中小企业物流发展状况
中国中小物流企业存在的问题和解决对策
中国中小物流企业存在的问题和解决对策1. 引言1.1 介绍中国中小物流企业面临的问题中国中小物流企业面临着诸多问题，主要包括：经营困境、缺乏资金支持、人才短缺和管理水平不足、信息化水平低下以及市场竞争激烈等方面的挑战。
由于中小物流企业规模较小，往往难以与大型物流企业竞争，导致经营困难。
这些企业常常缺乏足够的资金支持，无法进行扩张和更新设备，影响了业务的发展。
人才短缺和管理水平不足也是中小物流企业的一个普遍问题，这导致企业在管理和运营方面存在障碍，影响了企业的发展。
中小物流企业的信息化水平较低，对市场信息的获取和分析能力不足，难以迅速应对市场变化和需求。
市场竞争激烈，中小物流企业在竞争中往往处于劣势地位，需要寻求有效的策略来突破这些困境。
解决这些问题，提升中小物流企业的竞争力，对于整个行业的发展至关重要。
1.2 概述解决对策的重要性解决对策对于中国中小物流企业面临的问题至关重要。
当前，中小物流企业在经营困境中难以突围，如何有效解决问题成为摆在他们面前的重要课题。
在面对缺乏资金支持、人才短缺和管理水平不足、信息化水平低下以及市场竞争激烈等难题时，制定科学合理的解决对策可以帮助中小物流企业找到突破口，实现可持续发展。
解决对策可以帮助中小物流企业更好地应对经营困境，找到改变现状的有效方法。
通过深入分析问题所在，制定相应的解决对策，可以有针对性地解决企业所面临的各种困难和挑战，为企业的发展提供方向和支持。
解决对策可以帮助中小物流企业提高经营效率和管理水平，实现可持续发展。
在当前竞争激烈的市场环境中，只有不断改进和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
制定有效的解决对策可以帮助企业提高管理水平，提高生产效率，降低成本，提高服务质量，从而在市场竞争中脱颖而出。
概述解决对策的重要性是为了引导中国中小物流企业认识到问题的所在，并寻找解决问题的有效途径。
只有通过制定科学合理的解决对策，才能帮助中小物流企业实现可持续发展，赢得更好的发展前景。
我国中小企业发展物流业存在的问题与对策
我国中小企业发展物流业存在的问题与对策摘要：随着全球经济一体化的不断发展，中小企业的经营规模不断扩大，业务范围从地区性发展到全国市场。
加上电子商务的发展，我国中小企业的业务已经发展到世界各地。
在商品贸易进行的同时，商品的转移成本也随之增加。
这就不得不考虑对物流的成本进行控制，企业需要发展物流，以保证企业经营的进行。
物流是现代物流发展的根本保证，良好的物流管理可以降低企业商品运输的成本，增加物流流通的速度，提高企业的整体效益。
中小企业由于自身发展条件不足，在物流的管理中遇到许多困难。
本文通过对中小企业物流管理现状的分析，提出了发展中小企业物流思路，以期促进中小企业的物流发展。
关键词：经济发展；中小企业；物流一、绪论1.1选题的目的、意义目前，企业的物流管理研究对象主要是大型的生产企业与物流公司，对于中小企业的物流发展呈现出缺乏研究的局面。
但对于大多数中小企业来说，物流量不大，产品种类繁多，相对分散，更需要进行物流管理，才能够保证物流成本维持在可接受的范围以内，但是我国中小企业信息化水平和物流的管理水平相对较低，难以与物流企业的物流管理相协调。
现代物流管理的优势难以发挥（如需求不稳定、缺乏IT平台等）。
中小企业没有能力（没有多余的资金和人才），也无法自建现代物流管理体系。
根据中小企业自身的内部外部条件，只能是选择与第三方物流进行合作，在企业内部组织好负责物流的管理人员。
中小企业发展的有效管理路径，利用外部资源要挖掘中小企业和物流的内在潜力。
对提高服务质量，增加企业的利润，具有重要的理论和实践意义1.2基本内容本文首先阐述了选题的背景和意义以及本文的研究内容，其次引用物流管理的基本理论的基础上，在分析我国中小企业物流发展的瓶颈。
