CtoC市场营销策略分析
C2C平台的运营策略
B2C模式下的品牌塑造随着消费市场的不断升级，品牌塑造在商业世界中的重要性日益凸显。
B2C模式下的品牌塑造，不仅关乎企业的经济利益，更关系到企业的社会形象和公众认可度。
本文将从品牌定位、产品创新、营销策略、社会责任和口碑传播等方面，探讨B2C模式下的品牌塑造。
一、品牌定位品牌定位是品牌塑造的基础，决定了品牌在市场中的地位和形象。
在B2C模式下，品牌定位需要根据目标客户的需求和喜好来确定。
首先，品牌需要深入了解目标客户的需求和偏好，以制定针对性的产品和服务。
其次，品牌需要根据自身特点和优势，制定差异化的定位策略，形成独特的品牌形象。
例如，某知名运动品牌通过精准的品牌定位，成功塑造了“年轻、活力、时尚”的品牌形象。
该品牌针对年轻消费者，推出了具有时尚元素的产品线，同时注重产品的科技含量和舒适度，赢得了消费者的青睐。
二、产品创新产品是品牌的核心，也是品牌塑造的关键。
在B2C模式下，产品创新需要注重品质、功能、外观等方面的提升，以满足消费者不断升级的需求。
同时，产品创新还需要注重与目标客户的情感共鸣，通过情感化的设计和服务，增强消费者的忠诚度和满意度。
某知名化妆品品牌通过不断推出具有创新性的产品，成功塑造了“高端、奢华”的品牌形象。
该品牌注重产品的品质和功效，同时注重产品的外观设计和情感化体验，为消费者提供了独特的美丽体验。
三、营销策略营销策略是品牌塑造的重要手段，通过有效的营销手段，可以扩大品牌的影响力和知名度。
在B2C模式下，营销策略需要注重与目标客户的互动和沟通，以建立良好的品牌关系。
同时，营销策略还需要注重策略性和灵活性相结合，根据市场变化和消费者需求及时调整。
某知名食品品牌通过线上线下结合的营销策略，成功塑造了“新鲜、美味”的品牌形象。
该品牌通过各种渠道推广产品，吸引消费者的关注和购买欲望。
同时，该品牌还注重与消费者的互动和沟通，及时了解消费者的需求和反馈，不断优化产品和服务。
四、社会责任企业社会责任是品牌塑造的重要组成部分，可以提升企业的社会形象和公众认可度。
阿里巴巴产品分析
阿里巴巴旗下BtoC/CtoC产品分析卜庆峰市场营销网络推广课程阿里巴巴产品有哪些？阿里巴巴是全球最大的采购网站，他们专注于为来自中国和全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台。
对每个产品的定位分析产品的定位分析以及营销策略（1）淘宝网：淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的，它的定位是“全球最大个人电子商务平台，致力与完善C2C的电子商务平台。
他们倡导安全，诚信，活波，高效的网络交易文化，为淘宝会员打造诚信，安全的交易平台的同时，还致力与营造一个温馨，舒适的购物环境，让你在购物的同时，还能交到更多的朋友。
（2）支付宝：支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。
支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
三．产品的组合策略（1）淘宝网：利用明星效应与醒目的字眼吸引顾客的眼光。
明星效应的背后串联巨大的利益链条，众所周知，做广告的目的就是为了推销商品。
用明星做广告会特别吸引眼球，对于迅速扩展知名度和激发社会效应，无疑颇有裨益。
尤其是明星偶像有很强的心理感召力，他们能诱导消费者注意广告并激发起购买欲望，对销量及品牌的推广和提升都能明显见效。
（2）支付宝：支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。
不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。
短短三年时间，用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。
