设计师话术汇总
设计师谈单话术分析
设计师谈单话术分析设计师在谈单过程中的话术非常重要，能够直接影响到客户的满意度和合作意愿。
设计师需要通过有效的沟通和交流，获取客户需求并明确项目细节，以便提供满足客户期望的设计方案。
下面是对设计师谈单话术的分析。
1.寒暄和亲近感：设计师需要在开场时与客户打成一片，建立起友好的氛围和亲近感。
可以通过问候、介绍自己等方式来增加客户的好感度，例如：“您好，我是XXX设计工作室的设计师，很高兴能有机会与您合作”、“您好，感谢您选择我们工作室，我会竭尽全力为您提供满意的设计服务”。
2.详细了解需求：为了确保设计方案能够符合客户的需求，设计师需要展开对客户需求的详细了解。
可以通过提问的方式来获取更多的信息，例如：“请问您对这个项目有什么具体的要求和期望？”、“您希望这个设计展现出什么样的风格和氛围？”等。
3.引导客户表达需求：有时客户可能对自己的需求不是很明确，这时设计师需要帮助客户梳理思路和表达需求。
可以通过主动提出一些问题来引导客户，例如：“您希望这个设计注重的是功能性还是美观性？”、“您对色彩和材质有什么特别的偏好吗？”等。
4.解决客户疑虑：有时客户可能会有一些疑虑和担忧，设计师需要耐心地解答，以消除客户的顾虑，例如：“我理解您的担心，我们工作室已经有丰富的项目经验，一直以来都能够为客户提供满意的设计方案，我相信我们可以胜任这个项目”。
5.提出建议和意见：作为专业的设计师，设计师需要在项目中提供自己的专业建议和意见。
可以根据客户需求和项目特点，提出一些设计的改进和完善的建议，例如：“考虑到您想要传递的理念和目标，我建议我们在色彩方面可以选择一些活泼和有活力的调性”、“为了提高用户体验，我建议我们在布局和功能设计上做一些调整”。
6.确定项目细节和时间进度：在谈单过程中，设计师需要与客户共同确定项目细节和时间进度。
可以与客户充分沟通，明确设计的范围、交付的内容和最后的截止日期，避免后期产生误解和纠纷，例如：“让我们一起确认一下，您希望我们提供的是整体设计方案还是具体的设计文档？”、“我们预计需要几个工作日来完成这个阶段的设计，您觉得这个时间安排合适吗？”等。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
ui设计话术
ui设计话术UI设计话术在进行UI设计时，设计师需要与客户进行沟通和交流，以确保最终的设计方案符合客户的需求和期望。
在这个过程中，设计师需要运用一些话术和客户进行有效的沟通。
本文将介绍一些常用的UI设计话术，以帮助设计师更好地与客户沟通和合作。
1. 了解客户需求设计师：请问您对这个项目有什么具体的期望和要求？客户：我希望这个界面能够简洁大方，颜色搭配要和我们的品牌形象一致。
设计师：好的，我会根据您的要求进行设计。
2. 提出建议和意见设计师：根据我们的讨论，我建议在首页加入一个滑动的图片轮播展示，这样可以更好地吸引用户的注意力。
客户：好的，这个建议不错，我们可以试试看。
3. 解释设计理念设计师：我选择了这种配色方案是因为它能够营造出轻松愉快的氛围，符合您产品的定位。
客户：我理解了，我喜欢这种感觉。
4. 强调用户体验设计师：我们将按钮放在页面的右上角，这样用户在浏览页面时可以更方便地进行操作。
客户：这样的设计确实更符合用户的习惯。
5. 反馈和修改设计师：您觉得这个设计方案如何？有什么需要修改的地方吗？客户：我觉得整体效果不错，但是字体可以再大一点。
6. 解决疑虑和问题设计师：为什么您希望将这个按钮放在页面的底部？客户：因为我们的目标用户主要使用手机浏览，这样他们更容易点击按钮。
7. 强调品牌形象设计师：这个设计方案突出了您品牌的独特性和专业性，能够给用户留下深刻的印象。
客户：这正是我们希望达到的效果。
8. 提醒注意事项设计师：请注意，这个按钮的颜色需要与整体配色方案保持一致，以保持整体的统一性。
客户：好的，我会注意的。
