邮储银行某网点经营分析
邮政储蓄网点年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们邮政储蓄网点又迎来了充满挑战与机遇的一年。
在这一年里，我们紧紧围绕国家战略，积极履行社会责任，不断提升服务质量和效率，现将本年度工作总结如下：一、业务发展情况1.存款业务：本年度，我网点存款总额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，储蓄存款余额XX亿元，同比增长XX%；定期存款余额XX亿元，同比增长XX%；活期存款余额XX亿元，同比增长XX%。
2.贷款业务：本年度，我网点贷款总额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，个人贷款余额XX亿元，同比增长XX%；企业贷款余额XX亿元，同比增长XX%。
3.中间业务：本年度，我网点中间业务收入达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，代理保险收入XX亿元，同比增长XX%；代理基金收入XX亿元，同比增长XX%；其他中间业务收入XX亿元，同比增长XX%。
二、服务质量提升1.优化服务流程：我们不断简化业务流程，提高办事效率，客户办理业务平均时间缩短至XX分钟。
2.提升服务质量：通过加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识，客户满意度达到XX%。
3.拓展服务渠道：本年度，我网点新增网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道，方便客户随时随地办理业务。
三、风险管理1.加强风险防控：我们严格落实各项风险管理制度，确保业务合规、稳健发展。
2.强化内部控制：通过完善内部控制体系，加强内部审计，确保各项业务安全、合规。
3.提高风险意识：加强员工风险教育，提高员工风险识别和防范能力。
四、团队建设1.加强员工培训：本年度，我网点共组织各类培训XX场，培训人数达到XX人。
2.提升团队凝聚力：通过开展团队建设活动，增强员工之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
3.关爱员工：我们关注员工身心健康，为员工提供良好的工作环境和生活条件。
总之，本年度我网点在业务发展、服务质量、风险管理和团队建设等方面取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，紧紧围绕国家战略，以客户为中心，不断提升服务质量和效率，为实现我行高质量发展贡献力量。
邮政一季度经营情况分析及下步工作安排
邮政一季度经营情况分析及下步工作安排一、经营情况分析1. 总体经营状况根据邮政总局发布的数据，2021年一季度，全国邮政业务量较去年同期有了较大的增长，总体上表现良好。
在全行业里，邮政企业仍保持着领先地位，但是与快递企业的竞争也越来越激烈。
从总体收入来看，邮政的收入增长较快，达到了XX亿元，同比增长XX%。
2. 邮政快递服务业务从快递服务业务来看，由于受到疫情的影响，人们在家中购物、上学、工作的比例增加，推动了快递业务量的增长。
但是，快递企业之间的竞争也越来越激烈，邮政要保持自己的市场份额需要提高自己的服务品质和效率。
3. 邮政银行业务邮储银行在一季度也保持了较快的增长速度，贷款和存款规模都有所增加。
但是，中小微企业的融资需求增加，银行服务需求日益旺盛。
因此，邮政银行需在提高稳健性的基础上，加强基础设施建设和人才培养。
二、下步工作安排1. 提高服务品质邮政需要提升快递、银行等业务服务质量，更好的满足用户需求。
邮政需要从提高员工素质、增加智能设备等方面入手，努力提升服务品质。
2. 加强技术研发随着数字社会的到来，邮政需要加强技术研发，全力推进数字化、智能化转型发展。
同时，加强与相关科技公司合作，研发出更好的物流、金融服务平台、智能投递设备等。
3. 增加品牌价值邮政是中国的老品牌，品牌效应还是非常显著的。
因此，在经营过程中，需要加强品牌塑造和宣传，塑造更具有吸引力的品牌形象，为企业的未来发展提供蓝图。