截止2009年2月底，支付宝注册用户数达到1.5亿，日交易额峰值突破7亿，日交易笔数峰值达到400万笔。
支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户祥吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。
c2c营销策略
c2c营销策略随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为了商业运作的主要模式之一。
C2C（Consumer to Consumer）营销策略作为其中的一种模式，已经逐渐受到人们的关注。
C2C营销策略是指消费者与消费者之间直接进行交易的一种模式，通过在线平台，个人可以将自己的商品或服务直接出售给其他个人。
本文将从C2C营销策略的定义、特点、优势和应用实例等方面进行阐述。
C2C营销策略的特点在于消费者直接参与其中。
与传统的B2C （Business to Consumer）模式相比，C2C模式更加注重个人之间的交流与互动。
在C2C平台上，个人可以自由发布自己的商品或服务信息，与其他个人进行交流、洽谈和交易。
这种模式的好处在于消除了传统商业模式中的中间环节，降低了交易成本，让消费者能够直接受益。
C2C营销策略的优势在于灵活性和个性化。
通过C2C平台，个人可以根据自己的需求和喜好自由选择商品或服务。
同时，个人也可以根据自己的能力和兴趣发布自己的商品或服务信息。
这种灵活性和个性化的特点使得C2C模式能够满足消费者多元化的需求，提供更加个性化的购物和交易体验。
C2C营销策略的应用实例也是非常丰富的。
目前，国内外有许多知名的C2C平台，如淘宝、京东、ebay等。
这些平台为千万个人提供了一个展示和销售自己商品或服务的机会。
在这些平台上，个人可以发布商品信息，与潜在买家进行交流和洽谈。
同时，平台也提供了安全的支付和物流系统，保障了交易的顺利进行。
通过这些平台，个人可以轻松实现自己的创业梦想，赚取额外的收入。
然而，C2C营销策略也存在一些挑战和风险。
首先，由于C2C平台的开放性和自由度，存在一定的信任问题。
买家很难判断卖家发布的商品信息的真实性和质量，也无法保证交易的安全性。
其次，C2C平台上存在大量的竞争，个人需要面对来自全国乃至全球的卖家竞争。
因此，个人需要具备一定的市场营销能力和竞争意识，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
4c的营销策略有哪些
4c的营销策略有哪些4C营销策略是一个与4Ps营销策略相对应的概念。
4C包括了消费者（Consumer）、成本（Cost）、沟通（Communication）和便利性（Convenience）。
与传统的4Ps策略注重产品、价格、促销和渠道不同，4C策略更加强调消费者需求和体验，以此为基础进行市场营销。
以下是一些常用的4C营销策略：1. 消费者（Consumer）定位策略：根据目标市场的消费者需求和特性，将产品或服务定位为满足其需求的解决方案。
这可以通过市场调研和消费者洞察来实现，以确保产品的受欢迎程度和市场竞争力。
2. 成本（Cost）效益策略：考虑到成本效益，在产品或服务的开发和销售中提供有竞争力的价格。
通过有效的供应链管理、成本控制和利润管理，确保在满足消费者需求的同时实现盈利。
3. 沟通（Communication）策略：建立有效的沟通渠道，与消费者进行互动，传达产品或服务的价值和优势。
这包括广告、宣传、社交媒体等传播手段的运用，以便有效地传递品牌信息、建立品牌认知度和塑造品牌形象。
4. 便利性（Convenience）策略：提供便利的购买和使用体验，以提高消费者的满意度和忠诚度。
这可以通过多样化的销售渠道、移动支付、快递服务等方式实现。
便利性也包括在售后服务、产品配送等方面提供优质的客户体验。
此外，还有其他相关的4C策略，如：5. 个性化（Customization）策略：根据消费者的个体需求和喜好，提供个性化的产品或服务。
