3.工作压力
工作中常见压力及如何化解
工作中常见压力及如何化解现代人生活节奏越来越快，工作压力也越来越大。
很多人常常在工作中感受到焦虑、愤怒、疲惫等情绪，这些情绪还会影响到身体健康和家庭生活。
那么，工作中常见的压力有哪些，如何化解呢？一、常见的工作压力1. 时间压力现在很多岗位都需要按照时间节点完成任务，工作时间也常常被安排得十分紧凑。
这就使得很多人感到时间很紧张，工作完成压力很大。
2. 工作量压力有些人的工作难度很大，需要花费大量的时间和精力完成。
而有些人的工作量很大，每天需要完成的任务数目很多。
这也会让人感到压力很大。
3. 竞争压力现代社会人员竞争压力越来越大，很多岗位上需要时刻保持竞争力。
这种竞争压力也是一种工作中常见的压力。
4. 领导压力有些领导或上级要求很高，工作任务很多。
为了能得到好的评价和升职机会，很多人都会感受到领导压力。
二、如何化解工作压力1. 寻求帮助当你感到压力很大时，可以向身边的朋友、同事或家人求助。
说出你的困扰，也许他们会给你一些好的建议或解决方案，从而让你心情改善，减轻压力。
2. 自我放松当你感到工作压力很大时，可以暂时停下手中的工作，做一些自己喜欢的事情，比如听听音乐、看看电视剧、打打游戏等。
这样可以让你的身心得到放松，从而缓解压力。
3. 培养爱好工作之余，可以多培养一些自己的爱好。
比如学习一门新技能、参加社交活动、锻炼身体等，这些都可以转移自己的注意力，让你的身心得到放松。
4. 意识调整在工作中，时刻保持积极向上、乐观的心态是很重要的。
不要把注意力放在工作压力上，而是可以试着去探索一些新事物，提高自己的工作技能水平，让自己的工作变得更有意义。
这样可以让你慢慢地调整自己的心态，减轻工作压力。
5. 学会规划合理规划时间和任务，将工作任务分解为小部分，让自己逐步完成，从而减轻工作压力。
总之，工作中常见的压力是可以化解的，只要我们能正确地处理压力，找到合适的解决方法，就能在工作中更好地应对各种挑战，让自己走得更远，做得更好。
工作中的困难与解决方案分享
工作中的困难与解决方案分享在工作中，我们常常会遇到各种各样的困难和挑战，这些困难可能来自于工作任务的复杂性、人际关系的复杂性、个人能力的不足等多方面原因。
如何有效地解决这些困难，提高工作效率和工作质量，是每个职场人士都需要面对和思考的问题。
本文将分享一些工作中常见的困难及相应的解决方案，希望能够对大家在工作中遇到困难时提供一些启发和帮助。
一、工作中的困难1. 时间管理困难在工作中，时间管理是一个非常重要的问题。
很多时候，我们会觉得时间不够用，任务无法按时完成，导致工作效率低下。
尤其是在工作任务繁重、压力大的情况下，时间管理困难更加突出。
2. 沟通问题沟通是工作中非常重要的一环，良好的沟通能力可以帮助我们更好地与同事、领导、客户等进行交流和合作。
但是，由于沟通方式不当、信息传递不清晰等原因，很容易导致沟通问题，影响工作效率和工作质量。
3. 工作压力大现代社会竞争激烈，工作压力也越来越大。
长时间的高强度工作容易导致身心俱疲，影响工作状态和工作效率。
4. 团队合作困难在团队工作中，团队合作是至关重要的。
但是，由于团队成员之间性格、能力、观念等方面的差异，很容易导致团队合作困难，影响团队的整体效率和成果。
二、解决方案分享1. 时间管理困难的解决方案（1）制定详细的工作计划：每天开始工作前，制定一份详细的工作计划，明确每项工作的优先级和时间安排，有助于提高工作效率。
（2）合理安排工作时间：合理分配工作时间，避免拖延和浪费时间，提高工作效率。
（3）学会拒绝：当工作任务过多时，学会拒绝一些无关紧要的任务，集中精力完成重要任务。