有针对性的提出发展物流的对策，分析了不同物流管理模式的使用效果，最后得出结论。
二、相关理论概述2.1中小企业概述我国对于中小企业的认定采取的是便于统计的量化标准，分行业划分中小企业的范畴。
物流行业的发展现状与未来趋势分析
物流行业的发展现状与未来趋势分析引言随着全球化的加深和互联网时代的到来，物流行业在过去几十年中取得了长足的发展。
从传统的货物运输到现在的集成化供应链管理体系，物流行业已经成为现代经济体系不可或缺的一部分。
本文将通过对物流行业的发展现状进行分析，探讨未来物流行业的发展趋势。
一、物流行业的发展现状1. 传统物流行业的变革：随着互联网和信息技术的快速发展，物流行业发生了巨大的变革。
过去，货物运输主要依赖于人工和传统的运输工具，而现在物流行业通过引入自动化设备、智能化管理系统和数据分析等技术工具，实现了从供应链管理到最优化运输的全面升级。
2. 供应链管理的集成化：以往，供应链管理主要依赖于单一的供应商和顾客间的往来。
而现在，供应链管理借助于信息技术的发展，通过将供应商、制造商、仓储商和零售商等各个环节整合起来，实现了全球范围内的集成化管理。
这种集成化的供应链管理提高了运营效率，降低了成本，提升了客户满意度。
3. 物流服务的多元化：随着市场的竞争加剧，物流企业开始提供更多样化的服务。
除了传统的货物运输和仓储服务，物流企业还涉及到供应链咨询、包装设计、售后服务等方面。
这种多元化的物流服务能够满足不同客户的需求，增加企业的收益。
4. 环境保护的重视：近年来，全球对环境保护的呼声日益高涨。
物流行业作为一个重要的能源消耗行业，也肩负着减少碳排放和环境保护的责任。
因此，物流企业开始采用更合理的运输路径、清洁能源的使用和有效的包装材料，以减少对环境的影响。
二、未来物流行业的发展趋势1. 人工智能和大数据的应用：未来物流行业将更加依赖人工智能和大数据技术的应用。
通过分析大数据，物流企业可以更准确地预测市场需求，优化运输路线和仓库管理。
人工智能技术的应用将改变传统物流行业的运作方式，提高运输效率和降低成本。
2. 无人驾驶技术的普及：随着无人驾驶技术的不断发展，物流企业将更多地采用无人驾驶车辆进行货物运输。
无人驾驶技术能够提高运输的安全性和效率，减少人为因素的干扰。
中小企业物流管理的现状及发展
中 小 企 业 物 流 管 理 的 现 状 及 发 展
郭 丹
（ 乌海职业技术学院 ， 内蒙 古 乌 海 ０ １ ６ ０ ０ ０ ）
摘 要 ：中小 企 业 是 我 国 民 营 经 济 的重 要 组 成 部 分 ， 对我 国 民 营 经 济 的发 展 做 出 了重 大的 贡 献 。 物 流 管 理 是 中 小 企 业 管理 中 的关键部分之一 ， 如今 中小 企 业 的物 流 管 理 机 遇 与 挑 战 并 存 。为 了进 一 步 优 化 中小 企 业 的 物 流 管理 ， 本 文 对 中 小 企 业 物 流 管理 的 现 状 进 行 了分 析 ， 然后 研 究现 状 背后 的 实质 问题 ， 希 望探 索 出 一 些有 利 于提 升 中 Ｊ 、 企 业 物 流 管理 效 率 的方 法 。 促 进 中 小企 业 物 流 管理 未 来 的发 展 。 关 键 词 ：中 小企 业 物 流 管理 现 状 及 发 展 随着 全 球 化 进 程 的 加快 ， 我 国经 济 迅 速发 展 ， 特 别 是 民 营 经济 近些 年 来 增 速 高涨 。 中 小企 业 是 我 国 民营 经 济 的重 要 组 成 部分 ． 对 我 国 民营 经 济 的 发展 做 出重 大 的贡 献 。 物 流管 理 是 中 小 企业 管理 中 的 关 键 部 分 之 一 ．如 今 中小 企 业 的物 流 管 理 机 遇 与挑 战并 存 。 为 了 进 一步 优 化 中小 企 业 的物 流 管 理 。 