北大纵横
北大纵横公司整体目标绩效管理方案全套
北大纵横公司整体目标绩效管理方案全套一、引言目标绩效管理是一种管理手段，通过制定目标，对员工的工作过程、工作结果和工作行为进行测评，以达到提高组织绩效和实现战略目标的目的。
本文将为北大纵横公司设计一套完整的目标绩效管理方案。
二、目标设定1.公司整体目标2.部门目标每个部门根据公司整体目标制定相应的部门目标，并与公司整体目标保持一致。
三、评估指标设计1.KPI指标根据不同岗位的职责和工作性质，制定相应的关键绩效指标(KPI)，例如销售额、利润率、客户满意度等。
这些指标应该能够量化员工的工作表现，以便评估和比较。
2.评价标准及权重为每个KPI指标设定评价标准，例如销售额可以分为优秀、良好、一般、需要改进等级别。
同时，根据不同指标的重要性，为各个指标设定相应的权重，以便确定绩效得分。
四、设定目标1.公司目标分解将公司整体目标分解为各个部门的目标，并将之传达给各个员工，确保每个员工都清楚自己的工作任务与公司目标的对应关系。
2.目标协商通过一对一的沟通和讨论，确定每个员工的目标，根据员工的实际情况与能力进行协商，确保目标具有挑战性和可达性。
3.目标反馈和调整设定目标后，定期对员工的工作进展进行反馈，并根据实际情况进行调整和修正。
这种交互式的目标设定和反馈机制可以帮助员工更好地理解和实现目标。
五、绩效评估与激励1.绩效评估周期设定绩效评估周期，例如每季度、半年度或年度。
根据不同岗位的特点和工作要求进行评估。
2.绩效评估方法采用360度评估方法，通过上级、同事、下属和客户的评价，全面了解员工的绩效。
3.绩效反馈和面谈在绩效评估后，与员工进行面谈，对其绩效进行评价和反馈。
一方面表彰优秀绩效，鼓励激励员工继续努力；另一方面对低绩效进行指导和帮助，寻找改进的方法和途径。
4.绩效激励根据绩效评估结果，对表现优秀的员工给予适当的激励，例如奖金、晋升、培训等。
同时，对低绩效的员工采取相应的激励和改进措施，以提高其工作表现。
北大纵横
北大纵横管理咨询公司Alliance PKU Management Consultants Ltd.北大纵横管理咨询集团成立于1996年，是国内第一家按照公司法注册成立的、按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司。
集团秉承北京大学博学、审问、慎思、明辨之风格，致力于中国咨询业的发展和民族经济的昌盛。
集团先后为国内千余家企业提供一流管理咨询服务，其中约三分之一为国内500强或上市公司，积累了丰富的管理咨询经验，并系统建成连锁经营、消费品及零售行业、金融、石油化工、医药、电子、煤炭、冶金、IT、房地产、通信、电力等一百多个行业和国内五百TOP企业研究数据库。
利用丰富的信息资源，集团与政府各主要部门、各行业协会、各研究机构、各高校建立了广泛联系，从而使得公司拥有众多的专家为公司项目的运作把脉，同时，完善的内部质量控制体系使我们的咨询报告更具有实效性和科学性。
人才是咨询业最重要的资本，集团重视人才队伍的建设，以合伙人制度吸引优秀人才的加盟。
目前近两百名合伙人、四百余名的专职咨询顾问由名校MBA、企业高层管理人员、海归人员等组成，80%拥有硕博士学位，形成实战派、学院派、咨询派的有机结合，相互补充，相互融合。
公司长期以来贯彻以人为本、平台共有的发展理念，创建了咨询职业与生活完美结合的管理新模式，为咨询业中咨询顾问的长期职业发展建立了典范。
