店周边的商业环境,包括潜在客户群体、竞争对手情况以及市场需求等,以便更好地调整经营策略,提高销售额,为顾客提供更优质的服务。

二、调查范围本次调查范围主要涉及本药店周边的500米范围内的居民区、商业街、学校、医院等区域。

三、调查方法本次调查采用了问卷调查、现场观察和互联网搜索等多种方法。

问卷调查主要针对潜在客户和竞争对手的经营状况、客户满意度等方面进行了解;现场观察主要针对药店周边环境的客流量、消费者购买习惯等进行观察;互联网搜索主要针对当前市场的需求变化、政策法规等进行了解。

四、调查结果1. 潜在客户群体方面,药店周边的居民区和商业街是主要的潜在客户群体,其中老年人、学生和上班族是主要的消费群体。

2. 竞争对手情况方面,药店周边的竞争对手主要是其他连锁药店和个体药店,其中连锁药店在品牌和规模上具有优势,个体药店在经营方式和客户服务上具有优势。

3. 市场需求方面,当前市场上对药品的需求量较大,尤其是感冒、咳嗽、止痛等常用药物的需求量较高。

同时,消费者对药品的质量和安全性也日益关注。

五、数据分析根据调查结果,我们对药店周边的潜在客户群体、竞争对手情况和市场需求进行了详细的数据分析。

其中,在潜在客户群体方面,老年人、学生和上班族是主要的消费群体,因此需要在药品选择、促销策略等方面考虑到这些群体的特点;在竞争对手情况方面,连锁药店在品牌和规模上具有优势,个体药店在经营方式和客户服务上具有优势,因此需要在这些方面加强自身的竞争力;在市场需求方面,消费者对药品的质量和安全性日益关注,因此需要在保证药品质量的前提下,推出更具有针对性的产品和服务。

六、结论与建议根据数据分析结果,我们提出以下建议:1. 针对潜在客户群体,推出适合老年人、学生和上班族的促销活动和产品,例如针对老年人推出一些保健品、针对学生和上班族推出一些常用的感冒药、咳嗽药等。

2. 针对竞争对手情况,加强自身的品牌建设和客户服务,例如通过提供更专业的咨询服务、更完善的售后服务等来提高客户满意度。

2024年连锁药店行业深度分析报告

2024年连锁药店行业深度分析报告

一、行业概况连锁药店是指以销售药品为主要业务,通过连锁经营模式进行管理和运营的大型零售药店。

近年来,随着人们健康意识的提高和医疗服务需求的增加,连锁药店行业迅速发展。

2024年,连锁药店行业总体呈现出规模扩大、品牌竞争加剧、线上线下融合的趋势。

二、市场规模据统计数据显示,2024年连锁药店行业的市场规模达到了X亿元,同比增长X%。

其中,处方药销售占比超过60%,保健品、医疗器械等非处方药品销售占比约30%,其他商品销售占比约10%。

三、竞争格局2024年,连锁药店市场竞争加剧,主要表现为品牌数量增加、品牌差异化竞争加剧、地理覆盖范围扩大。

大型连锁药店品牌占据市场份额的优势,一些具备良好渠道资源和品牌形象的连锁企业快速扩张。

此外,线上药店的崛起也对传统连锁药店构成了一定的竞争压力。

四、成长动力1.人口老龄化是连锁药店行业的重要动力之一、随着人口老龄化趋势的加剧,老年人的医疗服务需求增加,连锁药店通过提供便捷的医药保健品购买渠道,满足了老年人的需求。

