软件测试管理规范
软件测试管理规范
软件测试管理规范软件测试管理⼿册修改记录⽬录1 导⾔ (1)1.1 概述 (1)1.2 ⽬标 (1)1.3 适⽤范围 (1)2 测试职责 (1)3 测试需求分析 (2)4 测试策略 (3)5 测试计划 (3)5.1 测试进⼊条件 (3)5.2 测试计划 (3)6 测试⽤例 (3)6.1 测试⽤例操作步骤 (4)6.2 测试⽤例选择准则 (4)6.3 测试软/硬件环境 (4)6.4 测试数据准备 (4)7 测试执⾏ (4)7.1 项⽬测试周期 (4)7.2 项⽬测试启动 (4)7.3 项⽬测试阶段 (5)7.4 项⽬测试结束 (5)7.5 测试执⾏过程绩效考核 (5)8 测试变更 (6)9 缺陷管理 (7)9.1 缺陷基本属性 (7)9.2 缺陷管理流程 (8)9.3 缺陷分类 (9)9.4 缺陷定义 (11)9.5 缺陷完成度 (12)9.6 处理机制 (12)10 测试结果分析 (13)10.1 测试完成的标准 (13)10.2 保留的缺陷 (13)10.3 测试退出 (14)11 敏捷测试 (15)12 业务开发组测试与测试组测试的联系与区别 (16)12.1 职责上区别与联系 (16)12.2 边界的划分 (16)1导⾔1.1概述制定本过程与规范的⽬的是为了规范软件测试过程中的软件测试活动，明确软件测试过程中业务单元开发⼩组的内部测试与测试组之间的系统业务集成测试的关系与区别；明确软件测试过程中的⼯作原则与⽅法。
本规范作为软件测试⼯作的标准与指南。
1.2⽬标测试的正确定义是“为了发现程序中的错误⽽执⾏程序的过程”。
为了更好地执⾏好测试，我们明确以下⽬标：1)测试是为了发现程序中的错误⽽执⾏程序的过程；2)好的测试⽅案是极可能发现迄今为⽌尚未发现的错误的测试⽅案；3)成功的测试是发现了⾄今为⽌尚未发现的错误的测试。
1.3适⽤范围本规范是对项⽬软件测试的⼀份指导性⽂件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试⽅法、测试标准、测试流程以及软件产品开发单位所承担的职责进⾏总体规范，以有效保证软件产品的质量。
软件测试管理制度模板
一、总则1.1 为确保软件产品质量，提高软件交付效率，特制定本管理制度。
1.2 本制度适用于公司所有软件项目的测试工作。
1.3 本制度旨在规范测试流程，明确测试职责，提高测试效率，确保软件质量。
二、测试流程2.1 测试准备阶段2.1.1 确定测试范围和测试目标。
2.1.2 编写测试计划，明确测试任务、时间、人员等。
2.1.3 准备测试环境，包括硬件、软件、网络等。
2.1.4 编写测试用例，包括功能测试用例、性能测试用例、安全测试用例等。
2.2 测试执行阶段2.2.1 按照测试计划执行测试用例。
2.2.2 记录测试过程中发现的缺陷，并进行跟踪。
2.2.3 定期召开测试例会，汇报测试进度和问题。
2.3 测试报告阶段2.3.1 编写测试报告，包括测试背景、测试目标、测试方法、测试结果、缺陷分析等。
2.3.2 对测试结果进行总结，提出改进建议。
2.4 测试验收阶段2.4.1 验收测试结果，确保软件质量符合要求。
2.4.2 对未通过验收的软件进行修复，重新进行测试。
三、测试职责3.1 测试经理3.1.1 负责制定测试计划，组织测试团队。
3.1.2 监督测试进度，确保测试任务按时完成。
3.1.3 协调测试过程中遇到的问题，提供解决方案。
3.2 测试工程师3.2.1 负责编写、执行测试用例。
3.2.2 记录、跟踪缺陷，协助开发人员进行缺陷修复。
3.2.3 参与测试例会，汇报测试进度和问题。
3.3 开发人员3.3.1 负责编写软件代码，确保代码质量。
3.3.2 配合测试工程师进行缺陷修复。
四、测试规范4.1 测试用例编写规范4.1.1 测试用例应具备唯一性、可重复性和可追溯性。
4.1.2 测试用例应包括测试目标、测试数据、预期结果等。
4.1.3 测试用例应按照功能模块进行分类。
