中国工商银行U盾使用指南
工行网银u盾怎么用
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工行网银 u 盾怎么用
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工行网银的用户，在使用 U 盾前，必须携带本
人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往
工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请
单，并向柜台申明开通“电子商务”功能。当首次 使用网银 U 盾支付的时候，需要先登录工行网上银
行安装驱动、下载证书； 首先登陆到工行的网上银行，找到个人网上银
行登陆的安装信息，第一步我们先安装网银助手； 下一步下载安装工行网银助手，点击蓝色的字
体工行网银助手，将其保存到桌面上； 点击桌面上的工行网银助手，双击工行网银助
手，下一步进入到安装向导，选择个人类型，证书
选择 U 盾；
下一步安装工行的 U 盾，记住连接好 USBKey，
下载个人证书；
下一步下载 U 盾的数字证书，接着设置证书的
的密码，证书密码一定要切记；
下载成功后，会提示你的 U 盾下载成功的提信
息；
最后在使用 U 盾进行网上支付的时候，将 U 盾
插入电脑的 usb 中，就可以进行正常使用了，在进 行支付的时候，根据提示，输入 U 盾的密码，并经
银行系统验证无误，就可以完成相关的支付操作
工行通用U盾服务指导书
工行通用U盾服务指导书
提示“380 : 电量不足“，请按如下方法操作：
（1）请将音频模块进行充电后再使用。
（2）紧急情况，可将音频模块接上USB电源边充电边使用耳机模块。
提示“102：未检测到U盾插入“，请按如下方法操作：
（1）U盾未完全插入手机，需要重新拔插；
（2）U盾音频模块没电了，需充电后才能使用；
（3）手机耳机孔太松，U盾插入耳机后接触不良。
（4）手机耳机孔损坏，U盾插入后，无法识别U盾，通过耳机方式试听音乐或播放视频，如果无法听到声音，说明耳机孔损坏。
提示“450: 找不到证书“，请按如下方法操作：
（1）打开“工行U盾”，查看通用U盾状态，如果连接成功，再次重复之前操作。
如果连接失败，重新插拔U盾。
（2）将U盾通过USB接口插到电脑上，通过管理工具查看是否能读到证书。
中国工商银行u盾使用方法
中国工商银行u盾使用方法
中国工商银行的U盾是一种用于进行网上银行交易的安全设备。
以下是使用方法：
1. 首先，确保您已经申请并获得了中国工商银行的网上银行服务，并且已经领取到了U盾。
2. 将U盾插入计算机的USB接口。
通常，U盾会自动运行，并在屏幕上显示一个欢迎界面。
3. 在欢迎界面上，输入您的U盾密码。
这是您在领取U盾时设置的密码。
如果是第一次使用U盾，您可能需要进行初始化设置。
4. 输入正确的密码后，U盾将会生成一个动态密码。
这个动态密码是每次登录网上银行时都会变化的，用于验证您的身份。
5. 打开中国工商银行的网上银行网站，并输入您的用户名和密码登录。
6. 在登录后的页面上，选择您要进行的银行业务，例如转账、查询余额等。
7. 在进行敏感操作之前，系统会要求您输入U盾中显示的动态密码。
将U盾插入计算机，按照屏幕上的指示输入动态密码。
8. 输入正确的动态密码后，您可以继续完成您的银行业务。
请注意，U盾是一种安全设备，用于保护您的网上银行账户安全。
请妥善保管好您的U盾，并确保不要将密码泄露给他人。
如果您的U盾丢失或被盗，请立即联系中国工商银行客服进行挂失。
如何使用U盾
如何使用U盾您好！使用U盾的步骤和方法如下：1. 系统升级。
如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。
进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。
安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装。
申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。
