网上办事大厅项目建设方案
省网上办事大厅建设工作方案
省网上办事大厅建设工作方案随着信息化、网络化和数字化的发展，越来越多的政务服务放到了网上。
省网上办事大厅建设工作方案就针对这一趋势，提出了一系列建设措施和工作要点，以推进政务服务的网上化、便民化和高效化。
一、工作目标1、打造具有高水平的省级政务服务平台，让群众、企业可以在网上办理所有政务服务。
2、营造便民、快捷、高效的网络服务环境，满足公民和企业的日常服务需求。
3、大力推广政务服务公开、透明度的理念，让公民和企业更好地了解政务服务的范围和质量。
二、工作内容1、建设全省性的政务服务平台本次建设工作要求建立一套全链条的政务服务平台，以覆盖全省所有的政务服务需求。
平台需要满足高可靠性、高安全性、高可用性、高稳定性，实现对全省的政务服务全面覆盖、无缝连接。
2、实现政务服务的网上化在平台建设之后，需要全面把所有的政务服务项目移植到网上。
其中包括政务服务申请、查询、审核、受理、审批、领取等全过程网上化，并实现公示公开化。
3、加强网络安全保障政务服务平台的建设需要把网络安全保障工作放在重要位置。
平台需要考虑对恶意攻击、数据泄露等情况的防范，尽量提高用户的网络安全保护能力。
4、积极推广政务服务公开化政务服务平台的建设除了为广大公民和企业提供便利、高效的服务外，还需要积极推进政务服务公开、透明。
通过公开政务服务项目的范围、标准、流程和质量等信息，让公民和企业更好地了解政务服务的内容和质量。
三、工作要点1、强化组织领导省政府需要成立一个专门的领导小组，负责制定网上办事大厅的建设方案，并组织具体实施工作。
领导小组要积极协调各部门的工作，厘清工作责任，确保建设工作顺利进行。
2、建立技术支持政务服务平台建设需要强有力的技术保障。
因此，需要成立专门的技术团队，负责平台开发、技术保障、系统维护和升级等相关工作。
3、加强服务意识广大公民和企业在使用政务服务平台的过程中，可能会遇到各种问题。
因此，需要增强工作人员的服务意识，以满足公民和企业的需求。
网上大厅实施方案
网上大厅实施方案在当前数字化时代，网上大厅已成为政府服务的重要窗口，为了更好地实施网上大厅，我们制定了以下实施方案。
一、建设目标网上大厅是政府服务的重要平台，我们的建设目标是实现便民、高效、透明、安全的服务。
通过网上大厅，市民可以方便地办理各类证件、申请各项服务，提高政府服务的便捷性和效率。
二、建设内容1. 完善网上大厅平台：建设一个功能齐全、界面友好的网上大厅平台，包括各类政务服务、在线咨询、在线办事指南等功能，方便市民进行在线办事。
2. 强化数据支持：建设数据共享、互联互通的信息系统，实现各部门数据的共享和交换，提高政务信息化水平。
3. 加强安全保障：建设严密的信息安全系统，保障市民个人信息的安全，防范网络攻击和数据泄露。
三、推进措施1. 加强组织领导：成立网上大厅建设领导小组，明确责任分工，统筹推进网上大厅建设工作。
2. 加强宣传推广：通过各种媒体宣传网上大厅的建设成果和便民利民政策，提高市民对网上大厅的认知和使用率。
3. 加强人员培训：对政府工作人员进行网上大厅应用培训，提高他们的信息化应用能力，为市民提供更好的服务。
4. 加强监督管理：建立健全网上大厅的运行监督机制，及时发现和解决问题，保障网上大厅的正常运行。
四、建设成效1. 便民化：市民可以随时随地通过网上大厅办理各类政务服务，不再受时间和地点的限制。
2. 高效化：政府部门之间数据共享，实现了政务服务的一体化，提高了办事效率。
3. 透明化：政务信息公开，市民可以随时查询各类政务信息，增加了政府的透明度。
4. 安全化：严密的信息安全系统保障了市民个人信息的安全，增强了市民对网上大厅的信任度。
五、建设前景随着信息技术的不断发展，网上大厅将会不断完善和拓展，成为政府服务的主要窗口。
未来，我们将进一步提升网上大厅的服务水平，推出更多便民利民的政策和措施，为市民提供更加便捷、高效、透明、安全的政务服务。
六、总结网上大厅的实施方案将有助于推动政府服务向便民化、高效化、透明化、安全化方向发展。
网上办事大厅建设方案