分 析 中小 企 业 物 流 管理 目前 的 情 况 特 征 ，然 后 针 对 现 状 做 出相 应 的调 整 ， 这 些 工 作 在 中小 企 业 管 理 中 变得 越 来 越 紧急 。 中小 企 业 物 流 管 理 的 现 状及 存 在 的 问题 当 前 我 国 中小 企 业 的 物 流 管 理 得 到 一 定 程 度 的 发 展 。 不 仅 降 低 了 企业 运 营 成本 ， 还 促 进 了企 业 的 发 展 。 然 而 ， 当前 的 物 流 管 理 存 在诸 多 问 题 。下 面 针 对 中 小 企 业 物 流 管 理 的现 状 进行探析。 １ ． 物 流 管 理 观 念 落后 。 大 部 分 中小 企 业 物 流 管 理 观 念 较 落后 ， 单 一 将 物 流 管 理 等 同 于货 物 的运 输 和仓 储 管 理 。 对 于管 理 信 息 体 系 的建 立 不够 重 视 。 ２ ． 物 流 管 理 体 系 不健 全 。 因 为 中小 企 业 的 物 流 管 理 方 法 和 管 理 手 段较 落后 。中 小 企 业 采 取 的 人 工 物 流 管 理 模 式 无 法 应 对 信 息 化 社 会 的 发 展 要 求 ，虽 然 部 分 中小 企 业 应 用 计 算 机 进行物流管理 ． 但 是 网 络化 的物 流管 理 系 统 没 有 建 立 。 智 能通 信 及 扫 码 等 现 代 物 流技 术 应 用 不 到 位 。 ３ ． 物 流 管理 信 息 化 程 度 偏 低 。大 部 分 中 小 企 业 虽 然 重 视 物流管理 ． 但 是 专 业 的物 流 管 理 人 才 缺 乏 ， 现 代 化 的物 流 管 理 需要 现 代 化 的 物 流 知 识 技 术 作 为 支 撑 。 因为 各 地 区 中小 企 业 的经 营 管 理 存 在 观 念 上 的 巨 大 差 异 ， 物流人员配备不合理 ， 所 以应 该 革 新 中小 企 业 物 流 发 展 人 才 管 理 模 式 和 人 才 选 拔 观 念． 实现 物理 管理 目标 ， 发挥 积极 的作 用 。 二、 优 化 中 小 企 业 物流 管 理 的建 议 １ ． 提 高企 业 物 流 管 理 上 的认 识 ． 改 变 管 理观 念 。现代 中小
中国中小物流企业存在的问题和解决对策
中国中小物流企业存在的问题和解决对策中国的中小物流企业在国家经济发展中起着举足轻重的作用。
随着市场竞争的加剧和行业环境的变化，中小物流企业面临着诸多问题，如运营效率不高、市场竞争激烈、融资困难等。
本文将从这些问题入手，提出对策，帮助中小物流企业顺利度过发展中的难关。
一、中小物流企业存在的问题1. 运营效率不高中小物流企业由于规模较小，往往面临着人员不足、设备陈旧等问题，导致运营效率低下。
无法满足客户对快速、精准配送的需求，难以在市场中立足。
2. 市场竞争激烈随着物流行业的不断发展，市场上的大型物流企业不断崛起，中小物流企业面临日益激烈的竞争。
他们往往受制于规模限制，难以与大型企业抗衡，市场份额不断被蚕食。
3. 融资困难中小物流企业由于规模较小、资金相对匮乏，往往难以获得银行贷款和其他融资渠道。
这使得企业在扩大规模、改善设备、引进技术等方面面临重重困难。
4. 人才短缺中小物流企业往往在人才招聘和培养方面存在困难，导致企业没有足够的人才支持企业的发展。
这也导致企业在技术、管理等方面相对滞后。
5. 成本压力大中小物流企业面临的成本压力主要来自于人力成本、设备成本、运输成本等各个方面，而且由于规模相对较小，很难通过规模化降低成本，使得企业难以盈利。
二、解决对策1. 提高运营效率中小物流企业应该借助技术手段，提高运营效率。
可以适当引入先进的信息技术和物流设备，提高物流配送的自动化程度，减少人力成本，提高配送速度和准确性。
2. 创新服务模式中小物流企业可以通过创新服务模式，提升竞争力。
可以选择个性化服务、精准定位服务，结合当地的特色和优势，提供定制化的物流解决方案，增加客户黏性，提高市场竞争力。