4.2 缺陷管理规范4.2.1 缺陷应按照严重程度、优先级进行分类。
4.2.2 缺陷应按照“提出、跟踪、修复、验证”的流程进行处理。
4.2.3 缺陷修复后，应进行回归测试，确保修复正确。
计算机软件测试规范
计算机软件测试规范计算机软件测试规范是指对软件测试过程中应遵循的一系列规则和要求的描述。
它的目的是确保软件测试的效率和质量，提高软件产品的稳定性和可靠性。
下面是一份计算机软件测试规范的示例，包括测试计划、测试用例设计、测试执行、缺陷管理等方面的规定。
一、测试计划1. 编制详细的测试计划，明确测试的目标、范围、资源和进度。
2. 测试计划应根据实际项目情况进行调整和更新。
二、测试准备1. 确定测试环境，并对测试环境和系统进行合理的配置和准备。
2. 确保测试所需的测试数据准备就绪。
3. 检查测试工具和相关软件是否安装完整并正常运行。
三、测试用例设计1. 根据需求规格说明书设计测试用例，确保覆盖功能点和场景。
2. 测试用例应具有可执行性、可复现性和可验证性。
3. 设计测试用例时应注重划分等价类和边界条件的测试用例。
四、测试执行1. 根据测试计划进行测试用例的执行，并记录测试结果。
2. 在测试执行过程中要及时进行测试记录和缺陷报告，并将缺陷报告提交给相关人员进行处理。
3. 当测试遇到问题时，应及时与相关人员沟通解决。
五、缺陷管理1. 对测试中发现的缺陷，应及时记录并进行分类和优先级划分。
2. 缺陷应进行合理的跟踪和管理，直到完成修复并确认已解决。
3. 完成对缺陷的跟踪和管理后，进行缺陷的统计和分析，并提供给相关人员进行参考。
六、测试评审1. 定期进行测试评审，对测试过程和测试结果进行评估和总结，提出测试改进措施的建议。
2. 对测试评审的结果进行记录和归档。
七、测试文档管理1. 对测试过程中产生的所有文档，包括测试计划、测试用例、测试结果、缺陷报告等进行管理和归档。
2. 对测试文档进行版本控制，并进行适当的备份。
八、沟通与协调1. 在测试过程中要与开发人员和其他相关人员进行充分的沟通，及时解决问题和协调工作。
2. 对重要的问题和进展要进行记录和报告。
上述是一份计算机软件测试规范的示例，可以根据具体项目的需求和实际情况进行调整和完善。
测试软件使用管理制度
测试软件使用管理制度一、总则为规范和统一公司内部测试软件的使用管理，增强公司测试软件使用的规范性和安全性，现制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有测试软件使用和管理活动。
三、测试软件使用管理的基本原则1、合规原则：测试软件使用应当符合相关法律法规和公司内部规定，不得进行非法行为。
2、规范原则：测试软件使用应当遵守公司内部规章制度，不得违反公司规定。
3、安全原则：测试软件使用应当保障数据安全，不得泄露公司机密信息。
4、节约原则：测试软件使用应当合理节约资源，不得浪费公司资源。
四、测试软件使用管理的主要内容1、测试软件的申请和使用（1）测试软件的申请须经过相关主管部门审批，并填写使用申请表。
（2）测试软件使用人员应当按照规定使用测试软件，并不得超范围使用。
2、测试软件的安装和更新（1）测试软件的安装应当由专门人员进行，不得随意更改软件配置。
（2）测试软件的更新应当及时进行，确保软件版本的最新和稳定。
3、测试软件的备份和恢复（1）测试软件的数据应当按照规定备份，确保数据安全。
（2）测试软件的数据丢失或损坏时，应当及时进行数据恢复，确保数据完整性。
4、测试软件的维护和保养（1）测试软件的维护应当由专门人员进行，保障软件的正常运行。
（2）测试软件的保养应当定期进行，确保软件的稳定性和可靠性。
5、测试软件的监管和检查（1）公司内部应当设立专门的测试软件监管机构，负责对测试软件的使用进行监管和检查。
（2）定期对测试软件的使用情况进行检查，发现问题及时处理。
六、违规处理对违反本制度的公司内部人员，将按公司相关规定进行违规处理，并承担相应的法律责任。
七、附则本制度自发布之日起正式执行，并不时进行修订和完善。
