2016全国导游人员资格统一考试模拟

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全国导游人员资格统一考试模拟试题

第lxx旅游活动与旅游业

一、单项选择題

l.下列活动中,属于旅游的是( )。

A.甲去上海打工

B.乙到北京定居

C.丙去广州采购

D.丁去附近上班

2.下列离家到他乡的行为中,属于旅游行为的是( )。

A.杰克到北京留学3年

B.汤姆斯来华任常驻记者

C.希恩来华任上海总领事

D.杰姆回广东探亲l个月

3.任何类型的旅游活动都须是消费者离开自己的惯常居住地,前往( )开展的访问活动。

A.邻国

B.异国

C.邻省

D.他乡

4.在旅游活动体系构成中,旅游活动的主体是( )。

A.旅行社

B.旅游饭店

C.旅游者

D.航空公司

5.世界旅游组织将全球划分为六大旅游区的是欧洲、美洲、东亚与太平洋、非洲、中东和( )。.

A.xx

B.xx

C.xx

D.xx

6,在旅游活动体系的构成要素中,旅游活动的客体是( )。

A.旅行社

B.旅游供应商

C.旅游者

D.旅游资源

7.按照国际上对入境游客的统计口径,凡在旅游目的地国家或地区连续停留时间超过( )个月者不纳人游客统计范畴。

B.3

C.6D·l2

8.旅游活动是由旅行活动与( )构成的。

A.转移活动

B.业务活动

C.交流活动

D.逗留活动

9.国际旅游与国内旅游最根本的区别是( )。

A.旅游目的地国家是否具有国际影响力

B.旅游者是否跨越国界

C.旅游客源国与旅游目的地国是否签订了国际旅游协议

D.旅游客源国与旅游目的地国是否开通了国际航线

l0.侨居北京的俄罗斯公民伊万诺夫一家人每年冬季都去海南度假。按照国际惯例,伊万诺夫一家的这一活动属于( )旅游。

A.国内

B.国际

C.团体

D.探险

l1.港澳台居民来内地旅游属于( )。

A.国内旅游

B.境内旅游

C.入境旅游

D.边境旅游

12.下列旅游活动中,属于世界旅游组织划定的六大旅游区中区间旅游的是( )。

A.我国居民赴英国的旅游

B.英国居民赴德国的旅游

C.德国居民赴西班牙的旅游

D.西班牙居民赴俄罗斯的旅游

13.下列旅游活动中,属于世界旅游组织划定的六大旅游区中区内旅游的是( )。

我国公民赴新加坡的旅游B.新加城居民赴土耳其的旅游

C.土耳其居民赴意大利的旅游

D.意大利居民赴新加坡的旅游

l4.从旅游发展历程来说,国内旅游是一国国际旅游发展的( )。

A.前提

B.动力

C.基础

D.先导

l5.从旅游发展历程来说,国际旅游是国内旅游发展的( )。

A.方向

B.延伸

C.结果

D.动力

16.国内旅游与国际旅游在消费性质上的不同之处是国内旅游会促进国内财富在本国不同地区间重新分配,而国际旅游则注定会导致( )。A.旅游消费层次的提升B.国家问货币的互换

C.国家间财富的转移

D.国际收支的平衡

l7.常驻我国的韩国旅游办事处人员每年都要去一些地区考察。

按照国际惯例,该处人员的考察活动属于( )旅游。

A.国内

B.国际

C.入境

D.xx

l8.无论是国内旅游活动还是国际旅游活动,旅游流向的形成及其发展规律总是( )。

A.先近后远

B.先山后海

C.先远后近

D.先海后山

l9.根据旅游活动的组织形式不同,可将旅游活动划分为( )。

A.观光旅游和商务旅游

B.国内旅游和国际旅游

C.旺季旅游和淡季旅游

D.团体旅游和散客旅游

20.大学生张某一行8人自行结伴,要求果旅行社根据他们决定的旅游线路、行程日期和活动项目专门安排一次前往山西平遥的旅游。按照我国旅游行业中的惯例,对于该旅行社来说,这一业务属于( )旅游业务。A.团体B.散客C.专项D.特殊

2l.度假旅游活动的特点之一是( )。

A.多为一地式停留

B.多为“走马观花”

C.多为一日游活动

D.多为“软探险”活动

22.根据我国旅游业的惯例,个人独自出游以及9人以下自行结伴开展的旅游活动属于( )。

A.观光旅游

B.度假旅游

C.散客旅游

D.组合旅游

23.根据人们出游目的的不同,旅游活动分为( )。

A.消遣性旅游和事务性旅游

B.团体旅游和散客旅游

C.远程旅游和近程旅游

D.自费旅游和奖励旅游

24.根据我国旅游行业中的现行惯例,团体游客通常是指同行人数至少为( )人的游客。

A. l0

B. 15

C. 20

D.25

25.商务旅游活动通常具有( )的特点。

A.回头出访频率高

B.季节性较强

C.常常追求低价

D.往往当日往返

26.对于旅游经营者来说,团体旅游的最大优点是( )。

A.便于批量生产

B.能增进游客安全

C.可提供价格优惠

D.能培养xx忠诚

27.对于北京来说,凡外地来访人员都应称为( )。

A.旅游者

B.旅行者

C.游客

D.游览者

28.下列人员中,属于国内游客的是( )。

A.到基层锻炼的干部

B.进城打工的农民工

C.去其他地区的定居者

D.参加夏令营的外地学生

29.北京市某居民乘飞机去上海出差,并在上海某饭店住宿一夜。

按照我国规定,该居民属于( )。

A.国内旅游者

B.国内一日游游客

C.航空旅游者

D.商务一日游游客

30某华侨家庭一行4人清明期间回我国内地探亲,在我国内地的饭店过夜合计20人天。该家庭成员属于( )。

A.国民旅游者

B.国内旅游者

C.入境旅游者

D.境内游客

31 .根据我国规定,在内地住宿设施内停留至少一夜的入境游客称为()

A.海外游客

B.国际游客

C.国际旅游者

D.入境旅游者

32根据我国规定,国内旅游者在旅游目的地连续停留的时间最长不超过( )个月。

A.3

B.6

C.9

D.12

33.在我国的入境旅游统计中,凡纳入统计的入境来访人员统称为( )。

A.国际旅游者

B.国际游客

C.入境旅游者

D.入境游客

34.世界旅游组织规定,国际游客是指在旅游目的地国家或地区境内的连续停留时间不足( )个月的出国人员。

A.3

B.62D.24

35.旅游资源的本质特征是对游客具有( )。

A.观赏性

B.吸引力

C.经济价值

D.社会价值

36.旅游资源吸引力的大小具体表现为一定时期内( )。

A.来访游客人次的多少

B.来访游客数量

的多少

C.旅游收入的多少

D.旅游盈利的多少

37.出游次数较多、对旅游价格不太敏感、要求服务水平较高的旅游者是( )。

A.消遣型旅游者

B.商务型旅游者

C.家庭事务型旅游者

D.自由组合型旅游者

38.在下列旅游吸引物中,属于不可再生性旅游资源的是( )。

A.迪士尼乐园

B.名人蜡像馆

C.故宫博物院

D.人造微缩景观

39.下列旅游资源中,属于可再生性旅游资源的是( )。

A.中国的万里长城

B.美国的科罗拉多大峡谷

C.xx的xx

D.xx的xx乐园

40.一个人若要成为一名现实的消遣型旅游者,所需具备的客观条件之一便是拥有足够的( )。

A.旅游经验

B.旅游知识

C.闲暇时间

D.行为动机

41.各类旅游企业的共同点是它们的( )相同。A.业务B.服务对象C.产品

D.管理绩效

42.向游客提供行、游、住、食、购、娱等多种服务的旅游业具有( )的特点。

A.综合性

B.层次性

C.固定成本低

D.产业链短

43.中国国际旅行社成立于( )年。

952954855D1956

44.将旅游业构成分为旅行社、交通客运业、住宿业、游览场所经营部门和各级旅游管理组织五个部分是从( )角度出发的。

A.旅游业发展

B.旅游者需要

C.旅游服务门类

D.目的地市场营销

45.从市场营销的角度来说,旅游市场指的是( )

