超市店长助理的工作总结

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超市店长助理总结3篇范文巴巴

超市店长助理总结3篇范文巴巴

超市店长助理总结3篇超市店长助理总结3篇助理需要依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、协助招聘工作。

总结对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么。

你是否在找正准备撰写“超市店长助理总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!超市店长助理总结篇1时光飞逝,自__年4月进入天津市无缝钢管厂以来已经一年多了,这段时间我始终都是在专用管分厂进行实习的。

在这里我学习到了很多东西。

在领导的安排下我先是在电工工段实习,然后于今年3月份调入电气组。

在这段时间里,我在老师傅的带领下,结合之前在学校学习的理论知识,对我厂的钢管生产基础理论有了更深层次的了解,对生产工艺流程有了更进一步的认识,对外围设备和基础电路也愈加熟悉了。

__年4月,我正式进入无缝钢管厂专用管分厂,直接进入电工工段进行实习,由于刚进厂的时候对于设备和线路还不是很熟悉,所以主要是跟随师傅熟悉环境,了解外围的电路及电气设备,以及轧制的工艺流程的各个细节。

在经过了长时间的实习之后,今年3月份我以优秀的表现进入了电气组继续我的工作和学习。

在部门领导的关怀和带领下,也为了确保生产和提高效率,我们经常要做一些小的改造和创新。

在参与这些项目的同时我也在不断的积累经验、增长见识。

比如说,穿孔p1操作台和操作室距离并不远,但是在生产过程中一线操作工经常要两边跑,就是因为p1操作台根本无法实施控制,而只能在操作室进行控制。

为此我在部门领导的带领下,对p1操作台的故障进行了排查,最终发现是连接两端的网线被废弃轧制工具砸断了,正好仓库还没有这个型号的网线,于是我们尝试用红黑麻花网线替代它,最终实现了p1操作台的正常使用,保证了生产的效率。

再有,水压机操作台,停料处有料的时候被测料是不能翻料的,可是相反的结果出现了,只有停料处有料的时候才能翻料否则就不能翻料。

测水压的过程是用plc和接近开关控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我们便在接近开关处进行查找,最终我们发现翻料处有一个接近开关坏了,在更换了之后最终恢复正常。

店长助理个人工作总结5篇

店长助理个人工作总结5篇

店长助理个人工作总结5篇篇1一、引言作为一名店长助理,我在本年度的工作中,肩负着协助店长管理店铺运营的重要职责。

通过一年的努力,我在工作实践中不断积累经验,提升自我,完成了许多任务和目标。

现将本年度的工作总结如下。

二、工作内容及成果1. 客户服务与满意度提升作为店长助理,我始终把客户满意度放在首位。

通过优化客户服务流程、提升服务水平,我成功提升了店铺的客户满意度。

一方面,我制定了一系列客户服务标准与流程,确保客户在购买过程中得到专业、热情的服务;另一方面,我定期组织员工培训,提升员工服务意识,确保客户在店铺的每一刻都能感受到家的温暖。

2. 店铺运营与管理在店铺运营方面,我协助店长完成了以下工作:一是制定并执行店铺运营计划,确保店铺业绩稳步增长;二是优化库存管理,降低库存成本,提高库存周转率;三是加强财务管理,确保店铺财务安全。

通过这些措施,我成功提高了店铺的运营效率和管理水平。

3. 市场营销与拓展在市场营销方面,我积极参与制定并执行营销策略,通过线上线下多渠道推广,成功提高了店铺的知名度和影响力。

同时,我还积极开拓新市场,拓展新客户,为店铺的长期发展奠定了基础。

4. 团队建设与协作作为店长助理,我深知团队建设的重要性。

因此,我始终注重团队建设与协作,通过定期组织团队活动、加强团队沟通,成功打造了一支高效、团结、执行力强的团队。

同时,我还关注员工的个人发展,为员工提供培训和发展机会,激发员工的工作热情。

三、工作心得与反思在本年度的工作中,我收获了许多宝贵的经验。

首先,我认识到了客户服务的重要性,只有不断提升服务水平,才能赢得客户的信任与满意。

其次,我深刻体会到了团队建设的重要性,只有打造一个团结、高效的团队,才能确保店铺的长期发展。

然而,我也发现自己在工作中存在一些不足,如有时处理问题时过于急躁,容易忽视细节等。

为此,我将在新的一年中加强自我修炼,提升自己的综合素质。

四、未来规划与目标展望未来,我将继续发挥自身优势,努力提升自我,为店铺的发展贡献更多力量。

店长助理个人工作总结

店长助理个人工作总结

店长助理个人工作总结店长助理个人工作总结(精选15篇)店长助理个人工作总结篇1我是xx公司河南荥阳分店店长助理。

首先感谢公司赐予我这么好的平台,,让我熬炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和关心,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。