3. 积极寻求融资渠道中小物流企业可以积极与相关政府部门和金融机构合作，寻求融资渠道。
可以进行多元化融资，包括银行贷款、政府补助、融资租赁等，以满足企业的发展需求。
4. 加强人才培养中小物流企业应该加大人才培养和引进力度，提升企业的管理和技术水平。
中小企业物流发展现状研究
１ 跨 国 多 领 域 合 作 。 随 着 国 际 市 场 竞 争 加 剧 和 分 工 细 ． 化 ， 量 制造企业 把更 多 资源 用 于增 强其 核 心业 务 ， 大 而将 一 般 业 务 进 行 外 包 ， 要 求 物 流 为 其 提 供 一 体 化 全 流 程 的 综 合 并 服 务 。特 别 是 在 运 输 方 面 实 现 海 陆 空 等 物 流 运 输 的 一 体 化 ， 为生产 企业节 约 了时间成本 和提高 了效益 。 ２ 规 模 全 球 化 。发 达 国 家 物 流 发 展 的 显 著 特 点 就 是 注 ． 重规模 化与规模 效益 ， 建立跨 国集 团 ， 务服 务全 球化 ， 于 业 便 使用 现 代 化 设 备 和 资 源 的 优 化 配 置 ， 低成 本 运 营 ， 争力 竞 强等 。 ３ 网 络 现 代 化 。发 达 国 家 已 经 实 现 物 流 基 础 设 施 网 络 ． 现代化 、信息 网 络通 畅高 效 化 、 质 经 营 服 务 的 网 络 全球 优 化， 为企 业构筑 了现代 化物 流 网络 体 系 ， 企业 发 展 奠定 ｒ 为 强 有力基础 和保证 。 ４ 物 流设 备 自动 化 。物 流设 备 大型 化 、 能 化 ， ． 智 特别 是 高层 自动化 立体仓库 ， 能齐 全现 代 化程 度 高 ， 大 型企 业 功 为 提供快 捷高效 的服务 。 ５ 功 能 齐 全 的 服 务 体 系 。 物 流 跨 国 公 司 都 有 丰 富 的 企 ． 业文 化 贯 穿 ， 高 的 服 务 质 量 和 标 准 ， 进 的 信 息 网 络 传 输 较 先 系统 ， 提供 全天候 、 整 、 顾客满 意的服 务 。 能 完 令 ６ 发 育 成 熟 的 国 际 市 场 。 发 达 国 家 物 流 的 发 展 ， 企 ． 从 业 、 会 、 府 协 同 一 致 ， 要 足 符 合 市 场 需 要 ， 会 责 无 旁 社 政 只 都 贷 的 达 成 共 识 ， 同去 努 力 做 好 与完 成 。 共 ７ 承 担 的 企 业 道 德 与 社 会 责 任 。今 天 世 界 各 国 走 向 成 ． 功 的 的 公 司 ， 有 着 丰 富 的 企 业 文 化 与 道 德 观 ， 自身 发 展 都 在 的 同 时 ， 履 行 企 业道 德 与 社 会 的 责 任 ， 业 的 发 展 与 社 会 要 企 相 关 。在 企 业 在 赚 取 利 润 的 同 时 要 为 社 会 做 些 什 么 ？ 世 界 ５ ０强 企 业 几 乎 每 个 公 司都 对 社 会 有 捐 赠 行 为 ， 分 注 意 保 ０ 十 护 生 态 环 境 ， 重 员 工 的利 益 。 尊
我国中小型物流企业发展现状及发展策略
我国中小型物流企业发展现状及发展策略作者：XX1指导老师：XX摘要：随着世界经济的发展及IT技术的渗透，国际分工由产业内分工发展到产品内分工，国际物流作为国际贸易的重要环节，面临更高的技术和服务要求。
作为我国物流市场主力军的中小物流企业，由于自身规模小，实力弱等原因，在市场竞争中呈现出增长乏力、后劲不足的态势。
面对国内外大的物流公司挑战，中小物流企业应采取何种发展策略以提高物流效率，提升企业竞争力，已成为关系企业生存与发展的关键问题。
关键字:发展现状；发展策略；中小物流企业我国中小型物流企业的生存与发展有机遇也有压力，原因是进入WTO后的中国市场有着两面性。
国际物流企业的强势进入，国内大型物流企业“明哲保身”极速努力，而与此同时，中小型物流企业就处于不尽如意的境地。