作为中国知识服务业的一面旗帜，集团把“推动企业变革与成长”作为自己的使命，把“成为中国最受尊重的大型咨询机构”作为公司愿景。
集团总部在北京，在上海、深圳、重庆、内蒙古等地均有运营中心，全国各个省市均有合作机构。
企业理念愿景：成为中国最受尊重的大型咨询机构使命：推动企业变革与成长价值观：诚信、合作、敬业、创新、专长地位：中国咨询行业的先行者和领导者组织理想：像家庭一样温暖人，像学校一样培养人，像军队一样锻炼人。
咨询观：服务战略：一切咨询建议都应服务于企业发展战略适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值行业优势一、管理咨询业的先行者，成立历史最长，国内首家注册的管理咨询公司；二、管理咨询业的领导者，现已成为亚太区最具影响力的咨询机构，积累了丰富的管理咨询经验，为国内千余家企业提供过一流咨询服务，其中近三分之一为国内500强或上市公司；三、国内同业中难以比拟的案例库和数据库。
北大纵横集团管控材料
业务风险度
– 指下属企业所处行业的风险水平。 风险越高，集团的管控强度越大。
下属公司 管理模式
选择
– 指下属公司管理是否成熟， 管理越不成熟，集团的管控 强度越大。相反，下属公司 管理发展得比较成熟的时候， 集团总部则应适当放权
管理成熟度
2020年4月2日
版权所有,不得翻印
第7页
集团总部对下属业务有三种不同的管控模式
资源管理中心
资本运营中心
运营协调中心
关键管理活动
• 高管人员配置 • 信息系统管理 • 企业文化建设 • 品牌管理 • 营销企划管理 • 科技管理
关键管理活动
• 重大投资管理 • 债权、股权融资 管理 • 资产/债务重组 • 企业并购
关键管理活动
• 子公司生产物资 的协调与监控 • 关联交易价格协 调 •安全与环保的协 调和监控
决策
集团整体战略目标及各子公司战略目标 集团及各子公司业务范围 各子公司在集团内的定位以及经营方针 各子公司之间的联系与协调 各子公司年度/季度计划审批和调整 年度计划汇总
协调
整合下属单位的价值链 搭建统一的人力资源平台 分享管理方法 品牌组合管理
主要职能
具体而言，集团总部的职能一般包括3方面： 一是负责战略性的方向与行动，比如集团与下属企业未来的发展方向以及战略性的投资 二是保持各子公司的一致性，可以制定统一的人事政策和财务政策来协助子公司进行管理，并 推动一致的企业文化形成； 三是帮助公司增值，主要是负责内部审计、法律事务、筹资、多余资金的投资、公共关系及企 业整体形象等；
•负责具体业务的战略实施，确定主要的运营举措，制定清晰的目标及市场 定位 •掌握其业务系统内的重要职能（网罗发展，采购等）并负责管理具体运作 •负有利润损益责任，确保关键财务和运营指标的完成
北大纵横：关键绩效考核指标
北大纵横：关键绩效考核指标一、本文概述1、背景介绍：阐述绩效考核在企业发展中的重要性。
1、背景介绍：绩效考核在企业发展中扮演着至关重要的角色。
它不仅是企业管理的重要工具，也是激发员工工作热情和提升工作效率的重要手段。
随着企业规模的不断扩大和市场竞争的日益激烈，建立一个科学、合理、有效的绩效考核体系成为了企业发展的关键。
在这一背景下，北大纵横咨询团队致力于帮助企业建立有效的绩效考核体系，提高企业的整体竞争力。
绩效考核的重要性体现在以下几个方面：首先，通过绩效考核，企业能够对员工的工作表现进行全面、客观、公正的评估，有利于企业发现人才、选拔人才和合理使用人才；其次，绩效考核能够激发员工的工作热情和创新能力，提高员工的工作效率和工作质量；最后，通过绩效考核，企业能够发现管理中存在的问题，及时采取措施加以改进，提高企业的整体业绩。
