网上政务大厅建设方案word
省网上办事大厅建设工作方案
省网上办事大厅建设工作方案随着信息化、网络化和数字化的发展，越来越多的政务服务放到了网上。
省网上办事大厅建设工作方案就针对这一趋势，提出了一系列建设措施和工作要点，以推进政务服务的网上化、便民化和高效化。
一、工作目标1、打造具有高水平的省级政务服务平台，让群众、企业可以在网上办理所有政务服务。
2、营造便民、快捷、高效的网络服务环境，满足公民和企业的日常服务需求。
3、大力推广政务服务公开、透明度的理念，让公民和企业更好地了解政务服务的范围和质量。
二、工作内容1、建设全省性的政务服务平台本次建设工作要求建立一套全链条的政务服务平台，以覆盖全省所有的政务服务需求。
平台需要满足高可靠性、高安全性、高可用性、高稳定性，实现对全省的政务服务全面覆盖、无缝连接。
2、实现政务服务的网上化在平台建设之后，需要全面把所有的政务服务项目移植到网上。
其中包括政务服务申请、查询、审核、受理、审批、领取等全过程网上化，并实现公示公开化。
3、加强网络安全保障政务服务平台的建设需要把网络安全保障工作放在重要位置。
平台需要考虑对恶意攻击、数据泄露等情况的防范，尽量提高用户的网络安全保护能力。
4、积极推广政务服务公开化政务服务平台的建设除了为广大公民和企业提供便利、高效的服务外，还需要积极推进政务服务公开、透明。
通过公开政务服务项目的范围、标准、流程和质量等信息，让公民和企业更好地了解政务服务的内容和质量。
三、工作要点1、强化组织领导省政府需要成立一个专门的领导小组，负责制定网上办事大厅的建设方案，并组织具体实施工作。
领导小组要积极协调各部门的工作，厘清工作责任，确保建设工作顺利进行。
2、建立技术支持政务服务平台建设需要强有力的技术保障。
因此，需要成立专门的技术团队，负责平台开发、技术保障、系统维护和升级等相关工作。
3、加强服务意识广大公民和企业在使用政务服务平台的过程中，可能会遇到各种问题。
因此，需要增强工作人员的服务意识，以满足公民和企业的需求。
网上办事大厅建设工作方案
网上办事大厅建设工作方案为加快推进我市网上办事大厅服务体系建设，提升“互联网+政务服务”水平，根据《X省网上办事大厅X年工作方案》，结合我市实际，特制定本方案。
一、总体要求（一）工作思路。
围绕“放管服”改革一个核心，依托我市统一的网上办事大厅服务体系，深入推进“互联网+政务服务”，促进“简政放权与全程监管”、“公共服务与一机两页”两个结合，开展网上办事大厅应用提升、政务服务平台与智慧城市建设对接、网上全流程效能监督三项行动，提升政务服务精准化、个性化、智慧化水平。
（二）工作目标。
力争到X年底，我市网上办事“三率一数”稳步提升，全市行政许可事项网上全流程办理率达70%以上，上网办理率达70%以上，网上办结率达65%以上，82%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，12%以上申办事项实现零次跑动。
加快推进证照（批文）电子化，深化工商营业执照、完税证明、结婚证、残疾人证等电子证照在业务办理中的应用，证照（批文）电子化率达10%以上。
二、开展网上办事大厅应用提升行动（一）支撑行政审批权取消和下放。
升级我市网上办事大厅事项目录管理系统，加快与省行政许可目录系统、网上办事系统对接，实现与省行政许可目录同步管理，推动行政许可事项的整合归类和优化管理。
深入开展事项标准化工作，发布X市市级保留的行政许可事项目录（X年版）。
加强市级行政许可事项标准的合规性、合法性备案审查工作，推动市县两级许可事项标准的编写录入，完善行政许可事项目录和标准的动态管理机制，提升行政许可事项标准应用水平。
升级我市统一申办受理平台，推动与部门业务系统、县级统一申办受理平台对接，优化统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈的“一网式”政务服务（二）优化网上办事服务体验。
构建基于云架构的全市“一张网”，整合导航、申办、认证、查询、咨询与评价等功能，拓展网上办事情景式导航服务，优化事项搜索方式，快速感知用户办事意愿并定位办事入口，及时呈现办事全貌。
网上办事大厅信息平台建设方案
