自考《国际商务与国际营销》11746押题卷(B卷)

中英合作商务管理专业与金融管理专业管理段等数课程考试

国际商务与国际营销押题卷及答案（B卷）

（课程代码11746）

第一部分必答题

（必答题部分包括一、二、三题，共60分）

考生须知：考生须根据考点分析回归课件或教材进行深入复习

一、单选题

本题包括第1—5小题，每小题1分，共5分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。

1. 关于SWOT模型表述有误的是( )

A. 优势(Strengths) 包括：受到良好激励的员工；优质的产品；良好的声誉。

B. 劣势(Weaknesses) 包括：员工士气低落和动机不足; 陈旧的机器设备; 糟糕的质量控制导致高损耗或残次品投诉增加; 落后的管理信息系统; 研究和开发进展缓慢从而限制产品创新。

C. 机会(Opportunities) 包括：现代化的生产技术；利用现有资源开拓新市场; 新立法或新趋势为开发新产品或服务提供的机会; 技术进步为改善制造技术或管理系统提供的机会。

D. 威胁(Threats) 。大部分的威胁都来自于组织外部，因此是管理的不可控因素。例如: 竞争更加激烈; 不断改进的技术; 经济因素; 新立法。

答案解析：C，现代化生产技术属于优势不属于机会

考点分析：SWOT分析

2. 有关PEST模型的阐述不准确的是（）

A. 政治因素包含：政治稳定性; 政治制度; 政府的经济政策; 立法。

B. 经济因素包含：失业率; 经济增长; 政府经济计划；通货膨胀; 税收; 利率; 汇率。

C. 社会因素包括：生活方式以及闲暇时间; 文化; 人口统计特征; 时尚; 教育; 压力群体; 环境问题。

D. 技术因素包括：新产品和服务; 通信; 信息技术; 新制造流程; 新材料; 消费者期望；更新速度。

答案解析：B，政府经济计划属于政治因素而不属于经济因素

考点分析：PEST分析

3. 关于波特钻石模型的表述有误的是（）

A. 波特五力分析的关键因素包括: 潜在进入者的威胁；替代品的威胁；供应商的议价能力；顾客的议价能力；现在企业之间的竞争。

B. 波特认为战略形成的基础依赖于规避竞争。

C. 波特识别出六种进入市场的障碍：规模经济、产品的差异化、进入市场的资本要求、成本优势、分销渠道开拓和立法干涉。

D. 波特五力分析的目的是：明确企业的市场定位，从而提供抵御竞争的能力; 通过战略性行为影响各种力量之间的平衡，借此提升企业在行业内的地位; 预期影响五种力量的各种因素的变化并做出反应。

答案解析：B，波特认为战略形成的基础依赖于应对竞争而不是逃避竞争

考点分析：波特钻石模型

4. 关于直接渠道和间接渠道的表述欠妥的一项是（）

A. 直接出口由产品生产商亲自操作出口业务，而不是委托他人。

B. 间接出口的方法包括: 外国买主订购产品供自己使用或在自己国家的市场上转售；利用专门从事出口业务的出口代理机构。适合财力品牌知名度高的大型企业。

C. 企业的产品在国外市场上销售，而企业井不参与这种销售活动，该企业被称为间接出口商。

D. 背驮式出口是指一家生产商凭借强大的海外分销系统出口自己产品的同时连带出口其他企业的产品。这种生产商被称为出口载体，通常是拥有完善的出口设施和分销渠道的大企业。

答案解析：B，间接出口适合中小型企业而不是大型企业

考点分析：直接渠道和间接渠道

5. 企业的目标不包括（）

A. 利润最大化、较高的市场份额

B. 销售收入最大化、高增长率

C. 在差异化的市场上运营

D. 保证稳定的收入、顾客满意度

答案解析：C，企业目标之一是在更广泛而不是更细分的市场运营

考点分析：涉及销售预测的国际市场营销计划—企业的目标

二、简答题

本题包括第6—8小题，共15分。

6、请描述利润最大化的定义、影响因素和管理措施（5分）

答案解析：

（1）利润最大化含义:利润最大化要求企业在某个市场上获得最大的可能利润。制定最高的价格或者销量最大并不能实现利润最大化，生产和销售适当数量的产品才可以达到利润最大化，此时销量相对较高而成本相对较低。

（2）主要影响因素:汇率变化运输;成本产品;修正费用。

（3）管理措施：a. 快速掌握信息。及时对信息进行分析。b. 需要建立计算机信息系统。该系统要求销售人员尽可能快地输入销售活动细节信息并将信息发送到总部。总部将结合利用成本方面的数据修正在每一个市场上的价格和预期销量，并将此信息尽快地传达到相关员工。

考点分析：销售预测、国际市场营销计划、利润最大化、企业目标

7. 请简述一手数据中的实地考查方法和主要的二手数据来源？5分）

答案解析：

（1）一手数据调研。包括实地调查方式:通过问卷形式，让被调查者回答一系列问题。有两种方法:统计调查和抽样调查。

（2）二手数据。包括现有公共出版的材料。它们不是由需要这些数据的企业亲自收集，而是其他组织或团体收集的。二手数据的价值在于其提供了非常广阔的图景，比如国家人口总数和人口分布。具体涉及：

a. 内部信息。内部信息的主要内容：顾客详细资料；商品销售记录和营销部门或销售人员提供的信息；关于竞争对手的信息报告；经营状况及销售情况报告。

b. 政府公布数据

c. 贸易统计数据

d. 数据库

e. 在线数据资源、电子商务和英特网营销。在线商务的优势：与传统的达到目标受众的方式相比，网络营销成本较低，公司可以花费很少的广告预算就能接触到广泛的目标受众。在线营销是一种对顾客有吸引力的媒介，它能够迅速获取营销成果。

考点分析：市场信息、市场调研、一手数据、二手数据

8. 目标市场信息调研的主要内容有哪些？（5分）

答案解析：