2. 沟通问题的解决方案（1）提高沟通技巧：学习提高自己的沟通技巧，包括倾听能力、表达能力、表达清晰等方面。
（2）及时沟通：遇到问题及时与他人沟通，不要让问题扩大化，及时解决。
（3）尊重他人意见：在沟通中尊重他人意见，保持良好的沟通氛围，有助于解决问题。
3. 工作压力大的解决方案（1）合理分配工作：合理分配工作任务，避免一次性承担过多工作压力。
表示工作压力大的句子100句
表示工作压力大的句子100句工作压力大的心情说说集锦1.最近湖吃海喝，今晚和高老板一起上班，还有开会真的让人心寒，人与人之间不能多点包容吗，有点心累。
2.成长就是你哪怕难过的快死掉了，但你第二天还是照常去上班。
3.想要有上班以外的生活，于是有了加班。
4.锄禾日当午，上班真辛苦，闲的没事干，不如斗地主。
5.一星期，总有那么七天不想上班。
6.夏天上班热得要死，冬天上班冷得要命。
7.小时候多好，哭完就睡，现在哭完还要上班。
8.我虽然上班天天迟到，可是我下班很准时啊。
9.种语言，汇成一句话，不想上班不想上班，不想上班。
10.世上最痛苦的事情就是上班，你每天都在抗拒，但是却每天都得做。
11.不想上班，挣不到钱，还不开心。
12.上班是会呼吸的痛，她活在我身上每个角落。
13.上班就是起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多。
14.上班的心情比上坟还要沉重。
15.我说：要有上班以外的生活!于是，老婆告诉我这个可以有。
于是：我有了加班!16.上班苦啊，上班累，上班简直活受罪，不如参加B社会，上街购物不排队，不用交纳购物费，还要收取保护费。
17.上班就像旧时代的婚姻，明明不幸福，还得长相厮守。
18.周一上班时，总会感觉疲倦、头晕、浑身酸痛、食欲不振、注意力不集中等现象。
19.锄禾曰当午，上班好辛苦。
上完一上午，还要上下午。
不上没钱花，心里更痛苦。
为了好日子，辛苦就辛苦。
20.每天闹钟一响，脑子里就出现五百条请假理由，不想去上班，但特么的没一条靠谱。
21.上班真累，头晕，眼花，胸闷，气短!22.你不是风儿，我也不是沙，再缠绵也到不了天涯，擦干了泪，明天早上，我们都要上班。
23.无心上班，只想过年，回家倒计时x天24.冬天最痛苦的是就是别人都放假了而我还要上班，别人还没收假我就要上班了。
25.看着别人放假，我们还在上班，心中不知道啥滋味!26.大家都放假过节去了，然而我还要上班，心累。
27.这两天还真是难熬。
不吃药又难受吃药吧上班又打瞌睡总想睡觉。
职业生涯设计工作压力名词解释
职业生涯设计工作压力名词解释职业生涯设计工作压力名词解释1. 引言职业生涯设计是每个人都会面临的重要议题，它关系到个人在工作环境中的发展和成长。
然而，职业生涯设计本身也带来了一定的工作压力。
本文将对职业生涯设计中的工作压力进行深入解读，并提供一些应对策略和建议。
2. 工作压力的定义工作压力是指来自职业生涯设计过程中的各种外部和内部因素对个人产生的不利影响。
这些因素可能包括但不限于工作量、任务难度、时间压力、工作环境、职业发展压力以及个人能力和期望之间的不匹配等。
3. 工作压力的来源3.1 职业发展压力：个人对事业成功和职位晋升的期望以及对未来的不确定性。
3.2 工作环境压力：如工作任务繁重、截止日期紧迫、协调不同团队成员之间的利益冲突等。
3.3 社会压力：来自社会对成功和成就的期望，以及对个人角色和身份的认同。
3.4 内部压力：个人对自己能力的质疑、对工作过程的焦虑、对成绩的追求等。
4. 工作压力的影响工作压力可能对个人的身心健康、工作表现和职业发展产生负面影响。
