人事制度与流程百问百答-第一季
人事制度知识答题
人事制度知识答题人事制度是指企业或组织对员工进行管理和发展的一系列规定和措施。
人事制度的建立和运营对于企业的管理和发展具有重要意义。
下面我将就人事制度的知识进行回答。
首先，人事制度包括哪些方面？人事制度包括招聘、培训、考核、奖惩、薪酬、福利等方面。
招聘是指企业通过发布招聘信息、面试等方式来吸引和选拔合适的人才。
培训是指通过内部培训、外部培训等方式提升员工的技能和能力。
考核是指通过绩效评估、360度评价等方式评估员工的工作表现。
奖惩是指通过奖励、处罚等方式激励员工的积极性和规范员工的行为。
薪酬是指根据员工的工作表现和贡献来确定员工的薪资水平。
福利是指为员工提供的福利待遇，如医疗保险、住房公积金等。
其次，建立人事制度的目的是什么？建立人事制度的目的是促进企业的发展和员工的成长。
通过建立科学合理的人事制度，可以提高员工的工作动力和满意度，促进员工的创造力和团队协作能力，进而提高企业的绩效和竞争力。
同时，人事制度可以规范员工的行为和工作标准，保障员工的权益，提高员工的归属感和忠诚度。
此外，人事制度还可以为企业提供管理和决策的依据，减少管理隐患和风险。
最后，建立人事制度要注意些什么？建立人事制度要注意以下几个方面。
首先，要根据企业的发展战略和员工的需求来制定制度，确保制度与企业的目标和员工的期望相一致。
其次，要注重制度的合法性和公正性，遵循国家法律法规和公平公正的原则，保障员工的权益。
再次，要注重制度的实施和执行，确保制度的有效性和可操作性，避免制度的排斥性和形式主义。
最后，要不断完善和优化制度，在实践中进行经验总结和改进，不断适应企业和员工的变化需求。
总之，人事制度是企业管理的重要组成部分。
建立科学合理的人事制度有助于提高企业的绩效和竞争力，促进员工的成长和发展。
在建立人事制度时，要根据企业的情况和员工的需求来确定制度的内容和目标，确保制度的合法性和公正性，注重制度的执行和完善，以实现企业和员工的共同发展。
对于人事制度该如何提问
对于人事制度该如何提问人事制度是一个组织内部非常重要的部分，影响着员工的福利待遇、职业发展、工作环境和工作满意度等方面。
了解和关注人事制度的情况有助于提高员工的工作积极性和组织的绩效。
下面是对人事制度的相关问题的提问。
1. 薪酬制度1.1 请问薪酬制度的设计是否公平合理？是否与员工的工作表现和成就相匹配？1.2 是否有详细的薪资结构和薪酬等级制度？是否清晰明确，让员工了解自己的薪酬发展路径和机会？1.3 对于绩效优秀的员工，是否有额外的奖励或激励措施？1.4 在薪酬方面是否考虑到员工的生活成本、地区差异等因素？2. 员工福利2.1 公司提供的员工福利有哪些？如医疗保险、养老保险、带薪年假、绩效奖金、福利补贴等？2.2 福利待遇是否能够满足员工的基本需求？2.3 是否有福利待遇对比报告，让员工知道自己的福利待遇和行业平均水平相比如何？3. 职业发展3.1 公司是否有职业发展规划和培训机会？是否有晋升通道和发展路径？3.2 是否有正式的绩效考核制度和评估机制，用于帮助员工了解自己的优势和改进的方向？3.3 公司是否提供员工能力提升的培训计划？是否有轮岗、跨部门等机会？3.4 对于优秀的员工是否有重大项目、团队管理的机会？4. 工作环境4.1 公司是否有合理的工作时间和休假制度？4.2 是否有完善的员工关怀制度，如心理咨询、员工活动等？4.3 对于员工的工作负荷、压力等情况，公司是否采取措施进行调整和改善？4.4 公司是否提供良好的工作氛围和沟通渠道，鼓励员工参与决策和提出建议？以上问题可以帮助了解员工对于人事制度的满意度和需求，并根据员工的反馈和建议来改进和优化人事制度，提高组织的整体绩效和员工的工作满意度。
人事制度提问
人事制度提问
人事制度是指一个组织在人力资源管理方面的规范和制度。