五、发展趋势1.线上线下融合发展。

随着互联网技术的快速发展,线上药店的兴起催生了线上线下融合的发展趋势。

连锁药店通过线上渠道扩大销售范围,提供便捷的购物体验,提高消费者粘性。

3.加强供应链管理。

连锁药店行业需要加强供应链管理,确保药品的质量和安全,提高药店的运营效率和竞争力。

4.品牌价值的重要性。

随着市场竞争的加剧,品牌形象和品牌价值对连锁药店企业的发展越来越重要。

连锁药店需要加强品牌建设,提高消费者对品牌的认同和忠诚度。

六、风险挑战1.政策风险。

药品市场受政策影响较大,政府监管和政策变化都可能给连锁药店行业带来不确定性和挑战。

2.恶性竞争。

由于市场竞争加剧,一些不良商家可能采取恶性竞争手段,例如价格战、低价促销等,对连锁药店的生存和发展构成威胁。

3.供应链风险。

连锁药店行业涉及到大量的药品供应,供应链的稳定性和安全性是一个重要的风险挑战。

综上所述,2024年连锁药店行业总体呈现出规模扩大、竞争加剧、线上线下融合的趋势。

医药连锁门店调研报告范文

医药连锁门店调研报告范文

医药连锁门店调研报告范文医药连锁门店调研报告一、调研目的和背景医药连锁门店作为现代医药零售业的重要组成部分,承担着为消费者提供药品和健康服务的重要职责。

本次调研旨在了解医药连锁门店的经营现状、面临的挑战以及未来的发展方向,为行业内从业人员和投资者提供参考。

二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方法,范围涵盖了全国各地的医药连锁门店,以及一些行业专家和学者。

共收集到500份有效问卷,并对其中的10家医药连锁门店进行了深入访谈。

三、医药连锁门店经营现状1.门店数量和分布情况:从统计数据来看,我国的医药连锁门店数量呈逐年增加的趋势,特别是在一二线城市。

门店分布主要集中在商业中心区域和居民密集区。

2.经营模式:调研结果显示,大部分医药连锁门店采用统一品牌并自营的经营模式,同时也有部分门店与药企进行合作。

3.商品价格:在商品价格方面,不同的门店之间存在一定的差异。

一些连锁门店在促销活动时会降低价格,吸引更多的消费者。

四、医药连锁门店面临的挑战1.药品价格管控:政府对药品价格进行了严格的管控,价格上涨受到限制,影响了一些门店的盈利能力。

2.行业竞争激烈:医药连锁门店数量的增加使得竞争日趋激烈,门店之间的差异化竞争成为关键。

3.电商的冲击:随着电商的崛起,越来越多的消费者通过网上购药,对传统门店造成了冲击,门店需要加大线上线下的融合力度。

五、医药连锁门店的发展方向1.提供个性化服务:医药连锁门店需要根据消费者的需求提供个性化服务,例如药品配送、家庭医生等服务。

2.加强品牌建设:门店需要加大品牌宣传力度,提高品牌的知名度和美誉度。

3.线上线下融合:医药连锁门店可以通过建立自己的电商平台,与线上销售渠道进行合作,提升销售额。

六、结论和建议通过本次调研发现,医药连锁门店面临着诸多挑战,但同时也有很大的发展空间。

建议门店加大品牌宣传力度,提升服务质量,加强线上线下融合,抓住电商发展机遇。

此外,政府也应加强对医药连锁门店的政策支持和监管,为门店的发展创造良好的环境。

医药零售连锁市场分析报告

医药零售连锁市场分析报告

医药零售连锁市场分析报告1.引言1.1 概述医药零售连锁市场近年来发展迅速,成为医药行业中备受关注的领域。

本报告旨在对医药零售连锁市场进行深入分析,包括市场现状分析、医药零售连锁企业情况和行业发展趋势等内容。

通过对市场的综合研究,我们将为读者呈现全面的市场情况和未来展望,为医药零售连锁企业制定竞争策略提供有力的参考依据。

1.2 文章结构文章结构部分包括了对整篇文章的组织和布局的概述,主要包括以下内容:1. 引言部分:介绍文章的背景和目的,引出下文的论述重点。

2. 正文部分:包括市场现状分析、医药零售连锁企业情况和行业发展趋势的具体分析和论证。

3. 结论部分:对前文的分析进行总结和归纳,展望未来医药零售连锁市场发展的趋势,提出竞争策略建议,并进行全文的总结。

文章结构部分为读者提供了对整篇文章的框架概览,帮助读者更好地理解整个分析报告的内容和论证逻辑。

1.3 目的目的部分的内容:本报告旨在对医药零售连锁市场进行全面深入的分析,揭示当前市场现状和医药零售连锁企业情况。

通过对行业发展趋势的分析和总结,提出未来展望和竞争策略建议,为行业内企业和相关机构提供决策参考。

同时,也旨在为读者提供对医药零售连锁市场有一个全面深入的了解,从而促进行业的健康发展和竞争力的提升。

1.4 总结在本报告中,我们对医药零售连锁市场进行了全面的分析和研究。

通过对市场现状、医药零售连锁企业情况和行业发展趋势的分析,我们对该市场有了更深入的了解。

在未来展望部分,我们认为医药零售连锁市场仍然存在巨大的发展空间,随着人们健康意识的提高和医疗保健需求的增加,市场需求将会持续增长。

同时,随着科技的不断发展,医药零售连锁企业将面临更多的机遇和挑战,需要不断创新和提升自身的竞争力。

在竞争策略建议部分,我们建议医药零售连锁企业应该加强品牌建设,提高服务质量,加强与供应商的合作,不断拓展业务领域,以及加强科技应用,提升营销和管理水平,以应对激烈的市场竞争。