4.1 身心健康：过高的工作压力可能导致焦虑、抑郁、身体不适、疲劳和失眠等身心健康问题。
4.2 工作表现：由于工作压力过大，个人可能出现注意力不集中、判断力下降、效率低下等问题，进而影响工作绩效。
4.3 职业发展：工作压力可能使个人无法应对挑战，错失职业发展的机会，或者导致工作满意度下降，甚至选择放弃当前职位。
5. 应对工作压力的策略和建议5.1 自我认知：了解自己的能力和限制，明确个人职业目标，并与现实进行对比，合理设定目标。
5.2 压力管理技巧：学会有效管理时间、任务和资源，提高工作效率，避免焦虑和压力过大。
5.3 寻求支持与帮助：与他人分享自己的工作压力，获得理解和支持，也可以向他人请教、寻求帮助，共同探讨解决方案。
5.4 平衡生活与工作：建立良好的工作与生活平衡，健康饮食、充足的休息和锻炼等，有助于缓解工作压力。
5.5 职业规划和发展：积极规划自己的职业发展路径，制定长期职业目标，并与实际情况相结合，逐步实现职业发展与个人愿望的平衡。
工作压力形成的原因及缓解
工作压力形成的原因及缓解工作压力是在职场环境中普遍存在的一种现象，是由于工作任务的复杂性、工作时间的紧张、工作量的增加、工作目标的压力等多种原因造成的。
下面将详细解释工作压力的形成原因以及缓解方法。
首先，工作压力的形成原因有以下几个方面：1.工作任务的复杂性：现代社会工作任务越来越复杂，需要处理的信息越来越多，而时间又是有限的，这就给员工带来了较大的压力。
2.工作时间的紧张：目前许多企事业单位普遍存在超时工作现象，员工需要不断地加班，长时间的工作容易导致身心疲惫，进而增加工作压力。
3.工作量的增加：随着公司的发展，业务量逐渐增多，员工需要承担更多的工作任务，而相同的时间内完成更多的任务往往需要更高的效率和产出，这会增加员工的工作压力。
4.工作目标的压力：许多企事业单位定下了较高的工作目标，员工需要在有限的时间内完成这些目标，如果不能达到预期的目标，员工往往会面临来自单位和个人的压力。
然后，缓解工作压力的方法主要有以下几个方面：1.合理分配工作：单位应合理分配工作，避免一些员工负担过重，同时需要对工作任务进行适当的压缩和整合，提高工作效率，减轻员工的工作压力。
2.提供培训和支持：单位应提供相关的培训和支持，帮助员工提升工作能力和技能水平，增强应对工作压力的能力，减轻工作压力。
3.优化工作环境：单位需要关注员工的工作环境，提供良好的工作条件，例如提供适宜的温度、空气质量和光线等，营造舒适的工作环境，减轻员工的压力感。
4.建立良好的组织文化：单位应建立积极向上、团结合作的组织文化，鼓励员工间的互相支持和帮助，减少竞争和压力感，促进团队的协作和发展。
5.提倡合理的工作时间：单位应合理安排工作时间，避免过度的加班，同时提供适当的休假和放假制度，让员工有足够的休息时间，保持良好的生活和工作平衡。
总而言之，工作压力是工作环境中常见的一种现象，原因包括工作任务的复杂性、工作时间的紧张、工作量的增加和工作目标的压力等。
工作3个月我面临的5个问题
工作3个月我面临的5个问题工作对于每个人来说都是一种挑战和成长的机会。
自从我开始工作以来，我遇到了一些问题，这些问题既有个人能力的挑战，也有环境因素的影响。
下面我将分享我工作3个月以来面临的5个主要问题。
问题一：与同事的相处在新工作的早期阶段，我发现自己与同事之间缺乏默契和顺畅的沟通。
可能是因为彼此的个性、背景和工作风格都不同，导致我们在表达观点和理解对方意见时产生了困难。
为了解决这个问题，我努力主动与同事进行交流，并利用团队会议和活动的机会加强团队合作和凝聚力。
