区旅游局年度工作总结
旅游局2023年工作总结(通用20篇)
旅游局2023年工作总结（通用20篇）旅游局2023年工作总结在过去的一年里，我们的旅游局在各个领域展开了积极的工作，加强了对旅游业的监管与管理，提高了旅游服务水平，推动了旅游业可持续发展。
以下是我们在2023年的工作总结：一、全面推进旅游业可持续发展按照国家的要求，我们把旅游业可持续发展作为重中之重的任务来抓。
我们开展了环境保护和资源保护的宣传工作，加大了对旅游景区的监管和检查力度，确保旅游业的可持续发展。
二、提高旅游服务质量我们在旅游服务方面持续深耕，通过落实市场监管、法律法规、消防安全等方面的工作，不断提高旅游服务质量，提升旅客满意度。
我们积极发掘旅游资源，推出了一系列生态、文化、体育等核心主题的旅游项目，为广大游客提供了更多更好的旅游选择。
三、打造旅游业的品牌形象我们在旅游业品牌形象的建设方面更加注重，采取了多种手段推广旅游。
我们积极培养旅游业的知名品牌，同时大力推广本地优秀的旅游资源，敦促旅游企业加强协同合作，提高品牌的整体形象和辨识度。
四、深入推动文化旅游融合我们在前年成功举办了中国旅游文化节，并在今年进行了有效的推广和落实。
旅游局与多个合作单位深入合作开展文化旅游项目推广，借助旅游文化的独特魅力，为游客提供了更加丰富多样的各类文化体验。
五、加强旅游信息化建设我们坚持不懈地推进旅游信息化建设，在以新技术手段推进旅游业创新和升级的同时，持续改善旅游投诉处理、信息公开等各种服务功能。
我们完善了旅游信息发布平台，充分借助移动互联网的崛起和普及性，建立和完善了一套基于供应链管理的优质服务体系。
六、加大对旅游行业的监督力度我们紧紧围绕旅游行业的稳定和发展，积极开展监督检查，主动发现和解决问题，坚决打击非法违法经营行为，同时加强对重点地区、旅游景区、旅行社等旅游企业的监管，保障广大游客的合法权益。
在未来，我们将继续秉持服务旅游业的核心理念，重点培育旅游品牌、加强旅游信息化发展、提升旅游服务水平，推进文化旅游融合和可持续发展，推动旅游业的健康发展。
2022年文体旅游局工作总结
2022年文体旅游局工作总结2022年是文体旅游局工作的关键之年，经过全体同事的共同努力，取得了一定的成绩。
回顾过去一年的工作，我们深感鼓舞，也意识到还有许多不足之处需要改进和完善。
下面就2022年文体旅游局工作总结进行如下汇报。
一、工作成绩1.完成了年度工作计划中规定的各项任务，包括旅游推广、文体活动组织、景点建设等工作。
2.在旅游推广方面，我们开展了多种形式的宣传活动，包括线上线下相结合的推广活动。
在目的地推广方面，组织了多次旅游推介会，向游客介绍了本地的特色景点和旅游线路，取得了良好的宣传效果。
3.在文体活动组织方面，我们举办了一系列精彩纷呈的活动，吸引了大量游客和市民参与。
比如举办了文化艺术节、体育比赛、文化讲座等，丰富了市民的文化生活，拉动了旅游消费。
4.景点建设方面，我们积极推动了一批重点景区的改造升级工作，提升了景区的服务水平和游客体验，为游客营造了更好的旅游环境。
二、存在问题1.在旅游推广方面，我们还需要加强对市场的调研，深入了解目标客群的需求，针对性地做好宣传工作。
2.在文体活动组织方面，我们需要更加注重活动的品质和影响力，提升活动的专业性和艺术性，提高市民对活动的认可度和参与度。
3.景点建设方面，我们需要注重景区的文化内涵和历史积淀，加强对景区的文化保护和传承工作，保护好“一草一木”的文化遗产，让游客在旅游中感受到地方的历史文化底蕴。
三、工作规划1.在2023年，我们将着重加强旅游产品的开发和创新，推出更多具有本地特色和文化内涵的旅游产品，满足不同客群的需求。
3.景区建设方面，我们将继续推进景区的改造提升工作，注重景区的绿色发展和可持续发展，提高景区的服务水平和文化传承力。
2022年是文体旅游局迈出了坚实的一步，但也面临着许多挑战和困难。
2023年我们将继续努力，以更加饱满的热情和更高的标准，推动文体旅游工作再上一个新的台阶。
希望全体同事能够团结一心，共同努力，为打造美好的文体旅游环境贡献自己的力量。
