电子政务概论

《电子政务概论》是集电子政务基础理论与应用技术为一体的综合性适用教材。在借鉴参考的国内外大量相关研究资料以及专家学者的观点基础上，不仅对国内外电子政务研究的理论进行了概括，而且对全球电子政务发展状况以及中国电子政务实践进行了系统的总结分析，并对电子政务发中的关键性技术进行了较为深入的介绍。作者力图充分总结电子政务领域的研究成果，并以系统化、理论化的方式，简明、清晰地呈现给读者。全书共十二章，各章后附有思考题供复习、消化课本知识及讨论和深入学习之用。《电子政务概论》可供高等院校公共管理、行政管理、信息管理以及计算机应用技术等专业的本科生、研究生作教材使用，也可作为国爱公务员了解和掌握电子政务知识技能的培训用书，对电子政务系统的开发和管理人员同样具有一定的参考价值。

电子政务是政务机构运用现代信息技术，打破原有组织结构界限，优化原有工作流程，提供公共服务的一种模式。《电子政务概论》在充分反映国内外最新相关理论研究成果，充分反映本国电子政务建设实际的基础上，系统研究了电子政务的基本概念，电子政务兴起的背景，各国电子政务发展的经验以及电子政务的基本设施、信息安全保障，电子政务的内网和外网，电子政务相关的法律法规、标准体系，最后还专门研究了中国的电子政务发展等问题。

《电子政务概论》适用于高等学校行政管理专业、公共事业管理专业及公共管理类相关专业的本科学生学习使用，对实际从事行政管理的工作者，以及相关的理论工作者也会有使用和参考意义。

电子政务概论课程形成性考核册答案定稿版

电子政务概论课程形成性考核册答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。( A ) P13 A．政府、政府 B．政府、个人 C．政府、企业 D．企业、个人 2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16 A．建设高效的政府 B．满足信息化、民主化的需求 C．信息技术的应用与普及 D．信息技术的发展 3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。P13 A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。P13 A．电子法规政策系统 B．电子公文传输系统 C．网上会议系统 D．网上应急指挥系统 5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28 A．统计 B．服务 C．管制 D．监督 6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20 A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念

C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。P28 A．促进了政府管理职能转变 B．改变着政府管理职能实现的主要方式 C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本 8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。P40 A．政务信息资源开发利用 B．政务信息传播 C．政府政务公开 D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。P38 A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控 10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。P40 A．服务与应用系统、信息资源 B．基础设施 C．法律法规与标准化体系 D．管理体制二、简答题(每小题6分。共30分) 1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6 答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；

吉大11春学期《电子政务概论》在线作业二

吉大11春学期《电子政务概论》在线作业二试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 ? 单选题 ? 多选题 ? 判断题、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）得分：40 1. 根据国外电子政务的发展趋势和我国实际情况，我国政府可以考虑优先和重点发展以下9个具有战略重要性的国家信息资源数据库。以下选项中不是宏观经济管理急需的国家信息资源库的是：( )。 A. 金融管理信息库 B. 国家地理信息资源库 C. 海关管理信息库 D. 财政管理信息库满分：4 分得分：4

2. ( )是实现电子政务的基础 A. 档案管理系统建设 B. 政府与因特网连接 C. 政府办公自动化系统建设 D. 电子邮件建设满分：4 分得分：4 3. 以下( )不是电子政务的特点。 A. 政务个性化 B. 访问方式多样化 C. 集中建设 D. 应用立足社会大众满分：4 分得分：4 4. 在管理方面，( )是电子政务中流程优化、应用开发和推广等各关键环节成功实施的保障。 A. 领导和管理层的支持 B. 机构内部的协调和合作 C. 专业咨询和经验 D. 以上都是满分：4 分得分：4 5. 电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体规划，避免重复建设,这表明我国电子政务建设应坚持()原则。

