从心理上入手打垮欠款人
催收案例分享心得体会
催收案例分享心得体会催收案例分享心得体会催收案例分享心得体会一、拖欠债款常见的六大招式在日常的催款过程中，催款人经常遇见的苦恼是什么?债务人要么躲着不敢见面，要么总是承诺还款却始终扮演“千年认账、万年赖账”的无理角色……债务人往往不会使用单一的手法拖欠债款，而是综合使用各种方法，即用尽躲、拉、赖、拖、推、磨之能事，令催款人无计可施。
作为催款人，你是否能掌握债务人的弱点、伺机而发，从而制胜难缠的债务人呢?现在，就和我们一起来分享有效解决债务人拖延债款难题的五大高招吧!先来认识债务人常用的拖欠债款的六大“招式”之“盾”：债务人躲着不见面、不回复留言电话传呼、告诉别人“他不在”、变更经营场所等以老朋友、老客户自居，要求相信他、帮助他，发誓赌咒一定还清债款(但遥遥无期)等以货物、合同规格、品质不符或价格太高为理由，拒绝付款或以此要求降价拖延时间以生意不好无利可图，货物难销，正出差在外、会计人员不在等理由要求下次再来对账收款，达到其拖延的目的以未收到对账通知单、客户的汇款未到、前任没有交待、企业已更换等理由推托责任不断提出不同的理由来拖延支付，使债权人疲于追讨;或多次承诺支付，但从未履行回顾一下，面对这些难题，你是否每次都：使出浑身解数但仍无应付之力?费尽心思却还是无计可施?别着急，有了下面的五大对策，你绝对有理由相信：收款“难上难”的日子将一去不复返了!在学习、掌握和运用应对债务人的五大对策之前，让我们先来学习应对对策的四大“心法”——成功催收账款的指导思想。
二、成功催收的指导思想及五大对策作为专业的信用管理人员或专业的催款人员，我们应该把握的成功催收账款的指导思想是：晓之以理——增加对方的失信成本动之以情——维护好双方的关系导之以利——站在商业发展的角度上看问题施之以法——有针对性地进行施压如果你已对以上“心法”心领神会，现在，你就可以拿起我们的五大过硬对策之“矛”，破解债务人拖欠账款的六大招式啦!催款人应对债务人的五大过硬对策之“矛”催讨的频率要高根据“TSP”(时间、技巧、压力)指导原则和客户管理工作的经验总结提炼出的五大对策：“缠”：主要有两个层次：一、一定要找到对方决策人，对方下属对你的还款是起不到作用的;二、针对“磨”的客户要不断地提出问题，这方面需要比较大的耐心。
欠钱人心理弱点
欠钱人心理弱点
近年来社会上出现很多的代人收账公司，专门为那些久久不能解决的债务问题，提供便捷之路，解决了很多债权人的麻烦，为债权人的更大利益得到更多的保护。
那么对于收账，对于很多人来说往往会有不同方法。
可以是理性的也可以是冲动的。
对于那些很难解决的债务关系，为什么在债权人不能解决的情况下要账公司可以解决呢，他们又是通过什么样的方法来解决的呢，为什么那些借钱的人会跟债务公司交流后会很快的把钱还上呢？这里到底有什么样的事情发生呢。
其实很简单，收账公司普遍的一套就是以牙还牙，既然借钱人看准了债券人的心理，收账公司也就自然能够抓住借钱人的弱点来进行维权。
在收账的过程中每个当事人都有过硬的心理素质，当然收账公司的心理素质要远远的高于这些人，而且他们的专职任务就是帮助别人要账，他们可以把全部的精力来突入到要债的过程中，这样通过种种特别的手段或者说是债权人没有办法想到的手段，来取得成功。
从而获得其中的利益。
要账公司也可以充分的分析借钱人的各种综合情况来分析债权人久要不成原因，从而制定出一套简单便捷实用的方法来要账。
