中国网络营销的诞生和发展状况
网络营销的阶段特征与基本概念

一、我国网络营销发展的阶段特征1、我国网络营销的传奇阶段——1997年之前2、我国网络营销的的萌芽阶段(1997——2000年)(1)网络广告和E-mail营销的诞生(2)电子商务网站对网络营销的推动(3)企业网站建设从神话走向现实(4)互联网泡沫破裂刺激网络营销的应用3、我国网络营销的应用和发展阶段(2001——2003年底)(1)网络营销服务市场初步形成(2)企业网站建设发展迅速(3)网络广告形式和应用不断发展(4)E-mail营销市场环境亟待改善(5)搜索引擎营销向深层次发展(6)网上销售环境日趋完善4、我国网络服务市场的高速发展阶段(2004——2008年)(1)企业网站数量缓慢增长,网站建设专业水平有待提高(2)网络营销服务市场快速增长,新型网络营销服务不断出现(3)企业网络营销的认识和需求层次提升(4)搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势(5)更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新机会(60网络营销服务市场直销与代理渠道模式共存(7)新型网络营销概念和方法受到关注5、我国网络营销的社会化阶段(2009—2013年)(1)网络营销开始向全员网络营销发展(2)Web2.0 营销思想进一步深化,出现更多的新型网络营销平台(3)社会化网络营销蓬勃兴起(4)网络营销与网上销售的结合日益紧密(5)部分传统网络的营销模式影响力逐渐降低(6)手机上网及移动网络营销的重要性不断增强6、2013年之后网络营销的发展趋势探讨(1)网络营销将从封闭式向开方式转变(2)从企业自有网站为核心到多平台的综合利用(3)行业内企业网络营销竞争加剧(4)传统网络营销方法不断调整适应互联网环境发展二、网络营销基本概念与许多新兴学科一样“网络营销”目前不仅没有一个公认的、完善的定义,而且在不同时期、从不同的角度对网络营销的认识也有一定的差异。
这种情况主要是因为网络营销环境在不断发展变化,各种网络营销模式不断出现,并且网络营销涉及多个学科的知识,不同研究人员就不同的知识背景,因此在对网络营销的研究方法和研究内容方面有一定差异。
网络营销的产生和发展现状ppt

虚拟现实在网络营销中的应用
Intelligent animation with one click expression
增强现实在网络营销中的应用
Intelligent animation with one click expression
网络营销在全球化背景下的挑 战与应对措施
网络营销的崛起 根据Statista的数据,2019年全球电子商务销售额达到4.28万亿美元, 其中近一半来自网络营销。 全球化对网络营销的影响 在全球化背景下,网络营销面临着语言、文化和市场差异的挑战。例 如,一项由Google进行的研究发现,全球用户在搜索关键词时,有超 过60%的人使用英语。
社交媒体营销的出现与影响
社交媒体营销的出现 根据Statista的数据,20 社交媒体营销的出现 根据Statista的数据,2019年全球社交媒体用户数量达到了38.5亿,占全球总人口的46%。 社交媒体营销的影响 根据eMarketer的报告,到20XX年,全球社交媒体广告支出预计将达到1570亿美元,较2018年的1000亿美元增长了60%。
移动互联网时代的网络营销变革
网络营销的诞生 互联网的发展催生了网络营销,根据艾瑞咨询的数据,2019年中国网络广 告市场规模达到453.6亿元,同比增长18.7%。 移动互联网时代的变革 移动互联网的普及改变了人们获取信息和进行交易的方式,根据中国互联 网络信息中心的数据,截至2020年底,中国网民规模达到8.5亿,其中移 动网民占比达98%。 网络营销的发展趋势 随着移动互联网的发展,网络营销也在不断创新,例如短视频营销、直播 带货等新型营销方式的出现,根据抖音的数据,2020年抖音全球活跃用户 数超过7亿。
根据艾瑞咨询的数据,2019年中国网 络零售交易规模达到41.6万亿元人民 币,同比增长17.5%。
网络营销发展趋势研究论文

网络营销发展趋势研究论文网络营销发展趋势研究论文预读: 摘要:提要:互联网的出现让网络营销在现阶段社会发展中发挥着重要作用,对网络营销的现状及发展进行研究是十分必要的.通过对网络营销发展历程的简述,以及我国网络营销发展趋势进行阐述,剖析网络营销在我国的地位和作用.关键词:互联网;市场营销;网络营销;发展趋势一、互联网的迅速发展使人类进入了数字化、信息化时代,造就了人类的第三次工业革命.信息化时代推动了“信息高速公路”的建成,使世界的联系更加紧密,使知识密集型产业在经济生活中日益重要,使人们的工作生活方式突破了空间的限制,它提高了工作效率,增加了生活乐趣.互联网逐渐改变了社会发展的方向和进程,它已渗透到社会和经济生活的各个领域,改变和引导着人们的生产生活方式.越来越多的个人、企业、组织加入到互联网的世界中,在互联网的连接下,他们之间又产生一系列化学变化,从而进一步推动了互联网的发展.互联网催生出的网络营销,是现代企业首要考虑的营销方式之一.网络营销这种新型营销模式,在一些地方或传统企业应用还不是很广泛,但越来越多的企业日渐重视这种新的营销手段,尝试着在市场营销中加大网络营销比例,有些已经取得良好的成效.