万能险销售话术话术
短信：每10秒就有一位客户选择的平安明星产品智盈人生万能险即将停售！平安万能险：存取灵活，高额保障，活期账户，定期利息，月复利滚存，是您平安时的备用金，危难时的巨额费用，是人生中必不可少的保障与储蓄相结合的账户。您的理财顾问：
电话：××客户，下午有个重要的红头文件要送呈给你。
针对商人话术：
客户先生，一款专门为商人设计的产品很快就要停售了。你看我们的投资是不确定的，资金有一定的周期性。我们的生意及其繁忙，周转金又要快，有好的商机的时候必须马上有先进周转才行。这款产品缴费非常灵活，可三、五年交，也可选择终身交费，当遇到生意周转有压力时还可当周转金，你看周边朋友还有谁需要的？ 针对公务员话术：
客户先生，我们这款专为公务员设计的保险产品马上就要停售了。你看，公务员福利好，还有社保，对吗？可你知道吗，这款产品就是社保最好的补充了。社保针对重疾及身故是欠缺的，一个人买社保是解决了生存的问题，当风险来临时，如重疾或者身故，我们拿什么来孝敬父母？抚养儿女？请看这款保险……. 针对工薪阶层：
客户先生，一款专为工薪阶层设计的保险就要停售了。你看，我们工薪阶层经常为了挑战高薪和机遇努力拼搏，身体不好时，丢了工作不要紧，最怕没钱医治了，还担心买保险交不起后续的费用。请看这款产品既灵活，交费灵活，保额还高，还能兼顾养老。真是为我们工薪族量身定做的，你看身边还有几个朋友，让我一起给他们讲解一下……
两个大饼图：您看，您一年交6500元，相当于每个月540元，您马上就拥有了两个账户，一个是保障账户，包
90天后20万元的60岁时一平安万能险两个
保险电话营销开场白
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险电话营销开场白 保险电话营销开场白（一） 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给您，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，您好！我姓李。您叫我1小时后来电话的……） 保险电话营销开场白（二） “您好，早上好/晚上好，请问是某先生/小姐吗？我是太平洋贵宾服务中心的，是您的客户专员，专门为您做理财服务的。”……（推销产品） 保险电话营销开场白（三） “您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？” 保险电话营销开场白（四） “您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些 1 / 4
光盘/资料给您，不晓得您收到没有？ 销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品? 顾客朱：是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 比赛主持人开场白（一） 各位老师，各位同学，大家好，欢迎来到“我的大学，我的梦想”演讲比赛现场。大学，是充满活力和朝气的地方，是知识与学习的殿堂。而梦想，则是人生追求的动力，执着向前的信念。作为一名正值青春年华的大学生，我们肯定充满着理想，并为之而奋斗。而我们的同学们，他们又有着怎样的梦想呢？今天，我们有幸来倾听他们内心的想法，内心的豪情。 让我们一起来聆听大学生们发出壮志的声音吧。接下来，将会有X 名选手上场来演讲他们心中的大学，心中的梦想。我想他们都已经迫不及待了，那我们就有请他们一一上场吧。 比赛主持人开场白（二） 男：尊敬的老师们
五大销售技巧和话术
五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考! 步骤/方法 1.推销技巧一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 2.推销技巧二：关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。 热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 3.推销技巧三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
保险公司分红保险产品卖点分析和销售话术
国寿分红保险产品 买点分析和销售话术 目录： 一、购买点分析 二、话术 （一）接触话术 （二）说明话术 （三）拒绝话术 附录：保险投资政策回顾 代理人管理部 2000年六月 1