然而，问题的产生总会有伴随着与之俱来的策略对应。
因此，中小型物流企业就有必要进行一系列的发展策略研究，以寻找到自身独到的生存与发展之道。
一、我国中小型物流企业的现状（一）物流市场现状随着竞争的激烈化，一些大型企业选择把利润增长点放在自己的特色优势上，而把和物流相关的业务外包给物流企业，再随着商品流动数量和频率的加剧，物流方面的运输业也面临着运输量的的增加。
此外，电子商务的发展也相应的刺激了物流的需求量。
这些因素都显示了物流市场有很大的需求量。
根据供求关系可知，需求量的增加必然会使供给量的增加：越来越多的企业加入了对物流这块蛋糕的角逐中来。
而作为物流企业一方面的货运代理业近几年处于一种市场供过于求，无序竞争的状态。
整个行业系统缺乏有效沟通，系统组织能力很低，加之货运代理企业服务方式单一，缺乏核心竞争力，难以形成可以和国外成熟的货运代理公司的网络化、规模化经营模式相比拼的竞争实力。
一些大的货主、港航企业利用自身的1［作者简介］：XX（19XX—）男，汉，安徽XX人，XX师范学院经济与管理学院物流管理专业2011届毕业生货源和垄断优势设立货运代理公司，影响了行业的健康发展但从总体上来看，由于中国还处于发展中阶段，经济发达程度不高，相当多的一部份企业都选择将物流业务留给企业内部，因此使物流市场在整个市场中的占有率很低，据统计，目前我国物流市场上物流的执行主体主要是供货方，而第三方物流所占的比重很小，其比例还不到20%。
物流企业发展现状和困境
物流企业发展现状和困境目前物流企业面临的发展现状和困境如下：1.市场竞争激烈：物流行业市场竞争日益激烈，各家企业为了争夺客户资源，不断降低价格，提高服务质量，给企业发展带来一定的压力。
2.成本压力增大：物流企业运营成本较高，包括人力成本、仓储设施租金、运输车辆等。
受到原材料价格上涨、劳动力成本增加等因素的影响，企业经营成本持续上升。
3.信息化建设需求：随着互联网技术的快速发展，物流企业面临着信息化建设的迫切需求，包括物流跟踪系统、智能化配送等方面的应用，但是信息化建设需要大量投入，对于一些小型企业而言存在一定的挑战。
4.物流网络建设不完善：一些偏远地区的物流网络建设相对滞后，物流资源不均衡，导致物流企业在这些地区的服务能力受限，难以满足客户需求。
5.环保压力增大：物流行业对环境造成的污染较大，包括车辆尾气排放、包装废弃物等。
政府对环保要求日益严格，物流企业需要加大环保投入，提升绿色物流能力。
6.人才短缺问题：物流行业对专业人才的需求量大，但高端人才相对稀缺，这给物流企业的人力资源管理带来一定困难。
为应对这些困境，物流企业可以采取以下措施：1.提升服务质量：通过提高配送效率、优化运输方案、加强客户关系管理等方式提升服务质量，赢得客户的认可和口碑。
2.降低成本：运用信息技术手段提高运营效率，合理控制成本支出，加强供应链管理，实现成本的最优化。
3.加强网络建设：加大对偏远地区物流网络的建设投入，提升服务能力，满足不同地区客户的需求。
4.推动绿色物流发展：引入新能源车辆、改善物流包装材料等，减少对环境的影响，积极响应政府的环保政策。
5.加强人才培养和引进：加大对物流人才的培养力度，与高校、职业技术学院等建立合作关系，引进专业人才，提升企业的核心竞争力。
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现代企业激烈竞争的结果使生产企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的成本和利润也变得非常透明。
各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面，不仅是在技术、人才上展开，同时也在物流和供应链方面展开，而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈！作为管理顾问，本人认为中小企业发展物流战略必须注意以下几点：