2024年旅游景区年度工作总结范例(2篇)
2024年旅游景区年度工作总结范例一、总览2023年是我国旅游业发展的关键一年，旅游景区作为旅游产业的核心组成部分，在这一年中承受了巨大的压力和挑战。
在全面贯彻党的十九大精神和落实全国旅游大会精神的指导下，我们积极应对各种困难和挑战，不断提升景区服务水平，推动旅游业的健康发展。
在此，对2023年度旅游景区的工作情况进行总结如下：二、工作成绩1.旅游服务水平提升在2023年，我们深入贯彻落实习近平总书记“四个自信”的指示，坚持“服务至上”的理念，通过加大培训力度，提高员工的素质和能力，不断提升景区的旅游服务水平。
我们加强了景区人员招聘，优化了工作流程，强化了对游客的培训和引导，使游客体验得到了极大的提升。
同时，我们推行了“一票制”政策，便利了游客的入园和游览，提高了景区的游客接待能力。
2.旅游资源开发在2023年，我们积极推进旅游资源的开发和利用。
通过与相关部门合作，我们成功打造了一系列具有地方特色的旅游产品，并加强了宣传推广。
我们积极开展了旅游资源的调研和评估工作，不断挖掘和开发具有旅游价值的资源。
同时，我们注重保护和传承传统文化，推出了一系列以传统文化为主题的旅游线路，吸引了大批游客。
3.旅游市场拓展在2023年，我们加强了与旅行社和在线旅游平台的合作，通过合作推广和宣传活动，拓展了旅游市场。
我们积极参与各类旅游展会和会展活动，扩大了景区的知名度和影响力。
同时，我们加强了与当地旅游局和相关机构的合作，共同促进旅游市场的发展，推动旅游业的繁荣。
4.游客满意度提升在2023年，我们注重改善和提升游客的满意度。
通过加强景区的维护和管理工作，提升景区的整体形象和环境，使游客能够享受到更好的游览体验。
我们建立了游客投诉处理机制，及时解决游客的问题和困难，改善服务质量。
同时，我们加大了宣传力度，提供更多的旅游信息和服务，满足游客的需求，提高了游客的满意度。
三、存在的问题和不足尽管我们在2023年取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和不足之处。
XXX市旅游局整体工作总结_局工作总结
XXX市旅游局整体工作总结_局工作总结XX年度是XXX市旅游局的发展的关键一年，面对严峻的形势和严格的要求，我们全局上下团结一心，狠抓工作落实，取得了一系列重要成果。
一、加强宣传推广，提升市场影响力为了推动XXX市旅游业的健康发展，我们在今年加强了宣传推广工作，提升了市场影响力。
我们加大了对外宣传力度，通过各种媒体渠道，发布了大量有关XXX市旅游资源和旅游活动的信息，吸引了更多游客的关注。
我们积极参与了国内外的旅游交流与展览活动，提高了我们的知名度和影响力。
我们还制作了精美的宣传资料和旅游手册，为游客提供了更加便捷和全面的旅游信息。
二、改善旅游基础设施，提升游客体验为了提升游客的旅游体验，我们在今年加大了对旅游基础设施的改善和建设的投入，主要包括交通、酒店、景区等方面。
我们加强了与交通运输部门的协作，提高了旅游交通的便捷性和舒适度。
我们加强了与酒店业的合作，推动了酒店的提质升级和服务水平的提高。
我们还加大了对重点景区的整治力度，改善了景区的环境和配套设施，提升了景区的品质和形象。
三、加强旅游市场监管，保障市场秩序为了保障旅游市场的正常秩序，我们在今年加强了旅游市场监管工作。
一方面，我们加大了对旅游从业者的监管力度，加强了对旅行社、导游等旅游从业者的培训和考核，提高了从业者的服务质量和职业道德。
我们加强了对游客权益的保护，加大了对不合法经营行为的打击力度，维护了旅游市场的公平竞争环境。
我们还加强了与相关部门的合作，形成了旅游市场综合监管的合力。
四、促进旅游产业结构调整，拓展旅游市场为促进旅游产业结构的调整和优化，我们在今年开展了一系列工作。
一是加大了对旅游产品的研发和创新，在如精品旅游线路、旅游专题活动等方面进行了探索和尝试，丰富了旅游产品的种类和内容。
二是加强了与相关行业的合作，推动了旅游与农业、体育等其他产业的深度融合，形成了旅游+农业、旅游+体育等多元化的旅游发展模式。