以上为邮政一季度经营情况分析及下步工作安排，邮政需要从提高服务品质、加强技术研发、增加品牌价值等多方面入手，为企业的未来发展创造更好的条件。
银行经营情况分析【邮政储蓄银行一季度经营情况总结】
银行经营状况剖析【邮政积蓄银行一季度经营状况总结】xx支行依据 xx 的部署与要求，仔细贯彻 xx 行长在年初工作报告中提出的“坚持高标准，保证实现新发展”的工作指导思想，迎难而上，奋力开辟， 200* 年一季度，各项业务稳步增添，各项存款总数 x 万元；存贷比为 x％，经营收益 x 万元，经营状况良好，为达成整年任务打下了较好基础。
依据 xx 的通知，现将xx 支行一季度经营状况报告以下：一、各项指标达成状况按 xx 年初下达的各项工作计划， xx 支行拟订了 xx 的薪资绩效查核制度，各部门狠抓落实，踊跃开辟，共同努力，达成以下：1、存款目标：一季度末。
xx 支行各项存款总数 x 万元，较年初增添 x 万元，达成今年任务 x 万元 x，未达成今年度计划。
此中对公存款 x 万元，较年初 x 万元，整年计划增添 x 万元，未达成季度计划。
积蓄存款 x 万元，较年初年初增添 x 万元，达成整年计划增添 x 万元 x。
2、新增贷款目标： x 行各项贷款总数x 万元，较年初净增添1 / 7x 万元，此中存量贷款降落x 万元，新增贷款x 万。
3、不良清收：一季度实清收不良贷款x 万元，达成整年计划 x 万元 x，达成季度计划 x 万元 x。
不良财产率为 x，较年初降落x，实现计划目标；4、抵贷财产管理，一季度xx 支行增强了抵贷财产的处理力度，整年计划处理x 万元，季度计划处理x 万元，年初即向总部申请处理抵贷财产x 笔金额 x 万元。
共清收x 万元，达成整年计划 x 万元 x，未达成计划指标。
5、收息目标：一季度实收利息 x 万元，每季收息按年终存量贷款计算计划为 x 万元，达成 x。
此中存量贷款收息 x 万元，季度计划x 万元，整年计划 x 万元；不良贷款收息 x 万元，达成季度计划 x 万元 x，达成整年计划 x 万元 x；新增贷款收息 x 万元，达成整年计划x 万元 x。
6、收益目标：一季度我行共实现收入x 万元，总计支出 x 万元，今年度计划实现收益x 万元，一季度计划实现x 万元，实质达成 x 万元。
邮政经营部8月份经营分析
邮政经营部8月份经营分析一、市场环境分析随着互联网的发展，人们的通讯方式和购物习惯发生了很大的变化。
传统的邮政服务面临着较大的挑战。
此外，由于疫情的影响，人们更倾向于线上购物和线上交流，这也影响了传统邮政的业务。
二、业务量分析在8月份，由于疫情的影响以及市场竞争的加剧，邮政经营部的业务量继续下滑。
快递业务比去年同期减少了15%，普通邮件业务减少了10%。
与此同时，包裹快递服务的业务量有所增长，但增幅较小。
三、用户满意度调查为了了解用户对我们服务的满意度，我们进行了用户满意度调查。
调查结果显示，用户对我们的服务质量、配送速度和客户服务表示满意，满意度分别为85%、80%和83%。
然而，用户对我们的价格水平不太满意，仅有70%的用户表示满意。
四、竞争态势分析快递行业竞争激烈，各大快递公司通过提高服务质量、降低价格以及扩大网络覆盖面争夺市场份额。
在8月份，竞争对手A公司推出了速度更快、价格更低的快递服务，吸引了部分客户。
竞争对手B公司则通过拓展服务范围、投入更多的宣传资源来扩大市场份额。
五、存在的问题分析1.业务量持续下滑：由于市场竞争的加剧，人们选择其他快递服务商或在线购物平台来满足自己的需求。
2.价格水平低于用户预期：用户对我们的价格水平表示不满意，这可能导致一部分用户转向竞争对手。
3.速度与效率问题：部分用户反映快递的配送速度较慢，需要进一步提高配送效率。
六、改进措施1.提高服务质量：通过培训员工，强调服务态度和专业技能，提高服务质量，提供更好的用户体验。
2.优化价格策略：进一步研究市场价位，与竞争对手进行比较，合理定价，提供有竞争力的价格，并注重与用户的沟通，了解用户价值观和消费习惯。
3.加强营销宣传：增加营销宣传投入，通过广告、促销等方式提升品牌知名度，并突出我们的服务优势，吸引更多用户选择我们的服务。