公司内部所有测试软件使用和管理活动均应当遵守本制度。
以上就是测试软件使用管理制度的相关内容，希望全体员工认真遵守，确保公司测试软件使用的规范性和安全性。
软件测试与发布管理标准规范
测试和公布过程规范文件更改统计目录1目标 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
2测试团体组成 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.1职责....................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2角色划分............................................................................................... 错误!未定义书签。
3工作步骤及规范 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
3.1测试和公布步骤图............................................................................... 错误!未定义书签。
3.2计划和设计阶段................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2.1测试任务开启 ............................................................................... 错误!未定义书签。
计算机软件测试规范
计算机软件测试规范计算机软件测试规范是指在进行软件测试过程中所需要遵守的一系列规范和标准，它能够确保测试工作的质量和效率，提高软件的稳定性和可靠性。
下面将详细介绍计算机软件测试规范。
一、测试准备规范1. 定义测试目标和范围，明确测试的重点和测试的边界。
2. 根据需求文档和设计文档编写测试用例，确保测试用例的完整性和准确性。
3. 确定测试环境和测试工具，包括硬件环境、操作系统和网络环境。
4. 准备测试数据，包括正常数据、边界数据和异常数据。
二、测试执行规范1. 执行测试用例，按照测试计划进行测试，确保每个测试用例都得到执行。
2. 记录测试结果，包括测试用例的执行结果和测试中发现的问题。
3. 对测试中发现的问题进行分类和优先级排序，确保问题的准确性和重要性。
4. 及时反馈测试结果，包括测试报告和问题报告，确保测试结果的及时性和准确性。
三、问题管理规范1. 对于测试中发现的问题，及时进行记录和跟踪，确保问题的准确性和完整性。
2. 对问题进行分类和优先级排序，根据问题的严重程度和影响范围进行优先处理。
3. 每个问题都应该有唯一的标识符，方便追踪和统计问题的处理情况。
4. 对问题的处理情况进行记录和统计，包括问题的解决时间和解决方案。
四、测试评审规范1. 在测试之前和测试之后进行测试评审，确保测试的全面性和有效性。
2. 对测试计划和测试用例进行评审，确保测试的完整性和准确性。
3. 对测试结果和问题报告进行评审，确保问题的准确性和处理情况的合理性。
4. 对测试过程和测试方法进行评审，确保测试的规范性和标准化。
五、测试验收规范1. 根据测试计划和测试报告进行测试验收，确保测试的有效性和可靠性。
2. 验收测试结果和问题处理情况，确保问题的解决情况和产品的质量。
3. 对测试报告进行评审和归档，为后续的版本迭代和项目复盘提供参考。
4. 在测试验收过程中进行总结和反馈，为下一次测试工作提供经验和教训。
总结起来，计算机软件测试规范包括测试准备规范、测试执行规范、问题管理规范、测试评审规范和测试验收规范等方面的内容。
软件测试流程及规范
软件测试流程及规范篇一：软件测试工作流程及规范软件测试工作流程及规范1 计划与设计阶段1.1 召开测试启动会议测试经理召集项目经理、开发经理开会确定测试交接时间，得到当前最新的相关资料。