目录第一章项目概述 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.项目背景 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.建设根据 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3.建设目旳 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
第二章总体建设 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1.建设原则 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2.对既有系统升级改造................................................................................. 错误!未定义书签。
某市网上办事大厅建设某年工作方案
某市网上办事大厅建设某年工作方案为贯彻落实《XX省人民政府办公厅关于印发省网上办事大厅建设XX年工作方案的通知》（X办函〔XX〕26X号）要求，按时完成我市网上办事大厅建设XX年各项任务，结合我市实际，特制定本工作方案。
一、总体要求（一）工作思路。
围绕“放管服”改革一个核心，依托我市统一的网上办事大厅服务体系，深入推进“互联网+政务服务”和政务服务“马上办”，促进“简政放权与全程监管”、“公共服务与一机两页”两个结合，开展网上办事大厅应用提升、政务服务大数据库建设、网上全流程效能监督三项行动，提升政务服务精准化、个性化、智慧化水平。
（二）工作目标。
力争到XX年底，全市网上办事“三率一数”稳步提升，全市行政许可事项网上全流程办理率达8X%以上，上网办理率达80%以上，网上办结率达80%以上，8X%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，20%以上申办事项实现零次跑动。
加快推进证照（批文）电子化，深化电子证照在业务办理中的应用。
——市级部门。
行政许可事项网上全流程办理率达9X%以上，上网办理率达90%以上，网上办结率达90%以上，9X%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，X0%以上申办事项实现零次跑动。
证照（批文）电子化率达X%以上。
——各县（市、区）。
行政许可事项网上全流程办理率达70%以上，上网办理率达70%以上，网上办结率达6X%以上，82%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，X%以上申办事项实现零次跑动。
证照（批文）电子化率达10%以上。
二、开展网上办事大厅应用提升行动（一）支撑行政审批权取消和下放。
做好市统一申办受理平台与省网上办事大厅事项目录管理系统的对接，实现我市行政许可目录同步管理，推动行政许可事项的整合归类和优化管理。
深入开展事项标准化工作，参照XX省行政许可事项通用目录（XX年版），加强市级行政许可事项标准的合规性、合法性备案审查工作，推动市县许可事项标准的编写录入，完善行政许可事项目录和标准的动态管理机制，提升行政许可事项标准应用水平。
网上办事大厅建设实施方案
网上办事大厅建设实施方案随着信息化技术的不断发展，网上办事大厅已成为政府推进便民利民工作的重要举措。
为了更好地推动网上办事大厅建设，提高政务服务效率，我们制定了以下实施方案。
一、加强基础设施建设。
1. 提升网络带宽和稳定性，确保网上办事大厅能够承载大量访问量和数据传输需求。
2. 完善安全防护体系，加强信息安全管理，保障用户个人信息和数据的安全性。
二、优化服务流程。
1. 设计用户友好的界面和操作流程，简化办事流程，提高用户体验。
2. 引入智能化技术，实现部分业务的自助办理，减少人工干预，提高办事效率。
三、拓展服务内容。
1. 增加网上办理业务种类，涵盖政务服务的各个领域，满足不同群体的需求。
2. 加强与各部门的信息对接，实现数据共享和业务协同，提高服务的综合性和连贯性。
四、推进移动化应用。
1. 开发移动端APP，方便用户随时随地办理业务，提高政务服务的便捷性和灵活性。
2. 加强移动支付功能，提供多样化的缴费方式，方便用户完成各类交易。
五、加强宣传推广。
1. 制定宣传推广计划，利用各种媒体平台和渠道，提高网上办事大厅的知名度和影响力。
2. 加强用户教育，提供办事指南和常见问题解答，帮助用户更好地利用网上办事大厅。
六、加强监督管理。
1. 建立健全的监督机制，加强对网上办事大厅的运行情况和服务质量的监测和评估。
