目标消费群体锁定在以下6大类群
分析旅游业电子商务商业模式——以携程、去哪儿、途牛为例

携程网一直以来都是在扮演一个分销商的较角色,其本质 是个中介机构,只不过借助了互联网作为工具。它的收入主要 来自以下几个方面:(1)酒店预订代理费,这是携程最主要的 盈利来源。通过客户在该平台房间的预定,成交之后,携程以 第三方的身份从目的地酒店的盈利折扣返还中获取酒店预订代 理费用。(2)机票预订代理费,这是从顾客的订票费中获取 的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价;(3)商旅管 理服务费,携程面向国内外大型企业提供全方位的旅行、会议 服务,从而获得服务费用;(4)度假预订服务费,携程凭借其 庞大的酒店、航空公司联盟以及信息资源为旅客制定的一整套 旅游计划;(5)在线广告收费,携程具有超高的知名度以及品 牌优势,使其更易受到广告商的亲睐,广告收入逐年递增(6) 联盟商家提成,携程与各地商家达成相关合作协议,如用户持 携程信用卡在联盟商家购物,携程用户可以享受相应折扣,而 携程则可以按一定收入比例分享利润。
分析旅游业电子商务商业模式
——以携程、去哪儿、途牛为例
端木海
一、引言
商业贸易意味着相关信息的交互和价值的交换。电子商务 简化了信息交换的流程,提高了信息交换的效率。在全球电子 商务交易总额中,旅游电子商务的所占份额已高达20%,一跃 成为全球电子商务的第一行业。随着我国经济的快速增长,国 民收入和闲暇时间的增加,人们的旅游需求正不断被激发起 来。2010年我国旅游业全年共接待入境人数达1.34亿人次,增 长5.8%,外汇收入458亿美元,增长15.5%,出境旅游人数5739 万人次、增长20.4%;国内旅游人数达21亿人次,比上年增长 10.6%;国内旅游收入1.26万亿元,增长23.5%;全国旅游业总 收入1.57亿万元,增长21.7%。中国继续保持全球第四大入境旅 游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。另有预计,在未 来5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%。此2011 年1月19日CNNIC发布的《第27次互联网报告》数据显示,中 国拥有4.57亿互联网用户,其中7.9%使用在线旅游预订服务。 而在美国,在线旅游渗透率达到66%,可见中国在线旅游发展 拥有巨大空间和潜力。从这一系列的数据中不难发现,在未来 的几年内,我国的旅游业将步入发展飞速的黄金时段,加之近 年不断发展的移动互联网,充满无限商机的网上消费市场将加 速催化旅游业与电子商务的结合。各类旅游网站如雨后春笋纷 纷崛起,凭借其优质的服务、优惠的价格、灵活的旅游路线等 优势日渐走强。其中以携程旅行网、去哪儿、途牛网为代表的 在线旅游服务企业(OTA)经过多年的积累和发展,已日渐成 熟,并在预订服务模式、盈利模式、网站技术、组织管理模式、 营销模式等多方面实现了创新,为中国旅游电子商务的长期持续 发展提供了重要参考。未来,随着电子商务模式的不断提升,特 别是客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)等先进理 念的应用,中国旅游电子商务将进入一个全新的发展阶段。
2024年餐厅策划方案_1

餐厅策划方案餐厅策划方案1一.活动主题:“穿越情人夜,遇见更美的你”1.针对20-40岁的单身顾客,以“忽然遇见你,遇见更美的你“为主题,举办情人节单身派对。
以“完美邂逅,扩大交友圈、寻找伴侣”为噱头,在满足单身群体的交友需求的同时以独特的环境氛围、活动创意亮点吸引更多目标群体,带动餐厅销售。
2.针对20-40岁的情侣,以“浪漫回味年”为主题,举办情人节情侣派对。
以结婚日纪念及恋爱日纪念需求为契机,吸引目标群体的来店消费。
二.传播规划2.10-2.14 前期活动宣传海报的纷发,区域定在写字楼、商场、闹市区主要锁定20-40岁目标群体。
2.14 情人节当天NP广告活动造势宣传。
2.14-2.16 活动期间消费代金券纷发。
三.活动时间:2.12日-2.14日四.活动内容以情人节当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“穿越情人节夜,寻找更美的你”主题营销活动,针对2.14日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。
20-40岁单身群体——“穿越情人节夜,忽然遇见你”大型单身交友派对:凡是单身人群均可参加2.14日__西餐厅举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。
凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。
