格力的成功之路
分析格力在市场中的成功之路

分析格力在市场中的成功之路格力电器是中国家电行业的领军企业之一。
成立于1991年的格力电器,如今已经成为全球规模最大的空调制造商和销售商之一。
该公司已拓展业务范围,成功进军家电、智能家居等领域,成为中国市场上最具竞争力和最具创新精神的企业之一。
格力电器在市场中取得了巨大的成功,这并非偶然。
格力电器在市场中的成功之路有以下几个方面。
一、企业文化及团队建设格力电器建立了一套独特的企业文化,即“以人为本、开诚布公、专业高效、追求卓越、诚信守责、质量至上”,这套企业文化凝聚了格力的员工,为公司的持续发展提供了深厚的基础。
同时,公司非常注重员工的培养和发展,实行“人尽其才,才尽其用”的人力资源管理方针,为公司培养出一批批有才干的管理层和技术人才。
这些高素质的员工以他们的技术、智慧、勤奋和诚信为公司贡献了大量的价值。
二、研发技术及品质管理格力电器始终秉承“科技领先,品质至上”的企业理念,公司每年投入超过10%的营业收入用于研发。
通过不断投入研发和提升创新能力,公司持续推出一系列高科技、高品质、高性价比的产品,提高了市场占有率和品牌价值。
公司严格控制产品质量,始终以“顾客满意就是品质”的质量理念要求自己,不断提高产品质量。
这也为公司赢得了不少顾客的信任和口碑。
三、市场营销格力电器在市场营销方面非常注重形象塑造和品牌建设。
公司坚持“卓越品质、尊享空间”的品牌口号,形成了独特的品牌形象。
此外,公司在针对不同人群的市场推广活动上下足了功夫,如选手评选、各类吸睛的广告创意,都为公司吸引顾客的注意,提升知名度和品牌形象。
凭借这些市场营销策略,加之产品的优良品质,格力电器在市场上迅速占领了一席之地,成为全中国销量最高的空调品牌之一。
四、多元化战略格力电器正在逐步实现业务多元化战略,拓展业务范围。
除了空调业务,格力电器已经涉足家电、智能家居等领域。
通过实现业务多元化,公司可进一步提升产业链供应优势和品牌溢价能力。
综上,格力电器在市场中的成功,是多方面因素综合的结果。
董明珠在格力的经历

董明珠在格力的经历董明珠是格力电器的创始人之一,她从公司成立时就开始在格力工作。
经历了近40年的奋斗,如今董明珠已成为中国商业界的传奇人物。
她的创业历程和在格力的经历,让我们不仅看到了一个女性成功的典范,也看到了一个公司从小至大取得辉煌成就的过程。
董明珠在格力的经历可以分为以下几个阶段:1.创业时期:1989年至1997年董明珠进入格力电器时,公司还处于创业时期。
那时,格力仅有一个小车间,生产红太阳空调。
一开始,董明珠在公司从事了销售工作,很快就成为了销售总监,她还亲自带着红太阳空调到全国各地去推广销售。
在她的带领下,销售量迅速增长。
1991年,董明珠通过艰苦努力,带领团队成功进入北京市场。
格力也在这一年进行了品牌升级,从“红太阳”改为了“格力”,这为以后的发展奠定了基础。
2.电商时代:1998年至2005年1998年,董明珠认为,公司应该发展电子商务,为此她筹集了几百万元,创建了中国第一个家电电商平台——格力电器商城。
在这个平台上,消费者可以直接购买到格力的各种家电产品。
这个商城很快就成为了业内瞩目的典范,并成为同类电商平台的领导者。
2002年,这个商城年销售额就突破了1亿元,为整个公司的发展注入了活力。
3.品牌升级:2006年至2010年在电商时代,格力逐渐成为中国家电业的一匹黑马,然而董明珠并没有因此而自满。
2006年,公司经过一年多的调研和设计,宣布升级品牌,并推出了全新的LOGO和品牌形象。
这一次品牌升级,为公司带来了更大的影响力和市场认可度,格力也成为了中国最具竞争力的家电品牌之一。
4.领袖时代:2011年至今自2005年获得财富“中国最优秀企业家奖”以来,董明珠每年都获得很多奖项和荣誉,如2008年荣获“庚子财富年度十大商业领袖”、“新世纪中国最具影响力的25位企业家”等。