在这样一个大家庭里,刚刚开头没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。

让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的.是学习做人的道理。

要鼓舞员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时准时与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增加本店的分散力,成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。

店长助理个人工作总结篇2我是中快公司河南荥阳分店店长助理。

首先感谢公司赐予我这么好的平台,,让我熬炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和关心,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。

在中快这样一个大家庭里,刚刚开头没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。

让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。

要鼓舞员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下几点:1、协作店长的工作,工作时准时与店长协调沟通,做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

店长助理个人工作总结范文6篇

店长助理个人工作总结范文6篇

店长助理个人工作总结范文6篇篇1===================一、背景概述------------在过去的一年里,我担任店长助理这一角色,通过不断地努力学习和勤奋工作,为公司贡献了自己的力量。

在这里,我将详细汇报自己的工作成果、所承担的工作内容以及个人的职业成长与反思。

二、工作内容及成果---------1. 门店运营与管理作为店长助理,我积极参与门店的日常运营和管理,确保了门店的高效运作。

具体工作内容如下:* 客流量分析与销售策略制定:通过对季度和月度客流量的深入分析,协助店长优化了销售战略,提高了销售额。

* 商品管理:协助制定商品采购计划,确保商品库存充足且符合市场需求。

同时,监督商品的陈列和展示,确保良好的购物体验。

* 促销活动策划与执行:根据市场趋势和顾客需求,参与策划并执行了多场促销活动,成功吸引了大量消费者。

2. 团队建设与协作在团队方面,我始终秉持协作与沟通的原则,积极参与团队建设和人员管理工作。

* 员工培训与发展:协助店长制定员工培训计划,提升员工的专业技能和职业素养。

* 沟通与协调:在日常工作中积极沟通,解决员工之间的纠纷与问题,维护团队的和谐氛围。

* 激励与激励制度完善:参与制定员工激励机制,通过表彰和奖励优秀表现,提高了团队的工作积极性。

3. 顾客服务与关系维护顾客是门店的生命线,我在这一领域的工作也取得了显著成果。

* 顾客服务改进:通过收集顾客反馈和建议,协助店长优化客户服务流程,提高顾客满意度。

* 客户关系维护:定期组织会员活动和积分兑换,加强与顾客的互动和联系。

* 售后服务支持:确保顾客在购物过程中得到良好的售后服务支持,提高复购率和口碑。

三、职业成长与反思---------在这一年的工作中,我深刻体验到了店长助理这一职位的重要性和挑战性。

通过不断地学习和实践,我在职业素养、专业技能以及团队协作方面都有了显著的提升。

* 职业素养提升:学会了如何面对压力和挫折,保持冷静和理智;提高了自己的沟通能力和协调能力。

店长助理个人自我总结5篇

店长助理个人自我总结5篇

店长助理个人自我总结5篇第1篇示例:店长助理是门店管理中非常重要的一环,他们不仅需要协助店长进行日常管理工作,还需要具备一定的领导能力和团队管理能力。

在过去的一段时间里,我担任店长助理这个岗位,通过不断学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的店长助理。

