雀巢公司人力资源的招聘与甄选
雀巢人力资源是怎么干的.doc
雀巢人力资源是怎么干的重视人，才可留住人。
尽管在新时代，雀巢的人才发展规划一直随着业务需求与外界环境的变化而调整，但以人为本的理念始终未变。
下面是为你解答雀巢人力资源是怎么干的，希望对你有所帮助!在雀巢工作22年的大中华区学习与发展总监朱美玲表示，获取人才的方式无外乎3个b买人(buy)、借人(borrow)、培养(build)，而相比前两者，培养带来的人才忠诚度不可估量。
在共同的工作和培训经历中，员工对彼此和对公司的感情越来越深。
事实上，除了我，雀巢还有很多老人，二十年、三十年的工龄不在少数。
雀巢的前任CEO之一赫尔穆特茂赫(HelmutMaucher)曾反复提及管理雀巢公司的首要原则，即必须以人和产品为导向。
这番领悟支持雀巢屹立了150年，长期站在行业之巅。
重视培养，百年一贯的人才价值观雀巢对人才的认知是百年一贯的，从一开始就建立了基本的人才观。
茂赫列出基本的管理原则之后，由继任CEO彼得包必达(PeterBrabeck)传承修改。
尽管这个时代，人才价值观的措辞有所调整，但基本原则是不会变的。
比如，尊重、信任、诚实、融合、精益求精、持续改进、积极的态度这些仍然是构建雀巢人才价值观的基石。
高管们认同培训的影响力，将培训当作非常重要的公司运营工具，这是雀巢重视人才培养的基本因素。
在雀巢，培训有7个目标雀巢高管们认为培训有七大作用，也希望在培训上的投入最终能达成这七个目标。
第一，传播公司文化。
瑞士总部的一些价值观与原则在经年累月的考验下，非常值得推广。
公司高层将培训作为传播渠道，希望能将这些价值观传递给每一位员工。
雀巢相信，每个员工都是个人职能领域的领导者，尽管他也许并非处于管理岗位，但仍具备自身的影响力。
因此，只有当每位员工都了解且遵循公司的价值观与原则，公司的正统文化才会得到有效传承。
第二，教授产品知识。
对于业务人员而言，产品知识非常重要。
雀巢的产品不下万种，每个业务单元的员工都需要了解相关产品是什么，为什么要去销售，其质量如何等。
雀巢招聘信息2篇
雀巢招聘信息2篇第一篇：雀巢诚聘销售代表职位描述：1、根据公司销售计划及要求，完成销售目标。
2、开发新客户，维护和培养现有客户，建立和维护客户关系。
3、发掘和了解客户需求，提供专业的产品和推广方案。
4、及时反馈市场动态，完善市场营销策略和宣传方案。
5、做好市场信息的调研和分析工作，提供市场分析报告。
职位要求：1、大专及以上学历，市场营销、销售等相关专业优先。
2、具备较强的市场营销能力和销售技巧，具备良好的沟通能力和客户服务能力。
3、具有一定的市场分析和营销策划能力，能够独立完成市场开拓及维护工作。
4、具有团队精神，能够积极主动地配合团队完成任务。
5、具备较强的学习能力和适应能力，能够适应市场的快速变化。
6、具有一定的驾驶技能和驾驶经验，有驾照者优先考虑。
公司福利：1、提供具有竞争力的薪资待遇。
2、提供完善的培训和职业发展机会。
3、提供良好的工作环境和团队氛围。
4、提供各种保险和福利。
5、提供具有竞争力的年度奖金。
欢迎各位有志之士加入雀巢大家庭！第二篇：雀巢诚聘品质检验员职位描述：1、负责产品质量检验，制定检验标准，确保产品的安全和质量。
2、进行产品测试和分析，撰写测试报告，及时反馈产品质量问题。
3、负责检查原材料和产成品的质量，确保所有产品都符合质量标准。
4、对产品生产过程中的各个环节进行跟踪和监控，确保生产过程符合现行的标准。
5、维护实验室设备和仪器的正常运行，运用各种化验和检测手段，确保实验室的准确性和可靠性。
职位要求：1、大专及以上学历，理化生相关专业优先。
2、具有较强的质量分析和检测能力，具备良好的沟通和分析能力。
3、能够熟练掌握实验室仪器操作，熟悉化验、检测方法。
4、具有较强的责任心和敬业精神，能够认真执行检验标准和质量管理规定。