在全球经济陷入低迷的今天,大到商业巨头,小到街头商贩,各行各业无一不对网络营销青睐有加,网络营销的发展也为互联网的发展注入新的活力,同时为企业发展带来新的机遇和挑战.网络营销并没有使企业的营销变得越来越简单,相反它的出现给市场营销模式带来了诸多变革,如何顺应这种变革并加以利用,有效地运用网络营销,使其发挥应有的作用和优势,是摆在决策者面前的一大课题.二、网络营销发展背景(一)网络营销的产生20世纪90年代,经历了新生期的互联网悄然兴起,并以互联网的速度引发了互联网应用热潮.众多企业开始通过互联网进行业务拓展与合作,网络营销随之诞生.网络营销产生的基础是通讯技术的应用与发展,与市场变革、竞争及营销观念的转变息息相关.网络营销产生的技术基础是互联网的发展,在互联网上,所有的技术、信息、资料都可以不受地域、时间限制,在使用者之间自由地传播和连接,网络上的信息资源是共享的.市场营销实质是企业与消费者之间的沟通交流,互联网可以突破时空限制,特别有利于企业扩大营销范围和规模,也有利于消费者获取更多的信息和资源,以互联网为基础的网络营销,是顺应社会发展的必然产物.市场营销的核心是满足消费者需求,随着科技进步和社会发展,消费者个性化的回归,主动性的增强,对购物便利性和乐趣的追求,对价格的日趋敏感,这些消费者观念的改变正是网络营销产生的基础.企业在激烈的竞争中,为了获得竞争优势,不断推陈出新来吸引消费者,网络营销发挥着低成本、高效率的优势,以更快捷的方式获得消费者的需求和喜好.企业及时做出积极响应,扩大市场份额,提高占有率而赢得一席之地.(二)网络营销在我国的发展1、我国互联网的发展.自1994年4月20日,64K国际专线开通,我国开始进入互联网时代,历经20年的发展,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,其中手机网民规模达5.94亿,占比88.9%.互联网普及率为48.8%(数据源自中国互联网络信息中心(CNNIC)第36次《中国互联网络发展状况统计报告》).移动商务类应用发展迅速,互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢.我国互联网产生质的飞跃,成绩斐然.2、我国网络营销的发展.互联网兴起伊始,由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化,离网络营销的实际应用还相差很远.相对于互联网发达国家,我国网络营销起步较晚,其发展大致分为以下三个阶段:(1)传说阶段(1997年之前).传说故事———山东农民网上卖大蒜.传说阶段的主要特征是,概念和方法不明确,多数企业对互联网一无所知,处于探索阶段.(2)萌芽阶段(1997~2000年).①Email营销的诞生:1997年2月,chinabyte开通新闻邮件服务,订阅用户为3万户.1998年12月,索易(soim)获得第一个邮件赞助商,标志专业Email营销服务诞生;②电子商务网站对网络营销的推动:1995年4月,第一家中文商务网站“中国黄页”chinapages开通,实现最基本的网络营销手段———发布供求信息;③搜索引擎对网络营销的贡献:1997年前后,出现一批影响力较大的中文搜索引擎,为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能.(3)应用和发展阶段(2000年至今).①网络营销服务市场初步形成.提供域名、虚拟主机市场的万网、新网、中国频道建立,提供接入与服务器托管、租用首创、上海电信完善,提供信息发布、网络广告市场的各类门户网站形成,搜索引擎市场如百度、Google、搜狐、网易等日益强大;②企业网络营销的基础———网站建设.2014年6月、2014年底、2015年6月我国网站数量分别为273万、335万、357万,呈快速增长;③网上销售环境日趋完善.网上支付、网络安全、物流配送日趋完善,B2B、B2C、SNS电子商务市场形成,使网上产品分销渠道的建立成为可能.在6.68亿网民当中,20~40岁的网民占比55%以上,他们是当今社会主要消费群体.特别是近年来,3G/4G移动网络迅速普及,网络营销开启了崭新的阶段.三、网络营销与传统营销的联系与区别市场营销学科诞生于20世纪初的美国,经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、以市场为导向的营销理念以及社会营销观念,互联网产生后,以互联网为载体的新型网络营销观念诞生.(一)网络营销的内涵.网络营销来源于传统营销,但与传统营销有着巨大的区别.网络营销突出特点是利用互联网、数字化、信息化和网络媒体的交互性,从而辅助营销目标达到营销的目的.网络营销作为一种营销手段,其实质内涵是相对稳定的.广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,企业利用互联网开展营销活动的都可称之为网络营销.狭义地说,网络营销包括网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播等等.简单地讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动.网络营销是企业整体市场营销战略的辅助手段,是营销方式工具.这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销一直都是一个重要角色.