2011年,董明珠再次被《福布斯》评选为中国内地最有影响的25位商业女性之一。
如今,她已经成为公司的实际掌舵人,公司的每一步战略决策都有她的直接参与和决策。
格力公司服务营销分析

格力公司服务营销分析摘要:在越来越注重服务质量的时代,在产品的营销过程中,服务营销成为越来越不可忽视的一部分,此文旨在通过对格力服务营销理念的分析,给更多的企业一些启示,实现我国电器行业的平稳发展。
关键词:格力;成功;服务营销一、格力简介珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
二、格力成功之路1991年,一家塑胶工业公司和一家小型空调器场合并而成的珠海格力股份有限公司就这样初步形成。
只有一条所谓的生产线,并没有建立起自己的品牌形象。
短短两年多之后,格力空调全球销量第一,被业界誉为一匹黑马,跻身全国十大名牌空调之列,为什么格力空调可以发展如此之迅速呢?首先,关键在于调整思路,敢于创新。
要发展,就不能一味的跟着别家企业的屁股后面转,要有适合自己的自己独特的发展规划,以”开拓创新,超前快速”为发展目标,开始与国外一些名牌企业竞争。
其次,靠技术谋发展。
基于我国发展的现状通过长期认真的市场调查之后,发现市面上缺少一些耗电量小的空调,而这种类型的空调更能符合人们的要求,属于格力品牌的一系列型号的空调与消费者见面,广受好评。
同时,格力拥有相当一部分技术型人才,在引进一些高技术设备的同时,大力吸引各类技术人才进入格力,同时,一些高管类的人才分别到美国,日本,马来西亚,新加坡等等国家进行视察,学习先进的技术并想方设法的将技术引进格力,以供自己的创新发展。
还有很重要的一点就是真诚友善对待客户,留住了许多忠诚顾客。
格力还在全国设立了24小时免费投诉热线电话,定期对顾客实行电话追踪服务,以便及时了解顾客的感受,对服务的意见和建议,解答顾客疑难问题。
近期来,格力首先在山东格力有限公司采取了一系列创新的策略。
由展厅的形式代替原来的专卖店形式,建立了”格力电器文化园”,弥漫着古色古香,博学的氛围,重在展示格力的发展史与文化。
格力成功的营销例子分析

格力成功的营销例子分析1996年中国的空调业进入价格战阶段,厂商两败俱伤,格力大胆的提出建立区域性销售公司的想法。
在大家都不看好的情况下,这种模式最终被证明是可行的,正确的。
不仅让厂商共赢,而且稳固了格力的销售渠道。
以下是店铺为大家整理的关于格力成功的营销例子分析,欢迎阅读!格力成功的营销例子分析:1991年中国的国营商场通常是先发货后付款。
格力却反其道而行之。
董明珠下令:“先付款,后发货。
”当所有人都在为格力担忧的时候,格力这年的销售量由7亿上涨到28亿,整整翻了4倍。
格力在企业蒸蒸日上的时候没有忘记回报社会,每年格力都会拿出一大笔资金来做公益事业,其中支持力度最大的是贫困地区的教育事业。
做慈善事业的同时也宣传了企业,是企业的一种无形资产,格力在公众心中树立了一个良好的企业形象。
格力是很懂销售的,格力有自己的队营销的一套理解。
格力一直把企业,经销商,消费者看成一个统一的整体,努力的寻找三者的利益平衡点。
专注于把产品做精。
区域性销售公司的模式具有独创性。
所以企业的营销既要有创新性的营销方案,也要赢得老板姓的心。
这样企业才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。
格力成功的营销的原因:1、公益事业同时,我了解到,格力一直在做公益爱心事业,投入量最大的是教育。
至今,格力用于赈灾的捐款就已达4000万元。
格力电器在慈善事业上的突出表现,获得了国家民政部、省市慈善总会等机构的多次表彰。
一个企业有强烈的社会责任感,在企业做大做强了以后回报社会,在无形之中让企业在公众心中树立了一个良好的形象。
我觉得这是最好的营销方案。