5、具备良好的学习能力和团队协作精神，能够适应紧张的工作环境。
公司福利：1、提供具有竞争力的薪资待遇。
2、提供完善的培训和职业发展机会。
3、提供良好的工作环境和团队氛围。
雀巢NestleHR向求职者提问的常见问题有哪些？
雀巢NestleHR向求职者提问的常见问题有哪些？2023年了，人力资源管理的重要性越来越被企业所重视。
作为全球领先的食品和饮料制造商之一，雀巢Nestle HR（人力资源）负责招聘、培训和发展公司的员工，以确保公司长期稳健的发展。
当HR招聘新员工时，会有一些常见的问题需要向求职者提出，让我们一起来了解一下。
1. 您对这个岗位有多少了解？这个问题询问的是求职者是否对公司的工作和职责有足够的了解。
这也是一种考察其是否通过对公司的研究和准备，了解到公司的历史、愿景和目标，并已经思考过自己是否符合这个岗位的基本要求。
2. 为什么你要加入我们？这是HR的必问问题之一。
HR希望了解求职者为什么想加入公司，想了解他们对这个职位和公司的看法和兴趣程度。
同时，HR希望听到求职者谈到自己的经验、技能和能力，展示他们在工作中表现良好的例子。
3. 对您来说，这个岗位最具挑战性的是什么？这个问题是为了了解求职者是否能够适应和应对这个岗位的挑战。
HR希望求职者能够清楚地了解这个岗位的要求，同时能够应对未来的挑战。
4. 你能否描述一个您最成功的项目或职业经历？这个问题旨在了解求职者能否在工作中取得很好的成果和所取得的具体成就。
这个问题可以让求职者展示他们的能力，并告诉HR他们是如何通过取得成就和经验来提高自己。
5. 你如何处理工作压力和冲突？工作中的压力和冲突是难以避免的。
HR希望在招聘阶段了解求职者在这些情况下的表现和处理方法。
这也是HR关心员工的福利和健康，并确保他们能很好地适应公司文化和合作方式。
6. 你认为公司和我们的行业有哪些挑战？HR希望听到求职者对于公司或行业面对的问题、挑战和机遇的看法。
这不仅表明求职者对公司有深入的了解，而且也表示他们可以为公司的发展做出贡献，并能帮助公司实现其愿景和目标。
7. 你的短期和长期职业目标是什么？HR希望了解求职者的职业规划，并了解个人的职业意愿和野心。
这也表明求职者是否已经研究过这个岗位和公司，并可以将自己的职业规划与公司的长远目标相匹配。
雀巢公司人力资源管理分析PPT课件
目前，雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多 家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约 200多个部门完成。雀巢销售额的98%来自国外，因 而被称为“最国际化的跨国集团”。2005年，雀巢公 司在全球拥有500多家工厂，25万名员工，年销售额 高达910亿瑞士法郎。
五、雀巢给人力资源管理启示
瑞士雀巢奶品公司作为世界上最大的食品工业企业之 一，在全球拥有极高的知名度，除了该企业提供的产品具有 可靠的质量和引人注目的包装以外，还与雀巢公司能够根据 市场的需要，不断推出能满足不同层次需要的新品种有着十 分密切的关系。因此，企业要树立良好的形象，还要从最能 体现企业形象的基础——产品形象抓起。而不断有新品种开 发的产品，最能满足不断变化的消费者需求的新产品，才是 最有生命力，也是最能赢得顾客的。
主要产品为速溶咖啡、炼乳、奶粉、婴儿食品、奶 酪、巧克力制品、糖果、速饮茶等数10种。
2.雀巢在中国
在中国，雀巢投资建立了18家企业， 生产和销售的产品有：奶粉、炼乳、酸 奶、婴儿配方奶粉、雀巢咖啡及伴侣、 美禄、柠檬茶、矿泉水、汤料、调味品 及酱汁、巧克力、糖果、冰淇淋及其他 冷冻食品。
二、雀巢公司的企业文化
• 包容心： 雀巢公司擅于并购其他企业.也擅于应付并