很多时候，要账过程中要账公司甚至还会隐约的去触碰法律，从而用这种较为直接的方法来解决问题，借钱人有时候也会因为这种恐惧心理来完成自己所要承担的责任。
要账是债权人在维权过程中最为困难的一部分，不但会跟别人带来麻烦，更多是给自己带来伤害，让自己的身心和经济都得到一定的损伤。
要账，虽然是合情合理的，但是债
权人在正常维权无果的情况下会采取不必要的手段进行维权，让很多借钱人也尝到了失信的后果，当然，在这个过程中产生的后果或者是给社会带来的危害也是不被法律允许的！要账无论是对于债权人或者是借钱人来说都是一件很头疼的事！。
讨债绝招19招
讨债绝招19招1，纠缠讨债法：天天去债务人家里或公司讨债，天天给债务人本人或家里或公司打电话催债,（打公司电话时，一定要打公司的业务电话，一定要影响公司的正常工作），讨债时一定要大吵大闹,让债务人不得安生。
2，病人，老人，泼妇,乞丐讨债法：可以找病秧子或老人或乞丐或泼妇或武大三粗的人到债务人家里或公司去讨债，不还钱就不走了，债务人对此类人是不敢打也不敢硬撵,效果很不错。
3，“告状法"讨债法：（1）是在对方的上级领导面前说对方的坏话,达到施加压力、动摇对方意志的目的；或促使领导从中周旋,缓解双方的矛盾。
(2）操作技巧:要注意告状要告得准确，不管对方在场与否，均要以事实告状；说话要得体。
4,“红白脸”讨债法(1）是一种软硬兼施的讨债方法,即由两个讨债人同时进行，一个唱白脸，一个唱红脸；或只由一个人讨债,既唱红脸又唱白脸.（2）操作技巧：1唱红脸的人既要“凶”,又要出言有理，保持良好形象；2唱白脸的人一般是负责人,要善于把住火候；3若是一人兼唱红白脸时，则要机动灵活。
5，丢人讨债法：把债务人欠钱不还的事情告诉其家里或公司的所有同事，周围领导，邻居，朋友。
并贴上大字报,拿大喇叭宣传此人欠钱不还。
6，“针锋相对”讨债法（1)是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。
（2)操作技巧：说话切题;“锋”在有理，而不在于扯着嗓门高叫.7,媒体曝光讨债法：必要时借助媒体，让他们来采访，引起社会舆论,使债务人丢人。
8，毁誉讨债法：先调查了解债务人公司的情况与其公司合作客户的资料和电话,打电话一一通知其客户不要与其合作，其人品及差，欠钱不还9。
“人情"讨债法（1)具体的几种方法:1走夫人（或丈夫）路线;2走情人路线;3走好友路线；4走亲属路线;5走客户路线;6走下属路线。
10“拿短"讨债法(1）即利用对手的弱点或进行要挟，或釜底抽薪，迫使对方就范，帮助债权人讨回欠薪的方法.11,“激将法”讨债法：（1)是指以语言刺激对方，使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心，从而动摇或改变其所持态度的方法。
怎么对付欠钱不还的人
怎么对付⽋钱不还的⼈作为朋友，在对⽅有难处时借对⽅钱，本是好意，但是对⽅却将还钱的时间⼀拖再拖，怎么维护⾃⾝权益?笔者现结合⾃⼰办案的经验和⼤家谈谈怎么把钱要回来。
那么我们应该怎么对付⽋钱不还的⼈?店铺⼩编为您总结了相关知识，供您参考，希望下⽂中的知识可以帮助到您。
⼀、“四看”决定要钱策略1.看⽋条或借条的内容想要回钱，必须要清楚的认识当前是怎么样的⼀个情势，其中最重要的是要看⼿⾥有什么证据，所谓证据，就是证明你们存在借、⽋这样⼀个法律关系的相关材料。
在我们⽇常⽣活中，最常见的就是⽋条或借条这种证据了。
对⽋代、借条，我们要仔细研究⼀下上⾯的内容。
⽋条内容明确了双⽅的法律关系，因此在要钱之前，⼀定要看清⽋条的内容，内容不清，很可能钱要不回来。