人事制度涉及到员工招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核、晋升晋级、劳动关系等方面的规定和流程。
一个健全的人事制度对组织的稳定运营和员工的发展都具有重要意义。
以下是几个关于人事制度的提问。
1. 你们公司的招聘制度是什么样的？有没有明确的招聘流程和标准？
2. 对于新员工，你们公司有提供培训吗？培训的方式和内容是什么样的？
3. 你们公司的薪酬福利制度是怎样的？包括薪资水平、福利待遇等方面的规定。
4. 你们公司对员工的绩效考核是如何进行的？考核的标准和流程是什么样的？
5. 对于表现出色的员工，你们公司有晋升晋级的机会吗？晋升晋级的条件和流程是怎样的？
6. 在劳动关系方面，你们公司有什么特别的政策和规定？有没有员工代表组织或员工反馈机制？
7. 对于员工的职业发展，你们公司有提供什么样的支持和机会？
8. 是否有关于员工权益和劳动法律保护的制度和规定？
9. 你们公司有没有提供员工福利和员工活动等方面的项目或计划？
10. 在员工离职时，你们公司有什么样的离职流程和规定？是
否有离职补偿或福利等制度？
这些问题可以帮助了解一个组织的人事制度和对员工的管理政策。
当然，不同的组织有不同的人事制度，根据实际情况提问，有助于对组织的人力资源管理有更详细的了解。
公司人事制度考试题
公司人事制度考试题1. 请简述公司人事制度的定义和作用。
答：公司人事制度是指为了有效管理和规范公司内部人力资源管理活动而制定的一套制度、规则和程序。
公司人事制度的作用主要体现在以下几个方面：首先，公司人事制度可以帮助公司建立一套完善的用人机制，明确职责分工和工作流程，提高工作效率和精细化管理。
其次，公司人事制度可以确保员工的权益和福利得到保障，保证公平公正的用人原则，提升员工的工作满意度和忠诚度。
最后，公司人事制度还可以促进公司内部的协调与配合，提升公司的整体竞争力和发展稳定性。
2. 请简述公司制度中的招聘流程。
答：公司的招聘流程一般包括以下几个步骤：首先，确定招聘需求。
根据公司的业务发展和组织结构变动，确定需要招聘新员工的岗位、数量和职位要求。
其次，发布招聘信息。
通过内外部招聘渠道发布招聘启事，包括职位描述、薪资待遇、任职要求等。
然后，进行简历筛选。
根据招聘要求筛选、初步评估应聘者的简历，挑选出符合条件的候选人。
接下来是面试环节，通过电话初试、面试等方式与候选人进行沟通、考察和评估，以确定是否符合岗位要求。
最后，经过面试评估，选定入职人选。
公司将与选定的候选人签订劳动合同，办理入职手续，并进行岗前培训。
3. 请简述公司制度中的员工培训和发展。
答：公司制度中的员工培训和发展包含以下内容：首先，公司需要根据岗位职责和需求，制定培训计划。
针对不同岗位和职能，确定培训目标、方式和内容，并安排培训时间和地点。
其次，公司可以采取多种培训方式，如内部培训、外部培训等，培训内容可以包括技能培训、岗位操作规范培训、岗位职责培训以及管理培训等。
然后，公司需要建立培训考评机制，对员工的培训学习进行评估和反馈，以促进员工的进一步成长和发展。
最后，公司还可以鼓励员工参与继续教育和专业资格考试，提供学习资源和机会，为员工的职业发展提供支持。
4. 请简述公司制度中的绩效管理。
答：公司制度中的绩效管理包括以下几个方面：首先，公司需要制定绩效评估标准和指标。
公司人事制度考题
公司人事制度考题1. 简要介绍公司人事制度。
公司人事制度是指为规范和管理公司内部人力资源活动而制定的一套方针、政策、规章制度和管理流程。
它涵盖了招聘、员工培训、职位晋升、绩效考核、福利待遇、劳动关系、人员调配等方面的内容，旨在保证公司人力资源的合理配置和有效运作，促进员工个人成长和公司发展。
2. 请列举公司人事制度的典型考题，并简要解答。
1）招聘：公司应该如何进行招聘？招聘时应该注意哪些原则？招聘流程包括哪些环节？公司在招聘时应该明确岗位需求、制定招聘计划，通过内部推荐、外部招聘等渠道寻找合适的人才。