购后的复杂局面。甚至对于一些难以对付的公司， 雀巢公司也可以平稳顺畅地管理。雀巢公司并购 其他公司后，倾向于继续让这些公司的管理人员 进行管理，只不过是在原有的基础上做一些整合， 也许正是因为有这样宽容的心态，才使得这只巨 鳄既有惊人的食量，也能很好地消化。
雀巢SMC面试攻略
雀巢SMC面试攻略雀巢(SMC)是雀巢集团旗下的一家面向消费者直销的企业。
作为一个大型的国际企业，雀巢在全球拥有着广泛的业务和市场，目前已经成为了全球食品和饮料市场的领导者之一。
SMC这个品牌在国内拥有众多忠实的粉丝，其产品的品质、口感方面都得到了高度赞誉，这也是SMC拥有很多忠实消费者的重要原因。
在SMC的发展过程中，人才的发掘和培养也是不可或缺的环节，雀巢SMC的招聘被很多求职者们关注。
下文将针对雀巢SMC的面试攻略进行探讨。
一、了解雀巢SMC的企业文化在求职的过程中，了解被应聘公司的企业文化和价值观是非常重要的。
这些关键的信息能够帮助应聘者们更好地了解公司的工作风貌，也让自己的求职方式增加针对性。
对于雀巢SMC这个企业，了解其企业文化和核心价值观非常有必要。
建议应聘者可以通过一些官方渠道、内部员工、社交平台等了解雀巢SMC的企业文化和价值观，建立自己对公司的认知。
二、研究雀巢SMC的职位要求和招聘标准通常雀巢SMC招聘过程中会提供非常详细的职位描述和招聘标准，建议应聘者在了解岗位职责之后，比对自己的能力和经验是否能够满足招聘标准，选择合适的职位进行申请。
同时，也可以在面试的过程中针对招聘标准进行深度分析，展现自己对于职位的全面理解。
三、准备面试中可能遇到的题目在面试过程中，出现非常具有主观性的题目，也具体的职位和行业相关的问题都是非常常见的，应聘者需要提前准备。
建议应聘者在面试前，可以收集各种面试题目加以总结，防止遇到非常棘手的问题时反应低迷。
四、表现自己的独特性人才的竞争非常激烈，许多应聘者具有相同的学历和背景，所以如何让自己更加突出是非常关键的。
在面试的过程中，应聘者需要秉持着独特和真实的态度，立足自己的实际情况和个性特色，勇敢和自信地表现自己。
以上就是关于雀巢SMC面试攻略的一些小册子。
无论是在面试前的准备，还是在面试中的表现，都需要做好充分的准备和调整，才能获得雀巢SMC的认可，最终取得入职的机会。
员工的招聘和甄选体系及员工关系管理策略
员工的招聘和甄选体系及员工关系管理策略一、员工招聘和甄选体系员工招聘和甄选是一个组织引入适合岗位需求的员工的过程，涉及到招聘渠道选择、简历筛选、面试等环节。
一个较为完整的员工招聘和甄选体系通常包括以下几个方面：1. 招聘渠道选择：根据岗位的特点和需求，确定合适的招聘渠道，例如内部推荐、校园招聘、招聘网站、猎头公司等。
选择合适的渠道可以提高招聘效果，确保吸引到合适的人才。
2. 简历筛选：对收到的候选人简历进行筛选，根据岗位需求和招聘要求，评估候选人的背景、技能、经验等是否符合岗位需求。
简历筛选可以通过关键词匹配、筛选工具等方式进行。
3. 面试评估：对通过简历筛选的候选人进行面试评估，了解其能力、素质、态度等方面的情况。
面试评估可以包括个人面试、小组面试、技术面试等多种形式，通过与候选人的交流和观察，挖掘潜在的能力和匹配度。
4. 背景调查：对通过面试评估的候选人进行背景调查，了解其工作经历、教育背景、绩效情况等。
背景调查可以通过电话联系、邮件确认等方式进行，确保候选人提供的信息真实可靠。
5. 终面和录用：根据面试评估和背景调查结果，组织终面，选择最适合的候选人进行终面面试。
终面可以是与招聘负责人的面谈，也可以是与岗位直属上级的面谈。
最终确定录用人选，并与其签署劳动合同。
二、员工关系管理策略员工关系管理是指在组织中建立良好的员工与组织、员工与员工之间的关系，包括沟通、激励、培训等方面。
以下是几个常见的员工关系管理策略：1. 沟通机制建立：建立畅通的沟通机制，包括定期的部门会议、员工讨论、意见征集等。