作为店长助理,我认识到团队协作的重要性。

在日常工作中,我始终与同事保持良好的沟通和合作,积极协助店长完成各项工作任务。

我擅长分析问题、解决问题,在团队中扮演着重要的角色。

我尊重每位同事的意见和建议,注重团队的凝聚力和向心力,使得整个团队的工作效率得到提升。

作为店长助理,我注重提升自身的管理能力。

我善于分析市场情况和顾客需求,能够合理制定销售策略和促销活动,为店铺的发展提供有效的支持。

我懂得如何管理团队,培养员工的团队意识和执行力,使得店铺的日常运营更加顺畅。

我也注重维护顾客关系,提升服务质量,让每位顾客都能感受到店铺的用心和关怀。

作为店长助理,我注重提升自身的学习能力。

在日常工作中,我不断学习相关知识和技能,不断提升自己的综合素质。

我通过阅读各类管理书籍和参加培训课程,不断拓展自己的视野和思维方式,为店铺的发展提供更多的思路和方向。

我也善于总结工作经验,不断优化工作流程,提高工作效率。

作为店长助理,我注重提升自身的沟通能力和解决问题的能力。

在与团队和顾客的交流中,我善于倾听和理解对方的需求,准确把握对方的心理,有效解决问题。

我坚持以客户为中心,注重提升服务质量,让顾客在店铺感受到家的温暖和舒适,增加顾客的满意度和忠诚度。

作为店长助理,我不断提升自己的综合素质和管理能力,不断完善自己的工作技能和服务意识,为店铺的发展和团队的合作贡献自己的力量。

我会继续努力学习和实践,不断提升自己的综合素质,成为一名更加优秀和有影响力的店长助理。

【店长助理个人自我总结】第2篇示例:我是一名具有丰富店铺管理经验的店长助理,我希望通过自我总结来总结过去的工作经历、反思自身优势和不足,为未来的工作做出更好的规划。

超市店长助理的工作总结2篇

超市店长助理的工作总结2篇

超市店长助理的工作总结超市店长助理的工作总结精选2篇〔一〕作为一名超市店长助理,我在过去的一年中,经历了许多挑战和成长。

在这段时间里,我分别从管理、客服、销售和营销的角度,全面理解了超市的运营形式,从而进步了自己的工作才能和实战经历。

在此,我将就我的工作总结及心得体会做一下分享。

作为一名超市店长助理,最重要的工作之一就是协调管理超市的所有部门。

需要与物流、采购、人力资、财务等部门建立联络,并与地面上的工作人员合作,以确保所有部门的工作流程良好运转。

详细而言,我的工作包括以下的方面:1.控制供给链我需要与供给商建立联络,以确保超市拥有充足的库存。

同时,我需要协调各部门的工作,将收到的新货物分配到不同的货架和货架位置上,并确保货物的陈列秩序明晰、整洁。

2.保持卫生和温馨我负责检查和维护所有区域,包括入口处、卫生间、超市前台等,并对各个工作区域进展卫生清洁,使顾客可以在一个干净舒适的环境中购物。

3.吸引顾客我会定期进展促销活动,并通过互联网、社交媒体、广告宣传等方式吸引潜在客户。

在节假日和活动日,我会精心筹划一系列的促销活动,以吸引顾客。

顾客是超市的生命线,因此,客服工作也是超市店长助理的一项重要工作。

在超市开放时间内,我的客服工作包括:1.欢送顾客我会在超市入口处迎接顾客,并向他们致以良好的问候。

我会在任何时间点,始终保持一种礼貌和专业的态度,处理所有与顾客相关的询问和问题。

2.指导顾客当顾客有任何疑问时,我会提供帮助和指导。

我确保可用度高的产品位于顾客易于找到的位置上,并且在超市中特别标注。

我会问顾客关于产品和店铺的反响,并关注他们的反响,以便在适当的时候进展改良和调整。

3.解决顾客问题假如顾客遇到问题,我会尽一切可能解决它们,并确保顾客分开我的超市时满意。

超市店长助理不仅需要管理超市,还需要监控销售和盈利。

我的一些角色包括:1.监控库存我负责监控每个部门的库存,并确保货物准备妥当。

我会定期清理滞销和过度库存的商品,以便腾出空间销售更受欢送的商品。

店长助理个人工作总结7篇

店长助理个人工作总结7篇篇1尊敬的领导:您好!作为店长助理,我在过去的一年中,积极协助店长完成各项工作任务,努力提升店铺的运营效率和顾客满意度。

现将我的个人工作总结如下:一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为店长助理,主要协助店长完成店铺的日常管理和运营工作。