进行规模预估并成立测试团队，完成《测试计划》1.2 设计测试用例在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。
在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：2 实施测试阶段2.1 实施测试用例实施测试用例将花费测试组绝大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。
2.2 提交测试报告在约定的测试周期完成之后，测试工程师需要总结此测试的结果，编写测试报告3 总结阶段测试工作结束或即将结束时，测试组就要开始着手准备进行总结的工作。
3.1 编写测试报告在测试结束之后，测试经理编写测试报告，对测试进行总结，并且提交给项目经理，为产品的后续工作提供重要的信息支持。
3.2 测试验收测试验收工作是在以上工作全部结束后，对测试的过程，效果进行验收，宣布测试结束3.3 测试归档测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归档。
篇二：软件测试流程规范软件测试流程规范一、通读项目需求设计文档1. 测试的准备阶段；2. 仔细阅读《软件需求规格说明书》；3. 根据测试手册，做前期的测试准备；二、明确测试任务的范围⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试；⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试；⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试；三、学习理解被测试软件由开发人员组织讲解所要执行测试的软件或者产品，测试人员必须认真理解拿到手中待测试的软件或者产品。
四、制定测试计划“工欲善其事，必先利其器”。
软件测试必须以一个好的测试计划作为基础。
作为测试的起始步骤和重要环节。
测试计划应包括：产品基本情况调研、测试策略、测试大纲（功能模块的测试、详细测试、高级测试）、测试内容（界面测试、测试需求说明）、测试人力资源配置、测试计划的变更、测试硬件环境、测试软件环境、测试工具、测试进度计划表、问题跟踪报告、测试通过准则、测试计划的评审意见等。
软件设计开发管理制度之三软件测试管理规范
软件测试管理规范（一）软件测试的定义软件测试的定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。
具体地说，软件测试是根据软件开发的产品设计说明书和程序的内部结构而精心设计出一批测试案例，并利用测试案例来运行程序，以发现程序错误的过程。
（二）软件测试类型的划分软件测试贯穿于整个开发过程中，软件系统的开发过程是一个自顶向下逐步细化的过程，而测试过程则是按相反顺序进行的集成过程，根据测试的阶段、测试的执行人，可划分为：单元测试(unit testing)、组合测试(incremental integration testing)、集成测试(integration testing)、系统测试(system testing)、用户验收测试。
根据测试内容的不同可分为:功能测试(functional testing )、安全性测试(security testing)、恢复测试(recovery testing )、兼容性测试（硬件兼容、版本兼容）、容错性测试、性能/压力/负载测试(performance /stress /load testing )、安装/卸载测试(install/uninstall testing )在本文中,我们使用测试阶段的划分标准。
图一:软件生命周期“台阶”模型图:（三）测试中权衡的三个重要维度测试时间、测试成本和测试质量构成测试过程中需要关注的三个重要维度，三个维度相互制约、相互影响。