分红保险产品卖点分析和销售话术 价值累积理财首选 一、购买点分析： （一）中国大陆第一代新概念产品，符合国际潮流。 1、《国寿分红两全保险》和《国寿分红终身保险》是中国大陆首批推出的分红类寿险产品，与传统产品相比具有全新的概念。 2、是中国保险业与国际接轨的重要标志，将是寿险产品市场的“新时尚”，属于将保险公司的经营结果和客户的利益挂钩的金融产品，符合当前人们对金融服务多样化的需求。 （二）具有保障和投资双重功能。 1、保障功能没有削弱，这是对客户基本需求的承诺； 2、传统产品都有一个固定的预定利率，利益分配基本是固定不变的，而《国寿分红两全保险》和《国寿分红终身保险》则除了保证预定利率之外，每年还可以根据分红保险业务的经营情况，决定红利分配，这是本产品的最大特点； 3、不但为客户承担风险，而且也为客户扩展了更大的获利空间； （三）产品具有较高的透明度。 与传统产品相比，国寿分红保险具有较高的透明度，表现在公司每一会计 2
年度至少向保单持有人寄送一次分红业绩报告。 （四）专家理财，有效控制投资风险，集中捕捉获利机会，客户高枕无忧，可望享有更高收益。 1、投资帐户独立，由专家理财，资金运作安全高效，既可投资国债，又可以投资其他金融债券；既可以在一级市场运作，又可以在二级市场运作，投资渠道通畅，投资方式相当灵活。 2、与普通投资者相比，专家具备更高的投资专业性和信息充分性，更能减少投资风险，增加获利机会；真正做到“上不封顶，下有保底”，客户与公司共享投资回报。 （五）提供更多附加特定服务功能，红利领取方式多样，国寿分红保险提供特定服务功能有：保费自动垫交、减额交清保险、借款等功能，针对客户的不同需求，灵活运用。 红利领取方式多种多样：累积生息，抵交保费，现金领取，交清增额保险。（选择累积生息，就相当于在中国人寿开了一个活期存折，而利息可能比存银行高）。 （六）国寿分红保险是全分红保单。 它不同于一般的投资连接类保险，这两者的区别是投资连接类保险仅将投资所得部分作为分红的基础。而全分红保单除了投资所得即利益差之外，还将死差益、费差益的盈余全部进行分红。即俗称“三差分红”，这样可以保证客户的 3
意外险销售话术
据去年统计，每年我国交通事故死亡人数达10万人以上，伤残人数是死亡人数的好几倍，另外，每年发生的包括空难、海难、洪灾、矿难、火灾、工伤、暴力袭击的数量十分惊人。意外伤害给当事人的家庭带来了沉重精神打击和经济负担。因此，向民众大力推荐意外伤害保险十分必要，同时，意外保险的销售对于我们向客户推荐其他保险产品也发挥着先导作用。 我先说说自己工作快两年的经验：我的客户中买意外险和大病险的居多，原因在于：一，我的年龄层和我身边朋友的经济状况和意识都比较接近。意外+大病的组合不贵，保障时间也长；二来是，就我自己而言，我觉得意外险和大病险是最基本最重要的保障结合，所以我给自己和先生各买了30万的大病和40万的意外保险——虽然，每年交纳的保费不低，但说实话，我心里很放心，很踏实。 说说我是怎么跟客户谈意外保险的吧：我的客户中陌生的居多，第一次见面，客户都有些警惕心理，我的第一句问话是：您方便告诉我您一天的费用是多少吗？包括交通费、伙食费等？对于这个问题，客户都比较乐意回答我。当然，回答的内容有多有少了。接着我又问：那您方便告诉我，您的钱包里大概有多少钱呢？应该会比您每天所必须花费的钱多吧？？这个问题，客户基本上都是点头。接下来的第三个问题是：既然您每天只花这么多钱，为什么您的钱包里要多出一倍甚至两倍或者更多的钱呢？？对这个问题，客户的回答很多：有的说，多放点钱是觉得心里踏实些，万一有什么事发生可以应急；有的说，多放点是习惯，不可能每天就只用必须花的那点钱。。。。。。。听他们的回答后，我的回答是：其实，您多放点钱，就是为了有些意想不到的事要出现，万一发生点什么事，兜里多准备点钱，心理踏实些？客户基本上都点头。 我接下来的回答是：其实，您每天都有保险的意识，就是每天都多准备点预防“万一”的钱。那么，您给自己准备好一年甚至更长时间预防“万一”的钱了吗？您给您的孩子、另外一半甚至父母准备好“万一”的钱了吗？生活中有很多意想不到的事每天都在发生，可大可小，发生在别人身上，于我们自己而言，就是0%的概念；可如果发生在自己身上呢？就是100%。
意外保险经典话术
意外保险经典话术 向民众大力推荐意外伤害保险十分必要，同时，意外保险的销售对于我们向客户推荐其他保险产品也发挥着先导作用。下面是小编搜集的意外保险经典话术，欢迎大家借鉴。 意外保险经典话术 营销员：张先生，您有意外伤害保险吗? 张先生：没有。我又不开车，也很少出差，要意外保险干什么? 营销员：张先生，您一定知道：前些天，上马航的失事了，至今下落不明;去昆明的被砍了，至今尸骨未寒;去长沙菜市场的买菜的也被砍了，甚至连咱们怀化逛大街的小孩也被砍了。张先生，想必过去您一定也遇到过非常危险的事吧。 张先生：有过!小时侯，有一次游泳差点淹死;还有一次，单位出去春游，车险些掉到山涧里。真是命大。 营销员：张先生，您发现没有，这个世界上到处充满了风险，每天都有人因为这样或那样的原因丢掉性命。这让我想起一个故事来，很残酷，讲给您听听好不好? 张先生：讲讲。 营销员：从前有一个性格古怪、缺乏人性的上校军官，有一次，他把自己的1000个士兵集合在操场上，然后准备了1000把左LS枪，他宣布：1000把S枪中，只有3把S枪里面装了子弹，现在，要求