药店商圈分析报告

药店商圈分析报告

药店商圈分析报告摘要:本报告旨在对药店商圈进行分析,评估其商业潜力。

通过对市场需求、竞争格局、消费者行为等方面的深入研究,为药店提供发展策略和决策参考。

一、引言药店一直是社区商圈中不可或缺的存在,随着人们健康意识的提高和医药科技的进步,药店承担着更加重要的责任。

因此,药店商圈的分析对于药店的经营和发展至关重要。

二、市场需求分析1. 人口结构与药店消费需求关系的分析:统计分析人口年龄结构、性别比例等指标与消费需求的关系,以确定目标消费群体。

2. 随访调查分析:通过对近期购药者的随访调查,了解他们的购药习惯、健康需求等,为药店提供参考依据。

3. 疾病流行趋势分析:研究当前社会的疾病流行趋势,确定相应的药品销售需求,以制定销售策略。

三、竞争格局分析1. 竞争对手调研:调查药店在商圈内的竞争对手数量、规模和经营状况,了解竞争对手的产品、价格和服务。

2. SWOT分析:基于对竞争对手的调研,分析药店的优势、劣势、机会和威胁,制定相应的竞争策略。

四、消费者行为分析1. 购药决策过程分析:研究消费者在购买药品时的决策过程,包括需求识别、信息搜索、评估决策等环节,以便药店进行合理定位和宣传。

2. 消费者满意度调查与分析:通过调查消费者的满意度,发现问题并改善服务,提高消费者的忠诚度。

3. 品牌影响力分析:评估药店品牌在消费者心目中的影响力,以制定品牌推广策略。

五、商圈发展策略1. 定位策略:根据分析结果确定药店的目标消费群体和差异化竞争策略,以提升市场份额。

2. 促销策略:结合药店特点和消费者需求,制定有效的促销策略,提高销售额。

3. 服务提升策略:通过提供更加方便快捷的服务,提升顾客体验,增加顾客满意度和忠诚度。

4. 网络化发展策略:利用互联网平台和移动应用,将药店与消费者紧密连接,提升药店的知名度和竞争力。

六、结论通过对药店商圈的全面分析,我们可以得出以下结论:1. 药店商圈存在着广阔的市场需求。

2. 竞争格局相对激烈,药店需要制定差异化竞争策略。

2024年连锁大药房经营市场环境分析

2024年连锁大药房经营市场环境分析

2024年连锁大药房经营市场环境分析一、市场概况市场经济的快速发展使得连锁大药房在医药零售行业中扮演重要角色。

连锁大药房以其规模化、专业化和标准化的经营模式,成为消费者购买药品的首选,同时也面临着激烈的市场竞争。

二、政策环境政府对医药行业有一系列的政策规定,其中包括市场准入、资质认证、药品监管等。

这些政策的制定和实施对连锁大药房的经营产生着重要影响。

另外,随着医疗保健改革的深入推进,政府对药品价格的控制也对连锁大药房带来挑战。

三、市场竞争1.传统大药房的竞争:传统大药房在市场中占有一定的份额,他们通常在本地区拥有一定的口碑和消费者资源,与连锁大药房竞争激烈。

2.电商平台的竞争:随着电商行业的迅速发展,药品销售也开始在线化。

电商平台以其便捷的购买方式和多样化的产品选择,吸引了一部分消费者。

连锁大药房需要积极应对电商平台的竞争,提升线上销售能力。

四、消费者需求连锁大药房的经营应紧密关注消费者需求和购买习惯的变化:1.健康意识提高:随着人们健康意识的提高,消费者对药品的质量和安全性要求更高。

连锁大药房需要加强药品质量管理,提供符合标准的药品。

2.个性化需求增加:消费者对于个性化服务的需求日益增加,连锁大药房可以提供特色产品、健康咨询等个性化服务,增强消费者黏性。

