案场日常工作安排

合集下载

售楼部案场日常工作计划

售楼部案场日常工作计划

售楼部案场日常工作计划一、前期准备工作1. 了解项目情况在开始每一天的工作之前,我们需要对当前的销售项目进行全面了解,包括项目的位置、规划、户型、售价、销售政策等方面的信息。

只有了解了项目的情况,我们才能更好地向客户介绍项目并进行销售工作。

2. 确认客户预约情况通过电话、微信、短信等方式确认当天的客户预约情况,包括预约来访的客户信息、希望看房的时间及需求等。

根据客户预约情况,做好接待准备工作。

3. 对售楼部环境进行整理保持售楼部的整洁和环境的良好形象是我们的日常工作之一。

每天开始工作之前,我们需要对售楼部环境进行整理,保持售楼部的整洁和温馨。

二、接待客户1. 做好接待准备在客户预约来访之前,我们需要对售楼部的环境和桌面进行整理,保证售楼部的整洁和温馨。

同时,我们需要准备好项目的宣传资料,例如户型图、样板间图片、销售政策等,以便在客户来访时进行介绍。

2. 热情接待客户客户来访时,我们需要热情接待,并引导客户进行项目的观看和了解。

我们要做到微笑、主动、礼貌地接待客户,耐心地解答客户的问题,并尽可能满足客户的需求。

3. 成交洽谈在客户来访之后,如果客户对项目感兴趣,我们要进行深入的了解客户需求,并进行有效的沟通和洽谈。

了解客户的预算、购房需求、购房时间等信息,根据客户的需求进行合理的销售推荐,引导客户进行购房决策。

三、跟进客户1. 跟进客户意向在客户来访之后,我们需要进行及时的客户跟进工作,了解客户的购房意向和购房计划,及时回访客户,并进行有效的跟进工作。

通过电话、微信等方式跟进客户,保持和客户的有效沟通。

2. 提供售后服务在客户购房之后,我们需要提供良好的售后服务,关注客户的购房体验和住房情况,提供咨询和帮助。

并定期邀请客户参加业主活动和售后服务活动,提升客户的满意度和忠诚度。

四、市场推广1. 参与项目宣传活动定期参与项目的宣传活动,例如开盘活动、品鉴会、样板房开放等,积极洽谈客户,开展销售推广工作,提升项目的知名度和销售效果。

XX案场安全员日常工作明白纸

XX案场安全员日常工作明白纸
5夜班人员要按时巡逻(每小时一遍),巡逻路线为售楼大厅--南侧园林展示区--小区大门--售楼处西侧出入口--大厅。
6夜班人员负责案场垃圾及展示区道路的卫生清理。
14夜班人员要按规定时间、规定路线巡逻签到。
15夜班人员发现案场异常情况要及时跟进、必要时向上级领导汇报。
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
备注
1安全分3个岗位a形象岗b车场指挥岗c巡逻岗
2如有岗位人员休班则由巡逻人员顶岗
3每人每岗半小时,按时交接岗,不得出现脱岗空岗现象
4冬季每天17:00后大门口安排一人巡逻、值班,维护大门现场秩序,防止车辆阻塞大门。
4形象岗安全员通过语言、肢体动作主动引导客户方位,“您好,请这边停车”/“您好,销售大5厅请这边请”,过程中,使用敬语,声音清晰响亮,肢体动作干净利落。
6停车岗安全员主动协助客户倒车,过程中,动作标准,声音清晰响亮。
车岗安全员主动为客户拉开车门,微笑问“您好,销售大厅请这边请”,为客户指引售楼大厅位置。过程中,动作利落标准,声音响亮。
XX销售案场安全员日常工作明白纸
序号
班次
时间
工作事项
1
7;50
晨会
2
白天工作流程
8:00-8:30
安全员军事训练
3
8:30-17:00
岗位工作标准
1安全员统一着装、鞋服干净整洁、无明显污渍褶皱。
2形象岗安全员见客户后,面带微笑,主动立正行礼,动作标准利落。
3形象岗安全员站姿标准,无抖腿、驼背、乱动等情况。
8客户离开前检查车门窗的关闭情况,并及时提示客户。
9客户参观完离开时,上车前,安全员面带微笑,行礼,向客户道别“先生/女士慢走”。