我们的目标是提升店铺的销售业绩和顾客满意度,营造良好的购物环境,打造品牌影响力。

二、工作内容与亮点1. 店铺管理:协助店长进行店铺的日常管理,包括员工排班、考勤监督、货物陈列等。

通过合理的排班和考勤制度,确保员工的工作效率和积极性;通过定期的货物陈列调整,吸引顾客的注意力,提高销售业绩。

2. 销售提升:通过市场调研和数据分析,协助店长制定销售策略。

针对不同商品类别和顾客群体,提出个性化的促销方案。

在节假日和特殊时段,组织策划促销活动,吸引更多顾客光顾。

3. 顾客服务:关注顾客的需求和反馈,协助店长优化服务流程。

通过定期的顾客调查和回访,了解顾客的需求和意见,及时调整服务策略。

同时,培训员工提升服务意识和服务技能,确保顾客享受到优质的购物体验。

4. 团队建设:协助店长进行团队建设和员工培训。

通过定期的团队活动和培训课程,增强员工的凝聚力和归属感。

鼓励员工相互学习、互相支持,共同提升团队的整体实力。

三、工作成效与收获通过一年的努力,我在以下几个方面取得了显著的成效:1. 销售业绩提升:在我和店长的共同努力下,店铺的销售业绩实现了稳步增长。

与去年同期相比,销售业绩提升了XX%。

2. 顾客满意度提高:通过优化服务流程和提升员工服务水平,顾客满意度得到了显著提高。

在近期的一项顾客调查中,店铺的满意度达到了XX%。

3. 团队凝聚力增强:通过团队建设和员工培训,团队成员之间的合作更加默契,整体实力得到了提升。

在多次团队活动中,成员们表现出了高度的凝聚力和归属感。

四、存在的问题与改进措施在工作中,我也意识到了一些问题和不足。

首先,在促销策划方面,有时过于注重短期效益,忽视了长期品牌建设。

店长助理个人总结8篇

店长助理个人总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为店长助理,我肩负着协助店长管理店铺运营的重要职责。

从日常顾客服务到商品管理,从员工协调到销售策划,每一项任务我都认真对待,尽全力完成。

接下来,我将从多个方面对此期间的工作进行详细的总结。

二、顾客服务与体验提升1. 优化客户服务流程:针对顾客购物过程中可能遇到的问题,我协助店长对客户服务流程进行了优化。

这包括增设快速通道、加强员工培训以及建立问题快速反馈机制,确保顾客得到及时有效的帮助。

2. 提升店面形象:参与店铺环境的定期检查和改善工作,确保店面整洁美观,为顾客营造舒适的购物环境。

3. 促销活动策划与执行:协助店长策划并执行了多次促销活动,包括节日促销、会员优惠等,有效提升了顾客的购物体验和店铺的销售额。

三、商品管理与库存控制1. 商品陈列与优化:根据商品销售数据和市场趋势,我及时调整商品陈列方案,确保热销商品和新品得到更好的展示。

2. 库存盘点与管理:参与定期库存盘点工作,确保库存数据准确。

对滞销商品及时进行调整,优化库存结构。

3. 商品分析与采购支持:协助店长进行商品销售数据分析,为采购部门提供数据支持,确保店铺商品结构满足顾客需求。

四、员工管理与团队建设1. 员工培训与发展:参与制定员工培训计划,组织多项培训课程,提升员工业务能力和服务意识。

2. 团队建设与激励:协助店长组织团队活动,增强团队凝聚力。

通过设立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

3. 沟通协调:作为店长与员工之间的桥梁,我积极收集员工的意见和建议,及时向店长反馈,促进上下级之间的有效沟通。

五、销售策划与数据分析1. 销售策略制定:协助店长制定销售策略,包括目标设定、市场调研和竞争对手分析等。

2. 数据分析与报告:定期对销售数据进行深入分析,撰写销售报告,为店铺运营提供数据支持。

3. 营销活动效果评估:对各类营销活动的效果进行评估,总结经验教训,为未来的营销活动提供参考。

超市店长助理的工作总结

超市店长助理的工作总结超市店长助理的工作总结「篇一」一、工作回顾门店情况1、经过我们店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高,现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着:人员:整体素质有了很大的提高;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

2、完成的其他工作(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的'事情。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。

在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

三、工作计划1、了解员工2、对现有的规章制度的执行情况了解3、完善规章制度听取员工意见和建议4、对员工的责任明确工作分配到位5、让员工了解我尊重我不是怕我6、了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