每个士兵依次走过来，自己挑选一把S枪，然后站回自己的位置，没有命令不许检查扣动扳机。待士兵战战兢兢挑选完S枪回到自己的位置上以后，这个暴君上校下达命令，让1000名士兵对着自己的太阳穴扣动扳机。随着枪响，三位倒霉的士兵应声倒地，一命呜呼。其他士兵在扣动扳机时脸色苍白。张先生，这个残酷的游戏中死亡率是多少? 张先生：千分之三。 营销员：现在我国发生意外伤害事故的概率也是千分之三。张先生，您知道意外伤害怎么解释吗? 张先生：怎么解释? 营销员：意外伤害是指人受到突然的、非本意的外力作用，致使身体遭受伤害的事实。说白了，就像那场残酷游戏一样，很多人早晨出门上班，总有人从此回不了家，或者直接去了医院。张先生，您同意我说的以下事实吗?我们本身非常小心，但是总有人不小心，比如，酒后驾车，开快车;总有倒霉事情突然降临，比如风把广告牌刮倒，路边的围墙突然倒下，阳台上飞落物品;总有一些伺机报复的人让生意场上纠纷升级为暗算甚至公开的暴力。这些问题并不是我们个人意志所左右，不是个人小心就能解决的。您说是吗? 张先生：这个世界真是风险太多了。 营销员：所以，凡是在社会上做事的人都应当拥有意外保险。一来意外保险保费并不贵，更重要的是防止因意外发生突然失去工作能力，从此不能挣钱了。因此，通过保险在万一出意外的情况下解决
如何提高销售技巧和话术
怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价
格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”
分红保险话术大全
分红保险话术大全 分红保险话术 1、这份保单有4张存折，使您的资金有效保值增值，您什么时候要钱花，什么时候就有钱花，还为您提供人身保障，您看是投资两份还是三份呢？拿出保单让客户签名。 2、投资策略上，我们追求的是资产增值，首先要保证资金的安全性。分红保险最大的特点就是具有较高的收益，在此基础上，您的资金通过专家的运作，又能得到丰富的红利回报。您是给自己投资还是为您的太太投资呢？ 3、投资分红保险，保险公司就成为您免费的投资顾问，使您的闲钱发挥最大的使用价值观——既有基本的保底定期存折，还有上不封顶的活期存折，优于其他理财工具，有这样一个工具帮您理财，您不觉得很安全吗？您投资三份够不够？ 4、您是担心分红不确定吗？投资分红保险是一种家庭理财的方式。李嘉诚先生说：理财追求的是长期而稳定的收益。 5、分红保险就是您自己给自己存一笔养老金，保险公司还要把您养到老，到期还要保本有息地还给您。 氛围话术 1、今天来参加会议的客户都是在各个行业中的成功人士，他们见多识广，都能作出明智的选择，利用分红保险为自己的家庭进行理财，您也一定不要错过这个机会，您看是先投资两份还是三份？ 2、您看这位先生对家人多有爱心和责任，像您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任吧？您是给孩子存还是给太太存！ 观念话术 1、家庭理财是一种责任，今天把这笔钱保存下来就是为您的晚年生活提供一种保障，让您今天透支的健康和生命能够得到加倍的补偿。 2、您将一部分钱分流出来，让专家为您理财，使您晚年的生活无忧虑，今天您才能安心地去打拼事业。当事业成功时它是锦上添花，当风险来临时它是雪中送炭。
3、家庭理财也和投资一样，选择比努力更重要，您因为选择了正确的投资方向今天才获 得了成功。分红保险也是一种很好的理财工具，您今天选择了这个工具，比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。 4、一家人过日子就像您投资办厂一样，也是需要经营的，不同的经营方式会使您的家庭 生活出现不同的状况。同样的钱存在银行和投资分红保险，对您未来的生活效果是不同的，因为银行的储蓄会使您的钱不停地贬值，而分红保险通过专家理财能够使您的钱有效地保值、增值。 会中促成话术 1、投资策略上，我们追求的是资产增值，首先要保证资金的安全性。分红最大的特点就 是具有不低于银行储蓄的收益，在此基础上，您的资金通过专家的动作，又能得到丰富的红利回报。 2、如果说您个人捐资一定想赚钱，那我们一个专业化公司也没打算赔钱，购买分红保险 就等于公司有许多理财专家替您打工，您可以坐享投资收益。 3、陈先生，购买分红，保险公司就成为您免费的投资顾问，使您的闲钱发挥最大的使用 价值——既有基本的保底保障，还有上不封顶的分红收益，有这样一个工具帮您理财，您不觉得很安全吗？ 