企业有再多的钱,如果没有社会责任感是得不到老百姓大范围的认同的。
企业做公益事业从某种方面来说就是在宣传企业。
老百姓觉得你好,你才是真的好。
2、区域性销售公司1996年中国空调市场进入全国价格战阶段,湖北四大家经销商的价格战更是打的火热。
1997年,为了结束价格战,董明珠提出了一个大胆的想法,格力与湖北四大经销商联合起来成立区域性销售公司。
格力发展历程

格力发展历程引言概述:格力电器是中国知名的家电企业,成立于1991年,经过多年的发展,已经成为全球领先的空调制造商之一。
本文将从五个大点阐述格力的发展历程,包括公司的成立和发展、技术创新、产品多元化、国际化战略以及社会责任。
正文内容:1. 公司的成立和发展1.1 公司成立的背景和目标格力电器成立于1991年,由董明珠女士创建。
当时,中国家电市场正处于起步阶段,格力电器的目标是成为一家国际化的家电企业。
1.2 公司初期的发展格力电器在成立初期主要以生产空调为主,通过提供高品质的产品和优质的服务,逐渐赢得了消费者的信任和市场份额。
公司积极推动技术创新,不断提升产品的性能和品质。
1.3 公司的快速发展随着市场需求的增长,格力电器逐渐扩大了产品线,涉足了其他家电领域,如冰箱、洗衣机等。
公司通过不断提升产品质量和创新设计,迅速在市场上占据了一席之地。
2. 技术创新2.1 技术研发的重要性格力电器一直重视技术创新,在研发方面投入了大量的资源。
公司建立了完善的研发体系,拥有一支强大的技术团队,致力于开发新的产品和技术,以满足不断变化的市场需求。
2.2 技术创新的成果格力电器在技术创新方面取得了显著的成果。
公司不断推出具有创新性的产品,如变频空调、智能家电等。
这些产品不仅在性能上有所突破,还提供了更加智能化和便利化的使用体验。
2.3 技术创新的影响格力电器的技术创新不仅提升了产品竞争力,还推动了整个家电行业的发展。
公司的技术创新成果被广泛应用于其他企业的产品中,推动了整个行业的升级和进步。
3. 产品多元化3.1 产品线的拓展格力电器在发展过程中逐渐拓展了产品线,不再局限于空调领域。
公司推出了冰箱、洗衣机、电视等多个家电产品系列,满足了消费者对家居生活的多样化需求。
3.2 产品质量的提升格力电器一直以来都注重产品质量的提升。
公司建立了严格的质量控制体系,从原材料采购到生产制造,每个环节都严格把关,确保产品的质量稳定和可靠。
格力公司发展历程

格力公司发展历程格力公司是中国一家知名的家电企业,成立于1985年,总部位于广东省珠海市。
本文将从初创时期、艰苦奋斗和顽强拼搏、多元化发展以及走向世界等方面,介绍格力公司的发展历程。
一、初创时期格力公司的创始人朱江洪是一位具有远见卓识的企业家,他早在20世纪80年代中期就认识到了空调行业的发展潜力。
当时,中国的空调市场还处于起步阶段,大部分家庭还没有空调。
朱江洪便以他的独到眼光看到了这一市场的巨大潜力,并决定投身其中。
在初创时期,格力公司主要生产窗式空调,由于产品质量好、性能可靠,很快就在市场上获得了良好的口碑。
同时,朱江洪也非常注重技术研发和人才培养,公司逐渐积累了一定的技术实力。
二、艰苦奋斗、顽强拼搏在初创之后,格力公司进入了一段艰苦奋斗和顽强拼搏的时期。
当时,国内空调市场竞争逐渐加剧,国外品牌也开始进入中国市场。
面对这种情况,格力公司没有被打倒,反而更加坚定了他们做好空调的决心。
在这个阶段,格力公司遇到了很多技术难题和市场挑战。
例如,当时中国的空调技术相对落后,很多核心部件需要依赖进口。
为了解决这个问题,格力公司加大了技术研发的投入,经过多年的努力,终于实现了核心部件的自主研发和生产。
此外,为了在市场上获得更多份额,格力公司还不断提高产品的质量和性能,加强销售渠道的建设,并积极开展市场营销活动。
三、多元化发展经过了多年的发展,格力公司在空调领域已经取得了很高的成就。
但是,他们并没有止步于此。