三是开展了旅游投资促进工作，鼓励引进外资和民间资本参与旅游产业的发展，促进了旅游产业的壮大和提升。
旅游局领导个人工作总结
旅游局领导个人工作总结这一年，我在旅游局的工作中取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难。
我深感责任重大，兢兢业业，努力工作，以实际行动为推动旅游事业的发展贡献自己的力量。
首先，在过去一年中，我积极推动了旅游局的各项工作开展，加强了与各级政府部门、旅游企业和相关机构的沟通和合作。
我们共同谋划了一系列旅游推广活动和项目，提升了旅游业的整体形象和市场影响力。
通过我们的努力，旅游局成功举办了一系列旅游文化节、旅游宣传活动和旅游线路开发，吸引了更多游客前来旅游观光，为当地的旅游经济做出了积极贡献。
其次，我努力推动了旅游业的标准化建设和管理工作。
我们持续加强了对旅游景区、旅游住宿、餐饮和交通等相关行业的监管和检查力度，确保了旅游服务质量的提升和游客的安全。
通过我们的努力，旅游业的整体服务质量得到了显著提升，消费者满意度也得到了大幅度的提升。
最后，我还积极探索了旅游业的创新发展之路，积极推动了旅游业的数字化、智能化发展。
通过引入先进的科技手段和管理模式，我们成功打造了一批数字化旅游平台和产品，扩大了旅游业的营销渠道和服务范围，为旅游业的转型升级奠定了良好的基础。
在未来的工作中，我将继续坚持以人民为中心的发展思路，紧紧围绕旅游业发展的核心需求和痛点问题，进一步加强旅游业的监管和服务水平，推动旅游业的高质量发展，为实现旅游业蓬勃发展和经济社会的全面繁荣贡献自己的力量。
在未来的工作中，我将继续坚持以人民为中心的发展思路，紧密围绕旅游业的发展核心需求和痛点问题，进一步加强旅游业的监管和服务水平，推动旅游业的高质量发展，为实现旅游业蓬勃发展和经济社会的全面繁荣贡献自己的力量。
首先，我将继续加强与各级政府部门、旅游企业和相关机构的沟通和合作。
只有通过多方协作和共同努力，才能打造出一个繁荣发展的旅游产业生态系统。
我将继续推动各方的合作，共同谋划更多具有市场影响力和公众认可度的旅游推广活动和项目，吸引更多游客实现可持续的旅游经济增长。
2024年地区旅游工作总结(2篇)
2024年地区旅游工作总结一、背景介绍____年是地区旅游工作的重要一年。
在这一年里，我们面临着世界经济不稳定、气候变化加剧、旅游市场竞争加剧等诸多挑战。
同时，我们也迎来了互联网+旅游、智慧旅游等新兴产业的快速发展，为地区旅游工作带来了新的机遇和挑战。
二、总结1. 旅游资源开发与保护在____年，我们充分利用地区独特的自然和人文资源，加大对旅游资源的开发与保护力度。
通过建设世界级自然保护区、保护生态环境，提升地区的旅游吸引力和可持续发展能力。
2. 品牌建设与推广我们在____年加大了地区旅游品牌的建设与推广力度。
通过举办旅游节、旅游博览会等活动，加强地区旅游形象的宣传和推广。
同时，我们还与互联网旅游平台合作，提升地区旅游的在线推广和销售能力。
3. 旅游基础设施建设为了提升旅游服务质量，我们在____年加大了对旅游基础设施的建设投入。
包括建设更多的旅游交通枢纽、改善旅游线路的可达性和安全性，提升旅游设施和服务的水平。
4. 旅游人才培养为了适应旅游业的快速发展，我们在____年加大了对旅游人才的培养力度。
通过开展旅游培训、举办旅游人才大赛等活动，提升地区旅游从业人员的素质和能力。
同时，我们还与高校合作，开设旅游专业课程，培养更多具有实践能力和创新精神的高级旅游人才。
5. 旅游安全管理在____年，我们高度重视旅游安全管理工作。
通过加强旅游景区的安全监测和巡查，完善旅游预警机制，提升旅游安全管理水平。
同时，我们还加大了对旅游从业人员的安全培训力度，提高旅游服务的安全水平。
6. 旅游创新与发展在____年，我们积极推动旅游创新与发展。
通过引入智慧旅游、VR旅游等新兴技术，提升旅游体验和服务水平。
同时，我们还加强旅游与文化、体育、娱乐等产业的融合，推动旅游产业向多元化、高附加值方向发展。