您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”，完成证书信息下载。
下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。
如果下载不成功，请到柜台办理。
3.使用。
下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－第一次用U盾，需要进行下列步骤1.在工行的网站上下载对应你型号的U盾驱动，安装驱动2.下载工行根证书，安装根证书3.从新启动电脑4.进入你的网银，在客户服务u盾管理里面下载个人证书5.在你的网银，客户服务U顿管理里面设置U盾密码（如果在银行大厅已经做过，这步不用），注意是U盾密码，不是网银密码。
6.设置U盾PIN密码，就是U盾密码（如果在银行大厅已经做过，这步不用）这样你的U盾就可以用了。
第一次是很麻烦的，只要设置好了就没事了。
注意安装驱动的时候第一次运行是安装，第二次运行就是删除了，做的时候看清楚。
工商银行文鼎创蓝牙u盾说明书
工商银行文鼎创蓝牙u盾说明书尊敬的客户:感谢您选择工商银行文鼎创蓝牙 u 盾，为了更好地使用该产品，请仔细阅读本说明书。
一、产品概述工商银行文鼎创蓝牙 u 盾是一款基于蓝牙技术的 u 盾，用于网上银行、电话银行、线下柜台等渠道进行安全认证。
它通过蓝牙连接手机或电脑，实现数字证书的传输和验证，确保客户在线支付和网上理财的安全性和真实性。
二、使用方法1. 连接蓝牙：打开工商银行文鼎创蓝牙 u 盾的蓝牙功能，确保手机或电脑的蓝牙功能也处于开启状态。
2. 注册蓝牙 u 盾：在手机或电脑的工商银行客户端网站进行注册，填写相关信息并提交申请。
3. 下载证书：根据手机或电脑操作系统的提示，下载安装工商银行文鼎创蓝牙 u 盾的数字证书。
4. 使用蓝牙 u 盾：在登录工商银行客户端网站或线下柜台时，将蓝牙 u 盾插入电脑或手机的 USB 接口，并进行验证。
5. 安全提示：在使用工商银行文鼎创蓝牙 u 盾时，请务必注意USB Key 的安全，避免在公共场合使用，并确保数字证书和密钥的安全性。
三、注意事项1. 避免摔打、挤压、进水等损坏情况，如有损坏，请及时更换。
2. 保持蓝牙 u 盾电池电量充足，如电池电量不足，应及时充电。
3. 如果长时间不使用工商银行文鼎创蓝牙 u 盾，建议将数字证书导出备份，以免数字证书丢失。
4. 在使用工商银行文鼎创蓝牙 u 盾时，应尽量避免使用破解、盗版等非官方软件。
拓展:1. 工商银行文鼎创蓝牙 u 盾的数字证书是由中国建设银行可信证书管理平台颁发，确保了工商银行文鼎创蓝牙 u 盾的安全性和真实性。
2. 工商银行文鼎创蓝牙 u 盾支持多种操作系统，包括 Windows、MacOS、Linux 等，适用于各种应用场景。
3. 工商银行文鼎创蓝牙 u 盾还支持远程验证，客户可以在手机或电脑上远程授权，无需到银行柜台办理，方便快捷。
音频U盾使用方法
1. 音频U盾简介1.1 音频U盾简介音频U盾是由中国工商银行率先推出，用于在网络环境和手机环境里识别身份的数字证书的载体，也是目前网上银行及手机银行客户端安全级别最高的一种设备。
音频U盾既可以通过USB口与电脑相连，也可以通过音频接口与手机相连，是在计算机客户端和手机端均能使用的一款产品（如图1）：图1左侧是转换接头，右侧是显示屏及按键。
使用时只需将转换接头从右侧线槽滑出即可（如图2）。
图21.2 音频U盾与手机连接方法音频U盾与手机连接方法（如图3）图31.3 音频U盾转换接头使用及充电方法1.转接口使用方法使用时只需将转换接头从右下侧线槽滑出即可接入手机（如图4）。
图42. 充电方法•音频线内置标准锂电池，只要USB口连接，即可充电，充电时间约为1小时；•出现以下情况时，说明音频U盾需要充电：•显示屏提示“低电量，请充电”（如图5）；图5•音频U盾的上端充电口/数据口可用于充电和数据传输，连接到USB设备时会自动切换到USB通讯状态，同时给音频线内置的锂电池充电；•只有在使用音频功能时，才会消耗电池。
使用完毕后，请把音频转接头从音频设备拔出，以节约用电。
2. 音频U盾使用方法在使用之前请将音频U盾与iPhone连接好，当音频U盾屏幕显示“金融@家”时表示设备已连接。