A.旅游资金市场

B.旅游客源市场

C.旅游人才市场

D.旅游购物市场

46.在我国入境市场的游客总数中一直占首位的是( )A.外国游客B.海外华侨C.边境游客D.港澳台游客

47.在我国入境的外国游客中,一直占多数的是( )游客。A.亚洲国家B.美洲国家C.欧洲国家D.大洋洲国家

48.目前我国拥有世界上( )的国内旅游市场。

A.规模最大

B.发展速度最快

C.收人最多

D.人均消费最高

49. 2014年我国居民出境旅游已遍及世界( )多个国家和地区。

A.12030C.140D.150

50.2013年我国居民出境旅游人数最多的国家或地区是( )。

A.日本

B.韩国

C.中国香港

D.中国澳门

5l.国家旅游部门将“马踏飞燕”确定为中国旅游业标志是在( )年。

A.198l

B.1983985D.1987

52.国家旅游局将“马超龙雀”确定为中国旅游业图形标志是在( )年。

98l B.1983 C.1985D.1987

53.中国旅游日的时问是每年的( )。A.5月8日B.5月19日C.9月8日

D.9月19日

54.第一个总部设在我国的世界性旅游组织是( )。

A.世界旅游景区协会

B.国际旅游汽车联合会

C.世界旅游车船协会

D.世界旅游城市联合会

55.中国旅游日定为每年的5月19日是因为我国古代地理学家、旅行家徐霞客( )。

A.出生于这一天

B.出外旅行于这一天

C.所著?徐霞客游记?开篇于这一天

D.所著?徐霞客游记?完成于这一天

56.世界旅游组织现有正式成员国( )个。

52 B.154 C.156D. l58

57.世界旅游组织确定的世界旅游日为每年的( )。

A5月27日B.6月27日C.9月27日0月27日

58.我国于( )年加人世界旅游组织。

A.1983

B.1985

C.1986988

59.世界旅游组织的总部设在( )。

A.xx

B.xxxx

C.xxxx

D.xxxx

60.太平洋亚洲旅游协会的总部设在( )。

A.澳大利亚悉尼

B.菲律宾马尼拉

C.泰国曼谷

D.美国旧金山

61 .我国加入太平洋亚洲旅游协会的时间是( )年。

A.1988 990 993 D.1995

62.世界旅行社协会联合会的总部设在( )。

A.xx

B.xxxx

C.xxxx

D.xxxx

63.世界旅行社协会联合会在性质上是一个( )国际旅游组织。

A.政府间

B.xx区域性

C.专业性和技术性

D.行业性和区域性

64.世界旅游城市联合会的核心理念是( )。

A.“旅游促进城市间的友好合作”

B.“旅游让城市生活更美好”

C.“旅游推进城市经济的发展”

D.“旅游让城市更加繁荣”

65.旅游与旅行的不同之处除了是否离开惯常环境之外,还有( )。

A.是否乘坐了公共交通工具

B.是否在访问地通过活动谋取报酬

C.是否在访问地进行了住宿

D.是否在访问地购买了纪念品.

二、多项选择题(每题有两个至四个正确答案,多选、少选或错选均不得分,请将你认为正确的选项填入括号内)