通过大数据分析和消费者洞察，将产品定制化，以满足消费者需求和增加产品的价值。
6. 持续关系（Continuity）策略：在市场营销中注重建立长期的关系和互动，以促进消费者忠诚度和持续消费行为。
这可以通过定期沟通、提供增值服务、推出会员计划等方式实现。
总之，4C营销策略注重于消费者需求和体验，旨在通过挖掘消费者洞察、提供有价值的解决方案、建立良好的沟通渠道和提供便利的购买和使用体验，促进公司的市场竞争力和业务增长。
怡清源茶叶市场营销
怡清源茶叶市场营销市场经济就是营销经济，怡清源以“连锁专卖、特约经销、电子商务、出口贸易”为主要营销模式。
1、连锁专卖在发展的前期阶段，由公司自己投资经营，重点在长沙和二级城市建立样板店，同时摸索怡清源连锁专卖的管理模式。
在摸索过程中，坚决不放开加盟商的加盟，原因是避免“连得起，锁不住”，因为实验过，不成功，品牌影响力，产品竞争力，人才，管理等都不具备条件，再回过头来苦练内功，条件基本成熟后又做实验，即挑选公司部分自营专卖店的老店长，承包经营公司的直营店，当时提的口号是“交足国家的(税)，留足集体的(交公司利润)，剩下全是自己的”，结果效果非常好。
到2008年时，经过11年的历练，公司认为加盟商加盟的条件成熟了，于是全面放开连锁加盟，大力发展加盟商开设怡清源连锁店(包括省内好几个同行也加盟怡清源开连锁店)，团结就是力量，这样，怡清源连锁专卖发展速度就越来越快了，两年零2个月时间发展加盟商200家，去年下半年，广东一个月就有1家加盟商开设怡清源连锁加盟店。
加盟商98%都能赚钱，到昨天为止已建立了368家连锁专卖店(英国2家)，现在公司在全国每个月都有10家左右连锁加盟店开张。
要“连得起，锁得住”，我们的经验和教训是：1.要有一整套非常细致完整的连锁专卖店加盟管理程序和流程，怡清源连锁专卖店管理制度就有6大本。
2.要加强管理，每个店都有一个区域经理负责片区加盟店管理，为加盟商服务，加盟商也必须严格执行怡清源的连锁加盟管理制度，对个别不遵守游戏规则的加盟商，严厉处罚甚至取缔加盟资格。
3.要有有影响力的品牌和核心产品。
没有品牌，就没有号召力;没有核心产品，连锁就是一句空话。
规模的扩大是模式的复制，公司计划5年内加盟店发展到1000家，战略是“主导湖南，辐射全国;主攻省城、辐射县城”。
、特约经销商场、超市以前是完全由公司自己做，业务开展以“及时配送，定期结算”方式进行。
商超进入门槛高，费用大，货款资金占用大，人才缺乏，成本高，发展慢。
营销策略中的SOSTAC模型
营销策略中的SOSTAC模型随着互联网的普及，营销策略越来越复杂，各种新的概念和方法层出不穷。
而SOSTAC模型则是一种经典的、被广泛使用的营销策略模型，它能够帮助企业制定全面的营销计划，确保营销策略的有效性。
SOSTAC模型，源于美国专业营销人士Paul Smith所提出的STP模型的改进版。
它由5个主要步骤组成，分别是Situational analysis（市场分析）、Objectives（目标）、Strategy（战略）、Tactics（策略）以及Control（控制），每个步骤涉及到企业的一个方面。
下面我们就来详细介绍一下SOSTAC模型的每个步骤。
Situational Analysis（市场分析）Situational Analysis是制定营销计划的第一步，也是整个过程中最重要的一步。
它要求企业充分了解自己所处的市场环境，明确自身的优势和劣势、机遇和威胁，以便更好地制定营销策略。
在市场分析阶段，企业需要进行SWOT分析，了解自己的优势和劣势，识别市场机遇和威胁。
通过对客户需求、竞争对手、政策法规、供应链等多个方面的分析，企业可以全面了解市场情况，从而为后续的决策提供有力的支持。
Objectives（目标）Objectives是制定营销计划的第二步，它需要企业确定具体的、可操作的目标。
目标需要具有可达性、可衡量性、相关性、时限性等特点，以便检验策略的有效性。
在设置目标时，企业需要根据市场环境和企业实际情况，考虑到市场份额、品牌知名度、销售额、利润率等多个方面的指标。