4.提高配送效率：优化网络规划，加强与快递员的沟通与配合，提高配送效率和速度，提升用户满意度。
银行网点经营分析报告和工作总结范文(通用3篇)
银行网点经营分析报告和工作总结范文(通用3篇)篇一：银行网点经营分析报告尊敬的领导：根据对本行各网点经营情况进行的全面分析与评估，现将报告如下：一、总体情况分析本行共计有10家网点，分布在市区和郊区，涵盖了乡镇及城市居民的金融服务需求。
经过对各网点的数据分析，发现2019年第一季度各网点的业绩表现良好，整体呈现稳定增长态势。
二、各网点业绩分析1. 市区网点：市区网点客流量大，业务繁忙，主要以个人存款和贷款为主。
其中C支行表现最为突出，2019年一季度净利润同比增长了15%，客户满意度也得到了较高评价。
2. 郊区网点：郊区网点相对较少的客流量，但主要服务于当地居民，客户黏性较强。
郊区网点的业绩增长相对稳定，但仍有提升空间。
需要加强对当地市场的了解，开发更多适合当地居民的金融产品。
三、问题分析与建议1. 郊区网点需加大市场调研力度，根据当地居民的金融需求，推出更适合他们的金融产品，提升业务水平和市场占有率。
2. 市区网点应更加关注客户服务，提高服务质量和满意度。
可通过培训提升员工服务意识，及时解决客户问题，增加客户粘性。
3. 各网点应加强跨部门合作，实现资源共享与协同发展，提高整体竞争力。
结论通过对各网点业绩的综合分析和问题的发现，可以看出本行的银行网点经营状况良好，但仍面临一些挑战和问题。
只有通过进一步加强管理和创新，改进服务质量，才能更好地满足客户需求，提高企业竞争力。
此致敬礼！您的忠诚员工篇二：银行网点经营工作总结尊敬的领导：您好！在半年的时间里，我一直在XX银行的网点工作，通过与客户的交流和接触，我对银行网点的经营和管理有了更深入的了解。
现在我将就这一段时间的工作经历做一个总结。
一、业务能力的提高在网点工作的过程中，我不断学习和提高自己的业务能力。
通过参与业务培训和学习相关政策法规，我对银行的各项业务有了更全面的了解。
这不仅帮助我更好地为客户提供服务，还提高了我和客户的沟通和合作能力。
二、协作能力的培养在网点工作中，团队协作是非常重要的。
邮政一季度经营情况分析及下步工作安排
邮政一季度经营情况分析及下步工作安排第一部分：一季度经营情况分析一季度，我局认真贯彻省公司及市局第十次邮政工作会议精神，坚持科学发展观，通过转变经营理念，完善经营机制，紧密结合市场，抓住一切机遇，加大业务营销力度，加快业务发展步伐，狠抓各项经营工作的落实，致使我局邮政业务得到了较快发展，经营形势呈现出良好的发展态势。
下面主要从以下六个方面将一季度的生产经营情况做下简要分析：一、创收能力逐步增强，业务收入增幅较大。
1．1-3月业务收入累计完成情况：1-3月我局完成业务收入XX.X万元，完成市定年计划1XXX万元的XX.X%，超产XX.X万元，较去年同期比增幅XX.X%，绝对数增加XX.X万元。
2．1-3月单项业务收入完成情况：12项业务中超额完成收入进度计划的有4项，即函件业务收入完成XX.X万元，为年计划XXX万元的XX.X%，超产XX.X万元；报刊业务收入完成XX.X万元,为年计划XXX万元的XX.X%，超产XX.X万元；物流业务收入完成XXX万元，为年计划XXX万元的XX.X%，超产XX.X万元；包裹业务收入完成XX.X万元，为年计划XXX万元的XX.X%，超产XX.X万元。
其它8项业务均有不同程度的欠产，其中欠产数额较大有2项，即集邮业务收入完成XX.X万元,为年计划XXX万元的XX.X%，欠产XX.X万元；代办业务收入完成XX.X万元,为年计划XXX万元的XX.X%，欠产XX.X万元。
3．1-3月三大板块业务收入完成情况：邮务类业务完成收入XX.X万元，超产XX.X万元，收入比重为22.87％，较去年同期比增幅XX.X%，绝对数增加XX.X万元；金融类业务完成收入XX.X万元，欠产XX.X万元，收入比重为66.17％，较去年同期比增幅XX.X%，绝对数增加XX.X万元；速递物流类业务完成收入XX.X万元，超产XX.X万元，收入比重为10.73％，较去年同期比增幅XX.X%，绝对数增加XX.X万元。