1.旅游活动的基本特点有( )。

A.异地性

B.暂时性

C.非移民性

D.习惯性

E.非就业性

2.旅行活动从活动形式说包括旅行者( )。

A.在出发地至旅游目的地之间的交通往返活动

B.在旅行途中的停留活动

C.在旅游目的地逗留期间的游览活动

D.在旅游目的地逗留期间的购物活动

E.在旅游目的地不同地区之间的空间转移活动

3.“商、养、学、闲、情、奇”的旅游新六要素中的“商”包括的旅游活()等。.A.商务旅游B.会议会展C.科学考察D.文化交流E.奖励旅游

4.“商、养、学、闲、情、奇”的旅游新六要素中的“学”包括的旅游活动类型有( )等。

A.修学旅游

B.民俗采风

C.看体育比赛

D.观赏古建筑

E.拓展训练

5.“商、养、学、闲、情、奇”的旅游新六要素中的“情”包括的旅游活动类型有( )等。

A.高山滑雪

B.婚庆旅游

C.纪念日旅游

D.岩洞探奇

E.宗教朝期

6.“商、养、学、闲、情、奇”的旅游新六要素中的“奇”包括的旅游活动类型有( )等。

A.探险旅游

B.探亲旅游

C.探秘旅游

D.岩洞探奇

E.森林沫浴

7.“商、养、学、闲、情、奇”的旅游新六要素中的“养”包括的旅游活动类型有( )等。

A.到山林疗养

B.到湖滨疗养

C.到公园健身

D.去健身房锻炼

E.骑自行车旅游

8.作为旅游活动所需要的闲暇时间是指人们的全部时间中扣除( )后的可支配时间。

A.工作时间

B.生活所需要的时间

C.社会活动所需要

的时间

D.学习时间

E.茶余饭后的时间

9.可自由支配收入是指人们的全部收入中扣除( )之后的余额。

A.应缴税金

B.应缴保险金

C.生活消费支出

D.应缴消费税

E.社会消费支出

10.旅游活动的中介体包括( )等。

A.旅行社业

B.生活服务业

C.交通客运业

D.饭店住宿业

E.金融服务业

11.下列旅游类型中,属于国际旅游的有( )。

A.入境旅游

B.国民旅游

C.出境旅游

D.边境旅游

E.过境旅游

12.国内旅游与国际旅游的差别除了是否跨越国界外,还表现在( )等方面。

A.文化语言

B.消费性质

C.消费趋势

D.是否办理准入手续

E.是否购买旅游保险

13.人们出外旅游的活动范围总是由近及远的主要原因有( )。

A.距离近可减少旅游费用

B.距离近能较好地适应当地的生活习俗

C.距离近能提供较为便利的交通

D.距离近可xx

E.距离近能较好地掌握时间

14.对于旅行社来说,团体旅游业务的经营具有( )等优点。

A.有利于组织相关产品的批量生产

B.有助于降低单位产品的成本

C.有利于增大游客活动的自主性

D.有助于宣传企业的高端形象

E.有利于实现以高价出售产品

15.团体旅游是现代旅游活动的重要形式之一。对于旅游者来说,团体旅游具有( )等优点。

A.不受任何限制

B.安全感较强

C.价格相对便宜

D.自由度高

E.灵活机动性大

16.对于很多饭店和航空公司来说,商务旅游是一个颇有价值的市场。这主要是因

为商务旅游者具有( )等特点。

A.出访频率高

B.消费水平高

C.不受季节影响

D.往往当日返回

E.对服务要求不高

17.度假旅游的特点主要有( )。

A.具有较强的计划性

B.活动范围较广

C.活动方式逍遥

自在D.活动内容随意自由

E.活动频率较高

18.文化旅游的主要目的是了解旅游目的地的( )。

A.民族历史

B.生活方式

C.工作作风

D.民族艺术

E.社会组织

19.按照我国规定,下列人员中,不属于国内游客的有( )A.到外地学习的学生B.出游的驻外办事处人员

C.到基层锻炼的干部

D.到境内其他地方定居的人

E.无固定居住地的无业游民

20.按照我国规定,下列人员中,属于一日游的游客有()。

A.停靠天津港上岸观光而夜宿船上的伊丽莎白号邮轮上的外国人

B.在xx居住而在xx工作的xx居民

C.当天往返我国xx的xx边民

D.乘火车来东北而在火车上过夜的俄罗斯人

E.当日往返xx与xx之间的xx同胞

21.我国规定的国内一日游游客的条件是( )。

A.离开惯常环境10千米以上

B.出游时间超过6小时,不足24小时

C.离开惯常环境20千米以上

D.出游时间超过10

小时,不足24小时

E.未在境内其他地方旅游住宿设施中过夜

22.决定旅游资源吸引力大小的因素有旅游资源( )。

A.自身的品质

B.覆盖范围

C.自身的功能

D.坐落地点

E.所处的环境

23.旅游资源的坐落地点指的是该项旅游资源( )。

A.距离海滨的远近

B.距离工矿地区的远近

C.可进入程度

D.距离主要客源地区的远近

E.距离名山的远近

24.旅游消费者实现消遣旅游需求应具备的个人条件包括( )。

A.拥有足够的可自由支配收入

B.受过高等教育

C.拥有足够的闲暇时间

D.具备旅游动机

E.具备相应的心理类型

25.下列种类的旅游中,属于消遣性旅游的有( )。

A.探险旅游

B.度假旅游

C.文化旅游

D.探亲旅游

E.观光旅游

26.下列种类的旅游中,属于事务性旅游的有( )。

A.会议旅游

B.专业旅游

C.商务旅游

D.公务旅游

E.探亲旅游

27 .一个国家或地区旅游业能够成功发展的基本条件在于( )。

A.旅游资源的数量和质量

B.旅游资源所在的区位和可进入

性程度

C.客源市场对旅游资源的感知和了解

D.旅游业在当地经济中的地位

E.旅游资源的种类

28.旅游业向游客提供旅游过程中的各项服务凭借的是( )。

A.旅游产品

B.旅游资源

C.旅游资金

D.旅游设施

E.旅游法规

29.与一其他行业相比,旅游业的主要特征是,它是一个()产业。

A.综合性

B.经济性

C.环保性

D.脆弱性

E.文化性

30.从主要为游客提供产品和服务的角度来说,旅游业主要由( )构成。

A.旅行社业

B.交通客运业

C.娱乐业

D.住宿业

E.餐饮业

31.改革开放前,我国旅游业接待的对象主要是( )。

A.华侨

B.外国商人

C.港澳同胞

D.国际友人

E.国际组织人员

32. 20世纪90年代前,我国旅游业接待能力不足主要表现在( )。

A.开放的景点缺乏

B.交通运力不足

C.住宿设施匮乏

D.旅游产品单一

E.购物品种少

33.下列旅游资源中,属于自然旅游资源的有( )。

A.海南三亚的海滨风光

B.黑龙江的吊水楼瀑布

C.广西桂林的青山绿水

D.xx的辽阔草原

E.xxxx

34.按照旅游资源的属性划分,旅游资源分为( )。

A.自然旅游资源

B.社会旅游资源

C.经济旅游资源

D.人文旅游资源

E.环境旅游资源

35.按照?旅游资源调查分类与评价?,自然旅游资源分为( )。

A.地文景观类

B.水域风光类

C.生态环境类

D.生物景观类

E.天象与气候景观类

36.按照?旅游资源调查分类与评价?,人文旅游资源分为( )。

A.遗址遗迹类

B.建筑与设施类

C.旅游商品类

D.工艺美术类

E.人文活动类

37.下列经济社会项目中,属于社会旅游资源的有( )。

A.科技发展成就

B.居民生活方式

C.良好交通秩序

D.人民生活水平

E.居民好客态度

38.下列资源中,属于不可再生性旅游资源的有( )。

A.天坛祈年殿

B.深圳锦绣中华

C.桂林山水

D.八达岭长城

E.平遥古城

39.白20世纪90年代以来,我国旅游业已基本形成( )的发

展格局。

A.大旅游

B.大范围

C.大市场

D.大环境

E.大产业

40.自20世纪90年代以来,我国旅游业已实现了( )全方位发展。

A.入境旅游

B.边境旅游

C.出境旅游

D.国内旅游

E.国民旅游

41.目前,我国旅游业已跻身世界各国前列,其中( )已居世界第一位。

A.国际旅游收入

B.出境旅游人次

C.出境旅游人天数

D.国内旅游人次

E.入境旅游人天数

42.根据( ) ,可将旅游业的构成归纳为“行、游、住、食、购、娱”六个部分。

A.来访游客的兴趣和爱好

B.国家或地区旅游经济的发展

C.游客旅游过程中的需要

D.目的地与客源地之间的关系

E.目的地为游客提供的主要服务

43.下列与旅游市场相关的有形和无形的媒介中,属于旅游市场中介的有( )。

A.旅游价格

B.旅游竞争

C.旅游网站

D.旅游管理E旅游信息

44.下列经营者中,属于旅游市场主体的有( )。

A.旅游产品供应者

B.旅游设施投资者

C.旅游资源开发者

D.旅游产品消费者

E.旅游区域规划者

45.从经济学角度说,旅游市场是由( )构成的。

A.旅游市场主体

B.旅游市场竞争

C.旅游市场价格

D.旅游市场客体

E.旅游市场中介

46.在我国入境的外国游客中,一直位居前列的国家是( )。

A.韩国

B.日本

C.法国

D.俄罗斯

E.美国

47.我国国内旅游的主要特点有( )。

A.旅游规模宏大

B.发展速度快

C.散客所占比重大

D.人均消费水平高

E.消费能力增长快

48.我国旅游人数中散客所占比重大的主要原因有( )。

A.互联网信息的广泛传播

B.城市化程度高

C.国内交通发达

D.网上预订的便利条件

E.私家车的xx

49.改革开放后,我国国内旅游快速发展的主要原因有( )等。

A.我国经济的快速发展

B.我国人口众多

C.人们的假日增多

D.政府的政策支持

E.旅游法规健全

50.我国出境旅游包括( )。

A.出国旅游

B.边境旅游

C.国民旅游

D.过境旅游

E.港澳台旅游

51.我国居民出境旅游的主要特点有( )。

A.出境旅游的规模不断扩大

B.因私出境人数远远大于因公出境人数

C.出境旅游消费增长较快

D.出境旅游目的地以xx和xx为主

E.出境旅游人均消费水平高

52.世界旅游组织是( )。

A.旅游领域的领导性国际组织

B.区域性重要旅游组织

C.民间性主要旅游组织

D.联合国的专门机构

E.联合国的附属机构

53.世界旅游组织的主要工作有( )。

A.收集和分析旅游数据

B.制定国际性旅游公约

C.研究全球旅游政策

D.向成员国提供财政支持

E.向成员国提供统计资料

54.世界旅游组织的宗旨是促进和发展旅游事业,使之有利于( )。

A.经济发展

B.社会进步

C.生态改善和平与繁荣

E.国际间相互了解