2.1 iPhone手机银行安装登录iTunes，在右上角，输入“ICBC”搜索,下载“工行手机银行”及“工商银行手机U盾”（见图6）。
图6下载完成后，安装以上程序，手机主菜单会自动生成“工行手机银行”图标、“工行U盾”图标（见图7）。
图72.2 管理工具主页面1. 打开手机软件程序【工行U盾】，首先显示中国工商银行欢迎界面，然后自动跳转手机U盾管理工具主页面（如图8）。
图82. 选择【明华】，然后点击【确定】按钮。
进入明华音频U盾手机管理页面，如图9。
图93. 进入管理工具后，能查看音频U盾的连接状态、序列号，并能打开修改密码和查看证书等功能。
工行二代U盾安装使用说明书
工行二代盾安装使用说明书目录一、盾使用快速指南二、工行网上银行安全提示．使用正确网址登录网站．保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭．保护用户名和密码三、盾安装指南．系统需求．安装北京华虹二代盾驱动四、工行网银使用简要说明．网银证书下载．盾密码修改. 网上银行交易流程简介五、华虹客户端管理工具使用说明．盾选择列表框5．2语言种类选择列表框．盾标签5.3.1 更改用户口令5.3.2 更改盾名称5.3 查看盾信息．证书标签5.4.1 查看证书5.4.2 注册、注销证书六、卸载北京华虹驱动七、注意事项八、问题帮助九、二代盾外型示意图一、盾使用快速指南．安装二代盾驱动程序打开光驱，放入光盘→点击“个人网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中国工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示许可证协议，点击“是”→提示系统与补丁版本检测，点击“下一步”→选择“是，立即重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计算机”，点击“完成”。
（详见．安装北京华虹二代盾驱动）备注：如系统安装有杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，谨慎操作。
另外建议您在安装完成后选择“是，立即重新启动计算机”。
．个人网银证书下载正确登录工行网站→点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号(或用户名)、登录密码和验证码”,点击“同意”登录→系统提示您的数字证书还未下载，点击“确定”下载→设置盾密码并确认密码（此密码为证书密码，请牢记！），点击“下载”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在代表您请求一个新的证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上，点击“是”→提示盾下载成功。
（详见．网银证书下载）备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用盾下载数字证书操作流程。
如系统未提示，可通过客户服务→盾管理→盾自助下载即可。
如证书已下载过，重新安装计算机系统时，只需安装盾驱动程序即可。
工商银行u盾的使用流程
工商银行U盾的使用流程一、U盾的介绍U盾是工商银行提供的一种安全存储设备，用于保护用户在进行网上银行、电子商务等金融交易时的安全。
二、办理U盾的流程1.用户需要前往工商银行柜台办理U盾，携带身份证等有效证件。
2.向柜台工作人员说明办理U盾的需求，并填写相关申请表格。
3.工商银行柜台工作人员会进行身份验证，并为用户办理U盾。
4.用户需要缴纳一定的手续费用，并签署相关协议。
5.办理完成后，用户会获得一只U盾，并且会设置相应的密码。
三、U盾的使用1.用户需要将U盾插入电脑的USB接口，确保U盾与电脑的连接正常。
2.打开工商银行网站，进入网上银行登录页面。
3.在登录页面中，选择U盾登录方式。
4.根据U盾上的指示，输入U盾的密码，并按照U盾上的提示进行操作。
5.在U盾上进行相应的操作后，系统会显示U盾认证成功，并可正常登录网上银行。
6.在进行网上银行操作时，有些交易需要U盾的二次密码确认。
此时，用户需要再次通过U盾进行密码输入和操作确认。
7.使用完毕后，用户应将U盾妥善保管。