望领导给予指正,不吝赐教。

超市店长助理的工作总结「篇二」20xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于―公司。

店长助理个人工作总结5篇

店长助理个人工作总结5篇篇1一、背景概述作为店长助理,我在过去一年中承担了协助店长管理店铺运营的重要职责。

在这一年里,我积极投身于店铺的各项工作,努力提升自我,同时也为店铺的发展做出了贡献。

以下是我对过去一年工作的总结。

二、工作职责及表现1. 人员管理作为店长助理,我负责协调店铺员工的工作,确保员工准时上下班,合理安排工作任务,以及在必要时提供培训和指导。

在人员管理方面,我注重团队建设和员工激励,通过组织团队活动,增强团队凝聚力,提高员工的工作积极性和满意度。

2. 库存管理我严格执行库存管理制度,对商品的进货、销售和存储进行实时监控。

根据销售数据,及时调整货物摆放和陈列方式,确保热销商品充足供应。

同时,我定期盘点库存,确保库存数据的准确性,避免商品积压和浪费。

3. 营销活动策划我积极参与店铺营销活动的策划和执行,根据市场趋势和顾客需求,提出有针对性的营销方案。

通过举办促销活动、会员活动和线上线下推广等方式,提高店铺知名度和顾客粘性,促进销售业绩的提升。

4. 客户服务我注重客户服务质量,通过提供优质的服务,提升客户满意度。

我积极听取顾客意见和建议,及时反馈给店长和相关部门,不断优化服务流程和服务质量。

同时,我关注顾客需求,及时跟进销售情况,为顾客提供个性化的购物建议。

5. 店铺运营分析我定期对店铺运营数据进行收集、整理和分析,通过数据分析,找出店铺运营中的问题和瓶颈,提出改进措施和建议。

同时,我关注行业动态和市场变化,为店铺的发展提供有力的数据支持。

三、工作收获与成长1. 提升团队协作能力在过去的一年里,我注重团队协作,与各部门保持良好的沟通和协作,共同推动店铺的发展。

通过团队协作,我不仅提高了自己的沟通能力,还学会了如何更好地发挥团队优势,提高团队效率。

2. 增强问题解决能力在店铺运营过程中,我面临了许多问题和挑战。

通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的问题解决能力,能够独立思考和应对各种复杂问题。

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超市店长助理的工作总结篇一:超市店长助理岗位职责店长助理岗位职责岗位职责:1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

2、卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长3、与公司采购部、销售部、财务部、综合办公室的对接,对各部门及店长的各项通知准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪11、协助领班完成店内销售、商品采补、人事调配的工作实施。

篇二:超市店长个人工作总结超市店长工作岗位转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。

回眸过去的一年,在×××(改成超市店长岗位所在的单位)超市店长工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好超市店长岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在超市店长工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的超市店长所有工作任务,履行好×××(改成超市店长岗位所在的单位)超市店长工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。

现将过去一年来在×××(改成超市店长岗位所在的单位)超市店长工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养超市店长20xx年度工作总结及20xx年工作计划在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我20xx。

通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。

盘点20xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。

可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。

对20xx年的工作总结如下:一、销售业绩20xx下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。

对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。

在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。

3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。

无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。

但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。

因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。

本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面:1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。

在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。

更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买,以降低采购成本。

3、dm活动效果总体较差。

前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分dm商品价格吸引力不够。

价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上dm,从而导致dm促销品项、价格受到牵制。

有的商品长期连续多档做dm促销,从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。

下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。

周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够,积分兑换没有让顾客感觉到,没有举行过换购活动,不知道到积分的作用。

超市店长年终工作总结在即将过去的20xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

篇三:店长助理个人工作总结范文店长助理个人年度工作总结范文一眨眼的,20xx年就这么过去了,感谢公司能给我这个平台锻炼,也感谢领导的栽培与同事的帮助。

在这里学到了很多知识,以下就是由为您提供的店长助理个人年度工作总结。

我于20xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。

其中有苦也有乐。

对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。

所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。

让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。

要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。

怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。

作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

在新的一年里,店里也有了新的方向发展,我也会跟着店一起成长。

之前的成绩是20xx的,在20xx我定会再创佳绩。

所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

编辑老师为大家整理了店长助理个人年度工作总结,希望对大家有所帮助。

店长助理年度个人工作总结范文光阴似箭,日月如俊,一晃xxxx年就过去了。

首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,详细内容请看下文店长助理年度个人工作总结。

我于xxxx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。

其中有苦也有乐。

对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。

所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

[b1]在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。

让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。

要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。

怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。

所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

店长助理年终个人总结范文一眨眼的,20xx年就这么过去了,感谢公司能给我这个平台锻炼,也感谢领导的栽培与同事的帮助。

在这里学到了很多知识,让我受益匪浅。

下面是编辑老师为大家准备的店长助理年终个人总结。

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