⽹上办事⼤厅建设⽅案云端武汉·政务服务⼤厅项⽬建设⽅案(征求意见稿)2016年7⽉⽬录1.项⽬概述 (4)1.1.建设背景 (4)1.2.建设⽬标 (4)1.2.1.阶段性⽬标 (5)1.3.建设内容 (7)1.3.1.政务服务⼤厅市、区、街道⼀体化建设 (7)1.3.2.云端武汉.政务服务⼤厅功能开发与系统集成⼯作 (9) 1.3.3.政务服务⼤厅的实施、配置、培训⼯作 (12)1.4.建设规模 (12)2.系统功能设计 (13)2.1.云端武汉.政务服务⼤厅升级 (13)2.1.1.概述 (13)2.1.2.云端武汉.政务服务⼤厅升级后预期成效 (13)2.1.3.云端武汉.政务服务平台应⽤集成设计 (13)2.1.4.功能介绍 (16)2.1.5.云端武汉.政务服务⽹（电脑端） (17)2.1.6.云端武汉.政务服务⽹（移动端） (26)2.2.事项管理系统升级 (33)2.2.1.部门管理 (34)2.2.2.事项编制 (36)2.2.3.事项变更 (36)2.2.4.版本管理 (44)2.2.5.统计分析 (48)2.2.6.事项⽬录 (48)2.2.7.编辑事项信息 (49)2.2.8.系统管理 (52)2.3.政务服务平台升级 (55)2.3.1.概述 (55)2.3.2.政务服务平台建设预期成效 (56)2.3.3.功能介绍 (56)2.4.政务服务监察系统升级 (77)2.4.1.概述 (77)2.4.2.政务服务监察系统建设预期成效 (77)2.4.3.功能介绍 (78)3.标准规范建设 (86)3.1.政务服务事项梳理标准 (86)3.1.1.⼊驻部门审批事项调研表 (86)3.1.2.审批事项情况调研表 (87)3.1.3.审批（办件）系统情况调研表 (91)3.2.云端武汉.政务服务⼤厅与政务服务系统接⼝（节选） (92)3.2.1.服务⽬录 (92)3.2.2.服务描述 (93)3.3.区级政务服务⼤（分）厅与云端武汉.政务服务⼤厅接⼝（节选） (97)3.3.1.区级政务服务⼤（分）厅系统界⾯风格标准 (97)3.3.2.区级政务服务⼤（分）厅系统主体功能标准 (98)3.3.3.区级政务服务⼤（分）厅短信平台接⼝标准 (103)3.3.4.区级政务服务⼤（分）厅系统⽹上申报接⼝服务 (108)3.3.5.区级政务服务⼤（分）厅办件业务公⽰服务接⼝ (110)3.4.云端武汉统⼀⾝份认证与登陆服务接⼝（节选） (112)3.4.1.统⼀⾝份认证服务⽬录 (112)3.4.2.统⼀⾝份认证服务描述 (112)3.4.3.信⽤登录服务 (116)3.5.云端武汉.政务资源⽬录与数据交换标准（节选） (120)3.5.1.资源⽬录编制流程 (120)3.5.2.资源⽬录内容规范 (121)3.5.3.政务数据资源标识符编码规则............................................................. １２８3.5.4.资源⽬录管理规范................................................................................. １３０4.系统运⾏模式................................................................................................................. １３５4.1.系统运⾏模式................................................................................................. １３５4.1.1.⽤户注册................................................................................................. １３６4.1.2.⽹上申报................................................................................................. １３６4.1.3.后台办理................................................................................................. １３８4.1.4.