招聘时应该遵循公平、公正、公开的原则，不得进行种族、性别、宗教等歧视，确保招聘程序的公正性。
招聘流程一般包括岗位申请、简历筛选、面试、体检等环节。
2）员工培训：公司如何进行员工培训？培训的目的是什么？如何评估培训效果？公司可以通过内部培训、外部培训、岗位轮换等方式进行员工培训，提高员工的技能和知识水平，提升员工综合素质。
培训的目的是让员工适应公司的信息化、国际化发展需要，提高工作效率和质量。
培训效果可以通过学员的培训成绩、工作表现、员工反馈等多种方式进行评估。
3）绩效考核：公司如何进行绩效考核？考核的依据是什么？如何处理绩效不佳的员工？公司可以通过制定绩效考核标准，采用定期评估、360度评价、KPI评估等方式对员工的绩效进行评估。
考核的依据可以是工作目标的完成情况、工作态度、团队合作能力等多个维度。
对于绩效不佳的员工，公司可以根据情况给予培训、调整岗位、设立个人发展计划等措施激励提升，也可以按照公司规定进行降薪、解雇等处理。
4）福利待遇：公司提供哪些福利待遇？如何确定福利政策？如何进行福利管理？公司可以提供有竞争力的薪资待遇、带薪假期、社会保险、住房公积金、年终奖金、员工活动等福利待遇。
福利政策可以根据公司经济实际情况、行业水平、员工需求等因素进行确定。
福利管理可以通过建立完善的福利管理制度、设立员工福利委员会等方式进行。
人事代理业务100问.doc
人事代理业务100问第一部分：政策理论知识1、什么是人事代理?答：人事代理，是指在我国社会主义市场经济条件下，经人事部门组织批准或授权指定的人才服务机构，受单位和个人委托，运用社会化服务方式和现代化手段，按指定的法律和政策规定，为其代办的相关人事业务。
简单地说，就是把"单位人"转变成"社会人"，实现人事关系管理与人员使用分离，即单位管用人，而一些具体的人事管理工作，如档案管理、计算工龄、大中专毕业生转正定级、评定职称、档案工资调整、出国政审公证、代办社会保险、接转党团组织关系、五大毕业生、职高（高中）毕业生录工手续等，由人才交流中心代管。
人事代理业务是政府人事行政部门授权所属人才交流服务机构，面向社会各类企业、事业单位和个人开展的以人事档案管理为核心的社会化人事管理服务。
其主要内容有：（1）人事档案管理：审核鉴别档案中的具体内容，按国家有关规定负责调整档案工资、办理工龄计算、转正定级等手续；（2）职称评定：每年根据北京市人事局的要求，现改为社会化评审。
（具体可查阅人事局网站）；（3）代办个人的各项社会保险和住房公积金：包括养老、失业、医疗保险；（4）以档案为依据出具各项证明材料；（5）办理北京市内户口的落户和管理工作；（6）按个人的要求为其办理招工；（7）接转党组织关系。
2、人事代理的意义是什么？答：1995年12月人事部正式提出推行人事代理制。
随着人事制度改革的深入，人事代理发展迅速，其服务功能不断完善和规范，越来越多的单位选择了人事代理。
实行人事代理，克服了传统人事制度的一些弊端，解决了流动人员的后顾之忧，促进了人才的合理流动。
3、什么是人事档案？答：人事档案是记录一个人的主要经历、政治面貌、品德作风等个人情况的文件材料，具有凭证、依据和参考的作用。
在个人转正定级、职称申报、办理养老保险以及开具考研证明等，都需要提供档案中一些相关材料。
人事档案包括下列内容：履历材料、自传材料、鉴定材料、考核材料、政治历史问题的审查材料及甄别、复查材料，参加党、团组织的材料，奖励及模范先进事迹材料，处分、取消处分和甄别复查材料及其他犯错误的材料，任免呈报表，晋升技术职务、学位、学衔审批表，出国人员审查表、调整工资审批表、工资登记表，离休、退休、退职审批表等材料。
人事制度考核问答题
人事制度考核问答题人事制度考核问答题问：为什么需要进行人事制度考核？答：人事制度考核是保障企业良好运营的重要环节，通过考核可以发现和解决人事制度执行过程中的问题和隐患，可以提高企业管理水平和工作效率，保护企业员工的权益，促进员工的发展和创新，从而增强企业竞争力。