A. 需求主导，突出重点 B. 统一原则，加强领导 C. 整合资源，拉动产业 D. 统一标准，保障安全满分：4 分得分：4 6. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的。 A. 数据加密技术 B. 安全扫描技术 C. 入侵检测技术 D. 防火墙技术满分：4 分得分：4 7. ()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。 A. 以电子行政（e-administration）为核心的战略模式 B. 以电子服务（e-service）为核心的战略模

电子政务概论课程形成性考核册答案,DOC

作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。(A)P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人 C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括(ABC)。P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式 C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本 8.（12-3）(A)是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关

键。P40 A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播 C．政府政务公开D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点(ABCD)。P38 2.（10-11、13-11）政府的门户网站的功能与定位是什么?P7 答：政府门户网站是信息化社会中的政府与社会公众之间联系的基本方式，是汇集和发布政府信息、集中政府对内对外服务的总平台。这个平台应当具备下述功能：统一的政府信息发布；全方位政府网站入口；政府信息资源的整合平台和枢纽；政府信息资源检索利用平台；全面社会服

务资源共享平台；全局性的政府与社会公众互动、交流渠道；政府政策、施政的评价、监督统一通道。 3．电子政务为什么要体现服务理念?P23 答：在当今的信息社会，政府对社会的管理职能在强化，不再是对公众的管制，而是全面的服务，政府的管理必须以满足公众的服务需求为导向。电子政务的主 4 ⑵关系模式方面，表现在政府部门之间、政府与社会公众之间关系模式方面。 ⑶管理类型方面，随着政府职能从政治统治为主转变到以社会管理为主，政府管理类型也将发生巨大变化：服务型管理将成为主要的政府管理形式，管制型管理将居于次要地位。 ⑷服务方式方面，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为

电子政务概论答案优选稿

电子政务概论答案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

一、简答题（每题20分，总分60分） 1、什么是办公自动化？答: 办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 2、什么是电子政务的参考模型？答: 电子政务的参考模型分为电子政务纵向模型和电子政务横向模型，电子政务纵向模型可以用来帮助我们识别政府的主要职能；电子政务横向模型主要是帮助我们识别各个政府部门在履行期职能的过程中所共有的业务活动，它反映了各级政府之间和各个政府部门之间在业务活动中的共性。将电子政务的纵向模型和横向模型合在一丐就是电子政务的参考模型。 3、电子政府的功能包括哪些内容？答: （1）监督电子化。（2）资料电子化。（3）沟通电子化。（4）办公电子化。

（5）市场规范电子化。（6）公民参与和民主电子化。二、论述题（每题20分，总分40分） 1、论述电子政府与电子政务的联系与区别。答: （1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政府是电子政务发展的目标。政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现网上办公，即构建成电子政府。如果政府开展了一部分电子政务就说它建成了电子政府，这种说法是不准确的，因为电子政务的量的积累窨达到体积程序才算是达到电子政府的目标还没有量的标准，而且目前世界上还没有任何一个国家的政府宣布已经完全实现电子政府。（2）电子政府是一个实体概念，主要是建议一个功能完善的网站，差重点在政府网络化；而电子政务是一个程序概念，主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在政务。（3）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射。它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府承担管理和服务职能。它在