有这样⼀个案⼦，甲借给⼄8万元，⼄还了3万元后就不还了，于是，甲将⼄告上法庭，拿出对⽅写的⽋条，⽋条上写的“还⽋款5万元”，甲说：⼄在还款3万元后给我打的⽋条，意思是再还5万元就清了。
⽽庭上，⼄说：我这写的是“还(huan)⽋款5万元”，就是说已经给你了5万元，再给3万元就好了。
双⽅就此产⽣争议。
所以，在要钱的时候，⼀定注意⽋条的内容，防⽌节外⽣枝。
2.看⽋条或借条的⾦额我处理过⼀个案⼦，原告要求被告还⽋款60万⽆，被告拿出⽋条说：看，根本就不是60万，是60亿!为什么呢，原来⽋条上写着“⽋600000万元”。
这要想把钱要回来，那可就⿇烦了。
3.看还款时间这个时间，主要是看⽋条上有没有还款时间，如果写了，应当注意诉讼时效的问题，什么是诉讼时效呢?就是如果时间长不向对⽅主张你的权利，那么起诉到法院，对⽅提出超过诉讼时效，法官就不能⽀持你的诉求了。
⽋钱这种法律关系的诉讼时效是两年，从什么时候开始计算呢?就看⽋条上的这个还款时间了，假设，⽋条上写着：应当于2012年10⽉10⽇还清，那么从10⽉11⽇，就开始计算2年的诉讼时效了。
所以⼤家在要钱的时候，⼀定要牢牢记住诉讼时效这⼀个问题。
什么样的追债方式是老赖最害怕的
什么样的追债方式是老赖最害怕的！最常见的解释就是：借钱不还的人。
不管其是因为没有能力偿还还是因为其有能力但是不愿意偿还。
只要存在借款的证据，但是不还款的，都可以称之为老赖。
尤其是债务期限到了，借款借口编造越完美，你必须保持警惕，在催款之前做好应付各种的借口。
下面为大家详细介绍：什么样的追债方式是老赖最害怕的！老赖都是什么心理1、欠钱不还的老赖其实都是心虚的，但是有一些被别人讨债的经历之后老赖会更加的猖狂，老赖最怕啥样的人讨债？真正让老赖最怕的人就是掌握老赖要害的要债人！掌握老赖要害的追债人在心理攻势上才会得心应手，让老赖害怕！2、很多老赖都是债主惯出来的！每次讨债都是不痛不庠的给老赖过关，打电话哭穷或者上门要债屡战屡败，无异于债权人自已给老赖上了一堂自我保护的课程，帮老赖免费注射了大量老赖免疫蛋白，久而久之，就习惯成自然了，反正每次就是老三样，不还钱照样过得心安理得。
什么样的追债方式是老赖最害怕的！1、要钱不要命的债主以往我们看过很多关于讨债的新闻，由于讨债采取的手段过于极端触犯了法律，受到了相应的法律制裁，但是无形的也给老赖敲响了警钟，不是说所有人都可以做到合法讨债的，狗急了还跳墙呢，真把债主逼急了他们也怕债主铤而走险，所以聪明的老赖在赖债的同时还不忘稳定债主的情绪。
2、精神崩溃的债主我们都知道受债务的困扰加上老赖百般刁难，许多债主都是出于精神崩溃的状态，有的甚至精神失常得了抑郁症，那么对于聪明的老赖来说，遇到精神崩溃的债主他们也是傻眼的，因为他们也不知道下一秒这位债主会做出什么样的事，完全处于自己把控之外的局面，他们必定会尽快让这种僵持结束。
3、最怕坚持不懈正规公司团队的追债人虽然说躲债是一个挺有经济价值的工作，但是要躲避追债人的各种追债技巧还是挺辛苦的，弄不好搞得自己担惊受怕还睡不好觉。
所以说，老赖也是需要强大的心理和能力素养才行的。
而一直坚持不懈追正规公司团队债人则是老赖最大的心理敌人，在经过几次的反复之后感觉到没有任何逃脱的可能，老赖也想着早点解脱。
老赖最怕的话术
老赖最怕的话术
以下是针对老赖最怕的话术的建议：
1. 威胁法：如果债务方不归还借款，威胁采取法律行动举报、起诉、责任追究、组织社区委员会群联合喝茶等方式。