案场工作计划

案场工作计划

案场工作计划一、工作目标。

我们的工作目标是确保案场工作的高效、有序进行,提高案场工作的质量和效率,满足客户需求,为公司的发展和业绩贡献力量。

二、工作内容。

1. 案场调研,对案场进行全面的调研,包括地理位置、周边环境、竞品情况等,为后续工作提供数据支持。

2. 客户接待,认真接待来访客户,了解客户需求,提供专业的解答和服务,争取客户满意度。

3. 案场布置,根据案场特点和客户需求,合理布置案场,提高案场的吸引力和展示效果。

4. 案场活动,策划并组织各类案场活动,吸引客户参与,提升案场知名度和影响力。

5. 销售跟进,对潜在客户进行销售跟进工作,提高成交率,实现销售目标。

三、工作计划。

1. 案场调研,在月初完成案场调研工作,形成调研报告,为后续工作提供数据支持。

2. 客户接待,每天安排专人负责客户接待工作,及时记录客户需求,建立客户档案。

3. 案场布置,根据调研报告,及时调整案场布置,提高案场展示效果。

4. 案场活动,每周组织一次案场活动,包括开放日、主题沙龙等,吸引客户参与。

5. 销售跟进,每天对潜在客户进行电话、短信或邮件跟进,及时解答客户疑问,促成成交。

四、工作措施。

1. 加强团队协作,明确分工,提高工作效率。

2. 不断学习和提升专业知识和服务意识,提升客户满意度。

3. 加强内部沟通,及时反馈案场情况,共同解决问题,提升工作质量。

4. 不断总结经验,优化工作流程,提高工作效率和质量。

五、工作考核。

1. 案场调研报告的准确性和及时性。

2. 客户满意度调查结果。

3. 案场活动参与人数和效果。

4. 销售成交率和客户跟进情况。

六、工作总结。

案场工作是公司销售工作的重要一环,我们要充分认识到案场工作的重要性,不断提升工作水平,为公司的发展和业绩贡献力量。

通过制定合理的工作计划和措施,加强团队协作,提高工作效率和质量,实现工作目标。

希望全体员工能够齐心协力,共同努力,为案场工作的顺利进行做出积极贡献。

案场物业一周工作计划

案场物业一周工作计划

一、工作目标本周工作计划旨在确保案场各项管理工作有序进行,提高服务质量,为业主提供舒适、安全的居住环境。

二、具体工作安排1. 保安管理(1)加强案场巡逻,确保24小时值班,维护现场秩序。

(2)对进出人员进行严格审查,做好登记工作。

(3)定期对安保人员进行培训,提高安保意识。

(4)做好消防设施检查,确保消防通道畅通。

2. 工程维护保养(1)对案场内的公共设施、设备进行巡查,发现问题及时报修。

(2)对已交付使用的业主房屋进行装修巡查,确保装修质量。

(3)对装修垃圾进行及时清理,保持现场整洁。

(4)对电梯、消防设施、监控系统等设备进行定期检查、维护。

3. 环境卫生管理(1)安排清洁人员每日对案场公共区域进行清洁,保持环境整洁。

(2)对绿化区域进行浇水、修剪,确保植物生长良好。

(3)对垃圾进行分类收集,做到日产日清。

(4)对案场周边进行巡查,发现问题及时上报相关部门处理。

4. 客服服务(1)安排客服人员值班,解答业主疑问,提供优质服务。

(2)定期对业主进行回访,了解业主需求,及时解决业主问题。

(3)收集业主意见,对物业服务进行持续改进。

(4)做好物业收费工作,确保收费及时、准确。

5. 市场营销(1)对案场进行宣传推广,提高案场知名度。

(2)定期举办活动,吸引潜在业主参观。

(3)加强与开发商、代理商的沟通,确保项目顺利推进。

(4)收集市场信息,分析市场动态,为项目决策提供依据。