2. 加强用户反馈机制，及时收集用户意见和建议，不断改进和优化网上办事大厅的服务。
总之，网上办事大厅建设实施方案的落实将为政府提供更高效、便捷的政务服务，为人民群众提供更优质的办事体验，促进政府与民众之间的互动和沟通。
希望各部门能够积极配合，共同推进网上办事大厅建设，让其成为政府便民利民工作的重要载体和窗口。
XX市“互联网+政务服务”平台建设工作方案
XX市“互联网+政务服务”平台建设工作方案1. 前言为了进一步推动政务服务的数字化、智能化和便民化，在现代化信息技术的支持下，我们决定在XX市建设“互联网+政务服务”平台，以提供更高效、便捷的政务服务给市民和企业。
本文档将介绍该平台的建设工作方案。
2. 目标和愿景2.1 目标•提供一站式政务服务平台，集成并整合市政府部门的各类服务资源；•实现政务服务的自助办理和智能化处理，提升办事效率和满意度；•加强市政府与市民、企业之间的互动和沟通，促进政府决策的透明和公正。
2.2 愿景通过“互联网+政务服务”平台的建设，实现政务服务的全面数字化转型，让市民和企业能够便捷、高效地办理政务事务，提升政府服务的质量和效率。
3. 主要功能和模块3.1 市政务服务门户建立一个市政务服务门户网站，作为政务服务的主入口。
市民和企业可以通过该门户网站进行政务服务的申办和查询，以及获取政府部门的各类信息和资讯。
3.2 在线办事大厅提供在线办事大厅，支持市民和企业在线申请、办理各类政务事项，例如户籍变更、营业执照注册等。
通过在线办事大厅，用户可以在线填写申请表格、上传所需材料，并且能够实时查询办理进度和结果。
3.3 电子证照库建立电子证照库，将政府部门颁发的各类证照和证明文件进行电子化存储和管理。
市民和企业可以通过“互联网+政务服务”平台在线查询和下载相关证照和证明文件，无需前往政府办事大厅排队办理。
3.4 在线咨询和投诉提供在线咨询和投诉功能，让市民和企业能够通过“互联网+政务服务”平台向相关部门提出问题和反馈意见。
政府部门需要及时回应并跟踪处理市民和企业的咨询和投诉事项，提高服务质量和满意度。
3.5 数据共享和开放接口建立数据共享平台，并开放相关接口，支持市政府部门之间的数据共享和交互。
同时，也可以向第三方开放数据接口，以促进创新和实现政务服务的社会化、多元化。
4. 技术架构4.1 前端技术采用HTML5、CSS3和JavaScript等技术实现前端界面的开发和设计，确保平台在不同终端上的兼容性和响应式布局。
互联网+智慧政务网上政务服务平台建设方案
互联网+智慧政务网上政务服务平台建设方案互联网+智慧政务市民之家服务平台建设方案/此文档为WORD格式/—2017年—目录1 项目总体概述 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 项目目标 (1)1.3 项目内容 (1)2 项目总体建设方案 (3)2.1 建设原则 (3)2.2 技术路线 (3)2.2.1 基于J2EE三层次技术路线 (3)2.2.2 基于XML的数据表示 (4)2.2.3 系统基于SOA的应用系统开发架构 (5)2.3 进度安排 (5)3 政务服务公共基础数据平台 (6)3.1 数据交换平台 (6)3.1.1 概述 (6)3.1.2 基本功能与特点 (6)3.1.3 运行管理 (6)3.1.4 数据总线 (7)3.1.5 资源目录管理 (8)3.1.6 规则管理 (9)3.1.7 数据质量审计 (10)3.1.8 监控管理 (10)3.1.9 统计分析 (11)3.1.10 系统配置 (11)3.2 短信平台 (12)3.2.1 短信平台概述 (12)3.2.2 业务流程图 (13)3.2.3 系统功能 (14)3.3 统一身份认证平台 (16)4 移动政务服务平台 (18)4.1 移动政务服务系统架构图 (18) 4.2 移动应用支撑平台 (19)4.2.1 消息推送组件 (19)4.2.2 位置定位引擎 (19)4.2.3 短信服务接口模块 (19) 4.2.4 业务逻辑引擎 (19)4.2.5 日志管理模块 (19)4.3 移动政务服务APP (19)4.3.1 访问地区选择 (19)4.3.2 政务要闻 (20)4.3.3 热点动态/服务 (20)4.3.4 我要办事 (20)4.3.5 我要查询 (21)4.3.6 政务公开 (21)4.3.8 我要监督 (23)4.3.9 便民服务 (23)4.3.10 