通过与员工的沟通，了解其需求和问题，及时解决和改进，增强员工参与感和认同感。
2. 激励政策设计：制定激励政策，包括薪酬制度、绩效考核、晋升机制等。
激励政策要公平、透明，与员工的工作表现和贡献相匹配，既能满足员工的期待，也能推动员工的积极性和努力程度。
3. 培训与发展：为员工提供持续的职业发展机会和培训计划。
4招聘与甄选概述
4招聘与甄选概述招聘与甄选是指企业在需要填补职位空缺时，通过一系列的程序与方法寻找并选择合适的人才加入组织。
招聘与甄选是企业人力资源管理的重要环节，对企业的运营和发展具有重要影响。
招聘与甄选的目标是为企业招募到能够适应组织文化和岗位要求的人才，为企业提供可持续发展的支持。
以下是四招聘与甄选的概述：1.招聘计划制定：招聘计划是指企业根据人力需求和发展战略，预先确定需要招聘的岗位和人数，并制定相应的招聘指标和时间表。
制定招聘计划的目的是为了确保招聘工作的有序进行，避免因人员短缺导致生产和经营问题。
2.招聘渠道选择：招聘渠道的选择是指企业选择适合自身需求和预算的招聘渠道，例如内部招聘、外部招聘、校园招聘、社交媒体招聘等。
招聘渠道的选择需要考虑到企业的品牌宣传、招聘效率和费用等因素，以提高招聘效果和降低招聘成本。
3.应聘者评估和筛选：应聘者评估和筛选是指企业通过对应聘者进行面试、测试和背景调查等方式，评估其是否符合岗位要求和组织文化，并筛选出最优秀的候选人。
应聘者评估和筛选过程中，企业需要考虑到岗位胜任能力、人际交往能力、团队合作能力、学习能力等方面的要求。
4.录用和薪酬谈判：录用是指企业正式向候选人发出录用通知，并与其达成聘用合同。
录用过程中，企业需要与候选人进行薪酬谈判，以确保双方的利益得到合理的满足。
薪酬谈判需要考虑到候选人的经验、能力、市场行情等因素，以确保薪酬体系的合理性和竞争力。
招聘与甄选工作需要多方面的人力资源专业知识和技能，同时还需要灵活运用各种招聘工具和方法。
一个有效的招聘与甄选过程可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高企业的竞争力和持续发展能力。
因此，企业应当重视招聘与甄选工作，并不断优化招聘与甄选的流程和方式，以确保招聘与甄选工作的高效性和精准性。
招聘与甄选 招聘与甄选的程序(人力资源管理课件)
全国性人才(中国) (经理、高级技术人员)
地区性员工(华北地区) (专业技术人员、一般管理人员)
所在地员(本地) (操作工、一般职员)
招聘的范围示意图
制定招聘计划
3 招聘的时间
招聘时间
由于招聘工作需要耗费一定的时间，再加上甄选录用和岗前培训的时间，企 业要合理地确定招聘时间，以保证职位空缺的及时填补。
制定招聘计划 录用
招聘工作的程序
招募 甄选
确定招聘需求
01 PART
确定招聘需求
确定招聘需求是整个招聘活动的起点。
招聘需求包括两方面：
A 数量
数量(空缺职位)
质量 B
质量(所需要具备的任职 资格与胜任素质等)
制定招聘计划
02 PART
制定招聘计划
招聘计划主要包括以下几个方面的内容： 招聘的规模、招聘的范围、招聘的时间和招聘的预算，
第二，新员工所在部门的管理者还需要帮助新员工明确职责，熟悉与工作相关的各类 事情；
第三，企业还应该开展新员工培训，帮助新员工了解企业的历史、现状和未来发展计 划、工作流程等；
第四，新员工要到相关部门办理各类手续。
录用
4 试用和正式录用
试用和正式录用
新入职的员工，在签订劳动合同后，根据劳动合同法的规定，有一段试用期。 如果试用合格，试用期满要根据劳动合同法办理转正手续。 在办理完转正手续后，员工就成为企业的正式员工，开始承担正式员工的责
招募
招聘人员在回收应聘资料的过程中，还应当进行初步的筛选。 初步筛选剔除的人员只是不符合此次招聘的要求而已，对于这些人员的信息，企业应 当保留起来建立一个专门的招聘信息库，以后进行招聘时可以使用这些信息，避免重 复工作，还可以提高招聘的速度。