审批过程中的窗⼝办理......................................................................... １４０4.1.5.审批过程中的数据存储......................................................................... １４０4.1.6.审批过程中审批共享信息的使⽤与更新............................................. １４１4.2.审批流程⼯作⽅式......................................................................................... １４２4.2.1.⼀般审批流程⼯作⽅式......................................................................... １４２4.2.2.协同审批流程⼯作⽅式......................................................................... １４３4.3.物理⼤厅审批运⾏模式................................................................................. １４６1.项⽬概述1.1.建设背景为贯彻落实《国务院办公厅转发国家发展改⾰委等部门推进“互联⽹+政务服务”开展信息惠民试点的实施⽅案的通知》（国办发〔2016〕23号）精神，加快推进“⼀号⼀窗⼀⽹”的建设⽬标，武汉市推进“互联⽹+”⾏动委员会办公室发布了《关于进⼀步做好政务服务⽹上办理⼯作的通知（武⽹动〔2016〕6号）》要求各有关单位要⾼度重视，结合各⾃实际，积极与市互联⽹信息办公室对接，做好统⼀⾝份认证及接⼝开发⼯作，确保2016年9⽉底前完成“⼀号⼀⽹”⽬标任务。
网上办事大厅建设工作方案
网上办事大厅建设工作方案为加快推进我市网上办事大厅服务体系建设，提升“互联网+政务服务”水平，根据《X省网上办事大厅X年工作方案》，结合我市实际，特制定本方案。
一、总体要求（一）工作思路。
围绕“放管服”改革一个核心，依托我市统一的网上办事大厅服务体系，深入推进“互联网+政务服务”，促进“简政放权与全程监管”、“公共服务与一机两页”两个结合，开展网上办事大厅应用提升、政务服务平台与智慧城市建设对接、网上全流程效能监督三项行动，提升政务服务精准化、个性化、智慧化水平。
（二）工作目标。
力争到X年底，我市网上办事“三率一数”稳步提升，全市行政许可事项网上全流程办理率达70%以上，上网办理率达70%以上，网上办结率达65%以上，82%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，12%以上申办事项实现零次跑动。
加快推进证照（批文）电子化，深化工商营业执照、完税证明、结婚证、残疾人证等电子证照在业务办理中的应用，证照（批文）电子化率达10%以上。
二、开展网上办事大厅应用提升行动（一）支撑行政审批权取消和下放。
升级我市网上办事大厅事项目录管理系统，加快与省行政许可目录系统、网上办事系统对接，实现与省行政许可目录同步管理，推动行政许可事项的整合归类和优化管理。
深入开展事项标准化工作，发布X市市级保留的行政许可事项目录（X年版）。
加强市级行政许可事项标准的合规性、合法性备案审查工作，推动市县两级许可事项标准的编写录入，完善行政许可事项目录和标准的动态管理机制，提升行政许可事项标准应用水平。
升级我市统一申办受理平台，推动与部门业务系统、县级统一申办受理平台对接，优化统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈的“一网式”政务服务（二）优化网上办事服务体验。
构建基于云架构的全市“一张网”，整合导航、申办、认证、查询、咨询与评价等功能，拓展网上办事情景式导航服务，优化事项搜索方式，快速感知用户办事意愿并定位办事入口，及时呈现办事全貌。