55.世界旅游组织的专家帮助我国制订中长期旅游发展规划的地区有( )。

A.西藏

B.青海

C.四川

D.云南

E.贵州

56.设立世界旅游日的意义主要有( )。

A.纪念世界旅游组织成立章程的通过

B.引起公众对旅游事业的重视

C.促进旅游宣传工作

D.促进各国间旅游交流与合作

E.纪念世界旅游组织成为联合国的专门机构

57.在我国国家旅游局1993年加人太平洋亚洲旅游协会后,( )旅游局也先后加入了该组织,成为其联系官方会员。

A.北京市

B.上海市

C.重庆市

D.广州市

E.杭州市

58.世界城市旅游联合会的宗旨是( )。

A.推动会员城市间的交流合作

B.共享旅游业发展经验

C.探讨城市旅游发展问题

D.促进城市问旅游资金流动

E.加强旅游市场合作开发

59.世界旅行社协会联合会的宗旨是( )。

A.团结和加强各国旅行社协会和组织

B.在国际上代表旅行社行业同旅游及有关的各组织与企业建立联系

C.确保旅行社业务在经济、法律和社会领域内最大限度地得到协调

D.协助解决商员问在专业问题上可能发生的纠纷

E.向会员提供必要的物质上、业务上、技术上、资金上的帮助

60.中国旅游业标志是由( )三部分组成。

A.“马踏飞燕

B.地球

C.长城烽火台

D.铜牌

E.桃木基座

61.中国旅游业标志中的“马踏飞燕”的象征意义有( )。

A.中国旅游业的蓬勃崛起

B.中国旅游业的硕果累累

C.中国旅游业的迅猛发展

D.中国旅游业的励精图治

E.xx旅游业光辉灿烂的前景

62.目前港澳台地区游客来内地(大陆)旅游仍作为入境游客统计的主要原因有( )。

A.港澳作为特别行政区实行的是不同于内地的社会制度

B.xx尚未实现与大陆的统一

C.两岸三地的经济各自独立

D.港澳台地区过去曽是xx殖民地

E.港澳台地区的社会文化受西方影响大

63.与白助游相比,旅游者参加团体旅游的好处有( )。

A.旅游者自由度较高

B.旅游xx较强

C.旅游者要求能得到满足

D.旅游价格相对便宜

E.能得到更多地亲身体验

64.散客旅游的优点有( )。

A.自主性强

B.计划性强

C.自由度高

D.安全感强

E.费用相对便宜

参考答案:

一、单项选择题

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 l3 14. C 15

16. C l7. A 18.A 19. D 20 21 22. C 23.A 24.A

25. A

26. A 27.C 28. D 29. A 30.C 31 32 33.D 34. C

35.. B

36. A 37. B 38.C 39. D 40.C 41. B 42 43. B 44.D 45. B 46.D 47.A 48.A 49.D 50.C 51 52.C 53 54 55.C

56. C 57. C 58. A 59. B 60. D 61 62. D 63. C 6465

二、多项选择题

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31 32 33

34 35 36 37 38 39 40·

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高级导游资格考试历年真题2014《导游综合知识》真题

2014年全国高级导游员等级试题 一、判断题 1、目前我国列入《世界遗产名录》的遗产项目数已居世界第一位。 2、《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》提出过敏休闲的发展目标是到2020年职工带薪休假制度完全得到落实,城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长,过敏休闲质量显著提高,与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成。 3、火山地貌和熔岩台地同属于熔岩地貌。 4、在中国画史上,先秦诸子的“河图洛书”被作为书画同源的依据。 5、台风红色预警信号是指12小时内预报的地区可能受台风影响。 6、“无醇啤酒”是不含酒精的低浓度啤酒。 7、《旅行社条例》所称的旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务,入境旅游业务或者港、澳、台旅游业务的企业法人。 8、京剧《杜十娘》是名旦程砚秋的代表作。 9、隶书是经过简化、草化篆书演变而来的一种书体。 10、道教对天文学、数学、物理学、化学等科技领域都有着重大的影响。 11、昆山玉是中国名玉之一,因产于江苏昆山而得名。 12、中国的佛塔均为高僧的骨塔。 13、“须弥座”是专门用作佛像的石制基座。 14、《中华人民共和国旅游法》第十条规定,旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。 15、中国古代建筑在建筑格局上都崇尚封闭的空间,而西方古建筑则崇尚开放的空间。 16、中国对美食的欣赏注重色、香、味、型,西方则注重原料的选择。 17、中国旅游日定位每年的5月19日,是因为古代地理学家、旅行家徐霞客出外旅行这一天。 18、《中华人民共和国旅游法》施行的日期始自2013年9月1日。 19、2012年列入《世界遗产名录》的云南澄江动物化石群,属于自然与文化双重遗产。 20、根据《旅行社条例》,旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 二、单项选择题 21、《中华人民共和国旅游法》第八十六条规定,旅游主管部门和有关部门已发实施监督检查。其监督检查人员不得少于(),并应当出示合法证件。 A、5人 B、4人 C、3人 D、2人 22、汉族()民居的建造一般遵循的是“小河-房屋-街道-房屋”的建筑格局。 A、江南 B、徽州 C、闽粤 D、京津 23、春节期间汉族人进行的主要活动是() A、守岁、祭祖 B、放风筝、踏青 C、赏月、吃月饼 D、赛龙舟、采药 24、至2014年6月底,我国已经有()处世界文化遗产项目列入《世界遗产名录》 A、28 B、33 C、47 D、52 25、黎族同胞在原木上敲击出节奏的一种古老而独特的乐器叫做() A、象脚鼓 B、叮咚琴 C、霸王鞭 D、木鼓 26、在香港,探望病人或亲友时忌讳送()花 A、山茶 B、玫瑰 C、芙蓉 D、茉莉 27、世界上,石灰华地貌无论是单体规模还是群体数量均居世界之首的景区是() A、美国黄石公园 B、中国九寨沟 C、中国黄龙 D、中国云南香格里拉

导游实务试题库(含答案)

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 (共1013题) 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答:B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答:C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答:B 5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答:D 6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答:A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答:D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答:C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答:B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答:D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答:C 12.在唐朝时,先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答:D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答:C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答:B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答:A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答:A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答:B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:B 19.在我国现代导游服务的发展时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员 答:D 21.中国青年旅行社成立于年,简称“青旅”。

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

2018年全国导游考试《政策与法律法规》章节练习题1

2018年《政策与法律法规》章节练习题 第一章全面推进法治中国建设 一、判断题(正确的选A,错误的选B) 1.各级领导干部是依法治国的主体和力量源泉。 A.( ) B.( ) 2.中国人民政治协商会议不同于一般的人民团体,属于重要的国家机关。() A.( ) B.( ) 3.《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》提出到2020年,职工带薪年休假制度基本得到落实。()A.( ) B.( ) 二、单项选择题(每题有一个正确答案) 1.中共十八届四中全会强调,坚持依法治国首先要坚持()。 A.依党章治党 B.司法独立 C.建立法治政府 D.依宪治国 2.党的十八届四中全会指出,从根本上确立了()作为党和国家治国理政的最高依据,确立了()在全面依法治国中的根本法地位和至上权威。 A.党章 B.宪法 C.法律 D.政策 3.根据《宪法》规定,我国国歌是()。 A.《义勇军进行曲》 B.《大刀向鬼子头上砍去》 C.《国际歌》 D.《我爱你祖国》