在21世纪初,格力公司开始实施多元化发展战略,逐渐涉足其他领域。
多元化发展的背景是公司为了更好地适应市场变化和扩大市场份额而采取的一种战略措施。
同时,随着技术的不断进步和消费者需求的不断变化,空调行业也需要不断地进行创新和变革。
因此,格力公司开始探索新的领域和业务模式。
多元化发展的过程中,格力公司涉足了多个新领域,如冰箱、洗衣机、空气净化器等。
这些新领域为格力公司带来了新的增长点,提高了公司的整体竞争力。
格力电器成功的发展历程和营销模式

文章标题:探析格力电器成功的发展历程和营销模式一、引言在我国家电行业中,格力电器作为一家知名的企业,一直以其成功的发展历程和独特的营销模式备受关注。
本文将根据格力电器的成功之路,从深度和广度两个方面进行全面评估,并据此撰写一篇有价值的文章,以便全面、深刻和灵活地理解格力电器的成功之道。
二、格力电器的发展历程1. 初创阶段格力电器于1980年代初期成立,最初是一家小型的家用空调生产厂家。
在市场竞争激烈的情况下,格力电器以其良好的产品质量和出色的售后服务赢得了消费者的信赖,逐渐在家电行业中崭露头角。
2. 技术创新和产品升级随着科技的发展和市场需求的变化,格力电器不断进行技术创新和产品升级,推出了一系列颠覆性的产品,包括智能空调、智能家电等,进一步巩固了在行业中的地位。
3. 国际化发展格力电器不满足于仅在国内市场上取得成功,还积极拓展国际市场。
通过海外并购、建立海外工厂等方式,格力电器在国际市场上取得了一定的成绩,实现了国际化发展。
4. 多元化发展除了空调产品,格力电器还涉足了其它领域,如冰箱、洗衣机、厨房电器等,实现了多元化发展,进一步提升了企业的实力和竞争力。
5. 品牌树立和维护格力电器通过不断的品牌建设和维护,树立了自己在消费者心目中的良好形象,成为了消费者心中的信赖品牌。
三、格力电器的营销模式1. 消费者至上的理念格力电器一直秉持着“消费者至上”的理念,将顾客的需求和体验放在首位,从而赢得了消费者的信任和支持。
2. 多元化的营销渠道格力电器在营销过程中采用了多元化的营销渠道,包括线上线下全渠道零售、合作伙伴渠道等,实现了销售渠道的多元化,满足了不同消费者的需求。
3. 品牌营销和广告宣传格力电器通过各种方式进行品牌营销和广告宣传,包括明星代言、品牌活动等,提升了品牌知名度和美誉度,吸引了更多消费者的关注。
四、个人观点和理解在我看来,格力电器之所以能够取得成功,一方面是由于其在产品质量、技术创新、国际化发展等方面的不断努力与突破,另一方面则是由于其消费者至上的理念和多元化的营销模式带来的回报。
解读格力成功崛起的秘密

解读格力成功崛起的秘密随着中国经济的蓬勃发展,越来越多的企业开始崛起并在市场上取得成功。
其中,格力电器一直是备受瞩目的企业之一。
那么,格力电器成功崛起的秘密是什么呢?本文将为您详细解读格力电器的成功秘密。
一、品牌战略格力电器一直坚持“以品质为先,以品牌为龙头”的品牌战略,不断追求优质产品和服务。
还通过大量的广告和市场营销活动,使其品牌在市场中保持了高度认可度和知名度。
同时,格力电器还在产品研发、生产和销售上倡导了一系列的品质管理,如严格的产品质量标准、生产流程管理、专业的技术团队以及丰富的售后服务等。
这一系列的品牌战略已经取得了显著的成果,使得格力电器的品牌知名度和市场份额不断提升,成功成为了中国空调领域的龙头企业。
二、高效的供应链管理格力电器一直注重企业的供应链管理,在企业的生产和销售链条中始终掌握着主导权。
它拥有完善的供应商体系和供应链管理系统,能够在生产和销售过程中实现高效的物流配送和产品供应。
同时,格力电器还注重对其供应商的管理和服务,定期进行供应商管理和评估,规范供应商和格力电器的合作关系,以保证产品的高质量和快速的响应率。
这使得其资金,物流和信息的流通效率都得到了极大提升,成功提升了企业的竞争力。
三、人才战略一直以来,格力电器都十分重视企业培养和引进人才。