网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们.(二)网络营销与传统营销的联系与区别.网络营销是传统营销的创新和发展,与传统营销紧密联系而又相互区别,它的诸多理论来源于传统营销,只不过网络营销借助了新的工具———互联网,是过去营销手段中不曾使用的.网络营销与传统营销的目标一致,都是要满足需求获取利润,所不同的是网络营销更加注重消费者需求.网络营销正在广泛运用,因为它拥有传统营销不可比拟的优势,它的出现颠覆了许多传统领域,这是人类社会的进步.网络营销产生诸多创新,但它的出现并不能取代传统营销方式,其联系与区别主要体现在以下几个方面: 1、产品.虚拟产品借助网络产生,网络营销具有天然优势.并不是所有商品都适合做网络营销,拥有强势的传统渠道比如电力、自来水,还有那些注重用户体验的产品,如食品、化妆品等,尽管可以在网络上销售和结算,但离不开传统营销在线下所做的试用推广等工作. 2、价格.由于互联网营销比传统营销有着天然的成本优势,使得线上商品价格低于线下,并且顾客在线上可以同时比较的产品范围更广,销售商不得不根据消费者的需求,将价格定在均衡价格附近.3、促销.网络营销可以借助互联网的优势,将产品的各种有效信息快速、大范围、有针对性地传播到目标人群,成本远低于传统营销.促销低成本,可以实施更大力度的促销,更能吸引新用户加入,扩大产品市场占有率.4、分销渠道.传统营销需要借助二级甚至更多级的分销渠道,将利润分摊出去.网络营销可以让产品直达用户,省去中间环节,生产商降低了营销成本,消费者用低价获取了同质商品.网络营销带给人们更加便利的生活方式,也使消费者越来越信任和离不开网络营销,传统的营销渠道正在发生变革.四、网络营销发展趋势互联网产业的突飞猛进为网络营销发展带来新机遇.互联网不断向社会各个方面渗透,越来越多的传统企业面对巨大的生存挑战、营销的方式多样化、营销的产品和服务不断升级,对网络营销更加重视,不约而同提高对网络营销的投入.(一)网络营销发展趋势1、移动终端的广泛应用.2015年后国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段,预计销量4.28亿部,同比增长1.4%.智能手机是目前手机市场的主流,各类APP应用涵盖了生活的各个领域,各应用开发商不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用,转向注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销.企业意识到采取移动版网络营销战略的必要性,移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式.响应式网站、移动广告、移动终端设备为最终用户提供的不同内容.今后会有很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面.2、内容营销取代过程营销.轰炸式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效,步入社交媒体时代后,这类营销模式可能会起反作用.内容营销逐渐取代这些传统模式,企业越来越愿意投入在移动内容上,包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容,理解目标用户的移动设备使用习惯,并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的可视化内容上.供应商在编故事,消费者看故事,目的是让消费者被故事打动产生共鸣,进而产生消费冲动.3、电子邮件营销重装归来.垃圾电邮曾经是网络使用者的梦魇,电子邮件营销一度被抛弃.随着大数据时代的来临,网络带给生活便利的同时也在记录着人们的上网轨迹,收集上网习惯和喜好,在大数据的支持下,企业可以预测消费者的需求,可以定位消费群体.企业将会重新拾起电子邮件营销策略,这种策略与内容营销打包,模糊两者的界限,不失为一种覆盖面广、操作简单、成本低廉、针对性强、行之有效的营销方式.4、社交媒体营销大行其道.人与人在网络上的交流从点对点,到点对面,再到面对面,交流成本不断被拉低,网络社交拓展将原来的交际面呈几何数级放大.依靠资源丰富、用户依赖性高、互动性极强的特点,社交媒体的口碑式营销更能为企业和个人带来丰厚的客户资源.5、品牌营销超过产品营销.随着网络营销的崛起,各品牌会意识到,人们利用社交媒体与他人进行互动,并且不经常提及品牌和具体企业,往往指向某种产品.一种商品热销过后又要重新制定网络营销战略,而通过品牌建立的重视客户才会经常光顾本品牌的产品,品牌的树立与推广将放在网络营销的重中之重.一旦在消费者中建立起可靠的品牌形象,投入产出比将被放大,有效地提高企业效益.6、模糊营销模式界限.网络营销普及无处不在,它作为营销的一个分支将消失在企业的营销视线中,转变为营销意识存在,提起营销就不自觉的应用网络营销.网络营销的良好效果,创意的多元化、整合资源的优势,以及无限潜力都为其在未来大放异彩奠定坚实基础.(二)网络营销需要注意的问题网络营销尽管有无可比拟的优势,但它的缺点却不容忽视.对于欠发达地区和年龄较大的人群,尽管网络对他们的生活已经产生巨大影响,但是他们对网络这种虚拟的东西缺乏信任,还不太习惯通过网络进行各种交易.