问题二：时间管理工作3个月后，我发现自己经常感到时间不够用，难以按时完成任务。
这主要是因为我在工作中缺乏有效的时间管理技巧。
为了解决这个问题，我学习并应用了一些时间管理的方法，如制定工作计划、优先安排任务和避免拖延。
问题三：工作压力随着工作时间的推移，我逐渐面临着更多的工作压力。
项目的紧迫性、客户的要求和队友的期望都给我带来了一定的压力。
为了应对这个问题，我学会了寻求支持和培养自我调节的能力，通过锻炼身体和放松心情来缓解压力。
问题四：学习新技能随着工作的进行，我发现自己需要掌握一些新的技能和知识来提高工作效率。
这包括掌握新的软件工具、学习市场趋势和提高团队合作能力。
为了解决这个问题，我积极参与公司内部培训和外部学习资源，并找到了一些适合自己的学习方式，如在线课程和阅读专业书籍。
问题五：职业发展规划在工作的初期，我开始思考自己的职业发展和未来的道路。
我意识到需要制定一份职业发展规划，明确自己的职业目标和所需的技能和经验。
为了解决这个问题，我主动与上级和资深同事交流，寻求他们的建议和指导，并参与一些与职业发展相关的培训和活动。
在这个过程中，我意识到面对工作中的问题是正常的，而解决问题是个人成长和发展的机会。
通过努力克服这些问题，我不断提升自己的能力、积累经验，并逐渐适应了新工作环境。
工作3个月以来，我面临了与同事的相处、时间管理、工作压力、学习新技能和职业发展规划等5个主要问题。
工作压力
工作压力管理工作压力是一个很普遍的问题，绝不可以忽视它。
过大而持续的工作压力，除了会降低公司的生产力之外，更可能危害工作者的身心健康，甚至破坏家庭与社会的和谐。
1.工作压力定义工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力，亦称“职业应激”由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。
例如，工作负担过重、变换生产岗位、时间压力、工作责任过大或改变、机器对人要求过高、工作时间不规律、倒班、工作速度由机器确定、上班过远、工作的自然和社会环境不良等。
我们常常说工作上有很多压力，所指的是压力的来源，比如工作时间长、不适当的管理方式、顾客的无理要求等。
很多人感受到很大的压力，身体不适，所指的是压力的反应，比如头痛、焦虑、肠胃不适等。
其实，当一些与工作有关的因素对工作者的要求，未能与工作者的能力或者期望配合时，而工作者本身对这些因素缺乏控制能力，便会出现工作压力了。
压力本身其实是一种中性的驱动力，可以给予我们奋斗动力，但压力过大的确会令我们觉得情况不受自己控制，反而会令动力减低。
简单来说当一些与工作有关的因素，列如对工作者的要求，未能与工作者的能力或期望配合时，而工作者本身对这些因素缺乏控制能力，便会出现工作压力了。
压力是会累积的，在感觉到压力的初期如不及早加以处理，压力感便会堆积起来，日益增加。
压力的形式有很多，它可以源于自由身，亦可以是来自其他的环境因素，其中来自工作的压力对现代人来说绝不陌生。
2.工作压力的来源工作压力可来自于工作有关的各个社会心理压力来源，如工作量大，人际关系复杂，组织有很大的约束，工作没有安全感，自觉空间不足，组织氛围不融洽，工作环境欠佳，工作及生活得不到平衡，以及需要很大的情绪劳动等。
工作压力可来自与工作有关的多方面因素，如管理文化、工作性质、人际关系、工作环境等；而工作压力造成的不良后果，转过来也可成为压力的源头。