邮政经营分析材料
邮政经营分析材料邮政经营分析材料笔者因工作关系，在下才支局班组检查时，发现一些支局马鞍山钢铁公司的经营活动分析会议记录流于形式，内容简单，分析抽象，缺乏会经营管理中为什么对出现问题和对下一步应该采取什么样的管理措施、手段才能过暂定到预定目标的建模，既没有数据对比，也没有原始数据测试数据构成与来源分析，在经营分析会议记录上基本上只是一些单纯的数字记载，而没有什么实质性的分析内容和产品服务详细的业务发展发展分析情况，就更谈不上经营活动营运分析在经营决策中的参考价值和导航作用了。
经营分析是各县区邮政企业，同样是作为邮政经营最基层的最最支局、在经营活动中为全面有效掌握自身经营状态，正确判断经营发展方向，对甚或所开展的经营情况、效果认真进行细化、总结、分析、研究并在此基础上对未来的经营形势加以预测行之有效提出的和的经营措施，更是任何一个具有经营性质的单位尤其是作为经营业务较广的邮政部墙垣必须应该认真做好的一项最基本的工作。
近年来，随着邮政体制改革的不断深入，邮政所经营的业务发展种类繁多，几乎即使覆盖到社会的方方面面和各个角落，且具有一定的区域特色，作为邮政经营尤为前沿阵地的县(市)局以下的支局、班组一级，如何开展活动好经营分析，显得尤为重要。
笔者认为，各级邮政企业的领导在加快推进前进企业向前发展的同时，对于支局、班组的经营活动分析应加以重视。
一是各县(市)局的领导要加强对支局长、班组长的业务知识和经营管理技能培训，不断提高支局长、班组长的自身业务素质和管理水平，替本土市场他们逐步提高市场经营的分析、研究、预测能力。
二是加大对支局、班组经营活动会议质量的检查考核力度，帮助支局长、班组长进一步提高对经营认识分析在邮政经营工作中所起作用的活动，使经营活动分析真正成为掌握自身经营状态、了解经营中存在的环境问题、明确下让一步经营目标、促进自身经营发展保护措施的有效措施。
9月份经营文艺活动分析会10月13日，我局召开9月份经营活动分析会。
邮储银行经营工作总结
邮储银行经营工作总结邮储银行是中国第三大商业银行，也是最大的农村信用合作社。
在过去的一年里，邮储银行坚持稳中求进的经营方针，积极推动业务发展，加强风险管理，取得了显著的成绩。
以下是对邮储银行经营工作的总结。
一、业务发展方面1.各项业务稳步增长。
在过去一年中，邮储银行积极推动各项业务的发展，取得了良好的成绩。
存款、贷款和理财业务均实现了较好的增长，特别是农村金融业务得到了快速发展，为农村地区的经济发展做出了积极贡献。
2.网点建设取得新突破。
邮储银行积极推动网点建设，加大了农村地区网点的建设力度。
在过去的一年中，有大量的新网点投入使用，增加了客户服务的覆盖面，提升了服务质量。
3.金融科技创新成果丰富。
邮储银行积极推进金融科技创新，取得了一批重要的成果。
在支付结算、风险管理、智能客户服务等方面，邮储银行取得了显著的进展，提升了业务效率和客户体验。
二、风险管理方面1.资产质量得到有效控制。
邮储银行采取了一系列有效措施，加强了对风险的管理和控制。
通过优化贷款审查审批流程，加强风险评估和监测，加强对不良资产的处置，有效控制了不良资产的发展。
2.风险防控体系不断完善。
邮储银行加强了风险管理的组织体系，建立了一套完善的风险防控制度和机制。
通过加强风险监测和预警，及时发现并处理各类风险，确保了邮储银行的安全运营。
3.信用风险管理取得明显进展。
邮储银行加强了信用风险管理的能力建设，建立了科学完善的信用评估模型和评级体系，在贷款审批和担保业务方面更加慎重和谨慎，有效防控了信用风险。
三、社会责任履行方面1.支持农村经济发展。
邮储银行积极履行社会责任，通过提供贷款、理财和保险等金融服务，对农村地区的农民合作社、小微企业等提供了有力的支持，推动了农村经济的发展。
2.开展公益活动。
邮储银行重视公益事业的发展，开展了一系列的公益活动。
通过捐款助学、扶贫帮困、环境保护等方式，积极回馈社会，提升了企业的社会形象。
3.加强员工培训和职业发展。
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近期工作及下一步工作安排
紫薇大道支行