网络营销过程中的诸多环节的缺失,比如质量保证、体验时效、物流压力、售后服务等,致使网络营销还没有完全发展成为一个必不可少的生活元素.网络发展已经够快,要将现实市场完全网络化还有很长的路要走,传统的营销方式暂时还是会占主导地位,目前最好的营销方式不是网络营销,也不是传统营销,两者可以取长补短,才是顺应时代发展最适合的营销方式.五、总结李克强在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召,在实践中新模式不断涌现,带动了经济增长,网络营销在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用.“互联网+”正在加速向传统产业渗透,创造新的企业形态,在社会资源配置中发挥集成和优化作用.将互联网的创新成果融入经济、社会各领域之中,提升全社会的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态.移动互联、微博、微信等技术的出现也为企业和个人在创新创业搭建起更为广阔的舞台.未来谁能营销网络,谁就能营销市场,如果企业现在还没有开始做网路营销,那也许真的不是错过了一个机会,而是错过了一个时代.我们有理由相信,网络营销正在改变着我们的现在,也将引导着我们的未来,善于利用并巧加运用,网络营销必定会为我们带来不可思议的惊喜.主要参考文献:[1]纪宝成,吕一林.市场营销学教程.北京:人民大学出版社,2014.[2]郭国庆.市场营销学.北京:人民大学出版社,2014.[3]李光明.网络营销.北京:人民邮电出版社,2014.[4]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告.2015.36.。
浅析网络营销的发展趋势

卡等一系 列的 3 G业务 。宽带。固话 、 手机配件 、 充值 卡等一
系列可 以摸得到看 得到的实体化 业务 。交话 费、查话 费、 办 业务等一 系列 的服 务型业务 。交话 费送手机 、 参与抽 奖赢手 机 等 一系 列福利性 业务 。 中国联通 网上 营业厅 管理部 门虽 也在通过 登录赢话 费、 赢 手机等有奖 方式 , 提高 网上营业厅 知名度 , 扩 大受众范 围, 但 目前网上 营业的登录量还 需要逐
步提高 。
在基层消费者身上 , 那 么联通 C网现在早 己名声大热 。从这
一
实例 中也可 以看 出来基层 的使用群体对 以一个产品是有多
么大的重要性 。
2 发展 所 要经 历 的路 程
借用马斯 诺需求金字塔 的方式来 说明发展方 向的 问题 。 首先 比如在 金字塔最 五层的需求就 是信号 的覆盖 面积 , 符合 环 保理 念 。第 四层 是基 本 的通 话业务 。第 三层 是较有 特色 的商务 需求 。第 二层是低 速数 据业 务 的追 求 。最高一 层是 没有封 顶 的对 于数 据传输 的需求 以及 服务 需求 。 由金 字塔 的形式可 以表 明,由于根基 不稳 , 在没 有满 足下面 一层 需求
建 立 起 的这 一 体 系 起 点适 用 群 就 定 位 在 第 二 层 的用 户 身 上 。
这个适用方案的诞生本身就已经在某些程度上决定 了C D MA 模式必将失败 。高端客户对 于 C网 的覆盖率有一个很高的要 求, 而刚成型的联通 C网必然 满足于不了这 部分 人的需求 。 虽 然在 c网面世之前 , 联通对此 做了铺 天盖地 的宣传 , 并成功地 利用这一次宣传吸 引到 了一部分高端用户 ,但是产品本身处 于适用期 , 体制功能等不完善, 也决定 了必然在一段时间 以后
我国网络营销发展现状及未来发展研究分析——以淘宝网为例

2015 届学生毕业设计(论文)我国网络营销发展现状及未来发展研究分析——以淘宝网为例系别:电子商务系年级:2012级学号:*************名:***专业:营销与策划指导教师:***二〇一五年五月摘要摘要1990年初,网络的快速发展在全球掀起了互联网的风靡热潮,许多全球大公司纷纷抓住时机,有效地利用互联网提供的信息服务,试图拓展公司的业务范围,并依据互联网的特点和优势,积极地组织自身的内部结构,不断地探索新的营销管理方法。
在这样的环境下,网络营销应运而生。
但是网络营销在我国起步比较晚。
根据我们国家的信息中心调查数字显示:目前中国有数十万家企业利用网络进行有效的网络营销,而在这数十万家企业当中以计算机和通讯行业、以及金融行业较为普遍。
但尽管我国企业加入互联网并不算少数,但与发达国家的企业相比较,我国许多企业的网络营销发展,总体水平还是比较低,可以说仍停留在起步阶段。
本文通过梳理我国网络营销目前的现状,全面分析我国网络营销目前的发展模式、规模和商务交易,提出现阶段我国网络营销中存在的问题和障碍。
并以淘宝网为例,浅析目前淘宝网的发展面临的优势,劣势,机会和威胁,提出我们对于淘宝未来发展的应对之策。
在文中,运用管理学中较常见到分析方法,即SWOT 分析法,来根据目前淘宝网的发展状况,分析其优劣势,以及发展机会和潜在威胁,同时也给我围企业的网络营销发展提出一些建议。
在论文中,运用理论分析、比较分析、调查研究法等各种方法,综合经济学、战略管理学、统计分析学等学科理论,力图对该课题有一个较全面的认识。