2. 谈判法：通过谈判双方的观点、立场和利益，探索出一种双方可以接受的解决方式。
3. 苦口良药法：请赖账方站在你的立场上考虑问题，让他们能够理解你的困难和需求，以此来引起同情和共鸣。
4. 震慑法：向债务方展示自己的实力，一种通过行动证明自己的决心和能力来迫使对方还款。
5. 长远收益法：强调债务方还款的好处，例如能够建立良好的信用记录，以及未来可能获得更多的金融机会。
6. 联合力量法：寻找其他人或组织支持你的诉求，可以是家人、好友或媒体。
通过展示集体的力量，可以让债务方了解到自己的困难甚至触及到公众的眼里，承担更严重的后果。
7. 暴力威胁法：不鼓励使用此法，但某些情况下，必须展示自己的决心和态度。
8. 警惕法：提醒对方这些不良记录将会影响到他未来的生活和事业发展以及信用状态。
9. 宽容法：如果对方确实有些困难，可以借钱给对方，但需要有合适的利息和返款的具体时间。
10. 冷静思考法：提醒债务方两者都需要平静思考，冲动的行动可能会让双方都面临一些不利情况。
欠钱人心理弱点
债务人：债务人，与“债权人”相对，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，债务人是债权关系中有义务按约定的条件向另一方（债权人）承担为或不为一定行为的当事人。
是指根据法律或合同、契约的规定，在借债关系中对债权人负有偿还义务的人。
与"债权人"(creditor)相对。
在财务会计学的术语中，债务人是指欠别人钱的实体或个人。
债务人负有展行其合同债务的义务，包括单独债务人、连带债务人、不可分债务人、保证债务人。
但债务人展行时是否要求具有行为能力,依履行行为性质决定。
展行行为是事实行为时，不要求债务人有行为能力;是法律行为时,则必应具有行为能力。
除此以外，如果债务的履行需要债务人通过移转财产权利来进行，则债务人应享有对该财产的处分权。
另外，债务人可以使用履行辅助人行债务。
在给付为法律行为时，可委托代理人作出。
因此，履行债务人和债务人的代理人也可纳入债务人的范畴。
1、一般来说，欠人钱是很难忘记的，欠人钱的人过了很多年都会记得很清楚。
2、欠人钱的人，无法面对借钱给他的人，会感到不好意思。
所以说，要让两个好朋友或者亲戚成为陌生人或者对立的人，最好的方法，就是让他们互相欠钱。
3、欠人钱的人，有希望还钱的倾向。
虽然很多人会还钱，但心理倾向是不希望还的，人都希望自己处于满足状态。
除非欠银行被迫定时还而已，欠人钱的人，有不守时还钱的倾向。
当然也看人，具体问题具体分析。
4、欠人钱的人，有时候比借钱给他的人，还凶。
因为他们认为自己掌握着主动权，爱还不还，你又耐他如何，这种心态。
5、欠人钱的人，都有一部分逃避现实的倾向。
6、欠人钱的人，在心理品质和道德品质上，是被认为有缺点的。
因为心理健康和道德品质完整的人，一般不会超过预定时间，欠别人的钱。
7、欠人钱的人，有极度的乐观主义，侥幸不还钱的心理，时间拖得越久，这种侥幸越可能成真。
催收债务时的心理技巧
催收债务时的心理技巧在催收债务过程中，债务人常常处于一种困惑、焦虑和抵触的心理状态。
作为催收人员，了解并运用心理技巧能够更好地与债务人进行沟通，增加债务人的合作意愿，提高催收的成功率。
本文将介绍一些催收债务时的心理技巧，帮助催收人员有效应对不同类型的债务人。
一、债务人心理分析催收人员在进行催收之前，首先要对债务人的心理状态进行分析。
债务人可能存在以下几种心理状况：1. 抵触心理：债务人对催收行为产生抵触心理，主要是因为自尊心受挫，害怕面对现实，容易产生拒绝、逃避等行为。
