民生银行1

董文标董事长在2012年第一次全行经营工作会议上的讲话同志们：下午好！刚才洪行长作了年度工作报告，各机构要认真传达和学习讨论。

今天我主要讲一下2012年面临的形势和主要工作任务。

一、当前面临的形势（一）经济前景存在不确定性首先从进出口看，在当前国际经济前景不确定的情况下，会给我们的出口带来很大影响。

现在美国、欧洲不只是政府没钱，老百姓也没钱，消费能力下降，这就给中国沿海地区、长三角和珠三角和环渤海的外向型加工企业带来很大的冲击，进出口贸易是GDP的重要支柱，这些企业受到冲击必然会影响到经济增长速度，会给经济生活带来极大的影响。

第二是地产方面，发展形势也很不明确。

因为这个产业链很大，接近GDP的25-30%。

房地产还涉及到社会生活的方方面面，比如家具市场、建材市场、交通、运输、就业等等，房地产行业调控结果怎样，对经济冲击有多大，没有人能说明白，没有多少人心中有数；房地产出现严重问题，肯定会给银行带来很大冲击。

2012年中国经济这两把剑的影响是最厉害的，进出口主动权还不在我们自己手里，房地产主动权虽在自己手里，但是方向很不明确。

这样就给我们银行提出很大的挑战，传统模式不适应形势需要了，要开创新的商业模式来支持盈利。

（二）信贷政策不会有太大变化在目前形势的下，政策如果放松就可能会产生通货膨胀。

启动内需，内需是什么，启动哪些内需，好像都还没有弄明白。

进出口企业压力大，房地产冲击，贷款贷给谁？这需要大家好好思考。

（三）信贷风险压力会进一步加剧估计2012年下半年信贷风险会出现比较大的压力。

房地产调控现在陷入两难境地，想重新启动都不容易，市场观望情绪浓，没有限购政策也不一定有人买，因为手里的房产还没有卖出去。

房价上不去就会下来，下降20-30%银行就不一定吃得消，整个产业链就会出问题，心理崩溃以后，会产生连锁反应。

这方面要引起我们的高度关注，包括我们的资产保全部要做好准备，还要把民生银行资产保全部的“特种部队”建立起来，用体制建设保证我们信贷业务健康稳定发展。

（四）银行的监管力度会进一步加大所有分行和事业部、业务部门以及审计部门，都要把这个问题放到重要议事日程上来。

我们今年利润实现了近60%的增长，很有可能会引起物价部门的关注。

各分行事业部总经理都要签订责任书，各部门要先自查，稽核部门再全面检查，最后请咨询公司来查，以迎接物价部门的抽查。

管家团队要做好合同管理，签好协议，做好基础工作才不怕别人来检查。

另外在票据、理财等方面也要注意，做好充分的准备。

（五）银行间的竞争会进一步加剧银行业都在转型、都在改革，如果我们拿不出优势平台，简单的东西也可能搞不好。

大家要有充分的思想准备，继续把我们的特色做出来，把我们已有的好品牌和优势再进一步提升和打造，像小微企业，就是拉存款，不是搞商贷通，并且是拉可持续的、稳定的、高效益的存款，即都是活期的，点点滴滴汇成大江大海，不像财政资金，一下来个五六十亿，突然间撤走对一家经营单位来说就会天崩地裂。