【VIP专享】雀巢公司人力资源的招聘与甄选
雀巢公司的员工招聘与甄选市场营销111小组成员：孔娜娜1110650004叶林玲1110650012冯世慧1110650015杨梦1110650016张晓晓1110650017目录1.雀巢公司对于员工的招聘要求可以从案例中得到以下几点 (3)1.1符合国家的有关法律法规和政策 (3)1.2确保录用人员的质量 (3)1.3 公平原则 (3)2.雀巢公司在面试中对员工的测评与甄选方面体现了以下几点： (3)2.1雀巢公司在员工选拔的过程中注意对员工职业道德和高尚品格的分析。
(3)2.2雀巢公司在员工选拔过程中注意对员工的能力分析。
(3)2.3雀巢公司注意对员工特长和潜力的分析。
(4)2.4雀巢公司注意员工成长背景的分析。
(4)2.5雀巢公司注重应聘者在面试中的现场表现。
(4)3.员工招聘渠道 (4)3.1内部招聘 (4)3.2外部招聘 (5)3.3人员测评与甄选的方法 (5)3.3.1面试法 (5)3.3.2小组讨论 (6)4.薪酬 (6)1.雀巢公司对于员工的招聘要求可以从案例中得到以下几点1.1符合国家的有关法律法规和政策雀巢公司在员工招聘过程中，坚持平等就业，公平竞争，对于相关条件的男性和女性员工，给予同样的机会。
这符合国家相关法律法规和政策的规定。
1.2确保录用人员的质量这要求企业人力资源规划和任职说明书中任职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作，以保证录用人员的质量。
从公司内部晋升是雀巢的政策，但该员工必须具备该职务所须之专业技术和技能。
这一招聘要求，体现了雀巢公司在招聘过程中保证录用人员的质量。
1.3 公平原则只有公平竞争才能吸引优秀的人才，才能使人才脱颖而出，才能起到激励作用。
雀巢公司在面试环节，给予应聘者相同的机会，采取统一的考察条件，确保应聘者的在应聘过程中的公平性。
2.雀巢公司在面试中对员工的测评与甄选方面体现了以下几点：在员工面试中，雀巢公司对初审合格的应聘者进行面试，笔试和其他各种测评，以及对测评合格的人员进行体检和背景调查，最终确定候选人。
雀巢人员招聘分析报告
雀巢人员招聘分析报告雀巢人员招聘分析报告一、引言人才是企业发展的核心竞争力，拥有优秀的人才团队对于企业的长期发展至关重要。
本报告对雀巢公司的人员招聘进行分析，以评估其招聘策略和效果，并提出相应的建议。
二、招聘策略1. 渠道多样化雀巢公司采用了多种招聘渠道，包括线上招聘平台、高校招聘、内部推荐和专业招聘机构等。
这样的多样化招聘渠道有助于吸引来自不同背景和专业领域的人才，提高招聘效果。
2. 强调企业文化和价值观雀巢公司在招聘过程中强调企业文化和价值观，让候选人了解雀巢作为全球知名食品企业的核心理念和经营方式。
这有助于吸引那些与企业文化相匹配的候选人，并提高员工的忠诚度和工作满意度。
3. 合理设置职位要求和薪酬待遇雀巢公司在招聘过程中根据不同职位的要求和市场薪酬水平合理设置职位要求和薪酬待遇，以吸引高素质人才。
同时，雀巢公司注重员工福利和个人发展，为员工提供良好的培训和晋升机会，提高员工的满意度和归属感。
三、招聘效果分析1. 候选人数量雀巢公司的招聘流程相对严谨，候选人数量相对较少，但质量较高。
这样可以确保招聘出优秀的人才，降低招聘风险。
2. 候选人适应能力雀巢公司在招聘过程中注重候选人的适应能力和文化匹配度，以确保新员工能够快速融入团队并发挥作用。
这有助于提高新员工的工作效率和团队的凝聚力。
3. 员工稳定性和忠诚度雀巢公司的招聘策略有助于吸引那些与企业文化相匹配且有长期发展意愿的候选人。
这样的候选人更有可能忠诚于企业并为其长期发展做出贡献，从而提高员工的稳定性和忠诚度。