问：人事制度考核的具体目标是什么？答：人事制度考核的具体目标包括：1. 确保人事制度的合规性和公正性，保护员工的权益，提高员工的满意度和归属感。
2. 促进企业管理水平和工作效率的提高，保证企业目标的实现。
3. 发现并解决人事制度执行过程中的问题和隐患，规范和优化人事管理流程。
4. 鼓励员工的发展和创新，提高员工的绩效和能力。
5. 增强企业的竞争力，提高企业的市场占有率和业绩。
问：人事制度考核的实施过程包括哪些步骤？答：人事制度考核的实施过程包括以下几个步骤：1. 设定考核指标：根据企业的具体情况和目标，制定与人事制度相关的考核指标，如员工满意度调查、绩效考核、培训发展情况等。
2. 收集数据：收集与考核指标相关的数据，可以通过员工问卷调查、个人面谈、数据分析等方式进行。
3. 分析数据：对收集到的数据进行定量和定性分析，找出问题所在，分析原因，并提出改进和优化措施。
4. 制定改进措施：根据数据分析的结果，制定针对性的改进措施，包括制定新的人事制度、完善现有的制度、提升人事管理水平等。
5. 实施改进措施：将制定的改进措施落实到实际工作中，包括培训员工、指导员工、监督执行等。
6. 监督和评估：对改进措施的执行情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保改进措施的有效性和可持续发展。
问：人事制度考核中存在的问题有哪些？答：人事制度考核中可能存在的问题包括：1. 考核指标不合理：制定的考核指标不符合实际情况，无法真实反映员工的绩效和能力。
2. 数据收集不全面：收集的数据不全面，无法真实反映员工的情况和问题。
3. 数据分析不准确：对收集到的数据进行分析不准确，无法找出问题的关键原因。
人事考勤制度问答题
人事考勤制度问答题问：公司的正常上下班时间是如何规定的？答：根据公司人事考勤制度，员工的正常上班时间为早上9:00至下午6:00，中间休息时间为12:00至13:30。
员工需在上班前5分钟内到达工作岗位，准备开始工作。
问：如果我不可避免地迟到了，应该如何处理？答：若因特殊原因迟到，员工应在第一时间向直接上司报告，并说明理由。
迟到超过半小时需提交书面说明，并根据具体情况按公司规定处理。
问：请假流程是怎样的？答：员工需提前向直接上级提出请假申请，并填写请假单。
普通假期需至少提前一天申请，病假或紧急情况除外。
请假批准后，请将请假单交至人事部门备案。
问：如何记录加班？答：加班必须事先经过直接上司的批准。
加班结束后，员工应准确填写加班记录表，并由部门负责人审批确认。
未经批准的加班不予计算在内。
问：出差期间的考勤如何处理？答：出差期间，员工应按照出差计划执行工作任务。
出差时间视为正常工作时间，不计入加班。
出差期间的特殊时间安排需与直接上司沟通并记录。
问：对于旷工有什么具体规定？答：未经批准缺勤或未按规定请假的行为将被视为旷工。
连续旷工三天以上或一个月内累计旷工五天以上，公司将依据相关规定进行处理，严重者可能导致合同解除。
问：如何处理因突发事件导致的无法按时到岗的情况？答：如遇不可抗力因素导致无法按时到岗，员工应尽快通知直接上司，并提供相应证明。
公司将根据具体情况和员工过往表现，采取相应的处理措施。
问：我是否可以使用年假来抵消病假？答：根据公司规定，年假和病假是两种不同的假期类型，不得相互抵消。
病假需按照病假政策执行，年假则根据年假规定使用。
问：如果我想提前离职，应该遵循什么程序？答：提前离职需提前至少一个月书面通知公司，并与人事部门协商确定最后工作日。
离职前，员工应完成交接工作，并清理个人物品。
问：对于违反考勤制度的员工，公司会采取哪些措施？答：违反考勤制度的员工将根据违规的严重程度接受警告、罚款、扣减奖金或工资、降级、解聘等处罚。
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Q&A百问百答-制度篇