电子政务概论作业答案解析

(一) 单选题 1. “十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7% 2. 电子政务G2C模式的应用畴和主要目标是______。(C) 事件快速反映机制 3. 网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是____。(A) 政府门户 4. 一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是____。(D) 高级打印机和服务器 5. 电子政务最重要的涵是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都是 6. 要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统 7. 政务门户系统的作用,哪个说法是错误的_____。(A) 各部门自行建立,不需要门户 8. ____是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。(B) 公众服务系统 9. 电子政务的简称为______。(C) E-Government 10. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为______。(B) 电子政府 11. ____是我国政府系统政务信息化枢纽框架，是一个行政决策的指挥系统，具有很强的规性和指导性，是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库 12. 政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13. 政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C 14. ____是经过加工后的数据，是可以用来通信的知识，对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。(A) 信息 15. 金关工程不涉及的单位是_______。(D) 工商局 16. 我国电子政务高速发展阶段的标志是______。(D) 三网一库 17. 社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户是______。(C) 政府 18. 在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早 19. “OA”代表的中文意思是_______。(A) 办公自动化 0. ____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入，立足于在重点行业和部门传播数据和信息，提供工作绩效。(C) 三金工程 21. ______是实现电子政务的基础。(C) 政府部办公自动化体系建设 22. 在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是____。(C) G to C 23. 当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是____。(D) 三网一库 24. _____是利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化 25. 相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是______。(B) 扁平化辐射结构 26. 信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位是______。(D) 保证 27. 信息化就是在经济和社会活动中，通过普遍采用_______和电子信息设备，更有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术 28. 政府在电子政务建设过程中的主要作用是____。(B) 提出需求，进行管理 29. “数字化城市”就其概念可以理解为“基于____的城市”。(D) 信息描述

吉大《电子政务概论》在线作业一

吉大《电子政务概论》在线作业一试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是：( )。 A. 电子身份证与居民注册信息资源库 B. 企业注册信息资源库 C. 国家地理信息资源库 D. 金融管理信息库满分：4 分 2. 以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段：( )。 A. 开始出现网站 B. 拥有改善的网站 C. 存在互动的网站 D. 允许价值交易满分：4 分 3. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存认知，从而达到保护信息的目的。 A. 数据加密技术 B. 安全扫描技术 C. 入侵检测技术 D. 防火墙技术满分：4 分 4. ()是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。它可以简单明确地揭示处理某表明文件资料的去向。 A. 文件流程图 B. 工作活动流程图 C. 程序流程图

D. 事务分析流程图满分：4 分 5. 随着电子政务的推行，政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具，进行的是一种数字程序的工作，无纸于电子政务运营理念对传统政府管理模式挑战中的：( )。 A. 对传统行政环境的挑战 B. 对传统行政职能的挑战 C. 对传统行政组织的挑战 D. 对传统行政人员的挑战满分：4 分 6. ()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政 A. 以电子行政（e-administration）为核心的战略模式 B. 以电子服务（e-service）为核心的战略模式 C. 以电子社会（e-society）为核心的战略模式 D. 以上都不是满分：4 分 7. 对于信息伪装技术的描述错误的是：()。 A. 将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息 B. 利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听 C. 在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像 D. 信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了满分：4 分 8. 政府部门在选择咨询公司时，要从资信情况、业务能力、建议方案、( )等四个方面考虑。 A. 建设目标 B. 业务需求 C. 质量标准 D. 报价情况满分：4 分

电子政务概论作业答案

(一) 单选题 1、“十五”期间中国信息化的具体战略目标之一就是发展信息产业,到“十五”末期,信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7% 2、电子政务G2C模式的应用范畴与主要目标就是______。(C) 事件快速反映机制 3、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台就是____。(A) 政府门户网站 4、一个单位要完全实现办公自动化,可以不必具备的前提条件就是____。(D) 高级打印机与服务器 5、电子政务最重要的内涵就是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都就是 6、要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统 7、政务门户系统的作用,哪个说法就是错误的_____。(A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8、____就是指政府部门根据社会公众的服务需求,通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息与服务的系统。(B) 公众服务系统 9、电子政务的简称为______。(C) E-Government 10、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息与服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点,与政府进行沟通,这称为______。(B) 电子政府 11、____就是我国政府系统政务信息化枢纽框架,就是一个行政决策的指挥系统,具有很强的规范性与指导性,就是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库 12、政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13、政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务,就业服务,电子医疗服务,社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C 14、____就是经过加工后的数据,就是可以用来通信的知识,对接收者的行为能产生影响,对接收者的决策具有价值。(A) 信息 15、金关工程不涉及的单位就是_______。(D) 工商局 16、我国电子政务高速发展阶段的标志就是______。(D) 三网一库 17、社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户就是______。(C) 政府 18、在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早 19、“OA”代表的中文意思就是_______。(A) 办公自动化 0、____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入,立足于在重点行业与部门传播数据与信息,提供工作绩效。(C) 三金工程 21、______就是实现电子政务的基础。(C) 政府内部办公自动化体系建设 22、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写就是____。(C) G to C 23、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的就是____。(D) 三网一库 24、_____就是利用先进的科学技术将办公人员与计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化 25、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府体现的就是______。(B) 扁平化辐射结构 26、信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位就是______。(D) 保证 27、信息化就就是在经济与社会活动中,通过普遍采用_______与电子信息设备,更有效地开发与利用信息资源,推动经济发展与社会进步,使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术