∙公司及管理文化•机构内上下没有良好的沟通；•员工的努力或良好表现未获认同；•管理层不重视职业安全健康；•独裁及偏颇的管理手法∙工作环境•凌乱、狭窄的空间；•噪音；•灯光不足或过强；•危险的环境；•令人不适的空气质素及温度；∙工作角色•员工身负多重角色，而不同角色的责任有所冲突∙工作安排•工作量过大或者过小；•工作时间过长，休息时间不足；•轮班，或轮班时间经常转换；•工作时限紧迫；∙工作内容•工作责任重大，需长时间高度集中精神工作；•工作涉及处理突发事故或面对暴力、生死等；∙人际关系•与服务对象冲突；•与同事（包括上司及下属）冲突；•工作间暴力；∙工作前途•缺乏发展个人能力及晋升机会；•裁员威胁，事业前途不明朗；∙工作与家庭平衡•工作繁重，未能兼顾家庭责任•缺乏家庭的支持3.工作压力的影响当我们遇到挑战时，我们会本能地作出一些生理、心理及行为上的转变，例如，心跳呼吸增快、冒汗、肌肉收缩、紧张等，以便对事情作出适当的反应。
人力资源管理中的工作压力管理
人力资源管理中的工作压力管理随着社会的快速发展，企业面临着日益激烈的市场竞争，这无疑给企业的人力资源管理工作带来了巨大的挑战。
工作压力管理作为人力资源管理中的重要组成部分，越来越受到人们的关注。
本文将从工作压力的来源、应对策略以及未来发展趋势等方面进行阐述。
一、工作压力的来源1.工作负荷过大：随着企业的发展，工作任务不断增加，员工需要处理的工作量越来越大，导致工作负荷过大，产生压力。
2.角色冲突：员工在工作岗位上承担多种角色，如管理者、执行者、协调者等，角色之间的冲突可能导致压力的产生。
3.职业发展受限：员工在职业发展上缺乏明确的规划和支持，可能会感到迷茫和无助，从而产生压力。
4.工作与生活的平衡问题：随着企业对工作效率的要求越来越高，员工需要花费更多的时间和精力在工作上，导致工作与生活失衡，从而产生压力。
二、应对策略1.合理分配工作任务：企业管理者应该根据员工的实际能力合理分配工作任务，避免工作负荷过大。
同时，应该建立弹性工作时间和任务分配机制，让员工可以根据自己的情况调整工作时间和工作任务。
2.建立健全的职业发展体系：企业应该为员工的职业发展提供明确的规划和支持，帮助员工明确自己的职业发展方向，减少迷茫和无助感。
3.建立有效的沟通机制：企业管理者应该与员工建立良好的沟通机制，了解员工的困难和需求，提供必要的支持和帮助。
同时，应该鼓励员工之间的交流和合作，增强团队凝聚力。
4.合理安排工作与生活：企业管理者应该关注员工的工作与生活平衡问题，为员工提供必要的工作和生活支持，如合理的工作时间安排、弹性休假制度等。
同时，应该鼓励员工合理规划自己的工作和生活，避免过度劳累。
三、未来发展趋势1.心理健康管理将成为重点：随着社会的发展和人们生活水平的提高，心理健康问题越来越受到人们的关注。
未来，企业将更加注重员工的心理健康管理，通过提供心理咨询、心理培训等方式帮助员工缓解压力、提高心理素质。
2.智能化技术在压力管理中的应用：随着人工智能技术的发展，智能化技术在人力资源管理中的应用越来越广泛。
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工作压力---讨论案例
百事可乐公司总裁皮尔逊的烦恼
思考： 1、员工工作压力的来源有哪些？ 2、你认为皮尔逊总裁减轻员工工作压力 的措施是否可行? 为什么？
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工作压力
复习思考题
1、基本名词：压力 2、工作压力的来源有哪些？ 3、工作压力会带来的后果？ 4、组织应如何管理员工的工作压力？
鳄鱼河的传说
压力应对策略1
员工的个人解决途径
实行时间管理 增强体育锻炼 进行放松训练 扩大社会支持网络
压力应对策略2
组织途径