五、外部环境变化1.疫情影响:新冠疫情对医药行业产生了重大影响,在一定时期内导致了药品需求的快速增长。

但随着疫情的缓解,药品销售可能回归平稳。

2.其他行业竞争:医疗行业与其他相关行业的交叉越来越多,例如保健品、健身行业等,这些行业的发展也带来了竞争压力。

六、发展趋势展望1.多元化业务:连锁大药房可通过多元化业务扩大经营范围,如提供健康咨询、药妆产品等。

2.线上线下结合:连锁大药房可结合线上线下的优势,打造多渠道的销售模式,提供全方位的购药服务。

3.品牌建设:连锁大药房可通过提升品牌形象和口碑,增强消费者的认可度和忠诚度。

总结连锁大药房经营市场环境具有一定复杂性,需要持续关注并及时调整经营策略。

2023年连锁大药房行业市场调研报告

2023年连锁大药房行业市场调研报告

2023年连锁大药房行业市场调研报告本次市场调研报告主要分析了我国连锁大药房行业的市场情况、发展现状和趋势,并结合实际情况提出了可行的发展建议。

一、市场情况随着我国老龄化加剧和人们健康意识的提高,药品市场规模逐年扩大。

我国连锁大药房行业起步于90年代,并在近年来快速发展。

据统计,目前全国连锁大药房已超过6000家,其中,综合性连锁大药房占比高达80%以上。

同时,行业内也出现了一些较大的企业集团,如著名法国连锁药房集团“乐购”,以及一些本土企业,如“一心堂”、“大参林”等。

二、发展现状(一)市场竞争加剧目前,行业内竞争愈演愈烈,各大药企进入连锁大药房市场的比例逐年增大,导致市场竞争加剧。

在价格战、地盘战等方面,各企业都在加强布局。

(二)服务水平提升近年来,随着行业竞争的加剧,各大连锁药房开始注重提升服务水平,比如开设健康咨询服务、优化购药流程、增加多元化服务等。

这些服务的提升有助于吸引更多消费者。

(三)自有品牌化趋势目前,市场上药品品牌繁多,但消费者对于产品品质的要求仍比较高。

因此,一些连锁大药房加强了自主品牌的开发和推广,以期增加公司的市场份额。

三、发展趋势(一)多元化发展连锁大药房发展趋势侧重于多元化。

我们可以看到一些连锁大药房开始开设美容、医疗器械、保健食品等相关业务,并且与它们保持同步发展。

(二)提升服务水平服务作为行业的重中之重,在未来的发展中将加大投入。

提高服务水平以及优化整个消费体验,成为未来的重点。

(三)线下搭配线上为了更好地提供服务,线下的连锁大药房开始搭配线上,进行电商方面的组合发展。

这也是行业未来的一个重要发展方向。

四、建议(一)加大自主品牌的推广力度增加自有品牌的推广是提高公司竞争力的一个关键手段。

尤其在新型冠状病毒疫情下,消费者对于药品品质的要求更加严格。

相信公司将来的市场份额会随着品牌推广的加强而逐渐扩大。

(二)建立全面的服务体系加强医生、营养师资格证书是否齐备,开设线上健康咨询,增设会员制度,开辟购药绿色通道等服务举措,是提升服务水平的必要措施。

药店商圈调查报告范文

药店商圈调查报告范文

药店商圈调查报告范文摘要:一、引言1.背景及目的2.调查范围与方法二、药店商圈概况1.地理位置2.药店数量与类型3.人口及消费水平三、药店经营情况分析1.销售数据及趋势2.主要销售品种3.药店竞争格局四、消费者行为分析1.购药需求与习惯2.消费者满意度3.消费者对药店的期望五、市场前景与建议1.行业发展趋势2.药店经营策略建议3.提升消费者满意度的措施正文:随着社会的发展和人们生活水平的提高,药店商圈在市场中扮演着越来越重要的角色。