智能搜索 (24)4.3.11 用户中心 (26)4.4 移动政务服务微信平台 (26) 4.4.1 政务要闻 (27)4.4.2 我要办事 (27)4.4.3 我要查询 (28)4.4.4 便民服务 (28)4.4.5 互动交流 (29)5 网上审批监管系统 (30)5.1 建设内容 (30)5.2 整体设计 (30)5.2.1 设计原则 (30)5.2.2 建设目标 (31)5.2.3 设计理念 (32)5.2.4 系统架构 (33)5.3 系统详细设计 (34)5.3.1 系统角色设计 (34)5.3.2 并联审批虚拟大厅 (35)5.3.3 重点项目并联审批系统设计 (37) 5.3.4 重点项目监管系统设计 (44) 5.3.5 系统管理 (49)5.3.6 系统通用功能 (52)6 政府网站集约化平台 (53)6.1 整体设计 (53)6.1.1 建设目标 (53)6.1.2 建设模式 (53)6.1.3 整体架构 (54)6.1.4 平台特点 (55)6.2 政府门户网站群内容管理平台 (56) 6.2.1 用户管理功能 (56)6.2.2 日志管理功能 (56)6.2.3 站点管理功能 (57)6.2.4 栏目管理功能 (57)6.2.5 页面管理功能 (57)6.2.6 关键字分类功能 (57)6.2.7 稿件管理功能 (57)6.2.8 页面模板管理功能 (58)6.2.9 网站结构管理功能 (58)6.2.10 专题制作功能 (58)6.2.11 整合发布功能 (58)6.2.12 信息采编 (58)6.3 政府网站群功能设计 (61)6.3.1 政府公开信息发布平台 (61)6.3.2 全文检索系统 (63)6.3.3 互动交流系统 (64)6.3.4 统计分析系统 (65)6.3.5 场景式服务 (66)6.3.6 微信、微博平台 (66)6.3.7 无障碍浏览 (66)6.3.8 网站监控平台 (67)6.4 门户网站群设计 (67)6.4.1 栏目规划 (67)6.4.2 风格样式设计 (72)7 系统技术指标要求 (76)7.1 运行环境要求 (76)7.2 性能要求 (76)7.3 可靠性要求 (76)7.4 规范要求 (76)8 硬件支撑平台 (78)8.1 部署示意图 (78)8.2 硬件配置推荐 (78)8.3 相关支撑软件 (83)8.4 政务云部署相关指标 (83)8.4.1 虚拟机资源要求 (83)8.4.2 存储/灾备资源要求 (83)8.4.3 网络要求 (83)1项目总体概述1.1项目背景近年来，国务院高度重视简政放权、放管结合和转变政府职能工作，克强总理明确指出“互联网+政务是政府施政的新平台，可以实现在线服务，做到权力运作有序、有效、留痕”。
省网上办事大厅建设工作方案
省网上办事大厅建设工作方案随着信息技术的日益成熟和发展，网上办事大厅已经逐渐成为各级政府服务的窗口。
省网上办事大厅的建设，是省级政府服务创新和信息化发展的重要举措。
本文重点介绍省网上办事大厅建设工作方案，以期对该工作的开展和推进起到指导作用。
一、背景随着全球信息化和互联网的发展，人们日常生活中的许多事情都可以通过互联网来完成。
政府数字化服务也渐渐普及起来，成为了政府部门与市民进行服务、交流和互动的主要途径。
省网上办事大厅的建设，是省级政府推动互联网+政务服务的具体实践。
二、建设目标省网上办事大厅建设的目标是，创建一个便捷、高效、安全、开放的政务服务平台，提供规范、多元、一体化的公共服务和信息化支持，打通政府与市民、企事业单位之间的信息沟通和服务渠道。
具体而言，省网上办事大厅的建设目标如下：1.提供全覆盖、多样化的政务服务省网上办事大厅将提供全省范围内的各类政务服务，包括但不限于公安、交通、人社、税务等多个领域的服务，构建一个全方位、多渠道的服务体系，方便市民和企业进行办事、查询、咨询等操作。
2.推进政务服务网络化、一体化省网上办事大厅不仅要提供多样化的服务，还要促进多部门、多领域政务服务的网络化、一体化。
通过共享服务资源，实现信息互通、流程衔接，为市民、企业提供高效便捷的综合服务。
3.保障办事公开、透明省网上办事大厅强调信息公开、透明，构建便于市民、企业及群众监督和参与的服务治理机制。
同时，加强办事记录和信息的保存、保密工作，确保服务过程的可追溯、可查验。
4.提升服务质量、满意度省网上办事大厅要以市民和企业的需求为出发点，注重服务质量和满意度的提高。
优化办事流程、提速优化服务、增强服务能力，构建高效便捷的服务模式和服务体系。
