物业管理实务分类模拟题物业管理应用文书(三)有答案
物业管理实务 模拟考试题(含答案)
物业管理实务模拟考试题（含答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列不属于合同风险的是( )。
A、合同策划方面的风险B、合同期限方面的风险C、合同订立方面的风险D、合同执行方面的风险正确答案：A2.以下不属于房屋组成部分的是( )。
A、非承重墙B、电气C、门窗D、家具正确答案：D3.对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。
A、三级保养制度B、房屋附属设备维修的类型C、供水供电基本知识D、房屋附属设备的构成及分类正确答案：C4.对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过( )，实现对项目负责人的综合评定。
A、定量考核B、不确定C、定量考核与定性考核相结合D、定性考核正确答案：C5.物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A、物业服务企业后勤管理费用B、物业服务企业餐饮费用C、物业服务企业交通费用D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用正确答案：D6.物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是（）。
A、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划B、对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见C、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作D、参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议正确答案：A7.新建物业承接验收时，物业管理公司应向()索取物业档案资料。
[2006年真题]A、业主B、建设单位C、施工单位D、监理单位正确答案：B8.合同要件是合同生效的()。
A、主要条件B、必要条件C、完全条件D、充要条件正确答案：B9.国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号( )种，分点号和标号两大类。
物业管理实务：物业管理应用文书测试题(三)
物业管理实务：物业管理应用文书测试题（三）1、单选当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或周知事项、任免人员时，要使用（）这个文种。
A.决定B.通知C.（江南博哥）批复D.请示正确答案：B2、单选（）的文书仅限在独立的组织中传达。
A.前行文B.后行文C.内行文D.外行文正确答案：C3、多选倡仪书由（）构成基本内容和基本格式。
A.标题B.前言C.称谓D.正文E.时间正确答案：A, C, D, E4、多选在常规物业管理中，意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。
因此，在正式公文中，撰写意见，要有（），文字表述要明确具体。
A.针对性B.政策性C.原则性D.可行性E.指导性正确答案：A, D5、多选在"请示"的行文中应当做到（）。
A.一文一事B.一般只写一个主送机关C.应直接送达上级机关的领导人D.请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气E.可同时抄送给下级机关正确答案：A, B, D6、多选礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。
礼仪文书的显著特点包括（）。
A.政策性B.礼节性C.指导性D.规范性E.结论性正确答案：B, D7、单选在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是（）。
A.成分残缺B.篇幅冗长C.交代不明D.眉目不清正确答案：A8、多选在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的文书。
物业管理告启类应用文书主要有（）。
A.标语（提示牌）B.温馨提示C.报告D.启事E.海报正确答案：A, B, D, E9、单选在常规物业管理中，使用（）时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。
A.意见B.通知C.函D.决定正确答案：C10、多选制度的内容一般分（）三个部分。
物业管理实务 题库+参考答案
物业管理实务题库+参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在清洁卫生服务内容中，( )是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。
A、建筑物内公共区域清洁B、泳池清洁C、专项清洁工作D、外墙清洗正确答案：D2.下列不属于物业服务企业营业成本的是( )。
A、直接材料费B、直接人工费C、无偿使用的办公房屋D、间接费用正确答案：C3.在合同签订应遵守的基本原则中，( )是商品经济的必然前提和必然产物，也是社会主义市场经济对交易秩序和经济秩序的具体要求。
A、权利义务公平对等B、合同自由C、诚实信用D、合同当事人平等正确答案：D4.对于考核的原则来说，凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整，以避免考核的( )。
A、准确性B、全面性C、不确定性D、片面性正确答案：D5.在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是( )。
