市场营销分析解析
市场营销学历年真题案例分析
•解答：该企业旳新产品合适采用渗透定价。即企业把它旳
创新产品旳价格定得相对较低，以吸引大量顾客提升市场拥 有率。(2分)
高教自考
Marketin g
【2023.上.案例.44】（16分）
➢KB企业是国内一家出名旳家用厨房电器制造商，主要
生产三大类厨房用电器，分别是电烤箱、洗碗机和消
Marketin g
【2023.上.案例.44】（16分）
• （续）因为采用了这些措施，使该企业 产品愈加适销对路，近几年旳销量一路 走高，以彩电为例，该企业2004-2023 年旳彩电销售量分别为35万台、50万台 、70万台、100万台、150万台，为企 业带来了丰厚旳利润。
• 要求：根据上述案例旳内容，回答下列 问题：
威玛诺企业是一家生产小型家电旳企业。目前经营着
600多种产品。该企业旳目旳是每年销售额旳25％要从 前三年研制旳产品中取得。为此，威玛诺企业每年都 要开发20多种新产品。然而新产品并不是自然诞生旳， 威玛诺企业努力发明一种有利于新产品革新旳环境。 首先，它一般要拿出年销售额旳7％用于新产品旳开发 和研究；其次，企业鼓励每一种人参加新产品旳开发。 其有名旳“10％规则”即是允许每个研发人员能够利 用 l0％旳时间来“干私活”，从事个人感爱好旳工作， 不论这些工作是否与企业利益直接有关；它甚至允许 它旳员工带“宠物”、穿拖鞋上班。
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【2023.上.案例.44】（16分）
XYE企业是一家国际著名旳汽车生产厂商，在进入中
国汽车市场旳时候，采用旳是中高端路线，他们把企 业比较成熟旳LX型轿车引入中国市场，形成了从20 万元至40万元这么一种梯级排列旳中高档轿车旳系列 产品。XYE企业旳成功，吸引了众多国际出名汽车厂 商对中国中高档轿车市场旳追逐，市场竞争加剧， LX型系列轿车旳市场拥有率受到很大程度旳影响。
市场营销中的数据分析案例解析
市场营销中的数据分析案例解析市场营销是企业获得客户的关键，而数据分析则是市场营销中极为重要的一环，市场营销的成功往往离不开数据的支持和分析。
本文将介绍几个基于数据分析的市场营销案例，从中总结出数据分析在市场营销中的应用。
案例一：产品定价策略调整带来的销售增长某电商企业在推出新产品时，遇到了销售量不如预期的情况。
通过对销售数据的分析，企业发现其产品的售价较高，而同类产品中其竞争对手有不少价格相对低廉的产品，销售量有着较大优势。
考虑到市场要求以及企业自身实际情况，该电商企业最终将其产品价格调整为与竞争对手相近的价格，并成功的取得了销售增长的效果。
这个案例说明了数据分析在制定产品售价策略方面的作用。
通过数据分析，企业来了解其产品在市场上的位置，优化产品策略，从而更准确地满足消费者需求，提高企业盈利。
案例二：电商企业打造电子商务生态圈某电商企业利用其线上销售平台的广泛覆盖率和丰富的数据累积，将其定位更改为电子商务服务平台，打造电子商务生态圈。
通过与第三方企业的合作，该电商企业形成了一个可持续的电子商务生态圈，涵盖了商品生产、运输、销售等全过程。
同时，该电商企业通过对数据的精细分析，不断优化数据，提供更精准和优质的服务，进一步拓展了其电商生态圈和用户数量。
这个案例揭示了数据分析在建立电子商务生态圈方面的作用。
通过数据共享和协作，企业强化了服务化、交付化和体验化，实现了商业生态的生命周期管理。
案例三：网络舆情监测和数据分析某品牌遭受了一次负面事件，其品牌形象降低。
该企业通过舆情监测和数据分析，了解到品牌形象受到了消费者的损害和质疑，并通过调整其营销策略，重点关注品牌形象修复、公众关系策略等方面进行修复。
最终，该品牌的形象得到了恢复，客户忠诚度和品牌魅力度都得到了提高。
这个案例说明了数据分析在处理品牌危机方面的作用。
通过对舆情的高效监测和分析，企业可以及时调整和优化自己的品牌策略，从而让危机变成机会。
结论从以上案例中我们可以发现，在市场营销领域，数据分析已经成为企业选品、定价、定位、推广、竞争等方面所依赖的重要手段。
市场营销的核心技能解析