为了更好地阐述绩效考核在企业发展中的重要性，以下将分别从优点、指标设计和应用实践三个方面进行分析。
2、优点分析：绩效考核的优点主要表现在以下几个方面：首先，绩效考核能够提高员工的工作质量和效率，通过对员工工作进行评估和反馈，帮助员工更好地了解自己的工作表现，及时纠正工作中的不足；其次，绩效考核能够激发员工的创新精神和工作热情，提高员工的工作满意度和忠诚度；最后，通过对团队绩效的评估，绩效考核还能够增强团队的合作精神和协作能力，提高企业的整体绩效。
当然，绩效考核也面临一些挑战，例如员工可能会对考核结果产生质疑和不满，或者企业可能存在过度强调考核结果而忽视员工实际工作需求的问题。
为了解决这些问题，企业需要建立科学的考核体系，对员工进行及时的沟通和反馈，并根据实际情况对考核指标进行调整。
3、指标设计：在设计绩效考核指标时，企业需要考虑以下几个方面：首先，根据企业的战略目标和业务需求，确定关键绩效指标（KPI），以确保考核结果与企业的战略目标相一致；其次，根据岗位特点和员工工作需求，制定具体的考核标准和评分细则，确保考核的公正性和客观性；最后，在考核过程中及时收集和分析数据，对员工的绩效进行准确的评估和反馈。
北大纵横经典案例
北大纵横经典案例今天我给你讲个北大纵横的超有趣案例。
有这么一家小餐馆，开在一个小胡同里，位置有点偏，生意那叫一个惨淡啊。
老板都愁白了头，感觉这馆子离关门大吉不远喽。
这时候北大纵横的专家就像超级英雄一样登场了。
他们首先做的就是市场调研，那细致程度就像用放大镜找蚂蚁似的。
他们发现虽然这地儿偏，但是周围有不少写字楼，上班族可不少。
这些上班族啊，忙起来吃饭都没个准儿，对快餐需求特别大。
于是，北大纵横就给小餐馆出主意啦。
菜单大换血，以前那又长又杂的菜单精简成主打几款特色快餐，什么盖浇饭、工作餐套餐之类的。
而且啊，他们还让餐馆注重菜品的颜值，你想啊，在写字楼里忙了半天，看到一份色彩搭配漂亮的盖浇饭，是不是瞬间就有食欲了？在装修上也下了功夫呢。
以前那小餐馆破破旧旧的，现在简单一改造，变得明亮又干净。
桌椅摆放也重新设计了，让顾客坐着更舒服，能更快吃完走人，适合上班族的快节奏。
再就是营销手段。
北大纵横建议小餐馆搞线上线下联动。
线上呢，在各种外卖平台上把菜品照片拍得美美的，写的介绍也特别诱人。
线下就在写字楼附近发传单，搞一些小优惠，像“第二份半价”这种。
结果你猜怎么着？没过多久，这小餐馆就像变魔术一样，生意越来越红火。
以前冷冷清清，现在饭点的时候都得排队等位呢。
这就是北大纵横的厉害之处，能把一个快不行的小餐馆变得这么成功。
话说有个老工厂，那是生产传统机械零件的，都几十年历史了。
可是时代在变啊，市场上那些新的高科技零件越来越多，老工厂的订单越来越少，工人都开始担心自己要下岗了。
北大纵横的团队一来，就像给老工厂注入了一股新的活力。
他们先是对老工厂的设备和技术进行了评估。
发现虽然设备有点老旧，但有一些技术骨干还是很有实力的，只是缺乏创新的思路。
然后呢，北大纵横提出了一个大胆的想法——转型做定制化零件。
现在很多新兴企业，他们对机械零件有特殊的要求，市场上的标准件满足不了。
老工厂就抓住这个机会，根据客户的需求，专门定制零件。
北大纵横咨询流程【精品文档】