三、多项选择题(每题有2-4个正确答案,多选、少选、错选均不得分) 1.社会主义法制的建设方针是()。 A.有法可依 B.有法必依 C.执法必严 D.违法必究 E.有罪必罚 2.中国共产党与各民主党派合作的基本方针是()。 A.长期共存 B.互相监督 C.肝胆相照 D.荣辱与共 E.政治协商 3.以下哪些属于我国选举制度的基本原则()。 A.普遍性原则 B.平等性原则 C.差额选举原则 D.直接选举和间接选举并用原则 E.秘密投票原则 参考答案 一、判断题 1.B 解析:中国共产党的领导是政治保证,人民是主体和力量源泉。 2.B 解析:从本质上讲,政协不是国家的机关 3.A 解析:发展目标到2020 年,职工带薪年休假制度基本得到落实 二、单项选择题 1.D解析:坚持依法治国首先要坚持依宪治国 2.B 解析:从根本上确立了宪法作为党和国家治国理政的最高依据,确立了宪法在全面依法治国中的根本法地位和至上权威 3.A 解析:国歌是《义勇军进行曲》

导游考试历年真题

2013年北京地区导游人员资格考试 导游综合知识 总分150分判断题60分单选题60分多选题30分 (上午09:00——11:30) 一、判断题(每题1分,共60分) 1. 导游人员时时以游客利益为重,处处以游客为中心,体现了导游服务时遵偱了为大家服务原则。( ) 2. 导游服务的“经济性”要求导游人员努力工作,把提高导游服务质量与增加旅行社收益结合起来。 ( ) 3. 导游人员是否尽职尽责,评判的基本尺度是看他是否履行了旅游合同。( ) 4. 导游人员是自由职业者,在现今的开放社会有权自己承揽导游业务,进行导游活动。( ) 5. 对旅游团的旅游活动负有全责的是全陪,而在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。( ) 6. 古今中外,政治永远是一个民族伦理道德的核心。( ) 7. 诚实守信是导游人员的基本道德规范,是其在旅游界立足的根本。( ) 8. 优质服务的核心是以人为本、游客至上,为每一位旅游者提供热情周到的服务。( ) 9. 华侨回祖国旅游,导游人员要热情周到地服务,并介绍他们想知道的一切,让其更多地了解祖国。( ) 10. 工作时,导游人员要注意自己的言行,不妄加评论旅游者的行为,不与旅游团中的异性谈恋爱。( ) 11. 导游讲解时,导游人员的手势要做适当配合,但忌讳手指指人或手舞足蹈。( ) 12. 旅游团的餐饮安排,地陪要进行两次核实,即在旅游团抵达前核实餐饮预订,在用餐当天上午与餐厅 联系,再次核实用餐人数和团队到达的具体时间。( ) 13. 将典故、传说和景物结合编织成故事情节的导游手法称之为情景交融法。( ) 14. 导游讲解“贵在灵活,妙在变化”,即导游人员不能墨守成规,而要根据时空条件和游客状况,灵活 变化。( ) 15. 旅游活动不理想,旅游者不满,部分责任在导游人员,他就得大方地承担自己的责任,诚恳道歉,但 不胡乱承担、赔偿。( ) 16. 导游服务中的“游客至上”是指导游人员要树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“零 投诉”的服务目标。( ) 17. 导游服务集体成员代表各自旅行社的利益,有自己的职责,有明确的分工,但他们之间的关系应该是 平等互利。( ) 18. 接待夏令营团应禁止营员自由活动,若有营员不守纪律,导游人员要严肃地批评并希望大家不要再犯, 以求团队安全。( ) 19. 旅行社和导游人员不得在旅游活动中安排我国法律禁止的活动和宗教活动。( ) 20. 接待宗教界旅游者,导游人员最好不要与其讨论宗教问题,更不得对他们宣传无神论。( ) 21. 旅游团或旅游者要求更换飞机航班、列车车次,属于变更旅游行程,导游人员难以满足,不过旅游者 愿意承担所需费用并经组团社同意,可满足他们的要求。( ) 22. 旅游期间,有人要求增加旅游项目,导游人员通常要满足其要求,让大家尽兴。( ) 23. 部分旅游者要求观看计划外的杂技表演,地陪应予以帮助,但无陪同义务。( ) 24. 一位外国旅游者要求他的中国朋友随团活动,地陪可以让其上旅游车,但要告知景点门票、餐饮费由 游客自理。( ) 25. 因不可抗力缩短了在一地的旅游活动,没时间完成游览计划,地陪应选择旅游者感兴趣的景点,让他 们尽兴游览。( )

全国导游资格证考试真题及答案

2019年导游资格证考试真题及答案 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温,若换成华氏温度应为(A )华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中,旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是(B )。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是(B )。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS

4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害( B )。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,( A )。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前(D )向旅游者说明,提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是(C )。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会

8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设(C )。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【2009】41号)中规定,我国旅游业的发展重点是(B )。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定,民航可以接受运输的是(B )。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等(A )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项

吉林省历年导游考试真题

2006吉林省《导游基础知识试卷》 导游证考试-吉林省2006年全国导游人员资格考试《导游基础知识试卷》历年真题 一、单项选择题(请将正确答案涂在答题卡相应题号的相应位置上。每题1分,共42分)。 1、《史记》是我国第一部纪传体通史,作者司马迁,该书记叙的历史。 A、上起黄帝,下止汉武帝 B、上起皇帝,下止汉武帝 C、上起春秋,下止战国 D、上起西周,下止战国 2、吉林省唯一通海的内河港口是。 A、丰满港 B、前郭港 C、松原港 D、大安港 3、属于新东北三宝的有。 A、中华秋沙鸭 B、貂皮 C、田鸡 D、君子兰 4、下列不属于吉菜系列。- A、汆白肉 B、白肉血肠 C、清蒸狮子头 D、生拌鱼 5、高旬丽政权、族名、县名形成的时间先后顺序。 A、高旬丽县名一一族名一一政权 B、高旬丽县名一一政权一一族名 C、高旬丽族名一一县名一一政权 D、高旬丽政权一一族名一一县名 6、被誉为中国三大国粹的是。 A、国画,园林,京剧 B、唐诗,园林,国画 C、中医,国画,京剧 D、唐诗,京剧,国画 7、年溥仪由“执政”改为皇帝,伪满洲国改为帝国。 A、1930 B、1932 C、1934 D、1937 8、长白山天池属于。 A、人工湖 B、火口湖 C、残迹湖 D、咸水湖 9、是全国建区最早、面积较大、价值高、质量好的保护区之一。