2. 忧虑焦虑：债务人由于债务问题的困扰，常常感到焦虑不安，可能担心债务给自己带来的后果，如信用受损、名誉受损等。
3. 绝望心理：债务人在长时间无法解决债务问题时，可能会产生绝望心理，自觉无力改变，对催收行为持消极态度。
二、积极倾听与共情沟通1. 倾听与理解：在催收过程中，债务人希望能够被倾听和理解。
催收人员应尽量减少中断债务人的说话，耐心倾听，理解债务人的感受，与其建立信任和共鸣。
2. 使用积极语言：避免使用过于严厉的语言，以免增加债务人的抵触情绪。
催收人员应该以积极、鼓励的语言与债务人进行沟通，帮助其树立自信心，重建债务人与催收人员之间的良好关系。
三、建立合作意愿与解决方案1. 合理诉求：在催收过程中，催收人员应适度降低对债务人的索债要求，使其感到较为合理，增加其与催收人员的合作意愿。
2. 引导解决方案：债务人可能因为种种原因导致无法立即偿还债务，催收人员可以提供合理解决方案，如分期付款、延期处理等，使债务人愿意与催收人员积极配合，共同解决债务问题。
四、情绪调节与尊重债务人1. 冷静与耐心：催收人员在面对债务人的负面情绪时，要保持冷静与耐心，不要被情绪所左右。
只有以平静的心态与债务人进行有效的沟通，才能取得更好的催收效果。
2. 尊重与互动：催收人员应尊重债务人的人格尊严，尽量避免过于严厉或指责的态度。
通过良好的互动，增加债务人参与感和主动性，使催收过程更加顺利。
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从心理上入手打垮欠款人
一、欠款人越跳得高说明他越是色厉内荏
欠账无道理---此言不虚，再赖账的欠款人一般不会说“我就赖账我怕谁！”他们知道欠款赖账是绝对不得人心，绝对失道寡助的。
一般在赖账前，赖账人都要找到一点“理由”，来说服自己，来给自己打气，来支撑自己的耍赖意志，与催收欠款的人面前无理闹三分地顶牛，或振振有词地胡扯，甚至找一点对方的不是之处，夸大损失，夸大受伤，必要时还假戏真唱，一把鼻涕一把泪地述说自己的痛苦和委屈，以此为武器抵档或缓和催收欠款人的攻势。
把“我”赖账归罪于“你”的过失造成的。
如我在xx公司到x处去催收一个饲料欠款户的欠款时，还设开口，那欠款人就邀一伙人气势汹汹地围上来拦住车：“好啊！可把你盼来了！来了你别轻易走了，前年你的鸡饲料我喂了鸡，整一批鸡全死了，我一下把老本搭进去，找了你们两年也不来人解决。
嗨！今天可把你们盼来了……”
但不管欠款人如何气势汹汹地吼，我一眼看穿他：他的凶，不过是纸老虎。
因为他这些“理由”一般是牵强附会，不堪一击的，是站不住脚的歪理邪说，我从容、冷静的应对道：“好啊！你说喂了我公司的饲料死了鸡，有证据吗？”他说有，拿出一大叠拍了许多死鸡的照片。
我一看说：“这只能证明的确死了鸡。
但如何证明得了是用我公司的饲料喂死了你的鸡呢？”他说他们社里的人和邻居都可以作证。
我说：“按法律规定这些人与你有关系，他们在法庭上作证均不能被采信。
”他一下傻眼了。
我进一步理直气壮地说：“要证明我的饲料有问题，首先应当你我双方到场抽样封存送质量监督局化验，并证明它有毒有害才能成立，不是你随口可以认定的。
你这样随便散布对我公司产品质量不利的消息，对我公司是一种侵权行为。
我们完全可
以起诉你，要求你进行赔偿。
”对方完全无言以对，像泄了气的皮球。
接着，我毫不客气地说：“你不相信我的话，你可以就我的饲料喂死了你鸡的事到法院起诉我。