三、问题与建议1. 在旅游资源开发与保护方面，我们虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。
比如，部分地区对旅游资源的保护力度不够，导致资源开发过度利用和环境破坏。
2023年度旅游工作总结7篇
2023年度旅游工作总结7篇2023年度旅游工作总结篇1今年以来，我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下，以开展创先争优和干部作风落实年为契机，紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标，与时俱进，开拓创新，实施发展“大项目、大宣传、大环境”，旅游产业规模不断扩大，产业素质不断提升，“大西柏坡”知名度和美誉度显著提高，平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应，旅游业实现了又好又快发展。
1--10月份，全县已接待游客496万人次，门票收入1亿多元，旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、30%。
依托资源优势，以发展大西柏坡红色旅游为核心，坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设，全力打造特色旅游产品。
1、科学规划，全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集，结合我县旅游资源发展现状，与河北省旅游开发研究中心共同努力，完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》，并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》，并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》，为景区打造5a级景区奠定了基础。
2、启动了大西柏坡旅游区建设，景区点开发进一步加快，旅游产品更加丰富多彩。
大西柏坡旅游项目共28个，总投资232.72亿元，目前已开工和计划年内开工的项目18个，总投资48.3亿元，正在积极谋划和计划实施的项目11个，总投资184.42亿元。
这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。
项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重要作用。
20__年平山县全年完成投资5.4亿元。
一是驼梁景区升级改造工程。
驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。
截止目前，该项目通过自筹资金已完成以下项目：观光车道拓宽硬化m，1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程，300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡，综合服务楼已全面竣工配套并投入使用，新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆，南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。
双流区文化旅游局工作总结
双流区文化旅游局工作总结
双流区文化旅游局是负责推动双流区文化和旅游事业发展的重要机构。
经过一
年的努力工作，我们取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在此，我将对我们过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
首先，我们在推动双流区文化旅游事业发展方面取得了一些成绩。