(具体折扣由餐厅方视情况而定)20-40岁夫妻、情侣群体——“穿越情人节夜,浪漫回味年”情侣主题派对:只要你身边有伴侣,均可参加2.14日__餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在情人节当天到西餐厅消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是2.14日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该西餐厅提供的免费情侣套餐一份。
五.现场氛围打造A、餐厅外围布置①、情人节鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围在西餐厅入口处创意设计大型情人节鹊桥门头,借传统情人节香桥会的文化习俗增添该西餐厅的人文格调及节日独特性。
体验式免费品专门店的营销策略

用 等 。二 是 针 对 消 费 者 即会 员 的 会 员 费 。对 于 消 费 者 来 说 , 验 店 提 供 的是 各 种 免 费 试 用 的 产 品 , 要 会 员 在 一 定 时期 内 缴 体 只 纳 一 部 分 会 员 费 , 可 以 在 此 期 间 内 免 费体 验 门 店 的 任 何 免 费 产 品 。 因 此 , 部 分 会 员 费 也 是 公 司 收 益 来 源 的 一 部 分 , 对 就 这 针 会 员 的收 费 以 消费 者 能 够 接 受 的程 度 为好 , 部 分 收 费 只 要体 验 店 有 足 够 多 的会 员 , 会 有 很 可 观 的收 益 。 这 就 免 费 品专 门店 的主 要 成 本 包 括 门店 日常 管 理 费 用 、 员 费 用 以 及 推 广 所 需 的服 务 费 用 。 如 果 体 验 店 采 取 超 市 的模 式 来 人 进 行 运 作 , 么 超 市 的 日常 管 理 费 用 就 会 包 括 在 内 , 其 成 本 来 说 , 期 是 需 要 很 大 的 投 入 , 是 在 公 司 运 作 成 功 之 后 , 成 那 就 前 但 其
本主要是人力成本 , 且随着会员和广告商的增多 , 店就具备 了规模效 益 , 成本是 递减 的, 于其财 务运算与 投资 回报 , 而 门 其 对 本篇不做分析 , 这里 , 在 只是 做 一 个 简 单 的说 明 。 ( ) 面 选 址 和 经 营 模 式 三 店
1 城 市 选 择 。体 验 品 的 供 应 商 应 该 是 具 有 一 定 规 模 和 产 品 质 量 保 证 的 制 造 商 或 者 营 销 商 , 们 通 常 具 有 一 定 经 济 实 力 . 他
奶茶的营销活动方案6篇

奶茶的营销活动方案6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店营销策划方案

酒店营销策划方案为了确保工作或事情顺利进行,时常需要预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是店铺帮大家整理的酒店营销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店营销策划方案篇1要面对市场,就会有淡旺季,酒店也不例外,进入淡季,随之而来的是门庭冷落车马稀,面对住客少的冷清局面,很多酒店业采取收缩战略,减少市场投入,广告、促销、网点开发与维护等市场销售活动基本停止。
在市场上寻找市场增长点,也许还真能做到淡季不淡。
一、渠道创新,寻找新的销量增长点在销售淡季,尽再大的努力也只能从一条干毛巾上拧出一滴水,我们要多榨出几点水出来就得开创新的渠道开源引流,当新的渠道给销量带来新的增长以后,我们才不会老是把时间浪费在那条干毛巾身上。
那么,这个渠道创新又该从哪些方面入手呢?从消费者的购物渠道的相似性出发重新设计流通渠道或是发掘新的消费群也是新渠道开发的一种好办法。
旺季取利,淡季取势,淡季需求不旺,企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。
相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。
提高销量是淡季营销最直接、最现实的目标。
“旺季做销量,淡季做市场”,这句话在营销人员中广为流传,实际上反映了淡季中普遍的松懈思想。
旺季的辛苦用命和淡季的休养生息,已然成为大多数公司的运行规律。
这本也无可厚非。
但常理的存在,也是机会的存在。
同时,淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。
说白了,就是在对手松懈时从他们手中抢。
这也是“淡季旺做”策略被采用的原因。
“旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。
但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。