在测试中，永远无法实现时间、成本和质量的三赢，为其中任何2个目标所做的努力，都必须以付出第三个目标的损失为代价，此外我们永远都不可能穷尽所有的测试内容。
因此必须综合权衡作出取舍。
图二：制约测试的三个要素（四）不同阶段测试精度的把握考虑到测试时间、测试成本的制约，在不同的测试阶段，对测试精度有不同的要求。
从单元测试、集成测试到系统测试、用户验收测试阶段，对测试精度的要求也呈现一个从粗到细的过程。
单元测试是发现错误最多、预防质量隐患最重要的测试阶段，需要最大的测试精度，缺少单元测试，直接进行集成和系统测试，缺陷隐患多。
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进入标准---指允许系统进入到具体测试阶段需要满足的条件。 继续标准---定义了那些在测试过程中高效地继续测试，而必须满 足的条件和情况。 退出标准---退出标准解决如何决定什么时候完成测试的问题。 我们可以将每个标准按照典型的“绿”（完全满意）、“黄”（不 完全满意，但可能不是问题）、“红”（不满意且造成主要问题）来划 分等级，用数据来支持标记为“黄”、“红”的标准。 6 测试配置和环境 在测试计划的这个部分中记录用来执行测试的硬件、软件、网络等 环境。 测试硬件分配计划通常包括测试目的或方法、需要的系统（包括数 量及版本）、基础设施、时间范围、地点，以及特殊测试需要的其他硬 件。 7 测试开发 测试计划的这部分将确定测试项目中的开发工作，如编写测试用 例、开发测试工具、编写自动化测试脚本等。 在这里要描述测试组将如何创建这些对象，如果我们打算手工测 试，那怎样编写测试用例；如果使用现有的测试工具，那要描述为什么 选择该工具以及打算如何开发测试脚本；如果我们开发定制测试工具， 那要描述功能是什么，打算怎样使用它们。 在测试计划中要确定自动化测试及手工测试在各测试阶段所占的比 例。 8 测试执行 测试计划指出了影响测试执行的重要因素。 如果是资深测试小组测试一个运行良好的项目，那么在计划中一般 会把这一块的大部分内容留给测试人员自由决定；如果是初级测试人 员，特别是管理混乱的项目，在计划阶段了解得越深入，越能提前预料 和解决可能出现的问题。
测试规范流程与测试管理 测试过程模式
一．第一部分(项目组中的测试) 这一部分中是将测试过程作为项目组内部的活动 测试工作以过程的形式组织起来，这种测试框架由以下几个测试过 程组成：
1 测试策略 2 测试计划 3 测试设计 4 测试执行及缺陷管理 5 缺陷度量分析 1 测试策略 • 项目中的测试策略包含以下任务： 明确测试因素 明确测试范围 明确并选择自动化测试工具 明确项目的测试目标 评审并制定测试策略 2 测试计划 • 测试计划由以下几个过程构成： 单元测试计划 集成测试计划 系统测试计划 验收测试计划 回归测试策略(适用的) 3 测试设计 • 测试设计由以下任务构成： 测试场景/测试用例设计 测试数据设计 4 测试执行及缺陷管理 • 测试执行及缺陷管理过程由以下任务构成： 配置测试环境 的概述部分要介绍测试项目，在概述中，要扼要地叙述目 标、方法和目的。 也可以阐述被测系统的体系结构，或者说明这个测试工作怎样适应 于其他可能已经执行、并发执行或将要执行的测试工作。 2 边界 测试计划的边界就是通过讨论要测试的或者不测试的内容、定义重 要术语和与计划只想测试相关的简称，以及决定在什么地方和什么背景 下进行相关的测试工作。 在测试计划边界中一般包括以下几个方面： 范围---在描述项目测试范围时，要很注意区分在项目过程中要处 理的和不需要处理的事情。 定义---测试术语及短语的定义，在测试计划定义表中可以帮助队 测试领域不熟悉的人弄清术语，并且有助于测试组每个人都以同样的定 义集合来操作。 部署---描述打算执行测试的地点以及与其它部门之间的协调办 法。 3 质量风险 如果项目计划中已经定义了质量风险，那么我们可以在测试计划中 归纳或引用这些风险。
系统集成项目管理控制规范