6. 安全生产(1)定期开展安全生产培训,提高员工安全意识。

(2)对施工现场进行安全检查,确保施工安全。

(3)加强消防安全管理,定期进行消防演练。

(4)做好交通安全管理,确保案场周边道路畅通。

三、工作总结本周工作结束后,对本周工作进行总结,对存在的问题进行梳理,提出改进措施,为下周工作提供参考。

四、下周工作计划1. 持续加强保安、工程、环境、客服等各项管理工作。

2. 优化案场营销策略,提高案场知名度。

3. 加强安全生产管理,确保案场安全稳定。

案场物业每日工作计划

案场物业每日工作计划

一、前言为确保案场物业工作的顺利进行,提高服务质量,保障业主的居住安全与舒适,特制定以下每日工作计划。

二、工作目标1. 提高案场物业服务质量,确保业主满意度。

2. 保障案场设施设备正常运行,预防安全事故。

3. 加强与业主的沟通,及时解决业主问题。

三、具体工作内容1. 早会准备- 6:30集合,进行早会。

- 检查当天工作安排,确保各部门、各岗位人员明确工作任务。

- 对前一天工作总结,提出改进措施。

2. 案场巡查- 7:00-8:00,对案场进行全面巡查。

- 检查公共区域卫生、设施设备运行状况、消防设施等。

- 发现问题及时上报,并协调相关部门进行处理。

3. 客服接待- 8:00-12:00,接待业主、来访者。

- 做好登记、记录工作,了解业主需求。

- 及时解答业主疑问,提供相关服务。

4. 设施设备维护- 8:00-12:00,对案场设施设备进行日常维护。

- 检查电梯、空调、消防设施等,确保正常运行。

- 发现故障及时报修,保障业主生活品质。

5. 绿化养护- 9:00-11:00,对案场绿化进行养护。

- 确保绿化带整洁、美观。

- 及时修剪树木、清理杂草。

6. 安全巡逻- 10:00-18:00,进行安全巡逻。

- 检查案场周边环境,确保安全。

- 发现可疑人员及时制止,上报相关部门。

7. 档案管理- 9:00-11:00,整理、归档案场相关资料。

- 确保档案完整、规范。

8. 内部沟通- 11:30-12:00,召开内部沟通会议。

- 汇报当天工作进展,协调各部门工作。

9. 下午工作- 14:00-18:00,继续进行以上工作。

- 加强与业主沟通,提高服务质量。

10. 晚班交接- 18:00,进行晚班交接。

- 明确晚班人员职责,确保晚班工作顺利进行。

四、工作总结1. 每日工作结束后,进行总结。

2. 分析工作中存在的问题,提出改进措施。

3. 提高工作效率,提升服务质量。

五、注意事项1. 工作过程中,保持良好的服务态度,尊重业主。

案场工作计划7篇

案场工作计划7篇

案场工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、策划方案、演讲致辞、合同协议、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, planning schemes, speeches, contract agreements, policy documents, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!案场工作计划7篇通过工作计划,我们可以更好地评估工作进展和成果,及时调整和改进工作方法,有一个明确的工作计划可以帮助我们更好地协调工作进程,以下是本店铺精心为您推荐的案场2024工作计划7篇,供大家参考。