A、选取多家单位进行综合价格比较B、同等条件下后承包方优先C、以价格为唯一选择标准D、评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避正确答案：A6.物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由( )承担的意外损失。
A、施工单位B、建设单位C、物业服务企业D、业主、物业使用人正确答案：C7.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是()。
A、停车许可管理B、出入卡证管理C、出入许可证管理D、身份证管理正确答案：B8.对维修保养的消防设施设备运行情况，每( )应不少于两次到。
现场作一般性检查并记录。
A、季度B、日C、年D、月正确答案：D9.对于房屋及设施设备维修养护计划实施中的修前预检的步骤来说，其下列属于使用和维护人员介绍对象目前的技术状态和主要缺陷与进行运行检查，开动设备，观察运行情况两步骤之间的步骤是( )。
A、使用和维护人员介绍对象目前的技术和主要缺陷B、按部件解体检查C、预检完毕后，将记录进行整理，编制维修工艺准备资料D、进行外观检查，如磨损、油漆及缺损情况等正确答案：D10.物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同有()。
物业管理师《物业管理实务》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第3次)
物业管理师《物业管理实务》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。
上述流程的正确顺序是（）。
A.①→②→④→③→⑤→⑥B.①→④→②→③→⑤→⑥C.②→①→④→③→⑤→⑥D.②→④→①→③→⑤→⑥2.在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（）整改。
A.完善性B.针对性C.整体性D.典型性3.物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（）的比例进行估算。
A.2%～5%B.1%～5%C.2%～3%D.3%～5%4.前期物业服务合同是具有委托性质的（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
A.口头合同B.集体合同C.专项合同D.管理合同5.对于大型公用设施的物业服务企业，其物业管理的招标主体一般为（）。
A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.全体业主6.常用检索工具的编制方法中，（）是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。
A.专题卡片目录B.分类卡片目录C.主题卡片目录D.名称索引7.关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（）A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道8.由业主大会制定，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的物业管理准则是（）。
物业管理实务 模拟练习题与参考答案
物业管理实务模拟练习题与参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。
物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。
个人性外训、奖励性外训。
岗位性外训即( )。
A、企业工作发展需要所需的外派培训B、员工工作岗位性质所需的外派培训C、员工个人发展需要所需的外派培训D、企业为奖励员工而外派其参加的培训正确答案：B2.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。
A、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救B、动火现场要指定安全负责人C、动火人员要严格执行安全操作规程D、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种正确答案：D3.在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。
A、监理单位B、施工单位C、物业服务企业D、物业建设单位正确答案：D4.给排水系统管理的注意事项中，不正确的是( )。
A、应保证消防用水的基本储备B、餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池C、雨水、污水合流排放D、北方地区应注意冬季管道防冻正确答案：C5.以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是( )。
A、维修率B、设施设备完好率C、危房率D、房屋完好率正确答案：A6.会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。
对于归纳法来说，归纳法的特点不包括( )。
A、会议的规模较大B、涉及面较广C、会议的规模较小D、讨论的问题较多正确答案：C7.关于员工的奖励，说法不正确的是( )。
A、员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励B、一般来说，对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种C、对不同的员工要采用相同的奖励方式D、要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成正确答案：C8.关于早期介入的表述错误的是（）。