市场营销的核心技能解析市场营销是企业实现利润最大化的关键环节，而市场营销的核心技能则是企业在竞争激烈的市场中取得优势的重要手段。
本文将从市场调研、品牌定位、营销策略和客户关系管理四个方面解析市场营销的核心技能。
一、市场调研：洞察市场需求，把握市场机遇市场调研是市场营销的基础，通过对市场的深入了解，企业可以准确把握市场需求和趋势，从而制定相应的营销策略。
市场调研包括对目标市场的人口、消费习惯、购买力等方面的调查，以及对竞争对手的分析等。
通过市场调研，企业可以了解到目标市场的需求特点，为产品定位提供依据，同时也可以发现市场的机遇和竞争对手的弱点，为企业制定差异化的营销策略提供支持。
二、品牌定位：塑造独特形象，赢得消费者认可品牌定位是市场营销中至关重要的一环，它决定了企业在消费者心目中的形象和价值。
品牌定位要求企业根据市场调研的结果，确定自己在目标市场中的定位和差异化竞争策略。
通过塑造独特的品牌形象和传递清晰的品牌价值，企业可以吸引消费者的关注并建立起品牌认可度。
品牌定位要求企业在产品设计、包装、宣传等方面做到与众不同，从而赢得消费者的认可和忠诚度。
三、营销策略：灵活应对市场变化，提升市场竞争力营销策略是企业在市场中推广产品和服务的手段和方法。
市场营销的核心技能之一就是制定灵活的营销策略，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。
营销策略包括产品定价、渠道选择、促销活动等方面的决策。
企业需要根据目标市场的特点和竞争对手的策略，制定相应的营销策略。
同时，企业还需要不断地进行市场监测和分析，及时调整策略，以提升市场竞争力。
四、客户关系管理：建立长期合作关系，提升客户满意度客户关系管理是市场营销中的重要环节，它关乎企业与客户之间的长期合作关系和客户满意度的提升。
客户关系管理要求企业建立完善的客户数据库，并通过有效的沟通和服务，与客户保持良好的互动。
企业需要根据客户的需求和偏好，提供个性化的产品和服务，以满足客户的期望。
市场营销岗位职责解析
市场营销岗位职责解析市场营销是企业推广产品或服务，吸引客户并满足其需求的关键部门。
市场营销人员在此过程中扮演着重要的角色。
本文将解析市场营销岗位的职责，从策划、营销推广、客户关系管理等方面进行全面分析。
一、市场调研和策划市场调研是市场营销的基础，对市场进行全面深入地调查和分析，掌握市场发展趋势、竞争对手情况、目标群体需求等信息。
市场营销人员应负责制定调研计划、设计问卷、收集数据、撰写报告，为制定有效的市场策略提供依据。
二、产品推广和品牌建设市场营销人员需要制定并执行产品推广计划，通过线上线下的渠道推广产品。
他们还应与公司其他部门合作，进行市场宣传和推广活动，并参与设计和制作营销材料。
品牌建设也是市场营销人员的职责之一，通过有效的品牌推广和管理，提升品牌知名度和美誉度。
三、销售和客户关系管理市场营销人员需要与销售团队密切合作，制定销售目标和销售计划，并跟踪实施情况。
他们需要与客户保持良好的沟通和关系，解答客户疑问，提供产品信息和技术支持，以达到客户满意度和忠诚度的提升。
此外，市场营销人员还要及时处理客户投诉，解决问题，保护公司声誉。
四、市场竞争分析和市场方向调整市场营销人员需要与团队成员合作，定期分析市场竞争对手的战略和行动，并及时调整市场策略以应对竞争。
他们需要关注市场变化和趋势，通过市场调研和数据分析进行预测和判断，为公司的战略决策提供有力支持。
五、市场绩效评估和报告撰写市场营销人员需要制定并执行市场绩效评估计划，对市场活动进行定期评估和分析，监控市场推广效果。
他们还需撰写相应的报告，对市场营销策略和推广活动进行总结和反思，提出改进意见和建议，并向上级汇报工作进展和结果。
结语：市场营销岗位是企业非常重要的岗位之一，承担着推广产品、吸引客户、促进销售的重要职责。
在市场营销工作中，市场营销人员需要熟悉市场环境，灵活运用各种营销工具和策略，不断优化市场方案，以实现企业的市场目标。
同时，市场营销人员还需具备良好的沟通能力、市场触觉和数据分析能力，为公司的发展贡献力量。
市场营销4p分析
市场营销4p分析市场营销4P分析是一种常用的营销策略分析工具，它包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）四个方面。