在选拔人才方面格力电器始终遵循“按能力分工,按业绩分收益”的原则,注重实际业绩和潜力,提高企业的领导和高级管理人员的工作效率。
同时,格力电器还定期进行培训和学习,为员工提供晋升和贡献机会,为企业发展培养产生了多才多艺的人才,为企业的快速发展作出了巨大的贡献。
这也是格力电器成功崛起的重要因素之一。
四、创新精神格力电器一直坚持创新精神,并通过技术创新和管理创新推动了企业的发展。
格力电器拥有一个众多的优秀研发团队,负责产品创新和技术研发,持续推动产品升级和更新换代,并提高产品质量和服务质量。
同时,汽车行业的强劲增长和格力急速布局一个新的产业链也成为一大成功因素,未来会进一步创新并深耕人工智能等垂直领域,成为巨头企业。
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格力的成功之路1月20日,格力电器发布2013年业绩快报。
报告显示,公司2013年实现营业总收入1200.30亿元,同比增长19.90%;归属于上市公司股东的净利润为108.13亿元,同比增长46.53%,达到历史最高水平。
这份“意料之中”的亮眼业绩得到了市场的高度认可,当天格力电器猛涨5个多百分点,以每股29.57元收盘。
据目前公开的财务数据,格力电器是中国首家年净利润超过100亿元的家电企业。
与此同时,格力电器去年的另一项数据也格外引人注目,就是纳税超过102亿元。
作为一家制造业企业,尤其是在充分竞争的家电领域,格力电器能取得这个成绩实属不易。
从2012年度广东纳税百强看,石油、金融、汽车、烟草、通信、房地产、电力七大行业是贡献最多的纳税大户,共有75户企业上榜。
这些企业大部分都身处垄断行业。
纳税能力强,一方面说明格力电器绝不逃避自己的责任和义务,一方面也体现出这家企业超强的盈利能力,以及其背后过人的创新能力。
这两方面足以让格力电器在迈向百年老店的征程上,走得足够好,走得足够稳。
格力空调的发展,带动整个空调产业高歌猛进2013年年初,格力电器提出了“力争2013年实现营业收入1200亿元,净利润和税收双双达到100亿元”的宏大目标,一度引发市场的质疑。
但早在去年10月份,格力电器三季报发布后,多家研究机构纷纷上调了格力的全年盈利预测,看好其后续表现。
国泰君安的分析师曾表示,较高的收入增速和较低的存货水平反映出格力渠道备货积极,因此公司四季度增长乐观,存在超出市场预期的可能。
今年1月20日,格力电器用数据佐证了此前的市场预期。
全年营收超过1200亿元,利润总额超过131亿元,净利润超过108亿元,成为中国首家净利润超过100亿元的家电企业。
据业内人士推测,受益于家电产业回暖,2013年其它家电厂商的业绩也不会难看,但在净利及利润率方面,很可能会逊于格力电器。
格力电器有关负责人称,2013年公司坚持以消费者为导向,在创新技术、品牌影响力、管理能力等驱动下,以创造精品为着力点,通过集团化管控、采购以及集团化资金运营提升管理效益,通过生产自动化、信息化建设提高运营效率,不断进行品质升级、优化产品结构,充分发挥公司全产业链、规模成本以及渠道优势,使得公司综合盈利能力进一步提升。
尽管目前还不清楚格力电器2013年度海外市场的具体销售数据,但据格力海外市场相关负责人在去年秋季广交会上介绍,格力电器2013年1—9月的出口增长接近20%,而且预计2014年出口继续会保持20%的增幅。
该负责人表示,信心一方面基于格力电器各主要出口国家市场需求出现恢复性增长,另一方面与格力电器自身掌握核心技术竞争力、自有品牌出口比例提升有关。
目前,格力空调自主品牌已经出口100多个国家和地区,在多个国家和地区,已经成为当地市场占有率第一的空调品牌。
专家指出,格力电器海外市场始终保持稳健增长,与其坚持“高科技、高品质、高性能”的发展原则密不可分。