电子政务概论

2016-2017学年第一学期期末考试《电子政务概论》大作业一、简答题（每题20分，总分60分） 1、什么是办公自动化？答: 办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 2、什么是电子政务的参考模型？答: 电子政务的参考模型分为电子政务纵向模型和电子政务横向模型，电子政务纵向模型可以用来帮助我们识别政府的主要职能；电子政务横向模型主要是帮助我们识别各个政府部门在履行期职能的过程中所共有的业务活动，它反映了各级政府之间和各个政府部门之间在业务活动中的共性。将电子政务的纵向模型和横向模型合在一丐就是电子政务的参考模型。 3、电子政府的功能包括哪些内容？答: （1）监督电子化。（2）资料电子化。（3）沟通电子化。（4）办公电子化。（5）市场规范电子化。（6）公民参与和民主电子化。 5、什么是数字证书 6、简述电子政府的技术安全框架二、论述题（每题20分，总分40分） 1、论述电子政府与电子政务的联系与区别。答: （1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政府是电子政务发展的目标。政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现网上办公，即构建成电子政府。如果政府开展了一部分电子政务就说它建成了电子政府，这种说法是不准确的，因为电子政务的量的积累窨达到体积程序才算是达到电子政府的目标还没有量的标准，而且目前世界上还没有任何一个国家的政府宣布已经完全实现电子政府。（2）电子政府是一个实体概念，主要是建议一个功能完善的网站，差重点在政府网络化；而电子政务是一个程序概念，主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在政务。（3）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射。它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府承担管理和服务职能。它在网上实现和运作的内容--电子政务，是现实政府部分政务电子化的结果。（4）电子政务的基础是电子政府。建立在电子政府之上的政务自然就是电子政务。 2、设置电子政府的功能应重点把握哪些要点？答: （1）电子政府的功能与政府的角色定位紧密相关并以此为基础。（2）电子政府的功能设置要适应变化。（3）电子政府的功能定位要考虑行政环境因素。（4）电子政府功能的发挥有赖于政府的改革与重塑。

电子政务概论作业答案

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 电子政务概论作业答案 (一) 单选题 1. “十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。 (B) 7% 2. 电子政务 G2C 模式的应用范畴和主要目标是______。 (C) 事件快速反映机制 3. 网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是____。 (A) 政府门户网站 4. 一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是____。 (D) 高级打印机和服务器 5. 电子政务最重要的内涵是______。 (A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都是 6. 要开展协同办公业务,必须做到_____。 (B) 建立数据交换系统 7. 政务门户系统的作用,哪个说法是错误的_____。 (A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8. ____是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。 (B) 公众服务系统 9. 电子政务的简称为______。 (C) E-Government 10. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取 1/ 21