四、建议1. 加强校园招聘雀巢公司可以进一步加强对高校毕业生的招聘工作，通过在知名高校设立校园招聘中心、举办招聘宣讲会等方式，吸引更多优秀的毕业生加入公司。
2. 优化招聘流程雀巢公司可以对招聘流程进行优化，减少不必要的环节和文件，提高招聘效率和候选人的满意度。
3. 加强员工培训和发展雀巢公司可以加强对员工的培训和发展，提供更多的晋升机会和专业培训项目，以吸引和留住人才。
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雀巢公司的员工招聘与甄选市场营销111小组成员：孔娜娜1110650004叶林玲1110650012冯世慧1110650015杨梦1110650016张晓晓1110650017目录1.雀巢公司对于员工的招聘要求可以从案例中得到以下几点 (3)1.1符合国家的有关法律法规和政策 (3)1.2确保录用人员的质量 (3)1.3 公平原则 (3)2.雀巢公司在面试中对员工的测评与甄选方面体现了以下几点： (3)2.1雀巢公司在员工选拔的过程中注意对员工职业道德和高尚品格的分析。
(3)2.2雀巢公司在员工选拔过程中注意对员工的能力分析。
(3)2.3雀巢公司注意对员工特长和潜力的分析。
(4)2.4雀巢公司注意员工成长背景的分析。
(4)2.5雀巢公司注重应聘者在面试中的现场表现。
(4)3.员工招聘渠道 (4)3.1内部招聘 (4)3.2外部招聘 (5)3.3人员测评与甄选的方法 (5)3.3.1面试法 (5)3.3.2小组讨论 (6)4.薪酬 (6)1.雀巢公司对于员工的招聘要求可以从案例中得到以下几点1.1符合国家的有关法律法规和政策雀巢公司在员工招聘过程中，坚持平等就业，公平竞争，对于相关条件的男性和女性员工，给予同样的机会。
这符合国家相关法律法规和政策的规定。
1.2确保录用人员的质量这要求企业人力资源规划和任职说明书中任职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作，以保证录用人员的质量。
从公司内部晋升是雀巢的政策，但该员工必须具备该职务所须之专业技术和技能。
这一招聘要求，体现了雀巢公司在招聘过程中保证录用人员的质量。
1.3 公平原则只有公平竞争才能吸引优秀的人才，才能使人才脱颖而出，才能起到激励作用。
雀巢公司在面试环节，给予应聘者相同的机会，采取统一的考察条件，确保应聘者的在应聘过程中的公平性。
2.雀巢公司在面试中对员工的测评与甄选方面体现了以下几点：在员工面试中，雀巢公司对初审合格的应聘者进行面试，笔试和其他各种测评，以及对测评合格的人员进行体检和背景调查，最终确定候选人。
2.1雀巢公司在员工选拔的过程中注意对员工职业道德和高尚品格的分析。
在市场竞争日益激烈的今天，有能力但缺乏操守的人似乎多起来了。
这些人能适应市场的变化，但缺少内在的坚强，缺少对个人品行的修炼，缺少对事业执着的追求，缺少职业道德的训练。
所以，公司在选择的时候，要选择德能兼备，品学兼优的人员。
雀巢公司热心资助大学社团的活动，如文艺会演，英语角等。
公司还乐于在大学作专题报告，向大学生赠送公司资料，传播公司文化，以吸引优秀的人才在未来加入雀巢。
公司利用其独特的企业文化，鼓励员工乐于助人，以此来吸引优秀的人才，培养员工的职业道德和高尚品格。
2.2雀巢公司在员工选拔过程中注意对员工的能力分析。
不盲目被应聘者的外貌，学历所吸引。
从公司内部晋升是雀巢的政策，但该员工必须具备该职务所须之专业技术和技能。
从这一点来看，雀巢公司注重员工的能力。
2.3雀巢公司注意对员工特长和潜力的分析。
特长反映了一个人的先天气质和后天兴趣，潜力标志着个人在未来可能达到的高度。
两者对企业都可能产生重大的带动作用和贡献。