9. 引导客户作出选择设计师：根据我们的讨论，您更倾向于哪个设计方案？客户：我喜欢第二个方案，觉得更符合我们的产品定位。
10. 总结和确认设计师：根据我们的沟通，我会根据您的要求进行修改并提交最终的设计方案。
客户：好的，谢谢您的合作。
通过以上的UI设计话术，设计师可以更好地与客户沟通和合作，确保最终的设计方案能够满足客户的需求和期望。
(装饰公司)设计师谈单话术
（装饰公司）设计师谈单话术-----室内设计师谈单流程及话术一、设计师和业主互动1、我是公司的首席设计师，很高兴能为您服务（面带微笑递名片）2、哥/姐请问怎么称呼您呢？（xxxx）3、好的，xx哥/姐您这房子是哪个小区的呢？（是xxx的），哦，是那里呀，交通设施挺便利的哦，您真有投资眼光（赞美客户）二、了解客户需求1、xx哥/姐您这户型看起来方方正正的，还蛮不错的嘛（赞美客户）应该有xx平米吧？（试探性问业主房子合同上面的真正面积，如果是120，就说应该有110左右吧？如果没有户型图另说）确定面积后：xx哥/姐那您的新房子常住人口有几位呢？（了解客户的基本信息）2、xx哥/姐你对装修有什么特别的要求吗？（您的想法对后期设计很重要）3、xx个/姐您比较喜欢什么类型的设计风格呢？（顺着业主的话说下去，如果说没有，就顺便编一个给他，比如：如果还没有定风格呢，我这是倒是有个建议，我接触过您年龄阶段的客户非常多，选现代简约风格的也非常多，现代风格分为几种：有暖色调的，也有冷色调的，暖色调的话就温馨一点，冷色调的话就时尚前卫一点，像我们这样年龄阶段的年轻人都是比较喜欢冷色调比较多的嘛！因为年轻人接触的新鲜事物比较多，也比较广的嘛！您说对不对？）（得客户回应的信息）三、讲解公司套餐包含的项目1、xx 您看装修风格的话我们已经初步确定下来了，下面我来给你讲解一下您房子的平面布局吧！（不断的征求意见和修改中……）（讲解方案）2、讲完方案后，试探性的问他之前有没有了解过装修，他说没有，那就开始给他介绍公司：我们公司是全包套餐模式，全包就是装修下来所含到主材、人工、基础材料都给您含在里面了，就不用你到材料市场上亲自跑很多趟，所有主材都是在公司一站式采购，省时、省力又省心，一旦出现质量问题，无论是手工还是材料，都由我们公司负责。
（而且我们的主材都是从厂家直接拿货，所以比市面上的要实惠的多，因为省去了很多费用，要不然的话您这房子这点钱我们还真装不下来。
设计师就靠这5段话术，签单无数，值得收藏!
设计师就靠这5段话术，签单无数，值得收藏!设计不应该局限于风格、类型、流派，设计应该是一种思维。
无论是建筑、环艺、工业、服装、平面都在传递一种关于实用和美感的思考。
设计范儿——寻找最开放的灵感。
经典话术一路虎很贵，开的人越来越多；夏利很便宜，就要被淘汰了。
诺基亚很实惠，已经倒闭了；苹果太贵，用苹果的人越来越多。
为什么？因为客户买的永远不是便宜，而是产品价值！所以要经营好的产品，不是因为它便宜就好卖，而是要看产品所带来的价值,和客户拥有产品后对生活的改变。
如今单凭低价换市场的，只能走向不归路！好产品不是贵在价格，而是贵在价值！经典话术二我始终相信，好的产品自然会遇到相信它的人！觉得贵的人，那只是你觉得你的生命安全不够珍贵而已，拿来买吃的你舍得，一套衣服可以好几百，一个手机好几千，却不愿意对自己或家人的安全着想，安全没了什么都没了！我们的汽车生产商是一家视质量为生命的企业！所以这样的汽车，开起来才会更放心，使用也会更舒心！经典话术三有人问：“如果你们的产品真的好为什么不多做电视广告？为什么你们的电视广告没有别人的多？”亲们，知道吗？顶级的产品靠口碑，二流的产品靠价格，三流的产品靠广告，二十一世纪最大的谎言就是电视广告！你以为巩俐真会骑大运摩托？你可以用玉兰油，但别幼稚到以为张曼玉也用玉兰油、刘亦菲用卡尼尔、范冰冰用欧莱雅，明星家里用的东西绝对不是镜头前用的东西！现在最关键的是我的产品能给你带来安全、舒适！经典话术四今天来了一位顾客，要买车，聊着聊着，顾客突然对我说“别家和你一样配置的车，比你家的价钱便宜哦”我看了他一眼，笑而不语。