通过确定目标，企业可以明确自己的方向，为下一步的决策做好铺垫。
Strategy（战略）Strategy是制定营销计划的第三步，它需要企业制定一系列的营销战略，以实现预期目标。
营销战略可以涉及到品牌营销、产品创新、渠道建设、定价策略等多个方面。
根据企业的不同特点和市场需求，营销战略也会有所不同。
企业需要考虑如何扩大市场份额、如何提高产品质量、如何降低营销成本等问题，以保证营销策略的有效性。
3c产品的营销策划方案
3c产品的营销策划方案一、市场概述1.1 市场背景随着信息技术的快速发展，3C产品（手机、电脑、相机等）已经成为人们日常生活和工作不可或缺的重要物品。
随着人们生活水平的提高，消费者对于3C产品的需求不断增加，市场潜力巨大。
1.2 市场规模根据市场调研数据，目前我国3C产品市场规模已经超过千亿元，每年还在持续增长。
预计未来几年内，市场规模将进一步扩大。
1.3 市场竞争由于3C产品市场前景广阔，吸引了大量厂商和品牌的竞争。
竞争主要集中在产品技术创新、品牌知名度、产品质量和售后服务等方面。
二、目标受众分析2.1 受众分类根据购买力和消费习惯的不同，将目标受众分为以下几类：1）年轻人：对于时尚、功能强大的3C产品更加追求，注重品牌和外观设计。
2）商务人士：对于性能强大、便携性好的3C产品更加重视，注重品牌和实用性。
3）家庭用户：注重3C产品的性价比和稳定性，关注家庭应用和娱乐功能。
2.2 受众需求通过调研了解目标受众的购买需求，总结如下：1）功能需求：受众对于3C产品的功能需求较高，希望其能满足各种需求，如通信、娱乐、办公等。
2）品牌需求：消费者对于知名品牌的3C产品有较高的品牌认可度和信任度。
3）外观需求：年轻人对于3C产品的外观设计有较高的要求，希望能够彰显个性和时尚。
三、竞争分析3.1 主要竞争对手目前，国内3C产品市场主要的竞争对手有华为、小米、苹果等品牌。
3.2 竞争优势为了突出自身的竞争优势，需要从以下几个方面进行分析：1）产品创新：通过不断的技术创新和产品升级，提供具有差异化的产品功能和体验。
2）品牌形象：通过品牌塑造和营销宣传，提升品牌知名度和认可度。
3）渠道建设：建立完善的销售渠道和售后服务体系，提供便捷的销售和售后服务。
四、产品定位与销售策略4.1 产品定位综合考虑市场需求和竞争情况，选择与目标受众需求匹配的产品定位。
1）手机：提供具有时尚外观和强大功能的手机产品，定位为年轻人和商务人士的首选。
产品c端营销策划方案
产品c端营销策划方案一、策划背景分析随着互联网的不断发展，C端用户已成为产品营销的重要群体之一。
C端用户不仅拥有庞大的数量，还具有较高的消费能力和消费需求，因此，制定和实施面向C端用户的精细化营销策略，可以有效提升产品的知名度和销售量。
二、目标确定1. 提高产品知名度：通过精准的C端用户定位和有效的传播渠道，将产品推广给更多的潜在用户，提高产品的知名度。
2. 增加产品销售量：利用各种营销手段，吸引更多C端用户购买产品，提高销售量。
3. 建立良好的品牌形象：通过与C端用户的互动和用户口碑的传播，塑造公司和产品的良好形象。
三、目标受众定位C端营销的受众是所有终端用户，他们具有以下特点：1. 年龄：18-40岁，主要集中在年轻一代，具有消费能力和消费意愿。
2. 兴趣爱好：偏好时尚、创新、个性化的产品，对新鲜事物有一定敏感度。
3. 使用习惯：善于使用新兴的科技产品和社交平台，有较高的上网和移动设备使用频率。
四、策略与实施计划1. 建立精准的C端用户数据库和用户画像- 收集用户相关信息，如：性别、年龄、兴趣爱好、购买偏好等，建立用户库。
- 分析用户数据并制定用户画像，了解用户需求和消费行为，为后续的精准营销做准备。
2. 借助社交媒体拓展影响力- 在热门社交平台上建立产品专属账号，发布有趣、富有吸引力的内容，吸引用户关注。
- 利用社交媒体的传播性质，通过用户分享、点赞等行为提高产品的传播范围和知名度。
