教育移动互联网产品与运营讲解
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教育信息化需求分析（一）
角色 教育主管部门 全面提升教育信息 化应用水平 学校 教师 家长 学生
需求
保障学生在校期间的安全
提升学习效果、获取 了解孩子学习情况 更优质的教学服务、 和在校表现 个性化学习
校务管理 员
运行维护人员
统 一 数 据 安 全
高 效 备 授 课 资 源
互 动 课 堂 资 源
精 准 提 分 资 源
区 域 校 本 资 源
名 师 微 课 资 源
数 字 阅 览 室 资 源
高 效 授 课
互 动 训 练
教 学 分 析
同 步 备 课
同 步 导 学
网 上 作 业
学 科 教 研
移动互联网的产业、产品和服务趋势
代，很多特色服务都需要借助运营商的网络 主流 手 机厂商 与 Ｓ Ｓ网站 的合作 也必 须越来 越 紧密 。 Ｎ 平台，则是 目前 最能体 现移动 互联 网高传输 速 率优 点、也
增强 ，手机 生产 商和 网络运 营 商的 融合趋 势 是 最具 趣 味性 的 功能 之一 。在 线视 频 已经是 网 民最 常用 的功 能之 一 ， 愈发 明显 。这一 点从 今年 三大 运营 商动辄 数 移动 互联 网摆脱 了网线 的 “ 羁绊 ” ，用户 可以随时随 地欣 赏各种类 型的 亿 元 的定制 市场 上就 可见一 斑 。 ２ １ 年 ，运 营 商 的 话语 权 会 进 一 步 加 ００
怎 样演 绎？ 我想 必须从 产业 、产 品和服 务 三 势看 ，明年 会有 两个 主 流发 展方 向：以 Ｓ ＮＳ为代 表 的社 交服 务 ，和 个 层面 去把控 移动 互联 的时 代脉搏 。 以观 看流 媒体视 频 为代表 的视 频功 能— — 消费 者未 来的体 验是 真正 的 既 “ 好玩 ”又 “ 看” 好 。 Ｓ ＮＳ目前 受到 热 捧 的最根 本 原 因是 人们 对彼 此 交流 的需 要 。这
移 动 互联 网的产 业 、产 品和服 务 趋势
口 文 任伟光
运 营 商通过 与手 机 生产 商 的深入 合 作 ，从 而拓 展 自身 的 ３ Ｇ服 务 覆盖 面 ，手 机厂 商则借 此获 得更 加 灵活的新 渠道 。从某 个 角度上 来说 ，这
种 合作 是双 赢的 。
● 产 品 ：智能操 作应 用更 广泛 智能 操作 系统早 在 ２ Ｇ时 代就 已被视 为保 证利 润和 赢取 高端 市场 的 “ 器” 利 。这 一 利 器在 移 动 互联 网时 代将 获 得 更广 阔的 发展 空 间。 据 了 解 ， 目前 ３ Ｇ手 机市 场 中功能 较为 完善 的智 能手 机 的市场 份 额高 达 ７％，而 在 ２ 时代 ，这个 比例 只有 ３％，其 余 ７％ 都是 低端 产 品 ０ Ｇ ０ ０
网络教育平台运营作业指导书
网络教育平台运营作业指导书第1章网络教育平台概述 (4)1.1 网络教育的发展历程 (4)1.2 网络教育平台的定义与分类 (4)1.3 网络教育平台的核心功能 (4)第2章网络教育市场分析 (5)2.1 市场环境分析 (5)2.2 市场需求分析 (5)2.3 竞争对手分析 (6)第3章平台运营策略 (6)3.1 产品策略 (6)3.2 价格策略 (6)3.3 推广策略 (7)3.4 服务策略 (7)第4章教学资源建设与管理 (7)4.1 教学资源的分类与筛选 (7)4.1.1 教学资源分类 (7)4.1.2 教学资源筛选标准 (7)4.2 教学资源的开发与整合 (7)4.2.1 教学资源开发 (8)4.2.2 教学资源整合 (8)4.3 教学资源的管理与维护 (8)4.3.1 教学资源管理 (8)4.3.2 教学资源维护 (8)第5章用户运营 (8)5.1 用户增长策略 (8)5.1.1 确定目标用户群体：根据平台定位，明确目标用户的基本特征、教育需求及行为习惯。
(8)5.1.2 市场推广：通过线上线下渠道进行市场推广，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、合作推广等。
(8)5.1.3 用户邀约：利用现有用户资源，开展邀请新用户的活动，如推荐好友、邀请码等。
(9)5.1.4 用户注册优化：简化注册流程，提高用户注册转化率。
(9)5.1.5 数据分析：跟踪用户增长数据，优化策略，实现持续增长。
(9)5.2 用户活跃度提升 (9)5.2.1 内容更新：定期发布高质量的教育内容，满足用户学习需求。
(9)5.2.2 互动活动：举办线上线下的用户互动活动，提高用户参与度。
(9)5.2.3 用户激励：设立积分、勋章、排行榜等激励机制，提升用户活跃度。
(9)5.2.4 社群运营：建立用户社群，促进用户间的交流与分享。
(9)5.2.5 用户反馈：及时收集用户反馈，优化产品体验，提高用户满意度。
(9)5.3 用户留存与转化 (9)5.3.1 用户行为分析：分析用户在学习过程中的行为数据，找出留存与转化的关键因素。
产品运营和营销的区别
产品运营和营销的区别 ⾃从移动互联⽹的兴起，运营岗位变得风⽣⽔起，运营专员、运营总监岗位不断有招聘需求，且有供不应求之势。
不过，对于运营具体指什么，很多⾃⾝从业⼈员也说不清楚，下⾯就跟着店铺⼀起来看看吧。