避免丢失或透露给他人。
四、注意事项1.U盾是用户的财产，请妥善保管。
2.如果U盾遗失或损坏，用户应及时向工商银行报备，并重新办理U盾。
3.用户在使用U盾时，不要将U盾密码透露给他人，避免出现安全问题。
4.定期修改U盾密码，增加安全性。
5.如遇到U盾无法正常使用或其他问题，用户可以直接联系工商银行的客服人员寻求帮助。
以上为工商银行U盾的使用流程，希望能对您在使用U盾时提供一些帮助。
使用U盾可以提高您在网上银行等金融交易中的安全性，保护您的财产安全。
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二代U盾快速使用指南
1安装二代U盾客户端软件
在使用二代U盾前，请您首先安装二代U盾客户端软件。
该软件提供了客户端管理工具等应用程序。
打开光驱，放入光盘→光盘会自动运行autorun.exe，弹出对话框，提示您选择安装的语言（见图1）。
如果因为计算机系统或者光驱等原因没有自动运行，也可以在光盘目录下双击ICBC_TDR_UShield2_Install.exe。
选择合适的安装语言后，客户端软件安装即可完成。
图1
备注：如您安装了杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中仔细阅读杀毒软件或防火墙的相应提示，谨慎操作。
2网银证书下载
如果您是企业用户，网点已经在您领取二代U盾时为您下载了证书并提供了证书的密码信封，您可直接访问我行网站登录企业网上银行。
如果您是个人用户，首次使用二代U盾时，需要下载证书。
1.正确登录中国工商银行网站→点击“个人网上银行登录”→输入账号、登录密
码、验证码，验证通过后，请点击“U盾管理”→插入U盾，点击“开始下载”
（见图2）。
图2
2.系统自动选择对应的CSP→点击“下载”后，将进行二代U盾初始化，并提示
您设置二代U盾口令，请使用键盘或者软键盘设置新的口令（见图3），并点
击“确认”。
图3
3.系统弹出对话框，提示您按二代U盾的“OK”键。
4.接下来系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”开始下载证书。
5.弹出校验二代U盾口令对话框，请使用键盘或者软键盘输入正确的口令，点击
“确认”。
6.系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”继续下载证书。
7.IE提示证书下载成功（见图4）。
图4
备注：
如证书已经下载到二代U盾中，您想在别的机器上使用或者重装计算机系统后使用，只需要重新安装二代U盾客户端软件即可。
3网上转账交易示例
3.1 个人网上转账交易示例
下面是个人用户转账的示例：
1.访问中国工商银行网站，并选择“个人网上银行登录”。
2.点击工行汇款→填写汇款信息，点击“提交”。
3.提示“请插入U盾做签名交易”，此时请插入二代U盾并点击确认，请根据网页提
示，输入正确的验证码（见图5），点击“确认”。
图5
4.请使用键盘或者软键盘输入二代U盾口令（见图6）。
图6
5.口令验证通过后，网银将弹出对话框，显示部分交易信息（见图7），与此同时，
二代U盾屏幕将显示交易账号和金额等重要交易信息（见图8），此时请仔细查看
二代U盾的显示信息和实际的交易信息是否一致，一致则按二代U盾的“OK”键
确认，否则请按“C”键取消该交易→“OK”键确认后，二代U盾屏幕将显示“请
再次确认”，此时请再次按二代U盾的“OK”键确认→交易完成。
图7
图8
3.2 企业网上转账交易示例
下面是企业用户转账的示例
1.访问中国工商银行网站，并选择“企业网上银行登录”。
2.点击“付款业务”→“企业财务室”→填写汇款信息，点击“确定”按钮。
3.提示“请插入U盾做签名交易”，此时请插入二代U盾并点击确认，输入验证码。
请根据网页提示，输入正确的验证码（见图9），点击“确定”。
图9
4.请使用键盘或者软键盘输入二代U盾口令。
5.口令验证通过后，网银将弹出对话框，显示部分交易信息（见图10），与此同时，
二代U盾屏幕将显示交易账号和金额等重要交易信息（见图11），此时请仔细查
看二代U盾的显示信息和实际的交易信息是否一致，一致则按二代U盾的“OK”
键确认，否则请按“C”键取消该交易→“OK”键确认后，二代U盾屏幕将显示