A、早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持?B、早期介入服务的对象是建设单位，并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用C、早期介入对开发建设单位而言是强制性要求?D、早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动?正确答案：C9.消防安全检查的基本程序不包括( )。
物业管理师考试-物业管理实务分类模拟题物业管理应用文书(三).doc
物业管理实务分类模拟题物业管理应用文书（三）一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1>某物业服务企业向全体员工公布评选出''2010年度十佳员工〃应使用的行政公文文种是（A.通报B.通知C.报告D.函2、某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）。
A・通知B.报告C・请示D.决定3、某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。
A・给上级公司的函 B.给xx物业管理公司的通知C.关于开展值班主任培训的通知D.关于申请配备电脑的报告4、使用规范的（）是写好应用文书的基础。
A・汉字B.词语C.标点D.表达方式5、应用文书在词语的使用上应当力求（）。
A・利用方言、避免外来词 B.准确、简练、得当C.尽量利用简称D.书面化、文学化6、标点符号的作用不包括（）。
A.表示停顿B.表示语气，标明句子是陈述语气、疑问语气，还是感叹语气C.表示句中的意思D.标示句子中某些词句的性质7、以下标点符号中都属于句中点号的是（）oA.逗号、顿号、分号、冒号B.句号、问号、叹号C.引号、括号、书名号、专名号D.破折号、省略号着重号、连接号、间隔号8、以下标点符号中都属于句末点号的是（）<>A.逗号、顿号、分号、冒号B.句号、问号、叹号C.引号、括号、书名号、专名号D.破折号、省略号、着重号、连接号、间隔号9、（）的写作在内容、结构上要注意逻辑联系，不能自相矛盾，前后抵触。
A•行政公文B.制度文书 C.应用文书 D.说明文书10、用论据证明论点的方法和过程，这种在应用文书中普遍运用的方法是（）oA.证据B.证明C.论证D.论据11> ''仅限在独立的组织屮传达的文书〃是（）oA.上行文B.下行文C.内行文D.外行文12、公司董事会对年度经济指标的下达、对总经理的任命等事项都要通过（）的形式进行。
A・决定B.通知C.公约D.制度13、当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶展单位的公文、宣布实施某项制度、耍求下级单位办理或通知事项、任免人员时，要使用（）文种。
物业管理实务模拟试卷（共5则）
物业管理实务模拟试卷（共5则）第一篇：物业管理实务模拟试卷中国注册物业管理师考试《物业管理实务》模拟试题（三）15.在物业管理企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误姓名：学号：单位：后，应当办理账户转移手续。
账户转移手续应当自双方签字盖章之日起（）一、单项选择题（请将正确答案的英文字母填入括号内。
共30题，每题1分）1.物业管理企业的分类，以下各项不是按投资主体经济成分来划分的有（）.A.中外合资经营的物业管理企业B.全民所有制物业管理企业C.物业管理集团公司下的子公司D.集体与个人共同投资的物业管理企业2.某物业管理公司设置总经理一名，部门设置经理，接受总经理的领导，这种组织形式是（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制3.以下物业选聘物业管理企业的情况中，必须通过招标方式的有（）A.投标人少于3个或住宅规模较小的B.新开发的住宅及同一物业管理区域内的非住宅C.新开发的非住宅D.业主入住后由业主委员会选聘物业管理企业4.按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，投标人少于（）或者住宅规模在（）以下，经有关方面同意可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
A.2个，2万平方米B.3个，2万平方米C.3个，3万平方米D.2个，3万平方米 5.新建物业的承接查验的发生在（）A.物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前B.建设工程的竣工验收同时C.物业管理企业于业主入住之时D.物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前或建设工程的竣工验收同时6.业主办理入住手续时，最先办理的事项是（）A.房屋验收B.产权代办手续办理C.业主登记确认D.签署物业管理的相关文件7.下列不属于合同签订应遵循的基本原则是（）.A.诚实信用B.权利义务公平对等C.业主占主导地位D.合同自由8.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同开始生效，在此条件下，前期物业服务合同将（）.A.继续生效B.中止C.终止D.以上都不可以 9.实行清洁卫生日检应覆盖小区的（）A.室外公共区域B.楼内公共区域C.室内外公共区域D.并涵盖小区周边的公共区域10.前期物业管理最明显的特点是（）.A.管理服务呈现波动和不稳定状态B.经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态C.沟通与协调D.前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理基础11.对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）.A.收集整理存在问题B.处理方法（由建设单位提出处理方法，物业管理企业可提出相应整改意见）C.跟踪验证D负责监控整改质量12.物业管理企业接收物业产权人，使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入为（）A.物业管理收入B.物业经营收入C.物业大修收入D.其他业务收入13.以下物业管理企业收取的费用中，应当征收营业税的有（）A.代收燃气费、水电费B.专项维修资金C.代收房租D.代理业务手续费14.在物业的装饰装修活动中造成的损失，哪一项不是由装修人负责赔偿或罚款（）.A.相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏 B.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施C装修人侵占了公共空间，对公共部位和设施造成的损害D.损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。