二、2012年的主要工作任务（一）保证换届工作平稳进行换届的指导思想就是四句话：充分沟通、保持稳定、精心准备、稳步推进。

换届工作是一切成功的根本，换届换不好，今年所有任务都很难有进展。

换届平稳，其他的事情才能正常开展，洪崎同志安排的2012年的工作计划才能顺利推进。

我们在座同志都是民生银行的核心团队和骨干力量，大家都要顾全大局，努力工作，为换届工作贡献自己的力量。

（二）探索金融控股公司的方案金融控股公司要力争2012年有重大突破。

这件事已经说了很久了，目前有一定的进展。

现在做到这种程度，所有董事都很支持，剩下的问题只是在技术操作上。

如果金融控股这个事情完成了，我们民生银行就大大地向前跨了一步，会有一个很大的质的突破，包括我们很多困难、很多死结都会顺利解开。

大家都要关注和支持这项工作。

（三）下大决心创办电子商务股份公司2012年上半年电子商务公司要全面进行筹备，2013年投入运行，利用三到五年的时间，打造一个两万亿左右的电子商务银行。

我们已经进行了半年多的研究，我们比其它电子商务公司有优势，我们有客户、有数据，更重要的是我们银行的支付功能、保证金账户功能、对市场的了解程度，这些都有优势。

有了这样一个平台，民生银行就会有大量的可持续的现金流，存款问题就能得到很好的解决。

所以我们要好好研究尽快把民生电子商务公司建立起来。

（四）以煤炭、海产品、汽车、茶叶、石头、物流等产业链为核心，推动金融与产业直接结合煤炭我们做得很好，现在还要提升，把煤炭产业的上下游锁定；海产品也要把它的产业链搞清楚，风险点搞清楚，配置好金融服务链，然后把产品搞清楚。

有些产品我们直接承销风险，有些产品我们要计量风险，通过价格覆盖，然后再培养团队，上产业链卖产品，这就改变了我们传统办银行的方式和方法。

青岛分行要按捺住寂寞，专心致志地做海产品，我们要和政府沟通，他们投入100亿，我们投入200亿，别的银行十年的路程或者别的分行七八年的路程，我们一两年就能走完。

把产业链从造船开始，从头到尾梳理清楚，把风险点提示清楚，把产品设计出来，把人员配备好，然后投入运行。

原来只注重一个点，这就容易出风险。

比如造船，如果形势不好没人买船了，那银行贷款给造船企业风险就很高，但是如果把整个产业链封闭起来就不存在这个问题了，我们事先设计好，通过我们的信托计划和租赁计划，船就会有人买了。

海产品出海后我们有冷库，就不怕坏。

汽车交通金融部做得不错，不但卖汽车，连卖汽车的地也拿下来了。

另外还有石头，我们不是普通地去卖石头，我们还有银行产品。

所以2012年，我们要以产业链为核心，推动金融与产业直接结合，打造民生银行的核心竞争力，创造出真正的民生银行的优势品牌。

（五）下大决心打造一批专业化支行只有专业化才能做强做大，只有专业化才能改变同质化，只有专业化才能使我们可持续发展，只有专业化才能创造出意想不到的效果。

这么多支行这么多年来运行实践证明原来的路子是行不通的，折腾六、七年折腾了四、五个亿，折腾出一堆风险，折腾得精疲力竭，使很多人都失去了信心。

我们能不能改变一下，不再这样折腾，选择一条新的路子试试？每个分行都抽三到五个支行，大行抽五个，小行抽两到三个，搞专业化。

怎么专业化，怎么与以前不同，要回答三个问题：第一，做什么？必需要有明确定位；第二，怎么做？必须设计好路线图，按照路线图去做；第三，谁来做？培养一批大学生专门做这些事，卖这些产品。