吉林大学2021年3月考试《电子政务概论》作业考核试题_docx

电子政务概论一、 1. 试述国外电子政务建设的经验和启示。国外实施电子政务的经验给我们所带来的几点重要启示:第一，实施电子政务、构建电子政府势在必行，各级政府必须有高度的紧迫感:第二，电子政务由国家投资、受国家控制、为公众服务:第三，电子政务不仅仅是网站与软件的简单应用，应当全面展开电子服务，使电子政务、电子商务以及远程教育协调发展:第四，实施电子政务必将迅速给社会带来可观的经济效益;第五，实施电子政务必须以提高公务员的个人素质为前提。二、 2. 政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。 3.数据挖掘是指一一个完整的过程, 该过程从大型数据库中挖掘先前未知的、有效的、可实用的信息，并使用这些信息做出决策或丰富知识。 4. 政府信息是指由或为政府而生产、收集、处理、传播或处置的信息。 5. 工作流是指一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)过程。 6. 多层结构是在客户端与数据库之间加入一个或者多个中间层，也称组件层。它将业务规则、数据访问、合法性校验等工作放在中间层进行处理。 7. 数字城市是指数字技术、信息技术、网络技术要渗透到城市生活的各个方面。是信息化的一个重要方面。 8. 政府外网主要是指政府通过网络运行不沙及国家机密的行政监管和公共服务所需的、与专业性服务相关的政务业务网。该网与因特网之间采用逻辑隔离，并通过政府因特网的门户网站为社会直接提供服务。 9.数字鸿沟是指在政府实施电子化服务的过程中，不同的服务对象由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在着明显的差异，由此而导致在享用政府电子化公共服务的差距。 10. 电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 11. 政府内网政府内网:政务内网主要是一-定级别的政务部门的办公网，它与该级别以下的政务部门办公网实行物理隔离。内网中运行国家涉密信息、高度敏感内容、核心办公业务数据等。主要解决一定级别部门]的内部办公问题，同时还负贵这些政府部门内部的信息管理，以及提供决策支持等。政务内网的服务对象是政府内部的工作人员，运行的是以核心和沙密业务为主体的应用，目的在于提高政府核心

电子政务概论复习题及答案学习资料

电子政府概论复习题 1、什么是政府管理信息化？答：在政府管理中强调利用信息资源、信息化方法和现代信息技术手段，形成高度有序化的政府管理信息系统，向社会高效率地输出管理信息，保障整个社会生活的有序化和最优化。 2、什么是现化信息技术？答：现代信息技术是建立在现代科学基础上的获取、传递、处理、存储的技术、是当代高新技术的前导。它以微电子技术为基础，包括通信技术、自动化技术、光电子技术、光导技术、计算机技术和人工智能技术等所构成的高新技术群。 3、政府管理信息化是由哪些因素决定的？答：（1）社会生活的高度复杂化使政府公共管理必须采取信息化方法。（2）由于产业结构的高新技术化而使智力劳动阶层在总人口中的比例迅速上升，这一阶层的工作、生活方式必然要求政府管理的信息化。（3）由于社会的“信息大爆炸”特点和现代信息技术的普及，社会公众的政治参与要求和政治参与程序迅速提高，因而必然要求政府公共管理的迅速信息化。（4）要在当代社会成本效益核算的标准下，保证政府管理的高效率，就必须实现政府管理的信息化。 4、简述现代信息技术的构成。答：从现代信息技术构成的最主要方面说，有三个最基本的内容，即微电子技术、计算机技术和通信技术。 5、简述现代信息技术的特点。答：（1）数字化。（2）网络化。（3）自动化。（4）多样化。 6、什么是电子政府？答：电子政府是运用信息技术打破行政机构的组织界限，建构一个基于计算机网络环境的电子化虚拟政府，确立一个精简、高效、廉洁、公正的政府运作模式，便大量繁杂的行政管理事务和日常事务都通过设定好的程序在网上实施。电子政府是未来政府管理和服务的基本方式和必要工具，是行政信息快捷的传播途径和发布平台。 7、什么是政府上网？答：政府上网上政府为适应科技和社会发展方向、为实现办公自动动化和资源共享的目标，在行政管理体制、职能和方式不断做出适应性改革和转变的基础上，联合IT产业、利用信息技术、在网上建立一个虚拟政府、以加强和完善政府的管理与服务职能、提供公共服务的过程。 8、什么是电子政务？答：电子政务是各级政府部门以信息网络为平台，综合运用信息技术，在对传统政务进行持续不断的革新和改善的基础上，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，将政府的管理和服务职能进行整合，超越时间、空间的界限，打破部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行。 9、什么是办公自动化？答：办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 10、什么是政府信息化？答：政府信息化是指政府运用信息技术手段改造政府的过程，从而能够大大提高政府管理的有效性，满足社会及公众对政府公共管理和公共服务的期望，促进社会经济发展。政府信息化是国家信息化的龙头，因为政府是信息流的一个“中心节点”，信息和网络系统将成为未来政府的神经系统。 11、什么是虚拟政府？答：指电子政府通过网上建立政府网站面构建成的虚拟政府。 12、简述电子政府与政府上网的联系与区别。答：政府上网是政府适应信息社会发展要求的一个行为选择，是一个不断重复、持续的过程。它的目标是建设电子政府。但上网不是目的，建立电子政府也不是最终目的，政府需要在上网的过程中不断完善电子政府的组织结构，扩充电子政府的服务内容，健全电子政府的管理制度，提高电子政府的管理质量和水平，维护电子政府的安全运行。可以概括地说，政府上网的目的是建立和不断完善电子政府，使期在服务于公众方面真正发挥作用，产生实际的管理效能，而电子政府的运作必然要求政府上网，时时在线。不能把政府上网与电子政府混为一谈，因为这牵涉政府上网的理念、目的与追求等问题，也涉及政府对实施“政府上网工程”和“电子政务工程”的观念、态度和价值取