通过对这四个要素的分析，企业可以更好地了解市场需求，制定有效的营销策略，提高产品销售和市场份额。
以下是对市场营销4P分析的详细解析：1. 产品（Product）：产品是企业的核心竞争力，对产品进行全面的分析可以匡助企业了解产品的特点、优势和竞争对手的产品差异化。
在产品分析中，可以考虑以下几个方面：- 产品特点：产品的功能、特性、品质等方面的特点，以及与竞争对手产品的比较。
- 产品定位：产品在市场中的定位，包括目标市场、目标消费者、产品定价策略等。
- 产品生命周期：产品的生命周期阶段，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，以及相应的市场策略。
- 产品创新：产品创新的程度和频率，以及对市场的影响。
2. 价格（Price）：价格是产品在市场中的价值体现，对价格进行分析可以匡助企业确定合理的定价策略，以及与竞争对手的价格差异化。
在价格分析中，可以考虑以下几个方面：- 定价策略：企业采取的定价策略，如市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价等。
- 价格弹性：产品价格对市场需求的敏感程度，以及价格变动对销售量的影响。
- 价格差异化：与竞争对手相比的价格差异，以及差异化定价的效果。
- 促销活动：企业采取的促销手段和策略，如打折、满减、赠品等，以及促销活动对销售量和市场份额的影响。
3. 渠道（Place）：渠道是产品从生产者到消费者的传递路径，对渠道进行分析可以匡助企业确定合适的渠道策略，提高产品的销售效率和覆盖面。
在渠道分析中，可以考虑以下几个方面：- 渠道类型：直销、代理商、分销商等不同类型的渠道，以及各种渠道的优缺点。
- 渠道覆盖：产品在不同渠道中的覆盖程度，以及渠道覆盖对销售量和市场份额的影响。
- 渠道成本：不同渠道的运营成本，包括物流成本、仓储成本、分销成本等。
市场营销策略的经济学原理解析
市场营销策略的经济学原理解析市场营销策略是一种有助于企业推广产品和服务的手段，它旨在吸引和保持客户，同时提高企业的销售量和利润。
经济学原理告诉我们如何在竞争激烈的市场环境中制定有效的市场营销策略，以达到企业预期的目标。
本文将解析市场营销策略的经济学原理，并提供一些实用的建议。
市场需求与供给市场营销策略的首要任务是满足市场需求，而经济学原理告诉我们需求与价格之间存在着密切关系。
根据需求曲线，需求量通常随着价格的下降而增加。
因此，在制定市场营销策略时，企业应该考虑产品或服务的价格定位。
如果一个产品具有高度需求弹性，降低价格可能会增加销售量，但同时也可能降低利润率。
因此，企业需要权衡利润与销售量之间的关系。
此外，供给曲线也是制定市场营销策略时需要考虑的因素之一。
供给量通常受到成本、技术和竞争等因素的影响。
如果成本较低且竞争较少，企业可以通过提高供给量来满足市场需求。
然而，在面临成本上升和激烈竞争的情况下，企业可能需要采取其他策略来平衡供给与需求之间的关系。
差异化和定价策略在竞争激烈的市场环境中，差异化和定价策略是企业成功的关键。
差异化是指企业通过独特的产品特性或服务来区分自己与竞争对手。
经济学原理告诉我们，通过增加产品或服务的附加值，企业可以有效地获取更高的利润率。
例如，苹果公司通过不断创新和高品质的产品差异化战略取得了巨大成功。
对于定价策略而言，经济学原理提供了多种选择。
企业可以采用成本导向定价、需求导向定价或竞争导向定价等不同策略。
成本导向定价是根据产品或服务的生产成本来确定价格，而需求导向定价则是根据市场对产品和服务的需求强度确定价格。
竞争导向定价则是在考虑竞争对手价格情况下进行定价。
广告与宣传广告和宣传是市场营销策略中不可或缺的一部分。
经济学原理告诉我们广告对于塑造消费者行为和偏好具有重要作用。
企业通过广告传达产品或服务的优势，并试图影响消费者做出购买决策。
然而，在制定广告策略时，企业需要注意广告效应递减原理。
酒店营销方案中的市场解析及目标选择分析策略
酒店营销方案中的市场解析及目标选择分析策略酒店行业是一个竞争激烈的市场，为了保持竞争优势，酒店需要制定有效的营销方案。