而且,淡季做销量,同样重在取势。
另外,创新很重要。
营销的本质就是要将同质的产品卖出不同来。
医美整形美容行业消费群分析及定位

医美整形美容行业消费群分析及定位任何一个营销,都需要有目标群体。
现代营销理论强调:有效寻找目标消费顾客,通过强有力的销售手段,刺激目标消费顾客,才能达到使其消费的目的。
那么,首先我们需要了解的就是整形美容行业消费群有哪些,这些消费群当中,哪些是我的目标顾客。
然后,分析我的这些目标消费顾客她们在哪里。
最后,我用什么方式对她们进行营销宣传才能打动她们。
只有这样个营销广告才能有效。
整形美容行业消费群大体可分为以下7种类型:先天缺陷容貌修复型、缺乏自信心理障碍型、职业需求自我提升型、产后修复感情危机型、时尚消费追求完美型、年迈衰老还老返童型、综合需求型。
第一种:先天缺陷容貌修复型。
所谓“先天缺陷容貌修复型”,顾名思义,就是先天有容貌或者身体缺陷,有些影响到功能的缺陷需要通过整形外科手术来进行修复。
有些是因为缺陷过于明显,需要通过美容外科手术来进行修饰和修复。
这类型人群,可以说是“不得不整型”。
因为这样的情况下,会对他们的工作、生活、社交、感情等等方面造成严重影响,但是往往这类型人群经济能力上存在一定问题,即使家中富裕,这类型人群还是能得到社会的同情和关爱。
所以,这类型人群只适合做公益活动。
定义:先天缺陷容貌修复型,适合公益活动,凸现技术力量,宣传品牌文化和正面形象。
在开业、品牌活动、公关危机处理、周年庆或长期公益延续时均可采用,最好让当地慈善机构和市区镇政府参与,更有公信力。
第二种:缺乏自信心理障碍型这种人群很好理解,几乎现在所有做整形的顾客都存在一定的心理障碍,从工作、感情、社交、家庭等收到打击后,缺乏自信、心理有阴影,对自己容貌、体形不满意,感觉自卑。
这类型人群的特点就是,心理问题大过于“生理”,她们并不一定长得很难看,有得甚至已经能称得上美女,但是她们依然选择整形,这些人一定有某些遭遇。
所以这种类型的人,需要了解的就是她们的心理。
掌握的这些人的心理特点,就能通过大众媒体,将这类型人群抓住。
一般来说,这种顾客大致分为几种:因为容貌问题爱情受挫、工作受挫、社交受挫这三种典型,还有一种就是长得一般,缺乏自信,自己不好意思见人。
店铺选址策略与方法

店铺选址策略与方法一、新店周围地理位置特征表述在某品牌全国市场急速扩张的背景下,正当业界还在为“直营模式”和“加盟模式”争论不休时,全民开店时代的步伐已经走到了我们的面前,面对单店的低存活率、连锁的高难度基因复制,以及店铺品牌的跨区域推广和文化移植,如何科学经营、有效管理好单店就成为了关键要素,不积跬步无以至千里,如何进行前期的商圈调查与新店选址则是首当其冲的重要问题。
某品牌坚持其店铺的选址方向基本如下:(配合地图+选址工具)1.人流量集中的商业街道、办公楼2.居住人口大的社区3.大型百货商店、超大型卖场、大型商业中心4.中心城市的地铁沿线5.与肯德基、麦当劳等具有共同目标消费群的商业靠近某品牌将店铺分为“街铺店”和“非街铺店”,使用面积约在200至500平方米。
对于街铺店,最好在楼层1楼,有独立的进出口。
如位置很好,可考虑2楼,但在临主街的位置上必须有独立、便捷的进出通道,形象展示好。
临主干道、人流汇集点,可视性好,有较好的招牌广告位。
对于“非街铺店”,必须在主要人流量的通道上。
同时,在进出口的位置上必须有非常明显的广告标识或者广告位置。
1)化妆品店接近人们聚集的场所。
如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,这一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顾客记住该店铺的地点。
2)2)化妆品店选择人口增加较快的地方。
企业、居民区和市政的发展,会给店铺带来更多的顾客,并使其更具发展潜力。
3)3)化妆品店要选择较少横街或障碍物的一边。
许多时候,行人为了要过马路,因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人,而忽略了一旁的店铺。
4)4)化妆品店要交通便利。
在主要车站的附近,或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店。
选择哪一边较有利于经营,需要观察马路两边行人流量,以行人较多的一边为好。
1、店址选择遵循的原则 :要选定一个好的店址,有多方面的因素是需要考虑的,但投资者首先要明确自己的选择原则,因为原则是自己的作业导向和目标指引。
白酒团购工作操作指导

目标群体在哪里?
目标群体:简单的讲“非富即贵”的人群。 “富人” 有钱的人 “贵人” 有权的人
那些自身具备消费高档白酒能力的人群,或 者拥有社会资源支配权力且在社会交往活动中具备消 费高档白酒需求的群体,我们称之为目标消费群。
目标购买群在哪里?