格力空调的发展,也带动了整个空调产业的高歌猛进,中国已经成为影响全球制冷产业的重要力量。
技术创新,做到极致,科研投入不设上限凭借在技术创新、管理创新、渠道创新上取得的优势,格力电器才能迅速提升企业的营收和利润。
业内人士指出,以空调为代表的中国家电,这些年的整体水平提高很快,跟国际水平相差无几。
怎么做到的?“要想尽一切办法把产品做得更好,做到极致。
”格力电器副总裁、总工程师黄辉说,“要满足用户的多方面需求。
这些要求不是客户提的,而是我们在设计过程中考虑的问题,比如温差、噪音、外观、风吹到身上的感觉等问题。
”格力电器对产品创新的要求很高。
“我认为创新是全过程的变化。
有一种创新是从无到有,属于原始性创新。
还有一种是在固有的、大家认同的技术上进行再突破,同样是创新。
例如离心机,美国四大家族的产品有几十年的历史,在这个基础上,我们现在生产的产品,同等条件下节能40%,攻克中央空调领域的多项世界难题,技术处于国际领先水平,这难道不是创新吗?”格力电器董事长董明珠说。
支持产品创新离不开投入。
看看格力电器那雄厚的科研班底,就能明白为什么格力空调可以连续19年销量全国第一,连续9年全球第一:5000多名科技研发人员、2个国家级技术研究中心、4个研究院、41个研究所、530多个实验室、9000多项专利,其中发明专利2500多项,科研投入不设上限,2012、2013连续2年科研投入超过了40亿元。
创新前提是知识产权得到有效保护,不然“谁创新谁倒霉”创新是国家发展的内生动力。
把发展转移到质量和效益轨道上来,尤其需要激发创新热情、掀起创新热潮。
然而,创新的天才之火只有浇上知识产权的利益之油,才会燃烧得更加旺盛。
对于像格力电器这样致力于技术创新的企业来说,知识产权的保护无疑是至关重要的。
这就要求社会各界深入贯彻实施国家知识产权战略纲要中提出的“激励创造、有效运用、依法保护、科学管理”知识产权的16字方针。
在这个16字方针中,“依法保护”是关键。
“依法保护”要求司法机关和行政执法机关,公正、高效地审理和解决知识产权纠纷案件,严厉打击假冒专利、假冒商标、盗版、窃取商业秘密、不正当竞争等侵犯知识产权的违法犯罪活动,适当加大损害赔偿力度,为创新和创造者解决后顾之忧,让其切实品尝到知识产权带来的好处,从而为经济社会创新发展不断增添强劲动力。
经过30多年的努力,我国在保护知识产权方面已经取得长足进步,整个社会已经基本形成尊重知识产权的局面。
但目前仍然存在知识产权保护不力、案件审理周期长、惩罚标准太轻等问题。
格力电器就曾因为遭到侵权而受到损失,虽然官司打赢,但是审理时间长达3年,对方只判赔偿几百万元。
自主创新的前提是知识产权得到有效保护,不然就会造成“谁创新谁倒霉”的恶性循环。
管理创新,营造公平公正的环境,最终转化为企业内生动力在格力电器,私心太重、考虑自我利益偏多的人和不愿意承担责任的人不受欢迎。
董明珠表示:“格力电器20年一直打造诚信、奉献的企业文化,每个干部应该自觉和不自觉按照这样的制度履行,我们遇到不履行或不按照制度规定做的就免职。
”董明珠2001年当总经理的时候,有企业领导抱怨一些年轻工人太不像话,难调教。
“错了,如果一个领导者以这样的思维看员工,这个企业必死无疑,我认为不是员工的问题,是干部的问题。
干部的待遇比别人高,就要付出比别人多。
”她说,为了防止干部用手上的权力进行权力交易,特地提出“公平公正,公开透明,公私分明”的12字管理方针,就是要营造公平公正的环境,让员工爱企业。
格力电器多年来一直重视自己培养人才,工作10年以上的老员工比比皆是,格力电器工业设计中心部长吴欢龙说:“在格力,你会觉得这是一个公平公正的环境,只要肯努力,人人有机会。
”在饱含理想与激情的工作状态中,员工得到了极大的心理满足,同时也为格力电器带来了溢出性的人才价值。
这就是格力电器管理创新在企业内部所引发的化学反应,而最终将转化为企业的内生动力。