然后拿出我的iPhone 6s土豪金，熟练的打开后盖，取出电池。
吹了吹里面的灰，又熟练装上电池盖上后盖！对顾客说到“见笑了！这是昨天刚淘的，外观一样，只要598块！双卡双待。
”客户笑了笑说：好！我懂了，就选你们的车了。
经典话术五因为我是品牌我不能给你最低的价格，只能给你最高的品质；我宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子！如果单纯为了追求利润，完全可以通过降低成本达到快销的目的，但我认为只有完美的品质，才是我值得骄傲的！为了承诺，我不会因短期的利益出卖未来，我努力坚持，只为得到越来越多顾客的认可和追随，这正是我继续前进的最大动力。
室内设计聊天话术
室内设计聊天话术客户：我还是要再比较一下。
设计师：我非常理解，毕竟装修是件大投入，不过我想了解一下您是想比较的是哪一方面的问题呢？您看，凭我这么多年的经验，其实装修就三件事：设计、施工和服务。
这三件事，您更关注哪一件呢？客户：无论客户回答什么，都是统一话术【没错，您说得太对了】设计师：（施工重要）施工品质是家装公司生存和发展的根本，只有把施工做好了，才能得到更多的客户认可，形成口碑，像我们走到今天这样的规模没有好的口碑是支撑不了的，这就是品牌公司和其它公司的最大差别，您看我们在施工方面是这么做的（拿出文件夹，翻到相关页面）。
（服务重要）服务是获取客户口碑的最直接的途径，我们对服务方面也都有着严格的要求和标准（拿出文件夹，翻到相关页面）。
您可能不知道我们公司的转介绍成交比例在行业内是最高的，差不多50%，而行业内连能做到10%的都很少。
（设计重要）在设计方面，我们的方案都是量身定制的，图纸的规范也都有着统一的要求，还要对客户进行风格测试（拿出风格测试表），还有方案多层审核机制，以保证图纸的科学性和规范性。
像我还会专门为客户量身定制PPT方案，把效果和平面直观地向您展示，相信对您来讲能够看得更清楚，更直观，您觉得呢？（如果客户说都重要）设计师：没错，您说得太对了，确实都很重要。
但凭我行业内多年的经验，我给您分析一下。
首先，如果您选择的是正规的品牌家装公司，施工上已经没有明显差异了，因为工艺都差不多，材料也基本上都会选用环保的，虽然品牌上有些差异，但选材的等级上基本上还是一样的。
剩下的就是工地的管理了上有区别了，而在这方面我们家是最有优势的（工具演示）。
服务呢，基本上就是保修与售后，市面上正规的家装公司都是装修保2年，水电保5年。
售后都有报修管理规定（工具演示，如：1小时回复制，8小时回访制，48小时上门制）。
剩下的就是设计了。
设计是最大的不确定性。
找一个适合您的设计师【好设计师能给业主带来的好处】平时标准话术1、装修不慎带来的危害：举例，图片加文字。
设计师班话术
“像您能够光临本店，就是对本店的一种认可！”
个人推销暗示
A话术：“我这个人不大会讲话，但只要有您的配合，我相信一定会为您设计一 个好的发型！” B话术：“相信自己的眼光，您选择我们绝对不会错！”
用数字表示品质暗示
话术：“我们店开业了两年，您知道服务多少客人吗？8千多人，所以 您对我们的服务尽管放心！”
记住客人的名字，也是拉近顾客距离的方法之一， 叫客人名字让客人有尊重感。每表述一句话，让 客人从语气中感受到我们彼此的熟络，似朋友般 适当爱护。 话术：“你穿的太少了，多注意身体，不要太熬 夜啊！” 除此之外，适当使用一些肢体语言打招呼，拍 拍对方肩膀拉拉对方的手，帮助客人存东西，帮 客人扫扫灰尘，扶椅子让客人坐，可以给熟客特 殊照顾。 话术：“李姐，这是我从家乡带的茶，给你沏一 杯尝一下，这是我特意为你准备的毛巾。”