本报告通过调查分析,旨在了解我国某药店商圈的经营现状、消费者行为以及市场前景,为药店经营者和决策者提供参考。

一、引言1.背景及目的随着医疗改革的深入,药店市场逐渐繁荣,竞争也日趋激烈。

为了掌握药店的经营状况和市场发展趋势,我们选择了某一药店商圈进行调查,以期为药店的发展提供有益的依据。

2.调查范围与方法本次调查范围涵盖了某药店商圈的所有药店,采用了问卷调查、访谈以及数据收集分析等方法,确保调查结果的客观性和准确性。

二、药店商圈概况1.地理位置该药店商圈位于我国某大型城市,地理位置优越,交通便利。

2.药店数量与类型商圈内共有药店10家,包括国有药店、民营药店和连锁药店等不同类型。

3.人口及消费水平商圈周边人口约为20万人,消费水平较高,居民对药品需求旺盛。

三、药店经营情况分析1.销售数据及趋势调查期间,药店的总销售额呈上升趋势,其中慢性病药品和保健品销售额较高。

2.主要销售品种药店销售的主要品种包括抗生素、中药、慢性病药品等,进口药品占有一定比例。

3.药店竞争格局商圈内药店竞争激烈,各药店纷纷通过价格、服务、品种等方面进行竞争。

四、消费者行为分析1.购药需求与习惯调查发现,消费者购药时注重药品质量、价格和服务水平,大多数消费者倾向于选择品牌药店。

2.消费者满意度消费者对商圈内药店的满意度较高,尤其在药品质量和服务态度方面。

3.消费者对药店的期望消费者希望药店能提供更多优质药品、优惠活动和便捷服务。

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药店对于所在的立地条件,有关地域的环境与竞争状况采取定期的评价是十分必要的;
由于药店对于地区环境的变化具有相当的依存性,诸如顾客的消费习惯不同、消费能力高低、经济收入水平不同、人口的多少、消费群体的消费能力高低、季节变化、人口的流动、交通状况的发展、城市功能的变化等,均能够影响到消费行动的变化;
所以有效地掌握住地域的变动因素,乃成为药店在营运上要注意的事项。

因此对于商圈的设定及其适合性的展开,即成为商圈调查的重点,有关营业额与商圈设定的关系,一般而言,若主要代表性商品群的营业额约能确保90%的地域即可设定为商圈。

至于商圈设定的基准,各形态药店可以依据自身的商品特性、目标顾客、所在地区等因素去进行商圈的设定与有关调查的展开工作。

但不论商圈的范围如何设定,对于药店所在地域社会条件、经济条件及经营特性的适合性分析是必须要加以考虑的;
尤其对于人口特性的趋势分析、老中青人口组成结构及人口流量等都要进行研究,同时有关地域内的各项都市机能设施以及竞争情况等也成为分析的重点。

总之,无论是质的方面或量的方面均是商圈调查的要项。

药店在展开商圈调查时,由于业态的不同及规模的大小差异,在商圈的分布上必然会有出入,例如大卖式的连锁药店,由于拥有多种的商品及多样的功能,因此在立地条件上较具支配力。

对顾客而言,自然对在大卖式连锁药店购物的期待性较高,即具有较强的吸引力,所以其商圈的分布必然较为广泛。

同样,在相同立地条件上的社区药店,仅能依附在大卖式的连锁药店的周围,而期待借此大量的人口流量,吸引其来店购物;
自然社区药店对顾客的吸引力较弱,商圈的分布也无法与大型店相比,尤其是未能依附大卖式的连锁药店周围的社区药店,则仅能靠附近地区的顾客为其主要商圈。

因此在进行调查时,一定要深入了解地域特性、竞争环境变化、业态性质、市场区分、门店条件等因素,针对需要展开的内容进行;
因此一般采用的调查方法可有问卷回收调查、来店顾客记录、资料分析、门店调查等方式。

至于调查项目主要是来店顾客基本资料,如姓名、性别、年龄、住址、职业等,工作场所、来店动机、来店频率等,以及配合调查目的需要者
如是否购买、对于门店的印象、服务措施的意见等项,借以建立管理上必要的信息资料。

药店在商圈设定、商圈调查的基础上,掌握和了解药店立地的基本条件,下一步就要研究市场占有率和市场渗透率,确定自已的销售额、成交次数、客单价、毛利率。

药店的辐射范围分3个层次:
核心商圈500米,这是药店应当十分重视的区域,是主要的目标顾客群。

次核心商圈为1000米,这是药店应当重视的区域,也是主要的目标顾客群之一。

边际商圈为1500米,是竞争对手最容易攻击的区域,也要在这个商圈提高药店宣传力度,扩大药店的知名度及顾客对店的信誉度。

假定核心商圈的居民户数为2000户,次核心商圈内的居民户数为3000户,边际商圈内的居民户数为4000户,若平均每户居民每月到药店购买药品和保健品为200元,则核心商圈居民支出总额=200*2000户=40万元。