物业管理应用文书练习题
物业管理应用文书练习题一、单项选择题：1、（ B ）是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。
A、行政公文B、事务文书C、制度文书D、礼仪文书2、物业管理应用文书的类型有行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书和（ D ）。
A、条据类文书B、告启类文书C、告知类文书D、其他日常文书3、物业管理应用文书文章式标题可以有（ A ）。
A、单标题和双标题B、单标题和副标题C、主标题和双标题D、单标题和复标题4、按照应用文书的类型，物业管理应用文书的写作要领包括行政公文的写作要领、事务文书的写作要领、制度文书的写作要领、礼仪文书的写作要领和（ B ）文书的写作要领等。
A、条据类B、告启类C、告知类D、其他日常文书5、下列行政公文属于外行文的是：（ B ）A、决定B、函C、倡议书D、管理办法6、下列不属于事务文书的是：（ D ）A、总结B、大事记C、倡议书D、管理办法7、物业管理行政公文中，（ C ）是惟一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。
A、函B、意见C、会议纪要D、通报二、多项选择题：1、应用文书的基础知识包括：正确保用汉字、准确使用词语、（ABD ）等。
A、正确使用标点符号B、表达要符合规范C、表达要符合领导意图D、了解相关术语2、事务文书主要包括（ABD ）等。
A、计划B、总结C、批复D、倡议书3、物业管理制度文书主要有（BCD ）等。
A、决定B、办法C、守则D、公约4、物业管理经常使用到的礼仪文书主要有（ACD ）等。
A、邀请书B、倡议书C、感谢信D、贺信5、下列物业管理的行政公文属于上行文的有：（CD ）A、决定B、通知C、报告D、请示6、下列物业管理的应用文书标题使用正确的有：（BD ）A、某某公司《关于下发2007年度培训计划的报告》B、某某公司《关于表彰2006年度先进分子的决定》C、长沙分公司《关于设立综合部和品质部的请示报告》D、某管理处对业主委员会提交了一份《关于协助督促部分欠费业主尽快交纳物业服务费的函》E、某管理处对公司提交了一份《关于购买电脑的通知》共1页第1页。
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物业管理实务分类模拟题物业管理应用文书(三)
一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 某物业服务企业向全体员工公布评选出“2010年度十佳员工”应使用的行政公文文种是。
A.通报
B.通知
C.报告
D.函
答案：B
[解答] 当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或周知事项、任免人员时，要使用“通知”这个文种。
比如，举行歌咏比赛、任命某人为物业管理项目机构主任等事项，都要用“通知”。
“通知”是内行文、下行文或前行文，是使用最多的文种之一。
2. 某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是。
A.通知
B.报告
C.请示
D.决定
答案：C
[解答] 请示用于物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批
准时。
A项，通知用于物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或周知事项、任免人员时；B项，报告用于物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况、答复上级单位的询问时；D项，决定用于物业管理公司对重要事项或者重大行动作出安排、奖惩有关单位及人员、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项，并要在公司内部以文件的形式下达时。
3. 某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是。
A.给上级公司的函
B.给××物业管理公司的通知
C.关于开展值班主任培训的通知
D.关于申请配备电脑的报告
答案：C
[解答] A项，当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门(如派出所、居委会)、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用“函”这个文种。
“函”是外行文或平行文。
B项，当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下级单位办理或周知事项、任免人员时，要使用“通知”这个文种。
“通知”是内行文、下行文或前行文，是使用最多的文种之一。
D项，当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况、答复上级单位的询问时，要使用“报告”这个文种。
比如，某个小区的物业管理费标准作了调整，会影响到年终结算，物业管理项目机构必须告知公司，公司必须告知上级单位(如董事会)，都要用“报告”。
“报告”是内行文、上行文和后行文。
4. 使用规范的是写好应用文书的基础。
A.汉字。