考勤类
1、公司每天需要签到几次？
每天上班、下班签到共2次
2、哪些情况会视为缺勤？缺勤天数如何计算？
1）截止月末最后一个工作日仍未请假未签到 2）未在规定工作地点签到
一天内上班或下班未签到视为缺勤0.5天；上、下班均未签到视为缺勤1天
3、缺勤的后果有哪些？
1）缺勤天数工资及津贴按全额扣除
2）员工1年内，无故缺勤累计3天（含3天）以上可视为严重违反公司规章制度
4、如忘记签到应如何操作？
异常发生2个工作日内及时进行补签到
请休假类
5、公司员工可以休的假期类型？
年假、调休假、 病假 、工伤假、婚假 、丧假、 产假、 陪产假、 产检假、哺乳假、亲子假 、生日假、法定假日
6、年假的计算基数是如何确定的？
公司的年假基数是按员工累计工作年限（N）来核算的，具体为：
1年≤N<10年，5天；
10≤N<20年，10天；
20年≤N，15天
7、年假是如何计算的？
当年剩余可享用年假天数=（当年在本单位实际已服务日历天数÷365天）×员工的带薪年假计算基数-当年度已休年假天数
折算后不足0.5天的部分不享受年休假
8、公司年假可以提前预支吗？每年的年假需在什么时候休完？
年假不能预支，当年的年假须在次年2月28日前休完。
如遇特殊情况经提前审批，最迟顺延至次年3月31日
9、公司加班是如何规定的？
若员工工作时间延长情况频繁，其上级领导可根据工作许可，酌情安排适当调休，但需经事业部负责人审批同意，报人资部备案方才生效；未经部门负责人批准主动进行加班的，或者由于员工工作效率低下未在工作时间内完成工作任务而在下班时间继续工作的，不视为加班，不安排调休
10、国庆加班发放加班费吗？
如因工作原因安排员工在国庆期间加班的，按照法律规定发放加班费
11、什么样的员工可以休亲子假？
员工如有未满十四周岁的子女，且六一儿童节当天为工作日的，可以申请亲子假
12、员工休生日假需要满足哪些条件？
如员工身份证上生日当天为工作日，可申请生日假
实习生与兼职人员管理类
13、公司实习生的定义？
通过校园招聘、社会招聘及其他渠道入职的大专及以上学历应届毕业生
14、公司兼职人员的定义？
1）以完成某项工作任务而临时聘用的人员，如在校大专以上学历的短期实习人员、社会兼职人员，在公司兼职时间原则上不超过6个月
2）非全日制用工人员，如清洁工等岗位
3）视为兼职的其他人员
15、公司实习生的试用期时长？
业务体系/综合职能体系：3个月
产品技术体系：实习与试用合计不低于6个月，即试用期=6个月-实习期
备注：
产品技术体系的实习生：A.实习期超过6个月的，不再约定试用期。
B.计算实习期时应扣连续请假超过15天的假期天数。
且计算的试用期取月份值的整数值+1。
如计算出试用期为2.6月，则试用期为3个月
16、实习生与兼职人员入职时分别需要签订哪些协议？
实习生：《三方协议》、《实习协议》、《廉洁自律协议》、《保密协议》
兼职人员：《劳务协议》、《廉洁自律协议》、《保密协议》
17、实习期间如果请假超过15天的，需要如何操作？
实习生请假超过15天的，EHR不需做任何处理，只需在OA发起《请假申请单》，并线下办理《中止实习手续办理表》，办理工作交接，请假期间不享受实习津贴和福利
18、兼职人员需要开通OA、邮箱等账号吗？
原则上兼职人员是不开通OA、邮箱、钉钉、企业微信号等账号，如因工作需要开通的，城市公司需经城市总经理审批，非城市公司需经事业部负责人审批方可开通
19、实习人员与兼职人员福利有何不同点？
1）实习生（视为兼职的短期实习人员除外）享受与正式员工一样的福利补贴；兼职人员不享受中餐、晚餐补助及公司规定的其他福利
2）实习生津贴于每月10日前发放，涉及个人所得税的，公司根据相关法律法规进行核算并代扣代缴；兼职人员则按《劳务协议》中约定薪资金额和支付方式
20、实习人员与兼职人员福利有何相同点？
1）实习生、兼职人员均不购买社保公积金