如果客人说便宜一点，我们千万不能在对方一开始要求降价就立刻答应 她，这样会使我们这种产品项目形象大打折扣。使对方对我们的质量产生怀 疑，对我们的价格也产生怀疑。为了让客人觉得价格与劳务成正比，我们应 该说： 话术：“像您的头发如果要做出好效果，必须分三步来做。您现在的头发色 彩已分为三节，我们必须根据您的头发做三次才可以把色彩（或电发）做 好。” （通过做工比较麻烦缓解客人对价格的认可） 如果客人的表情仍呈现对价格有问题，我们应该说： 话术：“这是我们的统一价格，也是最低价格！一般都不会再降 价，不过我可以帮你问一下我们经理，看看能不能降一点下来。” （为了马上促成一笔生意，我们可以迎合对方的心理特征，使对 方产生一种强烈的期望，吊一下对方的胃口。）
“这件衣服穿在你身上，显得你好有型！”
“你穿休闲装真适合你，显得你好自在，好舒服！” “你的衣服红色真多，每次见到你都能感受到你的热情！”
魔鬼提问术：设计师谈单话术.doc
魔鬼提问术设计师谈单话术一、电话营销1、我们该怎样在最短的时间内、用通俗易懂的语言把我们的标准工程解释给客户听特别是在电话营销上并且得到客户的认可。
成功的把我们的标准工程推销出去“上海嘉捷芜湖分公司是芜湖第一家全方位导入标准工程管控体系的装修公司。
标准工程包括每一道工序、每一件材料、每一种工艺、每一套验收的流程我们都是目前国内最规范最健全的。
当然我这样讲你也许会怀疑。
怀疑固然可以求证更加重要所以我建议你一定要来我们的工地看一看到我们的公司坐一坐。
听到不如感悟到。
” 2、客户没说没时间有需要会和我们联系该怎么说一般说这种话的80%的都不会和你联系。
“不会吧说这种话的一般都是很讲礼貌的我相信您也是出于礼貌。
”那么问题就出在你没有把标准工程的价值说清楚没有让客户产生兴趣。
是你打电话的语言吸引力不够所以客户没有兴趣再听下去。
二、初次接待客户1、接待客户什么样的开场白有更强的杀伤力。
怎么更好的推销自己。
“您好非常高兴您来到上海嘉捷芜湖分公司”“在我还没有为你服务之前我想了解一下是什么原因来到我们公司的呢”首先找原因他为什么来上海嘉捷芜湖分公司假如我们不去问的话我们会忽略很多的资讯。
他如果说是朋友推荐来的。
“那看来你是个很喜欢交朋友的人我也和你一样希望我们能成为好朋友。
你的朋友推荐你来上海嘉捷芜湖分公司那恭喜你你来对啦只要在我们这里装修过的朋友都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。
你未来也会一样你也会推荐更多的朋友来我们这里的。
”当你去赞美对方的时候心门就打开啦接下来很好沟通了。
如果对方说是看电视广告来的。
“那你是个善于捕捉生活资讯的人我想请教一下我的广告那一点吸引了你”假如是广告主题吸引他来的主题很有诗意很有意境。
那我们可以理解这个客户是个墨水味比较浓的客户。
那我们的沟通就要有文化底蕴啦。
如果是工地吸引来的客户就是品质型的客户既然是品质吸引来的他会想我是否可以多花点钱呢“在这个小区有十几二十户都在装修我想请教一下来我们上海嘉捷芜湖分公司之前都去过哪些公司的工地呢”他会说去过什么什么工地。
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定金：
用现在的价钱享受未来的品质，现在就交钱！
今天带钱了吗，带了多少钱？交了钱把这个机会保留下来！
找家装公司建议你了解了亿堂之后再做决定，不然可能是一个很大的损失！
你是因为什么原因还没决定呢？你还在顾虑什么呢？你究竟是在考虑什么问题！
你可以说出来，我一定可以尽我所能让你了解清楚！
很抱歉，一定是我刚才没说清楚，我再和你说一遍….
我们来对比一下，我们来算一笔帐，看看39800一站搞定装新家能为你赚多少钱！
我们一起来算算看….你看一共可以节省1万多….
省钱就等于赚钱，你说不是吗？
我们虽然不是唐山最大、最知名的公司，但我保证我们是对您最用心的公司！
关于设计师：我是设计师，我做过很多案例，很多客户类型，我比你更了解你，更了解你的房子，更了解材料、更了解价格，这就是我们设计师的价值，我们就是专门做这个的！所以你看，真实的情况是这样的….