在雀巢公司的招聘中，对应聘者有以下几点要求，具有应付压力的能力和学习能力；具有创新精神；开明民主，具有灵活性；较高的英语水平；独立工作的能力，给予组织内长期生涯发展的规划。
这些要求都体现了雀巢公司对员工特长和潜力的要求。
2.4雀巢公司注意员工成长背景的分析。
成长的背景，家庭的背景对一个人的心理健康是至关重要的，而心理健康直接关系到一个人的情商。
所以，在测评与甄选中，要有技巧地了解对方的心路历程。
雀巢公司雇用具有适当的专业背景与特质的男性或女性，给予组织内长期生涯发展的规划。
选取的标准应在工作说明书和应征者的背景资料内界定。
要特别注意的是应征者的个性应和雀巢文化相符合。
具有广泛的兴趣、良好的教育背景。
这些招聘要求说明了公司对员工的成长背景的重视。
2.5雀巢公司注重应聘者在面试中的现场表现。
面试是一个人综合能力和综合素质的体现。
面试中的现场表现，包括应聘者的语言表达能力和形体表达能力，控制自身情绪的能力，分析问题的能力和判断能力等，还包括他的素质，风度，礼貌，教养和心理健康。
雀巢公司在企业面试流程集体面试2~8个人一组，在闲聊中互相自我介绍。
圆桌互动圆桌上有每人的英文名，每人都有固定座位。
介绍对方每人花3分钟时间与身边拍档用英文交流，然后到台上向大家介绍对方，此环节除了考察求职者的亲和力和英文水平之外，还考察求职者的记性和演讲能力。
即兴演讲每人抽一份题，准备两分钟后上台，接受台下所有人的提问。
这一面试流程充分体现应聘者在面试中现场的表现。
3.员工招聘渠道3.1内部招聘内部招聘是指在企业内部获得企业所需要的各种人才。
企业本身是一个人才的蓄水池，由于工作和岗位的原因，很多人才的优点未能被发现，因此，公司现有员工是招聘的一个重要来源，甚至成为部分公司的主要来源。
对于相当一部分有发展愿望和发展潜力的员工来说，进入公司管理层是激励他们继续留在公司的最好手段，雀巢也不例外。
陈云雀表示，雀巢在大中华区一直致力于发展本土管理人才。
目前，雀巢20家工厂中有18家由中国本土人才管理，工厂的所有总工程师和各地区销售经理的职位也都是由本土人员担任。
为了更有效地培养中国本土的管理团队，雀巢在2000年启动了“雀巢中国管理发展培训项目”。
每年，公司会选择一些合格的候选人参加此培训计划，向他们传授雀巢公司业务的基本原则和业务最佳实践。
参加该项目合格候选人的选择标准是基于公司的首要任务以及个人发展的潜力、表现和态度。
这些候选人将在长达18至24个月内接受10个模块(每个模块时长3天)的高强度培训，以帮助他们掌握承担更高级的管理职责时所必须具备的技能、知识、理解力以及培养他们的领导才能。
陈云雀表示：“这一培训计划可以拓展候选人对公司业务范围的远见，更好地理解我们的业务及组织内部的各种功能。
我们的最终目标是：为雀巢在中国的美好未来培养出有能力的管理者与领导者。
”3.2外部招聘企业外部巨大的劳动力市场是企业员工招聘的外部来源。
外部招聘的渠道众多，主要有：广告招聘、人员推荐、校园招聘应届毕业生、职业介绍机构、招聘会、网络招聘。
雀巢主要通过校园招聘、招聘会、网络招聘来招聘人才。
每年有大批应届生毕业，为企业招聘工作提供了大量的招聘人选，应届生属于潜力型。
招聘会是借助一定的场所，组织企业和应聘者面对面进行双向选择的一种人力资源市场。
如定期或不定期举办人才交流会。
招聘会是由供需双方在招聘会现场进行面对面的商谈，快速、高效、低成本，是一条行之有效的招聘与就业途径。
网络招聘信息传播范围广、速度快、成本低、供需双方选择余地大，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。
3.3人员测评与甄选的方法3.3.1面试法面试是通过供需双方正式交谈，以使组织能够客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息，同时应聘者也能够借此对组织的情况有更全面的了解。