目标购买群:以我们的目标产品为购买对象的所有 购买人群,我们称之为目标购买群。
● 素质:A、良好的形象:整洁;化妆、衣着协调 B、专业素质:大方得体、善于沟通、熟悉公司及产品知识
● 角色:A、导购代表 ----- VIP客户一对一销售服务 B、企业形象和产品的代言人 ----- 广告传播者 C、情报人员 ----- 资料收集者
● 对大客户经理职位的正确认识: A、误区:—我们大客户经理能喝酒 —我们要建立美女团队 B、类似: —移动、联通公司大客户经理 —银行VIP客户经理
n 管理、培训好大客户经理 1、让其了解大客户经理的工作职责; 2、不定期的培训大客户经理(掌握培训重点); 3、增强大客户经理的归属感。
团购渠道存在的市场机会(条件)
“团购渠道”市场条件
1.“团购渠道”真正核心是领袖消费者,而核心领袖消费者是政务/商务 /军务接待消费的主体。 2、研究发现,沿海经济发达区域商务消费是政务消费的驱动力量(服务 型政府);中西部经济欠发达区域政务消费是商务消费的驱动力量(管 理型政府);这为核心消费群体定位提供了前提:“非富即贵” 3.酒店和商超较大价差的出现,众多单位降低成本动机、高端白酒采购 的真实性,这3种力量共同使得团购销量提升成为可能; 4. 通过核心消费群体的培育从而形成良好的消费氛围、再结合品牌氛围 的营造,同时共振使得市场启动速度进一步加快;
在开展“红色之旅”活动之前确定核心消费者; 以品牌顾问和VIP会员为主。
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目标消费群体锁定在以下6大类群:
1、生活层次较高,渴求健康舒适的人群。
“销售销到需求上”是商业上的不变法则,渴了卖给他水,饿了卖给他食物,金口碑产品正是顺应目标客户主体需求的产物。
据统计,大部分成功人士都存在体力透支,过早出现腰酸背痛脖子僵的症状,都希望天天健康,天天享受生活,对健康的渴望远超出普通人。
根据大量使用者的反馈,平时长时间开车后腰酸背痛,使用金口碑科学坐垫、靠垫后,明显感觉疲劳程度减轻了;这些健康意识大于金钱意识的成功人士,购买上万元的成套睡眠系统的成交几率很高,毕竟相对于能快速消除一天的疲劳,使全身充分放松,迅速恢复精力,金口碑产品所带来的轻松感和衍生价值远远大于购买产品所支付的成本。
享受健康舒适的睡眠和身体健康,才是赚钱的基础。
销售指导:即使是通过路边发传单的方式,也能很容易吸引住这些成功人士的眼球,并且会让他们感觉金口碑的完美设计正是他们心中所想,很容易就能产生共鸣,进而成为忠实客户和口碑宣传者。
2、高节奏工作后腰酸背痛的年轻人群。
上班族和司机都有过趴在冰冷办公桌面或是硬邦邦的方向盘上小睡的经历,醒来胳膊麻木、冰冷,脸颊出现一片片压红的印迹,甚至呼吸不畅、呼噜不断。
满足上班族的午睡需求,也是降低工作压力、提高工作效率的首选,很多精明的老板已经意识到午休质量的高低决定下午的工作质量和效率,一些大集团率先为员工配备午休床鼓励午睡,但是绝大多数企业的员工还是要承受趴在桌子上睡觉的痛苦。
医生指出由于午睡睡姿不当可能导致压迫手部神经,导致心中焦虑;压迫眼球,不但容易造成午睡后出现暂时性视力模糊,长时间如此,还可能导致眼压过高,损及视力,甚至形成高度近视,增加青光眼发病率,影响脸部和手部的血液循环,长年累月下来,还可能演变成局部性神经麻痹,以及脸部变形。
销售指导:针对上班族的状况,写字楼上门推广很容易成交团购。
3、新婚燕尔,渴求浪漫舒心的新婚人群。
每年都有1000万对新人结婚,每对都要用新枕头、新床垫,把我们的宣传材料通过婚姻登记处送给新人,深入了解了金口碑科学枕头、床垫的新人通常会毫不犹豫的选择购买,枕头、靠垫、坐垫、床垫、床等综合金额大概在5000-30000元,按最低一个月销售30套
来算,销售额为15万元,金口碑产品低廉的出厂价会给代理商带来至少一倍的差价,按对半利润,仅婚庆市场的利润就在7.5万元/月。
4、走亲访友,需要新颖健康礼品的人群。
送礼送什么让收礼人天天记挂着您的关心和呵护?