3. 利用KOL和明星代言提升产品影响力- 找到在目标受众中有较高影响力和号召力的KOL和明星，与其合作进行产品推广。
- 利用他们的粉丝资源和影响力，提高产品的知名度和信誉度，同时增加销售量。
4. 举办线上和线下活动增强用户互动- 利用线上和线下渠道，组织产品体验活动、线上互动话题讨论等，增强用户参与感。
- 设计具有吸引力的活动奖品、特殊福利，吸引用户参与并宣传产品。
5. 通过用户口碑传播提升产品信誉度- 提供优质的产品和服务，引导用户进行评价和反馈，积极回应用户的需求和问题。
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C to C市场营销策略分析李彪 李云矫(云南师范大学经济与管理学院,云南昆明650032)摘要:C2C市场的发展是以网络营销理论和互联网的发展为基础的,随着网络营销理论的不断发展,C2C市场也不断发展。
本文分析了C2C市场现状、优势和机遇,探讨了我国C2C市场的网络营销策略。
关键词:C2C市场;网络营销;诚信C to C,即:Consum ers to C onsumers,也作C2C。
顾名思义,就是消费者之间的电子商务,即一个消费者将自己的商品出售给另外一个消费者。
当然,这中间需要一个作为中介的平台,这就是C2C市场。
一、网络营销、电子商务及C2C市场20世纪90年代初,互联网开始从单纯教育信息管理进入商业管理领域,商业化促进了互联网的飞速发展,互联网也为商业提供了新的发展机会。
网络营销就是通过因特网进行的市场营销活动,它意味着在空间市场而非有形的市场进行销售。
1.从时间上来看,电子商务出现要早于网络营销电子商务出现在20世纪60年代,90年代得到发展。
计算机的广泛应用是电子商务发展的重要条件。
网络营销则是随着科学技术的发展、消费者价值观的变革及日趋激烈的市场竞争等诸多因素,一起出现并迅速崛起的。
网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。
2.从涵义上看,网络营销概念要比电子商务大电子商务通常是指在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利。
网络营销(cyber market ing),是指借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式,讲求的是与目标人群的网络互动。
3.从包含的各个体系来说,网络营销和电子商务是交叉存在的电子商务的范围很广,一般可分为B2B、B2C、C2C、B2M 四类电子商务模式。
其中企业对企业(Business-to-Busi ness),和企业对消费者(Business-t o-Consum er)两种发展最早,另外还有消费者对消费者这种大步增长的模式。
网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、等内容,每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。
同样电子商务也离不开这些网络营销手段。
所以,电子商务是形式,网络营销是手段。
4.网络营销与C2C市场通俗的说,网络营销就是以互联网为手段展开的营销活动。
网络营销的真正意义是利用互联网作为企业营销活动的有力支持。
C2C是网络营销的组成部分,是消费者与消费者之间进行的个人交流。
二、C2C市场现状分析(一)C2C市场的现状2006年,腾讯旗下的拍拍网进入C2C领域,从此四足鼎立的形势开始形成:淘宝、易趣、拍拍、有啊四家各显神通,开始割据纷争。
经过一轮风雨之后,C2C的现状让人感到更加扑朔迷离。
1.淘宝网淘宝网成立于2003年5月10日,是由阿里巴巴公司投资4.5亿创办的购物网站。
淘宝网成立后短短的两年时间内,就成为国内C2C市场的领头羊。
目前在中国的C2C市场,70%的市场份额为淘宝占有。
淘宝网的现状从一个侧面反映了中国C2C市场的现状,领先与压力之间,淘宝走的并不轻松。