我们举办了
一系列丰富多彩的文化活动，如传统文化展览、文艺演出等，吸引了大量游客和市民参与。
同时，我们还加强了与景区、酒店等旅游相关单位的合作，共同推动双流区旅游业的发展。
这些工作为双流区的文化旅游事业注入了新的活力，也提升了双流区的知名度和美誉度。
然而，我们也面临着一些困难和挑战。
首先是人才短缺，我们需要更多的专业
人才来支持我们的工作。
其次是宣传推广方面的不足，我们需要更好地宣传双流区的文化和旅游资源，吸引更多的游客。
最后是服务水平的提升，我们需要不断提升服务水平，为游客提供更好的体验。
展望未来，我们将继续努力，不断提升双流区文化旅游事业的发展水平。
我们
将加强与相关单位的合作，共同打造更多的文化旅游产品，丰富双流区的旅游资源。
我们还将加大宣传推广力度，提升双流区的知名度和美誉度。
同时，我们还将加强人才培养，引进更多的专业人才，为双流区文化旅游事业的发展提供坚实的人才支持。
总之，双流区文化旅游局过去一年取得了一定的成绩，也面临了一些困难和挑战。
我们将继续努力，不断提升工作水平，为双流区文化旅游事业的发展贡献自己的力量。
相信在我们共同的努力下，双流区的文化旅游事业一定会迎来更加美好的未来。
文化旅游局部门工作汇报
文化旅游局部门工作汇报尊敬的领导：您好！本次工作汇报将就文化旅游局部门在过去一年的工作情况进行总结，并对未来工作提出计划和建议，以期能更好地推动本部门的发展。
一、工作总结过去一年，文化旅游局部门始终以提升文化旅游产业发展水平为核心目标，积极开展工作。
在文化方面，我们组织了一系列文化活动，包括文艺演出、展览会、文化交流等，以丰富市民群众的文化生活；在旅游方面，我们加大了对风景名胜区的宣传力度，扩大了旅游资源的知名度。
在文化活动方面，我们组织了多场高质量的文艺演出，涵盖了音乐、舞蹈、话剧等多个艺术形式。
同时，我们还举办了主题展览会，展示了本地区的文化遗产和非物质文化遗产，受到了市民的广泛好评。
此外，我们积极开展国际文化交流，邀请了许多国内外艺术团体来访，并组织了合作项目，提升了本地区的文化交流水平。
在旅游方面，我们加强了与风景名胜区的合作，制定了一系列旅游宣传策略，包括推出优惠门票、推广线上线下活动等。
通过这些努力，我们成功地吸引了大量游客前来观光旅游，增加了旅游收入。
同时，我们还注重了旅游服务品质的改善，加强了对旅游从业人员的培训，提高了服务水平，使游客体验得到了明显的提升。
二、工作计划针对未来一年的工作，我们提出以下几点计划和建议：1. 深化文化活动继续组织高质量的文艺演出和展览会，丰富市民群众的文化生活。
加大对本地区优秀文化项目的扶持力度，鼓励创作和传承，提升文化产业发展水平。
2. 提升旅游服务品质继续加强对旅游从业人员的培训，提高他们的专业素质和服务意识。
完善旅游服务设施，提供更加便捷和舒适的旅游体验。
3. 拓展旅游市场加强与周边地区旅游景点的合作，推出更多优惠政策和旅游产品，吸引更多游客来本地旅游。
积极开展国际旅游交流，扩大本地旅游影响力。
4. 加强管理和监督完善相关管理制度，加强对文化旅游企业的监督和指导。
建立健全的考核机制，对文化旅游工作进行全面评估，及时发现和解决问题。
三、结语在过去一年的努力下，文化旅游局部门取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
2024年市旅游局上半年工作总结_旅游局半年工作总结
2024年市旅游局上半年工作总结_旅游局半年工作总结一、工作回顾2024年上半年，市旅游局在市委市政府的正确领导下，紧紧围绕市旅游业发展的总体目标，按照市旅游局的工作计划，切实履行了政府职能，积极开展了各项工作。
主要围绕旅游市场拓展、旅游产品开发、旅游宣传推广和旅游基础设施建设等方面展开工作，全力促进了旅游业的发展。
在市委市政府的正确领导下，在旅游局领导的正确指挥下，2024年上半年，我们在各项工作中取得了显著的成绩。
