万家公司工作分析案例

万家公司的工作分析一、背景

由于近年来公司发展过于迅速，人员也飞速增长，因此许多问题也逐渐暴露出来。表现比较突出的问题就是岗位职责不清，有的事情没有人管，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的现象。现在公司中使用的岗位职责说明已经是几年前的

三、工作分析的准备工作

(一)成立工作分析项目实施小组

本次工作分析项目由外部的咨询顾问组成专家组，并且和万家公司有关人员共同组成工作分析实施小组。万家公司参与到这个实施小组中的人有人力资源部人员和公司主管领导。

项目实施小组中人员的责任与分工(见表1)：

表1 项目实施小组中人员的责任与分工

(二)准备相关的资料

(1)组织机构图。

因此，专家组需要事先设计好相关的表格、问卷和访谈提纲。

(四)制定工作分析的实施程序和时间表

本次工作分析主要分为3个阶段进行，即准备阶段、实施阶段和结果整合阶段。具体时间表如表3所示：

表3 工作分析的实施程序和时间表

图1 公司的组织机构图3．集团办公室的组织结构图(见图2)

2．填写调查问卷

表7是公关宣传部经理所填写的一份调查问卷

表7 公关宣传部经理填写的调查问卷

（蓝色字体表示其选择

（续）

除了填写上面那份调查问卷之外，表6—8所示的标准化问卷将有助于了解职位功能，而且这份问卷的结果还会为工作评估提供重要信息。以下就是公关宣传部经理填写的问卷。

表6-4标准化问卷

专业和管理职位问卷

（红色为答案）

本问卷目的在于对您所担任的职务进行了解与分析。问卷的结果不会对您和您的单位有任何影响。请您根据所担任的职务，为下面的题选出一个适合的答案(请将答案填写在答卷纸上)。注意请不要在本问卷上涂画。谢谢您的合作。

一、职务功能

(一)计划与安排

1

．90％2

D．中等，例如安排一个大车间的生产任务

E．较复杂，例如协助一个大企业的财务或生产问题

F．极复杂，例如为一个大公司或政府部门安排所有的人事问题

3．预算

预先估计支出和分析资金，占该职位全部活动的比例有多大。

4。预算的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如估计每周办公用品的花费

C．较简单，例如给一个小卖部或一个小企业等机构做预算

D．中等，例如替一个中型企业做财务预算

5

．90％6

E．较复杂，例如对一个大机场的空中交通管制排出程序

F．极复杂，例如安排各种投入包括原料的运输和制作到自动装配线

7．未来发展计划

对日程、活动、单位和机构的未来发展做出计划占该职位全部活动的比例有多大。