关键词:网络营销淘宝网现状营销对策发展趋势ABSTRACTABSTRACTAt the beginning of 1 990,the rapid development of the Internet has in the global Internet popularity boom,many global companies have to seize the opportunity,effectively use the Intemet to provide information services,to expand the business scope of the company,and based on the characteristics and advantages of the Intemet,actively organize their internal structures,continue to explore new ways of marketing management.In this environment,the network marketing emerge as the times require.But the network marketing started relatively late in china.According tO our national information center survey figures show that:China now has hundreds of thousands of enterprises to use the network for effective network marketing,in the number of ten enterprises by the computer and communications industry,as well as the financial industry more generally.But despite China’S enterprises to join the Internet is not a few,but with the enterprises in developed countries compared,many of our enterprises network marketing development,the overall level is still relatively low,can be said is still in the initial stage.By combing the network marketing present situation in China in this paper,a comprehensive analysis of China’S network marketing development mode,the current scale and business transaction,the existing problems and obstacles in the stage of network marketing in china.Taking as an example the development of taobao.com,taobao.com analysis the advantages,disadvantages,opportunities and threats,we put forward the Countermeasures of future development of taobao.In this paper,the use of Management Science in more common analysis methods,such as SWOT analysis,according to the current development status of taobao.com,analysis of its strengths and weaknesses,and the opportunities and threats,but also to the development of China’S enterprise network marketing some suggestions.In this paper,the use of theoretical analysis,comparative analysis,survey research method and other methods,comprehensive economics,strategic management,statistical analysis theory,tries to have a comprehensive understanding of the subject.Keywords:network marketing taobao corn status marketing strategy development trend目录第1章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.4 研究方法和主要内容 (3)第2章网络营销的相关理论 (4)2.1 网络营销的涵义 (4)2.2 网络营销的特征 (4)2.3 网络营销的优势 (5)第3章我国网络营销的发展现状与分析 (6)3.1 我国网络营销的发展现状 (6)3.2 我国网络营销发展滞后的主要表现 (7)3.3 发展我国网络营销的主要障碍 (8)第4章推进我国网络营销发展应对措施和方法-以淘宝网为例 . 