网上办事大厅工作方案
网上办事大厅工作方案1. 引言随着信息技术的发展和互联网的普及，网上办事大厅成为政务服务的必然趋势。
传统的办事流程繁琐，效率低下，浪费了大量的时间和资源。
为了提高办事效率，方便群众办事，我市决定建立网上办事大厅，以提供方便快捷的政务服务。
本文将介绍网上办事大厅的工作方案，包括建设目标、系统功能、技术支持等方面。
通过这一方案，我们将努力实现政务服务的数字化、网络化和智能化，提升办事效率和满意度。
2. 建设目标我们的建设目标是打造一个集政务信息发布、在线申请办理、查询交流等功能于一体的网上办事大厅。
通过建设网上办事大厅，我们将实现以下目标：- 提高办事效率：群众不再需要排队等候，可以随时随地提交申请和查询办事进展。
- 优化办事体验：提供一站式的政务服务，方便群众办事，减少繁琐的申请材料准备和流程。
- 降低运营成本：通过数字化办公，节约人力和物力资源，提高办事效率的同时降低运营成本。
3. 系统功能网上办事大厅将提供以下主要功能：3.1 政务信息发布在网上办事大厅的首页，我们将发布最新的政务信息，包括政策法规、通知公告、办事指南等，方便群众及时了解最新政策和办事流程。
3.2 在线申请办理群众可以在网上办事大厅选择相应的办事事项，填写申请表格并上传相关材料，进行在线申请办理。
为了方便群众，我们将提供在线填写、在线支付、在线提交等功能。
3.3 查询办事进展网上办事大厅将提供办事进度查询功能，群众可以通过输入办事编号或id号查询办事进展情况，避免了反复询问和不必要的出行。
3.4 在线咨询交流群众可以通过网上办事大厅向相关部门提出问题和咨询，相关部门将及时回复解答。
同时，也可以开设在线论坛，供群众之间进行交流和经验分享。
3.5 数据统计与分析网上办事大厅将记录并统计办事大厅的使用情况，包括用户访问量、办事申请数量、办事进展统计等，为政府决策提供参考和支持。
4. 技术支持为了保障网上办事大厅的稳定运行和安全性，我们将采取以下技术措施：- 系统架构：采用分布式架构，提高系统的可扩展性和稳定性。
网上办事大厅信息平台建设方案
目录第一章项目概述 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.项目背景 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.建设根据 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3.建设目旳 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
第二章总体建设 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1.建设原则 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2.对既有系统升级改造................................................................................. 错误!未定义书签。
智慧办事大厅建设方案模板
智慧办事大厅建设方案模板一、前言智慧办事大厅的建设，是作为地方政府推进数字化、智慧化的重要一环，其目的在于提升办事效率，优化服务质量，提高政府工作效率和公众满意度。
本文旨在提供一个智慧办事大厅建设方案模板，为地方政府和相关机构提供参考。
二、背景近年来，随着科技进步和社会发展，传统的政务服务、办事方式已经无法满足人们的需求。
政府的服务能力与质量也需要相应提升。
因此，许多地方政府都开始推进数字化、智慧化建设，构建一种新型的、更高效、更便捷、更优质的政务服务方式，智慧办事大厅便是其中之一。
三、目标1. 提高服务效率：通过智慧办事大厅建设，实现政府服务高效化，打破传统的地域和时间限制，提升工作效率。
2. 拓展服务渠道：智慧办事大厅可以将服务扩大到互联网上，方便公众随时随地进行办事，提高服务范围。
3. 改善服务质量：通过数字化建设，可以有效降低服务的失误率，不断提高服务质量。