4、从长远的眼光来看，您把孩子未来的教育、婚嫁做了妥善的准备，同时又拥有一个补 充养老计划，这么好的计划，您肯定不会拒绝，您的身份证号码是…… 5、陈先生，您是担心分红不确定吗？就像很多股民去炒不知利润的股票，很多市民去买 不知是否高中的彩票，但我们能看到的是鸿鑫分红的基础保障以及我们公司雄厚的资金和专业的投资队伍，请相信我们的决定吧。 6、某先生（女士）吃不穷、穿不穷，不会理财一辈子穷！理财专家已经讲得很清楚了， 何况还有奖品送给您，为您添财添福兴旺！ 7、陈太太，股票基金很刺激，可真正赚钱的人很少；房地产投入大，且变现能力较差； 银行存款虽然方便，可利息实际上是负利率，还得上税；分红保险由专家替您运作资金，收益性又好，变现性也强，这样的投资工具最适合您了，您看受益人是指定先生还是孩子？ 8、李太太，听了刚才的说明您肯定对这个投资工具有了全面的认识，您看5万还是8万？ 9、陈先生，像您这么成功，您的孩子什么也不缺，但他们唯独缺少的就是一份永远的礼物——您终生不变的承诺，您只要在这儿签个字，这份承诺就兑现了。
人保车险电话销售话术
人保车险电话销售话术 基本销售流程： 开场白：?女士么XX先生/TSR：您好，请问是客户：是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并）且带姓称呼客户。TSR：X先生/女士您好，我是人保网销车险坐席，工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠的xx价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致？ （详细请见第四页异议处理部分）异议处理：促成：TSR：您看您去年就是在咱们这边保的，今年肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看寄送保单的地址还和去年登记的一样，没变吧？ 成单核实： 人保车险电话销售话术 TSR:X先生/女士，非常感谢您对人保网络车险的支持！您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息：您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码XXX（被保险人）。您的车牌号为XXX，车型是XXX，车架号XXX，发动机号XXX，初次登记是XXXX 年X月。您今年投保了交强险，XX元，商业险分别是XX险种，商业险保费XX元，共XX元。您的交强险保单是从XXXX年X月X号起保，您的商业险保单是从XXXX年X月X号起保，保期均为一年。（若两者起期一致，合并成一句话即可）友情提示您:根据《交强险条例》规
定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。另外跟您说下免责内容，假如说出现无证驾驶，驾驶证或行驶证过期，酒后驾驶，交通事故后逃逸，根据保险条款是不予赔付的，其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。您的送单地址是XXXX，您的联系方式是XXXXXX，我们XX小时内将为您配送投保单同时收取您的保费XXX元。麻烦您准备一下车辆的xx复印件(一次性告知客户当地所需手续)，我们的送单人员到时会向您收取。目前车险均实行见费出单，请您仔细核对投保单，确认信息无误后签字交费，在生成正式保单后送单员会第一时间再次联系您给您配送正式保单、发票和交强险的车标。 未成单预约： 人保车险电话销售话术 TSR:好的，那我也不多打扰您了，您可以随时登录.cn进行自主投保，稍后我给您发一个xx报价到手机和邮箱，请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。 :结束语、成单：1TSR:x先生/女士，感谢您选择人保网络投保。我是您的车险专属服务人员，以后有什么关于车险的问题欢迎您随时登陆.cn通过在线客服与我们联系，或者拨打4001234567转2号键，找我工号xxx。愉快！再见！xx感谢您的接听，、未成单：2TSR:好的，那我也不多打扰您了，您可以随时登录.cn进行自主投保，稍后我给您发一个xx报价到手机和邮箱，请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。 注意：如逢重大节日，无论成单与否均应向客户致以节日问候。 异议处理部分：
销售技巧和话术经典语句100句复习课程
销售技巧和话术经典语句100句