与传统人事管理只重视知识水平不同，现代人力资源管理更注重员工的实际能力与工作潜力。
雀巢公司招聘的人才(1)具备职业发展的潜力，具有成为经理人的素质。
(2)为人热情，态度积极，善于沟通，服务到位。
(3)忠诚可靠，能对公司长期承诺。
(4)具有广泛的兴趣、良好的教育背景。
(5)具有应付压力的能力和学习能力。
(6)具有创新精神，开明民主，具有灵活性。
(7)较高的英语水平。
(8)独立工作的能力。
(9)热爱企业，具有团队精神。
从参与面试的人员来看，雀巢采用的是集体面试：企业面试流程集体面试2~8个人一组，在闲聊中互相自我介绍。
圆桌互动圆桌上有每人的英文名，每人都有固定座位。
介绍对方每人花3分钟时间与身边拍档用英文交流，然后到台上向大家介绍对方，此环节除了考察求职者的亲和力和英文水平之外，还考察求职者的记性和演讲能力。
即兴演讲每人抽一份题，准备两分钟后上台，接受台下所有人的提问。
即兴演讲有可能出现的问题：（1）你认为中国的考试制度应不应该取消?（2）你认为家庭教育重要还是学校教育重要？3.3.2小组讨论每2~5人一组，讨论一个案例，在分发的内容完全一致的表格中，先填写、然后讨论，再作记录，没有面试官，完全自由。
小组讨论有可能出现的问题：一艘渔船遇海难即将沉没了，给出一堆海上生活必需品，需要按重要性进行排序，并给出理由。
一对一面试每位面试人员考察固定的两位求职者，从微笑、肢体语言、眼神到仪容仪表，为求职者随时打分。
4.薪酬区别于许多成长型的公司，陈云雀表示，薪酬只是雀巢留住员工的策略之一，但并不是最主要的策略。
雀巢把自己定位为提供报酬水平高于相关标杆平均值的雇主。
为实现这一目标，雀巢倾向于提供总体上有竞争力和吸引力的报酬结构。
陈云雀坦言，雀巢作为一家食品饮料公司，其薪酬还是无法跟三大会计师事务所以及新兴IT互联网企业等相竞争，雀巢要留住自己的优秀员工，主要还是靠公司优秀的企业文化以及对员工的全面发展措施。
雀巢公司推崇扁平化的公司管理结构，管理层级别较少而控制范围较大。
在经理人责任和等级清晰的前提下，雀巢鼓励不同级别和平级间的沟通。
雀巢青岛工厂总经理陆明就深有感触地说：“在公司内部，上下级之间为工作产生争论的情况经常存在;而与其他一些企业不同的是，在雀巢，并不是你是总经理，就能决定一切事情，所有决定的做出都必须经过沟通的环节。
”与这种沟通机制相对应，雀巢还刻意营造一种家庭化的工作氛围。
现任雀巢烹调品业务单元财务总监的王欣对此深有感受。
1998年，王欣从北京大学毕业后就以管理实习生的身份加入雀巢公司，刚开始3年在北京做管理会计，然后到雀巢位于广东东莞的工厂做了2年会计。
2003年，王欣被调回北京做内部审计，然后做管理会计的经理，这期间还去内蒙古工作了一段时间。
去年5月份，她开始担任雀巢中国烹调品业务单元的财务总监。
“11年时间，我在不同的地方和部门工作，经历了不同的生活和工作环境，但一直都是在雀巢这个组织内部。
雀巢给了我一个大家庭的感觉，不管走到哪里，都是这个家庭的一份子。
”王欣说。
而在员工发展方面，雀巢基本的管理原则是发动各级员工积极参与公司事务，让正确的人在正确的时候在正确的岗位上工作。
为了实现这一点，雀巢会为所有员工定期做职业发展规划。
“雀巢是结果导向的公司，但人力资源部在关注员工工作结果的同时关注员工是如何达成的，要求员工对其自身优势和劣势进行分析并给予反馈与辅导。
”陈云雀说。
除此之外，人力资源部会与各级主管共同了解员工对自身未来发展的期望，同时使员工清楚公司的业务发展方向以及需求，谋求个人发展与公司业务发展达成一致。
陈云雀介绍说，在上述调查进行完之后，人力资源部会与员工一起确定未来的发展计划和行动计划，通过系统的课堂培训、研习会、讨论会、海外培训、在职培训、辅导、岗位转换、特殊项目、扩展职责、海外派遣、职位提升等手段支持员工采取措施，将规划变为现实。