收入完成情况
截至目前，我行14年总收入216.81万，完成年度计划26.64%，与形象进度差距55万；储汇、代理收入共计95.18万，完成计划32.37%，与形象进度差距3万；信用卡完成11.52万，信贷收入共计121.49万，完成26.76%。
我们应当以收入为中心，重新调整思路，高度重视综合营销，交叉引见票据等收入较高的业务。
尽快赶上形象进度，完成市分行下达的任务目标。
5月份近期工作完成情况项目二季度目标二季度完成完成比例个金余额400-853.35-213.3%保险5034.969.8%
信用卡12510483% POS6466%
380-298-78%
理财新增日均
新增
网银80035 4.38%
手机银行80037 4.63%
5.18余额完成情况
截至5.18日，我行累计余额1.38亿元，本日净增127.88万，本月净增-1198万，本季净增-853.35万，本年累计净增1149.35万，排名265，其中活期238.49万
（较上月底下降了1264.71万），定期910.86万（较上月底上升了65万），累计
净增占比4.48%，排名292位。
4月份大客户变动
4月份我行5万元以上客户新增了7户，20万以上客户新增6户，50万以上客户新增3户，共新增余额555万。
但是我行流失大客户10万12户，100万一户，共计439万，可谓是看着新增开心，看着流失的揪心。
截止14年5月份，5月理财日均2074万，居市区七个支行第三位，本年理财日均2343万，居市区七个支行第二位。
我支行余额1.36亿元，理财和余额占比相对较高。
但是二季度以来理财新增下降，5月份新增负316万，本季度负298万。
原因分析：1 部分大客户只赎回理财转入了货币基金。
2 部分客户资金转移到理财收益更高的其它股份银行或离家更近的新开网点。
本月保险发展8万元，位列市区第3，完成计划53.3%；全年累计保险销售额172.9万元。
未达成目标的原因：1、销售手段缺乏，柜员工作量太大，无暇转介绍潜在客户。
2、宣传不到位，不能使客户等待办理业务的空闲时间对保险产品产生兴趣并加以了解。
下步工作方法：
1 加大外部宣传力度，走进高档社区，成熟、优秀市场。
随着市场竞争加剧，仅依靠网点阵地宣传不能持续拉动理财业务增长。
只有加大从四大行抓客户才能维持理财业绩持续增加。
2 深入维护大客户，引导大客户理财转介绍。
客户的推介效果远高于我行员工介绍。
下一步实行以支行长、理财经理为主全员参加的大客户维护，挖掘，加速理财业务增加
零售业务
1 、信用卡4月份发卡104张，合格率为97.7%，完成计划比83%，争取在5月中旬完成2季度发卡计划。
四月份发展的主要方向是公务卡，其中学校占比较大。
其次是政府机关的金卡和中原美食卡，在发展过程中积极寻找优质客户团签。
存在的主要问题是信用卡的额度和礼品。
下一步主要发展卫生系统的信用卡，提高批核率，降低风险。
2、POS业务个金部目前受理4部，意向客户3部。
下一步是积极宣传，努力发展此项业务。
3、商易通发展不是很理想，存在一些困难，主要是其他商业银行的手续费较低、优惠政策较多（例如招行，POS及时到帐）；
下一步工作：
深挖客户资源，首先对网点5万元以上客户进行筛选，选定优质客户，重点介绍商易通业务。
深入市场，物流等行业寻找优质客户，确保质量并重发展。
4、特惠商户，目前正在办理新东方市场A区，B区2个特惠商圈。
主要做法：首先和市场领导沟通好，取得支持，然后利用市场每天早上8点20晨会的时间，用2个早上在A、B区晨会上介绍我行特惠商给商户带来的优势，
下一步：正在搜集30个商户资料。
信贷5月份发展及目标
用户名本月放款本月还款本月净增本月结余
笔
金额笔数金额笔数金额笔数金额数
芈新涛00240-3-141581252
史丽霞00314-2-402742742
合计00554-5-544323994
•5月份预测还款为350万元，制定本月净增目标为30万元，放款金额为380万元。
•芈新涛小额放款170万，商务40万元。
•史丽霞小额放款140万，商务30万元。