房地产销售案场工作月计划

房地产销售案场工作月计划

房地产销售案场工作月计划目标:吸引和培养潜在客户。

建立关系并建立信任。

将潜在客户转化为签约客户。

活动:第 1 周:主持开放日,重点突出社区特色和房屋优势。

在社交媒体平台和当地报纸上发布广告。

与潜在客户建立联系,了解他们的需求和偏好。

第 2 周:安排私人看房,根据潜在客户的具体需求定制体验。

组织与开发商和贷款人的会议,提供有关可用房屋和融资方案的信息。

参加社区活动,与潜在客户建立联系。

第 3 周:为潜在客户提供家装建议和灵感,建立信任并建立关系。

谈判合同条款并协助完成贷款申请。

举办客户答谢会,感谢他们的业务并培养持续的联系。

第 4 周:跟进新签约客户,提供交接和搬家支持。

征求客户反馈并根据需要调整销售策略。

参加专业发展活动,提升技能和知识。

衡量指标:参观人数。

潜在客户数量。

签约合同数量。

客户满意度。

中文回答:房地产销售案场工作月计划。

目标:吸引和培养潜在客户。

建立关系并建立信任。

将潜在客户转化为签约客户。

活动:第 1 周:主持开放日,突出社区特色和房屋优势。

在社交媒体平台和当地报纸上发布广告。

与潜在客户建立联系,了解他们的需求和偏好。

第 2 周:安排私人看房,根据潜在客户的具体需求定制体验。

组织与开发商和贷款人的会议,提供有关可用房屋和融资方案的信息。

参加社区活动,与潜在客户建立联系。

第 3 周:为潜在客户提供家装建议和灵感,建立信任并建立关系。

谈判合同条款并协助完成贷款申请。

举办客户答谢会,感谢他们的业务并培养持续的联系。

第 4 周:跟进新签约客户,提供交接和搬家支持。

征求客户反馈并根据需要调整销售策略。

参加专业发展活动,提升技能和知识。

衡量指标:参观人数。

潜在客户数量。

签约合同数量。

客户满意度。

物业案场安保每周工作计划

物业案场安保每周工作计划

一、前言为确保案场的安全与秩序,提高安保工作的效率和质量,本周我们将根据公司要求和实际情况,制定以下工作计划。

二、工作目标1. 加强案场安全管理,确保案场内及周边环境安全。

2. 提高安保人员的服务意识和工作效率。

3. 做好与相关部门的沟通协调,共同维护案场秩序。

三、具体工作安排1. 巡逻工作(1)加强日常巡逻,确保案场内及周边区域安全无隐患。

(2)重点加强夜间巡逻,提高巡逻密度,确保案场夜间安全。

(3)对重点部位进行重点监控,如出入通道、监控室、消防设施等。

2. 门卫工作(1)严格执行门禁制度,对进入案场的人员和车辆进行严格审查。

(2)做好来访登记,对来访人员进行身份核实,确保访客身份真实。

(3)对外来人员携带的物品进行安全检查,防止危险品进入案场。

3. 应急处理(1)加强应急演练,提高安保人员的应急处置能力。

(2)做好消防设施设备的检查和维护,确保消防设施设备完好。

(3)遇有突发事件,立即启动应急预案,确保案场安全。

4. 内部管理(1)加强安保人员培训,提高安保人员的业务水平和服务意识。

(2)加强内部管理,规范安保人员行为,树立良好的企业形象。

(3)做好安保人员的考勤工作,确保安保人员到岗到位。

5. 沟通协调(1)加强与物业管理部门的沟通协调,共同维护案场秩序。

(2)加强与施工单位、物业租赁单位的沟通,确保施工安全和租赁安全。

(3)加强与周边社区的沟通,共同维护社区安全。

四、工作要求1. 各安保人员要严格遵守工作纪律,提高工作责任心。

2. 加强与同事之间的协作,共同完成工作任务。

3. 做好工作记录,及时反馈工作情况。

五、总结本周安保工作计划旨在提高案场安全管理水平,确保案场安全与秩序。

我们将严格按照计划执行,努力提高工作效率,为案场创造一个安全、舒适、和谐的工作环境。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

案场员工(周、日)工作安排
早晚会内容
1、每天早上带领全体销售员喊两分钟口号;
2、每天早会给其三分钟时间演讲,演讲内容围绕着房地产有关内容,包括新政,同行信息、市场动态、和个人认知等等,自己找材料;
3、让其给客户分类,并要求对来访客户提出的所有问题进行列举,每个自己列出的问题给予三种以上回答方式,每种回答方式后又可能产生的新问题进行再次列举;
4、每天早上起床后读报、读书半小时;
5、每天给全体销售员讲个笑话;
6、每天对当天的工作做工作总结;
主旨,早会励、晚会结批评激励。