A、向海自然保护区 B、左家自然保护区 C、长白山自然保护区 D、莫莫格自然保护区 10、杨靖宇将军牺牲的时间是。 A、1935年 B、1940年 C、1942年 D、1943年 11、位于海拔1800—2000米之间的景观带是。 A、阔叶林景观带 B、针叶林景观带, C、岳桦林景观带 D、高山苔藤观带 12、吉林省最大的天然湖泊,也是全国十大淡水湖泊之一的是。 A、松花湖 B、向海 C、月亮湖 D、查干湖 13、吉林省的河流分属于五个水系,其中——面积最大。 A、松花江水系 B、鸭绿江水系 C、图们江水系 D、绥芬河水系 14、根据国家天文台和紫金山天文台的测算,21世纪中国大陆第一缕曙光首照在东部的四个地方,在东北地区首照在上。 A、森林山 B、帽儿山 C、六顶山 D、防川村 15、吉林省省会由吉林迁至长春的时间是。 A、1948年 B、1954年 C、1956年 D、1961年 16、吉林大学第一临床医院原为。 A、伪外交部 B、伪交通部 C、伪军事部 D、伪经济部’ 17、完颜希尹家族墓地在今。 A、水吉县 B、蛟河市 C、舒兰市 D、敦化市 18、大盒得胜陀颂碑是为了纪念的功绩丽树立的。 A、邹牟王 B、耶律阿保机c、完颜阿骨打D、努尔哈赤

2020年全国导游资格考试大纲-科目五《导游服务能力》安徽省

科目五《导游服务能力》考试大纲 (安徽省) 一、考试目的 “导游服务能力考试”(现场考试)是导游资格考试的重要组成部分,通过现场考试,检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;考查考生对导游应具备的基本素养的认知和在导游实践中的体现;考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。现场考试注重考查考生对导游技能的掌握程度,为安徽省文化和旅游业选拔适合从事导游职业的优秀人才。 二、考试内容 (一)中文类考生现场考试内容包括:景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。 (二)外语类考生现场考试内容包括:用所报考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)。 中文类考生景点讲解范围包括11个全省公共景点和1个所在地区景点(见考试景点范围);外语类考生景点讲解范围为5个全省公共景点。考生在考试前随机抽取其中1个进行讲解。 三、考试方式和时间 现场考试以模拟考试方式进行。为了全面准确地测试考生的基本能力,中文类普通话考生现场考试时间每人15分 年全国导游资格考试大纲 2020

钟;外语类考生现场考试时间每人25分钟,用所报考语种的语言全程进行现场考试。 四、考试要素 根据导游应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下七个方面: (一)仪表、礼仪 主要考查考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 (二)语言表达 主要考查考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。 (三)景点讲解 主要考查考生导游讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,是否具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。 (四)导游规范 主要考查考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用能力。 (五)应变能力 主要考查考生处理突发事件和特殊问题的能力。 (六)综合知识 主要考查考生对全国特别是所在省重要景点知识的掌握程度,考查考生对时政、旅游法规、经济、文化、社会发

《导游实务》课程考试试题及答案

学习资料收集于网络,仅供参考 学习资料《导游实务》课程考试试题 适用班级:14旅游管理专业:旅游管理考试形式:闭卷 出卷人:教研室主任:教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题( 15题,每题1分,共15分) 1、取得(),导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动,必须经()委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、()为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、()在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是()。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”,以勤动()为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、()体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是()。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、()人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取()的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫()。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤,经济损失30万元,属于()。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后,无导游人员迎接的现象属于()。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件,导游员应协助其向有关部门报失,补办必要手续,所需费用由() 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者 15、交通事故报警电话是()。 A.110 B.122 C.120 D.119二、多项选择题( 10题,每题2分,共20分) 1、以下属于导游服务要素的是()。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足()的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是()。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有()。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、()体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员绝不能意气用事,正确态度是()。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬,继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的()。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是()。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种()服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失,导游人员应当()。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找,地陪带团继续游览 三、判断题,对的打√,错的打×(20题,每题1分,共20分) 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。() 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。() 3、导游人员的素质是隐性的。() 4、导游人员可以穿怪异的服装,以体现个性化服务。() 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。() 6、在各种旅游类型中,休闲旅游和商务旅游增长最快。() 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。() 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。() 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客,应选择绿色通道。() 10、国内国际机票的有效期为1年。() 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。() 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。() 13、伸出小指,在日本表示女人、女孩子、情人。() 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。() 15、若客人疲劳时,导游应采用风趣式语言。()

历年导游考试导游业务真题

历年导游考试导游业务真题 · 历年导游考试《导游业务》真题 一.单项选择题(下列共有90道小题,各题均有四个答案,请将正确答案涂在答题卡上,每题0.6分,共54分) 1.英国人托马斯?库克在包租火车,运送570人参加禁酒大会,成为公认的近代旅游活动的开端。a .1840年 b.1841年 c.1845年 d.1855年 2.1923年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫在其同仁的支持下,创设了。a .中国旅行社 b.观光部 c.上海旅行社 d.旅游部 3.中国国际旅行社总社成立于。a .1949年 b.1954年 c.1957年 d.1974年 4.在现代旅游业中,处于核心地位的是。a .旅游交通业 b.旅游住宿业 c.旅行社业 d.导游行业 5.在下列旅游服务中,居于主导地位的是。a .导游服务 b.住宿服务 c.餐饮服务 d.购物服务 6.导游服务质量对旅游服务质量的高低起着作用。a .调节性 b.标志性 c.指导性 d.补充性 7.导游讲解是对外宣传的。a .主弦 b.前奏 c.目的 d.基础 8.据世界旅游细织预测,未来旅游市场的最大变化是游客的。a .心理素质 b.旅游人数 c.支付能力 d.流动去向

9.在各种年龄段的旅游者群中,带着明显的个人爱好去寻求自己的旅游对象,不愿受团体旅游的束缚的是。a .中年旅游者 b.少年旅游者 c.老年旅游者 d.其他旅游者 10.自20世纪80年代以来,旅游已不再是单纯的游山玩水,开始向方向发展。a .观光休闲型 b.健身疗养型 c.生态回归型 d.知识度假型 11.旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其。a .讲解内容 b.服务项目 c.导游技能 d.导游方法 12.导游人员必须按的内容和标准向散客提供服务。a .组团合同 b.事先约定 c.口头协议 d.接待惯例 13.导游人员向游客提供服务的领域被称作。a .导游服务范围 b.旅游服务领域 c.旅游接待过程 d.导游接待形式 14.旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务的产生。a .经济性 b.服务性 c.社会性 d.文化性 15.导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊的劳动。a .社会价值 b.经济价值 c.使用价值 d.人生价值 16.导游人员在向外国游客提供导游服务的同时,又肩负着的重任。a . “形象工程” b.“代言人” c.“民间大使” d.“领导者” 17.根据《导游人员管理条例》的规定,参加导游人员资格考试的人员至少应具有学历。a .初级中学 b.高级中学 c.大学专科 d.大学本科