特别是在以下几个方面，取得了重要的进展：1. 旅游市场拓展方面，我们围绕“乡村振兴、全域旅游”的总体目标，积极打造了多样化的旅游产品，开展了一系列的主题活动和节庆活动，吸引了大量游客前来，为当地旅游业带来了持续增长的动力。
2. 旅游产品开发方面，我们在上半年深入挖掘了本地区的旅游资源，加大了对旅游产品的开发力度，推出了一系列极具吸引力的旅游线路和特色旅游项目，提升了游客的满意度和游玩体验。
3. 旅游宣传推广方面，我们充分利用各类传媒平台，加大了宣传推广力度，开展了多种形式的宣传活动，提高了旅游目的地的知名度和美誉度，吸引了更多游客前来游玩。
4. 旅游基础设施建设方面，我们着力改善了旅游基础设施，加大了对旅游景区和旅游小镇的建设力度，提高了旅游环境和服务水平，为游客提供了更加舒适便捷的旅游体验。
二、工作中存在的问题尽管我们在上半年取得了一些显著成绩，但也要清醒看到，我们在工作中还存在一些问题。
主要集中在以下几个方面：1. 旅游市场拓展方面，我们需要进一步提高对旅游市场的洞察力，深入挖掘潜在游客群体，做好精准市场定位，以更加精准的营销策略吸引更多游客。
2. 旅游产品开发方面，我们需要加大对旅游产品的研发投入，整合资源，提升产品的创新性和竞争力，同时加强对旅游产品的推广和营销工作，提升产品的知名度和美誉度。
3. 旅游宣传推广方面，我们需要更加灵活多样地组织宣传推广活动，充分利用新媒体和社交平台，提高宣传推广的精准度和覆盖面。
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-----------------------------------精品考试资料---------------------学资学习网----------------------------------- 区旅游局年度工作总结今年来，全区旅游系统在区委区政府和开发区管委会的领导下，在市旅游局的支持下，围绕“优化旅游环境，扩大旅游影响”的工作目标，稳步推进项目建设，认真筹办节庆活动，积极开展宣传推广，狠抓旅游安全生产，旅游各项工作目标均按计划顺利实现，旅游经济指标保持了健康快速的发展态势，全年全区共接待游客万人次，同比增长%，实现旅游总收入亿元，同比增长%。
一、20**年工作总结抓项目建设，推动区域旅游核心竞争力进一步增强一是项目建设有新突破。
20**年全区在建5个重点旅游项目投入达亿元，其中**港口博物馆及国家水下文化遗产保护**基地峻工并于10月16日开业迎客，开业一个月就接待游客超10万人次；**酒店已完成主体装修并筹备开业；华生家居广场五星级酒店、万年基业生态游艇港、**中青文化广场以及意大利蓝色海湾一期等项目建设推进顺利。
旅游新景点开发工作有新动作，“**大港景区”项目经多方论证，开发方案基本成熟，正提交区政府决策，云国风情古苑文化旅游项目完成开发规划编制，目前开发商正与相关街道衔接用地事宜。
首座国际**亿元的10二是项目招商有新成果。
投资近赛车场项目正式落户**，建成后将形成具有“赛车”主题特色的休闲旅游度假胜地，总投资10亿元的**岛游艇嘉年华签署了框架投资协议，计划建设游艇、水上飞机、房车基地等。
这两高端旅游项目招商成功，为**湾两岸区域打造成**中心城的海上会客厅再添新力。
三是乡村旅游有新发展。
今年有8个农家乐点被命名为区级农家乐休闲旅游示范点，12个市级以上农家乐点创建项目通过评定验收，**农业休闲观光园区被评为国家四星级示范园区，**、**山和**恬园3个区块被命名为市级农家乐休闲旅游特色区块，至此以**路和沿山路为纽带的乡村旅游休闲带初步形成。
乡村旅游规划发展工作有新力作，编制了《**共同杨岙片区乡村旅游发展规划》，**风情小镇规划编制工作启动。
为让广大游客朋友能真正体验到**乡村旅游特色，我局对全区乡村精品资源进行串联，推出了七条乡村旅游线路。
四是产业融合有新成效。
**玫瑰庄园创建市级动植物观赏休闲旅游基地、**世纪广场创建市特色街区休闲旅游基地已通过市旅游局专家组现场验收，**路综合休闲旅游基地通过复核，缘岩山庄申报创建浙江省果蔬采摘基地工作启动。
抓宣传推介，推动区域旅游影响力进一步提升一是借助节庆平台展现**旅游魅力。