营销和运营的区别主要如下 ⼀、定义不同 营销：发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及⾃⾝产品形态的营造去推⼴和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从⽽让消费者深刻了解该产品进⽽购买的过程。
运营：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品⽣产和服务创造密切相关的各项管理⼯作的总称。
⼆、内容不同 营销：全⾯把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
全⾯负责公司营销⼝各项⽬标和计划的落实执⾏。
负责拟定销售预测及⾏负责督促拟订销售与推⼴⾏销⽅案。
定期主持召开公司营销⼯作会议，全⾯准确地握公司的营销运⾏状况。
全⾯负责协调营销部门与公司其它部门之间的⼯作关系。
运营：负责建设和发展运营团队、整体负责品牌运营管理、负责所辖区域的整体市场⼯作计划的制定、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范、负责对外战略合作品牌的协调 市场营销和产品运营的区别 市场营销是⼀种对外的⾏为，它的⽬的是传播理念、建⽴品牌、获得收益，对象是消费者。
产品运营可以是对外的⾏为，也可以是对内的⾏为，它的⽬的是协助产品提升、获得⽤户与满⾜⽤户，对象同时包含消费者和产品两⽅⾯。
但这样的区别，可并不是说市场营销较运营低阶。
我也写到过，如果我们把⼀个互联⽹公司看成⼀部⼩汽车，那么⼩汽车的四个轮⼦可能就是： 产品、技术、运营、市场。
这四个轮⼦的主动与从动关系，是相互的，在理想情况下，四个轮⼦⼀起转，⾄于是谁来带着其他轮⼦转，那是另⼀件事⼉，但是这四个轮⼦如果少了⼀个，那么公司就不是⼩汽车，⽽变成了三轮车。
三轮车的速度和安全性都基本可以肯定是不如⼩汽车的(极端情况不在考虑之列)。
[移动互联网市场推广运营方案范文]
![[移动互联网市场推广运营方案范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/8586e5390812a21614791711cc7931b765ce7bb8.png)
[移动互联网市场推广运营方案范文] B各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。
C行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。
D咨询类网站如艾瑞、DCCI、Ale某a等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。
竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。
这里我们把它细化成以下几个维度：1、市场趋势、业界现状；2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；3、目标用户；4、市场数据；5、核心功能；6、交互设计；7、产品优缺点；8、运营及推广策略；9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3.根据结论，得出建议通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位1.产品定位：一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。
2.产品核心目标：产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。
这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。
如：360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
3.目标用户定位：一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4.目标用户特征:●常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等●用户技能：熟练电脑办公，外语能力强●与产品相关特征：电子商务类：购物习惯，年度消费预算等交友类：是否单身，择偶标准游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验5.用户角色卡片：根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
K12互联网在线教育项目运营方案【顶级完整版】
课件技术一直停留在以三分屏为主、Flash 为辅，先进技术没有在行业中得到普及； “灌输多交互少” 、“展示多探究少”，应用过程中并未改变以知识传授为中心的教育理念和教学组织模式。
市场痛点
3
实践创新缺失
缺少对重大实践创新的引导与组织。国家层面上主导的教育信息化建设工程多（比如，“三通”工程，
国家精品资源共享课、国家精品视频公开课建设工程，等等），使基层习惯于围绕项目申报和工程建设
做事，缺少对教育信息化实践创新的激励机制，更缺少大体量教育实践协同创新的组织与引导。