1、星期一工作内容;
8:30—8:45;早会时间,定目标,梳理上周已完成多少目标未完成多少目标,安排空余人员出去拜访大客户和市调工作,
8:45—9:00;发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
9:00—11:40;6人轮班,其余人员外出拜访每人2组大客户和1份详细市调工作,
11:40—13:30;2人值班,其余人吃饭,梳理客户登记,稍作休息,
13:30—16:30;6人替换轮班其余人员电话回访客户,梳理新老客户,催促未签约客户前来签约,
16:30—17:00;未接客户人员发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,17:00—18:00;晚会时间,主要今日工作梳理,接来访客户总结,问题梳理及解决方案,
18:00—19:00;2人值班接客户至客户走完下班,
2,星期二(调休日)工作内容;
8:30—8:45;早会时间,定今日目标,梳理昨天已完成多少目标未完成多少目标,怎么样奖罚,安排空余人员电话回访客户,
8:45—9:00;发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
9:00—11:40;6人轮班,除去调休人员,其余人员电话回访新老客户,
11:40—13:30;2人值班,其余人吃饭,梳理客户登记,稍作休息,
13:30—16:30;6人替换轮班其余人员电话回访客户,梳理新老
客户,催促未签约客户前来签约,
16:30—17:00;未接客户人员发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,17:00—18:00;晚会时间,主要工作梳理,接来访客户总结,问题梳理及解决方案,
18:00—19:00;2人值班接客户至客户走完下班,
3,,星期三(调休日)工作内容:
8:30—8:45;早会时间,定今日目标,梳理昨天已完成多少目标未完成多少目标,怎么样奖罚,安排空余人员电话回访客户,
8:45—9:00;发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
9:00—11:40;6人轮班,除去调休人员,其余人员电话回访新老客户,
11:40—13:30;2人值班,其余人吃饭,梳理客户登记,稍作休息,
13:30—16:30;6人替换轮班其余人员电话回访客户,梳理新老客户,催促未签约客户前来签约,
16:30—17:00;未接客户人员发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,17:00—18:00;晚会时间,主要工作梳理,接来访客户总结,问题梳理及解决方案,
18:00—19:00;2人值班接客户至客户走完下班,
星期四工作内容:
8:30—8:45;早会时间,定目标,梳理前三天已完成多少目标未完成多少目标,怎么样奖罚,安排空余人员出去拜访大客户和市调工作,
8:45—9:00;发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
9:00—11:40;6人轮班,其余人员外出拜访每人2组大客户和1份详细市调工作,
11:40—13:30;2人值班,其余人吃饭,梳理客户登记,稍作休息,
13:30—16:30;6人替换轮班其余人员电话回访客户,梳理新老客户,催促未签约客户前来签约,
16:30—17:00;未接客户人员发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,17:00—18:00;晚会时间,主要今日工作梳理,接来访客户总结,问题梳理及解决方案,
18:00—19:00;2人值班接客户至客户走完下班,
星期五(客户回访日)工作内容:
8:30—8:45;早会时间,定目标,梳理前四天已完成多少目标未完成多少目标,安排空余人员出去拜访大客户和重点回访新老客户。

8:45—9:00;发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
9:00—11:40;6人轮班,其余人员外出拜访每人2组大客户和电话回访新老客户,
11:40—13:30;2人值班,其余人吃饭,梳理客户登记,稍作休息,
13:30—16:30;6人替换轮班其余人员电话回访客户,梳理新老客户,催促未签约客户前来签约,
16:30—17:00;未接客户人员发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,17:00—19:00;晚会时间,主要今日工作梳理,接来访客户总结,问题梳理及解决方案,回访后星期六日有多少即将来访客户,跟踪各部门即将来访多少客户,计划好明日接待工作。

18:00—19:00;2人值班接客户至客户走完下班,
星期六(客户上访日)工作内容:
8:30—8:45;早会时间,定今日目标,梳理本周已完成多少目标未完成多少目标,安排今日具体接待工作。

8:45—9:00;发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
9:00—11:40;6人轮班,其余人员电话回访昨日邀约今日来访客户,
11:40—13:30;4人值班,其余人吃饭,梳理客户登记,稍作休息,
13:30—16:30;6人替换轮班其余人员电话回访客户,邀约今日即将上访客户,梳理新老客户,催促未签约客户前来签约。

16:30—17:00;未接客户人员发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
17:00—18:00;晚会时间,主要今日工作梳理,接来访客户总结,问题梳理及解决方案。

18:00—19:00;全体值班接客户至客户走完下班,
星期日(客户上访日)工作内容:
8:30—8:45;早会时间,定今日目标,梳理本周已完成多少目标未完成多少目标,安排今日具体接待工作。

8:45—9:00;发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
9:00—11:40;6人轮班,其余人员电话回访昨日邀约今日来访客户,
11:40—13:30;4人值班,其余人吃饭,梳理客户登记,稍作休息,
13:30—16:30;6人替换轮班其余人员电话回访客户,邀约今日即将上访客户,梳理新老客户,催促未签约客户前来签约。

16:30—17:00;未接客户人员发微信朋友圈,网上跟帖,QQ群聊,陌陌圈,
17:00—19:00;晚会时间,主要今日工作梳理,这周得失,目标达成情况,奖罚执行,接来访客户总结,问题梳理及解决方案。

18:00—19:00;全体值班接客户至客户走完下班,。

相关文档
最新文档