今年来，我局提出了“月月有活动，四季有节庆”的办节目标，先后举办了梅．花节、赏樱节、牡丹花会、玫瑰情缘节、玫瑰花海节等赏花节庆，指导**山乐园举办“小彩旗”吉尼斯挑战活动、国庆电视蹦极大赛、胖子节等活动，指导**旅游区举办金秋狂欢节，指导**世纪广场举办音乐啤酒节等，其中**金秋狂欢节和**山海港乐园国庆电视蹦极大赛获**市社会办节三等奖。
此外，积极协助**镇举办好休闲旅游月即慈东乡村旅游开游活动等。
节庆活动给**带来了近230万游客，**旅游节庆品牌进一步打响。
二是深度耕耘拓展短途游客源市场。
今年我局在组织旅游企业参加省内外知名旅游会展、交易会等进行旅游宣传的同时，转变营销策略，集中有限的营销经费，采取以政府牵头，景区、组团社、当地媒体共同参与的“四位一体”联动营销模式，继续加大对省内客源市场的开拓，先后在衢州、绍兴举办了推介会，通过组织恳谈会、开展微博有奖互动和利用当地媒体进行报道宣传等多种形式大力推介**旅游产品和线路。
三是用好媒体加强旅游产品推介。
组织实施了“七个一”工程，即改版一个个旅游网站、维护好一个官方微博、推广一部旅游宣传片、投入一个**旅游手机APP应用、更新一本**旅游指南、新印一张旅游地图，拍摄一部旅游微电影，为旅游宣传提供丰富载体。
旅游宣传资料发放和刊播工作也同步启动，新版《**旅游指南》和《**森林步道》在我区主要公共场所和旅游企业摆放借市民取阅，**旅游微电影《手机“墙”》在主要网站上发布，**形象广告和玫瑰园专题片在浙江电视台科技教育频道连播两个月，在上海旅游时报推出**旅游专题宣传，政务网、商务网、手机APP、微博、微信、无线WIFI网络覆盖等智慧旅游服务全面运行。
当前我区旅游全方位、多平台、立体化的宣传推介格局和渠道基本形成。
四是开展惠民活动提升**旅游美誉度。
景区公益政策得到全面落实，公益活动积极开展，**旅游区继续对区内市民实施免费开放政策，**旅游区对残疾人实行免费开放，**山海港乐园平时对残疾人实施半价，在国际残疾人日、全国助残日对残疾人朋友免费开放，**玫瑰园对孤儿小朋友举办了爱心旅游直通车活动，**旅游区、**山海港乐园还正积极创建**市敬老文明景区。
此外，在中国旅游日、**市民日，20****购物节期期间，我区主要景点对**市民推出门票大幅让利活动，吸引了大批**市民前来游玩。
抓规范提升，推动区域旅游环境进一步优化一是抓好企业服务品质提升工作。
深入推行旅游标准化实施工作，严格星级饭店淘汰退出机制，今年全区新评四花级旅游酒店1家，新增国家级绿色饭店称号企业1家，获得市级名牌旅游企业称号1家，4家星级饭店通过复评，2家“平新创建市级家，1取消星级酒店资格花级酒店通过复核，安饭店”1家，通过“平安景区”复核1家。
为推动工业旅游景点的旅游管理和服务有据可依，我局与区质监局联合起草了《工业旅游景点服务标准》，待有关内容修改完善后推行实施。
同时，由我局牵头新成立了农家乐协会，为全区农家乐经营户相互学习交流、共同开拓市场以及加强行业自律搭建了一个平台。
二是严格开展市场监管。
加强日常执法检查，与工商、物价、交通运管、交警、安监等部门联合开展整治行动，确保了区域旅游市场规范有序。
切实做好游客的维权工作，全年受理电话投诉8起，投诉全部办结，为游客追回经济损失5000余元。
牢抓安全生产不放松，组织做好安全生产培训工作，开展安全生产应急演练，开展安全生产大排查大整治活动，确保了全年来我区旅游安全生产无事故。
认真抓好“五水共治”工作，开展了“五水共治募捐活动”及“五水共治”宣传，落实措施做好景区保洁及旅游饭店废水治理工作，企业乱排乱扔现象得到彻底治理。
三是抓好行业教育培训和比赛。
加强行业培训工作，全年举办各类培训班6期、培训200人次以上，举办了全区导游大奖赛，选派区内优秀选手参加全市旅游饭店服务技能大赛取得了团体一等奖、单项2个一等奖、单项1个二等奖和单项1个三等奖的佳绩。
在行业内积极开展“三做二送”活动，加强与企业和游客的沟通交流，给企业经营出谋划策，进一步拉近了政企之间的关系。