2020年导游证考试练习题库—全国导基2

三、多选题(至少有两个选项是正确的,多选、少选、错选、不选均不得分) 1.拱式桥是我国古代桥梁的重要类型,下列属于拱式桥的有()。 A.苏州宝带桥 B.河北赵州桥 C.泉州洛阳桥 D.泉州安平桥 E.北京卢沟桥 答案:ABE 2.中国武术宝库中著名的三大重要流派是()。 A.少林 B.武当 C.青城 D.峨嵋 E.崆峒 答案:ABD 3.下列剧目属黄梅戏代表作的是()。 A.《打猪草》 B.《天仙配》 C.《梁山伯与祝英台》 D.《女驸马》 E.《红楼梦》 答案:ABD 4.京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外,还有()。 A.花旦 B.武旦 C.彩旦 D.小旦 E.老旦 答案:ABCE 5.京杭大运河沟通()等河流,是世界上最长的一条人工运河。 A.海河 B.黄河 C.淮河 D.长江 E.珠江 答案:ABCD 6.我国“四大菜系”是指()。 A.粤菜 B.川菜 C.鲁菜 D.湘菜 E.苏菜 答案:ABCE 7.酒按原料分类可以分为()。 A.白酒 B.啤酒 C.黄酒 D.米酒 E.果酒 答案:ABCE 8.中国京剧四大名旦指的是()。 A.荀慧生 B.梅兰芳 C.尚小云 D.程砚秋 E.谭鑫培 答案:ABCD 9.下列属梅兰芳代表作的是()。 A.《贵妃醉酒》 B.《霸王别姬》 C.《红娘》 D.《昭君出塞》 E.《锁麟囊》 答案:AB 10.下列属于北京小吃的是()。 A.猫耳朵 B.驴打滚 C.艾窝窝 D.狗不理 E.豆汁 答案:BCE 11.以下名酒产于四川省的有()。 A.剑南春 B.五粮液 C.郎酒 D.水井坊 E.泸州老窖 答案:ABCDE 12.下列属于我国世界文化与自然双重遗产的是()。 A.长城 B.泰山 C.武陵源 D.黄山 E.武夷山 答案:BDE 13.下列属于浓香型白酒的是()。 A.郎酒 B.泸州老窖特曲 C.剑南春 D.洋河大曲 E.古井贡酒 答案:BCDE 14.茶叶提神主要是茶叶中()的作用。 A.氨基酸 B.维生素 C.矿物质 D.咖啡碱 E.黄烷醇类化合物 答案:DE

历年导游考试真题(复习很实用)

历年导游考试《政策法规与职业道德》真题 一、单项选择题(下列共有90道小题,各题均有四个答案,请将正确答案涂在答题卡上,每题0.6分,共54分 1、邓小平理论的精髓是( ) a、实事求是 b、发展生产力 c、以经济建设为中心 d、什么是社会主义,怎样建设社会主义 2、在坚持四项基本原则和坚持改革开放的问题上,要( ) a、警惕右即否定改革开放,但主要是防止“左”即否定四项基本原则 b、警惕右即否定四项基本原则,但主要是防止“左”即否定改革开放 c、警惕“左”即否定改革开放,但主要是防止右即否定四项基本原则 d、警惕“左”即否定四项基本原则,但主要是防止右即否定改革开放 3、根据我国人口发展目标,到2010年我国的人口总数控制在 ___ 亿以内。 a、16亿 b、15亿 c、14亿 d、13亿 4、____是“一国两制”科学构想的核心。 a实行“一国两制”长期不变b、坚持“一个国家” c、坚持:“两种制度” d、保证台湾、香港、澳门的高度自治 5、我国外交政策的基本立足点是____ 。 a、积极发展同周边国家的睦邻友好关系 b、改善和发展同发达国家的关系 c、加强同广大发展中国家的团结与合作 d、反对霸权主义 6、在外交方面,中国始终坚定不移地奉行 ____ 的原则。 a、相互尊重 b、互不干涉内政 c、平等互利 d、独立自主 7、可持续发展的核心是 _____ a、强调发展 b、重视能力建设 c 科学技术 d、资源的可持续利用和生态环境的改善 8、改革开放以来,我国旅游业取得了可喜的成就,三大市场全面发展,即___ a、入境旅游稳步发展,国内旅游方兴未艾,山境旅游持续快速发展 b、入境旅游方兴未艾,国内旅游持续快速发展,出境旅游稳步发展 c、入境旅游持续快速发展,国内旅游方兴未艾,山境旅游稳步发展 d、入境旅游方兴未艾,国内旅游稳步发展,出境旅游持续快速发展 9、山东旅游业的宣传口号是 _____ 。 a、跨入崭新世纪,畅游神州人地 b、一山一水一圣人 c、走进孔子,扬帆青岛 d、以历史文化和自然风光为特色、观光旅游和度假旅游目的地 10、2005年我国的旅游促销主题是 ______ 。 a、中国体育健身游 b、中国民间艺术游 c、中国烹饪王国游 d、中国旅游年 1l、从长远看,振兴西部地区经济,必须主要依靠科技进步和 _____ 。 a、资金投入 b、环境保护 c、提高劳动者素质 d、外资 12、我国旅游业发展的总方针是 ____ 。 a、积极发展入境旅游,大力发展国内旅游,适度发展出境旅游 b、适度发展入境旅游,大力发展国内旅游,积极发展山境旅游 c、积极发展出境旅游,大力发展国内旅游,限制发展入境旅游 d、大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,适度发展出境旅游 13、“三个代表”重要思想的本质是____ 。 a、建设一个什么样的党,怎样建设党 b、立党为公,执政为民 c、理论联系实际 d、解放思想,实事求是 14、下列表述错误的是 ____ 。 a、目前我国胜利实现了第一步、第二步战略目标,人民生活全部达到小康水平 b、我国现已达到的小康还是低水平的小康 c、我国现已达到的小康发展很不平衡 d、我国全面建设小康社会依然面临诸多困难

全国导游资格考试模拟试题(一)(附答案)

全国导游资格考试模拟试题(一)(附答案) 01.旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。设立社同其分支机构实行()。 A.统一管理; B.统一财务; C.统一招徕; D.统一接待; E.统一组团; 02.旅行社公告制度的内容包括()。 A.开业公告; B.变更公告; C.停业公告; D.吊销旅行社经营许可证公告; E.破产公告 03.我国外语导游员有()。 A.特级导游员; B.高级导游员; C.中级导游员; D.初级导游员; E.见习导游员; 04.导游人员资格证书与导游证的区别在于()。 A.颁证机构不同; B.领取程序不同; C.性质、作用不同; D.期限不同; E.颜色不同 05.在旅游安全工作中应该贯彻()的原则。 A.安全第一; B.预防为主; C.统一领导分级管理; D.以基层为主; 06.旅行社应当选择()的保险公司投保。 A.无债务; B.保险业务信誉良好; C.服务网络面广; D.无不良经营记录; 07.中国政府在国外受理外国人入境、过境申请的机关,是中国的()。A.外交代表机关; B.领事机关; C.外交部授权的其他驻外机关; D.商务代表处。 08.我国有关法律规定了对外国旅游者进行"一关四检"的检查制度。其中一关是

指海关检查,而四检则是指()。 A.安全检查; B.卫生检疫; C.边防检查; D.进口检查; E.动、植物检疫 09.铁路运输企业的义务就是为()提供运输服务。 A.旅客; B.企业; C.托运人; D.收货人; 10.所谓食品中毒是指()和有毒动植物等引发的暴发性中毒。A.有毒性; B.细菌性; C.化学性; D.真菌性; 11.我国风景名胜区有()。 A.市县级风景名胜区; B.省、自治区、直辖市级风景名胜区。 C.国家级风景名胜区。 D.国家重点风景名胜区; 12.经营者与消费者交易的基本原则()。 A.诚实信用原则; B.自愿原则; C.公平原则; D.平等原则; E.安全原则; 13.旅游投诉者主要指()。 A.旅游者; B.海外旅行商; C.国内旅游经营者; D.国内的旅游从业人员 14.被称为旅游业三大支柱的是()。 A.旅行社业; B.旅游住宿业; C.旅游餐饮业; D.旅游购物业; E.旅游交通业; 15.()属于不得颁发导游证之例。 A.被吊销导游证的人; B.患有传染性疾病的人; C.因过失犯罪受过刑事处罚的人; D.6岁以下的未成年人 16、合同的形式,是指当事人之间订立合同的方式,包括。