发展物流为当务之急？
？
我国中小企业所处的社会经济环境发生了深刻变化，日益要求中小企业从战略发展的高度出发发展物流。
中小企业一向是市场上灵活的反应者，几乎在大企业实施物流战略的同时，也对物流的战略积极的反应，也同样采用物流战略来提高自身的竞争力。
经济贸易的高速发展，促使物流服务逐渐成为了中国企业中最为经济合理的综合服务模式，特别是随着信息技术的强势介入，物流业已经显示出其强劲的动力和蕴藏的无限商机，我国的中小企业如果不趁现在中国正式进入WTO不久，物流市场竞争还不算很激烈的时候介入物流领域，并在短期内占领一定市场份额的话，那么，我们的物流业面对国外同行潮水般攻势的时候，将处于绝对的劣势。
再过几年，我国的中小企业就根本不再拥有发展物流的点滴优势。
从战略角度做物流
？
物流战略已经成为很多大企业提高竞争力的重要手段，我国多数中小企业还没有意识到物流战略的重要性以及物流成本控制的重要性。
我国的中小企业必须重视自身物流系统的建设，将物流系统的建设上升到战略角度！事实上，企业
物流成本是除了原材料成本外的最大的成本项目，而我国物流成本一般占总成本30％~40％，鲜活产品占60％左右甚至更多，而有效的物流管理可以节省15％~30％物流成本，并且大大减少库存和运输成本，而国外发达国家物流成本一般控制在10％左右。
中小企业本身在技术上和产品质量都不及大企业，但中小企业在产品价格上和对市场需求反应方面具有优势，因此通过中小企业将物流上升到战略高度，利用先进的物流管理模式将在节省产品成本方面发挥自己的优势。
？
我国的中小企业自身发展物流不仅要解决仓储运输和商品配送这些物流的基本问题，更重要的是为了在如今瞬息万变的市场环境中求生存谋发展，必须把物流放在企业经营管理的战略高度上去考虑采购、生产和销售过程中物流活动的有机结合，以业务流程为基础，形成物流的一体化，从而有效地加强企业的市场竞争能力。
？
我国的中小企业发展物流一定要做好战略制定，必须突破地域、行业的局限性，以全国甚至全球为着眼点。
只有这样，才能最大限度地抓住机遇，规避风险。
在具体战略的选择上，首先应该以本地域为主要拓展市场，获得本地竞争优势，再辐射全国，并放眼全球。
重视物流系统的全面改造
？
中小企业在发展物流过程中必须制定详细的物流重组长期实施计划、发展策略，从物流业务流程、组织机构、企业资源管理系统等方面去进行物流重组，逐步实现企业物流向供应链管理的“横向一体化”，降低供应链各个环节如生产、
库存、运输等方面的成本，最终给客户带来更大的效益而进行密切合作。
同时，物流是企业市场营销的基础，企业经营者在作物流决策时，应该把物流系统与营销战略有机地结合起来，从战略高度去权衡物流运营成本与市场拓展需要、物流顾客服务的特殊要求之间的动态平衡，而不仅仅局限于解决流程再造、压缩成本、加强培训等投入产出的管理问题、有限资源的合理配置问题。
？
现代物流区别于传统物流，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、回收等功能有机结合在一起。
国际上把现代物流称为一体化物流、供应链管理、销售链管理等等。
我国的中小企业发展物流最佳的方式是以物流供应链思想为指导强化物流管理，积极运用有效策略，全新打造物流的运作与管理体系。
中小企业发展物流必须重视物流系统的全面改造！
从服务角度做物流
？
现代物流在中国是一种新兴产业，根据国外对物流业的界定是归属于服务业。
物流本身发展也是紧密伴随着企业经营管理理念的发展的。
当企业经营管理理念的核心从产品制造转向产品销售再转向现代营销和客户服务，直至现在“一切为客户创造价值”的现代经营理念的时候，人们对物流的认识已经从企业自身的"“功能性活动”上升为“以满足客户需求为目的”、“努力为客户创造价值，尽力增加顾客让渡价值”的“从供应到消费的运动、储存和配送的计划、执行和控制”的管理过程，并且对物流的认识也逐渐被政府和企业提高到地区和企业的战略理念的高度了。