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电子政务概论作业答案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

(一) 单选题 1. “十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。 (B) 7% 2. 电子政务G2C模式的应用范畴和主要目标是______。 (C) 事件快速反映机制 3. 网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是____。(A) 政府门户网站 4. 一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是____。 (D) 高级打印机和服务器 5. 电子政务最重要的内涵是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都是 6. 要开展协同办公业务,必须做到_____。 (B) 建立数据交换系统 7. 政务门户系统的作用,哪个说法是错误的_____。(A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8. ____是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。 (B) 公众服务系统

9. 电子政务的简称为______。(C) E-Government 10. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为______。 (B) 电子政府11. ____是我国政府系统政务信息化枢纽框架，是一个行政决策的指挥系统，具有很强的规范性和指导性，是我国社会信息化体系的“纲”。 (C) 三网一库 12. 政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13. 政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。 (C) G2C 14. ____是经过加工后的数据，是可以用来通信的知识，对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。 (A) 信息 15. 金关工程不涉及的单位是_______。 (D) 工商局 16. 我国电子政务高速发展阶段的标志是______。 (D) 三网一库 17. 社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户是______。 (C) 政府 18. 在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。 (D) 电子政务为时尚早 19. “OA”代表的中文意思是_______。(A) 办公自动化

电子政务概论

政务：政务，汉语词汇。指政府的事务性工作；泛指行政事务。电子政务概论：《电子政务概论》是2009年武汉大学出版社出版的图书，作者是徐双敏。本书在充分反映本国电子政务建设实际的基础上，系统研究了电子政务的基本概念、电子政务兴起的背景、各国电子政务发展的经验以及电子政务的基本设施等内容。内容简介：电子政务是政务机构运用现代信息技术，打破原有组织结构界限，优化原有工作流程，提供公共服务的一种模式。《电子政务概论》适用于高等学校行政管理专业、公共事业管理专业及公共管理类相关专业的本科学生学习使用，对实际从事行政管理的工作者，以及相关的理论工作者也会有使用和参考意义。电子政务：电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。广义电子政务的范畴，应包括所有国家机构在内；而狭义的电子政务主要包括直接承担管理国家公共事务、社会事务的各级行政机关。界定：自20世纪90年代电子政务产生以来，关于电子政务（Electronic