2）公司酌情为实习生和兼职人员购买商业保险，规避重疾或意外等风险
劳动合同与社保公积金管理类
21、员工入职多久之内需签订劳动合同？
员工入职一个月内须签订劳动合同
22、各类人员的劳动合同签订的期限与试用期是怎样的对应关系？
总经理级及以上：试用期6个月，劳动合同签3年
职能人员、经理级以上的业务人员：试用期3个月，劳动合同签3年
经理级以下的业务人员：试用期2个月，劳动合同签3年
23、当地注册了子公司或分公司的，劳动合同及相关合同附件的签署单位名称、工资发放单位应如何确定？
劳动合同及相关合同附件的签署单位名称、工资发放单位为当地法人单位（子/分公司）应保持一致
24、当地未注册子公司和分公司的（办事处），劳动合同及相关合同附件的签署单位名称、工资发放单位应如何确定？
劳动合同及相关合同附件的签署单位名称、工资发放单位应与对外业务发票抬头单位保持一致
25、员工的劳动合同即将到期，应提前多久做哪些操作？
应在员工合同期满前30天，在OA发起《劳动合同续签》流程，经领导审批通过后，向员工发出书面《劳动合同续签通知书》，员工同意后与员工续签，如员工不同意，则办理离职手续
26、员工续签合同还需要约定试用期吗？续签的合同期限一般是多长？
续签劳动合同不得再次约定试用期，续签期限一般为3年
27、对于在规定的医疗期内的员工或者在三期内的女职工，劳动合同到期的，应如何操作？
不可以，HR应将劳动合同的期限顺延至医疗期、孕期、产期、哺乳期满止，再进行续签审批工作28、对于主动辞职，试用期员工和转正员工有何区别？
试用期员工应提前3天提出书面辞职申请，转正员工应提前30天提出书面辞职申请
29、公司的社保公积金缴交时间节点是如何规定的？有哪些注意事项？
每月15日为社保公积金缴交时间节点，15日（含）以前入职的，购买当月社保公积金，15日以后入职的，社保公积金从下月开始缴交；15日（含）以前离职的，当月停缴社保公积金，15日以后离职的，社保公积金从下月开始停缴
每月15日，HR核查考勤、入离职名单，核对代缴社保公积金人员在职离职名单，确保及时为新员工30、当地注册了子公司或分公司的，员工社会保险、住房公积金缴交单位应如何确定？
由分/子公司自行缴交，且与劳动合同签署单位、工资发放单位保持一致
31、当地未注册子公司和分公司的，员工社会保险、住房公积金缴交单位应如何确定？
员工的社会保险和住房公积金在工作地购买，可委托当地代理机构代缴社会保险和住房公积金
32、社保公积金购买的基数和比例应如何确定？
为员工首月的月基本工资，后根据国家法规进行相应调整，社会保险购买比例按照当地政府要求，住房公积金之公司和个人部分的缴费比例在符合当地法规的要求范围内根据公司情况确定合适的比
例。
33、当员工工作地发生异动应该如何处理呢？
短期异动（1年以内，总公司与分公司，分公司与分公司）：劳动合同主体不变，发送书面《外派通知书》，由员工本人签收确认。
劳动合同关系、工资发放地和社保、住房公积金缴交地不变
长期异动（1年及以上，总公司与分公司，分公司与分公司）：工作地长期异动应与员工协商一致，变更合同主体，重新签订《劳动合同》及相关附件，工资发放地和社会保险、住房公积金缴交地随之调整，新签劳动合同开始日期为异动开始日期，不再约定试用期，其在公司范围内之前的工龄连续计算，EHR系统中直接作部门异动处理
34、哪些情况属于员工劳动合同主体发生改变？这类情况应该如何处理？
以下情形，属工作单位（法人主体）变化
在深圳总公司与子公司进行异动的；
在子公司与子公司之间进行异动的；
在子公司与分公司之间进行异动的；
工作单位（法人主体）变化的，在与员工协商一致基础上，须线下在原单位办理离职后，到新单位办理入职，重新签署《劳动合同》及相关附件，工资发放单位地、社会保险和住房公积金缴存单位随之调整，新签劳动合同开始日期为异动开始日期，不再约定试用期。
其在公司范围内之前的工龄连续计算，EHR系统中直接作部门异动处理。