编写测试计划目的 预算、资源限制和时间进度确定后，你就能声称自己拥有测试计划 了吗？---------实际上还需要做更为细致的工作才能成功地管理测试 项目。 编写测试计划能让我们有机会收集想法、观点和记忆。编写详细的 测试计划能够使我们把知识转化为执行任务的具体方法。 编写计划也能增强我们与测试团队、开发团队及经理们进行交流。
“彻底测试”只是一种理想，在实践中测试要考虑时间、费用等限 制，不会允许无休止地测试；
软件的高质量是设计出来的，而不是靠测试修补出来的。 4α测试 公司内部对产品的测试，需要开发人员与独立的测试小组共同参 与。 5 β测试 软件产品正式发行前，在公司外部邀请一些用户对产品进行测试； 一般地，软件公司与β测试人员之间有一种互利的协议。即β测试 人员无偿地为软件公司作测试，定期递交测试报告，提出批评与建议。 而软件公司将向β测试人员免费赠送或者以很大的优惠价格发行软件的 正式版本。 6测试的原则 开发人员不应测试自己开发的程序； 设计测试用例时，不仅有确定的输入数据，还有确定的输出数据； 测试用例不仅有合理的，也要有非合理的； 除了检查程序是否做完了它应该做的事，还要检查它是否做了不应 该做的事； 保留全部测试用例，作为测试积累； 程序中存在错误的概率与在该段程序中已发现的错误数成正比。 7 测试的意义 测试是一种活动，用来对工作产品进行验证。 测试尚未形成完整的知识体系程序程序目标 8测试的目的 1测试是程序的执行过程，目的在于发现错误； 2一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误； 3一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。 --《the art of software testing》
测试计划中的执行包括以下方面： 关键参与者 测试用例和缺陷跟踪 错误隔离和分类 发布管理 测试循环 测试时间 9 风险参数和不测事件 在这部分，说明在测试计划中可能存在使测试计划很难或者不可能 执行的潜在的事件。例如，如果发现的BUG数量超常就需要开发人员的 支持。 严格地说，好的开发过程大多数主张对风险管理实行全局管理方 法，如果我们当前的项目拥有一个风险管理计划，那么可以在风险管理 计划中提供，此处可省略。 10 变更历史 这部分记录到此为止测试计划的变更和修订。 11 参考文档 一般来说，测试计划会参考其它文档，比如设计规格说明、需求、 测试包、任何质量风险分析文档，以及其他相关信息。 12 常见问题 在新手作为测试工程师和测试技术员的项目中，常见问题部分很有 用。其中很多问题都描述了逐步升级过程的重要性
测试计划的数量 假设你是测试负责人，负责单元测试、集成测试及系统测试阶段， 因此你有三个不同的测试子项目需要计划和管理，这时你是编写一个测 试计划，还是三个测试计划呢？这些子项目可能在以下这些方面有所区 别。 不同的时间阶段 不同的方法学 不同的目标 不同的听众
测试计划模板 我们常常要使用制定的测试模版，它不仅是可以让我们在很少的时 间内可以制定测试计划的工具，更重要的是它是一个主题的逻辑集合， 这些集合正是我们测试工作所需要的。 根据项目的实际需要，我们可以自由地增加或删除主题
• 测试总结报告 6缺陷度量分析 • 缺陷度量分析包括： • 缺陷数据统计 • 缺陷预防
让软件测试走向规范化 • 建立测试管理体系 • 测试规划 • 测试设计 • 测试实施 • 配置管理 • 测试管理 • 测试管理工具
软件测试 测试-基本概念 一、基本概念 1什么是测试 测试是为了发现程序中的缺陷而执行程序的过程； （缺陷是一种 泛指，可以是功能错误，也可以是性能低下、易用性差等错误）； 测试也称调试，它包括模块测试（单调）、集成系统测试（分 调）、系统测试（联调）； 测试是假定程序中存在错误，因而想通过测试来发现尽可能多的错 误。 2测试的目标 是为了尽可能多的发现程序中的缺陷。 3测试的真理 测试只能证明缺陷存在，而不能证明缺陷不存在； 成功的测试用例是发现了至今为止尚未发现的错误；