10 4.1 淘宝网网络营销的发展过程及swot分析 (10)4.1.1 淘宝网的发展简史 (10)4.1.2 淘宝网网络营销的成功之道 (10)4.2 对淘宝网发展的swot分析 (10)4.2.1 竞争优势 (11)4.2.2 竞争劣势 (11)4.2.3 潜在发展机会 (12)4.2.4 来自外部威胁因素 (12)4.3 淘宝网目前的发展现状与分析 (12)4.3.1 淘宝网简介 (12)4.3.2 淘宝网的发展现状 (13)4.4 淘宝网未来发展环境分析 (14)4.4.1 机会 (14)4.4.2 威胁 (14)4.5 以淘宝网为例分析我国网络营销发展的应对措施和方法 (15)4.5.1 发展我国网络营销的主要对策 (15)4.5.2 以淘宝网为例提出目前网络发展现状的应对措施与方法 (16)第5章我国网络营销的未来发展趋势 (18)5.1 搜索引擎仍将是网络营销“第一工具” (18)5.2 视频网络广告将成为新的竞争焦点 (18)5.3 社区营销的深入发展 (18)5.4 网站运营注重用户体验改善 (18)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)第1章绪论1.1 研究背景相比传统媒体宣传而言,网络营销在成本上更占优势。
网络营销概述

4.我国网络营销服务市场的高速发展阶段(2004-2008年)
(1)企业网站数量缓慢增长,网站建设专业水平有待提高 重视网站建设质量,有谁规划?营销专业|计算机专业
(2)网络营销服务市场、实时在线服务工具等、专业的网 络营销顾问咨询服务
(3)互相补充,互相配合,不能互相取代
区别
对比项目
网络营销
市场 全球化
产品 个性化、一对一营销
价格 低价 公开化
促销 网络媒体 传统媒体
渠道 短渠道
传统营销 区域性 同质化的产品或服务 高价 不透明 传统媒体 长渠道
2525
1.2.4 网络营销的八项基本职能
网络品牌
网站推广
信息发布
销售促进
网上销售
•1994年8月11日,美国的NetMarket公司成功完成了世界上第一笔网络零售 交易 •1994年10月,美国杂志网络版网站上首次出现了AT&T公司等14家客户的旗 帜广告 •1994年,基于互联网的知名搜索引擎Yahoo!、WebCrawler、InfoSeek、 Lycos等相继诞生。
77Biblioteka 1.1.2 网络营销的产生与发展
2121
正确理解网络营销的基本概念
网络营销不是孤立存在的
传统营销与网络营销并存
网络营销不等于网上销售
提升品牌价值|客户关系|发布信息| 改善服务
网络营销不等于电子商务
网络营销是电子商务的基础 电子商务是网络营销的高级阶段
网络营销不应被称为“虚拟营销”
网络空间是“虚拟”的 网络营销活动的本身是实实在在的
• 网络营销的概念及理论基础 – 本章教学难点
• 正确理解网络营销的含义及职能
33
1.1 网络营销的产生和发展状况
网络营销基础知识(PPT 38张)

本地网络营销,远程国内网络营销,全球网络营销。
按照税务活动的内容分类,网络营销可分为间 接网络营销和直接网络营销。
1.3.2
网络营销的职能
1. 建立和推广网络品牌。
2. 网址推广。
3. 发布和搜索信息。
4. 服务顾客,建立良好顾客关系。 5. 网上调研与商情调查。 6. 经济效益增值功能。
和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业活动的重
要组成部分。因此,学好网络营销的基础知识是开展网络 营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销的诞生和发展
状况入手,阐述了网络营销的概念、地位、特点、种类、
内容体系,分析了网络营销的基本流转程式和网络营销方 法。希望大家学会在竞争激烈的商战中运用这种先进的营 销工具。
网络应用名称
网络音乐 即时通信 网络影视 网络新闻 搜索引擎 网络游戏 电子邮件
2007.12比 例
86.6% 81.4% 76.9% 73.6% 72.4% 59.3% 56.5%
8
9 10 11 12 13 14
拥有博客/个人空间
论坛/BBS访问 网络购物 网上银行 论坛/BBS发帖 网上支付 网络教育
长到企业内部管理等宏观到微观的社会经济变革。
2.网络营销对市场结构的影响
网络营销对市场结构的影响表现在 网络营销大大缩短了生产厂家与消费者
之间供应链的距离,改变了传统市场的
结构。
3.网络营销对企业的影响
降低企业的交易成本。 减少企业的库存。 缩短企业的生产周期。 增加企业的交易机会。
2.进入谷歌网站,下载并安装Alexa Toolbar 工具。 借助Alexa .com的统计数据,查询各大网站世界 排名和网站流量。 3.进入网络交易平台提供商网站(中国蔬菜网
我国网络营销发展现状的分析

前言随着互联网在全世界范围内普及,网络的优势和价值已经为市场所认同,并已应用于各种商业活动中,极大地推动了电子商务的迅猛发展。
近年来,越来越多的企业开始重视并热衷于网络营销的实现。
网络日益成为企业扩大宣传、推广产品服务、塑造品牌、为消费者提供各种体验的重要渠道。