市场解析和目标选择是制定酒店营销方案的关键步骤，而分析策略的选择则决定了酒店能否吸引和保留目标客户。
本文将深入探讨在酒店营销方案中的市场解析和目标选择分析策略。
一、市场解析在制定酒店营销方案之前，必须对市场进行细致、全面的分析。
市场解析有助于了解酒店所处的市场环境，包括竞争对手、目标客户、消费者需求和趋势等。
通过市场解析，酒店可以更好地了解市场动态，找出自身的优势和劣势，并为营销方案提供依据。
1. 竞争对手分析酒店行业竞争激烈，分析竞争对手是制定有效营销方案的必要步骤。
通过调查研究，了解竞争对手的定位、产品特色、市场份额和销售策略等，可以帮助酒店找到自身的定位和差异化竞争优势。
酒店可以通过提供独特的服务、创新的产品和吸引人的价格策略来与竞争对手区分开来。
2. 目标客户分析目标客户是酒店营销方案中非常重要的一环。
通过细致地分析目标客户的特征和需求，酒店可以更好地定位自身，并精确地制定营销策略。
目标客户分析可以涉及年龄段、职业、收入水平、兴趣爱好等方面，有助于酒店了解客户的消费习惯和行为特征，从而更好地满足客户需求。
3. 消费者需求分析了解消费者的需求是制定成功营销方案的关键。
通过市场调研和数据分析，酒店可以发现和把握消费者对于住宿、餐饮和娱乐等方面的需求趋势。
例如，随着人们对健康生活的追求增加，酒店可以提供健身房、SPA等服务，以满足消费者对于健康与休闲的需求。
二、目标选择分析策略在市场解析的基础上，酒店需要明确目标客户，并制定相应的目标选择分析策略。
目标选择是酒店营销方案中的关键步骤，决定着酒店针对不同客户群体所制定的市场策略和推广措施。
1. 不同市场细分酒店可以根据目标客户的特征和需求，进行市场细分。
细分市场可以在酒店策划和推广活动中更精确地进行定位。
例如，将目标客户分为商务客户、休闲度假客户和会议及活动客户等，针对不同细分市场制定相应的营销策略，提供专属服务，以满足不同客户的需求。
市场营销案例分析NIKE(一)2024
市场营销案例分析NIKE（一）引言概述市场营销是企业成功的关键因素之一。
本文将以NIKE公司为例，对其市场营销案例进行分析。
NIKE是一家全球知名的体育用品公司，以创新的产品设计和强大的品牌影响力而闻名。
通过深入解析NIKE的市场营销策略和实施情况，可以为其他企业提供有价值的经验和启示。
正文1. 品牌定位a. 引用动感和运动元素，树立年轻和活力的形象b. 在产品设计中注重创新和技术突破c. 着重强调运动员和名人代言，提升品牌认知度2. 产品策略a. 多样化的产品线，以满足不同消费者的需求b. 注重产品性能和质量，提供高品质的运动装备c. 结合市场趋势和潮流时尚，推出时尚潮流产品3. 渠道策略a. 建立全球广泛的分销网络，覆盖各个市场b. 与当地零售商合作，增强产品的市场渗透力c. 发展电子商务渠道，提供在线购物和个性化定制服务4. 传播策略a. 利用大规模体育活动和赛事，扩大品牌曝光度b. 招募知名运动员和名人代言，借助其影响力进行营销c. 大力投资广告和市场推广活动，强化品牌形象和宣传5. 市场份额与竞争对手a. NIKE在全球运动鞋和运动装备市场占据领先地位b. 面对竞争对手的挑战，NIKE维持持续创新和投资品牌建设c. 在不同地区和市场，NIKE采取不同策略应对竞争总结NIKE公司以其独特的品牌定位、多元化的产品策略、广泛的渠道和创新的传播策略，在市场营销领域取得了巨大的成功。
通过对NIKE市场营销案例的分析，可以得出重要的教训和启示，即品牌定位和品质是取得市场份额的重要因素，渠道和传播策略的整合是推动销售增长的关键，同时，持续创新和竞争对手的挑战应成为企业持续发展的动力和重要考量。
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Consumer behavior: is the decision processes and acts of people involved in buying and using products. Consumer buying behavior refers to the buying behavior of the ultimate consumer.