Government）的定义有很多，并且随着实践的发展而不断更新。联合国经济社会理事会将电子政务定义为，政府通过信息通信技术手段的密集性和战略性应用组织公共管理的方式，旨在提高效率、增强政府的透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性，建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系，提高公共服务的质量，赢得广泛的社会参与度。世界银行则认为电子政府主要关注的是政府机构使用信息技术（比如万维网、互联网和移动计算），赋予政府部门以独特的能力，转变其与公民、企业、政府部门之间的关系。这些技术可以服务于不同的目的：向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权，以及增加政府管理效能。因此而产生的收益可以减少腐败、提供透明度、促进政府服务更加便利化、增加政府收益或减少政府运行成本。电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：第一电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。第二，电子政务是处理与政府有关的公开事务，内部事务的综合

电子政务概论作业答案

(一)单选题 1.“十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到__。(B) 7% 2.电子政务G2C模式的应用范畴和主要目标是___。(C)事件快速反映机制 4.一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是__。(D)高级打印机和服务器 5.电子政务最重要的内涵是___。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限(B)构建一个电子化的虚拟政府(C)使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D)以上都是 6.要开展协同办公业务,必须做到___。(B)建立数据交换系统 8.__是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。(B)公众服务系统 9.电子政务的简称为___。(C) E-Government 10.运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为___。(B)电子政府 11.__是我国政府系统政务信息化枢纽框架，是一个行政决策的指挥系统，具有很强的规范性和指导性，是我国社会信息化体系的“纲”。(C)三网一库 12.政务外网与互联网之间应采取____措施。(A)物理隔离 13.政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等。这称为____。(C) G2C 14.__是经过加工后的数据，是可以用来通信的知识，对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。(A)信息

2017年 1 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案

2017年 1 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案说明：试卷号：4988 课程代码：02253 适用专业及学历层次：机电一体化、数控技术、网络技术、信息管理等等；专科考试：形考（纸质、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择题 1．电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。该标准体系包括(B)大部分。 A．五B．六 C．七 D．八 2．(C)是电子政务的核心和基础。 A.政府外部的办公系统 B．政府内部的互联网系统 C．政府内部的办公系统 D．政府外部的互联网系统 3．(D)由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。 A.管制型办公系统 B．辅助决策型办公系统 C．事务型办公系统D．管理型办公系统 4．政府间协同管理模式，可以简单理解为(A)的电子政务。 A．政府对政府 B．政府对企业 C．企业对企业 D．企业对政府 5．电子会议与旅行服务系统属于(B)。 A.电子司法档案系统B．统一服务系统 C．电子财政管理系统 D．信息统计系统 6．政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，这些自动化设备承担了简单判断的程序性工作，而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作。这体现了电子政务对政府(A)的影响。 A.管理环境 B．管理职能发展 C．组织结构 D．组织规模 7．(B)电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。 A. 2001年B．2002年 C．2003年 D．2004年 8．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办 1

电子政务概论_习题集(含答案)

《电子政务概论》课程习题集一、单选题 1.政府OA系统中的（）主要功能有：车辆管理、图书管理、固定资产管理等。 A、公文管理 B、收文处理 C、档案管理 D、资源管理 2.政府拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用，如查询政府经济白皮书、国际贸易统计资料等，这是由电子政务中的（）实现的。 A、电子证照办理 B、电子税务 C、信息咨询服务 D、中小企业电子服务 3.针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（） A、VPN技术 B、安全岛和安全网闸技术 C、政府Web服务器的安全 D、密钥和身份验证 4.在政府间的电子政务系统中，在政府司法机关之间实现共享司法信息是有（）完成的。 A、电子公文系统 B、电子司法档案系统 C、业绩评估系统 D、电子公文系统 5.美国“信息高速公路”计划是（）正式推出的。 A．1993年9月 B．1997年2月 C．2000年7月 6.由国务院办公厅牵头科技部组织的我国国家电子政务应用示范工程在（）全面启动。 A．2000年 B．1995年 C．2002年 7.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（） A.企业年检 B.信息咨询服务 C.教育培训服务 D.就业、医疗、社会保障服务 8.新加坡政府是在（）开始发展电子政务的。 A．1989年 B． 1981年 C．1991年 9.把英国的公民网站、商业和部门网站与政府办公系统连接起来的政府网关是（）年启动的。 A．1999年3月 B．1995年12月 C．2001年1月