有的业界同仁甚至提出了“网络营销将席卷一切”的口号。
一方面是网络营销的热火朝天,另一方面我们也应该看到国内有不少企业在网络营销中受挫。
有些企业对于网络营销的认识仅是建立一个网站,更多的则是走跟风和从众的道路。
仅热衷于网站建设对企业的营销并没有起到大的实质性作用;对网络营销的热情和实际效果的反差,足以告诉我们,应该重新审视网络营销了。
时至今日,我国的网络营销已经历了十多年了。
尽管其间我国的网络产业经历了大起大落,受到过网络股价一泻千里的巨大冲击,人们甚至怀疑过网络的实际意义和价值,但随着最初的狂热退却,理性思维占据人们的大脑,在冷静思索和执着探索中,人们感受着网络的真正价值,积累着将网络运用于企业营销实践的规律与诀窍,不再进行空对空的概念炒作,而是实实在在地实践再实践。
在实践中,有的企业在网络的帮助下,逐步取得了市场竞争的主动权,当然,也有企业在网络营销活动中因不得要领,至今没有成效。
现在,从社会层面的角度来谈论要不要重视网络营销,这类话题似乎已经过时,人们更关心的是如何更有效地运用网络营销,人们更关心具体到一个企业,如何使花在网络营销上的每一笔投资尽早收回,以及如何使投入—产出最大化。
我认为,要实现这一目标,了解网络营销的实质与特点,弄清网络营销在企业整体战略中的地位,以及它与其他营销方式的关系是十分重要和必不可少的。
传统的营销方式、营销内容,以至于整个市场的营销环境,在网络环境中发生了崭新的变化。
面对这样一系列的变化,企业不得不重新思考其传统的营销模式,以选择一个适应这种变化的营销策略。
然而,网络营销又不是一个全新的事物,而是传统的市场营销在网络环境中的延伸,是伴随着互联网的普及、电子商务的深入应用而逐渐兴起的营销活动。
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一、组织教学:师生相互问好,督促学生们做好笔记。
二、引入新课:以“一个山东农民李鸿儒在网上开办花店”案例,导入网络营销。
三、新课内容:
网络营销诞生和演变以及我国网络营销发展历程
1.网络营销诞生和演变
网络营销在国外有许多译法,如Cyber Marketing、Internct Marketing、Network Mar-keting、E-Marketing等。
不同的单词词组有着不同的含义,目前,比较习惯采用的翻译方法是E-Marketing,E表示电子化、信息化、网络化的含义,既简洁又直观明了,而且与电子商务( E-Business)、电子虚拟市场(E-Markct)等相对应。
网络营销是伴随互联网进入商业应用和信息技术的发展逐渐诞生与发展的.尤其是万维网( WWW)、电子邮件、搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。
电子邮件虽然早在1 971年就已经诞生,但在互联网普及应用之前,并没有被应用于营销领域;到了1993年,才出现基于互联网的搜索引擎;1994年10月网络广告诞生;1995年7月全球最大的网上商店亚马逊成立。
1994年被认为是网络营销发展的重要一年,因为网络广告诞生的同时,基于互联网的知名搜索引擎Yahoo、Webcrawler、Infoseek、Lycos等也相继在1 994年诞生,另外,美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师Laurcncc Cantcr和Martha Siegel通过互联网发布E-mail 广告只花费了20美元的上网通信费用就吸引来25000名客户,赚了10万美元。
由于这次事件所产生的影响,人们才开始认真思考和研究网络营销的有关问题,网络营销的概念也逐渐开始形成。
从这些事实来看,可以认为网络营销诞生于1994年。
此后,随着企业网站数量和上网人数的口益增加,各种网络营销方法也开始陆续出现,网络营销进入了快速发展时期。
纵观企业营销观念的演变史,最具革命性的进步意义就在于突出消费者利益和走向世界。
而利用互联网进行的营销活动——网络营销恰恰迎合并突出了这种特征,它直接、高效、低成本地实现了营销观念的两大主要目标,因此,网络营销必将成为21世纪营销的重要形式。
2.我国网络营销发展历程
相对于互联网发达国家,我国的网络营销起步较晚,到日前为止,我国的网络营销人致可分为3个发展阶段:播种期、萌芽期、发展应用期。
I.我国网络营销的播种期(1 997年之前)
中国国际互联网1994年4月20日正式开通,网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。
在1997年之前,中国的网络营销处于一种神秘阶段,并没有清晰的网络营销概念和方法,也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。
在早期有关网络营销的文章中,经常会描写某个企业在网上发布商品供应信息,然后接到大量订单的故事,并将互联网的作用人为地加以夸大,给人造成只要上网就有滚滚财源的印象。
其实,即使那些故事是真实可信的,也都是在互联网上信息很不丰富的时代发生的传奇,别人也无法从那些故事中找出可复制的、一般性的规律。
由于仍无从考证中国企业最早利用互联网开展营销活动的历史
资料,只能从部分文章中看到一些无法证实的细枝末节。
如被称为网络营销神话的“山东农民网上卖大蒜”。