1.4
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.1 Introduction
Consumer
Individuals and households who buy or acquire goods and services for personal consumption.
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院 彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
Be sensitive to colour, choosing from ranges that include warm pink, breeze blue and meadow green. The reason for this is their desire that the colour of the tissue matches their bathrooms.
1.3.2 Social Factor
Membership Group
Reference Group
Aspirational Group
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.2 Social Factor
Case Study
Procter & Gamble came a cropper in the European market after their A40 million launch of their new Charmin toilet roll. The company found the product’s wet strength was wrong so it blocked European drains. The British pay more than twice as much as Americans for their toilet rolls.
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
Case Study Culture-2
Exercise Equipment
Sports Clothing
Fitness Services
Natural Food
Health Services
Lower Calorie Food
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.1 Culture
B Family
Family of Orientation
Family of Precreation
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.2 Social Factor
C Roles & Status
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.2 Model of Consumer Behavior
Input
Other Market- Stimuli ing Eco. Tech. Mix Politics
Culture
BlackLeabharlann boxCharacteristics Buyer Decision Process
Output
Response
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1. Consumer Market
1.1 1.2 1.3
1.2 Model of consumer behavior
1.4
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
Practice
1. 大学生在学生食堂选择吃什么的过程
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.1 Culture
The cultural shift towards greater concern about health and fitness has created a huge industry for exercise equipment and clothing, lower-calorie and more natural foods, and health and fitness services.
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.3 Personal Factor
Personal
•Age •life-cycle stage •Occupation •Economic circumstances
? ?
•Lifestyle
•Personality Self-concept
US: 13% of America’s population who go to the gym make it the most fitness-conscious nation (30% of them are obese, 50% overweight.)
UK 7% of the less obese go to the gym France and Italy, 4% of the people take regular vigorous exercise.
5 Lower supervisory, craft and related occupations (skilled manual workers) 6 Semi-routine occupations (shop assistants, etc.) 7 Routine occupations (semi-skilled or unskilled manual workers)
• Subculture—A group of people with shared value systems based on common life experiences and situations.
• Relatively permanent and ordered divisions in a society whose members share similar values, interests and behaviors.
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.1 Culture
Culture Shifts
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.1 Culture Culture-3
Social Class: Relatively Permanent and ordered division in a society whose members share similar value, interests and behaviors.
Culture
• The set of basic values, perceptions, wants and behaviors learned by a member of society from family and other important institutions.
Subculture Social Class
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.1 Culture
1 Higher managerial and professional occupations 1.1 Employers and managers in large organisations (senior private and public sector employees) 1.2 Higher professionals (partners in law firms, etc.)
2 Lower managerial and professional occupations (middle managers and professionally qualified people) 3 Intermediate occupations (secretaries, policemen, etc.) 4 Small employers and sole traders
1.1 Introduction
Consumer
*
All
=
Consumer Market
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.1 Introduction
How do they buy?
How many do they buy?
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.1 Introduction
Europeans fold their toilet paper while Americans scrunch it. Demand a toilet papers with a softer, more luxurious texture, more sheets per roll, 2 mm wider and 14 mm longer than other countries.
彭婧 2015-2016 重庆工商大学国际商学院
1.3.1 Culture
A. Group
Membership groups—Groups that have a direct influence on a person’s behaviour and to which a person belongs. Reference groups—Groups that have a direct (face-to face) or indirect influence on the person’s attitudes or behaviour. Aspirational group—A group to which an individual wishes to belong.