答:送枕头,让收礼人天天晚上使用,天天舒服极了,自然天天想起送礼人。
送什么可以让收礼人十年如一日天天记挂您的好?
答:送金口碑睡眠系统,枕头、床垫使用寿命都在十年以上,饮水思源,天天舒服的睡眠,可以让收礼人用十年记挂送礼人十年。
销售指导:开展代送礼业务
免除了送礼的尴尬,预约可免费送货至客户指定地方;代为打印贺卡装箱,让收礼人清楚送礼人,省事、省时、方便。
送领导缓解一天的疲劳,使全身充分放松,迅速恢复精力,让领导天天享受健康舒适的睡眠自然想起你的好。
送父母
报答父母深恩、保障父母健康睡眠;金口碑护颈枕头活经络、促循环,有效提高睡眠质量,缓解腰酸、背痛、脖子僵等症状。
父母身体好了,儿女们笑了。
您可以设想一下,就算全天下最孝顺的儿女,谁又能每天照顾父母8小时?并天天如此,月月如此,年年如此?孝顺父母,尽快让父母用上金口碑健康睡眠系统,让自己的孝心和牵挂每天8小时伴随父母。
送情侣
情侣和年轻的恋人互赠礼品表达情意已成了生活中的平常事,可就是这平常事却让相爱的人颇费脑筋。
如何才能使送出的东西既能传情达意又不落俗套?选择金口碑太空零压记忆系列枕头和床垫是您最佳的选择。
它将会每天伴随您的爱侣入睡,让他(她)能时时记着你的好、你的关心,如同你本人在身边的呵护。
送妻子
关爱妻子,有人选时装或化妆品,有人选宠物或洗衣机。
专家建议,应从关爱健康、延缓衰老开始。
俗话说得好:“人若睡不好,肯定早衰老。
”“会睡的女人美到老。
”用金口碑太
空零压记忆床垫不仅可以让女人形体好,同时把睡眠提升为生活的一种享受。
人一生中1/3的时间是在床垫上,毕竟没有什么东西能像床垫一样跟人的健康、身体曲线、延缓衰老的关系那么缠绵、那么息息相关。
爱家,爱家人,更爱你自己。
金口碑太空零压记忆枕,永远是爱的最佳选择。
5、学习成长期间,儿童、学生人群。
生活中,我们发现许多少男少女,虽然拥有清秀的容貌,但却存在含胸、弓背、斜肩、伸头等形体缺陷。
新的研究表明:造成这种现象的主要原因之一便是选用睡具不当所造成。
千百年来,我们的父辈一直认为人的脊椎是直的,为了防止弯曲,让孩子们从小就睡硬板床,其实正常人的脊椎都不是直的,而是有四个生理弯曲:颈部往前凸,胸部往后凸,腰部往前凸,骶/尾部往后凸。
美国科学家的研究结果证明,只有能适应脊椎的这种正常曲线的枕头和床垫才是最理想的。
金口碑零压记忆睡眠系统完全符合人体的生理曲线。
处于生长发育期的儿童,及早使用可以物理性有效预防和纠正伸头、驼背、斜肩和脊柱变形。
销售指导:针对家长集中接孩子的时间,可以在幼儿园、学校门前对家长散发宣传品,进行让利活动,让家长可以买到和商场同款、同质量,性价比却高很多的产品。
6、有特殊需求的特殊群体。
关爱孕婴,关爱两代人。
由于人体在传统床垫上,腰椎处于悬空状态,随着孕妇体内胎儿的重量增加,胎儿对悬空的腰椎压力迅速增大,从而物理性增加孕妇的负担,金口碑零压记忆睡眠床垫有效承托起人体悬空的腰椎,可有效减轻胎儿对母亲脊椎的压力,保持脊椎的生理弧度不被改变。
能使孕妇在任何睡眠姿势下都能感觉舒服、不吃力,从而减轻由孕妇子宫的逐渐扩大与胎儿重量增加对脊椎、骨盆腔及子宫动脉血管的压力。
据西方的统计结果表明,怀孕全程均在零压记忆睡眠系统上度过的孕妇顺产率为75%,使用普通床垫的孕妇顺产率为48%。
关注两代人的健康,刻不容缓,快用金口碑健康睡眠系统!。