整个咨询过程划分为五个阶段,分别为：1. 预咨询阶段-->2. 深入诊断阶段-->3. 方案设计阶段-->4. 辅助实施阶段-->5. 结束阶段这样的划分对我们公司内部而言，可以提高项目运作效率，更好地完成您委托的任务。
同时也使您更了解我们的业务过程，便于您对我们的工作进行监督和意见反馈。
在每一个阶段，我们将向您提交该阶段的工作成果，我们双方可以及时地就咨询过程中出现的分歧进行沟通，及时对工作中出现的问题进行改进和调整。
这将大大增加我们双方合作的效果和效率。
1、预咨询阶段预咨询阶段是咨询任务的启动阶段，在这一阶段，我们将与客户进行初步的接触，了解委托任务的大致内容。
它既可以是一个独立的项目，也可以是完整咨询项目的一个阶段。
2、深入诊断阶段A、工作内容：a) 对问题和目的的重新诊断，针对客户的委托任务，对客户企业进行更深入和全面的了解，通常需要到客户企业进行实地的考察。
b) 进行情况分析，研究所提出的问题与企业目标之间的关系，进而弄清客户企业进行革新和有效解决问题的潜力。
B、工作目的：深入细致地诊察客户企业面临的问题和追求的目的，识别引起和影响这些问题的因素和要点，并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息。
C、工作成果：在深入诊断阶段结束后，提交中期报告，介绍我们调研的结果和根据这些结果分析得出的结论。
但是诊断问题不包括解决问题，中期报告中也不涉及解决问题的方案。
D、工作程序：项目目的和问题的诊断--项目调研--项目情况分析--反馈诊断信息3、方案设计阶段A、工作内容：a) 研究所诊断问题的解决方案。
b) 对所提供的解决进行筛选。
c) 给客户提出建议。
d) 对客户选择的方案做实施方面的准备。
B、工作特点：在这一阶段需要更多的创新和创造，并且需要客户企业内部的人员更多地介入，因为--解决方案必须适应客户企业的独特环境；--客户的配合和参与，可以给客户企业的员工提供一次良好的培训机会；当咨询师撤出客户的企业以后，客户的员工可以更容易地实施设计方案。
北大纵横 薪酬体系设计
北大纵横薪酬体系设计
北大纵横是一家成长迅速的互联网公司，它的成功离不开优秀的人才队伍。
为了留住优秀的人才，公司必须建立一个合理的薪酬体系。
在设计薪酬体系时，公司应当考虑以下几个方面：
1. 岗位分析
首先，公司需要对各个岗位进行分析，确定每个岗位的职责、技能要求、工作量和工作环境等因素。
这有助于确定不同岗位的薪酬水平。
2. 竞争力对比
公司应当了解行业内同类型企业的薪酬水平，以确保自己的薪酬水平具有竞争力，并能吸引和留住人才。
3. 薪酬结构
薪酬结构应当清晰明了，让员工了解自己的薪酬来源和计算方式。
公司可以采取基本工资+绩效奖金、福利、股权激励等多种方式，让员工有更多的收入来源。
4. 绩效考核
绩效考核是薪酬体系设计中至关重要的一部分。
公司应当建立科学的绩效考核体系，根据员工表现来决定其绩效奖金的多少。
绩效考核应当公正、客观、透明、可量化。
5. 工作环境、文化
除薪酬外，公司的工作环境、文化也是吸引和留住人才的重要因素。
公司应当为员工提供良好的工作环境、健全的工作制度、充满活力的企业文化，让员工感到自己工作的价值和意义。
总之，薪酬体系设计是公司发展的重要组成部分，它不仅关系到员工的收入和福利，也关系到公司的人才配置和企业文化建设。
北大纵横应当在薪酬体系设计上下大力气，为员工创造更好的工作环境和发展机会，为公司的快速发展打下坚实的人才基础。
谁能成为中国的“麦肯锡”？汉普、AMT、北大纵横、正略君策？--中国管理咨询业企业分析!