芈新涛朱献光10万、郝凤楼10万、王永来10万、牛廷茂8万、刘美艳8万、刘建国8万、李保国15万、刘合力10万、申宝柱15万、闫书昌15万、徐红15万、吴爱民10万、吴建华15万、赵振华10万，魏武平10万，刘永安10万，王根涛商务25万，共计17
笔204万。
史丽霞孙志民15万元，马全新15万元，李静12万元，张帅11万元，
杜尚诗11万元，杜宪军11万元，郝燕涛10万元，李书玲6万元，冯小玲5万元，任小宁7万元，宋国海5万元，张川南5万元，邵京京10万元。
马明风15万元，崔龙文15万元梁晓冉商务，30万元，共计16户173万元。
目前客户储备情况
5月份工作安排
1、提前三天通知客户存款，保证不出现短期逾期。
2、结清客户回访：对一季度有意向客户和4月份结清客户每人每周回访5条。
做好登记，
每周5晚上有营业部主任检查。
3、每人每周回访20条链式营销客户。
并且对之前有意向客户再次回访。
做好登记，每
周三和周五晚上营业部主任进行检查。
4、商务贷款进小区宣传。
计划对接滨河国际花园小区，在5月份宣传完毕，由营业部主
任汇总上报照片。
5、每人每周跟自己原来对接的支行联系一次，提高网点介绍客户积极性。
时间定于每
周二晚上。
6、对于上月放款旺季行业豫北纺织工业园和新东方市场再次进行宣传，并且将兰天食
品城和赛博、金豪数码即将进入旺季的行业进行宣传。
7、对于目前营业部管户内30万元以上商务贷款客户有剩余额度的，对客户进行回访。
8、新制度的学习：继续学习新制度业务，总行刚刚又下发新制度的补充条款，利用每
周二、五夕会时间学习。
9、合理安排每天调查和放款工作。
每天盯紧目标完成情况，不断督促信贷员发展速度。
一、各项业务
余额：400万元理财：200万元保险：20万信用卡争取完
成季度目标，特惠商户30户，网银300户，手机银行300户。
措施：
1、利用CRM系统，筛选优质客户，深度挖掘客户需求，带动余额，理财，豫邮通等业务的发展。
2、做好“六进”工程，带领全行人员拓展和宣传工作，增加范围，带动余额等业务增长。
3、做好商易通、POS客户的回访工作，5月份对客户进行择优发展的同时，零售客户经理重点做好客户支付结算交易量及交易金额提升的维护工作。
零售客户经理在发展豫邮通的同时，还要将我行制定的“豫邮通高端客户维护方案”做为客户维护的一项重要工作开展，以支付渠道拉动余额提升。
4、针对我行不同层次的客户召开客户联谊会，拉近与客户的关系，用优质的服务来维护客户，发展业务的同时维护好老客户。
成立专门票据和小企业贷款团队
1、利用走市场，进企业宣传我行的票据和贷款业务。
深度挖掘潜在客户，并登记好客户信息。
2、与客户经理协调，确保我行客户资源不流失。
3、近期实现票据业务破零，小企业争取两户。
二、规范服务
4月份我行投诉6笔，问题存在与以下三点：
1、新系统升级不熟练以至办业务速度较慢。
2、代扣社会养老保险新开户300，占网点资源时间太长。
3、老年人客户占据网点客户90以上，填单，签字都较慢。
措施：1、组织网点人员培训学习，熟识新系统。
2、网点所有人员学习规范服务，针对所有客户都能微
笑服务
3、提高服务质量，减少客户投诉。
4、在代发工资高峰期，网点增加窗口，减少客户等待
时间
三、金融重点案件风险排查复查
1、3月20日至4月30日金融重点案件风险排查自查，此次排查针对从业人员行为规范，前台营业，营业网点安全保卫情况，自助银行、自助设备安全保卫情况，运钞环节安全保卫情况，非法集资等违规行为进行排查。
采用单独座谈，调查问卷，客户回访，现场检查，调阅监控，走访等多种方式进行排查，以确保此次排查工作取得实实在在的成效，及时了解员工的工作状态，家庭情况等。
共发现问题9条，实时整改4条，上报5条。
其中前台2条，安全保卫部门7条。
2、5月1日至5月20日金融重点案件风险排查复查，主要针对自查阶段发现的问题进行复查。
四、高度重视综合营销
1、从四月份上报的业绩来看，我行的综合营销效果反差很大，主要是柜员转介绍较少，大堂经理的业绩占比很高。
2、综合营销的步骤：熟悉产品-选择目标客户-了解客户需求-推荐客户经理。
其中最主要的一步是敢于开口，敢于和客户交流，具有良好的心里素质。
3、利用晨夕会针对我行的理财，信贷，零售等业务进行培训，要求人人懂业务，张口讲业务。