原创和创新性优质资源匮乏，能借鉴、复制的案例太少，大多是效果宣传。
Content
01
项目背景
02
行业市场背景
03
用户需求分析
用户需求分析
需求分析
需求分析—2G
K12阶段的教育情况比较复杂，涉及到教育部门、学校、老师、学生、家长甚至教育部门 等多方群体，教育信息化企业需要解决他们各自的需求。
• 这为给有雄厚技术和产品实力的企业进入，提供了一个很好的机会。未来 3-10 年，是中小学信息化 的黄金时期，在这个领域会出现航空母舰式的企业，市场过于分散的特点也会逐步按产品领域走向 集中，因此目前市场分散对从业企业是一个很好的机会。
市场环境
3
市场两级分化
• 教育信息化领域的贫富差距很大，从业公司从年收入数千万到数亿均有，净利润最高的是中南传媒，年平均
响应中央教育政策， 提升政府形象和影响力
基层学校的稳定运行
基层学校运营数据管理
区域教育教学信息化 水平的整体提升
基层学校资源储备监管 基层学校政策发展动态调研
需求分析—2B
• 政策约束：学校会将政策相关规定及所设立的目标放在首位，提炼出来 有两个关键词“安全”、“政绩”。
产品经理互联网+教育：在线教育五种商业模式
互联网+教育：在线教育五种商业模式有一个好的Business Model，成功就有了一半的保证。
本文将问您拨开迷雾，浅析国内在线教育五种商业模式。
自2012年网易云课堂创立，2014年腾讯课堂创立。
持续增量的在线教育市场一直处于火爆模式，市场持续烧钱达五年之久。
这期间，有传统教育顺应时势与互联网结合，也有互联网巨头布局在线教育想要分一杯羹，演化出了多种不同形式的在线教育商业模式。
一、B2C商业模式Business to Consumer，商家直接面向用户销售产品和服务的商业模式。
目前市面上大多数在线教育企业都属于B2C模式，如猿题库、VIPABC、51Talk等。
B2C的授课场景形式也在不断的演变，从录播课程到直播录播，从大班课到1对1混合类，掌握消费者心理，充分满足消费者需求。
B2C业务模式在所有模式中被证实能够挣到钱的，这也是为什么沪江、VIPABC可以拿到大额的融资的原因。
1. 模式特点B2C模式的在线教育公司，由于担任教育自营主体的角色，一般以相对垂直的教育领域为主要课程产品，如语言培训，职业培训，技能培训等。
解决了在线教育标准化的问题，课程一般令人放心。
目前除了部分早期混合B2C模式的头部在线教育公司，想要纯粹的依靠传统录播课程的B2C教育公司不论从产品特征或是收入规模都没有哪家特别出彩。
众所周知，高质量的课程内容往往成本高、周期长、效果慢，令人望而生畏。
录播课程最大的特点就是可以重复观看，理论上越来越多的用户观看就能够实现费用摊平，边际成本越来越低。
典型的如乐学高考、超级课堂在前期不惜巨资投入，确保课程质量，一定程度能够减少线下教室搬到线上体验较差的影响。
非常遗憾的是：由于部分人群版权意识薄弱，辛苦产出的互联网数字化内容作品轻易被快速复制和二次传播，严重损害原创内容输出者的正当权益。
不过近期，《6000多首歌曲下架》新闻通知，让我相信我国版权保护的环境必将越来越好。
2. 模式案例（1）B2C需求端的破局–伴读式“轻课”案例：长投学堂2018年9月，在线理财教育机构长投学堂获 1 亿元 A 轮融资。
移动运营方案范本
移动运营方案范本一、背景分析随着移动互联网的迅猛发展，移动运营作为企业发展的重要组成部分，越来越受到企业的重视。
在移动互联网时代，用户对移动产品和服务的需求越来越高，因此，如何提高移动产品的用户体验，提升用户黏性，成为企业运营的重要任务。
企业在进行移动运营时需要全面考虑市场环境以及用户需求，根据实际情况制定合理的运营方案。
本方案将以某移动应用企业为例，从市场分析、产品定位、用户运营、内容运营、社交运营、推广渠道等方面，制定一套完整的移动运营方案。
二、市场分析当前，移动互联网行业呈现出快速发展的趋势，用户数量迅速增长。
然而，由于市场竞争激烈，用户需求多样化，因此，企业在制定移动运营方案时，需要全面了解市场情况，抓住市场热点，精准定位用户群体，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
1.市场规模及增长趋势根据相关数据显示，移动互联网用户数量呈现快速增长的趋势，尤其是年轻用户的增长速度更为明显。
预计未来几年，移动互联网用户数量将进一步增加。
因此，企业需要抓住这一机遇，加大对移动运营的投入，提升移动产品的竞争力。
2.市场竞争分析移动互联网行业竞争激烈，竞争对手众多。
要想在市场上立于不败之地，企业需要不断创新，提供高质量的产品和服务。
此外，企业还需要适时推出营销活动，提高品牌知名度。
3.用户需求分析用户需求多样化，企业需要根据用户的喜好和需求，提供差异化的产品和服务。
同时，企业还需借助大数据分析等技术手段，了解用户的消费习惯和行为特点，从而更好地满足用户需求。
三、产品定位企业的产品定位决定了其在市场上的地位和竞争优势。
在进行移动运营时，企业需要明确产品的定位，抓住产品的核心价值，实现产品的精细化运营。
1.产品定位策略针对目标用户群体，企业需要明确产品的定位策略，并根据市场需求和用户反馈，不断优化产品功能和体验，提高用户满意度。
2.产品差异化竞争策略在移动互联网行业，产品同质化现象较为严重，因此，企业需要通过差异化的竞争策略，区分产品与竞争对手，提升产品的竞争力。