谁能成为中国的“麦肯锡”？严凡高（中国管理研究院智业产业研究所）在一次研讨会上，一位研究员问到：“第六届全国管理咨询峰会评出的《2009年中国管理咨询机构20强》中，哪家机构有可能成为中国的“麦肯锡”呢？”麦肯锡咨询公司是全球管理咨询业的标杆企业，也就是问“国内本土的管理咨询公司哪家是公认的管理咨询业标杆企业？如果目前没有，哪家能在未来几年成为管理咨询业标杆企业？”作为一个标杆企业，应该具备几个条件： 1、营业额在业内居于前列；不一定要第一名，但至少得前十名； 2、综合专业水平在业内居前列；不是要比发表的管理论文和管理著作数量，而是要比质量，要比创新能力； 3、品牌度在业内居于前列；不是比拿了多少奖，而是业内的知名度和影响力都要在业内顶尖； 4、社会形象良好：标杆企业一定是企业社会责任履行标兵； 5、综合实力在管理咨询界处于顶尖位置。
按以上条件，2009的所谓的“中国管理咨询机构20强中“不会超过三个，用排除法先排除一些：先排除非综合类的咨询机构：“央视—索福瑞媒介研究有限公司”是媒体下属的市场调研公司，不符合管理咨询业的要求，可以排除；“重庆国际投资咨询集团有限公司”是工程（投资）咨询机构，也不是严格意义上的管理咨询机构；“北京华夏基石企业管理咨询有限公司”专著于人力资源管理咨询，而不是综合型的管理咨询公司，它有可能成为中国人力资源管理咨询界的标杆企业，但不能成为管理咨询界的标杆；同理，专著于会计咨询的“中华财务咨询有限公司”、天津倚天机构、“第一会达风险管理科技有限公司” 以及重点研究财会和经济的“上海视野经济研究所”也因为不是综合型的管理咨询公司而不能成为管理咨询业的标杆企业。
接下来，以下机构因营业额进不了国内本土管理咨询业前十名的的几家咨询公司而被排除，他们按年增长30%的速度成长，也要五年后才可能考虑冲剌标杆企业：深圳市华景企业管理咨询有限公司、北京外企太和企业管理顾问有限公司、世纪纵横(北京)管理咨询有限公司、南京东方智业管理顾问有限公司。
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中国中钢集团有限公司、鞍钢股份有限公司、大连金牛股份有限公司、抚顺特殊钢股份有限公司、湖南涟源钢铁集团有限公司、中钢集团吉林铁合金股份有限公司、河北滦河实业集团有限公司、安徽鸿路钢结构集团股份有限公司、安徽鑫科新材料股份有限公司、中钢集团洛阳耐火材料研究院、中钢集团武汉安全环保研究院、中冶长天国际工程有限责任公司、中国有色工程设计研究院、中国有色矿业建设集团有限公司、吉林吉恩镍业股份有限公司、中铝河南铝业有限公司、中国铝业股份有限公司兰州分公司、洛阳铜加工集团有限公司、宁波金田铜业集团股份有限公司、中铝瑞闽铝板有限公司、濮阳濮耐高温材料有限公司、西部矿业股份有限公司、中矿国际投资有限责任公司、中色国际矿业股份有限公司、浙江精工钢结构建设集团公司等
6.信息化项目监理
7.信息化实施评估标准设计
8.信息化系统持续改善
（十）连锁经营管理体系设计
1.连锁经营发展模式选择
2.连锁经营管理手册体系设计
3.连锁经营单店管理体系设计
4.连锁经营管控模式设计（十一）生产运营
精益生产/六西格玛
运营流程
供应链管理
运营体系设计
运营成本管理
品质管理-TQM
设备管理-TPM
效保证。
北大纵横有一支过硬的合伙人队伍，现有近两百名，在合伙人的带领下，纵横得以形成一个高效、协同、精干的运作团队，在管理咨询业取得长足发展。集团合伙人平台为管理咨询业的发展提供了有力的支撑与保证，为管理咨询师的职业生涯提供了更为广阔的发展舞台。
项目经验
石化行业咨询中心
中国石油天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、陕西延长石油（集团）有限责任公司、中国化工集团、大庆石油发展集团、塔里木油田公司、中油勘探开发有限公司、中油阿克纠宾油气股份公司、兰州石化公司、乌鲁木齐石化公司、云天化、鲁西化工、江苏澄星磷化工有限公司、中石油管道公司、中国石油西部管道有限责任公司、中国石油华北销售公司、中国石油辽宁销售公司、中国石油物资装备（集团）总公司、中石化河北石油分公司、北京市燃气集团有限责任公司、江汉石油钻头股份有限公司等