销售技巧和话术经典语句100句：让你销售业绩翻几翻 今天在微信上看到一则销售技巧和话术经典语句，总结起来共有100条的样子，对销售的总结非常经典，强烈建议每一个销售人员阅读10遍，最好背下来，那样子业绩不想好都难。 销售技巧和话术经典语句100句 【销售者感悟】 1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户，只有不够好的服务。 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品，只有最合适的产品。 6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售七宗罪】 1）没有自己亲自负责。 2）不理解客户的业务。 3）成了对手，而不是盟友。 4）销售产品，而不是解决方案。 5）在需要你的时候找不到你。 6）销售，但没有提供帮助。 7）浪费客户的时间。 【优秀销售的原则】
一、真诚地从他人的角度了解一切。 二、很快地谈论客户感兴趣的话题。 三、主动了解如何满足客户的需求。 四、给予对方足够的信息，提供解决办法。 【如何区别推销与营销】 1、推销是见到客户就说业务，营销则首先问需求； 2、推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉； 3、推销是见到客户就捕鱼，不论鱼大鱼小、网是否合适，营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼； 4、推销是拿着产品跟着客户跑，营销则是用业务吸引客户并做顾问。 【卸下压力的7个方法】 每个人都有不知所措的时候，有时甚至感到压抑的时候。下面这些方法可以帮你优雅、内敛和积极地处理压力： 1、勤锻炼 2、常微笑 3、多听音乐 4、爱阅读 5、尝试冥想法 6、懂得感恩 7、深呼吸 【人生选择感悟】
保险话术分享
刘朝霞销售话术 一、分红保险 如果我知道我要把分红产品给客户的时侯，一般我会以反问的方式导入。：“客户先生或客户女士，您是怎样理财的呢？”让他去思考，让他去回答，他很难回答我. 一般他会说：我有买房产，我有股票，或是说我做生意也好，都是很难让他系统去说，我是怎样规划的. 我会说：“其实在人的一生中理财分为三个阶段的：一个是创造财富，一个是保存财富，一个转移财富，你是处于那一个时候呢？” 客户大部分会说：我是处于创造财富。 接着我再问他：“你是以金钱来衡量我不创造财富呢？还是以年龄来衡量我不创造了呢？让他去思考，让他去回答。你是说你到40岁呢？还是50岁呢？还是60岁呢？还是70岁呢？你是说等你有1000万呢？还是说有1个亿呢？还是说有5个亿呢？还是有10个亿呢？哪个阶段你认为您还是在创业的呢？还是在创造财富的呢？其实以专业人士分析，他其实在30岁以前，他一定是重投资的，如果30岁后他是重理财的，那我不知道您是怎样规划的呢？” 一般是用反问的方式，去问客户，客户他是会思考的，而且他也是很难回答你的问题，这个时候你需要再讲的. 我会说“你创造再多的财富没有用，你只有要透过保存和转移才能有真正属于你的财富。 接下来我用数字的方式帮他去分析。“你是怎样规划您的财务的呢？” 再问他：中国人喜欢看眼前的利益对吗？21世纪已告别了暴利时代，进入了投资理财的时代，但财产不等于财富，他们是不能划等号的，投资不等于理财，其实投资是达成理财目标的一种手段。为什么需要投资又要理财呢？用现在的一切来确保未来的一切。 这时我给他算一笔帐。 1、如果您一年有100万的收入，30年您都有100万的话，那您的收入是3000万的，从开支计算您一定不是30年的。 2、撇开您小时候教育时间里，如果一个月开支2万，假设你的生活费一年12个月，保守计算50年，大概到您70多岁，你需要花1200万，如果您每月支付2万，还没有计算物价上涨，您拿什么来保证您2万的来源呢？您是靠企业的利润呢？还是靠房租呢，还是靠存款呢？还是完全靠人来赚钱呢？有几种情况可能会使我们的收入中断的： 3000万，如果支出1200万，您准备了多少钱来确保您的1200万？您现在是用人来赚钱是吗？可是，您确保您每年生意没有风险和人身没有风险的情况下才能保证您的收入顺利进行。但是您是否真的能保证什么都没有呢？”所以你需要跟他谈一次：“投资理财的最终目的是：实现我们最大化的生活自由和精神自由”。 用最含蓄言语去导入，让他知道：”其实不是说投资不行，也不是说买保险不行，他是需要配置和需要组合的”。 第三要问的，为什么需要投资理财的道理。 第一、“拥有安定的生活。其实投资他是非动器，银行是交换器，方便您拿出去开支，而保险是稳定器，是把不确定的未来，变成了确定， 第二、满意的持续累积。为什么这样说呢？其实一个人可以做一年的储蓄，也可以做2年的储蓄，但如果说年年都做，人不多的，也没有这么好的习惯，如果要是交保险费的话，年年都要交的，不交，保险公司会提醒您，他是真正的满意的储蓄”。 第三：“顺利地将毕生所得转移给下一代，再告诉他：”因为人生需要财富，财富需要
车险电话销售话术