10.经济与社会信息化的先决条件是( )。 A．信息技术的发展Ｂ．经济的进步Ｃ．电子政务的建设 11. 1993年制定的（）标志着日本电子化政府进程全面启动。 A．“科学技术立国” B．“行政资讯推进计划” C．“电子签名与认证法案” 12.传统的审批业务模式所带来的诸多问题现列举以下四种，属于审批阶段的是（） ①中间机构环节多②往返办事周期时间长③审批过程不透明④社会监督无从开展 A、①② B、③④ C、①④ D、②③ 13.重塑政府业务流程的主要内容有（） A、政府的决策与执行业务要适当分离 B、以价值为取向，清理与整合流程 C、源头一次捕获信息，实现信息共享 D、以上都是 14.在电子政务中要真正地为用户服务好，必须以（）为中心来设计政府的网络。 A、用户 B、政府机构 C、网络技术 D、政府要求 15.下列各项中，不属于我国电子政务建设的主要任务的一项是（） A、建设统一的电子政务网络 B、建设重点业务系统 C、规划和开发重要政务信息资源 D、建设政府门户网站 16. G2C（Government-Citizen）表示（） A.政府对企业的电子政务 B.政府对社会（公众）的电子政务 C.政府间的电子政务 D. ABC均不对 17.电子政务需求分析中初步调查的内容包括很多，以下不属于的一条是（） A.组织结构调查 B.办公流程调查 C.现行管理系统调查 D.方案征求意见 18.电子政务办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化，属于（） A.办公自动化 B.信息发布 C.电子财政管理 D.信息咨询服务 19.在政府统一领导下的电子政务专业机构与专业人士的作用（） A.全面替代各部门的信息化任务 B.进行科学的统一规划，制定统一的标准，按照统一的部署来进行建设 C.与各部门信息化建设没有关系 D.ABC均不对

电子政务概论(大作业)吉大2015年8月离线作业答案

一、简答题：(每小题10分共7题 70分) 1、什么是电子民主？答：电子民主是指通过网络技术实现民主过程中的价值观念、政治立场和个人意见等的交流，主要形式有在线竞选、在线选举、在线民意调查、在线政务公开和公民在线参与公共决策等等。 2、什么是电子政务的信息模型？答：电子政务信息模型主要是识别和明确每一项政府所需要的数据和信息在什么地方采集和由谁采集，进而明确这个数据或信息的归属部门和所有权。 3、什么是发达型电子政府？答：发达型电子政府是指那些电子政务展较早、基础较好、覆盖面较广、规章制度较为完善的政府。 4、什么是后发型电子政府？答：后发型电子政府是指那些正积极准备发展电子政务的政府。 5、简述全球电子政府发展的目标。答：（1）更好地服务于民。（2）完善的电子政务系统。（3）提高政府工作效率。（4）降低政府管理成本。（5）推动政府管理体制改革。 6、简述电子政务法律体系内容的构成。答：电子政务法律体系由三个层次的法律法规内容构成。（1）实施电子政务的基础性法律法规。（2）实施电子政务活动的核心性法律法规。（3）具体电子政务活动的运作性法律法规。 7、简述电子政务政策体系与制度建设内容。答：电子政务推进基本规划、电子政务推进基本规划的实施计划、关于构建和运营电子政务系统的共同事项、电子政务的政府协调制度、行政信息系统的安全对策、推进网上申请申报手续电子化的基本框架等。二、论述题：(每小题15分共2题 30分) 1、如何认识电子政府与电子政务的关系？答：（1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度