北大纵横
北大纵横管理咨询公司Alliance PKU Management Consultants Ltd.北大纵横管理咨询集团成立于1996年，是国集团总部在北京，在上海、深圳、重庆、内蒙古等地均有运营中心，全国各个省市均有合作机构。
企业理念
愿景：成为中国最受尊重的大型咨询机构
使命：推动企业变革与成长
安徽中烟工业公司、湖南中烟工业公司、江苏洋河酒厂股份有限公司、浙江英博石梁啤酒公司、中粮山东花生股份有限公司、天成玉米开发有限公司、康奈集团有限公司、猫人国际（香港）股份有限公司、雅戈尔集团有限公司、浙江乔治白服饰股份有限公司、三六一度中国有限公司、上海罗莱家纺有限公司、奥康集团有限公司、海南椰岛（集团）股份有限公司等
IT电子行业
广东汕头超声电子股份有限公司、山东鲁能积成电子股份有限公司、中国联合通信有限公司郑州分公司、北京中关村软件园发展有限责任公司、中铁信息计算机工程有限责任公司、中通建设股份有限公司、成都旭光电子股份有限公司、黑龙江移动通信公司、摩比天线技术（深圳）有限公司、北京方正春元科技发展有限公司、北京信息基础设施建设股份有限公司、三星电子、中国大唐集团公司、中国电子信息产业集团公司、中国航天时代电子公司、广东移动通信有限公司公司佛山分公司
连锁经营
全聚德集团、俏江南连锁集团、湘鄂情餐饮、狗不理连锁集团、首都机场餐饮发展有限公司、御香苑餐饮有限公司、北京易初莲花连锁超市有限公司、山东商业集团、北京首联商业集团有限公司、赛特集团有限公司赛特饭店、首都机场商业发展有限公司、上海金盛国际家居有限公司、义乌中国小商品城股份有限公司、东莞华美乐建材连锁、宜昌国际大酒店、江西蓝天驾校、武汉凯威餐饮集团、北京正院大宅门集团、河南安贞集团、重庆小天鹅餐饮集团、尚美世家、永和豆浆、马兰拉面、济公餐饮管理（北京）有
政府咨询中心
中华人民共和国外交部、中国对外贸易中心、国家新材料行业生产力促进中心、国防科学技术工业委员会军工项目审核中心、中国民用航空总局空中交通管理局、海峡西岸经济区、江西省地质矿产勘查开发局、安徽省旅游局、辽宁科技厅、北京市委、北京市丰台区政府、北京市昌平区政府、
北京市门头沟科学技术委员会、北京市石景山区科学技术委员会、北京市石景山区发改委、北京市丰台区科技园、北京市房山区蒲洼乡人民政府、渭南市政府、珠海市政府、珠海市国有资产管理局、廊坊市发改委、济南高新技术产业开发区管理委员会、重庆市对外贸易经济委员会、江苏省江阴经济开发区靖江园区管理委员会、北海市铁山港工业区、大南海国际石化综合工业园、贵州省雷山县人民政府、河南省太康县人民政府、长垣县南蒲办事处、克什克腾旗人民政府、烟台市莱山区莱山镇人民政府等
研发管理
选址与布局
专家团队
北大纵横拥有一支七百多人的专业咨询师队伍，他们有来自著名高校和科研机构的工
商管理等专业的硕士、博士和资深学者，也有在企业管理第一线颇有成绩的高层管理人员。
他们是各管理领域的专家，具有深厚的理论素养，并且在咨询服务的管理实践中积累了丰富
经验。专业咨询师是管理咨询及培训业务的核心力量，也是管理咨询服务品质及培训的有
价值观：诚信、合作、敬业、创新、专长
地位：中国咨询行业的先行者和领导者
组织理想：像家庭一样温暖人，像学校一样培养人，像军队一样锻炼人。
咨询观：
服务战略：一切咨询建议都应服务于企业发展战略
适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点
顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值
煤炭行业