车险电话销售话术 保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本，但同时也对销售人员的电话销售技巧有所要求，在这里为大家介绍一下汽车保险电话销售技巧，希望对大家在所帮助。 汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。 接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能 1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，需要客户资料的，请联系qq1285985348咨询。https://www.360docs.net/doc/6515930666.html, 海量资料，每天更新可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。 2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。 3、正确认识失败 保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。
保险电话销售技巧和话术
保险电话销售技巧和话术 保险电话销售技巧 第一，公司每天都会给你发数据，发多少看情况。每天都有新数据来，所以要处理好，新数据和老数据安排。上午9-10点可以打昨天的老数据，介绍过产品的，10点-12点打新数据。下午2点-3点可以打跟进有意向的，下午3点-6点新老数据都可以安排，打一些未接电话的。这是个人经验，当然每个人都有自己适合的方式。也要看每天的心情和心态。 第二，在介绍完产品之后，那就是解决顾客的问题。一般有如下几个问题。 1、我不需要； 2、我考虑一下； 3、我已经买了保险了或有很多保险了； 4、我跟家里人商量一下； 5、我对保险不感兴趣； 6、我有社保了； 7、保险都是骗人的； 8、没听过你们保险公司； 9、我没钱； 10、太麻烦了； 11、收益太少了等等。
解决这些问题的方式：认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。 举例：我不需要 认同或解决问题：恩，刘小姐，我能明白(或者说我能了解，我能够清楚)，我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。呵呵!可是我 们退一万步来说，生活或工作当中，我们不怕一万，就怕万一，如 果发生什么事情了，等到这些风险来了，到时候我们就买不了保险了。这些昂贵的治疗费用，将来的生活费用，都是自己或者家人来 承担的，所以保险本来就是在不需要的时候才买的，未雨绸缪也是 很有必要的。当然我们也希望平平安宁，健健康康的。 买点：我们这个计划，保障期满的时候，你积累的零花钱都会一分不少的，100%能拿回去的，没有损失，而且还会多有给你25%的 保费。(很多买点，不用全部掏出) 从众心理：我们这边很多客户身上都是有好几份保险的，听了我们这个计划之后，也是特别划算，都参加进来了。 促成：刘小姐，你是在关内还是关外啊? 第三，回答问题技巧： 1、接受问题+回挥棒(反问)。你认为怎样的保险才是最适合你的呢? 2、接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。你有存钱的习惯? 3、接受问题+举例化解疑虑或误解。我之前办理的一个客户，他姓刘，也认为这个，但是最后想想也那样了，结果给家里的孩子办 理了保险。 4、接受问题+化反对问题为卖点。越没有钱越需要保险，或者没有钱也需要存钱。 第四，解决问题之后，一定要及时促成或假设成交。一通电话下来，要不断总结产品卖点，让客户对产品印象深刻。平时多听录音 做笔记，把好的话术记下来。因为写一篇录音笔记，可能是要花很
银行保险理财话术
银保理财话术 鸿富六年销售话术： XX先生/女士，你存一年定期还不如存下这款理财产品，这款是我们农商行正热销的分红型定期产品。每年都有固定利息1.28%加分红的，去年分红都有3.8%，每一年的分红都是跟着银行利率水涨船高的方式去分，国家调控利息升这款产品分红也随着升，像去年收益一年合计都有5个点，收益高于银行的利息。钱不急用就存这款产品吧，4年后可以支取，最久还可以存满6年，收益会最大化，越往后收益就越好。现在我们银行这边又有礼品赠送活动，你看办5万还是10万呢？用你现在的分红存折就可以办理，手续简单，把你身份证给我。 鸿富六年期交销售话术： XX先生/女士，你一年存那么多次定期，还不如拿一笔存下这款我们农商行正热销的分红型定期产品。每年都有固定利息1.28%加分红的，去年分红都有3.8%，每一年的分红都是跟着银行利率水涨船高的方式去分，国家调控利息升这款产品分红也随着升，像去年收益一年合计都有5个点，收益高于银行的利息。 例如：你有10万，你可以每年存3万，分期存3年，就是9万。