巨大的资金投入近年来并没有带来收益,近期,淘宝网对入住品牌的用户已经开始收取服务费,免费的淘宝已经不在了。
2.拍拍网拍拍网是腾讯旗下的电子交易平台,它是C2C市场的一匹黑马,是我国C2C市场的后起之秀。
2006年3月,拍拍网正式运营,三年后的今天,依靠背后强大的腾讯公司,拍拍网成为C2C市场上一只名副其实的黑马。
当然,拍拍网的优势在于其背后有2亿多QQ用户群作为基础,取得如此成绩实属不易。
3.百度电子商务网站 有啊2008年10月28日,百度电子商务网站 有啊正式运营。
其经营口号是:要购物,先百度。
依靠家喻户晓的百度搜索引擎, 有啊也参与到C2C这块蛋糕的分割中。
4.易趣网易趣网于1999年8月在上海成立,从成立之初,易趣就以eBaye为参考,同时积极的进行本土化的努力。
易趣迅速成长为当时C2C市场的领头羊。
2002年9月,易趣开始在商品交易成功后收取交易服务费。
同年,易趣与eBaye结盟。
并在2006底,与Tom开展在线合作。
实际上,这就预理论研究29示着eBaye已经打算撤离中国市场。
(二)C2C市场存在的问题及威胁1.C2C企业之间的竞争我国的C2C市场主要是淘宝、拍拍、易趣三足鼎立。
淘宝无疑是其中的龙头老大。
淘宝网用三年免费策略成功夺走了易趣的市场份额,成为领头羊。
当三年的免费策略到期,淘宝准备收费时,又面临腾讯三年免费策略的挑战。
除此之外,还有一些强大的竞争者对我们的C2C市场虎视眈眈。
当当网就试图借助其在物流方面的优势在C2C市场大展手脚。
而作为IT业巨头的微软公司,也宣布其Live Expo 中文版将定位于分类信息平台,这意味着微软也开始涉足中国的C2C市场。
未来几年,中国的C2C市场竞争将愈发剧烈。
2.信用体系不完善在网上购物,多数人并不愿意透露自己的个人信息,多采用匿名制。
这就使C2C业务中的双方更加缺乏信任。
因此C2C网站采用实名登记的方法进行身份验证,以此防止信用欺诈和网络诈骗。
但是,我国的信用体系并不完善,据了解,很多人网上购物被骗之后,都没有进行投诉或者追究责任的措施。
归结原因,最终是因为过于繁琐的追偿过程。
3.网络信息的安全令人担忧伴随着C2C市场的发展壮大,信用体系的建设也不断完善,由此也带来一些问题:网络实名制造成用户个人信息泄露的事件屡见不鲜,网络黑客和木马病毒的泛滥,也造成用户隐私被窃取及用户个人财产被窃取等事件。
4.物流体系不完善、提高了成本据调查,C2C网络购物中,主要的物流速递方式有: EM S、其他快递公司(圆通、申通、宅急送等)、平邮等。
其中EM S方便快捷,但收费较高;快递是目前大多数消费者选择的物流方式。
物流成本在C2C购物中所占的比重较大,且灵活性较差,有时甚至物流费用会超过货品本身的价值。
(三)C2C市场的优势和机遇1.巨大的发展潜力因特网是一个有巨大发展潜力的行业,特别是在中国,还有很多潜力没有得到开发。
截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人,较2007年增长41.9%,互联网普及率达到22.6%,略高于全球平均水平(21.9%)。
继2008年6月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。
巨大的网民数量,有利于网络营销价值的提升,从而促使C2C市场发展的越发迅速。
2.电子商务发展速度迅速电子商务与网民生活密切相关。
2008年,我国网络购物市场的增长趋势明显。
网络购物用户人数达到7400万人,年增长率达到60%。
同时,网络支付发展十分迅速,目前使用的网民规模已经达到5200万人,年增长率达到57. 6%。
有力地推动了C2C市场的发展。
3.低成本低成本是C2C市场最为明显的特点之一,其最大的优势是省去了在商品销售中实体店铺这一成本,使商品销售的价格较为低廉;其次,C2C市场是消费者之间进行的沟通和交流,这样就省去了大量的广告成本;货物的展示均采用电子方式,节约了实体展示带来的成本问题,同时也就解决了大量人力成本。