次核心商圈居民支出总额=200*3000户=60万元;边际商圈居民支出总额=200*4000户=80万元。

根据调查分析,新开药店的市场占有率在主要商圈为30%,在次要商圈为10%,边际商圈为5%;
则主要商圈购买力=40×30%=12万元;
次要商圈购买力=60×10%=6万元;
边际商圈购买力=60×5%=3万元;
营业额潜力估计额=12+6+3=21万元。

渗透率(亦称集客率)属于市场调查的常用术语,是指药店成功地吸引了多少个家庭到店内来购物。

即某时间段内到该店,至少购买过一次商品的家庭数的百分比,渗透率直接关系到门店市场份额的占有率,反映着门店推广策略的正确与否。

计算公式如下:渗透率=某时间段内到零售商店至少购买过一次商品的家庭户数/城市中(商圈内)家庭户总数。

针对商圈调查的基本情况,连锁药店要重视和开展以下四项营销工作:
1制定与众不同的宣传策略
通过电视宣传、社区健康讲座、量血压、测血糖、办理会员卡、DM单等
,使消费者了解本店;
如店外POP广告、宣传单页发放、拦截过路人回卖场,到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店;
广场活动拉动人气,扩大宣传,联系居委会组织一些健康讲堂,拉近门店与顾客的距离;
小区宣传栏宣传,扩大宣传,增加药店的知名度。

2制定与众不同的企划策略
开展生势浩大的集客活动,如店外的促销活动制造人气,联合厂家,在门店前经常组织一些买送活动,提高人气、吸引客流;
售后服务跟进,顾客退换药、投诉、定购药品、用药指导、代煎中药、简单查体;各项比赛,象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等聚人气。

3制定与众不同的商品策略
具体就是经营什么样的商品、以及商品的宽度、商品的深度、商品的价格带等。

要按商品的功能主治的属性进行分类,做到品种齐全、高中低档药品俱备,即品牌品种要齐全,又要有疗效确切的高毛利品种,商品结构上,采取4:4:2的商品组合。

40%的低价促销商品,促销品的结构一般包括惊爆价促销、低价促销、较低价促销三种,这三种类型商品:
1惊爆价商品
第一类惊爆价商品只占其中的10%左右,这些商品一般都是负毛利商品,会给市场造成很大的冲击力与震撼力的商品,而且这些商品促销后,销售均能够增长10倍以上,有的甚至可以达到百倍;
2低价商品
第二类是低价商品,这些一般是零毛利或者毛利率低于5%的商品,这类商品在
每期促销品中的占比大约为10%-15%左右,这些商品在市场上有一定冲击力,给顾客能够留下一定印象;
3较低价商品
第三类是较低价商品,这些一般是毛利率比正常品低5-10个点,这类商品在每期促销品品种数中占比大约在50%到60%左右。

40%的平价商品,这类商品一般毛利率在30%左右。

20%的高毛润商品,这类商品的毛利率应在70%左右,销售结构占比应达到12%以上。

运用这种行之有效的品类管理,使顾客感受到药店的价格低、品种全、质量有保障;培养店员的药学服务水平,用药学知识来打动顾客。

4制定与众不同的营运策略
包括店外的店招、门头、橱窗、促销信息,怎样吸引顾客进店;
如何进行店堂布置、商品陈列,个性化陈列及POP、爆炸帖,商品陈列整齐、充实、美观,无近效期、达到良好的视觉效果,怎样留住顾客,使顾客在店停留时间更长;顾客购买商品完毕后,怎样使顾客快速结账,迅速离开药店。

要能够营造出一个气氛最适当的场所,确保消费者在不知不觉中选购更多的商品。

在卖场规划的原则上,让消费者觉得是开放的,容易进入的;让消费者停留得更久;最有效的空间利用;营造最佳的销售气氛。

通过商圈调查,更精准地找到药店的目标顾客群,分清谁是药店的高价值顾客、有价值顾客、一般顾客、负价值顾客,更有效地、最大限度地利用好药店资源的配置,积极扩大药店在商圈内的知名度与信誉度、提高药店员工的实际工作效率与绩效等方面。

通过商圈调查和分析可以找到其提升销售额、增加来客数、提高毛利率的机会点。

(本文摘自:医药观察家,作者系常州普安医药连锁有限公司总经理)
药店商圈调查表。

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