到期连本带利一次性支取出来。一 共有6年的收益。 你第一年存3万，剩下7万存银行一年定期，到第二年产品缴费时，你的一年定期到期了，再拿出3万存进去这个产品，剩下的4万又可以存银行的一年定期，这样子操作两边都可以拿利息。你到时转存 的时候我们会帮你操作的，手续很简单。 分散储蓄才能更好的保存资产啊。懂得赚钱也要懂得存钱啊，理财是必须的。 销售话术参考（客户经理版） 一、接触话术 1.为应对银行降息，我们正代理一款“年年返钱”的保险理财产品，既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金，也可用于子女创业金、婚嫁金，一举多得！ 2.目前有一款新型保险理财产品，缴费期越长，收益比例越高，非常划算，给您介绍一下？ 3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话，我给您介绍一款“年年返钱”的保险理财产品，现在办理的人可多了！ 4.这笔钱您如果不急用，我们有一个零存整取型的保险理财产品，给您介绍一下？ 5.您今年多大年纪了？孩子成家了吗？这个钱是养老用的吗？你现在还没有退休吧？每年投入5,000元，应该不成问题吧？ 6.目前有一种最新的银保产品，回报快，带分红，在降息周期里可以保值增值，在升息周期里还可以水涨船高，另外还有保障，您可以了解了解。 7.我们新开展了“健康理财”业务，在投资理财的同时，还可以选择大病保险、住院医疗报销、住院津贴和意外保障，您可以了解一下。 二、说明话术 1.如果您每年投入5,000元，共10次，一共投入50,000元，期间每年至少可领取500元，20 年期满还可以领取满期本金和双重红利。另外还有保险保障，只缴10年费，给您20 年的大病保障和高达3倍的公共交通意外伤害保障。 2.每年一返还，类似于零存整取。每年投入10,000元，每年至少返还1,000元。而且只投入10次，领钱20 次，分红21次，保障20年。 3.这款产品如果选择20年缴费，每年领取基本保额的20%，15 年缴费每
车险销售技巧和话术技巧
车险销售技巧和话术技巧 一、车险销售技巧 汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题。接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能 1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。 2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险销售人员，在与客户联系前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户 情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
3、分析事实的能力 按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。 4、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要销售人员 给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
分红险话术
分红险话术 ▲林小姐，您好，听说你在财富广场对面买了套房子，那个地段可是黄金地段啊，你真有投资眼光。 ▲请问您平时是怎样投资理财的？ ▲您肯定有钱存在银行吧？您觉得现在的利息满不满意？ ▲您有没有炒股？ ▲炒股有风险，50％一定会赔，32％持平，只有12％赚钱。银行储蓄只有1.8％的利息，买股票又会赔，买房地产不是投资是消费，所以最好的选择是保险（讲分红险优势） ▲学员手册14 ▲您觉得划算吗？这就是我们公司主打的分红险。 ▲请问您觉得保险公司赚不赚钱？ ▲那您愿不愿意分得其中一部分？ ▲只要您购买我公司分红险，即可成为我公司股东，年年可享受我公司的分红。▲对炒股来说，自己炒，资金少、信息少，即要上班，还得为股票提心吊胆，所以大多数散户赔得多，赚得少。倒不如把炒股的钱拿出一点放在保险公司，保险公司集众家之财，交给专家投资，现在保险资金可以进入股市，保险资金在股市是大户的大户，在股市真正赚钱的就是大户，可确保您的投资稳赚不赔，您自己还省心，到时候我们公司会把赚到的钱送到您手上。 ▲我们的分红险具有很多优势1、具有稳健投资的特点：介于储蓄与股票之间的最佳投资方式；储蓄利息太少，炒股风险太高，分红保险既有基本保障，还有上不封顶的分红收益，红利利滚利；2、稳稳地拿到自己该拿的，轻松地分到别人