“请再次确认”，此时请再次按二代U盾的“OK”键确认→交易完成。
图10
图11
备注：
●以上企业网上转账示例是基于企业只申请了基本权限的U盾，如果企业拥有
授权权限的U盾，转账指令还需提交授权人进行证书签名；
●如对中国工商银行具体业务存在疑问，咨询方式如下：
－拨打中国工商银行热线：95588；
－登录中国工商银行网上论坛进行沟通咨询；
－拨打北京天地融科技有限公司热线：（86）。
4 安全提示
1.登录正确的网站
谨记中国工商银行网站门户.cn。
访问我行网站时请直接输入网址登录，不要通过其他网址、号码或链接方式间接访问我行网站；我行不会通过邮件、短信、电话等方式，要求您到所谓指定的网页修改密码或进行身份验证，如果您收到此类信息请不要相信。
您可以通过如下方法来识别真假银行网址：
➢检查网站域名。
工商银行网站的一级域名为“，客户有如下常用的网址，请您在访问银行网站时检查域名，对不符合中国工商银行一级域名的网站，请谨慎输入私密
信息。
中国工商银行门户：.cn
个人网银：.cn
贵宾网银：.cn
网上支付：.cn或.cn
企业网银：.cn
➢检查站点证书。
中国工商银行个人网银、贵宾网银、在线支付等交易站点配置有国际权威机构颁发的站点证书，通过该站点证书可有效识别站点身份。
检查方法是双
击浏览器上的小锁图标后，就会显示证书信息（提示：IE6的小锁图标在浏览器
右下方的状态栏上，IE7/8则在浏览器地址栏旁）。
例如个人网银站点证书信息应
如下显示，请核对【颁发给】字段为中国工商银行网站域名（见图12）。
图12
➢检查连接协议。
中国工商银行门户系统使用普通的http协议，对配置有站点证书的交易网站则使用https协议，比前者多一个“s”，表示（security）安全连接。
例如访问个人网银时，在IE的地址栏中协议和域名应是.cn。
➢检查客户预留信息。
为方便您核实网站真伪，中国工商银行网银提供您设置预留信息功能。
您设置后，每次登录系统时，网页上会显示此信息，请检查网站是否给出
此预留信息，以及此信息是否正确。
2.确保客户端电脑安全
您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁，请您留意以下几点：➢定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，例如通过IE-工具-Windows Update功能进行系统升级。
➢安装防病毒软件。
您可以安装专业防病毒软件，或在登录网银时使用中国工商银行提供的小e检测工具进行病毒扫描。
➢安装个人防火墙并启用防火墙功能，防止黑客入侵您的计算机。
➢将您计算机中的hosts文件修改为只读。
➢不要开启不明来历的电子邮件。
3.保护账号密码，避免计算机被他人使用
作为中国工商银行网上银行的客户，您是唯一知道您相关银行密码的人。
一旦卡号和密码被他人窃取或猜出，您的账户就有可能被盗用，从而造成不必要的损失。
因此，请您加强安全防范意识，养成良好的电子银行交易习惯，让不法分子无机可乘。
➢在任何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。
若有任何怀疑，
请立即致电95588与我们联系。
对于已经向不明人员或网站提供网上银行
密码的，要立即登录网上银行修改密码，或到柜台进行密码重置。
➢选择不容易猜测的密码（建议不要使用您的出生日期、电话号码、相同数字、连续数字和身份证号码中前几位或后几位等），以免被有心人士猜中。
➢为您的电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码，避免因某项密码的
丢失而造成其他密码的泄漏。
➢不要随意点击陌生人通过邮件、即时工具（QQ、MSN、旺旺等）提供的网银链接或
订单支付链接。
➢在您进行网上银行交易时请核对页面显示的交易信息，如转出转入账号、户名、金额等。
➢交易时请核对二代U盾显示信息，重要的交易信息会通过二代U盾的显示屏进行显示，请务必核对信息的准确性。
只有核对无误后才能在二代U盾上按键确认。
➢不在网吧等公共电脑上登录网银，防止木马、病毒窃取您的信息。
➢每次登录后，请查看上次登录时间和实际登录情况是否相符，便于您及时发现异常情况。