不过，我今天来是为了催收欠款的，你有欠款条在我手中，我可是有根有据而来……”并暗示围观的群众，再不放车，我们就要打“110”。
由于我们镇定自若地应对，欠款人很快就臣服了，承诺3天如数还清欠款。
到欠款户家催收时，要对欠款户的虚张声势有充分地准备，大吵大闹是每个赖账人在你催收欠款时的必然过程，只要你沉着、冷静，有根有据，有理有节，不吃他那一套，他也就没劲了。
这有些像《水浒》中武松打的那只虎，“一剪、一掀、一扑”之后也就没啥劲了。
他越跳得高越说明他心里对你这一招越是发虚，色厉内荏，越是要坚持“不还欠款就在你家过年” 的决心。
但有时由于我们催收欠款的人总抱着怕得罪欠款人，明知对方无理取闹，也忍气吞声，以免对方撕破脸皮而明火执仗的赖账，把催欠结局搞得扑朔迷离。
而欠款人深知自己所处的有利地位，往往反客为主，得“理”不让人，尽情地抓一些鸡毛蒜皮的事数落催欠人，搞得催收欠款的人不仅收不到欠款，还落得个眼睛不是眼睛，鼻子不是鼻子。
二、心理切换与角色互换
在催收欠款工作中，最关键的问题就是从心理上打垮欠款人。
如何摧毁欠款人的心理防线？就是要把那些所谓的“理由”、“委屈”、“损失”……统统给反驳回去。
让他明白他那些理由、委屈，都是些歪理邪说，是赖账的一块遮羞布。
但只打垮还不行，打垮了对方不一定还欠。
钱总归在欠款人口袋里，
他不心甘情愿拿出来，如果我们不愿意启动麻烦的诉讼程序的话，一般情况下我们还奈何他不得。
所以，此时最好的招就是还得对欠款人进行一番安慰--撕掉了他的一块遮羞布，还得另找一块遮羞布帮他把颜面保护起来，以避免他真来个“狗急跳墙”或“我是赖皮我怕谁”，那不增加了收欠难度了吗？你把他刚才那一切说成他一时糊涂，并夸他原本是耿直的，很仗义的，很通情达理的……只要能收到钱，你还能吝啬几句赞歌吗？接着你再给他动之以情，晓之以理，让他换位思维，理解作的艰难、苦处。
这样一冷一热地一激，说不定他真有可能吃不住，一掏钱袋就把你梦寐以求的欠款清了。
就算一时清不了，至少这可以避免双方彻底闹僵，确保“和平”解决欠款的机会还存在。
否则，就算你把对方批得体无完肤，羞愧得无地自容，但对方就是不还欠款，来个死猪不怕开水烫---要钱没有，要命有一条---那你先费那功夫又有何意义？岂不能前功尽弃！
任何时候都别忘了：对我们催欠人来说，收到钱才是硬道理！
提到“文”“武”皆扮，一般行销人员是不行的。
因为饲料企业的行销员，不仅非常注意客情关系，甚至于无时无刻不苦心孤诣地从经销商脸上的喜怒哀乐中窥探自己的荣辱沉浮，唯恐有失恩宠。
在这种情况下，去催收欠款有底气吗？不挨骂才怪呢。
而平常已习惯于在客户面前忍气吞声的行销员，此时纵有千般理由、万般气愤也只是“气愤在心口难开”。
所以我的经验是，找一个“大爷”来扮“黑脸”(如说是总部来的)。
这个人必须心理素质好，外形特征有点儿“横” 、“凶”、“赖”的最好，还必须具有好口才，张口如打机关枪、发连珠炮，以及外粗内秀的心理素质和应变能力。
用“黑脸”主要是给欠款户的歪理邪说来个拨乱反正；欠款户为了赖账，往往是无理闹三分，往往找许多站不住脚的理由来横吵横闹，大喊大叫。
比如他对公司有多大贡献啦，公司在某一件事上又对不起他啦，哪件事因公司尽职不到他又蒙受了多少损失啦，更甚者还反怨公司赊欠给他---不然他就不会在外面赊那么多给客户了。
去xx把一欠款人处收账，那欠款户气愤地吼：“要钱可以！我赊给养鸡户了！自己去收……”总之，他真正以“杨白劳”自居了。
“黑脸”和“红脸”要配合默契。
“黑脸”角色得理不让人，死缠烂打，还有“收不到欠款就在你家过年了”的劲头。