从企业经营和发展的角度来看，物流就是服务。
我们不要想物仅仅是商品，这是很实质的。
服务也是物流的“物”。
物流为企业提供的是一种服务，而“服务实质上也是一种产品”这一点，却经常被人们忽视。
人员要如何调度才能令顾客满意，
这也是物流。
物流可以包括运输、仓储，但最基本的是要为顾客服务。
顾客想要什么，它就可以提供什么样的服务。
物流是不可能单独存在的，它一定要看有什么样商流，就有什么样的物流。
？
中小企业发展物流必须从服务角度出发，必须树立新的管理理念，树立客户需求至上的理念。
这就要求中小企业改变以前以规模效益获得经济效益的主要思想，而应该建立适合于需求多样化的新的服务，甚至实现客户化定制物流服务。
中小企业发展物流一定要有强烈的服务意识，只有这样才能做好物流服务！
导入先进物流管理理念
？
由于中国物流市场竞争日趋激烈，很多企业已经认识到发展物流的重要性，因此中小企业发展物流必须导入先进的物流管理理念，只有这样才能够在竞争中保持不败！导入先进的物流管理理念，必须综合运用各种运作驱动的方法，包括物流运作、资金运作及市场运作。
物流运作就是在物流的每个环节中，提高物流运作的速度，使得从原材料采购到最终产品进入消费者手中的时间最短。
加速物流运作的方法，主要是通过完善的销售、采购网络，依靠先进的预测方法进行预测，达到准确预测、尽量减小库存，甚至实现零库存。
物流运作的加快，必然带动资金运作的加速，从而可以大大减小资金的成本，提高资金的利用率，达到减小成本、增加利润的目的。
由于资金运作的加快，成本的降低，使得产品的竞争能力增强，产品的市场占有率提高，这就是市场运作。
中小企业还必须重视使用新的物流管理技术，积极采用现代高新技术发展成果，使企业物流从操作技术、设施设备、配送工具，从物流流程控制、物流信息处理到配送过程的决策管理等全过程始终跟上现代物流发展和企业生产经营活动的需要。
诸如定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节，可以通过先进的电子商务技术，完成整个过程，这样大大缩短运作的时间，减小运作的成本，提高物流服务及产品销售的竞争力。
？
中小企业强化先进物流管理就是要通过专业化物流设计，形成物流系统合理化，降低物流运作与管理成本，减少物流资源浪费。
只有降低物流成本，才能调动中小企业物流管理的积极性，形成良性循环；只有降低物流成本，才会形成和扩大收益空间，有利于中小企业物流运作与发展。
中小企业充分发挥现有物流资源力量，通过多种物流的专业化运作、个性化服务，在降低物流成本，提高服务质量的基础上创造出物流的新增价值，获取更多效益。
重视物流观念的变革
？
中小企业发展物流必须重视物流观念的变革，必须在思想上来一场深刻的革命，在物流管理观念上实现变革。
具体来说应注意以下几点：
？
首先，中小企业必须真正树立现代物流管理思想，把物流运作管理作为企业参与市场竞争、形成经营优势的战略内容进行研究和决策，彻底改变过去只重市场促销而忽视物流管理的状况，建立现代物流管理的新模式。
？
其次，中小企业必须重视供应链管理思想，把物流运作建成一个以满足经营需要为目标的供应链体系，发展自身的供应链联盟才能够增强自身适应市场竞争的能力。
？
第三，中小企业必须建立绿色物流观念，顺应绿色潮流，积极采用现代科学技术，推动企业物流的可持续发展。
？
第四，逐步树立第三方物流观念，根据物流资源状况，优化配置方式，实现物流功能一体化和物流配送市场化，不断提高物流效益。
？
第五，必须重视开拓新的服务模式。
发展物流本身就是一种服务，而关于服务模式的创新，需要各个企业根据自身的实际尽量满足客户个性化的服务。
中小企业只有重视开拓新的服务模式，才更能够形成自身独特的竞争能力，也才能够在市场竞争中立于不败之地！。