2017年全国导游考试真题

2017年导游考试真题 1、人民英雄纪念碑高度一一37.94米 2、瑶池是指天池一一新疆 3、道教创始人一一张陵(也叫张道陵) 4、国歌创作者聂耳一一云南人 5、埃及金字塔一96座 6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅 7、瑞士第一大城市一一苏黎世 8、第一大咸水湖一一青海湖 9、徽商活动的记载一一东晋 10、地下文物最多的城市一一河南 11、历史文化名域最多的是一一江苏 12、上海别称一一申 13、上海早餐四大金刚: 大饼、油条、粢饺和豆浆 14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州 15.多选题:江西一一 1革命摇篮一一吉安市 2人民军队摇篮一一南昌; 3洪和国摇篮一瑞金: 4工人运动摇篮一萍乡市.安源 16.计算25摄氏度等于多少华氏度?一一77华氏度(计算公式:H=S*9/5+32) 17、寅一一3~5 点 18、扬州小吃天下一品一一三丁包 19、苏绣特色一一双面绣 20、山西面食特色一一刀削面 21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧 22、新疆面积占全国总面积的一一1/6 23、重庆历史一一3000年(翻阅重庆地方教材)

24、东正教最高领导一一牧首 25、全国海拔最低的省份一一江苏 26、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9米) 27、西藏自治的时间一一1965年 28、投诉人答复的时间一10日 29、暴雨橙色警报一一3小时50毫米 30、风景名胜区一一观赏、文化、科学 31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、 32、剪纸一一江浙(浙江、扬州)、北方(山西、陕西) 33、1978年12月一一十一届三中全会 34、组织活动违反道德的一一旅游法101条 (1责令改正2没收违法所得,责令停业整顿3情节严重的吊销旅行社业务经营许可证4处以2~20万罚款。) 35、失物招领一一3个月 36、娱乐场所监控保存30天,一一1责令改正,给予警告2情节严重的整顿1~3个月。) 37、香港岛由262个岛屿组成一一判断正确 38、我国实行分权制度一一判断X (民主集中制) 39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会 40、社会主义核心是人民民主专政,是根本政治保证一一判断X (党的领导) 41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革 42、十三五规划业态创新一一旅游+ 43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人 44、西方三圣一一大势至+阿弥陀佛+观音 45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化 46、唐代墓穴一一以山为陵 47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族 48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格10倍或损失的3倍 49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海

导游考试模拟试题

导游考试模拟试题 一、单项选择题(下列共有50道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题0.5分,共25分) 1.2l世纪的旅游活动将朝着(B)型的方向发展。 A.观光休闲 B.知识度假 C.休闲度假 D.文化旅游 2.导游服务的社会性来源于(C)的社会性。 A.大众旅游 B.旅游发展C.旅游活动D.现代旅游 3.1992年6月,联合国在(A)召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行动纲领。 A.里约热内卢B.纽约 C.布鲁塞尔 D.巴黎4.导游服务是随着(B)旅游活动的出现而产生的。 A.社会性B.消遣性 C.参与性 D.享乐性 5.1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往(C)参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 A.斯诺 B.利物浦 C.拉夫巴勒 D.伦敦 6 .(A)过程即是实现旅游产品的消费过程。 A.旅游接待 B.旅游产品开发 C.旅游产品销售 D.旅游服务采购

7.接团前,全陪应提前(C)同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。 A.2小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时 8.中国国际旅行社总社成立于(B)。 A.1949年B.1954年 C.1974年 D.1979年 9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是(C)。 A.文明礼貌,优质服务 B.爱国爱企,自尊自强 C.热情友好,宾客至上 D.遵纪守法,廉洁奉公10.首站接团时,全陪应提前(B)到接站地点与地陪一起迎接旅游团。 A.60分钟B.30分钟 C.20分钟 D.15分钟 11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该(C)。 A.签订劳务合同 B.建立奖惩制度 C.建立导游员业务档案 D.制定考核标准 12.导游人员必须在送站前(D)与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。 A.1小时 B.2小时 C.12小时D.24小时 13.商定日程并宣布活动日程是(A)的职权。

全国导游证

全国导游证(全国所有旅行社通用) 包括英语考试分为对话和笔试部分,中英文翻译,都是和旅行相关的,非英语部分就是中文笔试,和你考的地方的导游证差不多,范围扩展到全国而已,有辅导教材※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,

象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书:【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。

全国导游证考试试题集及其答案

全国导游证考试试题集 文件收集人 Kent 留言:希望本人收集的试卷对各位考生有所帮助,阅读了本题集能帮你们顺利通过导游考试,是我的荣幸!!祝你们马到成功!

导游证考试试题及答案(四套题+一套)导游证考试试题及答案(一) 一.填空题(共20空,每空一分,共20分) 1、距今约四五千年前,黄河流域和长江流域的母系氏族公社过渡到父系氏族公社,它以______文化、山东龙山文化、______文化为代表。 2、魏晋时期,玄学兴起,其经典是______、《老子》、《庄子》,即“三玄”。 3、秦始皇统一六国后,为了加强中央集权制,五次南巡,最后一次到达钱唐(今杭州),渡江到会稽山,祭祀大禹,留有______歌颂自己的丰功伟绩。 4、明朝时杭州最大的一次西湖疏浚工程是由______主持的,现在的西山路即由他所筑。 5、1920年1月,第一师范教员义乌人陈望道翻译了______,是我国最早的中文全译本。 6、黄山位于皖南,奇松、怪石、_温泉_、云海堪称四绝。徐霞客称赞黄山道:“五岳归来不看山______,黄山归来不看岳______”。 7、我国水流量最大的瀑布是_壶口瀑布_____,我国最高的瀑布是_蛟龙瀑布_____。 8、地域分异现象,形成了各具一格的城市:山城重庆、冰城哈尔滨、___沙城___敦煌、___瓜果城___吐鲁番等。

9、中国古代四大名亭是兰亭、______、______和爱晚亭。 10、中国古典园林是大自然山水形象的艺术再现。它源于自然,高于自然,是大自然形象的高度概括。它的主要组成要素是山、水、___ ___、建筑、动物、匾额、______与刻石等。 11、泉州洛阳桥,是北宋郡守蔡襄主持建造,工程十分艰难,采用了______的方法,独具匠心,为我国古代的重要科学创举。 12、中国政府在宗教问题上的基本观点和基本政策是:宗教有其发生、发展和消亡的过程,……宗教信仰自由受_______的保护,……但__ ________不得信仰宗教。 13、曲阜的孔府菜是我国最著名最典型的______菜。 答案:1、山东大汶口浙江良渚2、周易 3、会稽刻石 4、杨孟瑛 5、《共产党宣言》 6、温泉五岳归来不看山,黄山归来不看岳 7、(山西)壶口瀑布(台湾)蛟龙瀑布8、沙城瓜果城 9、醉翁亭陶然亭10、植物楹联 11、“种蛎固基”12、国家宪法共产党员13、官府 二.单项选择题(共10题,每题一分,共10分) 1、古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为:_____。 A、司马迁、司马昭 B、司马炎、司马迁

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