渠道创新,把销售渠道做成了品牌,不断根据市场变化而改变尽管各地总经销商在格力的成长过程中起到了举足轻重的作用,但随着企业的发展以及市场的变化,格力电器悄然推进渠道改革,在增加盈利的同时提升产品的市场竞争力。
“1200亿不是格力电器追求的终点,我们有更长远的目标。
”董明珠毫不掩饰自己的雄心。
目前格力空调90%的销量来自于自己的专卖店系统。
“把销售渠道做成了品牌,家电制造企业除格力之外可谓绝无仅有,这是格力专卖店销售力特别强大的原因。
”家电行业专家刘步尘说。
董明珠认为,格力渠道模式的核心在于“变”,即不断根据现实市场环境的变化而改变,以适应新的形势。
“现在我们的专卖店,更注重店员行为、服务标准,以及消费者满足度。
”她说。
目前,电子商务正在深刻改变着传统制造业的渠道。
对此,董明珠表示:“电子商务是方便了消费者,但不等于网上消费者不逛街。
电子商务是一种消费模式的增加,但不是替代,两者会并存。
”按照格力电器的规划,除普通销售门店外,全国每个一线城市都会有当地销售公司投资建设的一至二个店面规模在700平方米至1500平方米之间的旗舰店,而进入格力店面的不一定全是格力品牌产品,还有其他品牌的产品,如晶弘冰箱、TOSOT生活电器等。
格力专卖店将来还会提供装修设计融为一体的服务,在厨具、空调、用水、采暖各方面,为消费者提供一体化设计。
业内人士分析,格力电器此番渠道变革,符合未来销售“体验店+电子商务”的趋势。
纳税额的多少体现出企业的经营能力及社会责任2013年格力电器纳税额超过102亿元,连续12年位居中国家电行业纳税榜榜首,在中国整个家电行业内独占鳌头。
依法纳税是企业的法定义务。
但是,纳税额的多少体现出企业的经营能力及社会责任。
长期以来,中国企业形成攀比营业收入、销量及盈利的习惯,却未形成比纳税额多少的习惯,“社会责任”在一定程度上尚停留在企业经营者的嘴上,相反,他们更津津乐道于“合理避税”。
一个依法纳税的企业,必定是合法经营、诚信经营的企业;一个勇于承担社会责任的企业,必定是将消费者利益置于至高无上位置的企业,也一定是具备强大竞争力的企业。
正如董明珠所说:“企业做得再大,如果对国家没有贡献,那么国家就没有钱来改变民生。
因此,企业纳税是一个企业发展过程当中重要的考核标准,而其中更重要的是转变思想。
”有人讲,很多企业纳税都没有格力电器多,大家感觉格力电器吃了大亏,因为这么多年来家电行业中没有一个企业纳税超过格力电器。
“我们呼吁国家给企业减轻税负,但问题的关键不在于国家减税。
”董明珠说,“我始终认为,每个企业都应该以多纳税为荣,只有纳税多了国家才有财政收入,才可以进行国防建设、城市建设,才能使社会更加安定、人民生活更加舒适。
企业不能因为别人不诚信就放松对自己的要求,企业应该需要严格的自律。
”实际上,依法纳税只是企业应尽义务、履行社会责任的一个方面。
发展循环经济、开发“不用电费”的空调,格力电器的这些举措对经济持续发展、环境保护都形成了良性支持。
关爱员工,提高员工薪酬待遇,给员工创造尽可能好的工作、生活环境,是企业履行社会责任的最直接表现。
在相当长时期内,中国企业对员工的定位是企业资源的组成部分,企业与员工之间是从属关系,过分强调员工为企业付出,无意间忽略了企业应该对员工承担的责任。
这方面,格力电器为中国企业作出了表率。
近年来,格力电器多次为员工加薪,员工工作、生活环境得到极大改善。
2012年,格力电器一线员工平均年终奖是10000元,未来要实现一线员工一人一居室,并成立工程技术学院,为员工提供“回炉再造”的学习机会。
用董明珠的话说,这不仅仅是为格力电器储备人才,更是为了给社会培养更多的应用型人才。
以创新提升企业经营水平——对话格力电器董事长、总裁董明珠格力电器发布的2013年度业绩报告显示,格力电器全年营收超过1200亿元,利润总额超过131亿元,净利润超过108亿元,成为中国首家净利润超过100亿的家电企业。