四、建设内容1. 硬件设备智慧办事大厅建设需要配备一定的硬件设备来保障服务的正常进行，包括：（1）计算机、打印机、扫描仪等办公设备（2）智能终端、双目摄像头、人脸识别系统等智能设备（3）电子屏幕、展示屏等信息显示设备（4）其他辅助设备，如报警器、消防设备等。
2. 软件应用智慧办事大厅的建设还需要进行软件应用的开发，以便方便公众在线进行办事，包括：（1）网上预约，方便公众进行线上预约办事，免去排队等待的烦恼。
（2）办事流程查询，公众可以随时了解自己的服务进度，避免办事耽误时间。
（3）售后服务反馈，公众可以在办事过程中提出意见和建议，反馈服务质量问题。
（4）云存储和备份，确保数据安全和可靠性，避免数据丢失和泄露。
3. 建设模式智慧办事大厅可以建设多种模式，满足不同地方和情况下的需求，主要模式包括：（1）单体模式：在单个政务办公场所内建设智慧办事大厅。
（2）分布式模式：在城市、市区等多个地点建设分布式办事大厅，便于覆盖更多群众。
（3）移动式模式：在公共场所、社区、商场等移动式服务点，更加灵活便捷。
网上办事大厅建设实施方案
网上办事大厅建设实施方案随着信息化技术的不断发展，网上办事大厅已成为政府推进便民利民工作的重要举措。
为了更好地推动网上办事大厅建设，提高政务服务效率，我们制定了以下实施方案。
一、加强基础设施建设。
1. 提升网络带宽和稳定性，确保网上办事大厅能够承载大量访问量和数据传输需求。
2. 完善安全防护体系，加强信息安全管理，保障用户个人信息和数据的安全性。
二、优化服务流程。
1. 设计用户友好的界面和操作流程，简化办事流程，提高用户体验。
2. 引入智能化技术，实现部分业务的自助办理，减少人工干预，提高办事效率。
三、拓展服务内容。
1. 增加网上办理业务种类，涵盖政务服务的各个领域，满足不同群体的需求。
2. 加强与各部门的信息对接，实现数据共享和业务协同，提高服务的综合性和连贯性。
四、推进移动化应用。
1. 开发移动端APP，方便用户随时随地办理业务，提高政务服务的便捷性和灵活性。
2. 加强移动支付功能，提供多样化的缴费方式，方便用户完成各类交易。
五、加强宣传推广。
1. 制定宣传推广计划，利用各种媒体平台和渠道，提高网上办事大厅的知名度和影响力。
2. 加强用户教育，提供办事指南和常见问题解答，帮助用户更好地利用网上办事大厅。
六、加强监督管理。
1. 建立健全的监督机制，加强对网上办事大厅的运行情况和服务质量的监测和评估。
2. 加强用户反馈机制，及时收集用户意见和建议，不断改进和优化网上办事大厅的服务。
总之，网上办事大厅建设实施方案的落实将为政府提供更高效、便捷的政务服务，为人民群众提供更优质的办事体验，促进政府与民众之间的互动和沟通。
希望各部门能够积极配合，共同推进网上办事大厅建设，让其成为政府便民利民工作的重要载体和窗口。
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目录
第一章系统概述 (4)
1.1建设内容 (4)
1.2技术路线 (4)
1.3建设依据 (5)
第二章框架设计 (7)
2.1系统功能架构图 (7)
2.2安全设计 (7)
第三章系统功能 (8)
3.1电子证照系统 (8)
3.1.1 制定证照信息的相关数据电文标准规范 (8)
3.1.2 电子证照公众服务子系统 (9)
3.1.3 电子证照业务应用子系统 (9)
3.1.4 电子证照目录管理子系统 (10)
3.1.5 电子证照制证签发子系统 (10)
3.1.6 电子证照接口系统 (10)
3.2企业网页、个人网页 (11)
3.2.1 我的办事厅（为企某某市民提供行政办事服务的窗口） (11)
3.2.2 我的生活易（为企某某市民提供公共服务的渠道） (12)
3.2.3 我的关注栏（将企某某市民最关注的信息推送到身边） (14)
3.2.4 我的资料库（企业/个人云服务，随身私人电子保险柜） (14)
3.2.5 我的e站通（为企某某市民提供常用的网站和工具） (15)
3.2.6 我的意见簿（我要参政议政，有话说给政府听) (15)
3.3手机端自助办事系统 (15)
3.3.1 办事群众应用 (16)
3.3.2 审批人员应用 (20)
3.4商事主体信息公示平台 (24)
3.4.1 企业信息检索 (24)
3.4.2 企业信息订阅 (24)