加强人事遴选和工作安排 设置现实可行的目标 重新设计工作 提高员工的参与程度 加强组织沟通 设置公司身心健康项目 ……
EAP （Employee Assistance Program）
组织因素 任务要求 角色要求 人际关系要求 组织结构 组织领导作风 组织生命周期
个体差异 个人认知 工作经验 社会支持 控制点观念 敌意感 体验到的压力
生理症状 头痛 高血压 心脏病 心理症状 焦虑 情绪低落 工作满意度降 行为症状 生产效率 缺勤 离职
个人因素 家庭问题 经济问题 个性特点
压力模型图
步骤：
1、阅读故事 2、将故事里的5个人物按照你最讨厌到最不讨厌 的顺序排列，将原因简单注明。 3、组成小组（每组不少于4个人，不同性别） 4、每个小组 推选一名发言人 比较小组成员如何排列人物角色 检查原因 形成小组最后的人物排列顺序 5、班级讨论
把你20项的得分数加起来。本测验的结果分析：
20分~29分 你自己就是你最好的联盟，你具有高度的 控制力、自尊心和自我统一性。 30分~49分 对于控制自己的生活，你有良好的感觉， 但是偶尔不利的自言自语，会使你在压力的情 况下感到焦虑。 50分~69分 你的选择总是令人迷惘，完全陷入了困 境，这一切都是因为你时常消极的自言自语。 70分~80分 你的生活已变成连续不断的挣扎和危机。
平均值 29 28 27 26 25 24 23 20 20 18 16 15 15 12 11
压力具有可相加性
个人认知 工作经验 社会支持 控制点观念 敌意感
压力的后果
生 理 症 状
心 理 症 状
行 为 症 状
压力与工作绩效的关系
绩 效 水 平
压力水平
对于所有的人来说， 生活和工作的压力， 是或多或少时刻存在的， 我们最需要的是正视---
“压 力 ”
压力
Stress的含义
（1）机会 意味着潜在的收益 （2）限制 阻碍一个人去做想做的事情 （3）要求 使自己丧失所渴望得到的事物
潜在压力
现实压力
条件
1.结果不确定
2.结果重要
环境因素 政治的不确定性 经济的不确定性 技术的不确定性
第三章 压 力 管 理
我们先做一项心理测验--
主题：你的压力人格是什么？
2
运用所提供的数字标准，对照下面题目，写出你的得分。并算出总分。 4=一直如此 3=经常如此 2=有时如此 1=从不如此
1、因为有来自工作、大学、家庭的种种要求，我每天都 精疲力竭。 2、我的压力感源于一些我无力控制的外界因素。 3、对于我周围的环境，我不能忍受，现在我已经无法自 拔了。 4、不管我如何努力，总难以完成工作安排。 5、我难以满足经济上的各种需要。 6、我不喜欢自己的工作，但又不能冒险去更换工作（或 者说，如果不是为了工作，我不喜欢上大学，但又不敢冒 险退学）。 7、我对自己的人际关系状况不满意。 8、我觉得应对周围人的幸福负责任。 9、我羞于启齿向别人求助。 10、我不知道自己的生活目标是什么。 3
生活事件 配偶死亡 离婚 夫妻分居 家庭及近亲死亡 个人受伤或患病 结婚 解雇 夫妻重新和好 退休 家庭成员健康变化 企业调整 财务状况发生变化 亲密朋友死亡 工作变动 工作职责的变化
平均值 100 73 65 63 53 50 47 45 45 44 39 38 37 36 29
生活事件 婚姻纠纷 个人的突出成绩 儿女离家 妻子就业停止工作 生活条件的变化 个人习惯的变化 与上级发生纠纷 工作条件变化 住宅变化 社会活动的变化 睡眠习惯的变化 家庭收入的变化 饮食习惯的变化 假期 轻度违法