测试总结报告 5缺陷度量分析 • 缺陷度量分析是每个项目的重要组成部分，它在早期阶段预防缺 陷起着非常重要的作用。 • 这个过程非常重要，并且应该在每个测试执行后都应该进行。 • 缺陷度量分析由以下任务构成： 缺陷数据统计 缺陷预防 二．第二部分（独立测试团队中的测试） • 这部分是独立的测试团队执行一系列的测试过程任务，这依赖于 测试团队与项目团队之间的交流。 • 各个任务将会以过程的形式组织，独立测试团队只负责进行系统 测试阶段的测试，单元测试和集成测试是由项目团队负责进行的。 • 测试工作框架由以下的测试过程组成： 1 测试需求管理 2 测试策略 3 测试计划 4 测试设计 5 测试执行及缺陷管理 6 缺陷度量分析 1 测试需求管理 • 测试需求管理有以下几个重要的任务： 明确团队的职责 收集测试需求 2测试策略 测试策略过程包含以下主要的任务： 明确测试因素 明确测试范围
测试人员不是程序员的上司 测试的误区 六、测试的误区 误区一： 忽视对正常输入的测试。 误区二： 忽视设计阶段的参与与评估 误区三： 忽视测试计划与测试文档的建立及维护。 误区四： 忽视缺陷的分析， 报告及跟踪。 误区五： 错误的测试目标及测试终止条件。 误区六： 不懂得合理调配使用测试人员的知识技能结构。 软件缺陷 七、软件缺陷 1 软件未达到客户需求的功能和性能； 2 软件超出客户需求的范围； 3 软件出现客户需求不能容忍的错误； 4 软件的使用未能符合客户的习惯和工作环境。 测试的步骤 八、测试的步骤 单元测试(模块测试) 集成测试 系统测试 调试 系统的转换与交付使用 测试-单元测试 ① 单元测试(模块测试) 1单元测试内容 模块接口 局部数据结构 重要的执行通路
决定并且选择自动化测试工具 明确测试目标 评审并制定测试策略 独立的测试团队参与测试策略的制定，但测试策略主要还是项目团 队制定 3测试计划 • 测试计划过程有以下几个主要任务 单元测试计划 集成测试计划 系统测试计划 验收测试计划 回顾测试策略 单元测试和集成测试由项目团队负责，验收测试由项目团队与客户 一起进行，单元测试、集成测试计划见“第一部分” 。独立的测试团 队只负责编写系统测试阶段的测试计划。 4测试设计 • 测试设计过程包括以下几个主要任务： • 测试场景/测试用例的设计 • 测试数据设计 • 测试设计是所有测试阶段的统一命名，但单元测试和 集成测试设计都是由项目团队负责，独立的测试团队 负责进行系统测试阶段的设计工作。 5测试执行及缺陷管理 主要包括以下几个主要任务： • 搭建测试环境 • 进行可测性评估 • 测试执行 • 缺陷统计及回归测试
--grenford j myers 9测试的作用 1）测试是为了要找出缺陷，但同时，也可以通过对缺陷的度量和 统计，分析缺陷产生的原因和缺陷的分布特征，分析产品的质量、工作 效率、诊断开发过程中的问题，并通过改进各个开发过程提高过程能 力， 最终降低缺陷数量和缺陷密度。 2）没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质 量的一种方法。测试是不完全的（ 测试不完全） 测试具有免疫性（ 软件缺陷免疫性） 10测试的意义 迄今为止，软件质量仍然主要靠软件测试来验证和确认，而且由于 测试工作特别耗费资源，在软件开发的总成本中，用在测试上的开销要 占30%到50%。在极端的情况下，例如在关系到人的生命安全的软件中 （如飞机控制或核反应监控等软件），测试费用可能相当软件生存周期 所有其它阶段费用总和的三到五倍。此外，据美国工业界的统计，对商 品化的程序来说，测试在时间和费用两方面的花费都要占整个软件开发 周期总开销的50%左右。 但软件测试并不是质量保证的“安全网”。因此，我们应该从两个 方面来保证和提高软件质量：首先，应尽量在开发期间减少错误，通过 软件过程来建立软件质量；次之，应通过分析和测试来发现和修复软件 产品中残存的错误。 测试工程师的职责 二、测试人员的职责 测试软件产品 评估软件质量 度量质量等级 协助项目经理完成项目任务 测试人员的素质要求