三、建设重点为实现上述目标，省网上办事大厅建设需要重点关注以下几个方面：1.加大信息化投入省政府应当明确省网上办事大厅建设的重要性，加大投入和支持力度。
统筹规划、整合财力资源，为建设过程提供良好的经济保障和技术保障。
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一、建设背景
随某某市电子政务应用的顺利实施和推进，某某市委市政府有关文件精神及创建全国文某某市的需要，改进和创新政府行政管理方式，改善某某市投资软环境，不断提高工作效率，更加方便广大群众和来XX投资者，形成真正意义上的“一窗式”受理、“一站式”服务、“一条龙”审批、“一门式”收费和“一表式”申报显得尤为重要。
建立网上政务大厅和电子监察系统就是为了达到上述要求。
因此，我们必须充分认识到建设这项工作的重要性和必要性。
本方案提出了网上政务大厅和电子监察系统建设的总体方案。
二、总体建设目标
某某市网上政务大厅和电子监察系统项目建设的总体目标是运用信息技术、网络技术，基于某某市电子政务基础应用支撑平台，构建起包括网上协同审批系统、网上公共服务系统、网上招投标系统和电子监察系统等多功能、高效便捷的公众服务、政务办理和电子监察平台，从而实现行政审批等事项真正的在线办理和监察。
以某某市电子政务外网为依托，以34家单位某某市行政审批服务中心为纽带，横向联某某市各行政审批职能部门，纵向联某某某某县）行政审批服务中心和未来某某省行政审批及电子监察系统，采取集中式与分布式两种运作模式，兼有窗口与网络的多种申报渠道，以行政审批业务为重点，涵某某市所有行政审批事项，建立一个以审批
服务为核心的，与实际业务和应用基础相适应，集政务公开、预申报及审批流程处理、信息交换及与部门内部审批业务系统集成等功能于一体的行政审批综合管理信息平台，实现信息共享、网上流转、协同审批、实时监察、信息分析、绩效评估、日常办公等功能为一体的交互式、可视化的网上行政审批和电子监察系统。
从而进一步规范各项审批程序，缩减报批时间，加强政务公开，提高工作效率。
在此基础上，按某某市的规划，逐步扩展到行政执法、招投标（含建设工程交易、土地交易、产权交易、政府采购）等政务方向的审批办理，并通过与电子监察平台的有机集成，为电子监察提供基础数据，从技术上规范政府行政行为，增强政府的服务意识和公仆意识，优化XX的投资软环境，构建与经济发展相适应的政府服务机构和服务机制，从而进一步强化对行政审批全过程的监督，同时在互联网上构建公共服务系统，为公众和企业提供政务公开、网上办事、政民互动等服务。
三、建设内容
某某市网上政务大厅和电子监察系统是一个跨地域、跨部门、跨系统大型复杂电子政务系统。
其涉及业务梳理、流程优化、网络建设、应用开发、培训使用、推进应用等多方面的建设内容。
主要包括：（1）行政审批和电子监察系统的规划设计；
（2）行政审批平台应用软件的设计开发、部署调试与培训；
（3）公共服务平台、政府绩效评估系统、网上议政和网上信箱系统应用软件的设计开发、部署调试与培训；
（5）“行政审批电子监察数据交换格式规范”和“行政审批电子
监察绩效评估量化标准”等标准和规定的制订；
（6）公共服务平台的开发及与政府门户网站的集成；
（7）行政审批和电子监察某某某某某某县）联网垂直监察；
（8）与其他应用系统接口的开发；
（9）支持行政审批和电子监察系统应用相关数据的迁移和整合。
四、计算机网络设计方案
某某市网上政务大厅和电子监察系统必须运行在计算机网络系统之上，因此首先必须解决组网的方案。
计算机网络方案包括系统联网的方案和核心服务器的方案两部分。
因为行政审批部门的网上审批系统有的建在内网，有的建在外网，因此整个网络也必然是涉及内网部分和外网部分。
行政审批和电子监察系统构建在内网，分别由核心局域网和连接分某某市的各个部门的城域网组成。
某某市联网时还某某市内的广域网系统。
另外还有与企业和公众联系的互联网系统。
某某市电子监察核心系统和审批系统设在某某市政务外网，与因特网之间是物理隔离的。
统一设置两套应用程序服务器，用于电子监察和网上审批系统。
数据库服务器和采集服务器存储行政审批和监察中心数据。
为了加强数据安全性，数据库服务器最好采用双机备份。
数据的备份将采用磁带库进行异地的容灾备份方案。
计算机网络总体结构图：
五、应用系统设计方案
1、某某市网上政务大厅和电子监察系统应用总体方案
下面是某某市网上政务大厅和电子监察系统总体架构图。