三、C2C市场营销策略分析(一)产品策略淘宝网的市场定位是C2C电子商务交易网站和第三方平台运营商,他们不直接参与交易过程或提供物流配送、售后服务等,而是提供电子商务服务这种特殊的无形产品。
阿里巴巴首席执行官马云曾在零售业发展高峰论坛上表示,淘宝网将定位从传统网上购物平台向零售业巨头转变,竞争对手将是沃尔玛、国美等。
淘宝网2006年全年交易总额突破169亿元,每天的有效访问达到600万人次,相当于200家大卖场全天的客流量总和。
淘宝网销售产品将包括从高档的奢侈商品到最大众化的服装、化妆品等小物件。
(二)价格策略在价格策略上,C2C市场拥有绝对的优势。
首先C2C 市场的成本远远低于实体店铺,C2C市场不存在实体店铺租赁、装修、维护及销售人员工资等问题,只需要进行页面维护和相对较少的人力成本;其次在税收方面,由于我国法律的不完善,至今C2C市场的买卖双方都是不需要缴税的;再者,近年来政府政策对C2C的扶持也是显而易见的,如浙江曾出台措施,大学生在淘宝开店且达到双钻信誉,即可视为自主创业,可享受自主创业的相关优惠。
(三)促销策略C2C市场为了抓住消费者,在给消费者提供实惠方面可谓做足了工夫。
一是卖家经常会进行打折促销来扩大销售量。
商家经常借助节假日进行打折销售,这不仅能提高商品的销售量而获得销售额,而且能增加网站的知名度,延伸再次销售的可能性;二是通过赠品、红包、代金券等促进店铺的人气;三是通过免邮资迎合消费者不喜欢高额邮费的心理。
(四)技术策略网络营销的优势在于技术的先进性,它可以通过屏蔽搜索引擎、友情链接和网络广告等技术手段增强与消费者的交流与互动。
2008年9月8日,淘宝网推出最新一期消费者保障计划,其中包括 部分屏蔽搜索引擎,杜绝不良商家欺诈的措施,通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽,可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,避免诚信商家被上述行为打击、株连;从而实现鼓励优秀卖家,让坏的商家无所遁形、无利可图,创造出一个真正诚信的购物空间。
(五)信用机制建设C2C网站负责对卖家的信用管理,即网站依据收集到的(下转第33页)30理论研究竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。
这种理念与运作模式,使集中采购成了供应链系统工程中不可分割的一部分,采购商、供应商不再是单纯的一种买卖关系,而是一种战略伙伴关系。
2.从传统模式向电子商务模式转变传统集中采购模式的特点是重视交易过程中供应商的价格比较,通过供应商的多头竞争,在质量相等的情况下选择价格最低的作为合作者。
电子商务采购模式的特点是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
现在的电子商务可以利用INT ENET网络进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。
相对于传统集中采购模式典型的买卖双方非信息对称博弈,电子商务采购模式更加便利,可以节省时间,提高效率,降低成本,对卖方而言,也提供了更多的竞争空间,相对公平。
3.多供应商与单一供应商相结合为了防止风险,在一般情况下,跨国公司均采用多源供应即多供应商战略,在一个供应商那里的采购订单不会超过总需求量的25%,但也不是供应商越多越好,有时候考虑到成本和后期维护费用,也会采用单一供应商的方式。
4.制造商采购与分销商采购相结合大型企业因为需求量大,往往直接从制造商采购,以求降低成本,提高效率,而大量小额订单的集中处理,考虑到时间和人力因素,一般依赖实力很强的分销商。
5.全球化采购与本土化采购相结合跨国公司生产活动的区域布局一般考虑到各个国家的区位比较优势,因此集中采购活动表现为全球化的集中采购,即企业以全球市场为选择范围,寻找最合适的供货商,而不是局限于某一地区,但在同等或者差不多条件下,一般优先考虑本土地区。