原来经营支行的传统模式，实践证明是比较缓慢，低效率高成本的路径。

我们能不能改变这种模式，建立专业化支行。

各个分行都要好好思考，总行党委成员将来也要搞联系制度，加速专业化支行的建设，真正把分行转型落到实处。

（六）开展小微金融2.0样板分行试点工作选择五到六家分行，严格按照小微业务2.0版的要求进行机构、团队和运作模式的标准化试点。

力争2012年在样板分行的试点上有重大突破。

通过试点，让我们行在商业模式上有重大突破。

否则对小微企业还是贷款，再加上专业化程度不够，这里问题大得很，售后服务中心也没有强大起来，分行相当于建了一个小的资产监控部，这就不伦不类了。

（七）打好核心系统的攻坚战，力争年底要全面上线总行要进行全面规划的提升，要做好前期准备工作，争取一次上线一次成功。

对科技方面的体制要进行创新，要加速研究建立民生科技股份有限公司，选拔优秀人才，在体制上要有重大调整，推动科技工作上一个大台阶，改变我们现在落后的状况。

从大集中开始，我们的科技平台是领先的，但这几年落后了，这要从体制上找问题。

（八）加速推进后台基地建设要力争在三年内打造出三到四个大型后台基地。

顺义基地今年一定要弄成，不管有多大困难。

我们以前预见性不够，现在后台基地一直跟不上，耽误大事。

灾备中心没有建立，不出事则已，一出事就是天大的事。

所以这两三年要打造三到四个接近20万平方米的大型后台管理基地，并且是分散的。

这件事要下决心做，并且要快、要好。

目前网络销售非常强大，比如平安集团网络销售两年时间达到接近300亿，每年翻番，他们的后台销售基地简直就是个宫殿，相比之下咱们的后台差距太大。

这个没什么好讨论的，就是要做好布局，加速打造，争分夺秒，否则银行很难发展。

（九）思想政治工作要制度化、规范化、常态化今年在思想政治工作方面，要做好几项工作：第一，从今年开始，总行每年搞一个关于党建工作的指导意见，各个基层党委根据总行要求，并结合自己特点也要搞一个工作意见。

每年年初发给大家，让大家知道党建工作当年主要抓些什么事情。

我们这么多党员，党建工作还是要好好抓一抓的，所有分行、基层党委书记都要高度重视党建工作，把党建工作放在工作的重要议事日程。

第二，上半年在全行核心团队中间开展一次“六个提升”教育活动。

如果不下大决心解决好这些问题，我们就会误入歧途，民生银行可持续发展就不可能。

六个提升非常重要，事业心、责任心、协作精神、创新精神、效率观念、自身形象，这些我们很多人都差距不小。

每一个基层党委同志都要好好结合自身的实际，对照六个提升找找差距。

分行班子中间90%是不错的，还有10%是不行的，不能都打100分。

今年上半年我会去各个分行去，听各分行的专题汇报。

第三，抓好基层党委民主生活会的质量。

有些班子从实际工作中看是存在差距的，结果开民主生活会的时候一团和气，成了成绩总结会，只说自己干得多好多好，缺点都是“学习不够”。

这样的民主生活会就不要搞了，民主生活主要是查找问题，查找自身的缺点，好的大家看得很清楚，不用你说，缺点大家不好说，要自己总结，一个人看不到自己的缺点，找不到自己的差距，怎么进步？以后民主生活会就主要查找问题，不要只说你干的那几点好事。

第四，建立党委和分行长、部门一把手的定期谈话制度。

总行党委班子要分工，定期开展分行长及部门一把手的谈话活动，掌握动态，交流思想、推动工作。

（十）树立为基层干部、为一线员工服务的思想各级党委主要负责人要注重关心员工生活，不断提高员工的生活水平，尤其是生活质量，牢固树立为基层干部、为一线员工服务的思想。

我们对员工、尤其是基层员工生活的关心不够。

有些分行长谱摆得很大，弄一帮人伺候着，这个非常没必要。

大家尤其要注意，不能当官做老爷，这个思想要不得。

弄这一套，早晚会出问题，会被大家抛弃。

我们行里的一线员工和一些派遣制员工包括保安收入比较低，我们要考虑到平等、均富的问题，打造家园文化。

从今年开始，我们要为一线员工，尤其是十级以下行员，在衣食住行上解决点儿实际问题，关心他们，搞一些试点，比如提供小户型房子租赁，交通补贴等等，切实地为他们办点儿实事。

既要按劳分配，又要追求平等、均富，牢固树立为基层行员服务的思想，这是我们所有基层党委书记义不容辞的责任。

同志们，大家回去以后，要认真学习洪崎同志代表经营班子所做的报告，结合以上我讲的形势和任务，认真学习，认真思考，努力做好各项工作。