3.4.3 企业信息鉴别 (24)
3.4.4 信息分享 (25)
3.4.5 黑名单管理 (25)
第四章项目实施 (25)
4.1项目实施策略 (25)
4.1.1 实施原则 (25)
4.1.2 需求调研策略 (26)
4.1.3 项目开发策略 (28)
4.2项目完成工期 (29)
4.3工期进度计划 (29)
4.4实施培训内容 (29)
4.5项目成功的关键因素分析 (31)
4.5.1 必须建立有权威的项目协调办公室 (31)
4.5.2 必须做好项目前期工作 (31)
4.5.3 制定建设及运行过程中的相应规章制度 (31)
第五章项目预算 (32)
第六章与网办一期的对比 (32)
第一章系统概述
1.1建设内容
依据某某省网上办事大厅建设标准和要求，基于某某市现有网上办事大厅服务框架，建设某某市网上办事大厅二期项目，实现网上办事大厅服务功能的延伸和深入，实现网上办事流程的一体化设计，构建成网上办事大厅一体化信息平台，以更好的某某市民、企业为建设宗旨，提供真正足不出户式的业务网上办理功能和移动互动应用。
具体的功能有：
1、建某某市统一的电子证照系统，为公众提供证照信息的调查服务、为各地各部门提供证照验证、签发服某某市直各部门某某市网上办事大厅实现协同办事证照信息共享，同时与下级单位电子证照库实现对接和共享，为跨层级某某某县网上办事提供支持。
2、建立企业网页和个人网页，某某市政府门户网站进行数据整合，从形式上改变了传统的政府服务模式，从被动、分散服务向主动、一站式服务的重大转变，实现从“人找信息”到“信息集成”的转变，有效深化面向企某某市民的信息资源整合。
3、建设手机自助办事系统，将网上办事大厅的功能进行移动化梳理，把手机做为网上办事的新平台，使网上办事更加便利、更加某某市民。
如办事、查询、申请等工作都可通过手机实现；工作人员也可以通过手机进行审批、查询审批进度等工作。
4、建设商事主体信息公示平台，基于政府部门的内部信息共享、结果互认和基于外部信息检索、统一发布的商事主体信用公示平台，是商事登记“宽入”与“严管”的桥梁和纽带，是改革顺利推进的保障。
1.2技术路线
根据项目建设需求、并参照某某市网上办事大厅地方特色与设计风格，本项目的系统软件构建基于J2EE的技术体系构建于B/S三层应用体系，采用Struts2、Hibernate3、和Spring2等国际流行和成熟的技术框架，使用JSP、
Servlet、EJB、XML等编程技术和面向对象程序设计方法，将复杂的业务逻辑、流程控制逻辑和数据存取逻辑通过在不同的技术层面上实现，在应用服务器之上，实现业务逻辑的快速部署和灵活调整，充分保证数据库系统的安全可靠访问。
平台要同时支持ORACLE、SQL SERVER、SYBASE、DB2等各种大型的主流关系型数据库；同时支持Windows、国产Linu某及Uni某等各种操作系统；利用XML作为系统接口的数据交换标准，进行信息资源整合；支持CA数字证书对用户登录进行身份认证。
同时加入移动互联网为提供更多的便捷性。
1.3建设依据
●《某某省网上办事大厅建设工作方案》
●《关于做某某省网上办事大厅建设相关筹备工作的通知》（粤府办〔2012〕8号）
●《某某省网上办事大厅办理事项流程对接规范（征求意见稿）》，由某某省经济和信息化委制定
●《电子政务信息共享互联互通平台总体框架技术指南（试行）》，由国办秘书局正式编制、发布
●《电子政务标准化指南》，由国务院信息化工作办公室和国家标准化管理委员会编制、发布
●《某某省经济和信息化委关于再次征求〈某某省电子政务发展规划（2014-2020年）〉修改意见的函》（粤经信电政函〔2014〕356号）
●《某某省经济和信息化委关于征求2014年某某省电子证照系统建设工作方案意见的函》（粤经信网办函〔2014〕351号）
●《关于做某某省网上办事大厅建设相关筹备工作的通知》（粤府办〔2012〕
8号）
●《关于某某省网上办事大厅建设工作方案的通知》（粤府办〔2012〕92
号）
●粤经信电政〔2012〕3208号文附件（即广某某省网上办事大厅办理事项
流程对接规范意见征求稿）
●《2006—2020年国家信息化发展战略》和《我国电子政务框架体系》
●《某某省信息化发展纲要(2005—2020年)》。