从前有一个叫Abigail的女孩，她与一个叫 Gregory的男孩坠入爱河。Gregory住在一条河 的岸边，Abigail住在另一边。Abigail想穿过河 与爱人相聚，不幸的是，一场洪水把桥冲坏了。 因此她去找船夫Sinbad带她过河。Sinbad说如果 她答应在送她过河之前先陪她睡一觉，他会很 乐意，Abigail马上拒绝了，并到一个叫Ivan的朋 友那儿诉说她的苦闷，Ivan不想介入这事， Abigail只能选择接受Sinbad的条件。 当Abigail讲述为了横渡河流而出轨时，Gregory 厌恶地把她抛在一边。Abigail到Slug家，Slug很 同情，他把Gregory找来狠狠教训了他。Abigail 看到Gregory得到应有的惩罚很高兴。太阳落山 时，人们听到Abigail正在嘲笑Gregory。
11、没有实现目标，我会失望。 12、不管我取得了多大成功，都感到空虚。 13、如果我周围的人更能干一些，我会觉得更愉快。 14、别人让我扫兴。 15、我压抑怒气，很少发作。 16、我受伤害后，会怒气冲冲， 怨恨不已。 17、我受不了别人的批评。 18、我担心自己会失业（或失学）。 19、我认为表露出悲哀毫无价值。 20、我不认为什么事情都可以解决。
员工帮助计划 一套系统的、长期的福利与支持项目 专业人员诊断、建议、指导、培训和咨 询 帮助解决员工各种心理和行为问题，提 高员工在企业中的工作绩效、改善组织 气氛和管理
工作压力---讨论案例
百事可乐公司总裁皮尔逊的烦恼
尽管百事可乐公司一直以发展迅速、竞争力强而自豪，但总 裁皮尔逊（Andrall E.Pearson）最近仍为公司各级员工之间的 勾心斗角而忧虑。调查表明，80%的公司员工曾经因工作不和而 烦恼。许多员工抱怨他们没有得到关怀，不知道公司发生的事情， 也没有人告诉他们工作绩效如何。 在百事可乐，工作职责划分不太明晰，这导致内部竞争十分激 烈。管理人员常常分配给员工太多的任务并要求按时完成。那些 能够圆满完成任务的员工晋升很快，其他人则常常离职。平均来 说，每人在一个职位上仅仅工作18个月。除离职率高外，管理层 还过分强调短期结果。快速晋升的允诺吸引了不少有抱负的年轻 人，但大多数人在百事可乐呆不久。大家都说，百事可乐有许多 职位，但鲜有事业。 皮尔逊要求各级主管给与下属更多的绩效反馈，并要表现出对 下属利益与成长的真正关心。公司今后将告知每位员工有关晋升 的具体标准与途径，管理人员的晋升与工资也将取决于他们指导、 培训下属的情况。此外，公司要求各级主管认真评估员工的绩效， 及时反馈给员工，并详细解释奖金分配的依据。 25
1、每个人绝对要获得环境周围的人，尤其是每一位生活中重 要人物的喜爱和赞许。 2、个人有价值与否，很在乎他是否全能，是否在人生中每个 环境都有成就。 3、世界上有些人很邪恶，很可憎，是坏人，应对他们做严厉 的谴责和惩罚。 4、当事情不如己意时真是悲惨 5、面对生活中的困难实在不容易，倒不如逃避来的省事 6、人的不愉快是由于外在原因造成的，所以人实在无法控制 自己的痛苦和困扰。 7、人应当不断关注危险和可怕的事情，而且要随时留意它再 发生 8、一个人以前的经历往往决定了他现在的行为，而且是永远 不可改变的。 9、人必须依赖他人，特别是那些比自己强的人，才能生活好。 10、一个人应该关心他人的问题，并为他人的问题而悲伤。 11、人生中每个问题，总会有一个精确的答案，若得不到就 会很痛苦
压力源
（一）环境因素 （二）组织因素 （三）个人因素
（一）环境因素
政治环境 经济环境 技术环境
（二）组织因素
◎任务要求 ◎角色要求 ◎人际关系要求 ◎组织结构 ◎组织领导作风 ◎组织生命周期
（三）个人因素
家庭问题 经济问题 个性特征
人的不合理信念（艾利斯）