考虑？最好的考虑就是把你老公（老婆）下次让他和你一起过来，一起了解，了解清楚了才好考虑，你说是吗？或
我看你就觉得你是有主见的人，你是可以独立做主的人，在装修房子方面你不能做主吗？！
你家里是谁做主啊？
商量？商量的话，应该和了解的人商量，不然他们会对我们的模式可能存在误解，你说是吧？
你究竟在考虑的问题是什么？
一定是我哪里没做好，没说清楚，导致你还不认可、不接受，你可以提出来，我一定全全力以赴的帮你解决。
我解决不了，可以请我们设计总监（经理）帮忙，你说好吗？
重点（了解客户价值观之后）：
毕竟（装出来的效果）是最重要的，括号内容可为：
省钱、方便、设计合理、一站搞定省时间、环保、家人的健康、家人的感受、节省家人的时间、让家里人住着舒心、让另一半放心、让老人方便等
关于房子：
房子的价值由装修决定，你说不是吗？
没装修的房子看起来没一点样子，要把你的房子变成你梦想中的家，需要懂你的设计师，了解你需要和生活方式的设计师，这其实也是一种缘分。
装修的这几万块，能真正体现出你几十万房子的价值来，装了就要住好多年，你说装修多投一万两万值不值，所以我建议你就是去借钱都应该把你这么好的房子好好的装！
以前我有个客户，当时….后来….最后…特别感谢我，又介绍了…客户来找我….
关于398：
这是我们在承德，首家推出的，独一无二的，包含项目最多最全的超级套餐模式。
亿堂398超级套餐独含水电路改造、过门石，墙地线找平、开关面板、踢脚线、地漏、垃圾清运、安装费运等15大主材，主材加施工一共二十六个项目。
因为我们的新模式刚刚推出，所以是零利润征集样板间，为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户。
这就是没有什么比新模式的推出更优惠。
您可以交定金，把这个名额保留下来。
因为后期我们的材料后涨价，你看通货膨胀厉害，花出去得钱就是增值，不是吗？
我们现在是0利润，但我们不能天天不赚钱呀，所以以后一定要涨的。
带钱了吗，那交定金吧！交了这个钱，才有这个0利润的名额！
我给你开收据吧，今天带了多少钱？
客户类型：强势型客户
解决方法：遇强则强，我相信你对我们的行业有不少的了解，我只是站在客观的立场上，我们是什么样的，相信你们了解之后，你自己是可以做出决定的，你自己可以做出判断的。
为什么选我们家是你最好的选择，给你一个了解我们的机会，来我们店里做了解，货比三家不吃亏，明明白白装修、清清楚楚消费。
客户类型：弱势型客户
解决方法：需要诚恳、领导、热情对待、帮对方做决定:
——“你的这个想法很好，同时从设计的角度来说，如果....就更加的好了”
——“你的这个想法不对，很多人在不了解之前都有你这样的想法，后来反倒发现，其实.....比如像我上次的一个客户，他是某某小区的，他当时...，后来...（讲故事）”
引发客户欲望：
制造痛苦+描述快感
不良装修的三耗尽：金钱、夫妻感情、精力浪费，离婚。
好的装修：把一个毛坯房变成你梦想中的家，温馨、舒服、健康无毒的、有才气福气、好风水的、让你觉得生活都过得更有意义，你说不是吗？
理智型客户：
一些数字脱口而出，讲数字体现专业、算账。
顶尖销售心态：
相信自我之心
相信客户会相信我之心
相信产品之心
相信客户会需要
相信客户购买之后感谢我
客户买的是什么，我们卖的才是什么
去除恐惧：
1.还没有开始就不存在拒绝，不认识何谈拒绝？要让客户了解之后
2.不要让别人的情绪来伤害自己
3.人成长的过程就是出丑的过程，出丑就是成长，成功就是要去做不喜欢的事情
4.打电话时
1）客户：别来烦我
——您今天心情不好是吧，那无论如何希望您心情尽快好起来，我再和您联系2）客户：在忙
——您现在在忙是吧，您什么时候有时间我和你联系，相信您真正了解我们的产品之后···客户：不需要，不合适
——您对我们的产品可能不了解
只要我不放弃，你永远都拒绝不了我
不是别人让我没信心，而是我让别人有信心!
行动心态：渡
渡人自渡，普渡众生，拯救客户，如果我放弃客户，就是放弃自己的神圣使命！
对于适合我们的客户群体来说，找我们就是合适，找其他家都不合适！
大家将这些素材全部背熟，然后灵活运用！！！
——段力胜。