四是大力开展好“文明旅游”倡导活动。
在行业内开展了“讲诚信、促发展”主题活动，加强对旅游从业人员文明礼仪教育和应知应会业务知识培训，开展了第三届“我心目中的服务明星”评选活动、“巾帼建功”创建活动，在导游队伍中举办“发现最美导游”活动等。
同时，利用各类宣传载体刊播文明旅游公益广告，开展了文明旅游进校园、进景区、进广场等活动，组建文明旅游志愿者引导队伍开展保洁活动、文明旅游宣传活动等。
通过文明旅游宣传活动，全社会的文明旅游氛围得到进一步加强，出游活动中的不良行为明显减少。
四、抓机关建设，推动机关服务效能进一步提高一是开展好党的群众路线教育实践活动。
认真贯彻落实区委精神，成立领导小组，制定活动实施方案，在活动过程中每一个步骤每个环节都按上级要求进行全面落实。
通过教育实践活动，提升了党员干部的政治素质、群众工作能力和配合协调能力，为我局各项工作开展提供了思想政治上的保障。
二是健全优化机关服务工作制度。
完善了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、AB岗工作制等制度。
修订完善办事程序，实施旅行社日常审批网络监管。
认真做好权力清单梳理工作，确保行政权力运行权界清晰、分工合．理、权责一致。
三是加强做好党风廉政建设工作。
认真贯彻中央“八项规定”和省“六条禁令”，以落实党风廉政建设责任制为重点，健全完善惩防体系，加强对干部职工的廉洁教育和监督检查力度，严格财务制度，坚决制止各种不正之风和奢侈浪费行为，确保了全局上下无违纪违规行为发生。
今年来，我局各项工作推进总体来说还比较顺利，但也有一些不利发展的因素亟待破解，主要表现在：一是旅游发展政策扶持缺乏，旅游发展环境不优，企业投入发展旅游信心不足；二是旅游发展资金短缺，旅游宣传推介力度不足，产业影响力弱；三是全区旅游核心引领景区少，景区开发程度低，产业吸引力不强；四是旅游产业规模小，旅游产业链短，旅游消费拉动能力弱；五是人才培养机制不健全，局机关没有形成良性循环的人才梯队，旅游工作开展创新力不足。
二、XX年工作思路XX年，我区旅游工作思路以党的十八大和十八届三、四中全会为指引，按照区委、区政府的有关指示要求，以打造长三角重要的旅游休闲目的地为目标，立足全区旅游特色和优势，深入做好“整合、提升、创新”三篇文章，确保在项目建设、服务功能、市场秩序、旅游营销、乡村旅游五个方面有新的突破。
力争全年接待游客总人数和旅游总收入两项指标均较上年增长10%以上。
为确保年度各项工作任务的圆满完成，重点抓好以下几项工作：旅游项目建设“求突破”一是高起点谋划旅游发展。
多方征求意见，结合国务院进一步发展旅游的若干意见以及省、市旅游发展趋势，编制好**区旅游事业发展十三五规划。
切实推进专题旅游规划编制工作，重点配合**镇做好**风情小镇的规划编制。
二是扎实推进旅游项目建设。
发挥部门职能，积极协助做好重点涉旅项目建设的服务工作。
加强部门间协作，努力推动**大港景区、**景区等项目开发工作有新进展。
关注和协助做好**山海港乐园新一轮租赁事宜。
根据《**共同杨岙片区乡村旅游发展规划》，积极推动该区域的乡村民宿招商工作。
加强旅游环境综合整治，继续做好“五水共治”和景区四边三化等工作。
三是切实提升旅游景区和乡村旅游品质。
指导并协助**山海港乐园做好国家4A级旅游景区的评定性复核，指导**旅游区和**山海港乐园创建市级敬老文明号景区，指导**旅游区市级“平安景区”的复核工作，指导做好云雩山徒步运动休闲基地的复核工作。
积极引导社会资金发展乡村旅游，指导有条件的农户发展农家乐，引导推动条件成熟的农家乐点和农家乐区块争创各类品牌，明年力争新增市级以上品质．农家乐5家以上。
旅游营销工作“求创新”一是全面统筹旅游节庆工作。
进一步做强做精梅花节、玫瑰花海节、牡丹花会等“赏花”节事活动，力争办出新亮点。
积极指导景区做好各类节庆促销活动，不断做旺景区人气。
创新推出一批旅游节庆，力争明年举办一个大型乡村旅游节庆，指导筹办好海伦钢琴音乐节、**夜游活动、观港节等活动，不断丰富我区旅游节庆活动。