中国煤炭进出口公司、中煤集团平朔煤业有限公司、中国煤炭科工集团、中国煤炭地质总局、兖州煤业股份有限公司、冀中能源峰峰集团、淮北矿业集团、中国大唐集团煤业有限责任公司、国投煤炭公司、中电投霍林河煤业集团、中煤集团山西金海洋能源有限公司、神华宁煤集团新太华煤业有限公司、陕西煤业化工建设（集团）有限公司、蒙泰煤电集团有限公司、华电煤业集团有限公司、江西省煤炭集团公司、宁夏煤炭勘察集团、山西壶关华阳矿业集团、宁夏通达煤业集团、国投大同能源有限公司、山西凯嘉能源（集团）有限责任公司、枣庄矿业集团高庄煤矿、山西义棠煤业有限公司、晋城无烟煤集团、天泉煤炭有限公司等
（一）企业战略
1.战略审计
2.发展战略制定
3.业务战略制定
4.战略实施方案设计
（二）组织设计
1.组织效率诊断
2.组织职能与战略匹配分析
3.组织结构模式选择
4.管理幅度、管理层级设计及职责划分
5.关键流程确定
6.定岗与工作分析
7.集团管控
（三）人力资源管理
1.人力资源规划
2.员工能力模型建立及选聘体系设计
主要业务
北大纵横的核心业务涉及企业发展战略、组织设计、人力资源管理、营销管理、财务管理、资产并购重组及企业改制、企业文化、业务流程重组、
企业信息化等方面；业务领域涉及房地产、石油石化、连锁经营、消费品及零售行业、运输物流、煤炭、电力、冶金、政府等上百个行业。
纵横在不断实践中探索出向客户提供共同参与、加强互动的运作管理模式。专一小组，专一经营。客观真实反映客户的问题。咨询设计过程透明化，考核分阶段。加强互动合作方式，与客户反复交流推敲，并有力地推进知识、经验的培训和传递。
房地产行业
华侨城地产、广东碧桂园房地产开发公司、中信房地产开发有限公司、山东海尔地产集团、北京方兴房地产公司、北京首钢房地产集团、茂华集团、深圳富通集团、北京当代投资集团有限公司、世博伟业、北京万年花城房地产开发有限公司、华宇集团、山东鲁能置业集团集团、天津泰丰集团、浙江众安集团、天盛集团、领贵州电视台、阳泉电视台、快乐购物有限责任公司、中国互联网新闻中心、北京时代天华文化传播有限公司、北京出版社、读者出版集团、华谊兄弟、北京首都机场广告有限公司、北京九鑫卓尔广告有限公司、北京锦绣年华广告有限公司、山东黄河三角洲传媒、内蒙古电影制片厂、北京歌华电视网络股份有限公司、上海东唐文化艺术有限公司、上海七彩读写图书经营有限公司、上海银都影视艺术有限公司等
物流及交通行业
山东鲁能物资集团有限公司、河北秦皇岛港务局、深圳市盐田港股份有限公司、新华锦集团有限公司、山东电力国际经贸公司、中港第二航务工程局、中远航运股份有限公司、中航技总公司、山东航空股份有限公司、中铁铁龙实业股份有限公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、昊华能源公司物资分公司、海口南青集装箱班轮公司、天津滨海快速交通发展有限公司、中国民用航空中交通管理局、广西西江航运建设发展有限责任公司、北京长久物流有限公司、大连周水子国际机场集团公司、民航总局空管局技术中心、中国远洋运输（集团）总公司、中国包装进出口总公司、中国机械设备进出口总公司、青岛中远物流仓储配送有限公司、长春一汽国际物流中心、江苏新宁现代物流股份有限公司、满州里五兴农产品物流有限公司等
5.企业文化推广实施方案设计
（八）业务流程重组
1.业务流程分析与评估
2.业务流程标准制定
3.业务流程体系设计
4.业务流程实施方案设计
5.业务流程优化效率分析
6.业务流程体系与信息系统集成设计
（九）信息化规划与实施
1.信息化战略规划设计
2.信息化实施方案设计
3.需求分析与系统设计
4.信息系统辅助选型
5.信息化解决方案提供与实施
4.投融资管理体系设计
5.税务筹划
6.信用管理体系设计
7.集团财务管理模式设计
（六）资产并购重组与企业改制
1.企业资源能力分析
2.重组方案设计
3.并购方案设计
4.产权方案设计
5.法人治理结构设计
6.母子公司管理体系设计
（七）企业文化
1.企业文化审计
2.企业文化战略匹配
3.企业理念体系设计
4.制度体系修订
限责任公司、大连渔港餐饮集团、南京金盛家居连锁集团、南京新丽华集团等