先让对方明白欠款不还是侵权、是违法、是毫无道理、是难堪、是丢面子、是缺德、是可鄙可耻、是砸自己的商誉、是自己把自己今后的路变窄……而扮“红脸”的还可扮演“孙子”的角色，恳求欠款户帮忙，并演“苦肉计”，述说自己为了赊欠给欠款户做生意遭受的大苦大难，让欠款户良心不安、觉得自已的确太过份了---这时可能温和胜过强暴，君不见跪着也是可以造反的吗！
“黑脸”和“红脸”配合中把握火候也是一个关键。
等演“黑脸”的人与他干一阵，演“红脸”的再与他交替“战”上几回合。
引来围观的人越多越好，“黑脸”应利用这个机会历数他的不是。
当然等达到一定的效果时“红脸” 要出面制止，以示关心和维护欠款人的面子，不能让“黑脸”把关系搞得太僵，弄得“戏”都无法演下去了。
总之，你催收欠款有一千条理由，其中有五百条逆耳的、带刺的、伤人的，你可让“黑脸”去吼叫、去训斥他，而有五百条听起来让他为之动容的让“红脸”去述说、感化他。
你这一“文”一“武”地来和欠款户磨蹭，他一般情况下是招架不住的。
欠款人即使一时没钱，他也会求你宽限几天。
这时，你也要退一步---因为我们收欠的理由再大，总不能把欠款户杀了卖血。
这个时候，一是让“黑脸”
出面让欠款户订个还款时间，到时不还自愿承担相当于欠款两倍的违约金，以吓吓他。
二是“红脸”再来表演个续集：给公司领导打个电话求情，说是自己拍胸口保证欠款户到时兑现。
“公司领导”说：“好啊，到时没收到钱，就开除你！”这些戏演得逼真。
“红脸” 再回头对欠款户为难地说：“哥们，为了你兄弟两肋插刀了，到时可不能昧着良心把兄弟给害了哟！”“红脸”这样做是让欠款户欠自己的人情，也为下步欠款户不兑现时挤兑他打好道义上的理伏。
其二，还可签个协议，让欠款户找上一二个有头有脸的人出面担保或作保证。
到时可拉上担保人、保证人一起去挤兑欠款人；再不行，你还可找担保人、保证人还账。
其三、可以视欠款人的财产而定，签个协议，将欠款人某一即将销售的产品作保证。
比如欠款人养有一塘鱼，好，这一塘鱼我们派人守起来，守鱼人的吃、住由欠款人负责；欠款人只管卖，收钱则由债权人收。
不这样，怕的是他把鱼卖光了，钱也花光了，账还不还你。
注意：“黑脸”神态凶一点没关系，可任何时候也不能动手，即使对方动手你也不能自卫还击。
如欠款人或他请来的人动手了，你可躺下夸大受伤程度，大声呼救。
这会有助于你的清欠工作。
当然，这有前提，就是对方不是一个不计后果的人。
三、四招致敌
总结而言：“施压法”、“戴高帽”、“激将法”、“深入虎穴”四法是我催欠经验中的四绝招。
“施压法”由“黑脸”对欠款户说出来：“告诉你，我们老板说了，对赖账户的款要坚决清收，只要他赖账1万元，哪怕花2万元也要收回！……”
“戴高帽”由“红脸”来唱。
一般来说，拍的高兴了，事情就好办了。
“激将法”由“黑脸”和“红脸”一起唱。
通过一唱一和，给欠款人搭一个喜剧色彩性的台阶，他也许会顺坡下驴。
“深入虎穴法”是指催欠一定要到欠款人家中去。
不仅要到欠款人家里，而且还要做出一副“拿不到钱就要在你家过年”的样子。
为啥要这样呢？道理很简单，试问：假如你家来一个陌生的人在你家里又炒又闹，而且还正义在手、不屈不挠，赖着过年不走，你受得了吗？你的妻子受得了吗？你那正上学的孩子受得了吗？邻居怎么看你，你今后还在不在社会上做事？……再说动物都会设定自己独处范围，而现在你和你家人的独处空间没了，你受得了？
从我经验来看，只要灵活运用以上四法，欠款问题能得到有效解决。
2005-01-18。