替您赚来的；3、这是我们公司理财分红保险，相当于绩优“原始股”，其增值空间非常宽。 ▲投资帐户里的资金由中国人寿的投资理财专家来运作，投资稳健，追求资产稳定增值。公司动作资金的规模越大，效益可能越高，而运作费用相应降低。投资渠道有上市国债、凭证式国债、金融债券、 ▲您现在是用人来赚钱，用您的身体、才智来获取财富。所以您必须要在确保您每年的生意没有风险并且人身没有风险的情况下，才能够保证您的收入顺利进行。我们都很清楚，人生和投资都是有风险的。可能是意外的风险，也可能是疾病的风险；可能是市场风险，可能是政策风险；可能是投资决策风险，也可能是财务管理风险……其实很多人都曾经历过，像王均瑶、巨人集团、三株口服液等.如果21世纪的今天，还是说自己在创业的话，而不懂得投资理财，那么您未来的财富只能是一个大大的问号？所以您需要理财，使您的收入得到保证，您说呢？ ▲所以人生需要财富，财富需要规划。有规划的人与没有规划的人，他未来的境况是不一样的。保险是您人生最后的防线，您一定要记住，这是您的责任——是您对孩子、妻子、父母的责任。 ▲我们的人生需要规划，如果我们一边投资，一边做保存，您只需要拿出年收入的10%，这不会影响您现在的生活品质，也不会影响到您现在的投资项目。而在不知不觉中，把您未来的养老费、医疗费、急用金都准备好了。 1、分红收益太低 您认为什么是最好的投资工具？或是最高回报的投资工具？其实没有最好的投资工具，只有最好的投资组合。
团意险销售话术(1)
保障产品线销售话术 1.为什么要买意外险？ 意外险的责任有两项，意外身故和意外残疾。意外险有以下作用和特色： （1）意外险保费低，保障高，花小钱、办大事，是员工需求最为普遍，保费最为优惠的保险产品。 （2）理赔简单。意外险理赔手续简单，周期短，非常有利于企业尽快做事故善后处理。 （3）帮助企业转移用工风险。意外险和工伤保险互为补充，能够覆盖很多工伤保险不能解决的问题。员工因意外身故或残疾，可能不符合工伤赔偿范围；即便符合，赔偿额度可能无法满足员工或家属要求；同时工伤申请手续复杂，周期长，对善后处理非常不利。投保意外险可以解决以上所有问题。 （4）现在基本上大部分企业都投保了意外险，您同行业的XXX 都投保了意外险。 2.上了工伤保险，为什么还要买意外险？ （1）工伤保险存在保障空白，工伤保险对发生时间、发生地点、发生原因等有严格的认定要求，不能提供全面保障。意外险能弥补保障空白，提供全天24 小时保障。 （2）工伤保险保障不足。员工发生重大伤亡，单靠工伤基金的赔付
可能不能完全安抚家属，意外险可以提供额外保障。 （3）工伤赔付时间长、申请手续繁复，时间越长对善后事故的处理越不利。意外险手续便捷、时间短，可以帮助企业尽快解决问题。（4）现在基本上大部分企业都投保了意外险，您同行业的XXX 都投保了意外险。 参加工伤保险是企业的法定义务，是国家对企业的要求；为员工投保意外险，则是企业为员工做的最基本、最实用、最实用的福利保障。 3.买了意外险，为什么还要买交通意外？ （1）交通意外确实属于意外险保障范围。一旦发生交通意外，意外险和交通意外两个产品都会赔。 （2）交通意外属于专项保险，是意外伤害保险的有力补充。责任包括飞机、轨道交通、公共运营类汽车、私家车等，企业和员工可根据具体需求按需选择。既适合为全体员工购买，也适合经常出差的员工按需单独付费购买。 （3）交通意外险非常便宜，花小钱、办大事。 4.为什么要买意外医疗？ （1）意外医疗和意外险是黄金组合。意外险保意外身故、意外残疾大的风险；无论意外事故是否导致身故或残疾，只要是保险责任范围内的意外医疗费用，意外医疗保险都能进行赔付，能享受意外医疗赔付的受众面更广。
电话营销保险话术
电话营销保险话术 1直截了当开场法 营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 顾客朱：没关系，是什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 2同类借故开场法 营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李小，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱：可以，什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 3他人引荐开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小，您的好友王大是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王大?我怎么没有听他讲起呢? 营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 4自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。