据现在可查到的资料记载,山东陵县西李村支部书记李峰上网的时间是1996年5月,所采用的网络营销方法为“注册了自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上互联网,发布到了世界各地”。
在很大程度上早期的“网络营销”更多的具有神话色彩,与网络营销的实际应用还有很大一段距离,何无论足学术界还是企业界,大多数人对网络营销的概念还相当陌生,更不用说将网络营销应用于企业经营了。
在网络营销的传奇阶段,虽然概念和方法不明确,产生效果主要取决于偶然因素,但毕竟在我国网络营销的沃上中播下了良种。
2.中国网络营销的萌芽期(1997-2000年)
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第一次中国互联网络发展状况调查统计报告》(1997年10月)显示,到1997年10月底,我国上网人数为62万人.WWW站数约1 500个。
虽然无论上网人数还是网站数量均微小足道,但发生于1 997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段,如网络广告和E-mail策略在中国的诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。
到2000年年底,多种形式的网络营销被应用,网络营销呈现出快速发展的势头并且有逐步走向实用的趋势。
3.中国网络营销的应用和发展期(2001~2003年以及之后)
进入200 1年之后,网络营销已不再是空洞的概念,而是进入了实质性的应用和发展时期,主要特征表现在6个方面:
(1)网络营销服务市场初步形成
尽管网络营销服务市场至今仍不完善,但2001年之后,以“企业上网”为主要业务的一批专业服务商开始快速发展,一些公司已经形成了在该领域中的优势地位,这种状况也标志着国内的网络营销服务领域逐渐开始始走向清晰化。
域名注册、虚拟主机和和企业网站建设已经比较成熟,成为网络营销服务的基本业务内容。
其他比较有代表性的网络营销服务包括大型门户网站的分类目录登录、专业搜索引擎的关键词广告和竞价排名、供求信息发布等,另外一些比较重要的领域如专业E-mail策略、电子商务平台等也取得了明显的发展,并出现了一批具有较高知名度的规范的服务商。
另一方面,以出售收集邮件地址的软件、贩卖用户邮件地址、发送垃圾邮件等为主要业务的“网络营销公司’’也在悄然发展,成为网络销服务健康发展的障碍。
(2)刚站建设已成为企业网络营销的基础
根据中国互联网信息中心的统计报告.2001-2007年我国的WWW网站数量从24万个发展到150万个,其中绝大多数为企业网站,企业网站数量在快速增长,这也反映了网站建设已经成为企业网络营销的基础。
(3)网络广告形式和应用不断发展
跨入21世纪的前几年,国内网络广告市场虽然也受到网络经济滑坡的影响,但仍然保持一定的增长,而且更重要的是,网络广告市场的集中趋势更为明显,进人2002年之后中
国最大的两家网络广告媒体新浪和搜狐均取得了令人瞩目的业绩。
另外,从2001年开始网络广告从表现形式、媒体技术等多方面开始发生变革,如广告规格尺寸不断加大、表现方式更加丰富多样、通过网络广告可以展示更多的信息等。
(4) E-mail策略在困境中期待曙光
E-rnail策略是国内较早诞生的一项网络营销活动,但从1997年至今,仍然没有在网络营销服务市场占据重要地位,不过,尽管面对市场不成熟,以及受到垃圾邮件的冲击、服商的屏蔽等问题的困扰,但E-mail策略的重要性依然存在。
从总体上说,采用专业手段开展的F.- mail策略效果仍然得到肯定。
由于规范的E-mail策略活动没有得以普遍应用,使得发送垃圾邮件者有可乘之机,垃圾邮件造成的混乱使得部分用户对E-mail策略产生误解.要么把所有的商业邮件误以为是“E-mail策略”,要么把所有的商业邮件都认为是垃圾邮件。
大量的垃圾邮件破坏了正规E-mail策略的声誉和网络环境,不仅为规范的E- mail策略带来了直接的威胁,而且严重时甚至影响了整个网络通信环境,使得一些正常的电子商务和顾客服务工作等无法正常进行。
(5)搜索引擎策略向深层次发展
搜索引擎注册一直是网站推广的基本手段,甚至曾经一度被认为是网络营销的核心内容。
搜索引擎策略之所以得以广泛应用,其中有一个重要原因就是登录网站是免费的,但从
2001年下半年开始,国内的主要搜索引擎服务收费商陆续开始了收费登录服务。
收费服务自然会影响部分网站登录的积极性,不过也为网站提供了更多专业的服务,从功能上为网络营销提供了更为广阔的发展空间,从而提高了营销的效果。
从目前的发展趋势看,搜索引擎策略仍然是企业在网站建设之后最主要的推广手段之一,也成为网络营销专业服务的重要业务内容。
(6)网上销售环境日趋完善
建设和维护一个完善电子商务功能的网站并非易事,不仅投资大,还要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等一系列复杂的问题,随着一些网上商店平台的成功运营,网上售产品不再复杂了,电子商务不再是网络公司和大型企业的特权,而逐渐成为中小企业销售产品的常规渠道。
四、复习提问:五个关键点:
1、网络营销是手段不是目的
2、网络营销不是独立的
3、网络营销不仅仅是网上销售
4、网络营销不单纯是网络技术
5、网络营销不等于电子商务
五、布置作业:
网络营销不仅仅是网上销售
网络营销不单纯是网络技术
网络营销不等于电子商务。